Известные онлайн-ритейлеры Wildberries и Ozon приняли новое решение о завершении работы некоторых версий своих мобильных приложений с 24 мая 2023 года. В промышленном районе Санкт-Петербурга, в Шушарах, произошел пожар, в результате которого огромный склад Вайлдберриз был полностью уничтожен. Вести такую политику Wildberries помогает лидирующее положение на рынке. Коллекции женской, мужской и детской одежды, обуви, а также товары для дома и спорта.
Терпение лопнуло: пункты выдачи Wildberries в Петербурге закрылись и бастуют
Ответ Wildberries Сначала в Wildberries опровергли информацию о забастовке. Представители также отрицали все претензии сотрудников, в том числе невозможность оспаривать решение о штрафах и обязательство оплачивать всю стоимость товара, возвращенного в случае брака или подмены. Позже в телеграм-каналах появились сообщения о том, что Wildberries начал вывозить товары из бастующих пунктов выдачи и деактивировать аккаунты тех, кто приезжал к офису компании в Москве. Тогда представители компании подтвердили закрытие нескольких ПВЗ и вывоз товара «в целях безопасности». Редактор «Афиши Daily» Анна Красюк посетила несколько ПВЗ в Москве, чтобы узнать, принимают ли они участие в забастовке сотрудников «Вайлдберриз» и как их работники относятся к протесту. Сотрудница другого пункта согласилась подробно рассказать о работе и своем отношении к забастовке. Но мы сталкиваемся с теми же проблемами, что и сотрудники франшиз. Штрафы за опоздания, за грубые нарушения. Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового.
О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки. При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат.
Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии.
Тушение осложнялось тем, что огонь мог перекинуться на парковку с грузовиками и электроподстанцию. Больше двухсот пятидесяти человек и 50 единиц техники», — говорит журналист. И работали они в очень непростых условиях. Дышать трудно и режет глаза», — отмечает журналист. Этот склад на юге Петербурга компания построила несколько лет назад. В него было инвестировано около трех миллиардов рублей. Позже выяснилось, что склад вообще не пригоден для работы. Здание даже не было введено в эксплуатацию. Ущерб может превысить десять миллиардов рублей. Впрочем, даже с такими убытками и возможными штрафами это едва ли это критично отразится на финансовом положении компании. Поэтому убытки незначительные, меньше одного процента», — оценивает ситуацию Игорь Качалов, маркетолог. Чего не скажешь о продавцах, чей товар сгорел дотла. И покупателях, которые не дождутся уже купленных товаров. Владелец склада пообещал вернуть им деньги. Но когда и как — пока непонятно. Как поведут себя в отношении владельцев продукции — тоже неясно. Все будет зависеть от того, что конкретно прописано в договоре», — говорит финансовый аналитик Дмитрий Голубовский.
Поэтому, когда она сработала сегодня, сотрудники сначала решили, что это опять ложная тревога. Обновлено в 09:42 мск: по информации Telegram-канала Baza, накануне пожара на складе Wildberries проходили проверки силовиков, которые начались после массовой драки возле склада в ночь с 10 на 11 января. Поссорились «бомбилы»: гражданин Таджикистана хотел встать у склада «Вайлдберриз», но несколько граждан Азербайджана заявили, что это «их» место и стоять тут запрещено. Началась драка, в ходе которой один из азербайджанцев получил ножевое ранение.
Но это тайна следствия, и пока что оно идёт, мы не можем ничего говорить ни про свои выводы, ни про какую-то информацию об этом», — сказала она РИА Новости. Пожар на складе Wildberries в Санкт-Петербурге произошёл 13 января. Огонь охватил 70 тыс.
Забастовка Wildberries изменит онлайн-торговлю
Видимо, борьба со сном, штрафами и необходимость работать заглушили в них здравое чувство опасности и способность размышлять. С другой стороны, такие пусть и неадекватные действия предполагаемого преступника должны стать серьезным поводом для компании пересмотреть политику штрафов. Неадекватный ли он, дикарь, наркоман или алкоголик, дело не в этом. А в том, что одного из работников компания «достала» настолько, что он решился отомстить за штрафы общественно опасным способом.
Кого набирает Wildberries - это их ответственность.
В нашей программе есть все необходимые селлерам инструменты: от сборки заказов по FBS и FBO до анализа финансов и расчёта налогов. Автоматизируйте работу с Честным знаком, избавьтесь от рутины и ошибок. Подключение за 1 день.
В пресс-службе компании рассказали, что руководство рассчитывает обеспечить 1600 рабочих мест. Стоимость приёма товаров составляет 15 рублей за единицу товара. Открытие нового логоцентра позволит быстрее доставлять товары клиентам из Ленинградской и соседних областей», — говорится в сообщении пресс-службы компании. Из минусов — развозки персонала до места работы, как раньше, пока нет. Сотрудникам приходится самим добираться до сортировочного центра. Фото: www. Однако новое здание логистического центра не сможет полноценно заменить сгоревший склад: площадь прежнего склада составляла около 100 тысяч квадратных метров, а это почти в четыре раза больше открывшегося здания на Московском шоссе.
Поэтому руководство компании рассчитывает восстановить объект. Эксперты оценивают сроки строительства в шесть месяцев. Также в конце января глава Wildberries Татьяна Бакальчук и губернатор Ленобласти Александр Дрозденко подписали соглашение о строительстве распределительного центра, который полностью заменит сгоревшее здание в Шушарах. Планируется, что комплекс площадью 154 тысячи квадратных метров построят в Тосненском районе в ближайшие два года.
В Генпрокуратуре отметили, что покупатель должен быть проинформирован о сумме обратной доставки в момент оформления заказа. Для продавцов Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Мнение он высказал на радио «Коммерсант FM». Поскольку именно на этом этапе чаще всего происходит подмена товара. В выигрыше остаются только мошенники », — считает Бобцов. Все сталкивались с тем, что ошибка присутствует как со стороны продавца, так и со стороны покупателя.
Купили две пары обуви разного размера, померили — одна не подошла, но по ошибке могли положить один ботинок одного размера, второй ботинок — другого.
Мощный пожар на складе Wildberries в Петербурге: хроника событий
| Что известно о пропавших со склада Wildberries в Шушарах сотрудниках? | Участники группы в одежде от Wildberries. |
| В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры | Оборот от продаж товаров и услуг на Wildberries (GMV) увеличился на 100% до 577,194 млрд руб. |
Авдеев рассказал о сложностях строительства центра Wildberries и когда его закончат
Главная» Новости» Новости про валдбериес сегодня. Склад Wildberries («Вайлдберриз») в деревне Коледино в Подольске затопило из-за задетого датчика системы пожарной безопасности. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Бизнес - 14 января 2024 - Новости Салехарда.
В пожарном порядке. Как ЧП на складе в Шушарах скажется на бизнесе Wildberries
| Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку | В Санкт-Петербурге сгорел огромный склад компании Wildberries. |
| Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. | Сгоревший в Пушкинском районе Петербурга склад Wildberries был в компании одним из крупнейших на Северо-Западе, рассказали «Фонтанке» в пресс-службе интернет-магазина. |
Другие новости Общество
- Мощный пожар на складе Wildberries в Петербурге: хроника событий
- Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном:
- «Дикие ягодки» за 9 млрд. Ваши заказы Wildberries соберут в Ленобласти
- Наживаются на чужом горе
- Содержание
- Как Wildberries восстанавливает логистику в Санкт-Петербурге и Ленинградской области?
Роль маркетплейсов
- «Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
- Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - 76.ру
- НОВОСТИ ПО ТЭГУ
- Пункты Wildberries открылись в Петербурге, несмотря на сообщения о забастовке – видео
Забастовка Wildberries изменит онлайн-торговлю
| В Петербурге пункты выдачи Wildberries закрываются из-за массовой забастовки сотрудников | Сотрудники Wildberries 14 марта устроили бунт на корабле, когда увидели нескончаемый поток штрафов из-за нововведений, о которых никто не спрашивал. |
| WILDBERRIES | В Петербурге один из крупнейших маркетплейсов Wildberries закрывает пункты выдачи из-за массовой забастовки работников. |
| Пожар на складе WIldberries. Что известно к этому часу | WBPoint — это ваша возможность зарабатывать вместе с Wildberries, открыв собственный пункт выдачи заказов. |
| Огромный склад Wildberries загорелся в Шушарах под Санкт-Петербургом | Прибыль Wildberries за 2023 год выросла почти на 70% и достигла 538,732 млрд. |
| Wildberries реконструирует сгоревший склад в Шушарах. А что будет с выплатами продавцам? | Пожар на складе Wildberries в поселке Шушары Пушкинского района Санкт-Петербурга начался утром 13 января. |
Новости санкт петербург wildberries
В Wildberries в свою очередь заявили, что получили заключение о соответствии склада всем градостроительным регламентам и требованиям безопасности. Реакция компании В Wildberries подтвердили факт возгорания на складе. Компания уточняет размер ущерба. Wildberries компенсирует продавцам стоимость сгоревших товаров. Покупателям компания повторит заказы в случае наличия товаров на маркетплейсе, а если аналоги поврежденных товаров будут отсутствовать, то вернет деньги.
Договоры с исполнителями на складах не будут расторгнуты - они смогут продолжить сотрудничество с компанией. Wildberries откроет в Санкт-Петербурге новый сортировочный центр. В компании заявили, что не смогли связаться с 49 сотрудниками сгоревшего склада. Wildberries заявил о работе горячей линии круглосуточно, всего принят 101 звонок.
Позже там сообщили об установлении местонахождения всех сотрудников склада.
В 2022 г. В I квартале 2023 г. Основатель Wildberries — Татьяна Бакальчук, которая по итогам 2022 г. Покупка участка в Тосненском районе могла обойтись ритейлеру в 450 млн руб. Руководитель отдела складской и индустриальной недвижимости CORE. XP Антон Алябьев говорит о 15—25 млн руб.
Инвестиции в строительство логопарка он оценивает в 12—14 млрд руб.
В свою очередь издание Baza сообщило, что всех сотрудников, которые присоединились к забастовке, уволят, а у владельцев ПВЗ аккаунты блокируют в течение часа, поскольку они нарушили один из пунктов оферты, который запрещает критиковать действия компании. Работников маркетплейса в Кемерово предупредили, что их учетки будут заблокированы в течение часа, договоры ГПХ расторгнуты», — пишет издание. Изменения законодательства На фоне забастовки утром 15 марта в Госдуме прошла встреча, на которую пригласили представителей пунктов выдачи заказов и Wildberries. По данным канала Baza, представители компании перестали отвечать на звонки за полчаса до назначенного времени встречи. При этом «буквально за минуту» до начала совещания они все же связались с депутатами и сказали, что не готовы присутствовать на собрании. В итоге в нем участвовали владельцы пунктов выдачи, представители Минпромторга и члены комитета Госдумы по контролю и комитета по защите конкуренции.
Встреча завершилась обещанием депутатов внести на обсуждение проект закона, который запретит компаниям менять условия договоров в одностороннем порядке. Гусев заявил, что представителей Wildberries все еще ждут в Госдуме на отдельный разговор. По словам депутата, еще одно собрание по факту забастовок должно пройти в ФАС 21 марта. Он также указал, что Госдума намеревается стать «профсоюзом для Wildberriеs», так как у сотрудников маркетплейса такого объединения нет. Как они нам рассказали на встрече — 20—30 тыс. И эти люди могут лишиться источника доходов», — сказал депутат. Telegram-канал Shot сообщил, что со второй попытки депутатам удалось провести встречу с представителями Wildberriеs.
Вот владельцы и сотрудники пунктов выдачи сталкиваются с этим регулярно. Из-за чего и начались разбирательства с Wildberries. Многие говорят, что штрафы были введены не просто так. Несколько дней назад маркетплейс потерял 25 миллионов рублей из-за сотрудников ПВЗ, которые украли дорогостоящие товары. И уже на следующий день действующих владельцев оповестили о новой оферте. Кстати, оферту меняют регулярно и как захочется. Об этом нам рассказал один из владельцев ПВЗ. Этот и все дальнейшие комментарии мы опубликуем анонимно. И только после этого можно будет закрыть ПВЗ», — анонимный владелец пункта выдачи заказов В чем основные претензии к Wildberries?
Почему нельзя просто закрыть свой ПВЗ и прекратить работу? Wildberries сделали очень умно, у них в оферте указано, что они могут вносить изменения, как и когда захотят. И на этом основании они вносят все изменения, которые приносят им деньги, причем не малые. И нам не рассказывают и не показывают, что стало с тем товаром, за который с нас удержали. Кто знает, может, этот товар представители WB забрали себе домой и пользуются им? А мы за него заплатили. Никакой прозрачности и открытости в их действиях. Они ссылаются на то, что все в оферте прописано. И если после такого отношения захочется разорвать отношения с Wildberries, то спешу вас огорчить.
Они и тут подготовились. Сначала мы уплатим штраф и возместим все потери, которые якобы понесет WB при закрытии нашего пункта выдачи. Девушка, которая также дала нам свой комментарий, показала скриншот из личного кабинета владельца ПВЗ: Нам понравился пункт 6, согласно которому даже если ты работаешь в минус, отработай год или заплати 100 000 рублей. Wildberries, вообще, в курсе, что крепостное право отменили? Потери, возвраты, брак — за все платит ПВЗ», — анонимный владелец пункта выдачи заказов Привет. Расскажи коротко суть вашего бойкота. Что опять натворил Wildberries? Снижение процента выплат партнерам. Оборот — это выданный клиентам товар.
Все это было изменено в одностороннем порядке, без конференций и переговоров с собственниками. Когда мы задаем эти вопросы на конференции, нам на них не отвечают и выключают микрофоны. Можешь подробнее объяснить читателям, как это работает? У WB есть собственные пункты выдачи, вот на них WB и раскидывает удержания с сотрудников. То, что касается собственников франшиз или партнеров и удержаний в сторону их сотрудников, тут разговор не идет, это все решается в индивидуальном порядке. Удерживается собственником там, где есть прямая и доказанная вина. Со стороны Wildberries доказательств не предоставляется. Не нужно путать бунт сотрудников собственных пунктов выдач WB и бунт собственников пунктов выдач. Это разные категории граждан, объединенных одной проблемой — кражами со стороны маркетплейса.
Как давно появилась эта система? Какой долг на твоем ПВЗ? Я владею пунктом 2 года. И на протяжении двух лет появляются все новые и новые штрафы и удержания. Если раньше мы мирились с ними, то сейчас это стало переходить все границы. Раньше не было штрафов за рейтинг, штрафов за скорость приемки, штрафов за камеры и за многое, за что штрафуют сейчас. Был ряд адекватных требований и штрафов, например, за закрытый пункт выдачи во время работы. А сейчас пошли штрафы за все, без возможности оспорить, без обратной связи от менеджеров. Долга у меня нет, а вот украл WB у меня более 70 000 рублей.
Что засчитывается в долг? Потери, возвраты, брак — за все платит ПВЗ. Насколько я знаю, во многих ПВЗ сотрудники просто не проверяют возвраты. Можно вернуть разбитый товар, он вернется на склад, а оттуда поедет на следующий ПВЗ. Вы пытались объяснить это Wildberries? Что говорят представители?
Какой результат трёхдневной забастовки?
- О компании
- В Петербурге продолжается борьба с огнем на огромном складе интернет-магазина Wildberries
- Мощный пожар на складе Wildberries в Петербурге: хроника событий
- «Дикие ягодки» за 9 млрд. Ваши заказы Wildberries соберут в Ленобласти
Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
Первые кадры сняли работники склада. Понимая, что пламя уже огромное, они кричали друг другу о том, что надо бежать. В момент пожара на складе находились более 1200 человек. Но эвакуационных выходов достаточно. Для спасения людей подгоняли автобусы. В интернет-магазине , владеющем складом, заявили, что все были эвакуированы, пострадавших нет.
Огонь за считаные минуты заполнял все новые помещения, через час его пламя уже было видно со всех ближайших дорог и районов.
Ущерб от пожара оценивается страховщиками в 10—11 млрд рублей. Ошибка в тексте?
Долги многих сотрудников быстро перевалили за 100 000 и 200 000 рублей, а у некоторых количество штрафов достигло 500 000 рублей. Причём из-за этого у сотрудников Wildberries стали задерживать зарплату. Поэтому 14 марта многие ПВЗ по всей России просто не открылись — зачем работать бесплатно?
А в Москве предприниматели пошли разбираться в головной офис маркетплейса. Там тоже не обошлось без приколов — пускать их не хотели, даже пришлось вызвать полицию. Реакция руководства Wildberries на забастовки 14 марта руководитель пресс-службы Валерий Прокопьев заявлял , что забастовки — это всё слухи, а в офис пришли несколько человек непонятной принадлежности. С такими партнёрами, которые выбирают «нецивилизованные формы протеста», в компании решили не работать. Затем к пунктам выдачи Wildberries начали подъезжать курьеры, которые вроде как от имени компании пытались вывезти товар на склад. Только не ко всем пунктам, а избранным, точнее принадлежащим бунтовщикам. Многие просто отказались что-либо выдавать, потому что у курьеров не было никаких документов и распоряжений.
Но есть хорошее мнение, что это были мошенники, а не засланцы руководства.
И никого это не смущало. Однако теперь проблемы с документами могут обойтись Wildberries очень дорого.
Ведь даже если товары на складе были застрахованы, выплат по ним может и не быть, указывает руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета Александр Цыганов: Александр Цыганов руководитель департамента страхования и экономики социальной сферы Финансового университета «В случае, если товары хранились, и товары были застрахованы, но хранились в таком здании, которое не было введено в эксплуатацию, возможно, были какие-то иные огрехи, о которых мы сейчас не знаем, то это как минимум повод для разбирательства в отношении того, в связи с чем эти товары были утрачены. С пожаром понятно. Пожар по чьей линии — если страхователя, это один разговор и отказ в выплате.
Если это по независящим от страхователя причинам, то здесь уже перспектива выплаты просматривается, но по-любому это довольно тяжелый процесс. Скорее всего, связанный с судебным разбирательством». Но как бы ни было застраховано имущество маркетплейса и продавцов, страховые компании в данном случае будут пристально смотреть, соблюдались ли на складе меры противопожарной безопасности.
И по большей части перспектива получения Wildberries выплат зависит именно от этого. Всероссийский союз страховщиков предварительно оценил ущерб от пожара в сумму от 10 млрд рублей.
В Петербурге пункты выдачи Wildberries закрываются из-за массовой забастовки сотрудников
Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries. Масштабный пожар на складском комплексе Wildberries в Шушарах в Санкт-Петербурге вынудил маркетплейс оперативно подыскивать новые логистические мощности. Главная Новости Лента новостей Бизнес Забастовка в Wildberries: что это было и закончился ли конфликт.
Вскрывать посылки, платить за брак: в ростовском пункте Wildberries рассказали, против чего бастуют
Но Wildberries это не волнует, WB перекладывает ответственность на собственников ПВЗ. Пермяки жалуются в редакцию на закрытие пунктов выдачи Wildberries. Продавцы Wildberries устроили митинг в офисе компании в Москве против списаний денег за «незаконную» рекламу, о которой маркетплейс заявил сегодня. Общий оборот Wildberries за 2022 год достиг 1,67 трлн рублей, это на 98% больше, чем годом ранее. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Ярославля -