Пассажиры могут оформить возврат билетов без дополнительных сборов и удержаний до 26 марта включительно. 1 Как вернуть электронные билеты на поезд РЖД. В случае покупки бумажного билета в пунктах продаж возврат средств осуществляется в кассах АО «ФПК» и Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД» в течение полугода после отмены поезда. Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет с электронной регистрацией на поезда во внутрироссийском сообщении осуществляется. Подлежащие мобилизации граждане смогут вернуть средства за билеты, купленные на поезда дальнего следования и пригородные поезда.
В РЖД рассказали, кто может вернуть билеты на поезда в марте с минимальными потерями
Возврат денежных средств будет осуществляться без удержания дополнительных сборов и плат. На тех же условиях будет осуществляться возврат денежных средств за проездные документы лицам, которые планировали отправиться вместе с призванным в совместную поездку. Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда.
Спойлер: скорость зачисления средств на карту зависит от вашего банка. После того, как от клиента поступает заявление о возврате билета на поезд, наша система мгновенно начинает обрабатывать запрос. В течение часа возврат билета оформляется и связывается с соответствующей транзакцией покупки.
Эта процедура возможна, когда речь заходит о возврате билетов в странах СНГ и Прибалтики. Если говорить о европейских странах, в них процедура отличается сроками. Обратиться за возвратом средств нужно не позднее чем через месяц после отправки поезда. Заявление, что подает пассажир, рассматривается до 180 суток с момента подачи. Процедура возврата билета до и после отправки поезда Вернуть билет в кассе ржд можно до и после отправки поезда. Процедура для этих двух случаев имеет некоторые отличия. Если билет сдается до того, как поезд отбыл: подойдите в любую кассу если нет отдельной кассы для возврата ; предъявить необходимые документы паспорт или свидетельство о рождении, если возвращается билет, оформленный на ребенка, а также сам билет или посадочный купон ; если до отправления остается менее часа, билет возвращают по претензии. Деньги вернут , максимум, спустя 30 дней с момента поступления заявки на эту операцию. Если поезд уже отошел, но билетом не воспользовались, его также можно вернуть, хотя сделать это онлайн, в интернете, нельзя. Нужно обратиться в кассу, причем на той станции, от которой отъехал поезд. Когда вернут средств за билет ржд Путешественники, которые не смогли воспользоваться своим билетом, получают денежную компенсацию обратно согласно установленным законом срокам. Этот срок для РЖД составляет от 5 до 30 дней с момента получения заявки. Если обратный перевод денег задержан за разъяснением необходимо пойти в банк или обратиться на его сайт. Но такие сроки актуальны, только если был выполнен электронный расчет — с карты.
По данным Генпрокуратуры, в здание концертного зала ворвались неизвестные в камуфляже и открыли стрельбу по посетителям концерта группы «Пикник». Уточнялось, что на вокзалах, станциях и в местах массового скопления людей на объектах усилены меры безопасности.
В РЖД из-за коронавируса разрешили возвращать «невозвратные» билеты до 1 июня
Использование материалов, опубликованных на сайте spb. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал spb. За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель.
Как сообщал ранее «Башинформ» , авиакомпания «Аэрофлот» также полностью вернет средства за билеты мобилизованным гражданам, которые купили их до 21 сентября. Для этого необходимо лично обратиться по месту приобретения авиабилета и предъявить любой из документов, подтверждающий право на расторжение договора и возврат денежных средств». Автор:Галина Бахшиева.
Обратите внимание: деньги за билет вернуть только тем способом, каким была произведена его оплата. То есть, если за ЖД билет оплачивали наличными, то вернут наличные деньги, а если покупали по банковской картой, то сумма возврата будет перечислена на нее.
Давайте пошагово разберём, как вернуть билет РЖД через кассу. Допустим, вы хотите сдать билет на поезд Москва-Саратов. В этом случае необходимо обращаться в кассу московского вокзала, скорее всего, Павелецкого, потому что оттуда отправляются поезда в Саратов. Придя на вокзал, ищите глазами надпись «Касса возврата», в неё обычно меньше всего очередь. Если таковой нет, печально: придётся отстоять в очереди вместе со всеми покупающими билеты. Скажите кассиру, что хотите сдать билеты РЖД, ранее купленные в кассе, и просуньте в окошко: Бумажный билет либо распечатанный на принтере посадочный талон; Документ, удостоверяющий личность оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей Если билет покупали НЕ вы, то передайте нотариально заверенную доверенность от лица, купившего жд билет; Ожидайте, когда вам вернут наличные или квитанцию о том, что возврат оформлен на карту. А деньги-то где?
Вот вы оформили возврат, ждете час, второй, к концу дня начинаете судорожно звонить в РЖД и требовать срочный возврат денег. Делать так не стоит, ведь возврат осуществится не менее, чем через 7 дней. Чтобы проконтролировать добросовестность РЖД, через недельку проверьте баланс на карте, с которой осуществлялась покупка злосчастного билета. Также сделать это можно через личный кабинет РЖД. Если прошел уже месяц, а денег все еще нет, то обратитесь в свой банк. Как сдать билеты на поезда РЖД на сайте «Туту. Geektrips обычно покупает билеты на поезда по России через официальный сайт «Туту.
Билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Туту.
Как показывает практика, оформляется возврат достаточно быстро — в течение 10-15 минут. Если вы расплачивались наличными, то деньги вернут сразу, если картой — средства поступят вам обратно на счет в течение месяца. Вернуть проездной талон, оформленный на сайте, можно либо через кассу на любом железнодорожном вокзале, либо онлайн. Порядок возврата будет точно таким же. С первого взгляда кажется, что ничего сложного в отказе от поездки нет, но некоторые пассажиры при оформлении возврата все равно сталкиваются с трудностями по различным причинам: от банальной ошибки в заявлении до сотрудника, который незаконно отказывает в принятии билета. Мы не только проконсультируем вас по этому вопросу, но и подготовим документы для предоставления перевозчику, составим корректную, с законодательной точки зрения, претензию, а также пообщаемся от вашего имени с представителем РЖД. Также, наши юристы подготовили для вас типовой бланк претензии перевозчику. Используйте его, если планируете разрешить конфликт с РЖД самостоятельно.
Образец заявления Скачать Сколько ждать возврат денег Сколько ждать денег при возврате билета РЖД зависит от способа покупки. Если вы расплачивались за проездной талон наличными в кассе, то денежные средства вам вернут сразу после оформления всех требуемых документов. Если вы оплачивали покупку картой, то придется подождать. Максимальный срок зачисления денег — 1 месяц, но, практика показывает, что средства возвращаются на счет гораздо быстрее, в течение 1-3 дней. Вместе с ней гражданин, возвращающий проездной документ, должен предъявить: свой паспорт; билет, подлежащий возврату. В тексте доверенности следует указывать полномочия на возврат и на получение денег обратно. Доверенность оформляется или на бланке, или в свободной форме.
Сделано в России
Главный редактор издания: Авдеева Л. Заместитель главного редактора: Симакина М. Нижний Новгород, ул.
Возврат денежных средств будет осуществляться без удержания дополнительных сборов и плат. На тех же условиях будет осуществляться возврат денежных средств за проездные документы лицам, которые планировали отправиться вместе с призванным в совместную поездку. Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда.
Можно вернуть отдельно билет в направлении «обратно», но нельзя отменить отдельно билет в направлении «туда». Деньги вернутся на банковскую карту, с которой совершалась покупка. Можно сдать электронный билет и в кассе.
Это интересно! Если вы обращаетесь в кассу, а не действуете через сайт, у вас появляется возможность сдать только билет «туда». Как сдать электронный билет на поезд и куда в целом сдавать билеты на поезд, вы можете уточнить на сайте РЖД.
Возврат билета, купленного в кассе Чтобы вернуть билет через кассу, при себе необходимо иметь билеты и документ, удостоверяющий личность, с помощью которого они покупались. Для возврата денег кассир выдаст вам заявление, которое нужно заполнить. Через кассу же возвращаются билеты в том случае, если вы опоздали на поезд.
Сделать это нужно не позднее чем через 3 часа после того, как поезд ушел. Если вы не успеете в этот срок, то придется оформлять возврат по претензии, сделать это можно будет в течение 180 дней. Возврат вашего билета другим человеком Если вы хотите, чтобы кто-то сдал билет, оформленный на вас, или сами столкнулись с необходимостью совершить такую операцию, потребуется нотариально оформленная доверенность.
В остальном порядок действий сохраняется. Что делать с билетом с ошибками? Опечатки в имени и фамилии.
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Использование COOKIE
- Сюрприз к лету: билеты РЖД на юг за 90 суток не купить
- РЖД разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты
- Как поменять билет на поезд
- Как поменять билет на поезд и на каких условиях
- В РЖД из-за коронавируса разрешили возвращать «невозвратные» билеты до 1 июня
- В РЖД из-за коронавируса разрешили возвращать «невозвратные» билеты до 1 июня
Ж/Д отменили сбор за возврат билета на поезда
Верховный суд РФ признал законными правила возврата средств за неиспользованный железнодорожный билет, согласно которому пассажир должен явиться на станцию. РЖД с 23 июня увеличивает глубину продажи билетов до 90 суток на ряд поездов в южном направлении. Вернуть билет в кассе ржд можно до и после отправки поезда.
Как вернуть билет на поезд?
| Возврат билетов РЖД. Инструкция 2024 | Если на поезд РЖД необходимо приобрести билет, это можно сделать как непосредственно в кассе железнодорожного вокзала, так и онлайн. |
| Как купить билет на поезд со скидкой в 2024 году | На сайте РЖД стали доступны билеты на дальние поездки за 90 дней до отправления поезда. |
РЖД продлили дистанционный возврат билетов на поезда дальнего следования до июля
| Как вернуть билет РЖД? | В случае покупки бумажного билета в пунктах продаж возврат средств осуществляется в кассах АО «ФПК» и Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД» в течение полугода после отмены поезда. |
| РЖД вернули возможность покупать билеты на поезд за три месяца до отправления - МК Санкт-Петербург | Билет, который был куплен на сайте РЖД, можно сдать. Комиссия за возврат билета в 2022 году составит 2 рубля 30 оформить возврат билета РЖД https. |
| В РЖД из-за коронавируса разрешили возвращать «невозвратные» билеты до 1 июня | Вернуть электронные билеты можно через личный кабинет на сайте РЖД, а бумажные – в кассах. |
| Возврат ЖД билетов | До 26 марта включительно все пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов. |
| Возврат железнодорожных билетов | «Возврат электронного билета производится только через личный аккаунт пассажира, купившего билет на сайте РЖД. |
Содержание статьи
- Пассажиры РЖД смогут вернуть билеты с минимальными потерями
- Акции для групповых поездок
- Возврат ЖД билетов
- РЖД расширяет даты покупки билетов в Сочи и Анапу до августа
Как вернуть билет на поезд?
Из-за страшного теракта, которая произошла в “Крокус Сити Холл”, все пассажиры РЖД могут оформить возврат всех билетов без дополнительных сборов до 26 марта включительно. ОАО «РЖД» обещает вернуть деньги без дополнительных сборов и плат даже за «невозвратные» и билеты на пригородные поезда. Для возврата билетов РЖД в Литву, Латвию, Абхазию, Эстонию и страны СНГ используются отдельные правила. До 26 марта включительно все пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов. говорится в сообщении РЖД. РЖД увеличила глубину продажи билетов на 20 с лишним поездов, в том числе на курортных направлениях.
Порядок возвращения билетов на поезд
С 1 декабря 2023 года РЖД увеличило минимальный штраф при возврате железнодорожных билетов до 2 рублей 90 копеек. Таким образом, если пассажиры отказались от поездки на поездах, следующих с 18 по 31 марта, им будет обеспечен возврат полной стоимости билета и возмещен сбор за резервирование мест. Пассажиры, планирующие поездки в составах организованных групп, могут вернуть билеты с минимальными потерями АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»), как социально ответственный. Подлежащие мобилизации граждане смогут вернуть средства за билеты, купленные на поезда дальнего следования и пригородные поезда. РЖД позволит россиянам покупать билеты на поезда на популярные направления вплоть до августа.
Возврат железнодорожных билетов
В претенциозном заявлении следует указать номер ARN, по которому банк сможет отследить, где в настоящее время находятся денежные средства. При оплате электронных билетов электронными деньгами пассажиру следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку электронного кошелька.
Мобилизованные могут вернуть билеты на поезда, включая невозвратные - РЖД Фото:Олег Яровиков Все мобилизованные граждане могут вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования, в том числе невозвратные, сообщили в РЖД. Вернуть деньги без дополнительных сборов и плат можно также за билеты и абонементы на пригородные поезда. Для возврата проездных документов пассажирам достаточно обратиться в железнодорожную кассу, предъявив документ, удостоверяющий личность, а также повестку или мобилизационное предписание, в которых содержится информация о сборном пункте и сроках явки на такой пункт.
В июле сайт РЖД попал под массированную хакерскую атаку.
В результате у пассажиров возникали трудности с покупкой билетов. Спустя некоторое время сайт удалось восстановить. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online».
Сотрудники РЖД ему отказали со ссылкой на 4 абзац Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса.
Деньги за неиспользованный билет частично возвращаются только на станции отправления за 2 часа до отправления поезда или в течение 12 часов после. Заявитель просил признать спорную норму недействующей из-за противоречий закону «О защите прав потребителей», поскольку она якобы ограничивает его право отказаться от поездки в любом удобном месте. Также заявитель указывал, что для него непонятно, почему перевозчик не предусматривает возможность вернуть деньги онлайн. Эксклюзивность возврата Российские железные дороги — один из немногих перевозчиков, возвращающих деньги при опоздании пассажира, напомнила начальник департамента правового обеспечения и законопроектной деятельности Минтранса Светлана Тонких.
Это предполагает как историческую заботу о пассажире, так и коммерческую составляющую — пустующее место может быть перепродано уже во время движения поезда.
Иностранцев хотят обязать сдавать биометрию для покупки российских сим-карт
- Популярное
- РЖД увеличат глубину продажи билетов на поезда из Москвы в Анапу, Сочи и Ейск
- Как вернуть билет на поезд: возврат билетов РЖД
- Сколько теряется денег при возврате билета РЖД?
- Сюрприз к лету: билеты РЖД на юг за 90 суток не купить
- Нюансы возврата, которые нужно иметь в виду
Возврат билетов РЖД
| В РЖД из-за коронавируса разрешили возвращать «невозвратные» билеты до 1 июня | приобретенные по невозвратному тарифу. |
| Свердловская пригородная компания | приобретенные по невозвратному тарифу. |
| Как вернуть деньги за железнодорожные билеты, даже если поезд уже «ушел» | Юрист Елена Кудерко рассказала, каким образом возможно вернуть билет на поезд при отмене или переносе поездки. |
РЖД увеличат глубину продажи билетов на поезда из Москвы в Анапу, Сочи и Ейск
ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ НА ПРИГОРОДНЫЕ ПОЕЗДА (БЕЗ УКАЗАНИЯ МЕСТ) Билеты на пригородные поезда без указания мест являются невозвратными*. РЖД пообещала вернуть средства за неиспользованные билеты мобилизованным россиянам. Возврат будут осуществлять за билеты на поезда дальнего следования, а также за билеты или абонементы на пригородные поезда. Компания РЖД временно отменила сбор за возврат билета на поезда отправлением с 1 апреля до 1 июня из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране. Все мобилизованные граждане могут вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования, в том числе невозвратные, сообщили в РЖД. Верховный суд РФ признал законными правила возврата средств за неиспользованный железнодорожный билет, согласно которому пассажир должен явиться на станцию. Тем не менее, средства за билет можно вернуть даже в том случае, если поезд уже ушел.
Нижегородские призывники могут вернуть билеты на поезда, в том числе невозвратные
Вернуть билет на поезд, отравляющийся менее чем через час, после прохождения электронной регистрации сложнее. РЖД готова полностью вернуть деньги за билеты на поезда дальнего следования до 26 марта включительно. Подскажите, возврат билетов на даты поездки только до 26 марта, или можно вернуть невозвратные билеты на более поздние даты поездки (например апрель?). При возврате электронного билета на поезд внутрироссийского сообщения к зачислению на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата, причитается. РЖД предлагает пассажирам возможность вернуть билеты без сборов до 26 марта. Вернуть билет на ушедший поезд можно только через железнодорожную кассу.
Сколько теряется денег при возврате билета РЖД?
Как отказаться от билета на поезд или самолёт и сколько денег за них вернут? Об этом — в обзоре адвоката Ольги Алешиной. Их соотношение различается в зависимости от категории поезда так, в фирменном поезде плацкарта больше, чем в обычном. В любом случае не возвращается сбор за резервирование мест. Если же вы заказывали и оплачивали сервисное обслуживание провоз животных и дополнительного багажа, страховка, дополнительное питание , плата за всё это будет возмещена. Также при отказе от поездки потребуется уплатить сбор за оформление возврата, сумма которого в 2021 году составляет за каждое место: 2 рубля 20 копеек на маршруты по России и 10 евро — на поезда международного сообщения. При отказе от разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест стоимость билета не возвращается. Обратите внимание: за утерянный или испорченный до нечитаемости билет вернуть деньги не получится. Невозвратный билет С 2019 года на поезда дальнего следования можно приобрести невозвратные билеты, которые продаются со значительной скидкой. При отказе от поездки по такому билету вернут только стоимость оплаченного постельного белья и сервисные услуги РЖД.
Когда поездка оказалась невозможной из-за травмы или внезапной болезни пассажира или следующего с ним члена семьи, смерти члена семьи что подтверждается соответствующими документами , обязаны вернуть также стоимость билета за вычетом плацкарты и сбора за оформление возврата. Порядок возврата Вернуть билет на поезд можно в любой кассе, осуществляющей возврат.
Когда придут деньги на карточку или на счёт электронного кошелька? Деньги поступят на счёт в течение месяца. В личном кабинете пользователя сайта появится вкладка «Детали возврата», где будут указаны последние четыре цифры номера карты, на которую был осуществлён возврат, дата обработки операции возврата, сумма и номер ARN уникальный идентификатор транзакции в банковском эквайринге. Если спустя месяц деньги так и не вернули, следует обратиться в свой банк или к оператору, осуществляющему поддержку вашего электронного кошелька. Первое время невозвратные билеты будут тестироваться на пилотных маршрутах, а затем будут распространены на другие поезда. Вернуть невозвратные билеты в кассу можно будет только в случае болезни или травмы либо смерти одного из попутчиков нужно предоставить подтверждающие документы , отмены поезда или если указанные места в билете оказались недоступны. Коротко о главном: 1.
Билет можно вернуть через кассу вокзала или через сайт РЖД, если он электронный. Для возрата билета требуется сам билет или номер заказа при покупке через сайт и паспорт для детей — свидетельство о рождении. При возврате билета можно получить его полную стоимость или только часть в зависимости от времени до отправления поезда. Есть сбор за возврат билетов - 203,5 рубля за каждое место. Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить. Фото: sanopt24.
Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются. Вернуть билет на поезд дальнего следования можно и для маршрутов международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия, но условия несколько иные: Если вы сдаете билет за 24 часа до поездки или еще раньше , вы получаете назад полную стоимость столько, сколько заплатили при покупке.
Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты. Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета. А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие: Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. Условия невозвратного тарифа Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки. Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда.
Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов. Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется. Какие нововведения появились в связи с пандемией? С началом пандемии процент отмененных поездов многократно возрос, изменились и правила возврата билетов. В связи с напряженной эпидемиологической ситуацией РЖД ввели специальные условия для возврата билетов. С 2 июня 2020 года несостоявшимся пассажирам возвращают полностью стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья , если билет был на поезд внутреннего сообщения или в страны СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Республики Абхазия.
Будет удержан копеечный практически в прямом смысле этого слова сбор — 2—3 рубля. Если же поезд отменен из-за периодически вводимых ограничений, вы можете вернуть полную стоимость билета, но только после официального объявления об отмене поезда. Возврат можно оформить в течение полугода. Чтобы сделать это, требуется оформить претензионный лист и предоставить оригинал билетов, а также документ, подтверждающий личность, на основании которого билет куплен. Это справедливо и для невозвратных билетов. Также у всех клиентов РЖД есть возможность обменять билет, если они хотят уехать на другом поезде. В этом случае нужно обращаться в кассы, при себе иметь номер билета и документ, удостоверяющий личность. Уехать можно будет на ближайшем поезде выбранного направления, если есть свободные места. Пассажиры старше 65 лет получили возможность вернуть билеты дистанционно, так как пенсионерам рекомендовано воздержаться от социальных контактов.
Оператор поможет выбрать самый удобный пункт продажи например, в Москве это любая железнодорожная касса или пункты партнеров , в котором в течение полугода можно будет получить назад деньги. А электронные билеты можно вернуть через интернет. Инструкция по возврату билета 1. Оформляя возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как один билет, так и весь заказ если приобреталось несколько билетов. Но есть исключения: билеты по направлению Финляндия — Россия, в переговорном купе «Сапсана» или приобретенные со скидкой «День рождения» можно вернуть только все сразу. Возврат билетов, купленных на «Сапсаны» и «Ласточки», тоже имеет некоторые особенности: Если поездка предполагалась «туда и обратно», сначала нужно отменить билеты «обратно», потом «туда». Можно вернуть отдельно билет в направлении «обратно», но нельзя отменить отдельно билет в направлении «туда». Деньги вернутся на банковскую карту, с которой совершалась покупка. Можно сдать электронный билет и в кассе.
Это интересно!
Сюжет Пассажиры с билетами от и до станций в Белгороде, Валуйках, Губкине и Новом Осколе смогут сдавать их без удержания дополнительных сборов. В том числе полная сумма вернётся за билеты, купленные по «невозвратному» тарифу. Возврат билетов можно произвести на сайте РЖД или в мобильном приложении, а также в кассах дальнего следования. Также в РЖД рассказали, что держат на контроле ситуацию со спросом на билеты из Белгородской области и при необходимости оперативно увеличивают количество вагонов на отдельные рейсы.