Компания «АльфаСтрахование-ОМС» получила награду в категории «Медико-социальные проекты» за проект «АльфаЗАБОТА», направленный на повышение доступности профилактических мероприятий и медицинской помощи для всего населения.
Современные решения: цифровой сервис для клиентов «АльфаСтрахование — ОМС»
Публикация, размещенная на данной странице, является исключительно выражением личного мнения её автора! Автор указан рядом с заголовком публикации. Этот материал никак не связан с сотрудниками сайта или его владельцем и не обсуждался с ними перед публикацией! В случае, если данная публикация нарушает Ваши права, просьба перейти на страницу " Контакты " и следовать предложенной там инструкции. Навигация по записям.
Учитывать граждан за медицинской организацией по фактическому месту проживания. Актуализировать единый реестр застрахованных лиц в целях идентификации граждан при обращении в медицинскую организацию. Застрахованному лицу своевременно получать бесплатную медицинскую помощь.
На первом этапе страховые представители информируют родителей детей, застрахованных в «АльфаСтрахование — ОМС» с диагнозами «онкология», «ДЦП» и орфанными заболеваниями «спинальная мышечная атрофия», «муковисцидоз» и др. С момента старта «Детского права» страховые представители связались с более чем 6800 семей с тяжелобольными детьми.
Они помогают записать ребенка к профильному специалисту или на обследование, контролируют соблюдение сроков оказания медицинской помощи. Затем к работе подключаются юристы компании. Они содействуют в получении жизненно важных лекарств, медицинского оборудования, расходных материалов, помогают с заполнением документов для получения льгот. Также специалисты бесплатно проводят правовой анализ каждого случая, даже если вопросы, связанные с заболеванием, выходят за рамки ОМС, предоставляют официальные рекомендации, готовят обращения в медицинские организации, в органы здравоохранения, прокуратуру, врачебную комиссию, уполномоченным по правам ребенка. Уникальность программы «Детское право» в том, что вопросы, которыми занимаются специалисты «АльфаСтрахование — ОМС», хоть и связаны непосредственно с лечением ребенка, но выходят далеко за рамки обязательного медицинского страхования.
Согласно опросам, большинство беременных женщин и мам с детьми нуждаются в содействии, чтобы вовремя попасть к профильным врачам и пройти необходимые обследования по полису ОМС. Для решения вопросов с медицинскими организациями им часто требуется индивидуальное сопровождение. Они объясняют, какие обследования включены в полис ОМС, помогают записаться на прием и напоминают о визите через смс, подключаются при возникновении трудностей с поликлиниками и больницами, в том числе контролируют качество оказанной медпомощи. Молодым мамам сервис помогает записать малыша к докторам и на медицинские процедуры, а также вовремя пройти вакцинацию согласно национальному календарю прививок.
Как получить скидки на товары и услуги по полису ОМС?
Стоимость услуги — всего 100 рублей в месяц. Уже сейчас для абонентов Билайн с любым иностранным гражданством от 18 до 65 лет доступно оформление программы «ДМС для нерезидентов» в мобильном приложении «Мой Билайн» или на специальном портале. После подключения услуги полис сразу направляется клиенту в смс-сообщении.
Страховку можно также расширить за счет покрытия таких расходов, как потеря или хищение документов, получение юридической помощи, задержка рейса. Турист может застраховать багаж, личное и недвижимое имущество на время своего отсутствия, гражданскую ответственность, а также приобрести страховку от невыезда.
Страховые выплаты на случай болезни начинают действовать через 7 дней после подключения к программе: например, если вы купили страховку 1 февраля, а заболели 4 февраля, компенсации за этот период не будет. Если вы заболели 9 февраля или позже, выплата придет. Страховые выплаты на случай болезни распространяются на болезни, которые не позволяют человеку выйти на слот. Например, он не действует на хронический насморк или небольшую царапину. Полный список исключений есть здесь. Пример Московский курьер Виктор заболел и не может выйти на слот. Он бесплатно обращается к терапевту с помощью сервиса «Доктор Рядом» по телефону 8 800 550-69-79 с 8:00 до 23:00 по московскому времени или через приложение круглосуточно — там есть аудио- и видеосвязь, а также чат. Врач выслушивает жалобы Виктора и направляет его в нужное медицинское учреждение.
Премия учреждена при поддержке Министерства экономического развития РФ и вручается за создание и внедрение эффективных инновационных разработок в различных областях. Эксперты высоко оценили социально значимую работу компании и ее вклад в решение задач национальной важности, а именно в увеличение продолжительности жизни населения и снижение летальности от сердечно-сосудистых и онкологических заболеваний. Ежедневно специалисты Краснодарского филиала компании связываются с каждым застрахованным с острой формой ишемической болезни сердца, к которым выезжала «скорая» или оказывалась неотложная медпомощь в поликлинике, содействуют своевременному прохождению всех необходимых обследований, госпитализации и соблюдению периодичности посещений врачей. А также адресно сопровождают застрахованных с подозрением и впервые установленным онкологическим диагнозом, которые не попали на прием к врачу-онкологу или на плановую госпитализацию в установленные сроки, контролируют качество оказания им медпомощи.
«АльфаСтрахование» планирует приобрести медстраховщика «Капитал-полис Медицина»
Застрахованные лица ООО «АльфаСтрахование-ОМС» вправе воспользоваться цифровым сервисом по обновлению данных полиса ОМС и своевременно сообщить об изменении/актуализации своих персональных данных. По альфастрахованию не знаю но ресо-мед только новорождённым по желанию родителя делают. Компания «АС холдинг» (входит в группу АО «Альфастрахование») подала ходатайство в Федеральную антимонопольную службу о покупке 100% долей в уставном капитале петербургской СК «Капитал-полис мед». Более 10 тысяч отзывов клиентов о страховой компании "АльфаСтрахование" на Компания «АС холдинг» (входит в группу АО «Альфастрахование») подала ходатайство в Федеральную антимонопольную службу о покупке 100% долей в уставном капитале петербургской СК «Капитал-полис мед». С помощью «АльфаСтрахование Mobile» обладатели полисов добровольного медицинского страхования могут записаться на прием к доктору или вызывать врача на дом.
Как получить скидки на товары и услуги по полису ОМС?
Медицинские полисы, выданные ранее компанией «Югория-Мед» своим клиентам, остаются действительными и не требуют дополнительной отметки или замены после перехода компании под бренд «АльфаСтрахование-ОМС». ОМС), интегрированный с порталом «Госуслуг». Операторы АльфаСтрахование-Жизнь угрожают при попытке отказаться от навязанного полиса ДМС.
«Альфастрахование» поглощает петербургского медстраховщика
Сегодня сервисы страховых компаний по сопровождению клиентов на всех этапах оказания медицинской помощи, включая независимый аудит качества медпомощи, востребованы у населения и повышают их удовлетворенность работой системы ОМС. Новое цифровое решение дополняет другой востребованный сервис — «Линия помощи». Это онлайн-приемная для клиентов, которым необходимо содействие страховой компании, когда есть сомнения в качестве проведенной диагностики и ее результатах, в эффективности проводимого лечения, в случаях долгого ожидания медпомощи или госпитализации. В 2023 году количество обращений в этот онлайн-сервис выросло в 1,7 раза по сравнению с предыдущим годом. Клиенты запрашивают проведение экспертизы качества оказанной медпомощи, официальные письменные заключения, просят рекомендации и содействия в решении вопросов с медицинскими организациями.
Если вы не можете найти клинику в перечне самостоятельно, что можете позвонить на горячую линию «АльфаСтрахование-ОМС» по телефону 8-800-555-10-01 или непосредственно в медицинскую организацию. В регистратуре нужно будет написать заявление на имя главного врача. Отказать в прикреплении из-за регистрации в другом регионе или городе ни государственные, ни частные клиники не могут — это предусмотрено в законе.
AlfaSYNOPSIS при выявлении онкологических заболеваний, а также заболеваний, при которых требуется применение сердечно-сосудистой хирургии, нейрохирургии или трансплантации костного мозга, покроет консультации специалистов, организацию лечения, стоимость лекарств, а также транспортные расходы и затраты на проживание, визовый сбор и индивидуальное сопровождение, если лечение организуется за границей. С программами AlfaSYNOPSIS и стандартной, и расширенной застрахованный получает в своей борьбе с заболеванием надежного союзника: специалисты страховой компании помогут выбрать медицинский центр и лечащих врачей, собрать нужные для лечения документы, окажут психологическую помощь заболевшему и его близким. Операции по пересадке костного мозга, операции на сердце и сосудах, лечение онкологических заболеваний считаются одними из самых дорогостоящих в мире.
В регистратуре нужно будет написать заявление на имя главного врача. Отказать в прикреплении из-за регистрации в другом регионе или городе ни государственные, ни частные клиники не могут — это предусмотрено в законе. Менять поликлинику по ОМС можно один раз в течение календарного года, чаще — только при смене места жительства.
Уведомления. «АльфаСтрахование-ОМС» продолжает выдавать сервисные карты застрахованным
В рамках сервиса «АльфаБеби» специалисты «АльфаСтрахование — ОМС» связываются с будущей мамой сразу же после ее постановки на учет в женской консультации. "АльфаСтрахование" ведет переговоры с ООО СК "Капитал-полис Мед" (Санкт-Петербург) о покупке компании, сообщили ТАСС в пресс-службе "АльфаСтрахования". Медицинское страхование для мигрантов через билайн всего за 100 ₽ в месяц. Для получения полиса необходимо подать заявление с необходимыми документами в ближайший филиал «АльфаСтрахование». Медицинские полисы, выданные ранее компанией «Югория-Мед» своим клиентам, остаются действительными и не требуют дополнительной отметки или замены после перехода компании под бренд «АльфаСтрахование-ОМС». Страховая медицинская организация «АльфаСтрахование-ОМС» по итогам 2022 года получила признание за вклад в устойчивое развитие России и сферы здравоохранения.
Полис ОМС от «АльфаСтрахование»
Стоимость услуги — всего 100 рублей в месяц. Уже сейчас для абонентов Билайн с любым иностранным гражданством от 18 до 65 лет доступно оформление программы «ДМС для нерезидентов» в мобильном приложении «Мой Билайн» или на специальном портале. После подключения услуги полис сразу направляется клиенту в смс-сообщении.
Такой подход компании говорит о высокой степени ответственности за своих сотрудников. Со своей стороны, мы максимально полно учли все пожелания клиента по сервису и объему медицинских услуг. Благодаря имеющемуся опыту мы подобрали оптимальный тариф, модель обслуживания для компании и такого количества сотрудников», — говорит Олег Губанов, директор Липецкого филиала «АльфаСтрахование».
В первую очередь, нужно узнать, работает ли частная клиника по ОМС.
Полный перечень всех медицинских учреждений — государственных и частных — доступен на странице «Где лечиться по ОМС» и на сайте территориального фонда ОМС. Если вы не можете найти клинику в перечне самостоятельно, что можете позвонить на горячую линию «АльфаСтрахование-ОМС» по телефону 8-800-555-10-01 или непосредственно в медицинскую организацию.
Решение было принято после того, как Украина исключила Raiffeisen Bank International из списка «спонсоров войны». Результаты исследования имеются в распоряжении RT. Об этом «Известиям» рассказали два близких к авиавластям источника.
Это должно ускорить оформление ДТП и исключить наезды на стоящие посреди дороги машины. Решение этой проблемы власти ищут уже три года, разобраться с этой проблемой ранее поручало правительство России.
Обновление полиса: цифровой сервис упрощает жизнь клиентов «АльфаСтрахование — ОМС»
Новое цифровое решение дополняет другой востребованный сервис — «Линия помощи». Это онлайн-приемная для клиентов, которым необходимо содействие страховой компании, когда есть сомнения в качестве проведенной диагностики и ее результатах, в эффективности проводимого лечения, в случаях долгого ожидания медпомощи или госпитализации. В 2023 году количество обращений в этот онлайн-сервис выросло в 1,7 раза по сравнению с предыдущим годом. Клиенты запрашивают проведение экспертизы качества оказанной медпомощи, официальные письменные заключения, просят рекомендации и содействия в решении вопросов с медицинскими организациями. Новости по теме.
Номер телефона страховой медицинской организации указан в полисе ОМС. Своевременное поступление сведений об изменениях позволяет: 1. Учитывать граждан за медицинской организацией по фактическому месту проживания.
Полисы выезжающих за рубеж при этом вторые по популярности среди видов страхования, которые россияне хотели бы купить через Интернет, и уступают они лишь ОСАГО. Мы делаем покупку полиса ВЗР максимально удобной и доступной: несколько кликов — и страховка отправляется на электронную почту клиента. Востребованность на рынке онлайн-страхования очевидна и подтверждается большим числом продаж».
Система балансировки и прогнозирования потока обращений в call-центр, в основе которой лежат статистические данные за последние пять лет работы компании в разных регионах РФ, позволяет задействовать большее количество операторов в часы и дни пиковых нагрузок. В ближайшее время компания планирует запуск сервиса заказа обратного звонка клиенту в удобное для него время. Реорганизация call-центра «АльфаСтрахование-ОМС» и решение об использовании единого информационного федерального телефонного номера связаны с принятой в компании стратегией высочайшего стандарта качества обслуживания клиентов, в том числе и обработки входящих телефонных вызовов. Новая система обслуживания позволила внедрить централизованный контроль качества сервиса и обучения операторов. Переход на использование единого федерального информационного номера - очередной шаг на пути к цели совершенного информационного сопровождения граждан.