В работе мобильного банка «Тинькофф» произошёл сбой, пользователи столкнулись с трудностями при попытке совершить перевод. Некоторые пользователи мобильного приложения банка «Тинькофф» столкнулись со сбоем в его работе. Мобильное приложение Тинькофф-банка работает со сбоями, при попытке войти в систему появляется ошибка, убедились корреспонденты РИА Новости. «Что-то пошло не так. Клиенты банка «Тинькофф» не могут перевести средства между счетами, в другой банк и по Системе быстрых платежей (СБП), выяснил корреспондент «Ведомостей».
В мобильном приложении банка «Тинькофф» заметили сбой
Это особенно актуально для владельцев iPhone: Apple отключила оплату картами «подсанкционных» банков через Apple Pay в России. Платежная система одна — «Мир», другие недоступны для выбора. Журналисты показали рабочий способ оплаты через Apple Pay в России 4 февраля мне пришло сообщение в чате приложения Тинькофф: «По предзаказу вам доступен выпуск стикера бесплатно — вместо 700 рублей». Я решил попробовать. И тут же столкнулся с проблемой: бот в чате просил указать номер договора — и предложил два номера. Как любой нормальный человек, я не учу номера договоров. Нужно лезть в настройки счета и искать там. Это неудобно.
Лучше показывать человеку название его счета или хотя бы последние 4 цифры номеров других карт, привязанных к этому счету. Оформил, указал дату и время доставки. Стикер тут же появился в приложении среди других карт, привязанных к основному счету. Его выделяет значок расходящихся волн. Активация происходит при выдаче стикера. Дизайн выбрать нельзя: только черный цвет, никаких ковров и росписи под хохлому. Хотя в будущем, уверен, появятся кастомы для самовыражения.
Сразу можно установить ПИН-код. В назначенный день и время приехал представитель банка. Процедура стандартная: проверяют, что это вы; выдают конверт со стикером и фотографируют вас с конвертом в руках вы вскрываете конверт; курьер сканирует QR-код на форме со стикером; достаете договор и подписываете — вы, потом представитель Тинькофф; представитель банка подтверждает выдачу карты; двери закрываются. Все пошло не по плану на пункте 7.
Реклама «Торговал на сумму в 300 тысяч рублей. Встал в сделку, потом увидел плюс, решил зафиксировать профит. Заявка стала обрабатываться, но не прошла. Через два часа так и не смог закрыть сделку, в итоге ушел от 1000 рублей в плюсе в минус 2000 рублей», — рассказал один из пострадавших участников биржи. Когда выяснилось, что проблема имеет массовый характер, пользователи обратились к техподдержке сервиса. Им пояснили, что произошел сбой системы при обработке данных и компенсации при таких случаях не предусмотрено. Участники биржи уже готовят коллективное обращение в прокуратуру и жалобу в Центральный банк РФ. Как работают инвестиции «Тинькофф» лидирует в десятке банков по количеству зарегистрированных и активных инвесторов, которые торгуют на Московской бирже, сообщил сайт по данным сайта Tacticinvest. Однако, по словам пострадавших, сейчас возникли проблемы при шот- и при лонг-позициях.
Клиенты «Тинькоффа» грозят судом Множество пользователей пожаловались на «Тинькофф Инвестиции». Люди, которые пытались с помощью сервиса торговать ценными бумагами на фондовой бирже, заявили, что онлайн-брокер просто зависает, как только подходит время закрывать торги и выводить минимальный прибыль, сообщил Telegram-канал «Медиакиллер». Реклама «Торговал на сумму в 300 тысяч рублей. Встал в сделку, потом увидел плюс, решил зафиксировать профит. Заявка стала обрабатываться, но не прошла. Через два часа так и не смог закрыть сделку, в итоге ушел от 1000 рублей в плюсе в минус 2000 рублей», — рассказал один из пострадавших участников биржи. Когда выяснилось, что проблема имеет массовый характер, пользователи обратились к техподдержке сервиса. Им пояснили, что произошел сбой системы при обработке данных и компенсации при таких случаях не предусмотрено. Участники биржи уже готовят коллективное обращение в прокуратуру и жалобу в Центральный банк РФ.
Наши слушатели Все права защищены. Предназначено для лиц старше 16 лет. Адрес: 123298, Москва, ул. Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны.
Что-то пошло не так – Тинькофф отказывает в ОСАГО
"Тинькофф банк" был оштрафован на 70 000 рублей. При попытке зайти в мобильное приложение пользователи видят надпись: «Что-то пошло не так». В работе мобильного приложения «Тинькофф» произошёл сбой. Клиенты банка «Тинькофф» снова могут совершать денежные переводы из мобильного приложения. Акции банка Тинькофф не выдержали нагрузки и рухнули на 5% при, казалось бы, отсутствия новостей.
Сбой произошел в работе приложений "Тинькофф"
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Представитель СК 13:00 Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы никому не отказываем в заключении договора обязательного страхования.
Оформил, указал дату и время доставки. Стикер тут же появился в приложении среди других карт, привязанных к основному счету. Его выделяет значок расходящихся волн. Активация происходит при выдаче стикера. Хотя в будущем, уверен, появятся кастомы для самовыражения. Сразу можно установить ПИН-код.
Процедура стандартная: проверяют, что это вы; выдают конверт со стикером и фотографируют вас с конвертом в руках вы вскрываете конверт; курьер сканирует QR-код на форме со стикером; достаете договор и подписываете — вы, потом представитель Тинькофф; представитель банка подтверждает выдачу карты; двери закрываются. Все пошло не по плану на пункте 7. Курьер заранее предупредил, что у многих карта блокируется, и клиенту приходится решать проблему самому через поддержку. Так и произошло: представитель банка подтвердил выдачу, но ему и мне в чат прилетело уведомление: «Встреча с представителем сегодня отменена». Из-за бага стикер не активировался. Курьер еще раз сказал, что решается через поддержку. Я сразу написал в чат.
За последние две недели в интернете на профильных площадках появилось множество публикаций на тему того, что банк ограничил доступ к счетам и тем самым лишил доступа к деньгам, мотивируя свои действия исполнением 115-ФЗ.
Схема, по которой все происходит, выглядит максимально просто. В связи с этим банк просит требует от своего клиента предоставить документы, которые могут подтвердить источник происхождения денег. На предоставление документов обычно отводят два дня, то есть собрать такие и предоставить требуется в максимально сжатые сроки. Но в конечном итоге, даже если такие документы предоставлены в полном объеме, кредитная организация «Тинькофф Банк» присылает сообщение со словами «По итогам комплексной банковской проверки вам рекомендовано закрытие счета и вывод денежных средств на ваш счет в другой банк.
В приложении Тинькофф Банка невозможно перевести деньги. Сломалось всё
Действительно, часто появляется в приложении банка Тинькофф ошибка "Что-то пошло не так". Клиентам "Тинькофф" вернулись деньги за покупку: об этом рассказал telegram-канал "Темы Тюмени". Читайте наш канал в TelegramАктуальные новости о значимых событиях нашей жизниПодписаться. При попытке зайти в мобильное приложение пользователи видят надпись: «Что-то пошло не так». более 300 000 товаров от 300 интернет–магазинов в 12 категориях:Сылочка Магазина и бытовая техникаСпорт и активный о.
«Что-то пошло не так». Тинькофф снова завис
Позвонить на горячую линию по телефону 8-800-755-7616 или сделать звонок по интернету через форму по ссылке tinkoff. Здесь же находится клавиша «Написать в банк», позволяющая сообщить специалистам о возникшей проблеме. Создать обращение через личный кабинет на сайте tinkoff. У банка Тинькофф есть официальные сообщества в социальных сетях ВК vk. Можно обратиться к менеджерам для получения информации о проведении профилактических работ на серверах и времени устранения проблем. Отзывы Тинькофф, наладьте работу своего мобильного приложения. В предыдущий раз потерял небольшую сумму но все равно неприятно на инвестициях. Надеюсь, что такое больше не повторится. Андрей, Московская область На днях нужно срочно было отправить перевод на карту, а мобильное приложение Tinkoff сначала сильно тормозило не отображался баланс, клавиши не реагировали на нажатия , а потом и вовсе перестало работать.
Позвонил в техподдержку через онлайн-чат. Менеджер сказал, что причиной отсутствия доступа к приложению являются плановые технические работы. Можно заранее предупреждать пользователей о подобных вещах. Иван, Нижний Новгород Заключение Если не работает приложение Тинькофф банка, стоит перезапустить смартфон, убедиться в отсутствии технических неполадок на серверах либо обновить программу через AppStore или Play Market. Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно обратиться в службу техподдержки Тинькофф через личный кабинет или онлайн-чат на официальном сайте. Источник В современном мире мобильные приложения стали одним из самых востребованных инструментов для комфортной жизни. Так, если вы пользуетесь мобильным приложением Тинькофф, вы, вероятно, знаете о его удобствах и возможностях. Однако, как и у любого приложения, у Тинькофф есть свои проблемы, с которыми пользователи могут столкнуться.
В процессе использования приложения Тинькофф могут возникнуть различные трудности, такие как проблемы с авторизацией, неудачные операции по переводу денег, неработающая функция оплаты и т. Конечно, такие ситуации могут вызывать раздражение и неудобства, но не стоит паниковать и бросать использование приложения впустую. В данной статье мы рассмотрим те проблемы, которые могут возникнуть в приложении Тинькофф, а также дадим рекомендации по их решению. Кроме того, мы предоставим вам полезные советы по работе с приложением и как избежать ошибок.
Ростов-на-Дону, ул. Донская, д.
В середине марта 2022 года Тинькофф Банк начал блокировать счета и списывать деньги со счетов этих клиентов из-за обогащения на обмене валют. Банк в своих письмах объяснял клиентам, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». После этого клиенты решили обратиться в суд, где потребовали признать незаконной блокировку счетов и вернуть списанные деньги. Как следует из судебных решений, с которыми ознакомился РБК, «Тинькофф» списывал денежные средства со счета, а в случае их недостатка открывал овердрафт. Овердрафт — это кредит, при котором банк может списывать деньги в счет погашения задолженности без распоряжения клиента, как только они поступают на счет. Как рассказал РБК представитель группы клиентов Дмитрий Бутряков, всего с конца 2022 года по настоящий момент ему известно о 23 судебных актах, вынесенных в пользу банка: либо в судах первой инстанции, либо в последующих апелляционных судах. При этом с апреля по ноябрь 2022 года судебная практика по искам клиентов против Тинькофф Банка складывалась исключительно в пользу истцов, а после этого периода решения начали выносить и в пользу банка, говорит Бутряков. Судами было вынесено более 30 решений о взыскании с банка списанных со счетов граждан денег, штрафа и компенсации морального вреда. В ряде случаев Тинькофф Банк уже возместил клиентам списанные денежные средства, сказал Бутряков. Решения против клиентов В решениях судов, которые отказали клиентам в удовлетворении их требований, отмечается, что многочисленные действия клиентов в короткий промежуток времени по покупке валюты были направлены не на конвертацию валюты, то есть цели, предусмотренные заключенным с банком договором, а на получение прибыли от курсовой разницы, возникшей вследствие ошибки банка. Суд посчитал, что банк «допустил виновные действия по снятию денежных средств со счета истца клиента , чем нарушаются права и законные интересы истца». Однако в марте 2023 года судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в ответ на подачу апелляции Тинькофф Банком отменила решение суда первой инстанции. Первый кассационный суд, который проводит проверку решений, вынесенных судами низших инстанций, оставил в силе решение апелляционного суда. Соответствующие документы изучил РБК.
К чему нужно быть готовым должнику: уже завтра вы можете получить звонок из отдела взыскания задолженности. Вас будут спрашивать о причине просрочки и интересоваться, когда вы заплатите; получив обещание от заемщика закрыть долг в такой-то день, банк можете перестать звонить. Но СМС с указанием размера долга слать будет; если в обозначенный день средства на счет так и не поступили, звонки продолжатся; кроме самого заемщика Тинькофф может позвонить указанным в договоре контактным лицам. Если должник не берет трубку, этим гражданам звонят всегда; банк может информировать о долге в социальных сетях, посылая заемщику сообщения. Банк Тинькофф нельзя назвать особо добрым по отношению к заемщикам, но границу закона он не переходит. Его сотрудники будут рассказывать о последствиях, говорить о суде и порче кредитной истории, но зверствовать они не будут. Те времена прошли. Что делать заемщику К сожалению, в продуктовой линейке банка Тинькофф нет кредитных каникулы или реструктуризации. Если тот же Сбер или ВТБ активно практикуют такие формы помощи должникам, Тинькофф идет другим путем. Часто звонящие сотрудники службы взыскания советуют должнику перекредитоваться, перезанять деньги у родственников. Если вам такой вариант приемлем, можете так и поступить. Но помните, что после этого у вас будут уже два долга, требующих гашения. Вы можете позвонить на горячую линию Тинькофф 8 800 555 77 78 и поинтересоваться возможностью получения каникул или реструктуризации. Возможно, именно вам банк решит пойти навстречу. Но лучше сразу не особо на это рассчитывать. Коллекторы и суд Единичная просрочка платежа в Тинькофф не приведет ни к каким особо серьезным последствиям. Кредитная история не пострадает, банк особо донимать не будет. Но если просрочен уже второй, третий платеж, банк начнет предпринимать радикальные меры. Как будет действовать Тинькофф в случае длительной просрочки: Станет регулярно звонить не только должнику, но и его близким. Может даже писать им что-то в социальных сетях.
Начать дискуссию
- Курсы валюты:
- Как изменится Тинькофф Банк без Олега Тинькова | Финтолк
- Основное меню РБК Инвестиций
- В "Тинькофф" предупредили о возможных трудностях при совершении переводов из-за сбоя
Решение проблем с Тинькофф Банк
- Не работает Тинькофф Банк сегодня Апрель 2024 - Что случилось, решение проблемы
- Просрочка в Тинькофф Банке: что делать и чем это грозит должнику
- «Яндекс», «Тинькофф», X5: подводные камни в бумагах вернувшихся компаний
- Что нового в банке очень расстроило клиентов
- Что еще почитать
В мобильных приложениях «Тинькофф» произошел сбой
У банка Тинькофф есть официальные сообщества в социальных сетях ВК vk. Можно обратиться к менеджерам для получения информации о проведении профилактических работ на серверах и времени устранения проблем. Отзывы Тинькофф, наладьте работу своего мобильного приложения. В предыдущий раз потерял небольшую сумму но все равно неприятно на инвестициях. Надеюсь, что такое больше не повторится. Андрей, Московская область На днях нужно срочно было отправить перевод на карту, а мобильное приложение Tinkoff сначала сильно тормозило не отображался баланс, клавиши не реагировали на нажатия , а потом и вовсе перестало работать.
Позвонил в техподдержку через онлайн-чат. Менеджер сказал, что причиной отсутствия доступа к приложению являются плановые технические работы. Можно заранее предупреждать пользователей о подобных вещах. Иван, Нижний Новгород Заключение Если не работает приложение Тинькофф банка, стоит перезапустить смартфон, убедиться в отсутствии технических неполадок на серверах либо обновить программу через AppStore или Play Market. Если ни один из способов не помог решить проблему, нужно обратиться в службу техподдержки Тинькофф через личный кабинет или онлайн-чат на официальном сайте.
Сообщение об ошибке в приложении банка «Тинькофф» Поделиться Пользователи приложения «Тинькофф» пожаловались на сбой. Некоторые из них не могут войти в него по паролю или Face ID. Массовый сбой также зафиксировал и сервис Downdetector. Изначально приложение выводило «Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз».
Позднее появилось другое сообщение: — Мы знаем о проблеме, чиним сервис изо всех сил. Скоро всё заработает — попробуйте зайти к нам позже, — сообщалось при попытке войти в мобильное приложение банка. Об этом же писала служба поддержки банка в ответ на вопросы пользователей социальных сетях. Портал MSK1. RU написал запрос в пресс-службу банка «Тинькофф».
Так, не получается и совершить перевод средств с одного счета в банке на другой. Приносим извинения за предоставленные неудобства", - говорится в сообщении во всплывающем окне в мобильном приложении банка. Кроме того корреспонденту РИА Новости не удалось перевести деньги из другого банка на карту "Тинькофф": средства списались, но в месте назначения не появились. А при попытке вывести деньги с брокерского счета в "Тинькофф инвестициях" на счет карты банка появляется сообщение "Операция невозможна.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК на Дону» rostov. Ростов-на-Дону, ул.
Наши слушатели Все права защищены. Предназначено для лиц старше 16 лет. Адрес: 123298, Москва, ул.
Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны.
Пользователи приложения банка «Тинькофф» пожаловались на сбои. Перевод денег стал проблемой
Новости Калининграда | Скриншоты приложений на Android, IOS и веб-версия банка - Так, при попытке совершить перевод между счетами "Тинькофф банка" всплывает окно: "По техническим причинам сервис недоступен. Пользователи сообщают о сбое в приложениях Тинькофф. Сообщается, что в приложения основного банка и в приложение для инвестиций зайти в настоящий момент невозможно.
Что случилось с Тинькофф Банк 27 апреля
- Пользователи приложения банка «Тинькофф» пожаловались на сбои. Перевод денег стал проблемой
- «Тинькофф» приостановил торги
- 26.11.2023 Почему сегодня барахлит «Тинькофф Банк онлайн» — последние новости
- «При Олеге такого не было»: почему Тинькофф вводит комиссии и урезает кэшбек
- В приложении Тинькофф Банка произошёл массовый сбой
Екатеринбуржцам из-за сбоя возвращают деньги за покупки. Скрин
Потенциальная аудитория меньше, стоимость рекламы за счёт этого снижается. А эффективность при этом много выше, и предложение партнерства выглядит привлекательнее. Но это просто мои мысли отредактировано Лайк.
Ремонтируем", - говорится в уведомлении, которое всплывает при входе в мобильное приложение банка. Так, не получается и совершить перевод средств с одного счета в банке на другой.
Приносим извинения за предоставленные неудобства", - говорится в сообщении во всплывающем окне в мобильном приложении банка. Кроме того корреспонденту РИА Новости не удалось перевести деньги из другого банка на карту "Тинькофф": средства списались, но в месте назначения не появились.
Клиенты напряглись Артем Фунтиков — 27 мая 2022, 20:08 С 28 мая клиенты «Тинькофф-банка» не смогут открывать вклады в валюте. Сколько продлится ограничение, пока неизвестно. Такое оповещение банк разместил в своем официальном Telegram-канале.
Что примечательно, после ухода Тинькова бизнесы жили недолго и довольно быстро прекращали существование даже при сохранении торговой марки. Фишками всех бизнесов Олега Тинькова были брендинг, пиар и маркетинг.
Так, в одной из своих книг он писал о том, что торговая марка — ключевой вопрос конкуренции. Именно сам предприниматель был локомотивом продвижения своих бизнесов и даже некоторым из них давал свое имя. Александра Краснова, автор телеграм-канала Moneyhack, ведущая подкаста «Калькулятор»: — Олег Тиньков визионер и человек-бренд. Для банка он был своего рода пиар-локомотивом — новости с упоминанием Олега и банка всегда привлекали к себе повышенное внимание. Могу сказать это по своему опыту медиаменеджера. Чем удивляет Тинькофф Банк Проект Тинькофф Банка считается примером того, как можно выделиться на суперконкурентном рынке и найти свободную нишу там, где, казалось бы, уже не втиснуться новому игроку. Как писал «Секрет фирмы», в 2006 году на каждого россиянина было только 0,05 активированной кредитки, в то время как в США — больше трех.
Олег Тиньков увидел, что тут есть где разгуляться. И запустил банк, нехило раскачав банковское болото своим появлением. Чем Тинькофф Банк удивил рынок: полностью удаленное обслуживание без отделений, акцент на дебетовых и кредитных картах. Идея для мира была не новая, а вот для России — максимально передовая. Сам Олег Тиньков стратегию банка в своей книге описывал так: «С одной стороны, математика, автоматизация, технологии, процессы. С другой стороны, эмоции, реклама, соцсети, PR. На этом симбиозе и случилось счастье под названием «Тинькофф банк».
А большинство банков либо про математику, либо про бренд совсем не думают. Ни плюс, ни минус не поставишь. Постно, неинтересно, никак». Что будет с Тинькофф без Тинькова Когда в апреле 2020 года стало известно, что Олег Тиньков решил уйти с поста главы совета директоров Тинькофф Банка, чтобы сосредоточиться на здоровье, участники рынка опасались, что компания сдуется. Что команда банка без яркого лидера и своего супергероя, который вкладывал свои энергию и мировоззрение, будет заниматься только вопросами сохранения текущих позиций.
Сотни людей потеряли деньги из-за ошибки в «Тинькофф Инвестициях». Она могла быть не случайной
Основатель Тинькофф Банка и предприниматель Олег Тиньков к причинам срыва сделки TCS Group с Яндексом отнес рост акций группы и позицию менеджмента компании. Пользователи сообщают о сбое в приложениях Тинькофф. Сообщается, что в приложения основного банка и в приложение для инвестиций зайти в настоящий момент невозможно. Статья автора «» в Дзене: В мобильных приложениях Тинькофф Банка произошел сбой, клиенты не могут авторизоваться. Брокер «Тинькофф Инвестиции» из-за технического сбоя направил клиентам уведомление о том, что может закрыть маржинальные позиции в принудительном порядке, если клиенты не внесут дополнительные средства на счет или не закроют их частично сами. Жалобы на Тинькофф зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Новости Калининграда | Скриншоты приложений на Android, IOS и веб-версия банка -
26.11.2023 Почему сегодня барахлит «Тинькофф Банк онлайн» — последние новости
Редакция CNews убедилась, что все приложения «Тинькофф» и «Альфа-банка» не работают на юге России, а также в Санкт-Петербурге, Москве и Иркутске. Приложение Тинькофф Банка дало сбой, следует из данных портала Downradar. Главный редактор Hi-Tech заказал платежный стикер Тинькофф, но что-то пошло не так.