Группа «-Эльдорадо» договорилась о сотрудничестве с российскими разработчиками программного обеспечения – «РЕД СОФТ» и АО «Р7». «-Эльдорадо» сертифицировала эквайринг по международному стандарту безопасности PCI DSS.
Магазины компании
- Акции магазинов Эльдорадо на 26 апреля 2024
- «М.Видео-Эльдорадо» выделила IT-бизнес в отдельную структуру
- Эльдорадо отказался вернуть деньги за неисправное МФУ - правомерность действий магазина. |
- М.Видео-Эльдорадо запустила корпоративную нейросеть
- Серые схемы
- Свежие материалы
Макропроблемы микросхем
- Цены на эльдорадо мфу
- эльдорадо мфу - купить недорого
- Новости партнеров
- Знаете ли Вы?
- Эльдорадо отказался вернуть деньги за неисправное МФУ - правомерность действий магазина. |
Маркетплейс «М.Видео-Эльдорадо» начал тестировать доставку техники из стран СНГ
говорит руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений «-Эльдорадо Дмитрий Марыкин. В магазинах "Эльдорадо" можно приобрести цветные и монохромные МФУ марки Epson. Эльдорадо скрыто навязывает услугу Pos Push информирования. "-Эльдорадо" отреагировало на новость Mash о массовом увольнении сотрудников. Перед майскими праздниками -Эльдорадо запустила скидки до 50%, беспроцентную рассрочку для всех покупателей и продажу товаров комплектами.
Читайте также
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Другие новости
- Картина дня
- М.Видео-Эльдорадо удвоила объемы хранения товаров от селлеров
- «М.Видео-Эльдорадо» фиксирует цены на 140 моделей социально значимой техники
- В "М.Видео-Эльдорадо" открылись предзаказы EA Sports FC 24 за 9000 рублей
"М.Видео - Эльдорадо" и РЭО будут сотрудничать в переработке электронных отходов
Сотрудник поддержки выбирает подходящий, либо отвечает самостоятельно по-другому, за счёт чего происходит дальнейшее обучение нейросети. Нейросеть поддержки сотрудников М. Видео-Эльдорадо уже оперирует примерно 5000 статей, время дообучения новой статьёй всей нейросети составляет 10-20 секунд. Это позволяет максимально оперативно вносить изменения и развивать систему.
Поделиться «М. Видео-Эльдорадо», российская компания в сфере электронной коммерции и розничной торговли электроникой и бытовой техникой, в рамках развития собственного финтех-направления усилила надежность платежной инфраструктуры и гарантировала безопасную работу сайта и приложения с платежными картами. Об этом CNews сообщили представители « М. Видео-Эльдорадо ». Покупатели «М. Видео-Эльдорадо» ежегодно совершают более 20 млн операций по банковским картам.
Сейчас сотрудники компании делают установку половину всей приобретенных в «М. Видео-Эльдорадо» техники. Доставку и установку техники осуществляют за один визит. Это стало возможным благодаря собственному автопарку из 150 машин.
Об этом сообщили в пресс-службе сети, отметив, что партнеры планируют развивать карту сбора электролома на сайте и в приложении, а также проводить экологические акции, пишет ТАСС. Среди целей - получение различных видов вторичного сырья из переработки электронных отходов. По словам руководителя экологических программ "М.
Маркетплейс «М.Видео-Эльдорадо» начал тестировать доставку техники из стран СНГ
Фото: Группа «М. Видео-Эльдорадо» проанализировала итоги развития российского розничного рынка компьютерной техники в первом полугодии 2020 года. Пик покупок пришёлся на март и апрель, что связано с массовым переходом россиян на удалённую работу и дистанционное обучение во время самоизоляции. Каждый четвёртый ноутбук был куплен в «М. Видео» или «Эльдорадо». Спросом у россиян пользовалось не только стандартные конфигурации для работы и учёбы, но и более дорогие игровые модели. Рабочие места и учебные пространства переместились к нам домой, а компьютерная техника стала вещью первой необходимости для поддержания всех привычных процессов онлайн.
Стену штробить отказались, сославшись на то, что это неправильная установка. Просверлили дыру с наружной стене, соединили блоки, после чего оставили монтажную пену, сказав, чтобы запенили сами и уехали. С дырой в стене прожили 4 дня, все это время неоднократно обращались в магазин с просьбами доделать работу. Доделали только на пятый день, с претензиями, что могли бы и сами все доделать. Это при том, что до дыры с фасадной стороны дома от окна не менее 1,5 метров! Развод на деньги по полной программе!
Виртуальный ассистент помогает продавцам отвечать вопросы покупателей, благодаря чему увеличивается скорость и качество ответа. Иногда продавцу сложно сориентироваться в вопросах, которые он не решает ежедневно: где отремонтировать технику, как получить возврат денег за товар наличными, если вы платили картой, можно ли оплатить товар бонусными баллами, если он продается со скидкой и т. На поиск ответа на отдельные вопросы покупателей может уходить до 15 минут, в отдельных случаях — несколько часов» директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин А еще в розничной сети постоянно появляются скидки, акции, новые технологии и сервисы — зачастую сотрудник может просто не отследить все эти изменения. Поэтому в компании решили создать единый сервис поддержки на базе ИИ. Многие внешние консультанты на наш запрос говорили: «Ребята, дайте нам таблицу с вопросами и ответами, и мы сделаем вам эффективного чат-бота». Но если бы все было так просто и у нас была готовая таблица… поэтому уже на этапе подготовки к этому проекту стало понятно, что нам придется собирать огромные массивы данных, очищать и обрабатывать их самостоятельно" директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо выбрали AutoFAQ — единый чат-центр со встроенными решениями на базе искусственного интеллекта. В компании отметили, что критериями выбора стало и то, что система интуитивно понятна и не требует знаний кода. Ведь благодаря этому операторы могут сконцентрироваться на главном — наполнении баз знаний и ответах на вопросы сотрудников. Выделили четырех операторов и вывели виджет на внутреннем портале, на котором разместили инструкции и распоряжения для сотрудников.
В магазинах, где запущена услуга, ее используют при покупке каждого четвёртого смартфона. Стоимость услуги, включая нарезку и наклейку, составляет от 1000 до 4000 рублей в зависимости от габаритов устройства, а сам процесс от момента выбора модели и параметров до выдачи клиенту его устройства с наклеенной плёнкой занимает не более 10 минут. Видео» и «Эльдорадо» предоставляют гарантию 3 месяца на услугу наклейки. Если в течении того времени защита все-таки отклеится, сервисные инженеры бесплатно заменят ее. Разнообразие гаджетов разных параметров уже велико и продолжает расти. Наш новый подход позволяет обеспечить ассортимент и доступность защитных аксессуаров здесь и сейчас. Покупатели могут выбрать из готовых решений, представленных в сети, либо попросить создать защиту под их устройство в индивидуальном дизайне», — рассказала директор направления «Финансовые услуги и сервисы» Группы «М.
Сеть "М.Видео-Эльдорадо" первой на рынке запускает продажи через сервисных сотрудников
Искусственный интеллект через чат-боты в Telegram и Viber помогает продавцам магазинов в решении большинства повседневных задач — от оформления отпуска до клиентской поддержки, сокращая затраты ресурсов и времени на обработку обращений пользователей в четыре раза. Сейчас нейросеть М. Видео-Эльдорадо обрабатывает около одного миллиона обращений к базам знаний в месяц. Таким образом, компания тратит примерно в четыре раза меньше ресурсов и времени на подготовку ответов, увеличивая скорость реакции на основную часть поступающих вопросов.
Видео — Эльдорадо» Алексей Помозов. Он продолжает демонстрировать стабильный рост четвёртый год подряд. Среди средств печати две трети продаж составили многофункциональные устройства МФУ , а лучшую динамику показали струйные аппараты. В принтерах большую долю в штучных продажах заняли лазерные модели.
Источник: Retail.
Вчера в 11:21.
Вчера в 11:21.
"М.Видео-Эльдорадо" оштрафовали на 60 тыс руб за слитую базу данных клиентов
По итогам I квартала 2024 года ассортимент собственного маркетплейса М. Видео-Эльдорадо увеличился в 1,5 раза в годовом сопоставлении и достиг 160 тыс. С площадкой на данный момент работает 860 поставщиков, что вдвое больше, чем в начале 2023 года. Среди партнеров площадки такие отечественные бренды, как Yamaguchi, Kitfort, Simfer, «Смоленскмебель», «Ресанта» и другие. В I квартале зафиксирован рост штучных продаж партнерских товаров. Средний чек увеличился в 1,5 раза, достигнув 7,5 тыс.
Сейчас цены на «физические» игры формируются исходя из доступности и условий закупки товара, которые определяют поставщики, сюда также могут входить, например, локальные налоги места закупки. Важными факторами, влияющие на ценообразование, также является курс валют, транзакционные издержки и логистика, а также российские налоги и пошлины. При этом мы используем все доступные инструменты, чтобы сделать для наших клиентов покупки выгоднее и комфортнее».
Тех» в самостоятельную компанию и сделать её партнёром по разработке повысит её операционную эффективность — не исключается выпуск готовых продуктов на внешний рынок. В I квартале 2022 года оборот группы «М. Видео-Эльдорадо» составил 177,2 млрд руб.
Гендиректор агентства «INFOLine-Аналитика» Михаил Бурмистров не увидел в отделении IT-компании от крупной группы ничего нового: такие есть у «Сбера», X5 Group и других масштабных игроков — это позволяет сделать прозрачными расходы на IT и стимулирует к разработке продукции для сторонних заказчиков. Однако замдиректора департамента разработки программного обеспечения IT-компании «Крок» Василий Мухин считает, что существующие наработки «М. Видео-Эльдорадо» создавались для нужд самой группы, и для их тиражирования потребуются дополнительные усилия.
Группа «М. Обе торговые сети предлагают клиентам наклейку плёнки, вырезанной на специальном оборудовании под индивидуальные размеры любого устройства — смартфона, планшета, ноутбука, смарт-часов или фотоаппарата. Новое оборудование имеет информацию о более чем 5 000 моделей цифровых гаджетов от 200 производителей — поэтому клиентам больше не придется искать подходящие по размеру аксессуары, даже для редких или устаревших устройств. При этом плоттер сделает все необходимые вырезы под динамики, кнопки или камеру. Более того, сервис позволяет вырезать защитную плёнку не только для экрана, но и для задней крышки любого гаджета - смартфона, планшета, ноутбука, смарт-часов и фотоаппарата. Клиент может выбрать из нескольких вариантов защитного покрытия: прозрачную противоударную плёнку либо один из 30 видов декоративной рельефной плёнки, имитирующей поверхность кожи, карбона и других материалов.
Сервис реализуется в партнёрстве с компаниями InterStep и Armorjack.
«М.Видео-Эльдорадо» создаст центр компетенций по аналитике данных и машинному обучению
Тип устройства: МФУ. МФУ по цене от 3599 руб. в интернет-магазине говорит руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений «-Эльдорадо Дмитрий Марыкин.
Акции и скидки в Эльдорадо
Тип устройства: МФУ. Группа «-Эльдорадо» в 2023 году планирует начать поставку собственных ИТ-решений на российский рынок. Маркетплейс «-Эльдорадо» начал тестировать поставки техники из стран СНГ, на этапе пилота проекта компания налаживает сотрудничество с продавцами из Казахстана. купить по выгодным ценам. Скидки за бонусы от СберСпасибо. Реальные отзывы покупателей. Удобная доставка по РФ. Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы.
«М.Видео-Эльдорадо» открыла собственную IT-компанию
РЭО и М. Видео-Эльдорадо примут участие в ежегодной экоакции «ЭлектроОсень» 2023-11-01 10:15 Российский экологический оператор и М. Видео-Эльдорадо присоединились к ежегодной экоакции по сбору отслужившей бытовой техники и электроники «ЭлектроОсень». В течение ноября россияне смогут сдать старую технику и батарейки в удобных локациях, в том числе в более чем 1200 магазинах М. Видео и Эльдорадо по всей стране. Благодаря поддержке акции Российским экологическим оператором и ведущим ретейлером электроники охват акции вырастет в 4 раза.
Да почти в два раза дешевле. Таких программ в интернете много и к тому же бесплатных или дешевле. Надеюсь после обращения в РПН и другие органы Эльдорадо вернет деньги. Как торгует Эльдорадо могу написать ещё.
Мы видим отклик россиян на предложенные экологические программы, и продолжаем создавать новые возможности. Объединение усилий крупнейших игроков отрасли переработки отходов позволит привлечь внимание гораздо большего количества потребителей и сформировать осознанную привычку избавляться от электроники путем передачи ее на квалифицированные заводы», — отметила руководитель экологических программ в рознице М. Видео-Эльдорадо Оксана Платонова. Акция началась с неравнодушных жителей столицы. Площадки для сбора отработанной техники в рамках акции открываются в парках, торговых центрах, учебных заведениях и бизнес-центрах.
Поэтому решили привлечь эксперта, который разделяет нашу любовь к технологиям, помогает покупателям и защищает их интересы", - рассказал руководитель департамента "Телеком" в группе "М. Видео-Эльдорадо" Сергей Уваров. Также он сообщил, что выбрать именно Петухова на эту должность компания решила после проведения опроса.