"Феникс" не позволяет абонентам сменить оператора связи. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс» @myphoenix_bot • Через VK-бот.
Адреса центров обслуживания абонентов оператора Феникс в ДНР
Контакты, номер телефона. +380 (623) 03-20-00. Разъяснения относительно использование номеров РОС «Феникс» в СДО «ЦРБ Онлайн». Чтобы связаться с оператором Феникс, позвоните на бесплатный номер: 8-800-555-35-35. Оператор «Феникс» в ДНР в 2024: обзор тарифов, плюсы и минусы, карта покрытия. Абонентов оператора «Феникс», действующего в Донецкой народной республике, перевели на номера российского формата. Если вдаваться в подробности, то в телефонном номере абонентов из Донбасса достаточно заменить +3 (код Украины) и 071 (код Феникса) на +7949, и.
Личный кабинет на сайте Феникс (ДНР)
2. Горячие линии Донецкой Народной Республики. №. Название Горячей Линии. Номера телефонов. Горячая линия провайдера Феникс. Абоненты оператора могут воспользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. Как связаться с оператором, если линия перегружена. Многоканальный сall-центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)300-50-00) взаимодействует с абонентами мобильного оператора связи «Феникс» в режиме 24/7, но при высокой нагрузке на сеть.
Как позвонить оператору на Феникс Днр?
Кроме того, есть возможность воспользоваться виртуальным виртуальным помощником. Почта Электронное обращение можно направить по e-mail-адресу info phoenix-dnr. Не забудьте не только описать свою ситуацию, но и указать персональные данные для вашей идентификации: ФИО и действующий номер телефона. Читайте также: как пополнить Феникс из России через Сбербанк Онлайн Как восстановить номер Феникс Когда телефон вместе с SIM-картой оказывается утерянным по несчастливому стечению обстоятельств, возникает необходимость восстановить свой номер. При этом останутся в сохранности денежные средства на балансе, но список контактов перенести, увы, не получится, даже если они были изначально записаны на СИМ-карту.
Данная услуга платная, однако стоимость чисто символическая — 100 рублей.
Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. RU Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор.
Здесь можно лично обратиться к представителям компании и получить ответы на все интересующие вопросы. Преимущество очного общения в том, что вы сразу видите собеседника, можете показать ему свою проблему на примере телефона или других документов.
Также в офисе обычно есть технические специалисты, которые при необходимости могут осмотреть ваше устройство. Воспользоваться мобильным приложением Феникс разработал специальное приложение для смартфонов, которое позволяет получать услуги оператора в удобной форме. С помощью приложения можно: Узнать баланс и пополнить счет Подключить или отключить услуги Заказать детализацию звонков и SMS Обратиться в службу поддержки Таким образом, большинство вопросов по работе номера можно решить дистанционно, не обращаясь к операторам. Это экономит время и избавляет от лишних звонков в компанию. Обратиться через социальные сети Феникс имеет аккаунты в популярных социальных сетях - ВКонтакте, Instagram, Facebook. Там можно задать вопрос в личных сообщениях или под опубликованными постами компании.
Обращение через соцсети удобно тем, что это можно сделать в любое время суток, не дожидаясь работы операторов. К недостаткам можно отнести меньшую конфиденциальность.
Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета. Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400. Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят справочную информацию или решат технические неисправности. Также существует альтернативный способ получения помощи. Откройте раздел «Контакты» на официальном сайте компании, нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните предложенную форму.
Укажите полное имя, контактные данные, категорию вопроса, текст обращения. Затем подтвердите отправку. Ответ поступит на электронную почту или в письменном виде. Продолжительность рассмотрения вопроса может достигать нескольких дней, поэтому срочные проблемы рекомендуется решать по телефону горячей линии.
Личный кабинет на сайте Феникс (ДНР)
Из-за текущей ситуации в регионе временами сигнал может совсем пропадать на долгое время. В таких случаях при помощи кабельного Интернета остаётся возможность связаться с оператором этими способами: Сообщество Феникс ВКонтакте — используйте кнопку написания сообщения; Адрес электронной почты — info phoenix-dnr. Для этого пользователю необязательно входить в личный кабинет. Оставьте свои ФИО, номер телефона и Email, на который поступит ответ. Для получения ответа в письменном виде пользователю необходимо войти на сайт. В других случаях переписка с поддержкой Феникс ведётся через электронную почту. Многие ответы на вопросы есть на официальном сайте Феникс. Также абонент сможет найти список тарифов, ознакомиться с ценами на мобильную связь, СМС-сообщения и Интернет. Вход на сайте открывает возможность совершить пополнение баланса мобильного телефона со счетов Республиканского Банка. В личном кабинете пользователь может привязать к своему номеру профиль Телеграм для получения голосовой почты в профиль мессенджера. Озвучивает их бот «Мой Феникс».
Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей. Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить.
Для дистанционного контроля баланса и управления опциями провайдер предлагает абонентам цифровой сервис — личный кабинет Феникса. С его помощью можно решать в онлайн-режиме широкий круг вопросов, не посещая офис провайдера и не обращаясь в колл-центр. Нужно ввести номер сотового телефона, дождаться получения смс-сообщения с одноразовым кодом и ввести его в поле формы. На заметку: Пользователям сотовой связи не нужно специально регистрировать учетную запись в базе данный оператора Феникс. Абоненты домашнего интернета должны предварительно заключить договор с провайдером.
Она позволяет быстро связаться с другими абонентами Феникса, и получить ответы на свои вопросы оперативно. Вы также можете использовать эту услугу для отправки SMS-сообщений, чему будет рад ваш бюджет. Вы можете перейти на новый номер 7949 Если вам необходимо перейти на новый номер 7949, то следует выполнить ряд несложных действий. Затем заполните соответствующее поле по инструкции, указанной на сайте оператора, и нажмите кнопку «Change Prefix».
В рамках действия акции "Единая страна": — 1 Гб — 180 рос. Будут ли в роуминге доступны стандартные дополнительные услуги мобильного оператора Нет. Опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ! Перспектива предоставления услуг мобильной связи в сетях роуминг-партнеров стала возможной в виду интеграции систем и сетей связи ДНР в единую телекоммуникационную сеть Российской Федерации.
Как позвонить оператору Феникс
В связи с перебоями работы оператора «Водафон» на территории Донецкой Народной Республики, на сайте Министерства здравоохранения дополнительно опубликованы городские номера и номера телефонов «Феникс» республиканских учреждений здравоохранения. Наберите номер технической поддержки Феникс на своем мобильном телефоне или с любого другого устройства: 8-800-550-50-30. Оператор сотовой связи «Феникс» подключил работу call-центра на территории Донецкой Народной Республики. Любой абонент «Феникс» может набрать короткий номер 411, и на все интересующие его вопросы ему ответит оператор».
Феникс, ГП, Донецк
Оператор Феникс ДНР — личный кабинет. Проверить, будет ли SIM-карта регистрироваться в роуминге, можно с 1 ноября: В Личном кабинете абонента; — через Телеграм-бот; — с помощью USSD-запроса *180#вызов. Подробнее: ?number=593. Телефон. +7 (949) 620-31-91. Логином входа в личный кабинет Феникса служит номер телефона.