На кассе я показываю телефон с куар-кодом для начисления скидки, но первого апреля в мобильном приложении я не обнаружила накопленных баллов. Для информирования покупателей о предоставлении такой услуги в торговой точке обычно используются специальные информационные наклейки на кассе и текст на экране электронного терминала. Приходила на работу к часу дня и сидела на кассе до часа ночи с двумя получасовыми перерывами. Здесь главным действующим лицом выступает покупатель, который на кассе двигается очень медленно, разыгрывая роль больного человека. В этом случае дорогой товар сканируется на кассе по штрих-коду более дешевого.
В Липецкой области мужчина поджёг кассу в магазине
Председатель Центра правовой помощи «Дело жизни», заслуженный юрист Иван Соловьев обрисовал ситуацию в этой сфере: «Во времена СССР ответственность за нарушения в сфере торговли были гораздо серьезнее, чем теперь. Сегодня единственная уголовная статья, дошедшая до XXI века и предусматривавшая ответственность за обман потребителей, исключена из УК, а покупателя защищают лишь нормы Кодекса об административных правонарушениях. Есть немало надзирающих и контролирующих органов, но они, скорее, следят за качеством товаров, чем противодействуют схемам, которые уже десятилетиями используются в сфере торговли». По словам Соловьева, сегодня покупателя может подстерегать целый букет уловок, направленных на то, чтобы он приобрел товар ненадлежащего качества или по завышенной цене: «Здесь и нарушение условий хранения товаров, и предпродажная подготовка лежалых товаров, от которых волосы на голове дыбом встают, банальная перемаркировка наклеивание новых ценников с измененными данными о дате весе и цене , обвес, пересортица нередко перемешивают дешевые и дорогие помидоры ». Плеханова Светлана Ильяшенко. По словам Соловьева, самыми распространенными сегодня являются «маркетинговые» способы, принуждающие людей к приобретению более дорогого товара. Например, ценник с более низкой ценой размещается под продуктом большей стоимости. Или «визуально занижают» стоимость за единицу фасованного товара — вместо 1 кг речь о 0,75 кг, или не 1,5 л, а 1,3 л. И вот оно, «волшебство» — покупатель заплатил больше, чем мог бы.
Соответствующий закон президент Владимир Путин подписал в 2016 году. Кассовые аппараты нового образца должны отправлять в ФНС все налоговые данные по каждой операции онлайн. Для этого кассам необходимы фискальный накопитель и выход в интернет. Однако сбой затронул далеко не все кассы этого производителя. Всего в России на конец 2017 года 470 тысяч налогоплательщиков зарегистрировали, по данным ФНС, 1,4 млн. Что сломалось в кассовых аппаратах? Ошибка была связана с недочетом в программном коде, поясняет Романенко.
Эту проблему было запланировано решить автоматическим перепрограммированием касс на новую версию, выпущенную как раз 20 декабря 2017 года, уточнила «Штрих-М». По информации компании, все кассы, на которых было включено автоматическое обновление программного обеспечения, успешно прошли «перепрошивку» и избежали сбоя. В компании уточнили, что автоматическое обновление можно было отменить только вручную — в заводских настройках оно установлено по умолчанию. Все остальные производители на рынке уже проверили свое ПО на подобную ошибку, поэтому возникновение такого сбоя в будущем маловероятно, замечает Романенко. По его словам, перезагрузить и обновить информационные системы касс ретейлеры смогут самостоятельно до конца дня.
Такую информацию могут добавить только некоторые операторы фискальных данных. Уточните о такой возможности у своего ОФД. Редактировать информацию в клише и рекламном тексте можно в любое время. После синхронизации приложения на чеках появится новая информация.
Столько событий у меня утрамбовано в каждый день… Плюс я сонная сегодня.
Потому что встала в 2 часа ночи по Москве, чтобы вылететь в 4, а вылетела в итоге в 8…То есть минус ночь. И тут вдруг вопрос от кассира: — Это вы? Я вас узнала. Вы просто в другой куртке были… Я узнаю Надежду, точнее, вспоминаю. Вы про… Да, я! Я вас изучила. Просто я в тот день плакала, и на вас старалась не смотреть. Чтобы ну… слезы не показывать, и в итоге не запомнила вас. А потом я ходила к охраннику, мы по камерам вас нашли, увеличивали лицо, чтобы я вас хорошенько рассмотрела и запомнила… — О, господи, зачем это… — Вот зачем… — Надежда наклонилась и достала из своей сумки… крохотного милейшего вязаного слонёнка. Я сама вязала.
Я очень люблю вязать. Это успокаивает. Обычно я дарю то, что связала, тем, кто… мне дорог или сделал хорошее. Это моё спасибо вам за ту поддержку… А слонёнок — ну такая прелесть. Я аж растерялась.
Не отходя от кассы. Как идет охота на наш карман
Обеспечение безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Форма обучения: Очно-заочная Набор в группу на апрель 2024 Количество часов: 72 Техническая защита информации. Организация защиты информации ограниченного доступа, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну Форма обучения: Очно-заочная Набор в группу на апрель 2024 Количество часов: 72 Техническая защита информации.
Это профессиональные воры, которые ходят по несколько человек и за которыми сложно уследить: один берет товар, потом сбрасывает его там, где нет камер, второй его подбирает и т. Вторая группа — молодежь, третья — пенсионеры. В сети «Калинка» обычно бывает одна-две кражи в неделю, говорит Степанов. Председатель ассоциации защиты интересов малого бизнеса Нижний Новгород Ирина Борисова говорит, что воровство процветает в основном в сетевых магазинах, где некоторые покупатели, еще не доходя до кассы, съедают «горсть орехов или конфету». Однако и мелкие магазины, где идет торговля через прилавок, страдают от воровства, говорит Борисова. В основном ворует товары молодежь без постоянного дохода: например, оплатив одну бутылку пива, берет в холодильнике две или же хватает товар, размещенный при кассе, и убегает. Получить комментарии ассоциации «Беркут», которая занимается в том числе и охраной магазинов, не удалось. Но, согласно сайту «Беркута», в ноябре 2014 года в 13 случаях воровства в нижегородских магазинах охрана отправила подозреваемых в кражах в полицию, в октябре 2014 года было 17 таких случаев. При этом чаще всего такие задержания происходили в магазинах «Пятерочка» и «Карусель».
По закону задержать подозреваемого в воровстве или насильно доставить его в полицию сотрудники магазинов или ЧОПов, охраняющих магазины, не могут.
В компании уточнили, что автоматическое обновление можно было отменить только вручную — в заводских настройках оно установлено по умолчанию. Все остальные производители на рынке уже проверили свое ПО на подобную ошибку, поэтому возникновение такого сбоя в будущем маловероятно, замечает Романенко. По его словам, перезагрузить и обновить информационные системы касс ретейлеры смогут самостоятельно до конца дня. Кто компенсирует простой магазинов и потерю выручки? Ежемесячная выручка розничных продавцов превышает, по данным ФНС, 2 трлн рублей. То есть в день это более 66,7 млрд. Ежедневно кассы пробивают более 100 млн.
Один небольшой магазин в формате «у дома» в регионе за сутки простоя может потерять около 1 тысячи чеков — это примерно 300 тыс. Если в договоре между ретейлером и производителем кассового оборудования нет положения, что производитель не несет ответственности за работу техники на устаревшем ПО, ретейлеры могут взыскать убытки, говорит юрист правового департамента HEADSConsulting Константин Ханин. Однако он отмечает, что, как показывает сложившаяся судебная практика, суды неохотно удовлетворяют исковые заявления о взыскании упущенной выгоды — денежных средств, которые компания могла бы заработать, если бы не произошедший сбой. Необходимо установить вину производителя и ее степень, а потом обосновать размер понесенных в связи со сбоем убытков. И даже если вина производителя будет установлена, на практике суды чаще всего снижают сумму исковых требований в меньшую сторону, так что многомиллиардных компенсаций ожидать не стоит, заключает Мостовая.
Торговые точки не берут с покупателей комиссию за выдачу наличных, но банк, выпустивший карту, может устанавливать свои тарифы на эту услугу. Эту информацию можно получить по телефону горячей линии, на официальном сайте или в чате мобильного приложения банка. Если в торговой точке написано, что она оказывает услугу, но по факту сервис недоступен — можно сообщить об этом в Банк России через интернет-приемную на официальном сайте или через приложение «ЦБ-онлайн».
Сбой онлайн-касс парализовал работу российского ритейла
| «Пятерочка» начала показывать рекламу на кассах самообслуживания | Маркетинг | Новости | | На кассе я показываю телефон с куар-кодом для начисления скидки, но первого апреля в мобильном приложении я не обнаружила накопленных баллов. |
| Как покупателей обманывают на кассе супермаркета: 18 мая 2021 10:04 - новости на | Свежие новости с четвергового собрания 16.03.2023: Обновленный алгоритм кассира В нашу рубрику «КБ – инструкция по применению» выложено новое видео про обновленный алгоритм кассира. |
| «Финансовая культура. Сервис «Наличные на кассе» | На кассах самообслуживания можно публиковать ролики длительностью 5, 10 и 15 секунд. |
| Онлайн-кассы: правила применения | Теперь продавец, пользующийся онлайн-кассой, обязан формировать его только по просьбе покупателя, если в кассовом чеке недостает индивидуальных признаков товара, к примеру, точного наименования или артикула. |
| Россиян предупредили об опасности оставленных на кассе чеков | обновить кассовое ПО до версии с режимом запрета продажи на кассе. |
Кассир года. Посмотрите, как этот работник магазина пробивает еду на кассе
Я рекомендую не оставлять чеки на кассе, потому что они могут быть использованы для фиктивного возврата товара и хищений. Послабление возможно, если расчет зафиксирован на кассе, а лента отсутствует по не зависящим от предпринимателей обстоятельствам. Не следует оставлять чеки после покупок на кассах магазинов. Это не бесполезная бумажка, а гарантия и защита прав потребителя, считает доцент факультета права НИУ ВШЭ Александра Касаткина. Она перечислила основные способы обмана на кассах магазинов.
«Андрюха, у нас дважды пробито. Возможна отмена», или Как работает касса супермаркета
| Сервис расписаний | Группа Новости Первого канала в Одноклассниках. Смотрите Новости на Первом и узнаете всё первыми! |
| Махинации на кассе: старые и новые способы, и варианты борьбы с ними | Экономист Беляев: на кассах самообслуживания можно случайно пробить товар дважды. |
| Россиян предупредили о новой схеме обмана на кассе магазина | Один из самых распространённых способов обмана покупателя на кассе супермаркета — добавление лишнего товара в чек. |
| Каждый шестой россиянин оставлял товар на кассе из-за нехватки денег- Мойка78.ру Новости СПб | По его словам, оставленные на кассе чеки также провоцируют на воровство самих кассиров, которые могут сделать возврат или вынести из торгового зала товар. |
| Россиян предупредили о распространенных схемах обмана на кассе супермаркета - Российская газета | Группа Новости Первого канала в Одноклассниках. Смотрите Новости на Первом и узнаете всё первыми! |
Выберите суд:
- Онлайн-кассы: правила применения
- Кассир года. Посмотрите, как этот работник магазина пробивает еду на кассе | новости
- Полицейские предупредили о новом виде мошенничества в магазинах Москвы - ТАСС
- Еще материалы
- В Липецкой области мужчина поджёг кассу в магазине
Новости по теме
- Обманули на кассе супермаркета май 2021
- Половина россиян оставляют продукты на кассе
- Выбор редактора
- Последние новости
- Половина россиян оставляют продукты на кассе | 29.03.2024 | NVL
- В Липецкой области мужчина поджёг кассу в магазине — РТ на русском
"Я буду драться за каждую копейку!": Ухтинка рассказала, как ее обманули на кассе супермаркета
| Половина россиян оставляют продукты на кассе | 29.03.2024 | NVL | Она перечислила основные способы обмана на кассах магазинов. |
| Ни в коем случае не оставляйте чеки на кассе: юрист объяснил, почему - АБН 24 | Уточняется, что мужчина угрожал посетителям ножом, облил горючим веществом зал, кассовые аппараты и поджёг. |
В Липецкой области мужчина поджёг кассу в магазине
И лишь от одного предмета большинство покупателей стыдливо отводят глаза. Речь идет тоже о резиновом изделии, но предназначенном совсем для других целей. На волне всеобщей гласности стало принято обсуждать, что не хлебом единым жив человек, и вопреки утверждению в миг прославившейся на весь мир женщины о том, что «секса у нас нет», выяснилось, что он тоже является частью нашей жизни. Затем широким потоком к нам хлынули зарубежные фильмы, зачастую акцентирующие внимание на этой же сфере существования человека. И тогда особо продвинутые «демократы» начали предлагать учить пользоваться презервативом прямо в школе на специальных уроках. В пример приводили западные страны, где чуть ли не с первого класса обучают тонкостям этого «мастерства». Наше образование хоть и занялось половым просвещением школьников, но до практических занятий по использованию презервативов дело не дошло. Зато сам презерватив, много лет занимавший скромное местечко на аптечных прилавках, оказался на почетном месте во всех торговых точках Беларуси и других стран бывшей страны Советов. Никоим образом не умаляя важности и необходимости этого изделия в жизни общества, однозначно ответить на вопрос: «Должен ли презерватив продаваться в местах, доступных даже маленьким детям? Хотя в некоторых ситуациях ответ и кажется очевидным.
Например, аферисты забирают чек на кассе, затем снова идут в этот же магазин, незаметно снимают с товаров магниты и выносят их. Если мошенника останавливает охрана, то он предъявляет чужой чек. При этом если товар был оплачен картой, то на чеке могут оставаться данные о ее держателе и последние 4 цифры «пластика».
На самом деле, если смотреть в масштабе 16 658 магазинов сетей X5, экономия получается нешуточной: на 4 миллиарда чеков, которые за год печатаются в торговых залах, каждая секунда превращается в 98 лет экономии.
Оптимизация работы касс также положительно влияет на показатели NPS и товарооборота. С помощью этой системы мы также сравниваем эффективность работы кассиров в Москве, регионах и между определенными магазинами. Система анализа задержек кассовых операций предсказывает пиковые нагрузки и заранее готовится к ним, рекомендуя кассирам, как лучше выстроить операционный процесс. Например, программа подскажет, когда лучше отсканировать карту постоянного покупателя или как организовать работу с универсальным транспортным модулем УТМ для покупки алкоголя без сбоев и перезагрузок.
Для этого мы и создали общую платформу мониторинга, которая собирает их, отрабатывает и показывает, где может произойти какой-то глобальный сбой. Полученную статистику можно применять в операциях торговой сети, ИТ-операциях по улучшению кода и в интересах службы безопасности. Также с ее помощью удобно следить за какими-то аномалиями внутри всех блоков процессов, связанными с чеками и нашими покупателями», — Михаил Дмитриев, начальник отдела мониторинга и оперативного реагирования. Уже заметны первые результаты внедрения системы: за счет того, что время покупок сократилось, снизилось количество людей, покидающих магазинов без покупки.
Любая ошибка или несоответствие в бизнес-процессе будет являться причиной отказа от покупки. С помощью нашего изобретения мы поднимаем свою эффективность с точки зрения устранения и предотвращения технических проблем, помогаем финансам, просчитывая аналитику, безопасность и риски.
Читайте нас в С этой проблемой может столкнуться каждый В начале апреля одна из жительниц Чебоксар отправилась за покупками в один из известных российских супермаркетов за покупками, но на кассе ее ждал неприятный сюрприз.
Как рассказывает женщина, в течении года она копит баллы на карточке, а перед новогодними праздниками набегает неплохая сумма, которую она тратит.
Выберите суд:
- Калужанка хотела оплатить еду билетом банка приколов
- Информация
- Эксперт перечислил популярные схемы обмана покупателей на кассе супермаркета - Новости Калининграда
- Как и почему произошел сбой кассовой техники по всей России
«Финансовая культура. Сервис «Наличные на кассе»
Калужанка хотела оплатить еду билетом банка приколов 10:24, 11 Января 2022 Калужанка хотела оплатить еду билетом банка приколов В Калуге посетительница гипермаркета набрала продуктов и попыталась расплатиться за них ненастоящими деньгами. Благо, сотрудники магазина вовремя заметили подмену и вызвали полицию. Продавец тут же заметил, что эта купюра не настоящая, и предложил женщине расплатиться подлинными деньгами.
В сети магазинов нижегородского ТД «Народный» случаи воровства чаще фиксируются в больших магазинах. Так, например, в ТЦ на ул. Дьяконова бывает до трех случаев воровства в неделю, в более мелких магазинах воруют меньше, говорит гендиректор ТД «Народный» Василий Пушкин. По его словам, при выявлении наркоманов или пьяниц, ворующих товар, сотрудники магазинов сразу вызывают полицию. В большинстве случаев видно, когда человек просто забыл оплатить покупку, и такая возможность ему предоставляется, говорит Пушкин. По его словам, всегда лучше предупредить неприятные случаи, чем бездумно и бездушно отнестись к покупателю. Совладелец нижегородской сети «Калинка» Александр Степанов говорит, что сотрудники магазина в случае выявления воровства всегда вызывают сотрудников ЧОПов, с которыми у магазинов заключены договора, а те в свою очередь — полицию. По его словам, сначала магазины шли на уступки покупателям, подозреваемым в воровстве, и брали у них деньги, предлагаемые за похищенный товар.
Однако в итоге это вело к повторным кражам: у вора возникает «спортивный азарт» снова попробовать украсть, ведь в случае неудачи он просто оплатит товар. По оценке ритейлера, магазинные воры делятся на три группы.
Напомним, на всякий случай, какие вещи и устройства находятся перед кассиром. Перед кассиром расположены клавиатура, монитор, два сканера стационарный и ручной , детектор для проверки купюр, лента, лоток для покупок, пакеты, а также листы со списками различных артиклей на булочки, фрукты и овощи. В данный момент нас интересует один из самых важных рабочих инструментов кассира — клавиатура.
От обычных компьютерных она отличается существенно, так как имеет клавиши цифровые и запрограммированные на различные операции. В правом верхнем углу клавиатуры кассира традиционно расположен разъем для ключа, при помощи которого кассир получает доступ к тем или иным рабочим операциям. Извлечь ключ из кассы можно только в первых двух положениях, что отлично видно по вырезам. Позиция LOCK — закрыто. Когда ключ находится в этом положении, его можно извлечь из замка.
Кассу закрывают, когда работа с ней прекращается и делается это для того, чтобы ограничить возможность несанкционированного доступа.
Работник магазина просканировал 20 продуктов на кассе всего за 21 секунду. Как видим, не все герои носят плащи. Кассир Kroger удивляет покупателей быстрым обслуживанием, которое сводит очередь к минимуму, пишет издание Mirror.
Образец объяснительной записки кассира о сбое в работе онлайн касс.
Расплатиться за покупки через СБП в одно касание — приложить смартфон с установленным приложением СБПэй к NFC-табличке на кассе. История кассового аппарата началась еще задолго до 1879 года. На кассе в супермаркете нужен глаз да глаз. Иначе обсчитают, а вы и не заметите. Доцент кафедры торгового дела университета «Синергия» Алиса Храмова рассказала о наиболее распространённых способах обмана покупателей. Группа Новости Первого канала в Одноклассниках. Смотрите Новости на Первом и узнаете всё первыми!
Наличные на кассе — как сервис работает в Нижегородской области
Существует немало способов обмана граждан на кассе в супермакете. Обеспечить наличие кассового программного обеспечения,совместимого с режимом запрета продажи на кассе. Потому что обычно те, кто лезут к кассе с одной шоколадкой или тремя мандаринами в пакетике, задерживают очередь надолго. По его словам, оставленные на кассе чеки также провоцируют на воровство самих кассиров, которые могут сделать возврат или вынести из торгового зала товар.