Договор на возмездное оказание услуг подразумевает ответственность со стороны исполнителя, если он не хочет или не может предоставить сервис. По теме Договор на оказание услуг: образец, типовой договор редакция Системы Главбух разработала путеводитель с четкими алгоритмами действий и разбором реальных ситуаций.
На что обратить внимание в договоре услуг
Эта публикация — «лишь» объяснение важных нюансов по вопросу разграничения работ и услуг на человеческом языке. Основная её цель — понимание людьми премудростей законодательства. Для того чтобы ответить на вопрос «зачем», необходимо понять основополагающую разницу между работами и услугами с точки зрения права. Самое важное отличие кроется в сути действий: Работы выполняются ради достижения результата и считаются выполненными в случае передачи чего-либо материального ст.
Материальное, как правило, обеими сторонами представляется чем-то одинаковым, благодаря техническим заданиям или другому формату чёткого описания результата. Заказчику при этом не важно, каким образом будет достигнут результат. Услуги оказываются ради процесса ст.
Да, в ходе оказания услуг тоже может что-то создаваться, но, в отличие от результата работ, который можно «потрогать», оказание услуг направлено на достижение какого-либо эффекта, интересного и важного для заказчика. При этом оказание услуг не гарантирует эффекта «вау». Ещё один важный момент касаемо результата услуг — он неотделим от процесса.
Отличие в сути действий должны понимать все, кто соприкасается с клиентами, во избежание скандалов, интриг и расследований, а также судебных споров и прочих волнительных моментов, сопровождающих правоотношения. Объясню «на пальцах»: когда клиенту предоставляется информация о том или ином продукте, одним из весомых аргументов для гарантированной продажи является трансляция максимальной выгоды, которую можно получить, приобретя продукт. При этом выгода эта может быть отражённой в договоре или же нечаянно отражённой в воображении отдела продаж.
Возьмём для примера договор на настройку таргетированной или контекстной рекламы. Главным аргументом для покупателя этого продукта, безусловно, являются лиды потенциальные клиенты, привлечённые с помощью рекламы.
Другое дело, если речь о подрядчике. Непонятно, почему компания тратит деньги на программы, без которых дизайнер не выполнит ни один заказ. Проверяющие могут озадачиться: «Как дизайнер работает по другим заказам без программ? Почему компания тратит свои деньги, чтобы дизайнер работал на другие компании?
Срок договора Чаще всего трудовые договоры бессрочные. Чтобы договор не напоминал трудовой, в нем должна быть дата окончания. Срок может любым: год, два или пять — это решают заказчик и исполнитель. Бывают договоры ГПХ без конкретного срока окончания. Если нет четкого срока завершения, подходит фраза: «Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует до полного исполнения ими принятых на себя взаимных обязательств». При неопределенном сроке договора компании фиксируют срок конкретной задачи.
Например, дизайнер готовит макет буклета к 5 августа, иллюстрацию — к 10-му. Советуем хранить подтверждение сроков: письма с задачами, отчеты и т. Есть компании, которые к задачам составляют заявку — текст на половину листа с описанием задачи и сроков.
Также заказчик обязуется оплатить оказанные им по его заданию услуги.
Таким образом, по своей юридической природе договор возмездного оказания услуг является: - консенсуальным, так как из его содержания следует, что исполнитель только обязуется оказать услуги, но не непосредственно их оказывает; - двусторонним - исполнитель и заказчик; - возмездным, так как заказчик обязуется вносить плату. Положения ГК РФ, касающиеся правового регулирования заключения и действия договора возмездного оказания услуг, применяются ко всем видам договоров возмездного оказания услуг, независимо от их предмета юридические, туристические, консультационные и т. Баринов, С. Барышев, Е.
Бевзюк, М.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37 , 38 , 40 , 41 , 44 , 45 , 46 , 47 , 49 , 51 , 53 настоящего Кодекса.
Договор возмездного оказания услуг в Москве
Вопрос ценообразования в договоре оказания услуг законодатель также полностью оставляет на усмотрение сторон. На самом деле договор на оказание услуг — это простое предложение оказать какие-либо услуги другим людям. Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, возмездным, двусторонне обязывающим (взаимным).
Статья 779 ГК РФ. Договор возмездного оказания услуг (действующая редакция)
То есть, заключая договор на оказание услуг по настройке рекламы: Исполнитель может обещать только настройку и не должен обещать лидов. Заказчик может желать лидов, но будет обязан довольствоваться только настройкой и надеяться на добросовестность исполнителя и качество оказываемых услуг, которое не нужно будет обжаловать, привлекая независимую экспертизу. Суды, к слову, настолько гуманны, что периодически идут навстречу заказчикам и устраивают «показательные порки» исполнителей, чтобы неповадно было. При наличии доказательственной базы, конечно же.
Логичный вопрос, который может возникнуть в головах читающих статью: а что если компания, настраивая рекламу, гарантирует определённое количество лидов? Логичный ответ: заключать договор на выполнение работ. Помимо важности сути действия для выбора договора, необходимо учитывать и другие юридические отличия услуг и работ.
Так, у этих договоров разные существенные условия те условия, без указания которых договор не считается заключённым. Для договора на выполнение работ обязательно указание начального и конечного срока их выполнения. Для договора на оказание услуг срок их оказания необязателен, но предпочтительно его определять, иначе услуги могут оказываться целую вечность или пока заказчика и исполнителя не разлучит «смерть», в виде обжалования в судебном порядке разумности сроков оказания.
Кроме того, для приёма результатов работ стороны обязаны подписать акт приёма-передачи. Между работами и услугами с точки зрения законодательства есть отличия и по части реализации действий. Так, исполнитель по договору на выполнение работ может привлекать соисполнителей, если запрет на привлечение соисполнителей прямо не установлен в договоре.
В договоре же на оказание услуг должна быть прямо оговорена возможность привлечения соисполнителей. Что касается возможности исполнителя отказаться от договора: Работы должны выполняться во что бы то ни стало, ввиду отсутствия у исполнителя права на немотивированный отказ.
По инициативе заказчика или же по соглашению сторон в договор предоставления услуг можно внести порядок авансового платежа. Сторона-исполнитель услуг сможет не выполнять возложенные на нее обязанности, если сторона-заказчик не создаст необходимые условия и не устранит обстоятельства, препятствующие выполнению поставленной задачи. Более того, в таких ситуациях работник имеет право требовать от заказчика возмещения убытков. А обязанности у исполнителя следующие: правильно хранить и использовать материальные ценности, предоставленные заказчиком в целях выполнения услуг; информировать заказчика о непригодности материала, когда такие ситуации будут возникать; отчитываться о расходе материалов и возвращать заказчику их остатки; информировать заказчика о незапланированных происшествиях, мешающих завершить работу в срок. Сопутствующие документы По большому счету достаточно одного договора, чтобы производить оказание услуги. Иногда в процессе предоставления услуг, уже после подписания договора, возникает потребность внести изменения в текст контракта, например, в предмет.
Перезаключать договор до окончания срока его действия не обязательно, достаточно составить дополнительное соглашение, причем в той же форме, что и основной договор на оказание определенных услуг. Поищите в интернете образец дополнения, чтобы не допустить ошибок. Чаще всего дополнительные соглашения заключают при длительном сотрудничестве. Например, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное повышение оплаты за обучение фиксируется в дополнительном соглашении. В дополнении обязательно нужно указать номер и дату основного договора. Порядок составления претензии по договору К сожалению, наличие договора не всегда спасает от некачественного исполнения поставленных задач. Самый простой способ защитить свои права, не обращаясь в суд, — составить и передать нарушителю письменную претензию. Более того, в дальнейшем разрешение споров по соглашению на оказание определенных услуг будет возможно только при наличии претензионной переписки.
Написать жалобу можно в произвольной форме, но в тексте обязательно нужно упомянуть следующие аспекты: конкретные требования к нарушителю предмет жалобы ; сумма претензии; срок и порядок рассмотрения жалобы; нарушенные обязательства. Составить и предъявить претензию вправе любая из сторон сделки. К ней обязательно нужно приложить ксерокопии и выписки документов, подтверждающие факт нарушения.
Закон не ограничивает круг лиц, которые могут заключать договора услуг. Это могут быть и компании, и индивидуальные предприниматели, и граждане. Когда последние оказываются одной из сторон договора на оказание услуг, то такие договоры с юридической точки зрения приобретают бытовую специфику, а потому регулирует их уже закон «О защите прав потребителей». В этом случае составление договора не считается обязательным. Достаточно квитанции, а иногда и просто выписанного чека когда оказание услуги происходит на виду у заказчика.
В соглашении указывают два вида сроков: оказания услуг и действия договора. В срок действия закладывают дополнительное время на прием работ и расчеты.
Читать далее Цена и расчеты Стороны должны договориться о порядке оплаты полный, частичный или предварительный. Вместо общей суммы можно указать расценки на разные виды работ. Цена не считается обязательным условием. Если она не указана, то оплату рассчитывают на основе стоимости похожих услуг при сравнимых обстоятельствах. Права и обязанности сторон Обязанности исполнителя интуитивно понятны и чаще всего подробно описаны. В некоторых ситуациях выполнение работ может зависеть и от заказчика. Это нужно записать в документе. В договоре возмездного оказания услуг стоит указывать и обязанности заказчика, если они могут повлиять на процесс Если исполнитель обязуется проконсультировать 100 сотрудников компании, стоит отдельно уточнить, что заказчик обязуется обеспечить условия для работы. Оказываете услуги как самозанятый?
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Обязанности исполнителя: Оказать услуги лично, если иное не предусмотрено соглашением ст. Полностью возместить заказчику убытки при отказе от исполнения договора. Иные обязательства сторон могут быть закреплены в тексте самого договора. Существенные условия договора оказания услуг Вместе с тем, договор считается заключенным, если в требуемой форме достигнуто соглашение между сторонами по всем его существенным условиям. Для возмездного оказания услуг к ним отнесены: предмет договора собственно, деятельность исполнителя по заказу , условия, названные законом как существенные или необходимые для конкретной разновидности договора. Касательно некоторых услуг действуют дополнительные требования к договору. К примеру, в сфере туризма существенными условиями договора оказания услуг будут общая цена туристского продукта в рублях, порядок и срок предъявления претензий, условие выдачи документа о бронировании и получении места в отеле.
Рекомендуем полезный материал от "КонсультантПлюс" об оформлении оказания услуг. Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете получить его на 2 дня бесплатно. Или закажите актуальный прайс-лист , чтобы приобрести постоянный доступ. Форма договора возмездного оказания услуг Специальных требований к форме договора оказания услуг в ГК нет, поэтому он заключается в любой предусмотренной для сделок форме, исходя из общих положений о сделке п. Чаще всего стороны выбирают простую письменную форму. Сделки юрлиц и ИП между собой и физлицами независимо от суммы сделки заключаются в письменной форме — простой или нотариальной ст.
Порядок заключения договора Договор возмездного оказания услуг заключается и действует с момента его подписания. Но возможно заключить договор в начале года и указать, что услуги начнут оказываться с середины или с конца года. Для заключения договора стороны сначала согласовывают устно необходимые условия и потом составляют на их основе договор на бумажном или электронном носителе. После чего подписывают в требуемом числе экземпляров. Один остается у заказчика, а второй у исполнителя. Также договор можно заключить путем направления предложения оферты , содержащего все условия будущего договора.
Если вторая сторона ответным письмом соглашается принять все предложенные условия, то договор также считается заключенным. Такой ответ будет считаться акцептом.
Трудности составления, ошибки и неточности в договоре услуг Важно! Договор — не только документ, подтверждающий намерения сторон, но и способ защиты исполнителя и заказчика. Типовая форма договора, с уже вписанными примерными условиями, не годится для большинства случаев. Ей можно следовать, но не более.
Условия и санкции, сроки и форма график оплаты, способы контроля качества проводимых работ — все это должно быть в хорошем договоре на оказание услуг. Среди типовых ошибок: явное ущемление прав одной из сторон например, невозможность расторгнуть договор без согласования с оппонентом ; некорректно указанные сроки выполнения работ; отсутствие пунктов, регулирующих штрафные санкции, вопросы выплаты неустойки; отсылки к ранним договоренностям между сторонами, не подкрепленные документами; отсутствие гарантий в договоре оказания услуг. Следствием ошибок в договоре может стать и признание его недействительным в суде если одна из сторон обратится с исковым заявлением из-за невыполнения другой стороной обязательств , и невозможность разрешить конфликт в досудебном порядке.
Оно подразумевает, что договор будет заключен с каждым желающим. Лицо, принявшее публичную оферту и заключившее сделку с оферентом, в праве требовать соблюдения всех обязательств. Принято считать, что реклама является публичной офертой, но это неверно.
Реклама может быть разной и не указывать условия совершения сделки, и как раз в таком случае она не будет считаться публичной офертой. Реклама посуды с красивой фотографией и названием бренда ничего не обещает покупателю. Она лишь демонстрирует товар и указывает производителя. А реклама сковородки с указанием ее размера, цены и производителя уже является публичной офертой. Свободная оферта Она предлагается выборочно нескольким покупателям и используется продавцом для предварительного изучения рынка.
Устная форма допустима, если размер вознаграждения не превышает 10 тысяч рублей. Заказчик в свою очередь не оформляет приказ о зачислении в штат и не вносит никаких записей в трудовую книжку. В самом соглашении обязательно должны быть зафиксированы: наименование и сроки выполнения обязательств; размер вознаграждения; обязанности и ответственность контрагентов; иные условия, которые участники посчитают необходимым добавить. В гражданско-правовом соглашении прописываются конечная дата предоставления результата. Из-за большого объёма работ в договоре подряда с физлицом указывают промежуточные сроки, чем он и отличается от ГПХ другого типа. В этом случае результаты можно предоставлять частями. Также в законе прописан свод обязательных условий для разного типа соглашений: конкретный вид работ; критерии работы; требования к изделию и прочее. Часто договор ГПХ заключают с самозанятыми.
32. Договор возмездного оказания услуг: понятие, признаки, объект и субъекты, форма и цена
В соответствии с законом заключение договоров основано на принципе добровольности. Исключение — случаи, когда такая обязанность предусмотрена нормативными документами или ранее принятыми обязательствами. Принудить к заключению можно при наличии ранее подписанного предварительного договора или при его оформлении путём участия в торгах. В этом случае договор будет заключён на основании решения суда. Данный документ — ключевой элемент всех бизнес-процессов, поскольку он определяет обязанности сторон выполнять условия соглашений. Без него невозможно арендовать помещение, нанять сотрудников, договориться о поставках и т. Договор и сделка Понятия договор и сделка близки, но не тождественны. В соответствии со ст.
Как видно из определений, сделка является действием, а договор — соглашением об исполнении данных действий. Более ёмким считается понятие сделки. Договор же можно рассматривать как её разновидность. В сделке может участвовать только одна сторона. Например, при оформлении завещания или отказа от собственности. Если же речь идёт о договоре, то это как минимум двустороннее соглашение. Форма договора Какие бывают договоры по форме: Устные.
Такая форма может применяться при взаимоотношениях между гражданами физ. Например, устным договором можно считать соглашение между продавцом и покупателем на рынке. Простые письменные в свободной форме. Используются в случаях, когда законодательно не установлено требование оформлять сделку нотариально. Например, именно так заключают большинство договоров о продаже и покупке автомобилей. Письменные нотариальные. Отдельные виды договоров должны проходить нотариальное подтверждение, например, брачные.
Структура договора Точная структура документа ничем не регламентируется. Но на практике используют проверенные временем договоры, которые содержат перечень элементов.
Если в процессе оказания услуг, по независящим от сторон обстоятельств, дальнейшее сотрудничество становится невозможным, заказчик оплачивает объем фактически оказанных к этому моменту услуг. Также исполнитель имеет право требовать возмещение всех расходов и издержек, понесенных им в процессе взаимодействия с заказчиком.
Односторонний отказ от исполнения договора Стороны вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего сотрудничества друг с другом. При этом важно соблюдать требования законодательства, указанные в ст. В их числе: При отказе заказчика — исполнителю оплачиваются все понесенные им расходы, а также объем фактически оказанных услуг. При отказе исполнителя — заказчику в полном объеме возмещаются все убытки.
Данная форма взаимодействия уравнивает обе стороны, если исполнение договора прерывается по инициативе одной из них. В этом случае разницы между услугами и подрядом — нет. Особенности и правила одностороннего отказа в большей степени прописываются в соглашении. Законодательство лишь делает поправку на то, что в случае досрочного прекращения договора обе стороны в правах и обязанностях полностью равны.
Структура договора оказания услуг зависит от того, о каких именно услугах в нем идет речь.
В чем же их прелесть? У услуг НЕТ и не может быть овеществленного результата почему расскажем ниже , а значит очень сложно доказать, что услуга не оказывалась или оказывалась. Именно поэтому к таким договорам очень пристальное внимание налоговых органов, по ним очень высоки риски неполучения денежных средств, а если договор прикрывает «понятийные» обязательства — так эти риски возрастают в десятки раз. Именно поэтому к договору, который, как правило, не занимает и 5 листов требуется очень много внимания. Первое на чем хотелось бы остановиться, что в рамках данной статьи мы рассматриваем исключительно возмездное оказание услуг, мы не поднимаем вопросы агентских договоров. Очень часто эти виды сделок не просто путают, а вообще считают чуть ли не идентичными. Агентский договор — это особая форма посредничества, я не оказываю вам своих услуг, я выступаю посредником, чтобы у вас появились права и обязанности перед третьим лицом кстати, именно агентский договор уместно использовать при поиске арендаторов Возмездное оказание услуг — это способ передать свои умения непосредственно заказчику. Поясню на простом примере: заказчику нужны юридические услуги, я оказываю их сама — значит я оказываю услуги, я ищу третье лицо, которое окажет их заказчику — я агент, и получаю плату как агент, но не как исполнитель услуги. Если путаница с агентским договором не приятная, то вот спутать оказание услуг с выполнением работ — это история, которая может стать фатальной.
Происходит это по разным причинам, зачастую юристы готовят договор оказания услуг, а потом менеджеры скачивают из интернета акт сдачи-приемки работ.
Это неверная позиция. Такие объекты — это тот же самый актив, только нематериального характера, который имеет свою рыночную ценность и использование которого также регулируется законом часть 4 ГК РФ. Соответственно, очень желательно прописать в договоре, когда и каким образом к Заказчику переходят исключительные права на объекты интеллектуальной деятельности и отдельно прописывать их стоимость и порядок оплаты. Как правило, достаточно указать в договоре, что стоимость отчуждения исключительных прав на объекты интеллектуальной деятельности включена в общую стоимость оказания услуг и составляет такую то часть от этой суммы в процентах или в виде конкретной цифры. Стоит обратить внимание на указание срока действия договора.
При этом, в силу указания закона, окончание срока действия договора не влечет автоматически прекращения взаимных обязательств сторон, об этом следует отдельно упомянуть в договоре. Можно прописать условия дальнейшей пролонгации сделки, причем и в «автоматическом» режиме, когда не требуется подписания отдельных соглашений об этом как правило, формулировка звучит следующим образом: «Если ни одна из сторон не заявит в письменной форме об отказе от дальнейшего исполнения договора не менее чем за 10 дней до окончания его срока, договор считается пролонгированным на тех же условиях на такой же срок». Для удобства взаимодействия, советую также прописывать порядок ведения документооборота в рамках сделки, например посредством электронной почты с желательным указанием конкретных e-mail адресов контрагентов , посредством использования систем электронного документооборота например, Диадок , порядок использования ЭЦП и т. Суды в принципе допускают установление всех вышеуказанных способов документооборота и это может значительно ускорить взаимодействие сторон, однако, я рекомендую при обмене документами посредством электронной почты, все же обмениваться после этого оригиналами документов может быть в конце каждого отчетного месяца или раз в квартал , так будет надежнее для налоговой отчетности и ведения бухгалтерии, а также поможет и при возникновении судебных споров. Интересной является норма ст. Советую ознакомиться с указанной нормой и внедрять ее в свои шаблоны договоров, особенно длительные и дорогостоящие.
Указанная норма позволяет прописать в договоре гарантии, которые стороны дают друг другу в рамках заключения и дальнейшего исполнения договора, то есть, заверяют контрагента об определенных обстоятельствах и нюансах своей деятельности и дальнейшего исполнения ими договора, на которые другая сторона полагается при заключении договора. То есть, можно говорить о том, что если бы не предоставленные стороной гарантии, другая сторона может и не стала бы заключать этот договор вовсе. Соответственно, если в дальнейшем выясниться, что все или часть предоставленных гарантий не соответствуют действительности, контрагент вправе потребовать полного возмещения убытков или уплаты установленной договором неустойки. Также, в указанном случае, помимо взыскания убытков или неустойки, сторона также вправе отказаться от исполнения договора. И в заключение, вместо выводов Выше перечислены самые основные правила, которых стоит придерживаться при заключении важных контрактов на оказание услуг, да и других договоров тоже там могут быть свои особенности. Конечно, работающий договор может содержаться и на одной странице формата А4 и он будет действующий, но это хорошо работает между аффилированными лицами с оооочень доверительными отношениями или между контрагентами с такими же доверительными отношения и продолжительной и положительной историей взаимодействия.
Договор, расписка и акт: всё для заказчика и исполнителя
Договор на возмездное оказание услуг подразумевает ответственность со стороны исполнителя, если он не хочет или не может предоставить сервис. Договор оказания услуг 2023 года: предлагаем бесплатно скачать шаблон бланка договора на возмездные услуги с физическими и юридическими лицами в Word, PDF. Договор оказания услуг – это соглашение, при заключении которого одна сторона берет на себя обязательство по выполнению определенных действий (услуг), а другая сторона обязуется произвести их оплату. Гражданское законодательство определяет понятие договора возмездного оказания услуг как соглашение, согласно которому одна сторона обязуется оказать какие-либо услуги, а другая сторона обязуется их оплатить. Возмездное оказание услуг в рамках договора возмездного оказания услуг подразумевает значительный объем обязанностей, возложенных на исполнителя. В статье рассматривается порядок появления договора об оказании услуг в РФ.
Как составить идеальный договор на оказание услуг
Договор возмездного оказания услуг – это один из самых популярных видов договоров в современной предпринимательской деятельности. При исполнении договора возмездного оказания услуг исполнитель по заданию заказчика оказывает услуги (совершает определенные действия или осуществляет определенную деятельность) (п. 1 ст. 779 ГК РФ). Для того, что бы понимать в какие правоотношения Вы хотите вступить или уже вступили необходимо четко знать, что понимается под договором оказания услуг и какие его основные отличия от договора подряда. Договор возмездного оказания услуг можно заключить в нотариальной форме, то есть заверить его у нотариуса.