Вот и с меня Иви внаглую списал 399 ₽ за подписку на будущий месяц, несмотря на то, что подписка по промокоду не закончилась.
Вернуть деньги за подписку
Аналогичным образом перед вами появится их список. Управлять подписками можно с любого устройства. Но с других сложнее Если подписка оформлялась в приложении для Smart TV или веб-версии онлайн-кинотеатра, придётся лучше изучить приложение или сайт. Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор.
Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре.
Сегодня сняли 399р. За время списание денег контеном иви я не пользовалась. Нсписала в поддержку - мне отказали.
Я имею право вернуть деньги?
В случае выбора «Другой причины» потребуется ввести текст сообщения для того, чтобы администрация ресурса ivi. Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа. На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления.
Через мобильное приложение Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена». Подтвердить свой выбор. Если вы не планируете продлевать подписку на IOS-устройстве, нужно: Открыть раздел настроек. Перейти в «Подписки». Отыскать в перечне IVI и деактивировать опцию автоматического возобновления.
Если вы не пользовались приложением, но при этом с баланса списали деньги, можно сделать запрос на возврат средств в Apple Store или Google Store через «Историю покупок». Нужно тапнуть по клавише «Сообщить о проблеме» и выбрать раздел «Покупку без моего согласия сделал родственник или друг».
Зачисление средств происходит в течение 1-30 дней. Кроме того, стоит одновременно с этим запросить отключение автопродления подписки. Вопросы и ответы Как отключить иви от карты Сбербанка? Как отключить ИВИ с карты Тинькофф? Источник — В прошлом месяце оформил пробную подписку на IVI и забыл ее отменить. С карты списали 399 р. Как отменить подписку? Можно ли вернуть деньги, списанные с карты?
Чтобы клиентам не приходилось самостоятельно продлевать период использования сервисом, в нем по умолчанию подключена услуга «Подписка IVI», и предусмотрено автоматическое списание абонентской платы с карты. От автоматического продления подписки можно отказаться в любой момент. Пошаговые инструкции Отключение автоматического продления подписки от IVI можно оформить несколькими способами в зависимости от того, с какого устройства совершена подписка. Выбрать раздел «Подписка». В разделе «Управление подпиской» нажать кнопку «Отключить продление». Уточнить подходящую причину отключения например, отсутствие интересных фильмов, слишком дорогая подписка, нет времени на просмотр фильмов и пр. Сведения о том, что подписка была отключена, появятся в профиле. Дополнительно рекомендуется убрать сведения о своей банковской карте из профиля. Для этого в личном кабинете необходимо найти кнопку «Способ оплаты», где выбрать привязанную карту, и нажать «Удалить способ». Через приложение в Google Play Для отмены автоматического списания денег с Google-кошелька привязанной карты к аккаунту необходимо выполнить следующие действия: Перейти в Play Маркет Зайти в настройки аккаунта — «Мои приложения».
Нажать на кнопку «Отменить». Подтвердить отмену и убедиться в успешной отмене автоподписки. Также отменить автопродление можно с помощью персонального компьютера. Нажать на «Apple id». Выбрать «Просмотреть Apple ID» и ввести пароль. Найти опцию «Подписки — управлять». Здесь будут перечислены сведения обо всех подписках, включая IVI. Для отключения автоматического продления необходимо передвинуть ползунок с опции Автовозобновление и дать согласие на отключение. Вы пользуетесь сервисом IVI? ДаНет — и никаким другим не пользуюсьПользуюсь другим сервисомПланирую подписатьсяПользовался лась , отписался лась На телевизоре Средства с карты могут автоматически списываться за подписку IVI на телевизоре.
Подтвердить согласие с условиями отключения, выбрав «Отключить». При успешном отключении на экране появится соответствующая информация. Если что-то пошло не так В случае если отключить автоматическое продление самостоятельно не получилось, можно направить обращение в компанию: с использованием сервиса на сайте ask. Срок зачисления денежных средств на карту Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support ivi. В службе поддержки могут уточнить часть цифр карты, с которой было произведено списание необходимо использовать формат 1234 56xx xxxx 1234. По результатам обращения пользователю оформят возврат денег. На зачисление денежных средств на карту может уйти от 1 до 30 дней.
Можно ли как то вернуть деньги за подписку на Иви
Тапнуть по клавише «Просмотр AppleID» и вбить пароль. В меню управления подписками найти «IVI». Автоматическое продление отключается путем перетаскивания бегунка напротив соответствующей строки в неактивную позицию. Как отвязать карту в личном кабинете После отключения автоматического продления рекомендуется отвязать свою банковскую карту от профиля на сайте онлайн-кинотеатра.
Таким образом можно минимизировать риск последующих списаний. Для отвязки карты необходимо: Авторизоваться в профиле на сайте ivi. Зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «Способы оплаты».
Выбрать привязанную к аккаунту карту. Кликнуть по клавише удаления способа оплаты. После обновления страницы рекомендуется сделать скриншот.
Если возникнут проблемы с отключением услуг или отвязкой карты нужно обратиться в службу поддержки онлайн-кинотеатра.
Некоторые веб-сайты могут предоставлять специальные промокоды для своих подписчиков или участников. Рассылка и уведомления: Подпишитесь на рассылку IVI и включите уведомления в их мобильном приложении, чтобы получать информацию о текущих акциях и доступных промокодах. Купоны и акции в магазинах: В некоторых случаях, физические или онлайн-магазины могут предлагать купоны или промокоды для IVI при покупке других товаров или услуг. Обычно оно предустановлено или доступно в магазине приложений вашего телевизора. Войдите в свою учетную запись IVI, используя свои учетные данные. В разделе настроек вы должны найти опцию «Отключить подписку» или «Отменить подписку». Выберите эту опцию. Подтвердите свое намерение отключить подписку IVI, следуя указаниям на экране. Возможно, вам будет предложено ввести пароль или подтвердить действие.
После завершения процесса подписка IVI должна быть успешно отключена на вашем телевизоре. Важно отметить, что процесс может незначительно отличаться в зависимости от модели телевизора и версии приложения IVI. Если у вас возникли сложности, рекомендуется обратиться в службу поддержки IVI или проконсультироваться с инструкцией пользователя вашего телевизора.
Чтобы прекратить бесплатную пробную версию в конце предлагаемого месяца, выполните те же действия по отмене подписки. Тогда ваша учетная запись не будет списана, и у вас больше не будет доступа к ivi. После подтверждения отмены или прекращения действия подписки ivi вы сможете продолжать пользоваться сервисом потокового видео до конца начатого месяца независимо от того, когда вы отмените свою подписку. Отказ от подписки на ivi автоматически приведет к закрытию вашей учетной записи. Читайте также: Как накопить деньги при маленькой зарплате Однако последний может быть повторно активирован в течение 10 месяцев после прекращения действия ivi.
Это, в частности, позволяет вам сохранять свои профили, предпочтения в отношении фильмов и сериалов, а также свои собственные списки. По истечении этого периода ваша учетная запись будет навсегда отключена, и вам придется снова зарегистрироваться, чтобы воспользоваться ею, если вы того пожелаете. Часто задаваемые вопросы Что такое IVI? IVI — это превосходный сервис видео по запросу, предлагающий вам различные фильмы и сериалы для просмотра. IVI, совместимый со всеми типами носителей мобильными, планшетными или настольными ПК , будет сопровождать вас без ограничений, где бы вы ни находились! Любители комедии, мелодрамы, драмы, триллера или боевика? У них с есть что-то для всех! Введите свой номер телефона: это будет ваш идентификатор входа в систему для доступа к услуге.
Для разрешения возникшей ситуации Вам необходимо ознакомиться с условиями оферты, размещенными на указанном Вами сайте, на услуги, оказываемые онлайн-кинотеатром, с которыми Вы возможно согласились, направив свой акцепт путем оплаты услуг. В случае отсутствия информации о списании денежных средств после окончания пробного периода и наличия официального отказа от онлайн-кинотеатра от возврата списанной денежной суммы следует обращаться в суд. В соответствии со статьей 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора.
Можно ли вернуть деньги, за подписку на ivi ( кино)?
Чтобы вернуть деньги за подписку, обратитесь в службу поддержки сервиса. Не возвращают деньги за невыкупленные заказы. Отключить подписку онлайн-кинотеатра ИВИ. Вернуть деньги за подписку на карту. Войти в личный кабинет для управления услугами и отмены подписки. Во избежание снятия денежных средств с карты после отключения сервиса подписки на ivi следует учесть важные моменты. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт – у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на iOS.
Вернуть деньги за подписку
При первоначальном оформлении и оплате подписки Иви, Вы соглашаетесь с ежемесячным ее продлением до тех пор, пока не отключите ее кнопка "Отключить продление" отсутствует, возможно. Как отключить подписку Онлайн-видеосервис , можно сказать, ветеран российского сектора этого рынка. Как-никак работает с 2010 года. Как вернуть деньги за подписку в 2023 году. В каждом сервисе действуют свои правила возврата средств за подписку. Для возврата денежных средств необходимо написать в службу поддержки или по адресу support@ о том, что с карты были списаны деньги, хотя сервисом клиент не пользовался. Если Вам продлили подписку автоматически, и спасали при этом деньги, то по алгоритмам, представленным в статье, можно легко вернуть "утерянные" деньги.
Можно ли вернуть деньги за ошибочную подписку? Разбираемся на примере развлекательных сервисов
Отобразится предложение со скидкой, если вам это не интересно нажмите "Отключить подписку" Готово! Информация об отключении подписки отобразится в разделе " Управление подпиской ". Если не удалось отключить продление самостоятельно, заполните заявку. При заполнении раздела «Какой у вас вопрос?
На пустом синем поле появится надпись «Здесь будут ваши способы оплаты». Это означает, что карта удалена. Как отказаться от подписки на IVI через сайт Если у вас возникли затруднения с отвязкой карты посредством телевизора, попробуйте сделать то же самое в браузере. Следуйте данной инструкции: Нажмите на кнопку с первой буквой вашего имени, чтобы открыть профиль. Кликните по клавише «Способы оплаты». Щелкните курсором по нужной банковской карточке.
Нажмите на расположенную снизу длинную клавишу «Управление подпиской». Кликните на вариант «Отключить продление». Выберите причину, которая заставляет вас отказаться от подписки. Поставьте напротив нее отметку. Если вы выбрали пункт «Другая причина», то появится поле для ввода текста. Его необязательно заполнять подробно. Вы можете оставить здесь любую букву и двигаться дальше. Щелкните по кнопке «Да, продолжить». Она находится справа от яркой клавиши «Не отключать».
Сервис предупредит, с чем вам предстоит расстаться в случае отказа от функции автопродления. Подтвердите свое желание, кликнув по бесцветной клавише «Отключить». Теперь появится оповещение о том, с какого числа будет аннулирована подписка. Перейдите снова на вкладку «Способы оплаты». Нажмите на карту, которую хотите стереть из памяти сервиса. Щелкните по опции «Удалить». Если вы сталкиваетесь с затруднениями, попробуйте обратиться к дежурному сотруднику компании через чат-бот. Он автоматически возникает при посещении ресурса авторизованными пользователями. Как отключить подписку ИВИ на телефоне Отказ от продления сотрудничества с IVI на мобильном устройстве должен осуществляться через приложение для скачивания программ.
На телефонах Андроид эту роль выполняет Google Play. Если вы пользуетесь Айфоном, вам понадобится зайти в App Store. Далее вы подробно узнаете об возврате денег за подписку IVI.
Часто пользователи задаются вопросом: а можно ли вернуть деньги, если подписка Иви уже была использована для просмотра фильмов? По умолчанию Иви не возвращает денежные средства, если клиент уже воспользовался услугами в оплаченный период. Однако юристы рекомендуют настаивать на компенсации. Доводы для Иви: Ссылка на закон о защите прав потребителей: при обнаружении недостатков услуги можно вернуть всю сумму. Указание на низкое качество контента, проблемы с проигрыванием, малое количество новинок. Сделан акцент на том, что услуга оказана не в полном объеме, несмотря на оплату.
При желании возврат средств за использованную подписку тоже возможен. Главное - убедительно аргументировать свою позицию. Куда жаловаться на незаконное списание за Иви? Если переговоры с поддержкой Иви зашли в тупик, есть несколько вариантов, куда можно пожаловаться: Подать жалобу в Роспотребнадзор через интернет-приемную на сайте. Обратиться к юристу для консультации и возможного судебного разбирательства. Оставить негативный отзыв о подписке Иви в соцсетях, чтобы привлечь внимание. Написать в службу поддержки Иви еще раз, пригрозив жалобой в надзорные органы. Можно ли вернуть деньги через банк за подписку Иви? Для этого используется процедура чарджбэка.
Что нужно сделать: Подать заявление в банк о возврате денег по спорной транзакции. Приложить выписку со счета и чек оплаты Иви. Описать причину - несогласие с подпиской, отмена и т. Указать все реквизиты платежа - сумму, дату, получателя. Срок рассмотрения запроса на чарджбэк - до 30 дней. Комиссия банка обычно не взимается. Главное - соблюсти все формальности в заявлении. Пошаговое руководство по возврату денег за Иви Чтобы систематизировать процесс возврата средств за подписку Иви, вот последовательность общих действий: Проверить историю операций по карте и найти списание. Отменить подписку и удалить карту в личном кабинете Иви.
Связаться с техподдержкой Иви по телефону или чату. Написать официальную претензию на возврат денег. Оставить негативный отзыв в соцсетях Иви. Подать жалобу на Иви в Роспотребнадзор онлайн. Запросить чарджбэк через банк-эмитент карты.
Доступ закроется по окончании оплаченного периода. Кнопка отмены подписки находится в «Профиле» — раздел «Подписки». Автопродление на сервисе находится в личном кабинете во вкладке «Литрес. Отмену можно произвести так: зайти в личный кабинет — перейти в «Литрес. Подписки», потом в «Управление подпиской» и нажать «Отключить продление». Подписку можно оформить на сайте и в приложении, а вот отменить — только на сайте Операторы связи. Рассмотрим на примере МТС. В личном кабинете на сайте нужно пошагово перейти в разделы «Мои услуги» — «Подключенные» — «Платные». Дальше выбрать подписку, которую хотим отменить, и нажать «Отменить подписку». Аналогичным способом действуем и в приложении. Так выглядит раздел с подписками в личном кабинете МТС. Отображаются все подписки — и платные, и бесплатные У других операторов связи действия аналогичны. Как отменить подписку на iPhone и Android iPhone. Подробная инструкция по отмене подписки есть на сайте. Чтобы отменить подписку с телефона, заходим в «Настройки» и выбрать вкладку «Подписки». Среди появившихся сервисов выбираем тот, что нужно отменить, переходим по нему и нажимаем кнопку «Отменить подписку». Если подписка светится в графе «Неактивен», срок ее действия истек, и она отменилась автоматически Чтобы отменить подписку через приложение App Store, нужно нажать на значок с фото пользователя, перейти в учетную запись, оттуда по строчке «Подписки» перейти в то же меню, что и в описанном выше способе. Для отмены подписки нужно зайти в Google Play Market. Порядок действий подробно расписан в Справке Google Play. После перехода в Google Play Market нужно также нажать на иконку профиля — на вкладку «Платежи и подписки» — «Подписки». В списке приложений нужно выбрать те, которые необходимо отменить. При отмене подписки в Google Play нужно ответить, почему хотите отменить подписку Как вернуть деньги за подписку По закону от подписки можно отказаться в любой момент. Это право регулируется ст. Ситуации, когда можно вернуть деньги за подписку: — постоянные технические проблемы, сбои, ошибки, низкое качество, несоответствие описанию; — изменения условий в приложении, которые вас больше не устраивают, например, введение дополнительной платы, рост стоимости без изменения функционала; — ошибочная покупка, например, закончился пробный период, забыли о продлении и т. Расскажем, как вернуть деньги.
Как вернуть деньги за подписку ivi?
Это позволяет избежать неудобства и дополнительных затрат на перевод денег на другие счета или платежные системы. Банковская карта — это удобный и безопасный инструмент, с помощью которого можно осуществлять транзакции в любой точке мира. Возврат денежных средств на карту является не только простым и выгодным, но и быстрым процессом, что является неоспоримым преимуществом данного метода. Как отменить подписку IVI. Пошаговые инструкции В данном разделе мы рассмотрим пошаговые инструкции по отмене подписки на платформе IVI. Отключение подписки может быть полезным для пользователей, которые больше не желают пользоваться услугами данного сервиса. Шаг 1. Вход в личный кабинет Первым шагом необходимо осуществить вход в личный кабинет на сайте IVI. Для этого вам понадобится использовать свои учетные данные, такие как логин и пароль, которые были указаны при регистрации. Шаг 2. Поиск раздела «Настройки подписки» После входа в личный кабинет необходимо найти раздел, где расположены настройки подписки.
Обычно данный раздел находится в профиле пользователя или в настройках аккаунта. Откройте этот раздел, чтобы перейти к следующему шагу. Примечание: Если вы затрудняетесь найти данный раздел, обратитесь к разделу «Помощь» на сайте IVI, где можно найти подробные инструкции по отмене подписки. Шаг 3. Отключение подписки В том разделе, где находятся настройки подписки, вы должны увидеть опцию для отключения подписки. Обычно это представлено в виде кнопки или переключателя. Нажмите на эту опцию, чтобы отключить подписку на IVI. Подтвердите свое решение, если система попросит вас об этом. После выполнения всех указанных шагов подписка на IVI будет успешно отключена, и вы больше не будете получать платные услуги данной платформы. Важно: Перед отключением подписки на IVI рекомендуется ознакомиться с условиями использования и возможными последствиями.
Возможно, вы хотите сохранить доступ к некоторым функциям или контенту после отключения подписки. Убедитесь, что вы приняли осознанное решение перед отключением подписки на IVI.
Нажать на широкую кнопку «Управлять». Выбрать вариант «Отключение продления». Указать причину, по которой было принято решение прекратить доступ к кинотеатру. В случае выбора «Другой причины» потребуется ввести текст сообщения для того, чтобы администрация ресурса ivi.
Затем потребуется кликнуть по клавише «Продолжить» и подтвердить свое намерение отказаться от дальнейшего доступа. На экране отобразится предупреждение о том, какие функции будут отключены после деактивации. Нажать на клавишу «Отключить» и снова перейти в меню способов оплаты. Для завершения нужно выбрать банковскую карточку, которая должна быть отвязана от профиля, и нажать на кнопку удаления. Через мобильное приложение Для того чтобы отменить подписку на Android-смартфоне, необходимо: Зайти в раздел настроек. Найти в списке IVI и тапнуть по клавише «Отмена».
Подтвердить свой выбор. Если вы не планируете продлевать подписку на IOS-устройстве, нужно: Открыть раздел настроек. Перейти в «Подписки».
Нажмите Отменить подписку. Следуйте инструкциям. Как на телефоне отключить платные услуги? Самый действенный вариант защиты — это отключение подписок USSD-командой или через «Личный кабинет» абонента. Для этого нужно ввести набор цифр и символов, затем отписаться от подписок, если они обнаружатся. Как отменить подписку на KION? По звонку в контактный центр по номеру 0890. Start — Отключить. Как отключить подписку на Смотрешке? Затем откройте вкладку Смотрёшка и нажмите на название подключённой подписки — у неё будет стоять пометка «Активна». Нажмите на переключатель Автопродление. Как отключить подписку с Интернет сайта? Чтобы отменить подписку в интернет-магазине Chrome: Войдите в платежный профиль. Выберите подписку, которую хотите отменить.
Но с других сложнее Если подписка оформлялась в приложении для Smart TV или веб-версии онлайн-кинотеатра, придётся лучше изучить приложение или сайт. Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор. Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре. Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах. И удалите ненужную.
Можно ли как то вернуть деньги за подписку на Иви
| Как отменить подписку иви и вернуть оплату | Можно ли отменить подписку на Иви и вернуть деньги. |
| Как отменить покупку фильма на Иви? - Про деньги, инвестиции и расходы | Зная, как отключить подписку на Иви, легко избежать лишних трат и общения со службой поддержки. |
Можно ли вернуть деньги, за подписку на ivi ( кино)?
Обратившись в службу поддержки Иви и предоставив все необходимые документы, вы повышаете свои шансы на возврат денег за подписку. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт – у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените. Возврат денежных средств за подписку на ivi будет зависеть от условий, которые были предоставлены вам при оформлении подписки. Можно ли Отменить Подписку и Вернуть Деньги Ivi. Если Вам продлили подписку автоматически, и спасали при этом деньги, то по алгоритмам, представленным в статье, можно легко вернуть "утерянные" деньги. Центр поддержки пользователей ivi. @help_ivibot.
IVI.RU 7 MOSCOW RUS списали деньги: как отменить подписку
Обратившись в службу поддержки Иви и предоставив все необходимые документы, вы повышаете свои шансы на возврат денег за подписку. Центр поддержки пользователей ivi. @help_ivibot. Чтобы вернуть деньги за подписку на Иви, необходимо предоставить достаточную информацию, подтверждающую необходимость возврата. Подписка в сервисе иви ру. Обратившись в службу поддержки Иви и предоставив все необходимые документы, вы повышаете свои шансы на возврат денег за подписку.