Создатели этого сервиса утверждают, что у них — самая большая онлайн-площадка по продаже ОСАГО, предлагающая полисы 15 страховых компаний. Уже не в первый раз оформляю страховку ОСАГО в АльфаСтраховании. Главная» Новости» Страховая компания альфастрахование отзывы по осаго и выплаты.
Рейтинг страховых 2023: где лучше покупать ОСАГО, какие компании вошли в рейтинг и почему
Отзывы об ОСАГО в АльфаСтрахование, оставленные реальными клиентами страховой. База отзывов об ОСАГО в страховой компании АльфаСтрахование на 2023 год. Как выбрать надежную страховую по ОСАГО: лучшие компании по отзывам клиентов и оценкам экспертов. Более 10 тысяч отзывов клиентов о страховой компании "АльфаСтрахование" на 20.08.2023 я провел расчет стоимости продления полиса ОСАГО и получил сумму 5. Страховая группа «АльфаСтрахование» начала отказывать клиентам в ремонте застрахованных по ОСАГО автомобилей, пострадавших в ДТП.
Оформлять ли ОСАГО в АльфаСтрахование: разбираем проблемы
Реальные отзывы клиентов о страховании ОСАГО и КАСКО в страховой компании Альфастрахование. Альфастрахование в одностороннем порядке расторгло договор ОСАГО и не хочет признать техническую ошибку со своей стороны. Уже не в первый раз оформляю страховку ОСАГО в АльфаСтраховании. Отзывы о Альфастрахование: положительных отзывов 127, отрицательных 137.
Альфастрахование ОСАГО отзывы
Повторный визит не увенчался успехом, а лишь только заставил еще больше возненавидеть компанию. И ведь рейтинг хороший, однако разобраться в ситуации не захотел никто. И очень расстроило то, что люди по телефону и лично говорят о том, что они не могут решать такой вопрос, есть кто-то где-то, с кем можно общаться только по электронной почте и ответ получать на 10-ый день, главное рабочий. Где-то есть очень занятой босс-молокосос, который разгребает один кучу подобных ситуаций, но связаться с ним невозможно. И вдобавок скажу, что полис расторгли через электронную почту, оповестили называется. А если у меня ее больше нет? Или я ей не пользуюсь от слова совсем? Теперь моделируем ситуацию: ДТП, я спокоен, что у меня все ок, пострадавшая сторона идет в страховую, а ей говорят мол, извините, у него полис то расторгнут в одностороннем порядке… А я про это и знать не знаю. И тут начинается новая история, где пострадавший взыскивает ущерб уже не через страховую, а через суд.
Посмотрите в интернете сколько таких случаев и вот я рассказал живой пример. Какие выводы можно сделать? Для себя я отметил, что видимо страховаться надо именно личным визитом, чтобы потом вам не сказали, как это было у меня, что это я такой негодяй.
Страховщик ведет переговоры с партнерами о возможностях более плавного реагирования на изменения курса, так как повышение стоимости ремонта неминуемо повлечет за собой рост стоимости полисов автострахования. В то же время анализ размещенных на сайте «Агентства страховых новостей» жалоб автовладельцев показал, что с начала марта стала появляться сообщения об отказе «АльфаСтрахования» проводить ремонт застрахованных автомобилей. Страховая группа «принуждает получить возмещение ущерба деньгами, а не ремонтом», сообщает на сайте АСН автовладелец машины, пострадавшей в ДТП в феврале этого года. Клиент страховой компании после осмотра и составления акта указал, что предпочитает получить направление на ремонт, а не денежные средства. Тем не менее, сотрудник страховщика стал настаивать на замене ремонта денежной компенсацией, «отказывая в направлении на ремонт, ссылаясь на некое внутреннее распоряжение компании «АльфаСтрахование», запрещающее в настоящее время направлять машины на ремонт.
Прислать мне это распоряжение специалист отказался», говорится в заявлении автовладельца. В ответ на негативный отзыв на сайте АСН представитель страховщика продолжил настаивать на отказе компании от ремонта. Однако причина отказа была названа иной, нежели внутренние распоряжения погашать ущерб только деньгами. Руководитель Службы контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование» Денис Квятковский сообщил, что у «страховщика отсутствуют договорные отношения со СТОА, которые могли бы осуществить ремонтно-восстановительные работы Вашего транспортного средства». На сайте страховой компании вообще не указаны станции техобслуживания, с которыми работает «АльфаСтрахование». Квятковский 9 марта утверждал , что «в данный момент договоры со СТОА находятся на стадии переоформления. После завершения данной процедуры список будет доступен на официальном сайте компании», однако страница с этими данными на сайте страховщика 14 марта все еще выдавала ошибку.
Альфа снимает лишние деньги при оформлении страховки При оформлении электронного ОСАГО, появляется маленький и незаметный чек-бокс «добавить страхование жизни за 350 рублей» 11 тыс. Механизм простой: при оформлении электронного ОСАГО, появляется маленький и незаметный чек-бокс «добавить страхование жизни за 350 рублей». Пропустил его, согласился с условиями, отдал трудовую копеечку страховщику.
Но народ нынче пошел подкованный, к мелкому шрифту привычный, поэтому «АльфаСтрахование» решило так: согласен, не согласен, не важно — деньги спишем, услугу подключим, а дальше хоть трава не расти. Причем, сделано это максимально подло: если для оплаты ОСАГО требуется смс-подтверждение операции, с указанием суммы платежа, то это дополнительное счастье за 350 рублей списывается тихо, без шума и пыли.
На сайте Полис812 мы предоставляем скидки и выгодные тарифы для наших клиентов. За регистрацию на сайте дарим 500 приветственных баллов, которыми можно оплатить часть страховки. Ингосстрах — Компания имеет большую клиентскую базу по всей стране и положительные отзывы автомобилистов. Полис КАСКО возместит ущерб в случае угона автомобиля, а также при полном разрушении машины в результате аварии. На сегодняшний день она имеет большую процентную долю клиентов по России от общей массы. Калькулятор неудобен в связи с чем могут возникать технические сложности.
У компании более 4 млн. Сумма страховых возмещений — 44 тыс. Но некоторые клиенты предпочитают старый вариант оформления страхового полиса. Если у вас остались вопросы: что такое базовая ставка, от каких факторов зависит стоимость страховки, что такое КМБ и другие, то рекомендуем ознакомиться со статьей — Виды рейтингов страховых компаний по ОСАГО Ренессанс Страхование — Ренессанс является одной из бюджетных страховых компаний. Для клиентов предлагается установить телематическую систему, для отслеживания стиля вождения. Данный метод анализа планируется для повсеместного введения, в связи с новыми поправками в закон об ОСАГО. Но на сегодняшний день не обязательно посещать офис, чтобы купить ОСАГО, так как услуга доступна онлайн на официальном сайте Ренесанс Страхование, а также на Полис812. Для остальных регионов можно воспользоваться сайтом Полис812.
С 2021 года компания снижает тарифы по обязательному страхованию для Москвы и Московской области.
Отзывы об ОСАГО в компании АльфаСтрахование
Но расчет банка прост: если кто и заметит эти 350 рублей, то поворчит, но заморачиваться не станет. А тем, кто напишет заявку, деньги вернут. Но после танцев с бубном: требуется скан или фото заявления на отказ от услуги, которое ещё будет рассматриваться. Ну и кому хочется этим заниматься? Время дороже.
У меня приняли заявление и все необходимыедокументы и направили на осмотр в ИП Умнов Е. По какой причине договор ОСАГО был расторгнутстраховой компанией в одностороннем порядке в отношении виновника ДТП мне не сообщили, предположив, что договор расторгли в связи с предоставлением Сорок…. Для оценки законности и обоснованностидействий «АльфаСтрахование» в рассматриваемой ситуации я требую в течение 10 календарных дней с момента размещения данной претензии направить на мою электронную почту bad160856 mail. Действительно, на момент ДТП полис виновника был расторгнут.
Если заметили, то страховалась я в конце сентября, то есть, практически вся премия осталась им больше шести тысяч. В-третьих, абсолютно бездушный подход. Дозвониться невозможно - сплошные роботы. Я вынуждена ждать, когда соизволят рассмотреть заявление о том, что я не верблюд, и вынести своё высочайшее решение. А ездить мне нужно, и так, где только можно обхожусь автобусами. И вообще. Достаточно обидно. Я в «АльфаСтраховании» лет двадцать без перерыва страхуюсь. Они ни разу мне ничего не выплачивали в виду моей ттт безаварийной езды. Только зарабатывали на мне. И вот такая мне за это благодарность. В любом случае, как бы не закончилось дело, страховаться в этой компании я больше не буду. Для них это, конечно, слону дробина. Не думаю, что они хоть как-то ценят своих клиентов, раз так поступают. Но тем не менее. Так не делается. Я хочу страховаться в клиентоориентированной компании. Вот такие мои дела, уважаемые читатели. Я не расстраиваюсь, даже смирилась с потерей денег - потери в этой жизни неизбежны, тьфу на них.
Судя по отзывам от реальных пользователей, то люди имеют немало претензий к продукту недовольны им , которые можно изучить ниже. Если говорить цифрами, то из 148 отзывов оставлено 99 негативных и 49 положительных мнений. Отзывы юрий 10 Декабря 2018 23:47 Очень запутанное общение. Дали кучу телефонов которые за 2 дня не ответили.
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
22 декабря 2021 - Новости Челябинска -. АльфаСтрахование ОСАГО онлайн, купить полис автострахования, оформить страховку на машину. Суть вопроса: Несколько лет подряд оформлял ОСАГО в Альфастраховании, и в офис обращался за этим и электронно, что оказалось очень удобно особенно для продления. Напомним, в этом деле, суд по полису ОСАГО взыскал с «АльфаСтрахования» взыскали 1,1 млн р. убытков.
«АльфаСтрахование» начала отказываться ремонтировать машины после ДТП
После появления электронной страховки процесс оформления полиса значительно упростился. Площадки позволяют сравнить цены, купить и получить полис не выходя из дома. Но в 2022 году ситуация с электронными страховками приобрела иной характер. Наряду с удобством оформления появились и проблемы — массовые отказы в страховании. Заполните поля, выберите подходящий вариант и оформите полис за 5 минут. Чем в основном недовольны клиенты: Навязывание дополнительных услуг. Клиенты отмечают, что при оформлении ОСАГО онлайн система автоматически добавляет к полису страхование жизни. Стоимость услуги минимальная и некоторых потребителей не смущает, тем не менее со стороны компании навязывание услуг недопустимо. Компания занижает выплаты. Ряд жалоб связан с ошибками в страховке при оформлении полиса.
Отметим, что в некоторых случаях это делается умышленно, с целью завышения стоимости или изменения КМБ. Такая практика встречается у многих страховщиков. Количество обращений и негативных комментариев в отношении оформления полиса на сайте значительно выросли.
И это в случае с годовым полисом, который покупается один раз», — приводятся в исследовании слова директора департамента обязательных видов страхования «Альфастрахования» Романа Лободина. Среди клиентов «Альфастрахования» число автовладельцев, которые продлевают полис ОСАГО с опозданием, достигает 600 тыс. Ранее стало известно, что в России за последние 6 месяцев увеличился спрос на услуги по ремонту двигателей автомобилей.
Но тем не менее. Так не делается. Я хочу страховаться в клиентоориентированной компании. Вот такие мои дела, уважаемые читатели.
Я не расстраиваюсь, даже смирилась с потерей денег - потери в этой жизни неизбежны, тьфу на них. Если они не пойдут мне навстречу, что-то доказать и как-то вернуть мои деньги я не смогу, я уже прикинула все варианты. Но то, что я сейчас в подвешенном состоянии, вымораживает. Поэтому хоть расскажу про «прекрасное» отношение к своим клиентам компании «АльфаСтрахование».
Ну ладно. На этом на сегодня все. Всем добра. Фото взято из открытых источников Фото взято из открытых источников 362 Предыдущая статья Следующая статья Ирина С.
Спустя два часа после публикации этой статьи агент написала, что договор восстановлен. Доплачивать не пришлось, взяли за основу данные ПТС. Официального письма на почту с этим сообщением пока нет не говоря уж об извинениях за нервотрепку и доставленные неудобства. Вечером посмотрю на сайте.
Светлана Олейник Доброе утро! Ирина, есть такой сайт Банки. RU, я думаю Вы его знаете, оставьте там отзыв о работе страховой компании, уверяю Вас реакция будет быстрой, и думаю все решится положительно.
А именно в письме сказано: "заявитель не лишён права обратиться в УФССП России с заявлением о принудительном исполнении".
АльфаСтрахование 2022-01-26 8:44:04 АльфаСтрахование Первый раз страховал машину в офисе, более 5 лет назад. В последующие разы страхование делал онлайн через личный кабинет, нажимая кнопку продлить и просто оплачивал. Но на прошлой неделе приходит уведомление на почту, что у я указал специально неверный адрес, с целью занижения коэффициента, хотя я еще раз повторюсь, ни разу не указывал адрес, а его указывал оператор при первом посещении офиса. И в связи с этим страховая решила аннулировать полис и деньги не возвращать, хотя страховка была заключена на год, а с даты страхования прошел только месяц.
Такое чувство как будто они специально ждали, когда будет заключена новая страховка. По почте одни отписки, по телефону оператор согласилась что нехорошо всю ответственность за неверно указанный адрес оператором вешать на клиента и сказала, что сейчас это не единичный случай. Я Иван Жигулев Для друзей «Михалыч». Интересуюсь автомобилями и всеми новинками автопрома.
Постоянно что-то пробую и выбираю.
АльфаСтрахование отзывы
Уже не в первый раз оформляю страховку ОСАГО в АльфаСтраховании. Отзывы об АльфаСтрахование. ОСАГО от посетителей сайта Отзывы об ОСАГО в СК АльфаСтрахование, оставленные реальными клиентами страховой.
ОСАГО АльфаСтрахование: оформлять или нет (по отзывам 2023 )
Редакция присмотрелась повнимательнее. Это характерно для многих страховых компаний. Большинство негативных комментариев связано с техническими неполадками, которые зачастую можно устранить с помощью круглосуточной помощи оператора или разговоров со службой поддержки. Позитивные отзывы Самые частые проблемы касаются незамедлительной помощи сотрудников, разрешения споров после ДТП и точного расчета премий с помощью калькулятора бонусов автоматизированной информационной системы РАМИ. Скорее всего, она может возникнуть во время профилактических работ и обновления информации на портале. В этом случае может быть предпринята попытка продлить полис через несколько часов или на следующий день.
Некоторые пользователи столкнулись с проблемой некорректного накопления бонусов в программе AlfaBulls. Большинство из вышеперечисленных проблем можно решить, обратившись в колл-центр компании или по электронной почте. Во-первых, сервис компании находится на высоком уровне. Во-вторых, купить полис очень просто. В-третьих, вы можете сэкономить время, купив полис, не обращаясь в страховую компанию.
Нюансы об отзывах Бытует мнение, что отзывы В компании пишут неавторитетные люди, и доверять им не стоит.
Отослал все нужные документы, а они сказали, что ничего не присылал им. Купил дополнительную страховку от Альфастраха за 7200р. Приехал домой и активировал страховку. При активации нужно было вводить серийный номер пылесоса. Мне написали, что страховка начнёт действовать через 2 недели. Но через 3 дня 3 использования пылесос сломался и я его отвёз в магазин.
После завершения данной процедуры список будет доступен на официальном сайте компании», однако страница с этими данными на сайте страховщика 14 марта все еще выдавала ошибку. Если он этого не сделает, то потерпевший может взыскать со страховщика стоимость ремонта с процентами и штрафами по закону «О защите прав потребителей», — заявил газете ВЗГЛЯД адвокат автомобильного движения «Свобода выбора» Сергей Радько. Более того, адвокат поясняет, что взыскиваться со страховщика будет сумма, учитывающая стоимость новых запчастей. Также он обращает внимание, что если ремонт автомобиля уже согласован, страховщик обязан его осуществить в течение 30 дней и никаких причин для увеличения срока ремонта нет, если, конечно, потерпевший добровольно его не согласует. Поэтому даже простоя автомобиля в сервисе из-за якобы отсутствия нужных деталей быть не может». Отмечается, что этот ответ является стандартным за все время расследования инцидента. За последние более чем полтора года официальные ведомства ФРГ не обнародовали никакую информацию о ЧП. Пожар зафиксировали на стоянке «Северная». Как указал источник, неизвестными лицами был совершен поджог вертолета, в 03:09 мск на месте работали две спасательные машины аэропорта Остафьево, площадь возгорания — примерно 30 кв.
Отмечается, что на месте происшествия следователи обнаружили канистры с горючей жидкостью, монтировку, сумку для сменной обуви, пару перчаток и обрывки колючей проволоки. Возбуждено уголовное дело по статье «Терроризм». Ранее депутат Госдумы Александр Хинштейн сообщал о задержании в Самарской области пытавшихся поджечь вертолет Ми-8 на военном аэродроме подростков.
Механизм простой: при оформлении электронного ОСАГО, появляется маленький и незаметный чек-бокс «добавить страхование жизни за 350 рублей». Пропустил его, согласился с условиями, отдал трудовую копеечку страховщику. Но народ нынче пошел подкованный, к мелкому шрифту привычный, поэтому «АльфаСтрахование» решило так: согласен, не согласен, не важно — деньги спишем, услугу подключим, а дальше хоть трава не расти. Причем, сделано это максимально подло: если для оплаты ОСАГО требуется смс-подтверждение операции, с указанием суммы платежа, то это дополнительное счастье за 350 рублей списывается тихо, без шума и пыли. Каким образом?
ОСАГО в Альфастраховании это куча проблем!
отзывы клиентов, частые проблемы, отказ и занижение выплат. 20.08.2023 я провел расчет стоимости продления полиса ОСАГО и получил сумму 5. Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании АльфаСтрахование на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на Единичные отзывы есть в отношении «Росгосстраха», — сообщает Агентство страховых новостей. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращения договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть страхователю не возвращается. Рейтинг 4,1 на основе 3489 оценок и 1382 отзывов о страховой компании «АльфаСтрахование», Шаболовская, Москва, улица Шаболовка, 31Б, подъезд 1. Посетителям нравятся время ожидания и расположение.
АльфаСтрахование - отзывы об автостраховании ОСАГО и КАСКО
| Отзывы о компании АльфаСтрахование | Единичные отзывы есть в отношении «Росгосстраха», — сообщает Агентство страховых новостей. |
| Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование» | Как выбрать надежную страховую по ОСАГО: лучшие компании по отзывам клиентов и оценкам экспертов. |
| Авто страховая компания альфастрахование отзывы - Все о вашем автомобиле и не только | Как выбрать надежную страховую по ОСАГО: лучшие компании по отзывам клиентов и оценкам экспертов. |
| Е-ОСАГО: мы протестировали 11 страховых компаний и 4 агрегатора | Росстрах > е-ОСАГО > АльфаСтрахование > Отзывы. |
ОСАГО АльфаСтрахование: оформлять или нет (по отзывам 2023 )
| ОСАГО как вид поборов: как мы выиграли суд у СК «АльфаСтрахование» - Журнал Движок. | Создатели этого сервиса утверждают, что у них — самая большая онлайн-площадка по продаже ОСАГО, предлагающая полисы 15 страховых компаний. |
| Отзывы о страховой компании Альфастрахование | Альфастрахование в одностороннем порядке расторгло договор ОСАГО и не хочет признать техническую ошибку со своей стороны. |
| ОСАГО в АльфаСтрахование | Помощь клиентам АльфаСтрахования по страховому полису ОСАГО в 2024 году. |
ТОП-10 страховых по ОСАГО в 2024 году [Обновлено]
Сколько можно ждать. Задав оператору куда надо жаловаться на них она спокойно направила куда. Значит этой компании все по фигу. Руководству тоже всё по барабану.
Чем в основном недовольны клиенты: Навязывание дополнительных услуг. Клиенты отмечают, что при оформлении ОСАГО онлайн система автоматически добавляет к полису страхование жизни. Стоимость услуги минимальная и некоторых потребителей не смущает, тем не менее со стороны компании навязывание услуг недопустимо.
Компания занижает выплаты. Ряд жалоб связан с ошибками в страховке при оформлении полиса. Отметим, что в некоторых случаях это делается умышленно, с целью завышения стоимости или изменения КМБ. Такая практика встречается у многих страховщиков. Количество обращений и негативных комментариев в отношении оформления полиса на сайте значительно выросли. У водителей не получается купить полис из-за «технических ошибок».
Жалобы доходят до ЦБ и решаются в суде. Отзывы об оформлении е-ОСАГО в АльфаСтрахование Анализ отзывов в одном из наших материалов показал практически равную статистику положительных и отрицательных мнений по работе компании. Однако на данный момент негативных отзывов о работе АльфаСтрахование стало гораздо больше. В первую очередь это связано с отказами в оформлении электронного полиса на сайте компании и на других сервисах.
Мы уделяем пристальное внимание каждому обращению клиента и стараемся идти навстречу нашим клиентам там, где это возможно. В целях выяснения возможности урегулирования заявленного события в рамках прямого возмещения страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего направляет запрос Страховщику причинителя вреда для подтверждения соблюдения установленных требований в отношении заключения договора ОСАГО вторым участником ДТП, то есть подтверждения факта, что гражданская ответственность виновника застрахована. Понимаем Ваши эмоции касательно сложившейся ситуации. Мы очень хотели бы помочь Вам решить возникший вопрос, но, к сожалению, не имеем оснований. Оценка: Проблема решена Здравствуйте.
Все эти годы с КАСКО все было нормально я был доволен — из последнего в прошлом году был страховой случай даже без документов из «органов» — один эелемент — все нормально, оперативно — направили на ремонт, сделали. А в этом году начался «цирк с конями». В результате действий 3-их лиц автомобиль был поврежден на… Читать далее Здравствуйте. В результате действий 3-их лиц автомобиль был поврежден на парковке у дома кто-то поцарапал задний бампер и крышку багажника — не ДТП 2 марта. Как полагается вызвал участкового — был составлен протокол. О событии я фактически на следующий то ли через день день заявил в страховую. И через 3 дня получаю ответ, что случай признан страховым. Казалось бы — что теперь может пойти не так? А все.
Ближайшее СТО в Волгограде — вот вам туда направление. Либо на выбор можете получить 14 тыр. В «полугаражном» 19-20. По условиям моего полиса страховая выбирает где мне ремонтироваться. Пока ездил выяснял на почту уже пришло направление и сегодня в Астраханском мне сказали — а уже все — направление вам выдали. За время общения ни сотрудники Волгоградского, ни сотрудники Астраханского офиса даже не поднимали вопрос об эвакуации ТС до СТО и обратно — пока сам у них не спросил хотя п. Они рассчитывали, что я «плюну» и возьму сумму, которую не хватает на ремонт? В сухом остатке на данный момент Альфастрахование фактически мне поставило условие либо вы едете 500 км в одну сторону на СТО и ремонтируетесь там, либо остаетесь без возмещения ущерба. История с эвакуатором тоже пока не ясна — да и отправлять машину за 500 км ради 2-х царапин, а потом принимать как?
А по срокам как? Сегодня деньги пришли. После поступления Вашего обращения нами были сделаны необходимые запросы. Действительно, выдать направление на ремонт автомобиля в Вашем городе не представляется возможным. По имеющимся данным, с Вами связались наши коллеги, озвучили сумму и пригласили для подписания соглашения. От Лица компании хотим принести извинения за доставленные неудобства. Приобрел авто из под трейдына в Major Auto. Там же приобрели полис каско от альфа с трахования. Договор естественно где то в электроном виде.
ДТП произошло 23 октября 2022. Идет май месяц 2023 года они все делают ничего не делая. Только обещают. Скоро уже будет пол года как они согласовывают со своим сервисом ремонт. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Получили ли вы направление на ремонт вашего автомобиля? Урегулирование страховых случаев в рамках Вашего Договора страхования осуществляется на основании Правил страхования средств наземного транспорта. В соответствии с Правилами страхования средств наземного транспорта, являющимися неотъемлемой частью Договора страхования, Страховщик обязан провести расследование причин и обстоятельств страхового события, определить размер ущерба, при признании события страховым случаем произвести выплату страхового возмещения. В результате наступления события повреждено застрахованное транспортное средство далее ТС , все полученные повреждения отражены экспертами Страховщика в акте осмотра.
Возмещение ущерба производится путем выплаты страхового возмещения в порядке и размере, определяемом в соответствии с Правилами страхования. Страховщиком ранее принято решение о выдачи направления на ремонт ТС. К сожалению, ремонт транспортного средства не был произведён, так как рассматривался вариант полной гибели ТС. В настоящий момент Страховщиком принято решение об осуществлении страхового возмещения в связи с Полной гибелью ТС. В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники профильного подразделения и пригласят в офис для оформления документов. С надеждой на Ваше понимание. Оценка: Оценка по выплатам: 3 Не рекомендую данную компанию, выплаты небольшие, на ремонт не хватает. К сожалению попал в ДТП, обратился в страховую за выплатой, отправили на оценку ущерба в стороннюю компанию. Ждал около недели звонка, позвонили, предложили забрать деньгами, сумма была смешная, я отказался, на что мне ответили что отправят в сервис восстанавливать.
Проходит более двух недель, никто не звонит, в итоге еще через день приходит сумма на карту, то есть… Читать далее Не рекомендую данную компанию, выплаты небольшие, на ремонт не хватает. Проходит более двух недель, никто не звонит, в итоге еще через день приходит сумма на карту, то есть никакой информации от страховой, никто не связался, никаких расчетов предоставлено не было. Разумеется написал досудебную претензию в компанию, отдал в офисе страховой, там вежливая девушка сказала, что рассмотрение претензии не более 2 недель в претензии я указал срок решения 10 дней. В итоге как всегда тишина, много раз звонил в страховую, начали говорить что претензия рассматривается 30 календарных дней. Прошло конечно же больше, и как всегда никакой информации от страховой. В итоге сегодня, спустя месяц и неделю опять приходит сумма, сильно меньше заявленной забыл упомянуть, что делал оценку в независимой компании. Похоже придется судиться с альфой, больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании, всех друзей и знакомых так же буду отговаривать. Ваше письменное обращение было рассмотрено ранее, ответ направлялся 21. Приведем текст данного ответа: В соответствии с Правилами страхования средств наземного транспорта, являющимися неотъемлемой частью Договора, Страховщик обязан провести расследование причин и обстоятельств страхового события, определить размер ущерба, при признании события страховым случаем произвести выплату страхового возмещения.
Страховщиком произведена выплата страхового возмещения. В ходе повторного рассмотрения дела Страховщиком принято решение осуществить доплату страхового возмещения, выплата утраты товарной стоимости ТС будет осуществлена в рамках договора ОСАГО. Также сообщаем, что Вами не представлены документы, подтверждающие стоимость проведения независимой экспертизы оригинал кассового чека или заверенная копия. На основании изложенного АО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для удовлетворения заявленных требований в полном объеме. Мы готовы вернутся к рассмотрению события после предоставления необходимых документов. Срок рассмотрения — 1сутки. На данный момент решения нет, Звонки на горячую линию, ответ по причине задержки не получен. Со слов оператора ждите ответа втечении 3 рабочих дней. Автор, уточните дату оформления страхового случая через приложение?
Где вами была получена информация, что срок рассмотрения 1 сутки? Благодарим за ожидание. Ранее с Вами связались наши сотрудники по данному вопросу. На данный момент заявление рассмотрено, принято решение о выдаче направления на ремонт. Всегда производился ремонт. Перед окончанием действия полиса КАСКО ответы перестали приходить в установленный срок и приходилось напоминать о себе. В последний раз, перед окончанием действия полиса КАСКО, из-за нарушения сроков со стороны страховой воспользовался пунктом договора получения денег. Получил быстро и самостоятельно восстановил авто немного дороже вышло, но в официальном сервисном центре… Читать далее Год пользовался КАСКО данной компании. Получил быстро и самостоятельно восстановил авто немного дороже вышло, но в официальном сервисном центре.
Видимо получение денег вместо ремонта страховая тянула с ответами и ремонтом со мной отказались продлевать полис. Обиделся какой-то сотрудник и я попал в «чёрный список». Отказов ни разу не было. Полис полный без франшиз. Из-за нарушений сроков ответа на балл ниже. Была бы пятерка. Такого ужасного сервиса не встречал напишу в соответствующей ветке. Спойлер — при полном полисе без франшиз отказ в ремонте при страховом случае. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего страхового полиса персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать на responses banki.
Спасибо, что нашил время поделится опытом сотрудничества с нашей компанией. Рады, что Вы высоко нас оценили. Для проверки тех моментов, которые не совсем Вас устроили, нам необходимо Вас идентифицировать. Напишите, пожалуйста, Ваши полные ФИО и номер полиса на на good-service alfastrah.
Альфастрахование из-за 28к потеряла клиента который в перспективе принёс бы минимум в 5 раз больше.
Да и в приципе из за повышенного кбм 11к осаго в год уже оплатил сумму ущерба, к тому же застрахованна квартира, что является дополнительным доходом для них. Не стоит с ними связыватся, будете платить и окажетесь ещё должны. Себя не оправдываю, потерял копию извещения с отметкой о получении при переезде. На моем месте может оказаться каждый из вас и суммы могут быть в разы больше. Получилось сумбурно, тапками не кидайте.