Отзывы сотрудников про работу в Сбербанке меня иногда шокируют. Чтобы сделать карьеру в Сбербанке, нужны специфические качества, и это вовсе не ум, трудолюбие и готовность помогать людям. Старший клиентский менеджер в Сбербанке отвечает за обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и эффективную работу команды менеджеров. Клиентский менеджер сбербанк отзывы Про Сбербанк известно всем, и кто каждый раз помещает офис банка, то сталкивается с клиентским менеджером. делюсь информацией по запрплате и условиям работы!
Отрицательный отзыв о работе сотрудников Сбербанк Премьер
Я это все отсидела, вытерпела. Хотя коллектив там полный ад. Меня там за человека даже не считали. Как в конслагери побыла. Ну потом меня переводят в другое отделение, где просто все совсем по другому, замечательные коллектив. И я вся радостная бегу в кадры, устраиваться на работу уже. И тут выясняется интересное, что они потеряли мой ученический договор, но деньги они мне выплатят в чем они очень уверяли меня.
Но мы то с вами знаем, как зачастую происходит подбор кандидатов... Сбер и здесь не стал исключением. На КМов брали племянников, братьев, сестер, жен, мужей, поваров, зоотехников, юристов, программистов, друзей друга подруги или просто человека, лишь бы заткнуть должность. Клиентских менеджеров было 42 на город, каждый знал каждого и каждый знал у кого и где есть связи. Большинство из них так же знало, что через пол годика сядут выше или уйдут в более комфортное место, оставшаяся половина просто старалась приспособиться под окружающий мир. На потоке было работать значительно легче. На поток обычно сажали новичков, а в ЦПО людей со стажем КМа но по мотивации работа ни чем не отличалась. ЦПО - закрытый офис, туда КМы целый день вызванивают базы Сбера, приглашая на обслуживание и обещая более выгодные и комфортные условия. Трудность ЦПО состоит в том, что люди туда не идут, а если и идут, то по большей части - это переманенные клиенты с других ВСП или обиженные на других КМов клиенты. По стандартам, КМ делает 20 звонков в день, проводит 5 встреч, продает 4 продукта, 2 из которых - депозиты они не идут в премию. Ключевых продуктов у КМа 4-ре: 1 Прилив - прирост остатков на счетах клиентов или привлечение новых денежных средств, при том, если клиент забрал деньги, то показатель идёт в "минус" и КМу нужно сначала отбить этот "минус" и только потом выйти на план. Прилив делают по разному: тупо ждать перенаправлений, выплат вкладчикам разорившихся банков, поиск новых людей с крупными ден. Но вот тут-то и начинают всплывать секретики.
Сбербанк сегодня — это 16 территориальных банков и более 17 тысяч отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов. Только в России у Сбербанка более 110 миллионов клиентов — больше половины населения страны, а за рубежом услугами Сбербанка пользуются около 11 миллионов человек. Спектр услуг Сбербанка для розничных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг. Все розничные кредиты в Сбербанке выдаются по технологии «Кредитная фабрика», созданной для эффективной оценки кредитных рисков и обеспечения высокого качества кредитного портфеля.
Я вижу на сайте, что это только от миллиона начинается. Говорю об этом — мне в ответ, что условия инливидуальные, подробнее на встрече с персональным менеджером будет. Ну ОК, говорю, давайте встречу назначим. Ну что, когда персональный менеджер появится в отделении на первом этаже того дома, где я живу, пусть перезвонят. А мне просто прислали смс с кодом если я не желаю пользовать услугами сбербанк премьер нужно было отправить ответ в течение суток,я этого не знала. Теперь я их клиент и пытаюсь от такого счастья отмахаться. Ни куда не ездила,договоров не подписывала. Пакет услуг «Сбербанк Премьер» Сбербанк, один из ведущих банков России, разработал и внедрил в рынок весьма интересную услугу под названием «Сбербанк Премьер». Данная новинка появилась несколько лет назад и вызвала большой интерес со стороны потенциальных клиентов предлагаемого сервиса. Сбербанк Премьер — это особый формат обслуживания, рассчитанный на состоятельных клиентов, позволяющий экономить время и получать комфортное обслуживание. Сегодня рассмотрим, какие особые привилегии доступны участникам данной программы, каковы условия вступления в нее, и чем же интересен этот сервис. Преимущества Сбербанк Премьер Программа Сбербанк премьер открывает доступ в мир особых привилегий и быстрого комфортного обслуживания в любом отделении банка в любое удобное для клиента время. Для получения соответствующей услуги за пределами своего региона, необходимо предупредить персонального менеджера о намерении посетить отделение Сбербанка в другом городе. При подключении услуги Сбербанк Премьер, клиент получает: персонального квалифицированного менеджера, который отлично ориентируется в специфике банковского дела, обеспечит индивидуальный подход, внимательное обслуживание и предоставит клиенту полный комплекс услуг, начиная от консультации по финансовому планированию и заканчивая помощью в управлении денежными активами; специальную зону обслуживания в отделениях Сбербанка, которая избавит клиента от долговременных ожиданий и простаивания в очередях. Стоимость обслуживания Бесплатно: в течение льготного периода независимо от размещенной на счете суммы , который устанавливается при оформлении пакета услуг Сбербанк Премьер; при условии наличия остатка средств на счете в размере не менее 2,5 миллионов рублей на начало следующего календарного месяца в последующие периоды оценка баланса производится в последний день текущего календарного месяца ; 2500 рублей: комиссия за обслуживание списывается ежемесячно по истечению льготного периода и при условии наличия остатка средств на счете менее 2,5 млн. ВАЖНО: льготный период считается от даты оформления пакета услуг и действует до последнего дня следующего месяца. Например, если пакет услуг Сбербанк Премьер был оформлен 5 февраля, то льготный период составит до 31 марта включительно. Банковские услуги по программе Сбербанк Премьер Рассмотрим дополнительные льготные банковские продукты, к которым открывает доступ программа Сбербанк Премьер. Вклады по повышенным процентным ставкам Участники рассматриваемой программы имеют возможность осуществлять краткосрочные или долгосрочные вклады по более привлекательным и высоким процентным ставкам. Срок вклада от 1 месяца до 3-х лет, минимальная сумма вклада — 1 млн. Вклад не пополняемый. Проценты начисляются ежемесячно и прибавляются к сумме вклада, увеличивая доход в последующих периодах. Начисленные проценты можно снимать; вклад «Особый Пополняй» позволит копить и приумножать денежные средства. Срок вклада от 3-х месяцев до 3-х лет, минимальная сумма вклада — 1 млн. Счет можно пополнять. Начисленные проценты можно снимать; вклад «Особый Управляй» позволит при необходимости снять часть денежных средств без потери начисленных процентов. Счет можно пополнять, а также снимать часть средств с учетом неснижаемого остатка. Проценты начисляются ежемесячно на всю сумму вклада. Ставка зависит от указанной суммы неснижаемого остатка. Как и в предыдущих случаях, проценты прибавляются к сумме вклада, увеличивая доход в последующих периодах. Начисленные проценты можно снимать; Сберегательный счет для повседневного пользования с повышенными процентными ставками. Счет пополняемый, с неограниченным снятием, без минимальной суммы, бессрочный. В расчете учитывается минимальный остаток средств на счете, который хранился в течение месяца. Эти карты открывают доступ к следующим сервисам и привилегиям: Страхование средств платежа. Данная услуга позволяет защитить ваши денежные средства в случае утери карты, ее кражи или незаконного использования средств мошенниками. Максимальная сумма страхового покрытия — 2000 долларов США; Страхование выезжающих за рубеж. Данный сервис позволяет в заграничных поездках защитить интересы клиентов, касающихся здоровья и жизни, а также возмещения убытков при отмене или задержке рейса, при потере документов или багажа. Эта программа предоставляется бесплатно в рамках Сбербанк Премьер держателю карты и членам его семьи супруги, дети и действует на неограниченное количество поездок. Территория покрытия — весь мир. Максимальная сумма страхового покрытия — 100 000 долларов США. К тому же страховым полисом можно воспользоваться для оформления визы; Консьерж-Премьер. Данная услуга связана с безупречной организацией вашего отдыха. Специалисты помогут забронировать номер в гостинице, автомобиль, билеты на различные мероприятия, предоставят необходимую информацию о ресторанах, пробках, платных и бесплатных парковках, котировках валют, основных биржевых индексах, помогут с услугами переводчиков, доставки цветов и так далее. Для получения помощи или информации необходимо позвонить на бесплатную горячую линию 8 800 700 22 55 для держателей карт Visa Platinum Премьер или 8 800 333 56 45 для держателей карт World MasterCard Black Edition Премьер. Priority Pass — услуга по предоставлению возможности ожидания рейсов в бизнес-залах независимо от класса приобретенного авиабилета. Vip-залы ожидания отличаются тишиной и уютом, и предоставлением бесплатного вай-фая, журналов и газет, напитков и душа, что позволяет провести время ожидания с максимальным комфортом. В зависимости от зала набор услуг может незначительно меняться; Дополнительные страховые программы доступны для держателей карт Visa Platinum Премьер. Программа «Защита покупок» позволяет застраховать купленный товар от утери или кражи на срок до 90 дней с момента покупки, если покупка оплачивалась картой Visa Platinum Премьер. Максимальная сумма страхового покрытия 20 000 долларов США; Программа «Расширенная гарантия» увеличивает срок гарантии производителя в 2 раза до 2-х лет включительно с момента совершения покупки по карте Visa Platinum Премьер. Страховое покрытие за одну покупку — 1500 долларов США, франшиза за каждую покупку — 50 долларов США; Бесконтактная оплата покупок с помощью новейших технологий Visa PayWave и MasterCard PayPass позволяет быстро оплачивать свои покупки, всего лишь подведя карту к специальному бесконтактному считывающему устройству. Не нужно ждать проведения картой кассиром и подписывать чеки, а если сумма покупки менее 1000 рублей, не требуется даже введение пин-кода. При этом исключена возможность списания средств за одну покупку дважды, так как после проведения оплаты покупки терминал подает сигнал и отключается; Скидки и иные привилегии предоставляются участникам программы Сбербанк Премьер. Программа «Мир привилегий Visa» открывает доступ к эксклюзивным бонусам, скидкам и специальным предложениям более, чем в 20 тысячах магазинов, ресторанов и отелей по всему миру. А программа MasterCard «Бесценная Москва» позволяет получить скидки в магазинах и ресторанах премиум-класса, а также приглашения на закрытые распродажи или спортивные мероприятия, показы новых коллекций и на другие культурные мероприятия. Кредитные карты со сниженными процентными ставками В рамках программы Сбербанк Премьер предлагается три вида кредитных карт с расширенным набором дополнительных услуг и сниженными процентными ставками. Кредитные карты Visa и MasterСard Gold с годовым обслуживанием по привлекательной цене от 0 до 3 000 руб. При оплате каждой покупки данной картой, на счет начисляются бонусные мили. ВАЖНО: подробно о каждой кредитной карте, тарифах на обслуживание, кредитном лимите, процентной ставке и наборе дополнительных услуг можно узнать на официальном сайте Сбербанка России. Инвестиционные продукты Сбербанк предлагает три вида инвестиционного продукта, которые позволяют приумножить и накопить капитал. Выбор портфеля определяется степенью риска.
Старший клиентский менеджер (м. Молодежная)
Отзывы сотрудника о работе в компании ПАО Сбербанк (Государственная служба, общественные организации). Обычно о вкладах Сбербанка я пишу отрицательные отзывы, т.к. Ребят, подскажите, предложили должность ассистент клиентского менеджера в Сбербанк Первый, работа с вип-клиентами. В июле подал отклик на вакансию старший клиентский менеджер, перезвонили через 1.5 месяца пригласили на собеседование, по телефону дали рекомендацию по собеседованию. Главная. Отзывы. СБЕРБАНК. Отзыв от Старший клиентский менеджер. Отзыв сотрудника о компании СБЕРБАНК. Все отзывы работников на работодателя СБЕРБАНК. Сбербанк — отзывы сотрудников. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв.
Сбербанк — отзывы сотрудников
Сбер замечательная корпорация в которой можно расти Ожидания были ужасными, но по факту в блоке "Риски" они не оправдалис. Отзыв клиента о банке СберБанк: Работа с личным менеджером от пользователя Людмила. Читайте полный текст отзыва о СберБанке. Работа в СБЕРБАНКЕ. Найдите работу "старший клиентский менеджер сбер" В нашей базе бесплатно доступны 15 757 вакансий в Москве.
Клиентский менеджер внешней дистрибуции сбербанк отзывы сотрудников
Отзывы о работе в СБЕР в Москве. Узнайте об условиях труда, зарплате, руководстве. Отзывы сотрудника о работе в компании ПАО Сбербанк (Государственная служба, общественные организации). Сбер замечательная корпорация в которой можно расти Ожидания были ужасными, но по факту в блоке "Риски" они не оправдалис. Ну старший менеджер по идее что то могет делегировать молодым неоперившимся просто менеджерам?). Отзыв старшего менеджера по обслуживанию.
Адовые условия работы в Сбербанк…
И многие не готовы к подобным позициям на работе. Мне же не страшно продавать…для того чтобы продавать, надо хорошо знать ассортимент и все плюсы товара или услуги; тогда клиенты сами покупают большинство продуктов. Я не называю это втюхиванием, я называю это расширением кругозора человека, пусть клиент не купит товар сегодня, но когда ему понадобится, он вспомнит про приятную девушку, которая так хорошо ему все объяснила и вежливо общалась, он вернется обязательно… …вот например откуда человек может знать, что на кухне можно сделать столешницу глубиной 80 см, если у всех знакомы 60 см и в салоне предлагали только 60 см? Но вдруг хороший менеджер предложил 80 см и разорвал шаблон покупателя…Короче все зависит от угла, под которым смотришь на ситуацию.
Обязанности старших клиентских менеджеров в Сбере Есть план по продажам — вам необходимо предлагать продукты клиентам, с которыми общаетесь. Это может быть что-то простое — подключить мобильный банк или Сбербанк. Онлайн или сложное кредитки. Некоторые видят в этом что-то негативное, но на продажах строится бизнес. Без этого не нужны консультанты — проще повесить таблички. Так что хотите хорошо зарабатывать на позиции клиентского менеджера — учитесь продажам и хорошо ориентируйтесь в продуктах Сбер банка. Сколько зарабатывает менеджер Зарплата менеджера по работе с клиентами складывается из оклада и премиальной части.
Последнее — значительная прибавка, но нужно выполнять планы по продажам и различные KPI. Я работаю в городе Екатеринбург.
Москва Хорошая зарплата, как для выездных сотрудников так вообще Но и старатся конечно приходится, чтобы план делать и все было как положено. Трудоустройство с первого дня официальное, в трудовой книжке все записи нужные есть, соцпакет полный с выплатой больничных и отпускных. В Сбере сотрудники могут брать ипотеку на льготных условиях, причем ставка значительно ниже по сравнению с клиентской.
Иногда такое ощущение, что мы не выездные сотрудники, а тайные агенты какие-то Люди не в курсе про нас. Москва Официальное трудоустройство со всеми гарантиями для выездных менеджеров в первую очередь. Смотрел подобные вакансии от разных банков и эта базовая опция есть не везде. У меня оклад, премии за продажи, годовая премия. Помимо денег бонусы на продукты Сбера, самый привлекательный конечно льготная ипотека, знаю что у нас многие воспользовались.
Я тоже собираюсь в ближайшие пару лет, тем более увольняться не планирую. На эмоциональном состоянии сказывается постоянное общение с людьми и много времени за рулем, к окончанию рабочего дня чувствуешь себя выжатым. Москва Не было сложностей с тем, чтобы устроиться. На собеседовании были стандартные вопросы об образовании и опыте. Про компанию много рассказывали, про порядки в коллективе.
Перед тем как приступить к обязанностям, все должны проходить обучение. В дальнейшей работе оно очень сильно помогает.
Впервые сталкиваюсь с тем что юр. Каждый раз приходится тратить уйму времени что бы банально внести деньги на счёт. И это притом что компания которую я...
Читать далее 04.
Адовые условия работы в Сбербанк…
ВСП, Старший клиентский менеджер. Отзывы сотрудников про работу в Сбербанке меня иногда шокируют. Найдите работу "старший клиентский менеджер, сбербанк" В нашей базе бесплатно доступны 103 520 вакансий в России. рабочая должность клиентский менеджер сбербанк премьер! Возможно повышение до старшего клиентского менеджера. У нас есть отзывы сотрудников о работодателе Сбербанк России 2022-2023 года. Читайте отзывы сотрудников о работе в банке Сбербанк.
Отрицательный отзыв о работе сотрудников Сбербанк Премьер
И чем больше внимания ты к себе требуешь на стажировке, тем самостоятельней ты будешь потом, когда она закончится. То есть, когда ты выйдешь на полноценную работу, то не будешь отвлекать коллег, чего делать лучше не стоит. Я прислушалась к ее словам и всю оставшуюся часть стажировки от нее не отходила, стралась задавать побольше вопросов. И это помогло, стажировку я прошла Алина Работаю в Сбере полгода. Собеседование проходило спокойно, я зря волновалась. Задавали вопросы про опыт работы, где получила образование.
А, еще активно интересовались тем, повышаю ли я свою квалификацию, то есть, прохожу ли курсы, слежу за тенденциями, или застопорилась на одном уровне. Честно все рассказала, как есть, по итогу работу я получила. Вышла на стажировку, сразу попала в гущу событий, мне доверили под руководством наставника делать несколько мелких проектов. Конечно ошибки были, но с помощью наставника и частично коллег с задачей я справилась. Кстати, с коллегами сразу сложились хорошие отношения не только в профессиональном плане, но и в человеческом.
В общем работать не просто, но интересно. По оплате и условиям все устраивает. Офис просто мега-крутой! Про обучение на собеседовании не зря расспрашивали, здесь этому много внимания уделяют. За счет компании можно проходить различные курсы и обучающие программы.
Что мне не совсем близко в Сбере, так это бюрократизированность. Все же некоторые моменты можно было бы и упростить. Лариса Хорошо проходила стажировка, я думала, это просто формальность, а по факту действительно меня полностью всему учили с нуля. И хорошо что так, потому что когда начинаешь уже работать, то просто неловко сотрудников отвлекать со своими вопросами, когда видишь насколько плотно все заняты. С зарплатой в Сбербанке все прозрачно.
Не бывает такого, что ты работаешь месяц, а потом тебя штрафуют внезапно за какое-нибудь придуманное нарушение. Зарплату не задерживают никогда, к сумме у каждого свое отношение, мне лично денег на жизнь вполне хватает. Мира Не ожидала, что собеседование проходит так легко, думала, что буду очень нервничать и ощущаться себя не в своей тарелке, раз опыта нет. По факту оказалось все не так. На самом деле все прошло быстро, без особых формальностей.
Мне много рассказывали про особенности будущей работы, несколько раз предлагали вопросы задавать. На стажировку позвали через день или два. Отделение где стажировалась и теперь работаю достаточно большое. График работы в целом удобный, хотя иногда приходится по субботам выходить. С клиентами правда сначала боялась общаться Но сейчас уже все хорошо, научилась находить общий язык.
Анонимно Работа в Сбере кипит, всегда есть чем заняться. Иногда и такие проекты попадаются, над которыми приходится до вечера всей командой сидеть. Ну ничего заказываем еду, шутим, ну и как то неплохо в итоге все выходит. Я считаю, для творческих людей это вполне нормальная практика. Тем более случается такое не каждый день, поэтому сказать, что график прям ненормированный, я не могу.
Условия в Сбере хорошие, в более комфортном офисе мне еще если честно не доводилось работать. Платят своевременно, оформили на работу сразу официально, затягивать не стали. Зарплата белая, все остальное тоже по трудовому законодательству, больничные, отпуска, все как положено. Аналитик Неравномерная нагрузка, бывает что задач нет сидишь вроде без дела. Работа интересная.
Устроиться мне было не трудно, хотя не могу сказать, что у меня какой-то огромный опыт был. Работать сразу с первых дней было комфортно, меня довольно дружелюбно приняли коллеги, не было притирки, не пришлось доказывать, что я из себя представляю. Платят хорошо и всегда вовремя.
Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh.
Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить.
Мне нравится какая у нас атмосфера в коллективе, все отлично ладят и стараются друг другу помогать. Начальство хорошо к нам относится, с любыми вопросами можно обратиться и получить помощь.
Займет максимум час вашего времени. Требования для вакансии Требования довольно умеренные и общие — образование от среднего, грамотная речь, опрятный внешний вид. Оформление на работу официальное, поэтому нет проблем с зарплатой в конвертах и тд. Итоги Работа менеджером в Сбербанке неплохая, текучки сильной нет и все держаться за места в клиентском обслуживании. Есть плюсы и минусы, но все довольно индивидуально.
Есть негативные моменты, но в целом работа мне нравится. Хороший коллектив и много веселых моментов. Офис Сбербанка в нашем отделении Оставьте комментарий Ваш адрес email не будет опубликован.
Оценка компании «Сбер» сотрудниками
Задачи ерундовые, откровенно говоря. Но зарплата при этом вполне себе нормальная. Но пока все устраивает. Понимаю, что больше за такую работу ну никак не получить, что уж тут не говори. За это время много чего поменялось. И кто бы что не говорил, в основном в лучшую сторону. Но особых проблем это не доставляет в работе. Михаил Белотелов Знаток 470 3 года назад А вы уже искали про СберСервис отзывы сотрудников или сразу сюда пришли? Я просто тоже недавно устраивался, читал. Одни хвалят, другие ругают.
Но все там работают и чего то реально не увольняются. Я пока 2 месяца только работаю. Пока ок. Посмотрю что дальше будет.
Может быть перераспределять нагрузку среди всех менеджеров отделения Сбербанка и при необходимости перенаправлять "крутых" менеджеров из Сбер Премьер в общий зал для всеобщей пользы клиентам Сбербанка, при дефиците последних в общем зале. Надеюсь мой отзыв это как "подарок" для решения текущих проблем. Впредь буду получать положительные эмоции от обслуживания в общей очереди, без переадресации из Сбер Премьер. Эта опция не работает. Люди приходят на работу в Сбер Премьер чтобы получать зарплату, а не для выполнения своих персональных обязанностей - забота о клиентах. Я все проверила. Простите, пожалуйста, за случившуюся ситуацию. Время ожидания было увеличено в связи с проведением длительной банковской операции предыдущим клиентом.
Начальство хорошо к нам относится, с любыми вопросами можно обратиться и получить помощь. Соцпакет полный, зарплата всегда вовремя.
КМ руководство по безумию. Сегодня я приступаю к описанию, пожалуй, самой беспринципной, самой жуткой и отвратительной главы о работе в Сбербанке - работе на позиции Клиентского Менеджера Сбербанк Премьер. И вот, прошло почти 10 месяцев с того момента, как меня "опрокинули" на должность Клиентского Менеджера Сбербанк Премьер. Переводили меня через увольнение, поэтому я лишился львиной доли кварталки и годовой, а так же был прерван мой ДСЖ полис... Клиентский Менеджер Сбербанка - это есть высококвалифицированный специалист, который должен был пройти все предыдущие стадии работы и уметь делать всё, что делают консультанты, кассиры и продажники, а так же обучиться своим ключевым продуктам. Но мы то с вами знаем, как зачастую происходит подбор кандидатов... Сбер и здесь не стал исключением. На КМов брали племянников, братьев, сестер, жен, мужей, поваров, зоотехников, юристов, программистов, друзей друга подруги или просто человека, лишь бы заткнуть должность. Клиентских менеджеров было 42 на город, каждый знал каждого и каждый знал у кого и где есть связи. Большинство из них так же знало, что через пол годика сядут выше или уйдут в более комфортное место, оставшаяся половина просто старалась приспособиться под окружающий мир. На потоке было работать значительно легче. На поток обычно сажали новичков, а в ЦПО людей со стажем КМа но по мотивации работа ни чем не отличалась. ЦПО - закрытый офис, туда КМы целый день вызванивают базы Сбера, приглашая на обслуживание и обещая более выгодные и комфортные условия.