Рейсы SU1430, SU 1232, SU 1431 Сказать, что я пребывала в шоке от Аэрофлота – ничего не сказать! Покупала тур с чартером Аэрофлота у Туи, с вылетом 6 июня из Москвы. Также она добавила, что на чартере «Аэрофлоте» лететь существенно дешевле, так как программа, в отличие от рейсов Qatar Airways, не используется транзитными пассажирами. Клиенты «Аэрофлота» жалуются, что компания отменила бронирования дешевых билетов на Пхукет, купленных 19 октября. Аэрофлот готов урегулировать индивидуально в досудебном порядке ситуацию с аннулированием билетов на рейсы по направлению Екатеринбург – Пхукет с пассажирами.
Почему «Аэрофлот» скрывает рейсы
Аэрофлот готов урегулировать индивидуально в досудебном порядке ситуацию с аннулированием билетов на рейсы по направлению Екатеринбург – Пхукет с пассажирами. Какие преимущества и недостатки есть у чартерных рейсов. Рейтинг 5,0 на основе 17327 оценок и 5268 отзывов о авиакомпании «Аэрофлот Российские Авиалинии», Московская область, Химки, Шереметьевское шоссе, вл37. Авиакомпания Аэрофлот SU Аэрофлот Публичное акционерное общество Аэрофлот — российские авиалинии. Жаль не было электронной регистрации на чартер Аэрофлота, я правда и не знаю бывает ли она у них на чартеры. Полетные программы чартеров в Египет в 2024 году – собираем все новости здесь.
Аэрофлот или чартер?
При этом если смотреть билеты на те же даты в одну сторону, то в выдачу попадают все рейсы — а их более каждый день более 25. Москвапитер здорового человека при поиске билета в одну сторону Количество отображаемых рейсов зависит от дат, например, если возвращаться в выходные, то их больше. От глубины бронирования, то есть, от количества дней между рейсами «туда» и «обратно» результат не зависит. Также нет разницы, где смотреть билеты — в мобильном приложении или на сайте. Москвапитер курильщика при поиске билетов туда-обратно. Источник в «Аэрофлоте» объяснил ситуацию тем, что система бронирования Leonardo не справляется с нагрузкой, поэтому работает некорректно.
Перелет «Аэрофлота» в Тунис по времени будет таким же как рейс в Таиланд 07. Лететь из Москвы в аэропорт Энфида придется почти 9 часов, что сопоставимо с продолжительностью перелетов в Таиланд. Сопоставимы и цены на билеты. Будут ли блоки у туроператоров? Правда, вопреки прогнозам, перелеты в международный аэропорт Энфида стартуют не в конце апреля как это было в доковидные сезоны , а с 30 мая. Частота полетов — трижды в неделю: по вторникам, четвергам и воскресеньям. Из Шереметьево вылеты запланированы в 11 утра, прибытие в Тунис — в 18 часов местного времени.
Однако благодаря инфраструктуре, современным системам кондиционирования, широкому спектру предложений для отдыха это не портит удовольствие от поездки. Туристы смогут насладиться различными видами развлечений и высококлассными условиями проживания, даже в условиях жары», — рассказал TourDom. Он добавил, что рейсы «Аэрофлота» в Катар будут выполняться по пятницам на самолете Boeing 737-800 с бизнес-классом. Вылет из Шереметьево: 07:40 утра, прибытие в Доху — 13:00. Что касается цены отдыха, то вопреки стереотипам о дороговизне Катара она находится на сопоставимом уровне с ОАЭ или даже ниже.
Только в этом январе суд частично удовлетворил требования женщины, постановив выплатить ей 30 тысяч за разницу в классе обслуживания и в качестве компенсации морального вреда. Правда, требовала она более 300 тысяч. И только на адвокатов потратила порядка 25 тысяч. А 4 декабря 2018-го в неприятную историю попала рок-группа "Пилот". Концерт в Ростове оказался под угрозой срыва из-за отказа пускать участников группы в самолёт. Заблаговременно прилетев из Петербурга, регистрацию коллектив прошёл в районе 20:15, после прохождения досмотра проследовали в бизнес-зал, где ожидали объявления о начале посадки в самолёт, — написано на официальной страничке группы во "ВКонтакте". Дальше начались странности. По словам представителя группы, в 22:10 им на телефоны пришло автоматическое сообщение о начале посадки. Однако на табло в бизнес-зале было указано, что посадка ещё не началась. И только в 22:20 на табло появилось объявление — но не о начале, а о завершении! Музыканты заторопились к гейту. Успел пройти только концертный директор. Наш багаж был снят, сотрудники закрыли посадку и удалились с гейта. Музыканты остались недовольны и извинялись перед фанатами: им пришлось покупать билеты на утренний рейс. Они плохо отдохнули, вынуждены были второпях настраивать аппаратуру. Покупаем их уже не первый десяток лет, зачастую переплачивая, полагаясь на компанию как на надёжного партнёра в логистических услугах. Почему же в ответ мы получаем отношение, для описания которого приличные слова уже закончились? Эксперты: Причина большинства проблем — экономия По словам руководителя общества защиты прав потребителей "Потребнадзор" Александра Виноградова, претензии пассажиров к грубости персонала понятны, но и сотрудников авиакомпании можно понять. Общественник уверен: руководству "Аэрофлота", чтоб снизить социальный и судебный накал, необходимо заботиться и о пассажирах, и о социальной защите своих работников, увеличить штат сотрудников и платить им достойную зарплату. По словам заслуженного лётчика-испытателя, Героя России Магомеда Толбоева, качество услуг, оказываемых персоналом авиакомпании "Аэрофлот", не выдерживает никакой критики в последние десятилетия. Это и технические причины, и нарушение установленных технологий и процедур. Задержки по этим причинам не являются закрытой информацией, — рассказали в пресс-службе. Впрочем, статистика "Аэрофлота" мало коррелирует с данными прокуратуры. Московская транспортная прокуратура представила в суд сведения, что только за май было задержано и отменено 154 рейса. Выходит, что на остальные 11 месяцев пришлось только 105 задержанных вылетов — в среднем по девять в месяц.
Засбоило: «Аэрофлот» аннулировал дешевые билеты до Пхукета
Новые условия не устроили многих пассажиров, несколько сотен из них намерены обратиться в суд. В конце сентября стало известно о массированной DDoS-атаке на систему бронирования Leonardo, которая работала с авиакомпаниями «Аэрофлот», «Победа», «Россия» и Red Wings. Как сообщили специалисты, хакеры действовали за рубежом.
Где логика? Где накладки на глаза в виде очков для сна и беруши, чтобы не слышать чавканье соседа?
Где влажные и сухие салфетки, чтобы не беспокоить "гуляющего по астралу" соседа? Экономят на всём. Свет не включают, чтобы не нагружать генераторы и экономить топливо. Неучтённый алкоголь не доливают и не предлагают, чтобы после рейса излишки продать барыгам.
Сможет ли хозяин этой компании предоставить правоустанавливающие и правоутверждающие документы узнаем у юристов. Странное поведение пассажиров происходит после замены отечественных авиасудов на авиасуда импортного происхождения. После того как задние шасси самолёта коснулись взлётной полосы Славного порта Владивостока, зааплодировали "жители" заднего салона самолёта, переднее шасси- носового салона. Какие манипуляции или жесты в это время делал командир и члены экипажа в кабине самолёта остаётся загадкой, но вывод можно сделать однозначным, советский народ больше доверяет отечественному авиастроителю чем импортному.
Всем мира и добра! С администрацией Аэрофлота предстоит ещё пообщаться на юридическом языке. Пришлось судиться Клариса Кочергина Опубликовано 03. Но так я думала, когда просто решила купить билет до Мин.
Чтобы узнать время вылета на нужную дату, надо постараться. Сайт ПАО Аэрофлот по мне так очень запутанный, пока ты разберешься, пройдет немало времени. Но я вообще решила не заморачиваться и позвонить на горячую линию. Это вообще отдельная история.
Сначала надо дозвониться до оператора. Потом ты можешь прождать до получаса, когда соединят с нужным сотрудником. А если повезет и соединят, то он переключает на другого, а потом вообще звонок сбрасывается. Ладно, все решила, билет купила.
Сижу, жду вылета, а у меня серьезная встреча, и опоздать никак нельзя. В итоге — рейс задержан почти на 2 часа. Впечатления от Аэрофлота остались неоднозначные. Летала до этого другими авиакомпаниями и считаю, что цены у него завышены по отношению к сервису, и я могла бы сэкономить, купив билет дешевле и с такими же условиями.
Все бы ничего, я человек неконфликтный, но сделка, на которую я летела, сорвалась по вине перевозчика, да и вообще, почему за наши немаленькие деньги мы должны терпеть все неудобства! Претензию уже составляла вместе с юристом. Жду теперь компенсацию. И впредь, если будет выбор, то полечу другой авиакомпанией.
Если есть похожие ситуации, то не спускайте на тормоза, требуйте компенсаций. Вот ссылка, юристы помогут: advokat-malov. В ожидание рейса мною было куплен в дюти фри алкоголь 14,9 градусов,так как я боюсь летать. Когда посадка началась,при предьявление билета сотрудник сделал мне замечание т.
На мой вопрос что рейс был задержан на 6 часов, сотрудник отреагировал грубо,сказав что я принимала алкоголь. Если же выпивший человек ведёт себя естественно и не доставляет людям неприятностей, никто его привлекать к ответственности не будет. Нахождение в состоянии опьянения в общественном месте само по себе порицания не вызывает и законом не карается,оскорбления в его сторону не было. Мною были замечены пассажиры распивающие алкоголь в течение ожидания самолета более крепкого содержания.
Считаю что действия вашего сотрудника ко мне были привзяты. Меня не допустили на борт,я не с кем не ругалась,не вступала в конфликт,была опрятно одета,мои координация движения ,были обычном состояние. Я была очень уставшая т. В свое оправдания хочу сказать что инцидентов и конфликта когда либо на самолета не было,к уголовной и административной ответственности не привлекалась.
После процедуры медосвидетельсования алкоголь был 0,5...
А вот если наша местная авиакомпания, то тогда вероятно что всегда дежурит дублирующий на случай если с каким пилотом какого рейса что-нибудь произойдет, но это я так предполагаю, может кто точно знает, напишет: : С погодой было все нормально, другие самолеты взлетали. По поводу какой-нибудь поломки, все конечно может быть, но самолет был новорожденный: Ему тогда было всего полтора месяца: Полька 01 июн 2007, 10:26 Представляете сколько вылетов и сколько стран? Это ж сколько дублирующих экипажей надо? Пилоты тоже люди - могут и проспать, и опоздать, и заболеть и т.
Мы рекомендуем не откладывать покупку, так как самые дешёвые чартеры ближе к вылету быстро раскупаются. Билеты на чартерные рейсы являются невозвратными и обмену не подлежат. Особенности тарифов чартеров.
Челябинец пролетел с отпуском, купив супердешевые билеты на Пхукет
Их было так много, что казалось, я нахожусь в склепе. На окнах висели плюшевые шторы зеленого цвета. Но больше всего поразила кровать, накрытая, опять-таки, плюшевым покрывалом. Мама мия!!! Перина была взбита так, что казалось нереальным на неё взобраться. Забыла добавить про подушки. Их было пять и они возвышались пирамидой до самого потолка. Кое-как с помощью табуретки и двух добрых женщин, я рухнула на перину и тут же она осела под моим весом, да так, что я очутилась нос к носу с одним из сопливых мальчишек.
Я прикрыла глаза, сделав вид, что засыпаю. Перед тем, как заснуть, я успела подумать, как же они тут живут? Без деревьев, цветов, травы? Ни леса, ни речки. Я еще успела подумать: "надо бы их всех забрать с собой, в свои райские кущи, накормить их до отвала нормальной и здоровой пищей". Я проснулась, когда уже смеркалось. Из кухни неслись тошнотворные запахи.
Подумала, что, может, у меня просто разыгрался токсикоз, но опять вспомнился бассейн. Я лежала с полузакрытыми глазами и наблюдала сквозь ресницы, как ко мне по очереди подходят Надины братья. Стараясь не сопеть, каждый из них несколько минут меня разглядывал, потом - еле слышный скрип половиц, шепот, и снова очередной Елисей спешил к спящей царевне. Я уже восемь визитеров насчитала. Они, что? По кругу пошли? Распахнув глаза, я увидела, что от меня на цыпочках отходит девочка!
Резко подскочив, я подбежала к двери и распахнула её. Да тут очередь! Какая, на фиг, спящая царевна?!!! Я - Ленин! И антураж подходящий! Детишки, как воробьи, упорхнули, а я пошла на кухню, подозревая, что именно кухня является дислокацией всех членов семьи. Кухня напоминала ангар для самолетов.
На заднем плане стояла широкая кровать скорее всего,родительская. В одном из углов валялась гора свернутых в рулоны матрацев. Понятно, для кого. А по всем стенам весели венки. Кладбищенские венки. Мама Даша работала надомницей. Похоронная фирма, находящаяся в райцентре, "приказала долго жить", то есть её закрыли.
Уж слишком мало было в районе православных, да и те умирали как-то неактивно и неохотно. Вот и завис в буквальном смысле последний заказ. А выкинуть красоту-то такую! Во мне еще тогда присутствовал дух предпринимательства и я посоветовала разобрать венки и продавать цветы по отдельности. И делать это надо срочно, пока цветы не покрылись пылью и сажей. Я заметила, что дом отапливался огромной печью, на которой в данный момент стоял котел с кипящей водой и подумала, чем же они топят? Ведь, дрова здесь, наверняка, на вес золота, но позже мне объяснили, что топят кизяками, спрессованным овечьим навозом.
За огромным столом сидели все домочадцы и лепили пельмени. Увидев меня, все приветливо и ласково заулыбались. Тут же ко мне придвинули полную тарелку пельменей. Мда, они, конечно, очень славные, спору нет, гостеприимные, добрые. Но, что это в миске?
Что они будут производить и когда планируют запустить процесс изготовления Перевозчик может выдать новые билеты супругам Быковым «прямо сейчас, если согласится с решением суда, которое вступило в силу через 30 дней со дня его выпуска», сказал «Известиям» председатель Союза потребителей РФ Петр Шелищ. Но, скорее всего, компания это решение обжалует, и до даты вылета оно не успеет вступить в силу, а значит, потребители не улетят в Таиланд.
Если компания станет его обжаловать, то это подтолкнет супругов Быковых вновь обращаться в суд, но уже с требованием о возмещении морального вреда и убытков из-за неисполнения договора авиаперевозки, — отметил эксперт. Но добиться исполнения судебных решений не удастся, пока авиаперевозчик считает законным аннулирование билетов, проданных им по ошибке, — сказал Петр Шелищ. Ранее Союз потребителей обратился в Пресненский суд Москвы с иском к «Аэрофлоту» в защиту интересов неопределенного круга потребителей. Цель организации — доказать противоправность действий «Аэрофлота», материальных претензий по заявлению нет. Первое заседание по рассмотрению этого иска назначено на 13 февраля, отметил Петр Шелищ. Оно еще раз подтверждает нашу позицию о противоправных действиях авиакомпании и необходимости несения ответственности за допущенное нарушение, — уточнил «Известиям» Владислав Ватаманюк. Роспотребнадзор продолжает оказывать помощь туристам, которые столкнулись с аннулированием авиабилетов на Пхукет, сказали «Известиям» в службе.
Территориальным органам поручили помогать всем обратившимся по этому вопросу.
И тем не менее первый рейс «России» улетел практически полным, с радостью объявили в «Аэрофлоте». При том что самолёт рассчитан на 457 пассажиров. Затем спрос пошёл на спад, однако все равно в 2 раза превышает показатели до объявления о регулярном авиасообщении, - рассказали «КП» эксперты сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip. Но каждый пассажир за 48 часов до вылета должен заполнить электронную анкету на сайте , напоминают в авиакомпании «Россия». После заполнения анкеты путешественник получит QR-код. Его не обязательно распечатывать, можно просто сохранить в смартфоне - и предъявить при регистрации на рейс и по прибытии на Кубу. Почему так долго?
Воздушное пространство Европы, США и многих других стран закрыто для российских самолётов. И лайнерам приходится лететь сложным путем, через север. Они берут курс на Арктику, облетают закрытое воздушное пространство Норвегии и Исландии, а дальше выполняют полёт над Атлантическим океаном, в нейтральном воздушном пространстве. Это тариф без багажа. Если брать с багажом чемодан весом до 23 кг - порядка 90 тысяч рублей туда-обратно. Билет на чартер авиакомпании Nordwind в те же даты обойдётся минимум в 120 тысяч рублей без багажа. Порелаксировать в 5-звездочном отеле «Все включено» реально за 215 тысяч рублей на двоих.
У нас списались деньги на 7 дней отеля, прогорели деньги за трансфер из аэропорта, мы сейчас вынуждены покупать билеты другой самолет и лететь со страхом аэрофобии и жить с этим всю жизнь! Дорогие читатели, если кто-то сможет помочь нам в решении вопроса возврата билеты, мы будем очень признательны, билеты стоили 38000руб, для нас это существенная сумма. Мы уже не говорим о компенсации за стресс который мы получили и прогоревшие 3 дня отдыха! Помогите нам, пожалуйста, хотя бы вернуть деньги за билеты, это просто безобразие! Первый борт экстренно вернули в аэропорт вылета из-за проблем с двигателем, второй самолёт также оказался неисправен. Его пытались починить 1,5 часа, не выпуская людей из салона, но борт так... Его пытались починить 1,5 часа, не выпуская людей из салона, но борт так и не взлетел. Очевидцы уверяют, что у пилота был взволнованный голос, когда он просил пристегнуться и наклонить головы. Предварительно, вернуться пришлось из-за возгорания двигателя. Точную причину сейчас устанавливают эксперты. Спустя три часа пассажиров пересадили в другое судно и выдали им купоны на 600 рублей в качестве компенсации.
Нордвинд & Аэрофлот: чартер после регулярки оказался полным отстоем...
В конце сентября «Аэрофлот» и «Победа» сообщили о трудностях при онлайн-регистрации в аэропортах из-за глобального сбоя в системе бронирования Leonardo. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном. По теме.
Все вокруг усталое, изношенное, в туалетах вонища. Также подписываюсь по разводу на платный багаж в аэпорту. Одну сумку 11кг приняли без проблем, а за вторую пришлось платить 8 кг.
Катар в компании считают перспективным направлением — страна может стать хорошей альтернативой более раскрученным Арабским Эмиратам, где многие, активно путешествующие туристы уже были, причем не один раз. В преддверии лета возникает вопрос: насколько подходит Катар для отдыха в эти месяцы? Чтобы все узнать на личном опыте, пассажирами первого рейса стали как туристы, так и турагенты. Им предстоит проехать по Катару в рамках инфотура. Однако благодаря инфраструктуре, современным системам кондиционирования, широкому спектру предложений для отдыха это не портит удовольствие от поездки.
Информируем Вас, что в связи с производственной необходимостью ПАО «Аэрофлот» вынужден приостановить с 18. Мы понимаем, что данная ситуация может доставить неудобства, поэтому мы позаботились о пассажирах и забронировали альтернативную перевозку авиакомпанией Emirates. Информация об оформленном билете на авиакомпанию Emirates, правилах тарифа, норме багажа будет направлена на электронный адрес пассажира, указанный в первоначальном бронировании ПАО «Аэрофлот».
«Аэрофлот» ответил на обвинения в овербукинге на рейсах в Турцию и Египет
| Война чартеров против аэрофлота | я обнаружила для себя вот что: что чартеров по прошлогодним ценам мин 180 и макс 220 ужо и в помине НЭТ а есть от 240 и выше вплоть 280, это когда регулярка аэрофлота 260 эх предлагали мне аэрофлот. |
| Авиакомпания Аэрофлот — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы | Рейтинг Аэрофлот основан на 68 отзывах. |
| Добрый день. Кто нибудь летал чартерным рейсом аэрофлот ? Их... | Но 21 октября «Аэрофлот» аннулировал их и вместо отпуска на острове предложил им по 5 000 миль в программе «Аэрофлот Бонус» и 30% скидки на новые авиабилеты. |
Авиакомпания "Аэрофлот" отзывы
| Не пользуйтесь услугами аэрофлота. Часть 1. Чартер по советски. (От Надежды С.) | Пикабу | Полетные программы чартеров в Египет в 2024 году – собираем все новости здесь. |
| Чартерные рейсы — 71 ответов | форум Babyblog | Во-первых, это Аэрофлот, а не какой-то там чартер или **** на побегушках или лоукостер *** или жалкий ***** Во-вторых, огромное количество дат от «завтра» до конца сентября В-третьих, билеты есть как туда, так и обратно. |
| Чартеры Аэрофлота Москва — Пхукет за 30 624 руб. на август 2023 | Рейс Аэрофлота регулярный. Как я понял, нюанс в том, что агрегатор помогает купить билеты, которые на этот рейс забронировал какой-то туроператор. |
| АЭРОФЛОТ кидает пассажиров? / Катастрофа надежд - YouTube | «Аэрофлот» сообщил о готовности урегулировать ситуацию с аннулированными билетами на рейс в Пхукет индивидуально и в досудебном порядке с пассажирами, которые обращаются напрямую в компанию. «Аэрофлот» сожалеет о неудобствах, доставленных клиентам». |
| Пермяки купили дешевые билеты в Таиланд, но их аннулировали. В «Аэрофлоте» объяснили почему | Звоните в компании которые занимаются чартерами аэрофлота и уточняйте схему покупки и брони питомца. |
Авиабилеты на чартеры авиакомпании «Аэрофлот»
Авиакомпания Аэрофлот SU Аэрофлот Публичное акционерное общество Аэрофлот — российские авиалинии. Клиенты «Аэрофлота» пожаловались, что компания отменила бронирования дешёвых билетов из Екатеринбурга на Пхукет. Во-первых, это Аэрофлот, а не какой-то там чартер или **** на побегушках или лоукостер *** или жалкий ***** Во-вторых, огромное количество дат от «завтра» до конца сентября В-третьих, билеты есть как туда, так и обратно.
Практиковал ли «Аэрофлот» овербукинг в Египет и Турцию?
Итак, вы пришли в агентство, определились с выбором путевки и задумались о том, как лететь – регулярным рейсом или чартерным.
Чартеры Аэрофлота Москва — Пхукет за 30 624 руб. на август 2023
По словам пассажиров, они успели на посадку, но подошли к ней в последний момент. Многие столкнулись с трудностями при прохождении предполетного досмотра, из-за чего образовалась очередь и процесс занял больше времени, чем ожидали туристы. Версия пассажиров Пассажиры уверены, что их не пустили на борт самолета из-за овербукинга — то есть, когда авиакомпания продает больше билетов, чем есть мест в самолете. По их словам, представители авиакомпании просто отказали им в посадке, хотя они зарегистрировались на рейс вовремя.
Так снижается стоимость пакетных туров: отправлять туристов регулярным рейсом обычно дорого. Если тур не продался, агентство продает билеты на самолет, чтобы получить хотя бы что-нибудь.
Вот что стоит знать о покупке билетов на чартерные рейсы.
Но никакие уговоры на представителей "Аэрофлота" не действовали. По словам тех, кто попал в эту неприятную ситуацию, аэрофлотовцы в "Шереметьево" просто ни за что не отвечают. Если бы речь шла об этих двух единичных случаях, говорить было бы не о чем. Однако на тот же эйлатский рейс не попало еще с десяток транзитных туристов с детьми. Им предложили четыре дня ждать следующего рейса или сменить перевозчика, чтобы на следующий день оказаться вместо Эйлата в Тель-Авиве. В этом кавардаке по громкой связи еще полчаса выкрикивали фамилии туристов с отмененной регистрацией, приглашая их "пройти" на посадку.
Десять человек и постоянные проблемы с рейсом в Эйлат - это уже серьезно. Упоминавшийся выше чартерный скандал начался, правда, с сотни пассажиров, но тогда речь шла о задержке "всего" на восемь часов. На этот раз у неудавшихся туристов есть все основания для коллективной жалобы - кому хочется менять билет, ждать день и лететь в Тель-Авив, чтобы трястись до Эйлата пять часов в автобусе? В "Аэрофлоте" утверждают, что именно израильские власти не давали разрешения на поздний пролет чартера над своей территорией, из-за чего 26 апреля и произошла неразбериха со временем отправления. Так или иначе, рейс, несмотря на запрет, все равно вылетел с опозданием. Зато если в объяснениях "Аэрофлота" есть хоть какая-то неточность, управление гражданской авиации Израиля может обидеться.
Позже «Аэрофлот» заявил о технической ошибке и аннулировал все купленные по этой цене билеты. Авиакомпания вернула всем пассажирам деньги. Но люди считают, что «Аэрофлот» не имел права отказываться от изначальной сделки по оплате. Пассажиры подали коллективный иск, опираясь на закон «О защите прав потребителей» о возможности потребителя требовать разницу с товара или услуги ненадлежащего качества. По данным «Ведомостей», в «Аэрофлоте» изначально не готовы были признать требования пассажиров, но к 13 декабря позиция компании изменилась.