В Орске после мощнейшего паводка люди возвращаются в свои дома и восстанавливают повреждения.
Правительство Иркутской области
Термины и определения ", введенный в действие Приказом Росгидромета от 11 сентября 2020 г. Руководящий документ. Положение о порядке действий учреждений и организаций при угрозе возникновения и возникновении опасных природных явлений ", введенный в действие Приказом Росгидромета от 16 октября 2008 г. Если спор возникает между страховщиком и страхователем или страховщиком, выплатившим страховое возмещение по договору страхования, и реальным причинителем вреда, то суд дополнительно сошлется на нормы о договоре страхования — в частности, подп. А если причиной залива явилась халатность подрядной организации, проводящей работы на спорной территории, то в ход пойдут положения главы 37 ГК РФ о договоре подряда и общие нормы о надлежащем исполнении обязательства — ст.
Также в судебных актах могут упоминаться ссылки на ранее принятые постановления Верховного Суда Российской Федерации, касающиеся применения судами норм об обстоятельствах непреодолимой силы Постановление ВС РФ от 24 марта 2016 г. Наконец, при решении процессуальных вопросов суд примет во внимание нормы Арбитражного процессуального кодекса и Гражданского процессуального кодекса , которые касаются обязанности сторон спора доказать обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, порядка признания и оценки доказательств и т. Алгоритм действий потерпевшего Пошаговый алгоритм действий потерпевшего в результате затопления зависит от того, кто несет ответственность за содержание дома или территории, на которой произошло затопление. Такая обязанность закреплена в п.
Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. Сообщить можно в аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, ТСЖ, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление МКД. Информацию об адресе и номерах телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя или управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление МКД, можно найти в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также на досках объявлений, расположенных во всех подъездах МКД или в пределах придомовой территории, в ГИС ЖКХ, на сайте исполнителя, а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя. Сделать это можно как позвонив в аварийно-диспетчерскую службу, так и направив телеграмму с требованием прибыть для осмотра помещения и составления акта осмотра.
Это может быть акт о залитии, акт осмотра затопленного помещения, акт о причинении ущерба и т. Он должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу п. Поскольку акт осмотра затопленного помещения будет иметь большое значение в случае последующего разбирательства в суде в качестве одного из главных доказательств, он должен быть составлен четко, однозначно и подробно. В нем необходимо указывать не только сам факт происшествия, но и детально описывать повреждения, которые в результате затопления получило имущество потерпевшего, не забывая о точной дате и времени события.
Здесь имеют значение даже описательные категории — например, были ли протечки сухими или мокрыми на момент осмотра если это не уточнить, то есть вероятность, что ответчик впоследствии может убеждать суд в том, что протечки были старые и не имеют отношения к спорному случаю , а также любые другие значимые детали — площадь поврежденных стен, материал отделки стен и указание на то, что отделка требует ремонта в связи с произошедшим. Также нужно следить, чтобы при составлении акта была указана предположительная причина случившегося, ведь часто ответственной организации выгодно умолчать о недостатках своей работы, что может осложнить процесс доказывания правоты потерпевшего в суде. Не лишним будет и указание на ответственных лиц или организацию. В целом чем подробнее будут описания в акте, тем проще потом будет использовать их в качестве обоснования своих требований в суде.
Подписывать акт осмотра нужно после его внимательного прочтения, если все факты изложены верно и у сторон не имеется возражений по каким-либо вопросам. Один экземпляр документа остается у потерпевшего, второй — у ответственной организации, производившей осмотр. Однако на практике часто бывает, что несмотря на поступившую в аварийно-диспетчерскую службу заявку, представитель ответственной организации не является на осмотр или приходит, но значительно позже, чем это предписано правилами. Тогда для фиксации повреждений имущества можно пригласить независимого эксперта либо составить акт осмотра самому, но в этом случае не лишним будет запастись письменными показаниями соседей, прохожих, управляющего по дому, консьержа или других лиц, ставших свидетелями случившегося или привлеченных потерпевшим для фиксации события.
В этом случае суд может сделать оговорку о том, что истец не является профессиональным участником деятельности по осуществлению подрядных работ, поэтому само по себе неотражение части повреждений в акте осмотра не лишает его, как слабую сторону, возможности требовать возмещения всего ущерба, причиненного в результате затопления или протечки Решение Арбитражного суда Нижегородской области от 25 апреля 2022 г. При этом в любом случае необходимо зафиксировать факт происшествия на фотоаппарат и или видеокамеру — желательно, чтобы на устройстве предварительно была установлена функция проставления даты и времени съемки. Причем снимать желательно с разных ракурсов, чтобы было понятно, что на кадрах запечатлено именно обследуемое помещение, фасад дома, участок придомовой территории и т. В случае, если имущество, которому затоплением причинен ущерб, застраховано, обращаться можно сразу в свою страховую организацию — она пришлет сотрудника для фиксации факта страхового случая, а после возмещения ущерба в соответствии с условиями договора страхования сможет сама в порядке суброгации взыскать выплаченную сумму с лица или организации, непосредственно виновных в причинении ущерба.
Здесь тоже нужно учитывать, что в договоре страхования может быть оговорка, исключающая из перечня страховых случаев те, которые произошли из-за обстоятельств непреодолимой силы, которыми могут признать в том числе сильный дождь, продолжительный дождь или ливень. Если по сводкам Росгидромета осадки будут иметь признаки опасного метеорологического явления, то велика вероятность, что страховую выплату в данном случае получить не получится. На этом же этапе не лишним будет поинтересоваться у компетентных органов и организаций, не проводились ли в ближайшее время на спорном участке ремонтные работы. Возможно, незадолго до этого подрядная организация начала ремонт кровли здания и не предприняла меры по обеспечению безопасности имущества на случай осадков, что и послужило причиной протечки.
К слову, исходя из специфики ситуации и факторов, ей предшествующих, виновными лицами могут оказаться не только управляющая компания далее — УК и подрядная организация, но и региональный фонд капитального ремонта, водоканал, ресурсоснабжающая организация, дорожный фонд и т. Если имеются сомнения в определении виновного лица, то в иске можно указать несколько ответчиков, из которых суд в ходе разбирательства выберет надлежащего. А если из-за сильных дождей в регионе введена чрезвычайная ситуация, то ответственность на себя берет и местная администрация. Как правило, в этом случае пострадавшему от паводка или наводнения предоставляется компенсация на ремонт поврежденного жилья, а если таковое оказалось непригодным для проживания — на приобретение или строительство нового, но обычно при условии, что утраченное жилье было для собственника единственным.
В июле текущего года Правительство РФ своим Постановлением от 26 июля 2022 г. Исходя из этого рассчитываются трансферты, направляемые региональным бюджетам на выплату компенсации. Также именно эксперт установит связь повреждений с происшествием — он должен указать в акте причину случившегося. Но если в экспертном заключении будет указано несколько предположительных причин, то в суде ответчику будет проще лавировать линию своей защиты.
Поэтому выводы эксперта не должны идти вразрез с той информацией, которая была указана в акте осмотра в день события. Обращаем внимание, что согласно ч. Но если в заключении наиболее полно и подробно учтены и исследованы повреждения, четко приведены все этапы оценки, подробно описаны подходы и методы оценки рыночной стоимости, проведен анализ всех существующих факторов, указано нормативное, методическое и другое обеспечение, использованное при проведении оценки, описаны проведенные исследования, а само заключение соответствует требованиям Федерального закона от 29 июля 1998 г. Важное условие — чтобы эксперт имел соответствующие образование, квалификацию, стаж и был независим от интересов истца и ответчика.
Целесообразно сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении, предварительно сняв копию с документа и сохранив почтовую квитанцию, что будет служить подтверждением попытки мирно урегулировать спор. В исковом заявлении нужно не только подробно изложить все имеющиеся факты, но и подтвердить их документально — здесь могут пригодиться и акт осмотра вместе с приложенными фотографиями и или видео, и акт оценки экспертами суммы причиненного ущерба и восстановительного ремонта, и справка из Росгидромета с информацией о погоде в спорный период времени это поможет, например, в случае, если УК будет пытаться прикрыть свою халатность в осуществлении контроля за содержанием общего имущества МКД неблагоприятными погодными условиями, списав их на обстоятельства непреодолимой силы, за которые она ответственности не несет. Причем речь идет именно о письменной справке, а не об электронном предупреждении в виде массовой рассылки СМС-сообщений от регионального управления МЧС России о неблагоприятных погодных явлениях в день происшествия. Последние не могут служить для суда доказательством повреждения имущества истца в результате обстоятельств непреодолимой силы, поскольку содержащаяся в них информация является лишь прогнозом неблагоприятных погодных явлений и не подтверждает их наступление.
Стоит помнить, что у сторон есть право ходатайствовать о привлечении к делу специалиста и о назначении судебной экспертизы — независимо от того, инициировали ли они проведение независимых экспертиз до этого или нет. При этом, если гражданский иск будет удовлетворен, то расходы на проведение экспертиз, равно как и другие судебные издержки, будут взысканы с ответчика, при отказе в иске — с истца, а при частичном удовлетворении иска — тоже с истца, но пропорционально той части исковых требований, в удовлетворении которой ему отказано ст. Если же дело рассматривается в рамках арбитражного судопроизводства и спор возник вследствие нарушения лицом, участвующим в деле, претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, в том числе нарушения срока представления ответа на претензию, оставления ее без ответа, то арбитражный суд отнесет судебные расходы на это лицо независимо от результатов рассмотрения дела ч. В целом, помимо собственно ущерба, причиненного имуществу затоплением, и судебных расходов, включая уплату госпошлины, в суде можно взыскать расходы, связанные: с определением размера причиненного ущерба; оплатой независимой экспертизы, в том числе строительно-технической при необходимости ; оплатой почтовых услуг в том числе на отправку причинителю вреда уведомления о планируемом осмотре места происшествия или письменной претензии о возмещении вреда в досудебном порядке ; оплатой юридических услуг; оформлением доверенности представителя при условии, что она выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании, о чем должно быть указано в самой доверенности, и т.
Дополнительно можно взыскать с нарушителя штраф за неудовлетворение в добровольном досудебном порядке требований потребителя и неустойку за просрочку устранения недостатков. При этом стоит помнить, что любые расходы для того, чтобы суд принял их во внимание, должны быть подтверждены документально — чеками об оплате, справками, договорами и т. Кроме того, в перечень требований можно попробовать включить и компенсацию морального вреда. Чаще всего по рассматриваемой категории дел суд отказывает в такой компенсации.
Однако если в результате затопления квартиры произошло замыкание электропроводки, что причинило неудобство проживающим в ней гражданам, то суд может предписать компенсировать и моральный вред Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Дагестан от 14 августа 2018 г. Также одобрить компенсацию морального вреда могут, если будет доказано, что потребитель неоднократно обращался в УК с просьбой устранить причины затопления, но та бездействовала Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 16 февраля 2021 г. Как правило, размер присужденных компенсаций морального вреда составляет не более 15 тыс. Судебная практика Какие обстоятельства являются решающими для судов в конкретном виде споров, можно узнать с помощью аналитической системы "Сутяжник".
Она поможет понять, как правильно скорректировать исковое заявление или претензию, чтобы увеличить шансы на положительное решение суда Начать работу Судебная практика по случаям затопления помещений достаточно богата: на многообразие причин возникновения спорных ситуаций — ими могут быть неисправность кровли, необеспечение безопасности имущества при проведении ремонтных работ, недостатки в результатах уже проведенных работ, поломка инженерных конструкций ливневых канализаций, стоков водоотведения и т. Большинство решений условно можно сгруппировать по этим признакам. Если затопление произошло из-за неисправности кровли или проведения ремонтно-строительных работ Пожалуй, самая распространенная ситуация — когда в результате дождя происходит залив квартир, расположенных на последних этажах МКД. Но, по сути, причиной затопления является не сам дождь, а ненадлежащее состояние кровли или нарушения, допущенные подрядными организациями при проведении ремонтных работ, в том числе связанные с необеспечением безопасности имущества граждан в период их осуществления.
Обычно в таких ситуациях суд встает на сторону потерпевшего. Например, в Забайкальском крае суд удовлетворил требования собственника квартиры на девятом этаже девятиэтажного дома, которую залило после дождя. Затопление произошло из-за частичного демонтажа крыши, ремонтом которой по заказу фонда капремонта занималась подрядная организация. Стоимость восстановительного ремонта эксперт оценил в более чем 284 тыс.
Потерпевший предъявил иск о возмещении ущерба к фонду, УК и подрядной организации. До начала производства работ по ремонту кровли подрядная организация должна была предпринять меры по защите от атмосферных осадков чердачного помещения и перекрытия здания после снятия старой кровли. Но мало того, что она этого не сделала, так еще и при производстве работ были допущены другие нарушения — разрушен участок по водосливному стоку, частично отбита и снята стяжка с организованного стока, а при подъеме и разгрузке труб водостока частично разрушено кровельное покрытие в нескольких местах, что привело к затоплению квартир девятого этажа. Суды всех трех инстанций поддержали доводы истца и предписали возместить ему ущерб Определение СК по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 14 апреля 2022 г.
Похожая ситуация была и в Нижегородской области. Школа-интернат заключила с ООО договор на капитальный ремонт кровли нового здания. Подрядчик в установленные сроки в полном объеме и надлежащим образом обязательства не выполнил. А его недобросовестное поведение повлекло для заказчика неблагоприятные последствия — из-за дождя случилась протечка неотремонтированной кровли, которая не только повредила потолки, стены, напольное покрытие помещений, учебных кабинетов и недавно восстановленный фасад, но также нарушила работу систем пожарной сигнализации и эвакуации.
Общая сумма ущерба составила почти 450 тыс. В актах осмотра отмечалось, что пролитие произошло по вине подрядной организации, так как ею не была обеспечена должным образом безопасность в ночное время и в нерабочие выходные дни, в том числе от действия погодных условий. Поскольку истец подтвердил объем подлежащих устранению недостатков и размер убытков письменными доказательствами — совместными актами осмотра, ведомостью объемов работ и локальным сметным расчетом, заключением экспертизы, цветными фотографиями, договорами и актами о приемке работ по устранению последствий протечек, а ответчик не представил убедительных доводов, опровергающих свою вину и заявленный истцом размер убытков, то суд встал на сторону потерпевшего и предписал возместить ему ущерб Решение Арбитражного суда Нижегородской области от 25 апреля 2022 г. С этим выводом согласился и апелляционный суд Постановление Первого арбитражного апелляционного суда от 14 июля 2022 г.
Бывает и так, что УК готова возместить ущерб от протечки, но лишь в сумме, указанной в собственном акте осмотра затопленной квартиры, которая может в разы отличаться от размера ущерба, выявленного по результатам проведения независимой экспертизы. Подобная ситуация была в Хабаровском крае — квартиру истца, расположенную на последнем этаже многоэтажного дома, периодически затапливало после дождя. Потерпевший неоднократно жаловался по этому поводу в УК, но та бездействовала. После очередной жалобы, подкрепленной результатами независимой экспертизы, оценившей ущерб от затопления на сумму более 125 тыс.
Однако последний посчитал ее недостаточной и обратился в суд с требованием возместить невозмещенный ущерб, а также неустойку за период просрочки удовлетворения требований потребителя. Однако суд первой инстанции в полном объеме требования так и не удовлетворил — он предписал взыскать в пользу истца с УК материальный ущерб в размере 7141 руб. Однако примечательно, что апелляционный суд сменил ответчика — вместо УК предписал взыскать ущерб с фонда капитального ремонта, исходя из того, что необходимость капремонта крыши МКД была определена в региональной программе капремонта в 2016 году, а УК приступила к управлению домом только в 2018 году. При этом сумма взыскиваемого с ответчика ущерба была увеличена до 37 855 руб.
Определение СК по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 20 августа 2020 г. Другое дело, связанное с некачественно проведенным ремонтом, послужившим причиной неблагоприятных последствий, рассматривалось в июне прошлого года.
Особое внимание уделите на трещины в стенах и повреждения перекрытий. Осмотрите электропроводки, систему водопровода и канализационные трубы. Действия после подтопления также включают в себя тщательное проветривание здания. Однако для просушки не используйте газовое оборудование, открытый огонь. Не пользуйтесь выключателями. Желательно, чтобы их исправность подтвердили специалисты.
Первым делом откачайте оставшуюся воду из дома. Уберите грязь и ил со стен, пола. Откачивать воду следует планомерно, не всю сразу. Так Вы не нанесете сильных повреждений фундаменту. Жить в здании, где остается влага нельзя. Безопасность людей на водных объектах Намокшие продуты сразу выкиньте.
Будьте внимательны к передаваемым сообщениям; - Отключите газ, воду и электричество, погасите огонь в печи, закройте окна и двери; - При наличии времени обейте окна и двери первых этажей досками или фанерой; - Обозначьте свое присутствие в доме путем вывешивания полотнища белой ткани. Вызов экстренных оперативных служб по единому номеру «112».
По результатам служебной проверки будет также дана принципиальная оценка в отношении руководства учреждения, — говорится в сообщении ГУФСИН России по Приморскому краю. Во время наводнения в Приморье утонуло двое детей — их затянуло в трубу потоком воды. Возбуждено уголовное дело. Промоину на данный момент никак не устранить. Если там сейчас заделывать, может всю дамбу прорвать. Сейчас, слава Богу, до квартир вода не дошла.
Паводки и наводнения 2024 в России: какие регионы рискуют оказаться под водой
Законопроект разработан федеральным Правительством на основе инициатив Губернатора Приморья Олега Кожемяко и направлен на предотвращение паводков. Адресную помощь пострадавшим от паводков оказывают в Курганской области. Оренбуржцам массово отказывают в выплатах после паводка. Жители Оренбургской области рассказывают о том, что никак не могут добиться обещанной поддержки жертвам наводнения. Ситуация с паводками в этом году оказалась в центре всеобщего внимания, и Иркутская область не стала исключением. Наблюдаются наводнения и в соседнем Казахстане, где точно также вода прорывается к населенным пунктам и топит их. Расскажем о причинах, о том, что делать при наводнении на улице, в лесу и в доме, и о правилах поведения после наводнения.
Материалы с тегом «Наводнения»
После паводка предстоит большая работа по ликвидации его последствий – нужно будет чинить и сушить дома, очищать их от грязи и ила, обеспечивать потерявших имущество людей предметами быта, и т.д. Мы собрали сведения о том, как помочь пострадавшим от стихийного. Орск после наводнения рискует стать источником эпидемии. Наводнение в Орске тому доказательство. Владимир Путин поручил главе МЧС Александру Куренкову организовать помощь людям, пострадавшим от наводнения в Херсонской области, и заняться ликвидацией последствий катастрофы, вызванной повреждением плотины Каховской ГЭС. Наводнение — это затопление местности в результате подъёма уровня воды в реках, озёрах, морях из-за дождей, бурного таяния снегов, ветрового нагона воды на побережье и других причин, которое наносит урон здоровью людей и даже приводит к их гибели, а также причиняет. Действия после чрезвычайной ситуации.
Затопило квартиру, офис, подвал после дождя: что делать, куда жаловаться, кто возместит ущерб
Наводнением после прорыва дамбы смыло десятую часть города Тулун. Впервые посетить дом после наводнения имеет смысл не раньше, чем сойдёт «большая вода». Наводнение в Уссурийске из-за подъема уровня воды после прорыва дамбы В Уссурийске достроят дамбу, прорванную в 2023 году. Наводнение в Уссурийске из-за подъема уровня воды после прорыва дамбы В Уссурийске достроят дамбу, прорванную в 2023 году.
Памятка для населения ”Безопасность при наводнении”
| Паводки и наводнения 2024 в России: какие регионы рискуют оказаться под водой | если Ваш дом попадает в зону затопления, изучите и запомните границы возможного затопления, а также возвышенные, редко затапливаемые места, расположенные в непосредственной близости от мест проживания. |
| Отказы в компенсациях пострадавшие из-за паводка могут оспорить в суде | Президент России Владимир Путин на совещании по ликвидации последствий паводков, которое состоялось в среду, 24 апреля, узнал, сколько пострадавших от стихии россиян получат компенсации и возмутился этой цифрой. |
Портал правительства Москвы
Вопросы по выплатам пострадавшим от паводков жителям возникли у президента Владимира Путина. Правильные и последовательные действия во время затопления помогут Вам дождаться помощи без значительных потерь. Новости Владивостока: За последние двое суток в Приморье вода покинула почти 3 тысячи домов, в которые теперь возвращаются люди и застают последствия, как после серьёзного землетрясения: помещения завалены мебелью, кругом грязь и вонь, многое имущество. Наводнение — затопление суши водой, выступившей из берегов в период весеннего половодья или образовавшейся в результате сильных ливней и т.п.
Затопило квартиру, офис, подвал после дождя: что делать, куда жаловаться, кто возместит ущерб
Во-первых, вы должны знать, что есть несколько стадий переживания горя. От того, к какой стадии можно отнести сегодняшнее состояние ребенка, зависит своеобразие работы с ним. У подростков, осознающих, что происходит, шок выражается в молчаливом уходе или взрыве слез. Маленькие дети испытывают болезненное чувство дискомфорта, не понимают, что произошло, но чувствуют атмосферу в доме.
Обнимите ребенка, дайте ему время и возможность расслабиться, пожаловаться вам и выплакаться. Отрицание смерти. Несмотря на то что ребенок понимает, что близкий человек умер, они его видели мертвым, срабатывает один из защитных механизмов человека — отрицание.
Этот механизм предохраняет от осознания глубины травмы и разрушения психики. Стадия поиска состоит в том, что ребенок ищет кого-то, кого потерял, а невозможность найти порождает страх. Стадия отчаяния может наступить, когда ребенок осознает, что умершего вернуть невозможно.
Он начинает плакать и отвергать любовь других людей. Он может сердиться на умершего за то, что тот его «бросил», или на родственников, которые его «мало любят». Тревога и чувство вины могут привести к депрессии.
Помогите ребенку пережить утрату. Для этого всем членам семьи и педагогам нужно разделять его переживания. Сообщая ребенку о смерти, покажите, как много он для вас значит, насколько вы понимаете его чувства, объясните, что ему не нужно бояться своих слез или переживаний.
Помогите ребенку рассказывать обо всем, что с ним происходит, о его страхах. Разрешайте ему вести себя так, как хочется, но помня при этом о своей безопасности и безопасности окружающих. Отведите ребенка к психологу!
Психолог необходим ему в этой ситуации, как никогда. Поскольку детям трудно понятным языком рассказать о том, что произошло, специалист «проработает» психологическую травму в игре. Игра поможет снять физическое и психологическое напряжение, позволит ребенкупопробовать себя в разных ролях во время разыгрывания сказок.
А применение элементов арт-терапии, телесно-ориентированной терапии под силу именно профессиональным психологам. Залина, школьный психолог, Кабардино-Балкария: — Я начинающий психолог и работаю в обычной школе. Насколько мне известно, для работы с людьми, страдающими посттравматическим стрессовым расстройством, необходимо специальное обучение.
Однако катастрофа может произойти в любой момент, и психолог должен реагировать на нее немедленно, помогать независимо от того, прошел он обучение или нет. Каковы основные правила работы с такими людьми?
Если вы в Орске и вам или вашим близким требуется помощь, можете обратиться к протоиерею Вячеславу Кочкину по телефону: 8-903-399-33-32. Центр помощи семье и детям «Колыбель» при Оренбургской епархии Центр помощи семье и детям «Колыбель» при отделе по церковной благотворительности и социальному служению Оренбургской епархии оказывает круглосуточную помощь пострадавшим от паводка. В Центре принимают и раздают одежду, постельное белье и средства гигиены.
Курган, ул. Здесь для пострадавших собирают постельное белье, подушки, одеяла, подгузники, пеленки, детские книги и игрушки, средства личной гигиены. Вещи можно принести лично или оформить посильное пожертвование по указанным реквизитам.
При наводнении население эвакуируют, и к эвакуации тоже нужно подготовиться. Сложите в непромокаемый пакет или герметичную тару важные документы: паспорта, свидетельства о рождении, браке, медицинские полисы, страховые свидетельства и другие ценные документы и бумаги. Не забудьте взять собой средства первой помощи и лекарства, а также туалетные принадлежности, полотенца и постельное белье. Соберите запас продуктов питания на несколько дней. Оденьтесь практично. По возможности возьмите с собой запас теплой одежды для себя и детей. Соберите верёвки, фонарики и всё, что может послужить в качестве плавательного средства. Если есть лодка, она точно пригодится. Вместо неё можно использовать широкие доски, надувные матрасы, плавательные круги. Если спасатели задержатся, а уровень воды будет подниматься на глазах, у вас будет возможность переждать на них помощь. Как восстановить участок и дом после паводка По мере оттока воды территорию желательно обработать специальными антисептиками. Дом после затопления также нуждается в просушке и обеззараживании. Что именно нужно делать, зависит от стеновых и отделочных материалов. Но первое, что нужно сделать в любом доме, это открыть все окна и двери для проветривания. Затем вынести всю разбухшую мебель, снять и вынести декоративные элементы из дерева или композитных материалов, убрать весь текстиль, чтобы в доме не осталось источников сырости. Также придётся демонтировать напольное и потолочное покрытие до чернового основания, чтобы просушить и провести санитарную обработку. Каменные дома с бетонными перекрытиями и цементной штукатуркой восстановить проще всего. Нужно снять чистовую отделку до оснований и обработать все поверхности антисептиком. Гипсовую штукатурку придётся удалять, основания обеззараживать, сушить и штукатурить стены или выравнивать их сухим способом. Чтобы ускорить просушку конструкций, можно использовать тепловые пушки. Высохшие стены, полы и потолки нужно будет заново отделать, но получится гораздо быстрее и дешевле, чем в ситуации с каркасными домами. Затопленные частично или полностью каркасные дома придётся разбирать до состояния «скелета». То есть снимать наружную и внутреннюю отделку, пленки, демонтировать утеплитель. Минеральная вата, в большинстве случаев применяемая для теплоизоляции каркаса, для повторного применения непригодна, её тоже придётся менять. Сам каркас после просушки обязательно нужно обеззаразить при помощи готовых антисептиков.
Затопило квартиру, офис, подвал после дождя: что делать, куда жаловаться, кто возместит ущерб
Если данные работы не проводятся, то причинённый имуществу паводковыми водами ущерб государством не возмещается, что подтверждено судебной практикой. Дела денежные — Кто имеет право на материальную и финансовую помощь государства? Совокупность этих условий является основанием для включения лица в списки на оказание помощи и признания за лицом права на указанные выплаты. Также предусмотрены следующие выплаты единовременного пособия: — гражданам, получившим в результате ЧС вред здоровью за тяжкий вред или средней тяжести — в размере 100 тыс. При отсутствии заявления гражданина в списки пострадавших его никто не включит и разыскивать его с предложением подать заявление тоже не обязаны. Требуется наличие документов, удостоверяющих личность, правоустанавливающих документов на имущество и факт постоянного проживания в жилом помещении до подтопления.
Поэтому в преддверии паводка гражданам важно обеспечить сохранность своих документов, вынести их из зоны подтопления. Если кто-то не попал в списки пострадавших, например, потому что не был зарегистрирован в зоне действия чрезвычайной ситуации, ему придётся в судебном порядке доказывать, что он является пострадавшим от ЧС. После обследования домовладения специальной комиссией будет устанавливаться размер причинённого ущерба.
Здесь имеют значение даже описательные категории — например, были ли протечки сухими или мокрыми на момент осмотра если это не уточнить, то есть вероятность, что ответчик впоследствии может убеждать суд в том, что протечки были старые и не имеют отношения к спорному случаю , а также любые другие значимые детали — площадь поврежденных стен, материал отделки стен и указание на то, что отделка требует ремонта в связи с произошедшим. Также нужно следить, чтобы при составлении акта была указана предположительная причина случившегося, ведь часто ответственной организации выгодно умолчать о недостатках своей работы, что может осложнить процесс доказывания правоты потерпевшего в суде. Не лишним будет и указание на ответственных лиц или организацию. В целом чем подробнее будут описания в акте, тем проще потом будет использовать их в качестве обоснования своих требований в суде. Подписывать акт осмотра нужно после его внимательного прочтения, если все факты изложены верно и у сторон не имеется возражений по каким-либо вопросам.
Один экземпляр документа остается у потерпевшего, второй — у ответственной организации, производившей осмотр. Однако на практике часто бывает, что несмотря на поступившую в аварийно-диспетчерскую службу заявку, представитель ответственной организации не является на осмотр или приходит, но значительно позже, чем это предписано правилами. Тогда для фиксации повреждений имущества можно пригласить независимого эксперта либо составить акт осмотра самому, но в этом случае не лишним будет запастись письменными показаниями соседей, прохожих, управляющего по дому, консьержа или других лиц, ставших свидетелями случившегося или привлеченных потерпевшим для фиксации события. В этом случае суд может сделать оговорку о том, что истец не является профессиональным участником деятельности по осуществлению подрядных работ, поэтому само по себе неотражение части повреждений в акте осмотра не лишает его, как слабую сторону, возможности требовать возмещения всего ущерба, причиненного в результате затопления или протечки Решение Арбитражного суда Нижегородской области от 25 апреля 2022 г. При этом в любом случае необходимо зафиксировать факт происшествия на фотоаппарат и или видеокамеру — желательно, чтобы на устройстве предварительно была установлена функция проставления даты и времени съемки. Причем снимать желательно с разных ракурсов, чтобы было понятно, что на кадрах запечатлено именно обследуемое помещение, фасад дома, участок придомовой территории и т. В случае, если имущество, которому затоплением причинен ущерб, застраховано, обращаться можно сразу в свою страховую организацию — она пришлет сотрудника для фиксации факта страхового случая, а после возмещения ущерба в соответствии с условиями договора страхования сможет сама в порядке суброгации взыскать выплаченную сумму с лица или организации, непосредственно виновных в причинении ущерба. Здесь тоже нужно учитывать, что в договоре страхования может быть оговорка, исключающая из перечня страховых случаев те, которые произошли из-за обстоятельств непреодолимой силы, которыми могут признать в том числе сильный дождь, продолжительный дождь или ливень.
Если по сводкам Росгидромета осадки будут иметь признаки опасного метеорологического явления, то велика вероятность, что страховую выплату в данном случае получить не получится. На этом же этапе не лишним будет поинтересоваться у компетентных органов и организаций, не проводились ли в ближайшее время на спорном участке ремонтные работы. Возможно, незадолго до этого подрядная организация начала ремонт кровли здания и не предприняла меры по обеспечению безопасности имущества на случай осадков, что и послужило причиной протечки. К слову, исходя из специфики ситуации и факторов, ей предшествующих, виновными лицами могут оказаться не только управляющая компания далее — УК и подрядная организация, но и региональный фонд капитального ремонта, водоканал, ресурсоснабжающая организация, дорожный фонд и т. Если имеются сомнения в определении виновного лица, то в иске можно указать несколько ответчиков, из которых суд в ходе разбирательства выберет надлежащего. А если из-за сильных дождей в регионе введена чрезвычайная ситуация, то ответственность на себя берет и местная администрация. Как правило, в этом случае пострадавшему от паводка или наводнения предоставляется компенсация на ремонт поврежденного жилья, а если таковое оказалось непригодным для проживания — на приобретение или строительство нового, но обычно при условии, что утраченное жилье было для собственника единственным. В июле текущего года Правительство РФ своим Постановлением от 26 июля 2022 г.
Исходя из этого рассчитываются трансферты, направляемые региональным бюджетам на выплату компенсации. Также именно эксперт установит связь повреждений с происшествием — он должен указать в акте причину случившегося. Но если в экспертном заключении будет указано несколько предположительных причин, то в суде ответчику будет проще лавировать линию своей защиты. Поэтому выводы эксперта не должны идти вразрез с той информацией, которая была указана в акте осмотра в день события. Обращаем внимание, что согласно ч. Но если в заключении наиболее полно и подробно учтены и исследованы повреждения, четко приведены все этапы оценки, подробно описаны подходы и методы оценки рыночной стоимости, проведен анализ всех существующих факторов, указано нормативное, методическое и другое обеспечение, использованное при проведении оценки, описаны проведенные исследования, а само заключение соответствует требованиям Федерального закона от 29 июля 1998 г. Важное условие — чтобы эксперт имел соответствующие образование, квалификацию, стаж и был независим от интересов истца и ответчика. Целесообразно сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении, предварительно сняв копию с документа и сохранив почтовую квитанцию, что будет служить подтверждением попытки мирно урегулировать спор.
В исковом заявлении нужно не только подробно изложить все имеющиеся факты, но и подтвердить их документально — здесь могут пригодиться и акт осмотра вместе с приложенными фотографиями и или видео, и акт оценки экспертами суммы причиненного ущерба и восстановительного ремонта, и справка из Росгидромета с информацией о погоде в спорный период времени это поможет, например, в случае, если УК будет пытаться прикрыть свою халатность в осуществлении контроля за содержанием общего имущества МКД неблагоприятными погодными условиями, списав их на обстоятельства непреодолимой силы, за которые она ответственности не несет. Причем речь идет именно о письменной справке, а не об электронном предупреждении в виде массовой рассылки СМС-сообщений от регионального управления МЧС России о неблагоприятных погодных явлениях в день происшествия. Последние не могут служить для суда доказательством повреждения имущества истца в результате обстоятельств непреодолимой силы, поскольку содержащаяся в них информация является лишь прогнозом неблагоприятных погодных явлений и не подтверждает их наступление. Стоит помнить, что у сторон есть право ходатайствовать о привлечении к делу специалиста и о назначении судебной экспертизы — независимо от того, инициировали ли они проведение независимых экспертиз до этого или нет. При этом, если гражданский иск будет удовлетворен, то расходы на проведение экспертиз, равно как и другие судебные издержки, будут взысканы с ответчика, при отказе в иске — с истца, а при частичном удовлетворении иска — тоже с истца, но пропорционально той части исковых требований, в удовлетворении которой ему отказано ст. Если же дело рассматривается в рамках арбитражного судопроизводства и спор возник вследствие нарушения лицом, участвующим в деле, претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, в том числе нарушения срока представления ответа на претензию, оставления ее без ответа, то арбитражный суд отнесет судебные расходы на это лицо независимо от результатов рассмотрения дела ч. В целом, помимо собственно ущерба, причиненного имуществу затоплением, и судебных расходов, включая уплату госпошлины, в суде можно взыскать расходы, связанные: с определением размера причиненного ущерба; оплатой независимой экспертизы, в том числе строительно-технической при необходимости ; оплатой почтовых услуг в том числе на отправку причинителю вреда уведомления о планируемом осмотре места происшествия или письменной претензии о возмещении вреда в досудебном порядке ; оплатой юридических услуг; оформлением доверенности представителя при условии, что она выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании, о чем должно быть указано в самой доверенности, и т. Дополнительно можно взыскать с нарушителя штраф за неудовлетворение в добровольном досудебном порядке требований потребителя и неустойку за просрочку устранения недостатков.
При этом стоит помнить, что любые расходы для того, чтобы суд принял их во внимание, должны быть подтверждены документально — чеками об оплате, справками, договорами и т. Кроме того, в перечень требований можно попробовать включить и компенсацию морального вреда. Чаще всего по рассматриваемой категории дел суд отказывает в такой компенсации. Однако если в результате затопления квартиры произошло замыкание электропроводки, что причинило неудобство проживающим в ней гражданам, то суд может предписать компенсировать и моральный вред Апелляционное определение СК по гражданским делам Верховного Суда Республики Дагестан от 14 августа 2018 г. Также одобрить компенсацию морального вреда могут, если будет доказано, что потребитель неоднократно обращался в УК с просьбой устранить причины затопления, но та бездействовала Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 16 февраля 2021 г. Как правило, размер присужденных компенсаций морального вреда составляет не более 15 тыс. Судебная практика Какие обстоятельства являются решающими для судов в конкретном виде споров, можно узнать с помощью аналитической системы "Сутяжник". Она поможет понять, как правильно скорректировать исковое заявление или претензию, чтобы увеличить шансы на положительное решение суда Начать работу Судебная практика по случаям затопления помещений достаточно богата: на многообразие причин возникновения спорных ситуаций — ими могут быть неисправность кровли, необеспечение безопасности имущества при проведении ремонтных работ, недостатки в результатах уже проведенных работ, поломка инженерных конструкций ливневых канализаций, стоков водоотведения и т.
Большинство решений условно можно сгруппировать по этим признакам. Если затопление произошло из-за неисправности кровли или проведения ремонтно-строительных работ Пожалуй, самая распространенная ситуация — когда в результате дождя происходит залив квартир, расположенных на последних этажах МКД. Но, по сути, причиной затопления является не сам дождь, а ненадлежащее состояние кровли или нарушения, допущенные подрядными организациями при проведении ремонтных работ, в том числе связанные с необеспечением безопасности имущества граждан в период их осуществления. Обычно в таких ситуациях суд встает на сторону потерпевшего. Например, в Забайкальском крае суд удовлетворил требования собственника квартиры на девятом этаже девятиэтажного дома, которую залило после дождя. Затопление произошло из-за частичного демонтажа крыши, ремонтом которой по заказу фонда капремонта занималась подрядная организация. Стоимость восстановительного ремонта эксперт оценил в более чем 284 тыс. Потерпевший предъявил иск о возмещении ущерба к фонду, УК и подрядной организации.
До начала производства работ по ремонту кровли подрядная организация должна была предпринять меры по защите от атмосферных осадков чердачного помещения и перекрытия здания после снятия старой кровли. Но мало того, что она этого не сделала, так еще и при производстве работ были допущены другие нарушения — разрушен участок по водосливному стоку, частично отбита и снята стяжка с организованного стока, а при подъеме и разгрузке труб водостока частично разрушено кровельное покрытие в нескольких местах, что привело к затоплению квартир девятого этажа. Суды всех трех инстанций поддержали доводы истца и предписали возместить ему ущерб Определение СК по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 14 апреля 2022 г. Похожая ситуация была и в Нижегородской области. Школа-интернат заключила с ООО договор на капитальный ремонт кровли нового здания. Подрядчик в установленные сроки в полном объеме и надлежащим образом обязательства не выполнил. А его недобросовестное поведение повлекло для заказчика неблагоприятные последствия — из-за дождя случилась протечка неотремонтированной кровли, которая не только повредила потолки, стены, напольное покрытие помещений, учебных кабинетов и недавно восстановленный фасад, но также нарушила работу систем пожарной сигнализации и эвакуации. Общая сумма ущерба составила почти 450 тыс.
В актах осмотра отмечалось, что пролитие произошло по вине подрядной организации, так как ею не была обеспечена должным образом безопасность в ночное время и в нерабочие выходные дни, в том числе от действия погодных условий. Поскольку истец подтвердил объем подлежащих устранению недостатков и размер убытков письменными доказательствами — совместными актами осмотра, ведомостью объемов работ и локальным сметным расчетом, заключением экспертизы, цветными фотографиями, договорами и актами о приемке работ по устранению последствий протечек, а ответчик не представил убедительных доводов, опровергающих свою вину и заявленный истцом размер убытков, то суд встал на сторону потерпевшего и предписал возместить ему ущерб Решение Арбитражного суда Нижегородской области от 25 апреля 2022 г. С этим выводом согласился и апелляционный суд Постановление Первого арбитражного апелляционного суда от 14 июля 2022 г. Бывает и так, что УК готова возместить ущерб от протечки, но лишь в сумме, указанной в собственном акте осмотра затопленной квартиры, которая может в разы отличаться от размера ущерба, выявленного по результатам проведения независимой экспертизы. Подобная ситуация была в Хабаровском крае — квартиру истца, расположенную на последнем этаже многоэтажного дома, периодически затапливало после дождя. Потерпевший неоднократно жаловался по этому поводу в УК, но та бездействовала. После очередной жалобы, подкрепленной результатами независимой экспертизы, оценившей ущерб от затопления на сумму более 125 тыс. Однако последний посчитал ее недостаточной и обратился в суд с требованием возместить невозмещенный ущерб, а также неустойку за период просрочки удовлетворения требований потребителя.
Однако суд первой инстанции в полном объеме требования так и не удовлетворил — он предписал взыскать в пользу истца с УК материальный ущерб в размере 7141 руб. Однако примечательно, что апелляционный суд сменил ответчика — вместо УК предписал взыскать ущерб с фонда капитального ремонта, исходя из того, что необходимость капремонта крыши МКД была определена в региональной программе капремонта в 2016 году, а УК приступила к управлению домом только в 2018 году. При этом сумма взыскиваемого с ответчика ущерба была увеличена до 37 855 руб. Определение СК по гражданским делам Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 20 августа 2020 г. Другое дело, связанное с некачественно проведенным ремонтом, послужившим причиной неблагоприятных последствий, рассматривалось в июне прошлого года. Акционерное общество, занимающееся теплоснабжением, проводило работы по замене теплотрассы, в процессе которых произвело вскрытие участка теплотрассы возле жилого дома. В результате этого лотки в месте ввода инженерных сетей в жилой дом на протяжении длительного времени находились в открытом состоянии и в связи с прошедшими обильными осадками потоки сточных вод стали поступать в открытый лоток теплотрассы. Когда последний переполнился, произошло проникновение сточных вод в нежилое подвальное помещение.
Тем самым, был причинен существенный ущерб его внутренней отделке, который экспертная организация оценила почти в 1,9 млн руб. При этом экспертиза показала, что причиной залива являются ремонтные работы, проводимые на участке теплотрассы вдоль жилого дома. Потерпевший предъявил иск к теплоснабжающей компании, но та пыталась убедить суд, что залив произошел через точку ввода тепловых сетей в здание, а точка ввода находится в зоне ответственности управляющей организации. Но суд, основываясь на заключении экспертов и их показаниях в суде, пришел к выводу, что первопричиной затопления явилось неконтролируемое ответчиком поступление дождевой воды с проезжей части в лотки тепловых сетей. А ответчик, будучи профессионалом и специализированной организацией, должен был предусмотреть риск возникновения осадков при осуществлении ремонта тепловых сетей и провести необходимые для исключения ущерба мероприятия, позволяющие предотвратить заполнение лотков теплосетей дождевой водой. В результате суд удовлетворил исковые требования, но лишь частично — поскольку он усмотрел в действиях истца грубую неосторожность, выраженную в непринятии им мер по уменьшению убытков долгое время он бездействовал и не старался предотвратить ущерб — вода из помещения не откачивалась, действия по предотвращению проникновения воды не предпринимались, хотя затопление носило длительных характер, ведь ремонтные работы продолжались около месяца, и вода продолжала периодически поступать в подвал , то нашел основания для применения п. Обжаловать решение в суде апелляционной инстанции ответчику не удалось Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 13 июля 2022 г. Хотя даже если причиной затопления и явилось проведение каких-либо работ, если это не будет доказано в суде, исковые требования не удовлетворят.
Так, в Московской области был случай, когда после дождя произошел залив помещения, принадлежащего частному охранному предприятию, и потерпевший связал его с тем, что в результате проведения земляных работ возле здания была разрушена дренажная система. Несмотря на то что по этому факту УК составила акт с описанием ущерба, суду не хватило доказательств вины ответчика и причинно-следственной связи. Суд отметил, что мало того, что вывод о виновности ответчика содержится только в акте осмотра нежилого помещения, составленном УК и то причина залива указана предположительно , так еще он не был извещен о возникшем заливе непосредственно после него — телеграмма в адрес ответчика была направлена спустя почти две недели. Суд учел и то, что в случае разрушения или повреждения наружной дренажной системы подобные заливы в последующем должны были происходить неоднократно, но соответствующих доказательств не представлено. А раз вина ответчика и наличие причинно-следственной связи между его действиями и возникшим ущербом не доказаны, то и нет оснований для удовлетворения исковых требований Решение Арбитражного суда Московской области от 4 марта 2022 г. Несмотря на то что апелляционный суд выявил процессуальные недочеты при рассмотрении дела в суде первой инстанции и предписал отменить его решение, он тоже отказал истцу в удовлетворении исковых требований из-за слабости доказательной базы Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 7 июля 2022 г.
Именно в Федеральном законе 21. Также были предусмотрены выплаты от 200 тысяч до 400 тысяч в связи с ущербом здоровью и миллион семьям погибших. Это в случае ЧС федерального масштаба. При ЧС регионального масштаба действуют региональные нормы. В частности, по имуществу в Оренбуржье — 25 тысяч и 50 тысяч рублей, соответственно. Статус ЧС там был повышен до федерального 7 апреля, после чего губернатор Денис Паслер и повысил размеры пособий в два раза, причем единовременного — до 20 тысяч, чего ни в одном законе прямо не предписано, но что власти могут сделать своим решением. Несмотря на внешнюю простоту, выплата всех этих пособий часто сопряжена с бюрократическими проблемами.
В результате паводок в Оренбуржье переквалифицировали в ЧС федерального характера. Режим ЧС введён и на других пострадавших территориях. Беда объединила людей. Добровольцы помогали МЧС эвакуировать население, укреплять берега рек. Водная стихия дошла до Курганской области и Кузбасса. В селе Усть-Кабырза в Кемеровской области из берегов вышла река Мрассу. Водой смывает хозяйственный инвентарь и постройки. Прогнозы специалистов Гидрометцентра неутешительны. В Волгоградской области уже введён жёлтый уровень опасности по половодью. Нашли ошибку?