Кто такой менеджер по туризму, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать. Зарплаты менеджеров турагентств сравнили в разных городах | Туристические новости от Турпрома.
Менеджер по туризму
Здесь я рассказываю все, что нужно знать о путешествиях и туристическом бизнесе. Из моих видео вы узнаете как организовать семейный отдых с детьми и сделать его незабываемым. А также, как открыть свое турагентство и начать зарабатывать на путешествиях. Подписывайтесь на мой канал, смотрите полезные видео, учитесь зарабатывать на туризме и путешествуйте с удовольствием!
Такие специалисты должны уметь работать с большим объемом различной информации, определять потребности клиентов и подбирать согласно запросам маршруты поездок. Менеджеры должны уметь ответить на любые вопросы клиентов: про особенности отеля и размещения в номерах, трансфер, питание, вопросы страховки, стоимость авиабилетов, преимущества того или иного курорта. Сегодня можно работать в качестве travel-менеджера фрилансера, то есть продавать туры без личных встреч с клиентами. Для этого вы должны быть представителем туроператора или удаленным менеджером туристического агентства. Для начала работы нужно будет создать сайт или аккаунт в социальных сетях и оплатить рекламу.
Закрытый и неразговорчивый человек не сможет установить связь с потенциальным клиентом и продать тур. Нужно быть внимательным, веселым и обаятельным. Для менеджеров очень важно уметь быстро разрешать негативные ситуации, не теряя темпа работы.
В-третьих, постепенно я начала принимать то, о чём вы говорили.
Конечно, перейти на скрипты было очень непросто: всё внутри меня сопротивлялось, некоторые формулировки «не ложились» на то, как я привыкла общаться, и я даже пару раз пыталась саботировать… …приходила к Александру и в сердцах спрашивала, где он вас таких откопал, надеялась, что мне удастся его разубедить, и он откажется от своей задумки. Но он был непреклонен: предлагал почитать про вас, посмотреть интервью с директорами других агентств. Я ничего не хотела слышать — так меня Дима задел…но поскольку экзамен приближался, а директор стоял на своём, я терпела и дальше смотрела уроки: засыпала по ночам под них, шпоры писала, конспекты составляла и т. А как начала использовать скрипты на туристах?
Сначала у меня вообще не шло: всё время сбивалась, меняла местами блоки, путалась в показаниях — вместо того, чтобы спокойно общаться, постоянно переживала о том, иду ли я по скрипту и не забыла ли чего… …мне всё время казалось, что туристов бесит то, что я задаю им кучу лишних вопросов и вворачиваю нестандартные фразы — было ощущение, что если б не скрипт, я бы нормально с человеком поговорила и уже давно продала. Переломный момент произошёл, когда я первой из офиса сдала экзамен аттестацию на знание скриптов TM — прим. Там была и устная часть, и письменная и общение в заранее смоделированных ситуациях. Когда с этим справилась, то поняла, что у меня окончательно всё «легло».
Я сказала себе: я же уже это освоила. Я, блин, зачем-то это выучила. Почему бы тогда просто не попробовать? Как я говорила, в тот момент мне отдавали обращения с TopHotels.
Это были самые дурацкие обращения среди всех, поступающих в наше ТА — чеки низкие, запросы часто неадекватные, туристы со всей Москвы сложно вытащить в офис. Помню, будто это было вчера: в конце очередной рабочей субботы, пришла заявка на Мальдивы. Думаю: ну кто, блин, ищет Мальдивы через TopHotels? Решила, так и быть, отзвонить.
Поговорила, кладу трубку, а директор говорит: «о…по скриптам. Сейчас для меня такие сделки — в порядке вещей, но тогда это воспринималось, как продажа супертура. Конечно были моменты, когда я расслаблялась и переставала применять скрипты…но наш директор неусыпно бдил и своевременно «тыкал меня палкой в ребро», указывая на неверные формулировки, из-за которых обращения сливались. Как изменились продажи Т.
Раньше мой рабочий день был просто какой-то мешаниной из обращений, подборок и договоров. А сейчас я чётко знаю, на каком у меня этапе какая сделка. И даже если я с первого раза не смогла добиться цели этапа, мне нужно просто договориться с туристом о следующем шаге. Ещё мне очень нравится ваша фишка с переориентацией на другой отель применяется при работе с клиентами, которые хотят узнать в ТА цену на конкретный отель — прим.
Как только задаёшь людям вопрос «если не секрет, почему выбрали именно этот отель? И вот это «НО» работает безотказно — они понимают, что ты разбираешься, что тебе не всё равно, начинают тебе больше доверять и гораздо чаще бронируются. Ответ очень быстро помогает мне понять, из какой категории турист, какие аргументы я могу использовать при общении с ним, и что ему следует и не следует предлагать. А какие ещё приёмы из скриптов ты используешь, чтобы продавать с большей конверсией?
Алгоритм создания подборок и сравнение отелей при презентации. Раньше считала, что достаточно просто расположить отели в подборке по возрастанию цены, и это само за себя всё туристу скажет: тут похуже, тут получше, а тут — вообще супер-пупер, но нужно чуток доплатить. Но я не проговаривала им отличия, не проводила детального сравнения — не пыталась до них это всё донести — просто отправляла подборку. Они так и говорят: мы выбрали вот этот и вот этот…что скажете?
Раньше, когда мне озвучивали бюджет 100-150. Во-первых, за счёт работы по скриптам, у меня сильно сократилось время с момента получения обращения до продажи — я теперь работаю с бОльшим количеством туристов и, соответственно, делаю больший объём конверсия тоже выросла, но точный показатель прироста назвать не смогу — он у нас не детально отслеживается. Могу ориентироваться только на то, что говорят мне мои туристы: «Ваш подход к работе, внутренний огонь, практическая и теоретическая база перекрывают всё. У вас хочется покупать, потому что вы — эксперт!
Я согласна, что многие блоки скриптов помогают мне показать туристам свою экспертность — выявление потребностей, презентация отелей со сравнением…да даже работа с возражениями, наверное. Но чтобы ими пользоваться, знания по турпродукту необходимы. Скажу так: скрипты — это упаковка, которая хорошо продаёт содержание. Если содержания нет, упаковка не всегда будет срабатывать.
А как другие менеджеры отнеслись к тому, что ты начала работать по скриптам? Но затем наши мнения на эту тему разошлись, потому что у всех нас были разные условия работы и разные клиенты. Самая опытная из нас так давно работает в туризме, что уже успела обрасти огромным количеством постоянных туристов, которые отлично покупают сами из года в год — чтобы их сохранить, нужны не столько скрипты, сколько сервис и выстраивание отношений. Другая моя коллега, которой доставались качественные заявки от новых клиентов с высокими чеками, внедрила те фрагменты, которые ей понравились.
Поэтому изначально выбора у меня не было — пришлось «грызть гранит». Девчонкам это, конечно, не очень нравилось. На перекурах мне говорили: «зачем ты это всё учишь? И хорошие скрипты — тот инструмент, который помогает делать это максимально быстро и просто.
Не буду скрывать: пришла к этому не сразу. Сложно было абстрагироваться от обидных слов Димы про «недоменеджеров». Сложно было поверить тем, кто сам никогда не продавал туры.
Любимая работа, высокая зарплата — работа, похожая на нескончаемую банку варенья. В моей профессии много стресса. Буквально вчера мне в четыре утра звонили мои туристы: они заболели на Мальдивских островах. Я узнавала, куда они могут обращаться за врачебной помощью. Другие мои туристы на Мальдивах — молодая пара — поругались, девушка утопила паспорта. Звонят мне и спрашивают: «Что делать?
Я обратилась в МИД России, чтобы они помогли моим туристам вернуться, подключился консул, выдал нужную справку. Этот документ нужно как-то передать на Мальдивы. Я искала человека, который это сделает. Ребята там уже почти месяц, скоро должны вернуться, мы им поможем. И детство у меня было не самое простое: в нем не было мамы. К сожалению, моя мама официально подписала бумаги в суде об отказе от меня, когда мне было 5 лет. После этого у меня почему-то резко начало падать зрение. Было несколько операций на глаза, но остановить мою прогрессирующую миопию врачам не удалось. У меня по сей день миопия высокой степени, зрение — минус 16.
Если что, минус 20 — это уже слепота. И первые шаги в туризме тоже были непростыми. Екатерина говорит, что ей не хватало уверенности в себе, она была сутулой девочкой в очках с толстыми линзами. Но вместо того, чтобы смириться с таким положением вещей, Екатерина стала ходить на тренинги по общению, психологии, НЛП. В какой-то момент для тренировки смелости я стала заставлять себя ходить в дорогие рестораны. Есть люди, которые могут позволить себе дорогой ресторан, но боятся туда зайти.
Сколько в среднем зарабатывает менеджер по туризму в Москве
Турагентства и гиды Калининградской области с начала года заработали 3 млрд. Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2022 году. Так, работа менеджера по туризму является довольно многофункциональной и заключается в решении целого ряда задач. И сегодня с радостью расскажу вам, кто такой менеджер по туризму, какие задачи выполняет, что должен знать и уметь, сколько зарабатывает и как им стать. Кто такой менеджер по туризму, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать. Зарплаты менеджеров турагентств сравнили в разных городах | Туристические новости от Турпрома.
Работа мечты. Менеджер в турагентстве: «Я бесплатно объездила полмира»
| Срочно! Работа менеджер по туризму, актуальные вакансии 2024 в России | Сколько зарабатывает менеджер по туризму. По состоянию на сентябрь 2021 года в России было открыто 300 вакансий. |
| Эксперт назвал самые высокооплачиваемые профессии в сфере туризма | Сколько в России зарабатывает Менеджер по туризму в 2024 году. Эксперт рассказал, что средняя зарплата администратора российского отеля составляет 37 тысяч рублей. |
| Портал SuperJob: рязанский турагент в среднем зарабатывает 32 тысячи рублей | Просто интересно, сколько сейчас зарабатывают менеджеры по туризму в связи с ситуацией в мире? |
| Работа мечты. Менеджер в турагентстве: «Я бесплатно объездила полмира» | Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2023 году. Описание особенностей работы менеджером по туризму, обозначение должностных обязанностей специалистов, преимуществ и недостатков профессии. |
| Губернатор рассказал, сколько заработали турагентства и гиды региона — РБК | Интересно есть ли тут менеджеры по туризму, кто то может в тур фирмах работает или фриланс сам на себя? |
Спасибо, ваш вопрос отправлен. Скоро он будет опубликован
- Статистика зарплат в России за 2024 год — «Менеджер по туризму»
- Сколько зарабатывает Менеджер по туризму в месяц в России в апреле 2024
- Рекомендуемые вакансии
- Сколько зарабатывает менеджер по туризму в 2022?
Названы самые популярные удалённые профессии среди россиян. И куда ушли менеджеры по туризму
Кто такой менеджер по туризму, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать. Просто интересно, сколько сейчас зарабатывают менеджеры по туризму в связи с ситуацией в мире? Поскольку менеджеры по туризму относятся к сфере продаж, их зарплаты складываются из оклада и бонусов. Сколько зарабатывает менеджер по туризму. По состоянию на сентябрь 2021 года в России было открыто 300 вакансий.
Менеджер по туризму
Наибольший уровень заработной платы наблюдается в городах, где активно развивается туристическая отрасль. Например, больше всего специалистам платят во Владивостоке — около 76,5 тысячи рублей. На втором месте Волгоград и Вологда — по 65 тысяч рублей, на третьей строчке Самара — 62,5 тысячи рублей.
Эксперты выяснили, что турагент в Рязани зарабатывает в среднем 32 тысячи рублей в месяц. Средняя зарплата рязанского турагента выше, чем в соседних крупных городах: так, менеджер по туризму во Владимире в среднем заработает 30 тысяч рублей в месяц, в Липецке и Тамбове - 28 тысяч рублей в месяц. В Туле показатель такой же, как и в Рязани - 32 тысячи рублей в месяц.
Есть те, у кого установлен оклад, и им еще идут проценты с продаж; есть те, кто сидит только на процентах от продаж; есть те, кто сидит на окладе но это очень редкое явление в нашей сфере. Конечно, от сезона зависит объем продаж, следовательно, и зарплата, - рассказала менеджер по туризму.
В Петербурге, к примеру, средняя зарплата по городу уже вплотную приблизилась к 50 тыс. Но и среди них разрыв доходов специалистов сферы туризма достаточно велик: если в Москве «среднему» менеджеру платят около 38 тыс. Оценивая эти данные, специалисты отрасли констатируют: они очень приблизительные и не в полной мере отражают ситуацию на рынке туристического труда. Например, по данным ресурса «Яндекс.
Все о профессии менеджера по туризму: от получения специальности до карьерных перспектив
После этого у меня почему-то резко начало падать зрение. Было несколько операций на глаза, но остановить мою прогрессирующую миопию врачам не удалось. У меня по сей день миопия высокой степени, зрение — минус 16. Если что, минус 20 — это уже слепота. И первые шаги в туризме тоже были непростыми. Екатерина говорит, что ей не хватало уверенности в себе, она была сутулой девочкой в очках с толстыми линзами. Но вместо того, чтобы смириться с таким положением вещей, Екатерина стала ходить на тренинги по общению, психологии, НЛП. В какой-то момент для тренировки смелости я стала заставлять себя ходить в дорогие рестораны. Есть люди, которые могут позволить себе дорогой ресторан, но боятся туда зайти. А ведь обеденное меню приемлемое по стоимости. Я старалась бороться с собой и идти в недоступные, казалось бы, заведения.
Это давало возможность посмотреть на другой уровень сервиса, на успешных людей, подпитаться энергией. В бутиках одежды примеряла дорогие костюмы — осанка молниеносно менялась. Купила абонемент в популярный фитнес-клуб — это стало бонусом для моей самооценки и помогло мне завязать удачные знакомства. Еще Екатерина добавляет, что уверенность в себе дает взаимная любовь. Напоследок женщина отвечает на вопрос, с который часто слышат менеджеры в туризме: почему в турагентстве туры могут стоить дороже, чем самостоятельная покупка билетов на самолет и оплата отеля? Мне недавно клиент сказал: если заказывать отдых на Мальдивах самому через Booking. Но он не учел, что есть дополнительные налоги и сборы. У меня они включены, и поэтому в действительности мой тур выходит дешевле. Плюс невозможно приобрести билет на чартер — только в комплекте с туром. И не будем забывать, что у операторов порой намного более выгодные контракты с отелями, чем у популярных сайтов бронирования.
Мы включаем в расчёты все вакансии с любым типом занятости: стажировка, вахта, временная работа, полная занятость. Зарплата для профессии «Менеджер по туризму» в России Январь 2024 — март 2024 Средняя заработная плата в России — 52 331 рубль Средний показатель всех зарплат в вакансиях сайта Медианная заработная плата в России — 46 667 рублей Средний показатель без учёта самых высоких и самых низких зарплат Модальная заработная плата в России — 50 000 рублей Самая частая сумма зарплаты в вакансиях сайта Топ-10 городов по количеству вакансий Январь 2024 — март 2024 Лидеры по количеству вакансий Менеджера по туризму в России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург. Вам может быть интересно.
Агент по туризму выполняет и другие функции, среди которых стоит отметить: Доскональное изучение страны или региона. Постоянная связь со своими клиентами.
Коммуникация с руководством отелей и компаниями, которые осуществляют перевозки и организовывают экскурсии. Контакты с развлекательными центрами и заведениями, которые отвечают за культурную программу. Решение проблем клиентов в дистанционном режиме максимально быстро и оперативно. Таким образом, работа менеджера по туризму связана с большой ответственностью, необходимостью быть постоянно на связи, выслушивать претензии и жалобы клиентов.
Работа», в Петербурге сейчас зафиксировано наличие 103 вакансий по профилю «менеджер по туризму». Однако в известной сети «Алина-тур» только оклад предлагают в 30 тыс. Неслучайно в Москве профессиональный менеджер по туризму, действительно знающий толк в том или ином направлении и умеющий его «продать», способен зарабатывать до 200 тыс.
Все о профессии менеджера по туризму: от получения специальности до карьерных перспектив
| Эксперт назвал самые высокооплачиваемые профессии в сфере туризма - Российская газета | Сколько зарабатывает менеджер по туризму? |
| Сколько зарабатывает менеджер по туризму в 2022? | Сколько зарабатывает Менеджер по туризму. |
| Менеджер по туризму: где учиться, обязанности, зарплата и особенности работы | Согласно статистике, в среднем менеджер по туризму зарабатывает около 35-47 тысяч рублей в зависимости от региона. |
| Названы самые популярные удалённые профессии среди россиян. И куда ушли менеджеры по туризму | Речь идет о менеджерах по туризму и администраторах гостиниц. |
| Срочно! Работа менеджер по туризму, актуальные вакансии 2024 в России | И сегодня с радостью расскажу вам, кто такой менеджер по туризму, какие задачи выполняет, что должен знать и уметь, сколько зарабатывает и как им стать. |
Сколько получает рязанский менеджер по туризму? Пояснение турагента
Работа менеджером по туризмом по статистике отзывов работников одна из самых ненадежных в России. Сколько может зарабатывать и в чем заключаются обязанности менеджера по туризму? Средняя заработная плата менеджеров по туризму в России в 2024 году составляет 37 400 рублей в месяц. Описание вакансии В туристическую компанию "Geomedia" требуется менеджер по продажам (удаленно). «Авито Работа»: туристический гид в России зарабатывает в среднем 50 тысяч рублей. Начинающий менеджер по туризму зарабатывает 35-45 тысяч в Москве и 20-30 тысяч по России в месяц — все зависит от продаж.
Особенности
- Исследование: сколько зарабатывают турагенты?
- Cколько зарабатывает менеджер по туризму – Обзор
- Портал SuperJob: рязанский турагент в среднем зарабатывает 32 тысячи рублей
- Менеджер по туризму, работа менеджером по туризму, вакансии менеджер по туризму в России
- Средняя зарплата профессии "Менеджер по туризму" в других городах страны
Сколько зарабатывает Менеджер по туризму
- Губернатор рассказал, сколько заработали турагентства и гиды региона
- Работа менеджером по туризмом: отзывы сотрудников
- На курсе профпереподготовки вы узнаете:
- Спасибо, ваш вопрос отправлен. Скоро он будет опубликован
- Менеджер по туризму: обучение, обязанности, зарплата, плюсы и минусы профессии
Работа менеджер по туризму удаленно в России - 149 вакансий
Заявка на обучение или консультацию Внимание! Отдел по организации приема работает дистанционно без выходных! Контакт-центр на любые вопросы о том, как скачать и загрузить в систему материал, почистить кеш, сменить браузер и т. Бессрочный доступ Подробнее Доступ к учебным материалам навсегда после успешного окончания курса. Записи более 10000 вебинаров доступны ещё 90 дней после успешного завершения курса.
Беспроцентная рассрочка На программы профпереподготовки и профессионального обучения. Рассчитывается индивидуально, без скрытых платежей и участия банка. Чем больше группа, тем выше процент скидки. Уточнить, положена ли вам льготная скидка, можно у специалиста отдела по организации приема.
Документы отправляем бесплатно «Почтой России» после успешного завершения обучения. Доступ к biblioclub.
Сколько зарабатывает турагент: Средняя зарплата турагента в Москве — 35 тыс.
В итоге выходит 50 тыс. Некоторые почему-то думают, что платит зарплату турагенту — туроператор. Хотя это не так.
Турагенту платит — турагентство, в котором он работает, а точнее директор турагентства. Источник: dzen.
В его обязанности входит подписание важных контрактов, ведение переговоров, проведение грамотной рекламной политики, маркетинговых исследований. Соответственно, высок уровень их зарплаты. Высокий статус в туроператорах имеет travel manager трэвел-менеджер или координатор туров, в обязанности которого входит разработка индивидуальных и корпоративных туров.
Они, как правило, должны отлично знать курортные места, отели, режимы въезда в разные страны, уметь работать со счетами, кредитными картами, бронировать отели и авиабилеты. Трэвел-менеджеры заключают договора с принимающей стороной, поэтому они обязан свободно владеть как минимум английским языком, иметь навыки подготовки коммерческих предложений и ведения переговоров, знать и выполнять правила делового этикета. Элитными специалистами считаются также менеджеры по организации делового туризма, которым приходится иметь дело с бизнесменами, привыкшими к высоким стандартам обслуживания, четкости и пунктуальности, независимо даже от форс-мажорных обстоятельств.
Со временем многие успешные менеджеры, освоившие технологию продвижения туристических направлений от начала до конца, могут открыть свой собственный бизнес. Российский новый университет — признан эффективным вузом.
В перечень должностных обязанностей менеджера по туризму входят: Предложение клиенту всевозможных вариантов, как можно провести время, отведенное на отдых. Сотрудник рекомендует наилучшие места отдыха, описывает их достоинства, дает консультации по социальным, демографическим и климатическим условиям предлагаемого к поездке региона; Обеспечение клиента рекламными буклетами, географическими картами, схемами и планами местности; Заключение договора на оказание туристических услуг; Рекомендация маршрута, организация взаимодействия транспортных и гостиничных предприятий; Консультация по мерам безопасности, которых клиенту необходимо придерживаться, находясь в поездке и по прибытию к месту отдыха; Бронирование билетов, оформление всех необходимых в путешествии документов; Контроль соблюдения предоставленных услуг со времени отъезда до возвращения клиента на родину. Желательно иметь высшее образование. Представитель турагентства обязан обладать выдержкой, способностью успокоить и поддержать клиента в случае возникновения нештатной ситуации. Выбирая профессию менеджера по туризму, необходимо быть готовым к работе без праздников и выходных.
При этом звонка от обеспокоенного чем-либо клиента можно ожидать в любое время суток.