Пользователи сервисов Ростелекома пожаловались на неполадки в работе провайдера.
Рассылка новостей
- Ростелеком три дня устранял повреждение линии связи в центре Петербурга
- В «Ростелекоме» заявили, что массовых отключений абонентов домашнего интернета не будет
- Ростелеком
- О компании
- Решение проблемы с соединением интернета | Ростелеком г.Брянск
Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина
Из-за этого может быть временно затруднен доступ к некоторым зарубежным интернет-ресурсам. Подключены резервные международные каналы связи. Сети Ростелекома в России работают в штатном режиме, — рассказали в пресс-службе.
Оператор Ростелекома к которому и присоединили и онлайм, и теле2 обрадовал, что там хотя и используется роуминг и вышки МегаФона, но продолжает полноценно действовать оплаченный пакет. И все так и работало примерно неделю правда, иногда приходилось телефон перезагружать, интернет исчезал по непонятным причинам. Спустя неделю интернет пропал окончательно.
При этом, действие сие странным образом пришлось на первый день нового платежного периода. Я, конечно, первым делом проверил все что можно на телефоне трижды перезагрузить, передача данных включена, СИМ-карта выбрана правильная, режим сети авто, не самолётный режим, интернет в роуминге включен, лимит трафика не установлен, точка доступа правильная , но все было хорошо, что лишний раз подтвердил переключение на вторую симку другого оператора: инет появился.
Безрукавка ул. Северная11 Рубцовского района.
Ответить Александр 12 декабря, 2023 в 6:52 дп С 5. Павловский Посад,ул.
Подключает ли провайдер дополнительные услуги без согласия абонентов Фото: 1MI Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Переход на обслуживание клиентов в режиме онлайн оказался неудобным для многих категорий пользователей, в том числе для пожилых людей. Кроме того, есть жалобы на отношение со стороны компании к пожилым клиентам. При этом проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять. В одном из отзывов автор, называющая себя дочерью клиентки «Ростелеком», прямо пишет : «Угрозами заставили пенсионерку заплатить», указывая, что речь шла о неоказанных услугах. Еще один автор отзыва, называющая себя пенсионеркой и клиенткой компании «Ростелеком», рассказывает , что при заключении договора ей объяснили о необходимости ежемесячно перечислять средства на оплату интернета, но не упомянули о кредитовании следующего месяца. Пенсионерка, по ее словам, ежемесячно вносила плату, затем по причине болезни отсутствовала дома два месяца и после этого обратилась в «Ростелеком», написав заявление на расторжение договора.
Договор с ней, по ее словам, так и не был расторгнут: «На телефон присылают сообщение о задолженности, долг с каждым месяцем увеличивается. Интернетом я не пользуюсь, почему я должна платить? Кредитовать меня я не просила, а тем более навешивать на меня долг и пени», — пишет автор отзыва. Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Фото: piqsels. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый должен решать сам, стоит ли им доверять. Это нормальное повышение цен вообще? При этом, как сообщает Минцифры РФ, согласно пункту 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 9. А об изменении действующих тарифов оператор обязан извещать абонентов не менее чем за 10 дней до внесения изменений.
Оповещение производится через сайт оператора связи. Эту же информацию подтверждает и Роспотребнадзор в ответе на жалобу клиента «Ростелекома». В свою очередь, абонент при получении уведомления об изменении действующего тарифного плана вправе согласиться с условиями нового тарифного плана, перейти на другой тарифный план или расторгнуть договор с оператором. В самой же компании при ответе на жалобы абонентов об отсутствии оповещения ссылаются на эти же правила и сообщают, что оповещение пользователей производится через официальный сайт. К слову, для разных населенных пунктов провайдер устанавливает разные тарифные планы на услуги доступа в интернет. Данное право компании было подтверждено в суде в 2012 году. Повышение цен Фото: 1MI Медленный ли интернет и бывают ли технические сбои Среди жалоб пользователей — частые технические сбои и невысокая скорость соединения с интернетом. Проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным: пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно.
На сайте 101internet. Пользователь отмечает, что «Ростелеком» не следует рассматривать в качестве провайдера интернета, и отмечает, что другой провайдер оперативно устранял неполадки по указанному адресу, на все работы уходило порядка одного часа. Медленный ли интернет и бывают ли технические сбои Фото: 1MI Сложности с закрытием договоров С определенными сложностями сталкиваются даже те пользователи, которые приняли решение расторгнуть договор с «Ростелеком» на оказание услуг. По их словам, за расторжение соглашения компания требует дополнительную плату.
«Ростелеком» устранил 60% неполадок сети незаметно для клиентов и еще почти 30% — дистанционно
Ростелеком сломался. Жители Новосибирска заметили массовый сбой работы Интернета у провайдера Ростелеком. Как сообщают пользователи, сбой произошел по всей стране и не работает уже несколько часов. — Новосибирск, что с интернетом?! — написал новосибирец. Домашний интернет вместе с ТВ и онлайн-кинотеатром. Уважаемые клиенты, бренд «Башинформсвязь» завершил переход на «Ростелеком», чтобы клиенты могли использовать все современные технологии федерального оператора и открывать для себя новые возможности цифровых сервисов. Многие клиенты интернет-провайдера "Ростелеком" в России в 2024 могли столкнуться с проблемами при выходе в интернет.
Сбои "Ростелеком" сегодня
Оператор Ростелекома (к которому и присоединили и онлайм, и теле2) обрадовал, что там хотя и используется роуминг и вышки МегаФона, но продолжает полноценно действовать оплаченный пакет. самый плохой интернет в мире постоянно лагает дорогой не качественный постоянно ломается и крошит изображение на телевизоре. В Мурманской области 7 декабря возникли сбои в работе «Ростелекома», из-за чего многие жители региона остались без Интернета и ТВ. Пользователи провайдера Ростелеком наблюдают проблему с доступностью множества сайтов, в основном зарубежных, сообщает «Код Дурова». Что делать, если Ростелеком плохо работает, нестабильный интернет?
В «Ростелекоме» заявили, что массовых отключений абонентов домашнего интернета не будет
За что я плачу деньги, не понимаю Ответить 30 августа, 2023 в 6:13 пп Сегодня не работает интернет ростелеком, в чем проблема? Роутер проверил, работает норм, а интернета нет Ответить 1 сентября, 2023 в 2:21 пп Когда заработает интернет? Безрукавка ул. Северная11 Рубцовского района.
Представитель одного из мобильных операторов заявил, что безлимитные тарифы будут удалены из дорогих пакетов услуг, и если использование трафика начнет неадекватно расти, то возможно, что объем гигабайтов, включенных в пакетные предложения, будет сокращен. Однако, согласно источнику, это «вряд ли» произойдет. Фото: пресс-материалы.
На свою голову, подключила мобильный интернет. Оператор уведомил меня о том, что цена будет чуть выше на 100р , но вы так же будете оплачивать все в приложении. Ок, согласна. На 3 месяц начались звонки, что у меня заложенность в размере 2000р. Я не пойму в чем дело, звоню на линию, мне говорят, что разделен лицевой счет и старый просто не закрыт. Все хорошо, оплачиваете по новому, так как там пакетное предложение тв, интернет, мобильная связь.
В результате без интернета и других услуг с пятницы оставались 15 домохозяйств. Восстановительные работы затянулись из-за сложностей с обнаружением места повреждения, для этого нужен был доступ на крыши домов с соблюдением определенных условий по технике безопасности», — рассказали в Ростелекоме «Фонтанке». Теперь, когда линия связи была восстановлена, всем пострадавшим абонентам обещают перерасчет.
Оставьте жалобу на работу сервиса Ростелеком!
- Решение проблемы с соединением интернета | Ростелеком г.Надым
- В «Ростелекоме» заявили, что массовых отключений абонентов домашнего интернета не будет
- Что случилось с Ростелекомом: сбой - 23 мая 2023 - НГС.ру
- ВОЗМОЖНОСТИ
- В «Ростелекоме» решили проблему массового сбоя интернета
Что случилось с Ростелеком 28 апреля
- Популярные
- В «Ростелекоме» устранили массовый сбой интернет-соединения и рассказали о его причинах
- Технические работы от оператора
- Что случилось с Ростелекомом: сбой - 23 мая 2023 - НГС.ру
- Главные новости
Ростелеком не работает сегодня?
Во вторник, 23 мая, жители РФ сообщили о крупном сбое у оператора связи «Ростелеком». Массовый сбой произошел в сети "Ростелекома" из-за технической проблемы на европейской площадке обмена трафиком. 05.11.2023 Ростелеком сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины.
В «Ростелекоме» назвали причину сбоя в работе сети
Многие клиенты интернет-провайдера "Ростелеком" в России в 2024 могли столкнуться с проблемами при выходе в интернет. Пользователи сообщили о проблемах с «Ростелекомом» по всей стране. Минцифры РФ следит за ситуацией с аварией на подводной линии связи "Ростелекома" в Финском заливе, авария не отразилась на пользователях, сообщили в РИА Новости, 07.11.2023.