Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge. Альфа-Банк открыл Phygital офис* в Реутове после реконструкции, передает пресс-служба банка.
Вид на Исеть, спортзал и много зелени: на Урале заработал новый phygital-офис Альфа-Банка
В Альфа-Банке решили найти оптимальный баланс между такими, казалось бы, противоположными направлениями, как цифровизация клиентских сервисов и оптимизация физических отделений. Фото: предоставлено автором Для этого Альфа-Банк проработал целый ряд различных концепций, в том числе мировых. Сотрудники банка изучали опыт запуска различных проектов и мониторили среду и дизайн. Так и родилась идея, благодаря которой на российском рынке банковских услуг появился принципиально новый формат — Phygital-офисы. Что представляет собой новый формат на практике? Чтобы объективно ответить на этот вопрос, по приглашению руководства Альфа-Банка мы посетили один из таких офисов в Москве, одним из первых мигрировавший на концепцию Phygital, по адресу Неглинная, 10. Нашим гидом любезно согласилась стать Елена Тятенкова, руководитель дирекции развития и трансформации сети Альфа-Банка. Прийти в Phygital-офис Альфа-Банка можно спонтанно, а можно предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении.
Когда клиент заходит в банк, его распознает технология Face ID, а после на телефон поступает цифровой талон с информацией о сотруднике, который будет с ним работать: имя и фото. Сотруднику же в это время приходит вся информация о клиенте и услугах, которыми он пользуется. Подчеркнем, что даже сами локации офисов Альфа-Банка по всей стране выбирались на основе инновационных технологий. Это позволило унифицировать всю сеть отделений. Например, в Москве результатом стал двукратный рост его клиентской базы. Новая концепция позволила расположить офисы так компактно и грамотно, что были охвачены все клиенты и прибавились новые. При этом в самих офисах сформировалось абсолютно новое, современное, действительно открытое пространство.
Новации позволили отказаться от обилия устаревших технологий. Мы от этого отказались. У нас защищенный Wi-Fi, а в маленьких офисах мы пошли еще дальше и работаем на мобильном Wi-Fi. При этом мы используем уникальную технологию, которая позволяет полностью защищать все клиентские данные, работая на мобильном Wi-Fi.
Думаю, Альфа-банк сэкономил примерно половину своего бюджета, если сравнивать с другими опциями, которые были рассмотрены», - говорит эксперт. Кроме Альфа-банка свои офисы в Nagatino i-Land открыли Landesbank Baden-Wurttemberg, Unicredit, а также «Райффайзенбанк», который в мае текущего года приобрел 11-этажный бизнес-центр «Менгер» площадью почти 25 тыс.
Павел Яншевский считает, что большое количество сделок с банками, скорее, совпадение, и вряд ли они мечтали находиться рядом друг с другом. Многие банковские структуры заинтересованы в размещении своих бэк-офисов именно в таких комплексах», - добавляет господин Рябичев. Строительство бизнес-парка Nagatino i-Land общей площадью около 1 млн кв. В ближайшие 2-3 года в непосредственной близости от бизнес-парка откроется новая станция метро «Технопарк». В настоящее время завершено строительство первой очереди технопарка 8 зданий площадью 216 тыс.
Большое внимание уделено контролю здоровья и безопасности людей. Так, на каждом этаже зданий Альфа-Банка расположены дефибрилляторы. Часть сотрудников прошли сертифицированное обучение для того, чтобы оказать первую помощь своим коллегам в случае сердечного приступа. В штате банка работает психолог. Все территории приспособлены для маломобильных групп граждан. Банк регулярно проводит пульс-опросы, собирая обратную связь сотрудников по поводу условий их работы. При этом мы ориентировались на лучшие глобальные практики. Затем пришла идея пройти сертификацию. Мы рады, что phygital-коворкинги Альфа-Банка не только стали первыми в стране объектами Fitwel, но и сразу получили самую высокую оценку международных экспертов. Мы продолжаем перестраивать офисы не только в Москве , но и в регионах.
О том, что это Альфа-Банк, напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Еще недавно нашим клиентам приходилось приезжать в наши офисы в Ростов или Шахты для решения сложных вопросов, а теперь мы ждем всех в новом современном офисе, в котором органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с экспертами.
Альфа-Банк открыл свой первый бизнес-зал в терминале С в Шереметьево
Альфа-Банк решил изменить этот стереотип – в апреле 2014 г. открылось первое отделение для корпоративных клиентов принципиально иного формата. 1 февраля на главной пешеходной улице Твери открылся новый технологичный офис, "отделение будущего" Альфа-Банка в формате "phygital" — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. Офис «Альфа-банка» в здании бывшего Приборостроительного завода в Екатеринбурге перестанет работать с 11 марта. Phygital-офисы* Альфа-Банка очень напоминают коворкинг с уютными креслами, диванами и небольшими столиками с зарядкой для смартфона.
Phygital-офисы Альфа-Банка. Баланс между цифровизацией и живым общением
| Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | РИАМО | про новый фиджитал-офис "Альфа-банка", который открылся в Рыбинске по адресу Кирова, 18. |
| Ближайшее отделение Альфа Банка рядом с вами | проект, который был представлен в 2023 на премии Best Office Awards в |
| Территория комфорта: как банковские офисы стали похожи на кафе | На странице представлен список отделений Альфа-Банка в Москве для быстрого поиска подходящего офиса. |
Альфа-Банк трансформировал офисное пространство под новую реальность
Мы предлагаем изучить не только адреса отделений Альфа-Банка на карте, но и посмотреть график работы для физических и юридических лиц. Точнее, для Альфа-Банка это настоящее: он открыл первый в нашем городе фиджитал-офис. Команды Alfa Digital первыми в Альфа-Банке ушли на удалёнку и первыми перестроили все рабочие процессы. Чтобы посмотреть список отделений Альфа-Банка в одном из метро Москвы или рядом со станцией, выберите нужную станцию города Москва в списке.
Офис альфа-банка по адресу санкт-петербург, пр-т новочеркасский, д. 43/17
| Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо | Маркетинг | Новости | | Первый банковский офис, выполненный в концепции phygital (от слов physical и digital) открыл в Новосибирске Альфа-Банк. |
| Альфа-Банк открыл свой первый бизнес-зал в терминале С в Шереметьево - Москвич Mag | 3 «Альфа-Банк» открывает набор на бесплатную программу Alfa Students. |
| Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни | Альфа-Банк первым в России прошел сертификацию своих офисов по стандарту Fitwel в категории Built и получил максимально возможный рейтинг ― 3 звезды. |
| Альфа-Банк открывает отделения будущего для юридических лиц | В Альфа-Банке рассчитывают, что новое инновационное отделение будет успешным, ведь первый офис Альфа-Банка в ТЦ «Лето» уже показал хорошие результаты. |
От зон для мозговых штурмов — до собственных террас
- Информация об отделениях Альфа-Банка в Москве
- Как выглядит офис Альфа-Банка в марсианском стиле — Альфа-Банк на
- Также по теме читайте
- Деловые новости Иркутска - Все новости - СИА
Отделения Альфа-Банка работающие в воскресенье на карте Москвы
- Подписка на новости
- Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | РИАМО
- Оформить онлайн не выходя из дома ✈️
- Альфа-банк: до конца года будут открыты 300 новых Phygital отделений по России
- Phygital-офисы Альфа-Банка. Баланс между цифровизацией и живым общением
- Статья "Phygital-офисы Альфа-Банка. Баланс между цифровизацией и живым общением"
Phygital-офисы Альфа-Банка. Баланс между цифровизацией и живым общением
| Офис «Альфа‑Банка» в Подольске планируют перенести и сменить его концепцию | В отделении Альфа Банка расположены банкоматы, с функциями внесения и приема наличных денежных средств. |
| Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске | Одним из столпов в стратегии развития Альфа-Банка стало создание сети отделений Smart Branch. |
| Альфа-Банк представил график работы в праздничные дни | | Альфа-банк не рассматривает возможность отказаться от своих отделений. |
| Альфа-Банк открыл свой первый бизнес-зал в терминале С в Шереметьево - Москвич Mag | Альфа-Банка Адрес отделения Москва, Фестивальная улица, 13к1 Средняя оценка 0 из 5.0 на основании 0 отзывов Телефоны Время работы Отзывы об отделении «Дополнительный офис «Речной вокзал»» Альфа-Банка в Москве. |
Офис альфа-банка по адресу санкт-петербург, пр-т новочеркасский, д. 43/17
Офисы имеют свободную планировку и напоминают уютные кафе или коворкинг. Уже на входе банк мгновенно «узнает» клиента в лицо, а сотрудники получают всю информацию, чтобы ему помочь. Здесь всё продумано и организовано так, чтобы клиент чувствовал себя комфортно и безопасно. За консультацией клиенты могут выпить чашечку кофе.
Вся процедура сдачи биометрии очень проста и мало отличается от привычного Face ID. Жители Реутова оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания. В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту, кредитную карту без процентов на год и бесплатным обслуживанием.
Между тем в Челябинске Альфа-банк прирастёт ещё одним отделением — завтра на улице Чичерина кредитное учреждение открывает новый офис. Подписывайтесь на telegram-канал Bfm74.
Новый офис будет обслуживать население и помогать бизнесу Копейска развиваться. Отделение предоставляет абсолютно все банковские продукты Источник: Дарья Пона Интерьеры выполнены в фирменных цветах и содержат элементы лофта и экостиля Источник: Дарья Пона Создатели phygital-концепции нового офиса Альфа-Банка придумали много неординарного — начиная от дизайнерских экорешений, заканчивая идеологическими и технологическими находками. Интерьеры выполнены в фирменных цветах и содержат элементы лофта и экостиля, зонирование выполнено таким образом, что посетители не будут мешать друг другу, получая консультацию. Открывая отделение в Копейске, Альфа-Банк отталкивался от потребностей населения в городе Источник: Дарья Пона — Открывая отделение в Копейске, мы отталкивались от численности населения в городе. Здесь проживает 147 тысяч человек. Это решение обусловлено тем, что мы расширяем географию и планируем запускать офисы практически во всех крупных городах Челябинской области, — говорит управляющий Альфа-Банка в Челябинской области Сергей Лукоянов. Следующим станет Троицк. В офисе без бумаг при необходимости можно распечатать документы — вся оргтехника скрыта от глаз посетителей Источник: Дарья Пона Что такое фиджитал? Говоря простыми словами, phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса. Альфа-Банк начал трансформацию филиальной сети в этой концепции два года назад. За солидный срок формат phygital показал свою эффективность и получил живой отклик у клиентов. Не нужно ехать в Челябинск, можно быстро получить полноценную консультацию по банковскому продукту в Копейске без большой очереди Источник: Дарья Пона Искать по привычке электронное табло и брать талончик не нужно, следить за очередью тоже — устраиваетесь в любом удобном месте, консультант подойдет к клиенту сам и поможет решить все вопросы. Офис без бумаг — одна из фишек инновационной модели, но при необходимости в банке могут распечатать документы. За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи. Это современно и очень удобно.
Популярное
- Оформить онлайн не выходя из дома ✈️
- Альфа-банк откроется в Московском
- Авторизация
- График работы Альфа-Банка в майские праздники
- Альфа-Банк развивает регионы: 300 современных офисов открылись в 2023 году в малых городах России
Альфа-Банк открыл в Шереметьево бизнес-зал Alfa Only Lounge
Этот формат офисов абсолютно новаторский. Он не похож на те, к которым привыкли жители Твери. Мы устремлены в будущее и понимаем, что нужно больше общаться с людьми в век высоких технологий. Подобных форматов в других банках пока нет". Я просто в восторге от того, что они сделали. Пользуясь случаем, хочу выразить огромное удовлетворение от работы с Альфа-Банком как юридическое лицо и как частный клиент. Я с удовольствием пользуюсь всеми сервисами, который Альфа-Банк предоставляем нам, его клиентам. Искренне желаю великолепного развития, движения вперед и как можно больше новых клиентов.
Это решение обусловлено тем, что мы расширяем географию и планируем запускать офисы практически во всех крупных городах Челябинской области, — говорит управляющий Альфа-Банка в Челябинской области Сергей Лукоянов. Следующим станет Троицк. В офисе без бумаг при необходимости можно распечатать документы — вся оргтехника скрыта от глаз посетителей Источник: Дарья Пона Что такое фиджитал? Говоря простыми словами, phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса. Альфа-Банк начал трансформацию филиальной сети в этой концепции два года назад. За солидный срок формат phygital показал свою эффективность и получил живой отклик у клиентов. Не нужно ехать в Челябинск, можно быстро получить полноценную консультацию по банковскому продукту в Копейске без большой очереди Источник: Дарья Пона Искать по привычке электронное табло и брать талончик не нужно, следить за очередью тоже — устраиваетесь в любом удобном месте, консультант подойдет к клиенту сам и поможет решить все вопросы. Офис без бумаг — одна из фишек инновационной модели, но при необходимости в банке могут распечатать документы. За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи. Это современно и очень удобно. Венера Шитова: «Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка» Источник: Дарья Пона — Мы говорим о технологичности нового офиса, и это, безусловно, так. Каждая деталь этой площадки продумана до мелочей. Сделано всё, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Я бы хотела отметить, что сохраняется неизменным независимо от формата офиса и его географии. Это профессионализм наших сотрудников.
Для просмотра подробной информации об отделении кликните мышкой метку на карте. При этом отобразится краткая информация об отделении и ссылка на подробную информацию. В результате поиска по запросу «Россия Альфа-Банк» в системе найдено 1 банк и 690 отделений.
Здесь всё продумано и организовано так, чтобы клиент чувствовал себя комфортно и безопасно. За консультацией клиенты могут выпить чашечку кофе. В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту, кредитную карту год без процентов и бесплатным обслуживанием, также доступны выгодные ставки по кредитам и привлекательные ставки по вкладам и накопительным счетам. Предприниматели города смогут открыть расчётный счёт, оформить кредит, подключить эквайринг или получить консультацию специалиста, — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Калининграде Александр Красненков.
Офисы «Альфа банка» переезжают из здания Приборостроительного завода в Екатеринбурге
Одним из столпов в стратегии развития Альфа-Банка стало создание сети отделений Smart Branch. Альфа-банк: до конца года будут открыты 300 новых Phygital отделений по России. «Совершенно секретно»: В ходе мониторинга, в одном из отделений Альфа банка на улице Люблинская в районе Марьино были выявлены нарушения мер профилактики коронавирусной инфекции. В отделении Альфа Банка расположены банкоматы, с функциями внесения и приема наличных денежных средств. Phygital офис Альфа-Банка в Славянске-на-Кубани расположен по адресу: ул. Ковтюха д.17. Обновленный центральный офис Альфа-Банка в Москве открылся для сотрудников.
Отделения Альфа-Банка, которые работают в воскресенье в Москве
Точнее, для Альфа-Банка это настоящее: он открыл первый в нашем городе фиджитал-офис. В городе Москва найдено 210 отделений Альфа Банка. Нажмите кнопку «Рядом со мной» и система предоставит необходимые справочные данные и покажет ближайшее отделение Альфа Банка. 8 800 200 00 00. Мы предлагаем изучить не только адреса отделений Альфа-Банка на карте, но и посмотреть график работы для физических и юридических лиц.