В эти дни в Москве проходит международная конференция AI Journey, в рамках которой первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царев рассказал Forbes.
Кирилл Царёв: Банки должны приходить к клиенту в нужный момент
О новых технологиях в крупнейшем банке страны — в интервью Forbes, Кирилла Царёва, руководителя блока B2C, первого заместителя председателя правления СберБанка. Компания «Сбербанк Капитал» объявила о выходе проекта «Царев сад» на закрытые продажи. Царев добавил, что в мае также отмечается увеличение средств населения на текущих счетах. Интервью с Кириллом Царевым, первым заместителем председателя правления ПАО Сбербанк.
Первый зампред Сбера Кирилл Царев рассказал об особенностях Зеленого дня в этом году
Обсудить на форуме 15:22 17. Участники дискуссии обсуждали изменения конкурентных условий для цифрового рынка в РФ в связи с ограничениями деятельности иностранных компаний в России и российских — на мировых рынках. В фокусе внимания были вопросы о потере или преимуществе сложившейся ситуации, а также какие механизмы для поддержки и развития конкуренции наиболее оптимальны.
Фото: www. Мы видим сейчас определенную дедолларизацию экономики и вкладов населения», — подчеркнул эксперт. Царев также отметил, что россияне проявляют интерес к золоту. Речь идет не только о металлических счетах, но и о физическом золоте — слитках.
Сбербанк Первый зампред правления Сбербанка Кирилл Царев заявил, что долгосрочные инвестиции в России сдерживает, среди прочего, большая волатильность курсов. Долгосрочные инвестиции в России сдерживает большая волатильность ставок и курсов. Об этом на финансовом конгрессе Центробанка заявил первый зампред правления «Сбера» Кирилл Царев.
При этом Кирилл Царев выразил надежду, что государство окажет поддержку банковскому сектору в рамках продолжения выдач льготных ипотечных кредитов, обеспечив их дополнительным субсидированием. По мнению зампреда правления «Сбера», банки берут на себя ответственность за продолжение льготных программ, и будут чувствовать себя увереннее, получив весомую государственную поддержку.
Царев – последние новости
Царёв Кирилл Александрович — Заместитель Председателя Правления СберБанк. Кирилл Царев до прихода в СберБанк был заместителем председателя правления ОАО «Международный банк Санкт-Петербурга», в течение 12 лет возглавлял интерлизинг. До прихода в Сбербанк Царёв был зампредом правления ОАО «Международный банк Санкт-Петербурга», в течение 12 лет возглавлял интерлизинг. Зампред Сбербанка Кирилл Царев — следующий кандидат на убытие из России с целым «мешком денег» и активов, которыми владеет и управляет прямо под носом Германа Грефа? Зампред правления Сбербанк Кирилл Царёв заявил, что в России ипотечный рынок будет только расти.
Сбербанк вложил 12 млрд рублей в «Царев сад»
У вас может быть одна площадь, но мы понимаем, что даже у двух вторичек может быть объективно разная цена. Мы внимательно смотрим за тем, сколько стоит конкретный объект недвижимости как на первичном, так и на вторичном рынке. У нас достаточно большая база, поэтому мы считаем, что все в текущем режиме находится под контролем. Еще регулятор предупреждает о том, что от ярко выраженной сберегательной модели поведения в прошлом году сейчас люди перешли к ярко выраженной потребительской модели. Как ведут себя вклады и кредиты населения? Кирилл Царев: Давайте начнем со сбережений. Мы видим, что объемы вкладов растут, то есть часть населения продолжает жить в сберегательной модели.
Вместе с тем часть клиентов увеличивает свои траты. Мы видим рост потребительских кредитов. При этом мы видим, что качество портфеля не ухудшается. Какие реальные, доступные и удобные альтернативы рублю сегодня остались для сбережений? Что может предложить «Сбер»? Кирилл Царев: Мне не нравится фраза «остались», я бы сказал «появились».
Прежде всего мы — рублевая страна, поэтому у нас продолжает расти доля рублевых вкладов, а валютных сокращается. С точки зрения стабильности это гораздо лучше. Потому что в любом случае, когда вы берете другую валюту для сбережений, — это все равно определенные риски. Если говорить о сбережениях россиян, то, конечно, большая часть населения ориентирована на рубли. Но все же есть альтернатива для диверсификации? Кирилл Царев: У нас есть вклады в юанях, и мы видим их прирост.
Для нас важно находить инструменты, куда вкладывать соответствующие валюты. Потому что помимо того, что мы должны клиенту обеспечить хорошую привлекательную ставку, мы должны обеспечить возможность размещения этих средств. Сейчас запустили вклад в дирхамах Объединенных Арабских Эмиратов. С каким процентом? С учетом того, что в моменте дирхам относительно привязан к доллару, это, в принципе, неплохой продукт. Другой вариант — это возможность размещения через «Сбербанк инвестор» средств в бонды.
Мы готовимся запустить ряд фондов для того, чтобы можно было вложить именно в долговые бумаги. Ну и дополнительной альтернативой остаются так называемые металлические счета, или физическое золото. Это тоже дополнительный способ диверсификации портфеля. Но надо понимать, там нет как таковой процентной доходности, но есть волатильность в стоимости. Кто-то покупает дешево, а продает дорого, а кто-то покупает дорого и потом оказывается с дорогим активом, который на рынке уже стоит дешевле. У нас, так сказать, прогрессивная часть общества была знакома с евробондами, которые, к сожалению, потом оказались заморожены.
А вот бонды в юанях пока действительно новый инструмент.
В планах застройщика — сделать полностью отделку в одном апартаменте, а потом решить, стоит ли увеличивать долю таких помещений. Коммерческие помещения — это несколько особняков, соединенных друг с другом арками. Общая площадь составляет 18,3 тыс. Остальные помещения в этой части комплекса — офисные.
Цена, по словам г-жи Ждановой, составит 630 тыс. Сдавать помещения в аренду «Сбербанк Капитал» не планирует. Отличительной чертой комплекса являются потолки высотой 7 м в некоторых офисных помещениях.
Ранее, Алексей Моисеев, замминистра финансов, во время международного таможенного форума, описал цифровой рубль как будущую наличную валюту для XXII века. Он считает, что цифровой рубль должен заменить наличные деньги и предоставить удобство использования в офлайн-режиме без доступа к интернету.
Я думаю, что одним из факторов, который беспокоит регулятора, является рост спроса со стороны населения и возможность и готовность экономики этот спрос удовлетворить необходимым количеством товаров. Поэтому, когда он у нас это будет в определенном балансе, мы увидим смягчение риторики Центрального банка. Я бы сейчас дождался февраля-марта и посмотрел, как повлияют все действия, все решения, которые были уже приняты. Потому что полноценно мы сможем их ощутить где-то в начале следующего года.
Тогда будут и участникам рынка, и регулятору понятнее дальнейшие шаги. Что касается льготных программ, уже и в Минфине все-таки заговорили о том, что нужно их заканчивать. Я имею в виду заявление замминистра финансов Сазанова. В банке как вы оцениваете ситуацию на рынке недвижимости с точки зрения всех причин, о которых вы говорили? Действительно, первичка очень сильно растет, а вторичка отстает. Ну и, в принципе, это риск для банков. После того как кредит выдан и квартира куплена, она перемещается на вторичный рынок, а стоимость залога тем самым, возможно, непредсказуемо сокращается. Кирилл Царев: Давайте с конца начнем отвечать на этот вопрос. Во-первых, когда мы одобряем ипотеку, то прежде всего смотрим на возможности заемщика. И мы как раз и не видим большого количества дефолтов наших клиентов, поэтому это первый ключевой фактор.
Второе: я согласен с тем, что должен быть определенный баланс. Многие люди покупают квартиры более дорогие, чем те, которые попадают под госпрограммы. В принципе, некоторые, кто себе может позволить, иногда даже просто говорят: ну я не буду с этим просто связываться, я быстрее и проще сделаю так. И на это начинают в том числе потом реагировать застройщики. Если вы хотите продать квартиру так, чтобы она попадала в госпрограмму, то вам надо либо цену снижать вроде бы как инфляция и давление с точки зрения рынка , либо тогда начинается уменьшение метража квартир, чтобы квартира попадала под тот или иной формат. Это, конечно, тоже ненормально, но, на самом деле, мы видели в 2022 году, когда ключевая ставка поднималась весной тоже на относительно высокие уровни, был момент очень похожий, просто он был недолго. И когда он выровнялся, снова ситуация стабилизировалась. Сейчас, если мы предполагаем, что ставка, например, будет дольше на более высоких уровнях, то, конечно, необходимо государству задуматься в том числе о том, как корректировать программы господдержки. С другой стороны, не менее важный вопрос заключается в том, что постепенно программы должны становиться еще более точечными, для того чтобы помогать действительно тем слоям населения, кому эта программа гораздо нужнее. Возможно, ее ограничивать через возможность того, кто может быть получателем той или иной программы.
Она не должна собой затмить обычный массовый рынок. Поэтому я думаю, что разговор о том, как корректировать программы и, возможно, вносить какие-то в них изменения, продолжится. И чем дольше будет такой большой разрыв ставки между обычной ипотекой и ипотекой с господдержкой, тем эти дискуссии будут становиться сильнее и вероятность того, что будут приняты какие-то изменения, — выше. В целом вы бы согласились с доводом, который ЦБ давно высказывает, и сейчас в целом, кстати, риелторы уже с этим начинают соглашаться, что льготная ипотека действительно делает доступнее для людей ипотеку, но не покупку квартиры, потому что цены на первичку очень сильно растут? Кирилл Царев: Мы с вами встречались, по-моему, год назад, и стоял тот же вопрос. Мы все время в нем находимся, в этой дискуссии. И каждый год звучит голос: «Хватит» — но этого не происходит. Кирилл Царев: Да, но каждый год в результате выясняется, что все-таки и не так драматично все. Нельзя сказать, что она стала менее доступна, — это не так. Сказать, что есть какой-то большой эффект, — тоже сложно, потому что есть определенная волатильность, в том числе на рынке жилья.
Инфляцию при этом никто не отменял. И, в принципе, она пусть и меньше, чем сейчас ключевая ставка, но она из года в год есть, и поэтому ваша квартира все равно в том или ином виде постепенно дорожает. Независимо от льготных программ. И важно сделать, конечно, оговорку, что это никоим образом не является гарантией того, что она будет дорожать и дальше. И мы видели периоды, когда происходила коррекция цен. Но единственное, что пока не происходило каких-то драматичных коррекций. Они какие-то были, но относительно небольшие. Поэтому я думаю, что пока все-таки находится какой-то баланс между ростом ставок и ростом стоимости жилья и доступности. Потому что, не забывайте, что параллельно растет и доход населения, и не только номинальный. Поэтому мы видим, что определенные здесь позитивные сигналы тоже есть.
То есть мнение, что если льгот при кредитовании станет меньше, то цены на первичку перестанут расти, — это гипотеза? Кирилл Царев: Это гипотеза, потому что госпрограммы не покрывают абсолютно все типы новостроек. Посмотрите на премиальный сектор. Он не покрыт никакими госпрограммами, и не видно, чтобы он дешевел. Поэтому все-таки определенный рост цен логичен. Я сейчас не берусь судить, нынешняя цена справедливая или несправедливая. Вопрос в том, что ипотека является важным фактором. Если вся ипотека станет условно льготной — это будет неправильно. И тогда действительно есть риск существенного перетока этой разницы. С другой стороны, мы понимаем, что рынок никто не отменял, и если спрос есть, а люди все равно хотят покупать, то вы так или иначе должны этот спрос стараться удовлетворить.
Пока просто мы не видим того, чтобы на рынке было какое-то большое количество непроданных квадратных метров. Вы очень, мне кажется, вовремя заметили, что год назад мы обсуждали почти то же самое. И между прочим, это не потому, что мы хотим повторяться, а потому что тот же фактор. Люди все время думают, что осталось чуть-чуть и программу закроют, и поэтому берут еще активнее. Кирилл Царев: Мне кажется, что это еще и определенный вызов для нас как для финансового сектора. Часть населения покупает квартиру для улучшения жилищных условий, часть — как возможность инвестиций или определенного хеджирования своих вложений. И у нас как у банкиров стоит задача дать клиентам другие альтернативные продукты, которым будут доверять люди, у которых будет долгосрочная доходность не хуже, чем исторический прирост стоимости квадратного метра. Вы могли бы их сейчас назвать? Кто мог бы выступить кандидатом?
Кирилл Царев, «Сбер»: «Перегрева на рынке ипотеки не наблюдаем»
Мы рады предоставить нашим клиентам выгодные возможности для решения финансовых вопросов и ежедневных задач в различных сферах жизни, экономя время и деньги. Зелёный день — традиционная акция Сбера, которую наши клиенты заранее ждут и планируют покупки или финансовые решения под дни ее проведения. Мы ожидаем, что в этом году более 7 млн человек совершат покупки, используя специальные предложения банка и партнеров. Впервые за всю историю Зеленого дня и Сбера мы разыгрываем 100 миллионов бонусов СберСпасибо. Обычно распродажи длятся 1-2 дня, но в этом году Зеленый день мы продлили с двух до четырёх — с 9 по 12 ноября.
Силы для работы придаёт поддержка семьи, говорит Кирилл Царёв: жена — Анна Владимировна Царёва — взяла на себя управление рядом учреждённых им компаний, сын Тимур готовится пойти по стопам отца. Перспективы «Сбера»: всё для клиента Сейчас основное внимание заместителя председателя правления занимает развитие «Сбера» как финтех-компании, которая обслуживает десятки миллионов пользователей. После разделения сфер ответственности топ-менеджер стал куратором блока В2С. Это многоплановая работа, связанная с внедрением высоких технологий в сферу обслуживания клиентов. Всё большее значение приобретает помощь искусственного интеллекта, совершенствуется система виртуальных ассистентов.
Новейшее программное обеспечение, отмечает зампред, упрощает получение десятков услуг — от оформления ипотеки до заказа продуктов, делая жизнь людей комфортнее и помогая им экономить массу времени. Максимальная клиентоориентированность — альфа и омега стратегии развития «Сбера». По словам руководителя, лояльность человека намного важнее сиюминутной выгоды.
В фокусе внимания были вопросы о потере или преимуществе сложившейся ситуации, а также какие механизмы для поддержки и развития конкуренции наиболее оптимальны. Сейчас на всех рынках, где работает Сбер, у нас есть сильные конкуренты и я уверен, что так будет и дальше. Другое дело, что скорее всего, это будут крупные игроки: у больших экосистем больше возможностей привлекать клиентов.
Люди используют ипотеку в качестве возможности улучшить жилищные условия. Одна из наших задач — правильно состыковать продукты таким образом, чтобы вы могли и старую квартиру продать, и новую получить. Сейчас, например, растёт ипотека на ИЖС.
Это относительно новый продукт, но мы понимаем, что индивидуальное жилищное строительство существовало давно. На рынке происходят изменения. Появляется типовая застройка, коттеджные поселки. Мы делаем определённые шаги, чтобы в случае, когда клиент строит сам, мы ему могли помочь с финансированием. По мере того, как развивается ИЖС, развиваются и банковские продукты. На наш взгляд, сейчас перегрева нет. В прошлом году сначала был рост рынка, потом коррекция, в том числе по ценам на жилье.
Кирилл Царев и его роль в развитии цифровой платформы «Сбер»
| «Не вынесла давления»: почему Сбербанк решил сменить главу розницы — Frank Media | Кирилл Царёв, заместитель Председателя Правления Сбербанка: «Результатом работы Группы Сбер за последние 5‒7 лет стало успешное развитие компаний экосистемы. |
| Кирилл Царев, СберБанк: Лояльность клиента важнее сиюминутной выгоды | Кирилл Царев, являющийся первым заместителем главы Сбербанка, рассказал, что изначально счет необходимо пополнить на пять тысяч рублей. |
| В Сбербанке заявили о дедолларизации вкладов россиян | Первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царёв принял участие в сессии «Долгосрочные сбережения и инвестиции: стимулы и инструменты» на Финансовом. |
Кирилл Царев и его роль в развитии цифровой платформы «Сбер»
| Кирилл Царёв | Банковское обозрение | 27.07.2022 19:46 Новости. |
| Сбербанк фиксирует дедолларизацию вкладов своих клиентов — | По словам Царева, Сбербанк рассчитывает выдать в 2023 году ипотечных кредитов на 3,8 трлн рублей. |
| Герман Греф покидает «Сбербанк» (ЭКСКЛЮЗИВ) | 9 сен 2023. Пожаловаться. Сбербанк, в лице первого заместителя председателя правления Кирилла Царева, объявил о начале выдачи карт "Мир" с удвоенным сроком действия. |
| Первый зампред Сбербанка Кирилл Царёв, биография и деятельность | Царев добавил, что в мае также отмечается увеличение средств населения на текущих счетах. |
Эксперт Царев: Сбербанк снова начал прием заявок по программе «Ипотека для ИТ»
Под санкциями: зампред Сбербанка Кирилл Царёв и его многомиллионные компании. Сбербанк фиксирует дедолларизацию вкладов россиян, рассказал РИА «Новости» первый зампред правления банка Кирилл Царёв на ПМЭФ-2022. Зампред Сбербанка Кирилл Царев — следующий кандидат на убытие из России с целым «мешком денег» и активов, которыми владеет и управляет прямо под носом Германа Грефа?
Первый зампред Сбербанка Кирилл Царёв: главный актив — это лояльность клиента
По словам Царева, Сбербанк рассчитывает выдать в 2023 году ипотечных кредитов на 3,8 трлн рублей. По мнению Олега Царёва, такой способ позволит, с одной стороны, российским властям и силовикам без спешки, тщательно проверять заявителей. 9 сен 2023. Пожаловаться. Сбербанк, в лице первого заместителя председателя правления Кирилла Царева, объявил о начале выдачи карт "Мир" с удвоенным сроком действия.
«Сбер» начал устанавливать свои приложения на iPhone в отделениях банка
В фокусе внимания были вопросы о потере или преимуществе сложившейся ситуации, а также какие механизмы для поддержки и развития конкуренции наиболее оптимальны. Сейчас на всех рынках, где работает Сбер, у нас есть сильные конкуренты и я уверен, что так будет и дальше. Другое дело, что скорее всего, это будут крупные игроки: у больших экосистем больше возможностей привлекать клиентов.
Это позволяет быстрее выйти на сделку. Виртуальные ассистенты консультируют клиентов на всех этапах ипотечного процесса — сразу же реагируют на их вопросы и быстро решают типовые задачи. Востребовано и компьютерное зрение. В «Сбере» гигантский документооборот — автоматизация ускоряет и упрощает подачу документов. ИИ оценивает качество документов, распознает данные и передает их между CRM-системами.
А еще определяет тип объектов недвижимости по их фотографиям в объявлениях или отчетах об оценке. Кроме того, алгоритмы учатся выдавать только актуальные объявления в поиске. Ну и, конечно, у нас есть антифрод на базе ИИ, чтобы обезопасить пользователей от любых мошеннических действий, решая все проблемы в моменте. Мы планируем запустить новую модель рекомендаций на главной странице сервиса «Домклик». Она сможет предлагать варианты объектов недвижимости в зависимости от сегмента клиента. Более точный сегментный подход — это то, что мы будем внедрять не только в ипотеке, но и во всех розничных банковских процессах. Дальнейшее развитие получит и процесс коммуникаций с клиентом.
Задачей компании в тот период стали инвестиции и наращивание лизингового портфеля. Банк участвовал в программах развития, направленных на долгосрочную перспективу, занимался финансированием предприятий малого и среднего бизнеса, корпоративными сделками. Спустя семь лет топ-менеджер назвал лизинг одной из самых динамично растущих отраслей.
В 2018 году Кирилл Царев занял должность вице-президента Сбербанка и по совместительству стал директором департамента в руководстве блока «Корпоративный бизнес». В зону ответственности руководителя входило корпоративное кредитование, торговые операции с ценными бумагами, документарный бизнес. Sberbank CIB работал с крупными государственными корпорациями, органами власти, частными компаниями.
Одной из самых масштабных сделок за последующие годы стало финансирование международной группы PPF. С ноября 2020 года топ-менеджер занимает пост заместителя Председателя Правления Сбербанка и возглавляет направление «Розничный бизнес» — крупнейший блок компании. В 2021 году к обязанностям Кирилла Царева прибавилось руководство развитием экосистемы В2С и блоком «Управление благосостоянием».
Фото: В состав Правления после получения соответствующего согласования Центрального банка Российской Федерации войдут следующие руководители: — Кирилл Царёв, заместитель Председателя Правления, руководитель блока «Розничный бизнес»; — Сергей Мальцев, заместитель Председателя Правления, руководитель блока «Сеть продаж»; — Наталья Алымова, член Правления, руководитель блока «Управление благосостоянием»; — Александра Бурико, член Правления, руководитель блока «Финансы». Заместитель Председателя Правления, руководитель блока «Розничный бизнес» Светлана Кирсанова, которая приняла решение продолжить свою карьеру вне Группы Сбер, и Олег Ганеев, переходящий на должность старшего вице-президента, ответственного за работу с крупными проблемными активами, покидают состав Правления.