С 5 февраля ВТБ запускает акцию по дебетовой карте для жизни «Кешбэк 25% за покупки на маркетплейсах и 10% за все остальные покупки по карте ВТБ».
Карта возможностей от ВТБ
ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности «Мультибонус». В рамках обновления программы лояльности кешбэк за покупки по картам ВТБ будет начисляться рублями, а не мультибонусами, как ранее. Увидеть прогноз начислений клиенты смогут в ВТБ Онлайн сразу после транзакции. Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в от клиентов банка — держателей и карт ВТБ «Мультикарта». ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов, а также улучшает условия обслуживания кредитной «Карты возможностей», сообщает пресс-служба банка. Программа «ВТБ Мультибонус» поменяется с 1 мая 2024 года.
Пользователи Одноклассников смогут получать ОКи за бонусы программы лояльности «Мультибонус» ВТБ
Особенность ВТБ — простые и понятные условия начисление кешбэка, т.е. возврат части стоимости покупки по карте ВТБ в виде начисления мультибонусов, доступный участникам программы лояльности «Мультибонус». Общая сумма начисленных бонусов округляется до целого числа по правилам математического округления: менее 0,5 = 0; равно или более 0,5 = 1 Вознаграждение начисляется баллами программы "Мультибонус". Банк ВТБ обнародовал условия обновлённой бонусной программы. Банк ВТБ перезапустил программу лояльности для розничных клиентов. Поэтому новая программа лояльности позволит многим сохранить или даже повысить уровень бонусных начислений. Как начисляется кешбэк в программе лояльности «Мультибонус» от ВТБ?
Когда сгорают бонусы втб
После этого система пришлет на электронную почту сертификат. Его можно предъявить на кассе в электронном виде. Перевод денег в рубли Если не хотите тратить мультибонусы у партнеров, можете обменять их на рубли. Курс конвертации — за 1 бонус дают 0,85 рублей. То есть, отдав 1000 бонусов, получите на баланс 850 рублей. Поменять мультибонусы на рубли можно в личном кабинете.
Заходите в баланс, выбираете там вариант «Перевести» и указываете сумму. Деньги придут на карту в течение 3 дней. Форма обмена мультибонусов ВТБ на рубли. Если нажать на баланс, появится подробная информация. Но если попробовать ее посмотреть, система переадресует на сайт программы.
А если скачано приложение «Мультибонус», автоматически откроется оно. Если пользуетесь самим приложением «Мультибонус», то баланс бонусного счета тоже найдете на главном экране. Но в этом случае он не выведен в центр экрана. Его увидите в левом верхнем углу. Баланс мультибонусов — в левом верхнем углу главного экрана.
Как работает программа с 1 мая 2024 года Банк ВТБ решил уйти от сложных условий программы «Мультибонус» и ввел классический кешбэк рублями, который держатели карт начали получать с 1 мая 2024 года. Каждый месяц банк будет формировать 8 бонусных категорий с повышенным кешбэком, среди которых держатель карты может выбрать любе 3. Максимально за месяц можно получить 3000 рублей кешбэком. По мере накопления кешбэк находится на отдельном бонусном счете, состояние которого видно в ВТБ Онлайн. До 10 числа следующего месяца деньги зачисляют на карту в полном объеме.
Очень удобно накапливать и по своему усмотрению распоряжаться бонусами от разных банков на единой платформе — происходит своего рода централизация выгод и преимуществ в одном месте. Программа «Мультибонус» — одна из самых успешных на рынке, и идея объединить ее возможности и сервисы для клиентов Почта Банка и ВТБ, на мой взгляд, удачная и перспективна. Для нас объединение — это еще и новый этап эволюции наших программ лояльности: мы прошли путь от сегментного и продуктового кешбэка по картам до комплексного подхода. Сегодня любая карта в нашей линейке — это не просто платежный инструмент, но и дополнительная выгода.
А какую именно выбрать — каждый решает сам», — отметил президент — председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко.
Правила списания бонусов установлено, что сгорают бонусы Спасибо в следующих случаях: если в течение 1 года со дня последней покупки по карте клиент больше не производил расходные операции на приобретение товаров по счету. Если это произойдет, то пропадают все бонусы. Поэтому, чтобы избежать потери бонусов, стоит следить за тем, чтобы в течение года после последней покупки использовать бонусы на приобретение товаров. Деньги будут зачислены на мастер счет в течение 3-х дней. Стоит отметить, что при обмене бонусов, обычно устанавливаются ограничения на минимальную и максимальную суммы обмена.
Можно ли вывести бонусы ВТБ на карту Чтобы обменять накопленные мультибонусы на рубли, клиентам ВТБ достаточно зайти в приложение программы лояльности и в разделе «Баланс» указать количество бонусов, которые нужно зачислить на карту по курсу 0,85 рубля за 1 бонус.
Также выгоду получат премиальные клиенты Почта Банка, потому что программа лояльности ВТБ ориентирована именно на этот клиентский сегмент, говорит Стогниенко. Массовые клиенты обоих банков не ощутят сильных изменений, несмотря на отмену Почта Банком прямого начисления рублевого кешбека по картам, подключенным к программе «Мультибонус».
Стогниенко объясняет, почему многие банки отменяют прямой кешбэк. В первую очередь, это связано с экономией: «Начисление рублей напрямую — это траты для банка, а бонусы — обязательство, которое может не исполниться, если клиент забудет перевести бонусы в рубли или потратит их у партнеров». Кроме того, отменяя прямой кешбэк, банк создает еще один канал связи с клиентом, считает эксперт.
Так, банк может предложить клиенту свои продукты, когда тот выбирает, как потратить бонусы. Зачем вам об этом знать.
Сервис расширит возможности использования полученного кешбэка.
- Обменять мультибонусы от ВТБ теперь можно на фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Wink
- ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации
- Пресс-центр
- Главные новости
Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями
Теперь программа лояльности ВТБ – это единый маркетплейс, прозрачная система начисления мультибонусов и единая бонусная валюта. Как начисляется кешбэк в программе лояльности «Мультибонус» от ВТБ? В рамках новой стратегии розничного бизнеса ВТБ перезапустит свою программу лояльности.
ВТБ меняет бонусную программу лояльности «Мультибонус»Wed, 17 Jan 2024 10:13:26 +0500
Банк ВТБ с 1 мая изменит свою программу лояльности и начнет начислять кешбэк не в мультибонусах, а в рублях. Об этом сообщила пресс-служба кредитной организации. С 1 мая банк отменит вознаграждение в мультибонусах и полностью перейдет на выплаты в рублях, причем каждое начисление будет отображаться в режиме онлайн.
Как рассказала пользователь «Мультибонуса» под ником Elena368, на карте был остаток миль — 42 463 мили. Зайдя в программу примерно в 19. Еще одна претензия пользователей касалась исчезновения раздела «Сертификаты» бонусы позволяют оплачивать сертификаты в магазинах-партнерах. Считаю девальвированные номиналы сертификатов прямым обманом ВРУ банка и невыполнением условий договора. Учитывая что у меня бонусы и мили ВТБ сгорят 1-ого октября, считаю что банк меня обманул. Поэтому требую продлить срок моих бонусов и дать возможность купить сертификаты бонусной программы по номиналу», — написал форумчанин.
Как пример сертификат в «Детский мир» номиналом 1000 рублей — раньше можно было приобрести за 1000 миль. Сейчас за 1500. Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите? В «Народном рейтинге» сразу несколько пользователей «Мультикарты» сообщили о том, что рассматривают вопрос о смене банка в связи с ухудшением программы лояльности. Продуктовый виджет Бонусы со сроком годности Программа лояльности «Мультибонус», действительно, одна из самых привлекательных на рынке. По данным Банки. С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки. Категории «Cash back», «Авто», «Рестораны» объединены в единую опцию.
Но для этого должен быть соблюден ряд условий: ежемесячный оборот по карте от 150 тыс. Если клиент не использовал при оплате систему Pay либо оборот был менее 75 тыс.
Это первый случай на рынке, когда два банка создали единую площадку для объединения своих программ лояльности, цитирует Анну Стогниенко РБК. При этом, по ее мнению, бОльшую выгоду получит Почта Банк. Он уменьшит свои затраты на управление программой лояльности благодаря переходу на готовую платформу ВТБ. Также выгоду получат премиальные клиенты Почта Банка, потому что программа лояльности ВТБ ориентирована именно на этот клиентский сегмент, говорит Стогниенко.
Массовые клиенты обоих банков не ощутят сильных изменений, несмотря на отмену Почта Банком прямого начисления рублевого кешбека по картам, подключенным к программе «Мультибонус». Стогниенко объясняет, почему многие банки отменяют прямой кешбэк. В первую очередь, это связано с экономией: «Начисление рублей напрямую — это траты для банка, а бонусы — обязательство, которое может не исполниться, если клиент забудет перевести бонусы в рубли или потратит их у партнеров».
Чаще всего пользователи тратили их на оплату путешествий, оформление сертификатов и покупку товаров в каталоге программы. Мы понимаем, что условия программы лояльности — важное конкурентное преимущество банков, поэтому летом ускорили процесс начисления бонусов клиентам с одного месяца до пяти дней, а с октября пользователи смогут обменять их на рубли. Это создает более удобные и выгодные условия для использования карт ВТБ", — отметил Денис Вальвачев, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с массовым сегментом ВТБ. ВТБ обновил программу лояльности 16 мая. Клиенты получили доступ к единой упрощенной системе начисления вознаграждений, которая предусматривает начисление мультибонусов при совершении покупок в популярных категориях.
Мультибонус — обзор программы лояльности от банка ВТБ
Фото: Depositphotos ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов, сообщили в банке. Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному.
Чтобы стать участником обновлённой программы лояльности, новым клиентам или тем, кто ранее получал вознаграждения по любой из опций, нужно нажать кнопку "Подключить" в ВТБ Онлайн и зарегистрироваться либо подтвердить переход на новую программу. Процедура регистрации новых клиентов занимает до 3 дней. Лента новостей.
На сегодняшний день «Программу «Мультибонус» используют более 7,5 млн клиентов ВТБ, по ряду ключевых показателей она признана одной лучших на рынке. Согласно прогнозам, интеграция бонусных приложений позволит дополнительно привлечь в программу «Мультибонус» 13 млн клиентов Почта Банка.
По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей и по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты ВТБ смогут самостоятельно определить 3 категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически. Поэтому в рамках новой стратегии мы делаем ставку на ее развитие и планируем практически удвоить инвестиции в вознаграждение для наших пользователей.
ВТБ и Почта Банк объединили программы лояльности
| ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации | В меню Wink теперь доступен новый способ оплаты кино и сериалов — с помощью мультибонусов из программы лояльности ВТБ. |
| ВТБ обновил программу лояльности для своих клиентов | В рамках новой стратегии розничного бизнеса ВТБ перезапустит свою программу лояльности. |
| Мультибонус скачать бесплатно Покупки на Android из каталога RuStore от ООО "Мультибонус" | Видимо теперь урезав программу Мультибонус банк решил таким образом сэкономить? Вывод очень простой, после всех нововведений дебетовая карта банка ВТБ стала менее привлекательной, и пользоваться ей нет выгоды. |
| Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли | Скачайте приложение «Мультибонусы» и наслаждайтесь выгодными покупками. |
| ВТБ возвращает кешбэк рублями | По большому счету программа лояльности «Мультибонус» — это кешбэк-программа. |
Обменять мультибонусы от ВТБ теперь можно на фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатре Wink
Часть клиентов ВТБ, вероятно некоторые зарплатные клиенты, получили приглашение протестировать новую программу лояльности. Жалобы на изменение банком в одностороннем порядке условий программы лояльности «Мультибонус» поступили в от клиентов банка — держателей и карт ВТБ «Мультикарта». С 5 февраля ВТБ запускает акцию по дебетовой карте для жизни «Кешбэк 25% за покупки на маркетплейсах и 10% за все остальные покупки по карте ВТБ».
Читайте также
- ВТБ вернет кешбэк с прямым начислением рублей вместо бонусов
- Ваша заявка уже обрабатывается
- Как подключить программу
- Мультибонусы от ВТБ теперь можно обменять на фильмы и сериалы в видеосервисе Wink
Преимущества карты для жизни
- Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами через приложение Мультибонус? Инструкция для новичков
- Мультибонус ВТБ — что это, как получить и потратить бонусные рубли
- Почему не начисляются мультибонусы. Почему возникают проблемы с начислением мультибонусов в банке
- Мультибонус скачать бесплатно Покупки на Android из каталога RuStore от ООО "Мультибонус"
- Как подключить программу «Мультибонус» ВТБ?
Время бонусов. В ВТБ изменилась программа лояльности по картам
Программа лояльности Мультибонус ВТБ запускает вторую геймификацию мобильного приложения и сайта. Клиенты банка смогут увеличить баланс вознаграждений, занимаясь тренировкой памяти в рамках проекта «Меморина» Фото пресс-службы ПАО ВТБ Механика геймификации предусматривает выбор одинаковых карточек по памяти с ограниченным количеством времени. Призовой фонд новой геймификации состоит из вознаграждений программы лояльности и суммарно превышает 10 миллионов бонусных рублей, миль и бонусов.
Дмитрий Горьков, основатель и генеральный директор CASHOFF: «В основе начисления кешбэка от производителей лежит технология Machine Learning, которая позволяет четко профилировать и таргетировать предложения для потребителей.
Мы верифицируем все покупки с помощью банковских транзакций. Уверен, что сотрудничество банковской экосистемы с компаниями-производителями даст существенный экономический эффект для всех участников». В мае 2020 года Фонд «Сколково» и банк ВТБ подписали соглашение о партнерстве в области информационных технологий.
Итак, 27 ноября заказал телевизор. Списано 25 тысяч бонусов и примерно 12 тысяч рублей с карты денег. В личном кабинете Технопарка заказ отразился, 28 ноября примерно в 15 часов позвонил представитель магазина, обсудили доставку...
Все шло хорошо... Но буквально через 2 часа узнаю, что мой заказ отменен. Звонок в магазин прояснил все.
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли 30 сентября 2022, 07:58 1862 9 С 1 октября 2022 года участники программы лояльности "Мультибонус" банка ВТБ смогут менять накопленные бонусы на рубли. Ранее потратить бонусы можно было только на товары и услуги из каталога программы. Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса.