Комплекс городского хозяйства Москвы (КГХ) — это структура, интегрирующая все процессы в рамках городского хозяйства столицы. Специалисты Комплекса городского хозяйства отремонтировали и модернизировали 15 коммуникационных коллекторов в 2022 году. Мэр Москвы Сергей Собянин в субботу открыл Центр управления Комплексом городского хозяйства в южной части Печатников. Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (в ведении заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства).
Сергей Собянин открыл центр управления комплекса городского хозяйства
Сюда же, в Центр управления, переехала столичная Система 112 — её операторы на связи с 236 экстренными и аварийными службами города круглосуточно. В результате удаётся принимать необходимые меры заранее.
К счастью, вызов оказался ложным. Огнеборцы не обнаружили возгорание и после повторного обхода готовятся к отъезду. Специалист фильтрует и обобщает данные, а затем составляет доклад. Реагируем на события, мониторим средства массовой информации, принимаем обращения от службы 112. Благодаря автоматизированной системе центра нам не нужно тратить время на поиск других информационных источников, а любой вопрос можно решить, не выходя из этого зала. Центр помог ускорить реагирование на критичные ситуации, а также наладить коммуникацию между коммунальными организациями города», — подчеркивает Яков Андреев. Коридоры из машин: как устроен центр обработки данных Из-за двери на первом этаже центра доносится равномерный гул. В этом помещении стоят 24 сервера виртуализации, объединенные в кластер.
Это центр обработки данных. Здесь в цифровом формате хранится вся информация, поступающая в центр управления. Объем дискового пространства систем хранения данных насчитывает 8,5 петабайта. Для сравнения, один петабайт — это 500 миллиардов страниц печатного текста. Мощнейшие машины подключены к двум разным электрическим подстанциям. Если на одной произойдет нарушение, электроэнергия автоматически будет поступать из второй.
Уточнить подробности аналитики могут, не выходя из ситуационного зала: достаточно подойти к сотруднику нужной организации, сидящему в соседнем ряду. Так работает единое информационное пространство. За один день в систему может поступить до 60 тысяч таких сообщений. Даниил Белов следит за развитием ситуации на экране компьютера. На нем в режиме онлайн транслируется видео с камер на одном из жилых домов: недавно сюда приехали пожарные. К счастью, вызов оказался ложным. Огнеборцы не обнаружили возгорание и после повторного обхода готовятся к отъезду. Специалист фильтрует и обобщает данные, а затем составляет доклад. Реагируем на события, мониторим средства массовой информации, принимаем обращения от службы 112. Благодаря автоматизированной системе центра нам не нужно тратить время на поиск других информационных источников, а любой вопрос можно решить, не выходя из этого зала. Центр помог ускорить реагирование на критичные ситуации, а также наладить коммуникацию между коммунальными организациями города», — подчеркивает Яков Андреев. Коридоры из машин: как устроен центр обработки данных Из-за двери на первом этаже центра доносится равномерный гул. В этом помещении стоят 24 сервера виртуализации, объединенные в кластер. Это центр обработки данных.
Прогнозируется, что только за счет автоматизации и централизации сбора и передачи информации время решения возникающих вопросов и устранения инцидентов сократится как минимум на 25 процентов. Кроме того, накапливаемая в АИС статистика инцидентов позволяет определять приоритеты в программах модернизации или реконструкции объектов ЖКХ и тем самым снижать количество нештатных ситуаций в будущем. На базе центра управления размещена и московская служба 112, причем число операторов увеличилось с 65 до 125 человек в смену. За последние два года среднее время соединения абонента со специалистом сократилось в четыре раза — с 38 в 2020 году до девяти секунд. А количество обрабатываемых вызовов выросло вдвое — с девяти тысяч в 2020 году до 17,5 тысячи вызовов в сутки. Это благоприятно отразилось на времени ожидания ответа оператора службы 112. Время сократилось с 38 до девяти секунд. Это лучший показатель в России», — заметила Елена Каминская, первый заместитель директора службы 112 Москвы. По ее словам, система справляется с нагрузкой, и это несмотря на то, что количество вызовов, которые операторы обрабатывают ежесуточно, выросло в два раза по сравнению с 2020 годом.
Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы
Сведения. Первый заместитель начальника Управления координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы. Фотографии из репортажа РИА Новости 16.05.2022: Центр управления комплексом городского хозяйства Москвы | Больше фото в банке визуального контента медиагруппы «Россия сегодня». Город - 19 сентября 2023 - Новости Москвы -
Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
Мэр Москвы Сергей Собянин наградил лучших работников комплекса городского хозяйства столицы. Мэр поблагодарил их за труд и отметил заслуги работников ЖКХ в строительстве поликлиник, школ, объектов спорта, центров «Мои документы» и клубов «Московского долголетия». Торжественную церемонию посвятили подведению итогов реализации программы развития городской среды и подготовки города к осенне-зимнему периоду.
Здесь же находятся и операторы системы-112, которая планомерно становится главным номером для вызова экстренных служб столицы. Тесное сотрудничество на базе Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы позволило уменьшить число происшествий в системе коммунального хозяйства и быстрее реагировать на проблемы. Управление мегаполисом требует быстрых и оперативных решений, поэтому была разработана и внедрена автоматизированная информационная система, которая собирает информацию от предприятий жилищно-коммунального комплекса и от жителей города.
Слаженная работа сотрудников центра, улучшение координации работ и лучшее перераспределение ресурсов позволили повысить скорость и качество обработки данных, оперативность принятия решений и оптимизировать расходы. Эффекты этих нововведений жители мегаполиса могут почувствовать уже сейчас.
Теперь здесь работают порядка 400 сотрудников различных коммунальных служб, а также специалисты ГБУ «Система 112». Здесь расположились три ситуационных зала, в два из которых переехали сотрудники службы 112.
С инициативой создания отдельной коммунальной «штаб-квартиры» выступил заместитель мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков. По задумке, организация единого пространства для оперативного получения, обработки и анализа данных о происходящем в городе, на его инженерных системах и хозяйственных объектах должна была способствовать росту эффективности в управлении Москвой и в целом сделать жизнь горожан комфортнее. Во-вторых, действующая система позволяет оперативнее и качественнее решать вопросы, касающиеся города и непосредственно жителей. С введением в работу ЦУ вопросы, касающиеся городской инфраструктуры, решаются быстрее, качественнее и целенаправленнее», — отмечает Балашов.
Управление 2. В ситуационном зале трудятся представители более 30 коммунальных предприятий Москвы, отвечающих за жизнеообеспечение столицы — в частности, работники «Мосводоканала», «Гормоста», «Мосводостока», «Автомобильных дорог», «ОЭК», «Мосэнерго» и других структур, а также специалисты департаментов города Москвы и префектур 11 столичных округов. Работа центра управления комплексом городского хозяйства Москвы. Они отслеживают все параметры, анализируют сбои, собирают, структурируют и консолидируют поступающие данные», — перечисляет их обязанности Балашов.
Одну из стен ситуационного зала полностью занимает экран размером 9,7 на 4,8 метров. На него в режиме реального времени выводится самая актуальная и важная информация о работе предприятий КГХ Москвы, состоянии коммуникаций и происшествиях в городе.
Организационная структура корпорации развития. Руководящий состав организации это. Структура группы компаний. Структура органов власти муниципального образования. Структура органов местного самоуправления схема.
Структура представительного органа местного самоуправления схема. Схема органов местного самоуправления муниципального образования. Структура фондов социального страхования. Структура системы социального страхования. Структура ФСС схема. Министерство обороны схема. Структура го учебного заведения.
Структура МЧС России. Схема управления го и ЧС В организации. Схема действий при ЧС. Алгоритм действий при чстх. Алгоритм действий при ЧС. Система оповещения при чрезвычайных ситуациях на предприятии. Структура Координационного совета.
Схема работы Координационного совета. Координационная организационная структура управления. Структура бюджетного процесса. Финансирование государственных учреждений. Формирование плана бюджета. Процесс формирования бюджета. Структура Министерства энергетики РФ 2020 схема.
Структура Министерства промышленности России. Министерство энергетики РК организационная структура. Минэнерго структура департаменты. Организация научно-исследовательской работы. Организация научно-исследовательской работы в России. НИР научно-исследовательская работа. Организация работы научного отдела.
Организационная структура Министерства транспорта РФ. Структурная схема Министерства транспорта РФ. Организационная структура Министерства транспорта РФ схема. Ведомственный проект это. Рабочие группы Координационного совета. Федеральные и ведомственные проекты. Косаревич Дмитрий Викторович.
Схемы системы предупреждения ЧС. Схема работы при ЧС. Структура объектового звена. Организационная структура РСЧС. Трофимова Наталья Владимировна начальник департамента. Егунова Анастасия Анатольевна. Черданцева Юлия Васильевна.
Структура управления в дополнительном образовании. Структурные подразделения образовательной организации. Организационная структура методического центра. Организационная структура учреждения дополнительного образования. Национальная инновационная система. Национальная инновационная система России. Структура инновационной системы.
Структурная модель национальной инновационной системы. Единая государственная система РСЧС подсистемы. РСЧС система 3 уровня. Гражданская оборона в структуре РСЧС. Елена Горунович. Горунович Елена Аркадьевна Москва. Голубкова Елена Аркадьевна заместитель директора.
Горунович Елена Юрьевна Ростов. Минздрав МО. Здравоохранение Московской области. Минздрав Московской области. Козлов Антон Викторович Росавтодор. Самарьянов Андрей Викторович Росавтодор. Соколов Александр Автодор.
ВИДЕО: Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
Попав в медиаплан Управления координации КГХ, возглавляемого Ольгой Владимировной, дальнейшая судьба денег становилась неизвестной», — пишет журналист. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в своем Telegram-канале, что Москва вновь была признана лауреатом Национальной премии «Умный город» второй год подряд. Попав в медиаплан Управления координации КГХ, возглавляемого Ольгой Владимировной, дальнейшая судьба денег становилась неизвестной», — пишет журналист.
Комплекс городского хозяйства москвы руководство официальный сайт
| День Комплекса городского хозяйства Москвы - программа, спикеры | Центр управления Комплекса городского хозяйства в Печатниках работает уже год. |
| Коммунальщики-пиарщики на секретной службе у Собянина | В присутствии руководителя Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы (ЦУ КГХ) Евгения Балашова и его первого заместителя. |
| Автоматизированная информационная система для ЦУ КГХ | Город - 19 сентября 2023 - Новости Москвы - |
| Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы - Мосводоканал | Своевременная уборка дорог – результат работы системы спутникового мониторинга городского хозяйства. |
Сообщи о фактах коррупции
- Городское хозяйство Москвы – Telegram
- В Москве будет создано Управление контроля и координации развития транспортного комплекса
- Ход решения
- Собянин открыл центр управления комплекса городского хозяйства - Вести Московского региона
- Популярные теги:
Лента новостей
- Правила комментирования
- Автоматизированная информационная система для ЦУ КГХ
- Управление координации деятельности городского хозяйства москвы
- Собянин открыл Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы
- Материалы по теме
В Москве будет создано Управление контроля и координации развития транспортного комплекса
Интересно, что часть московских фирм с такой аббревиатурой принадлежала брату Петра Бирюкова Алексею. Петр Бирюков редко говорит о бизнесе своих родственников. По его словам, он никак не помогает им и даже не обсуждает с ними вопросы бизнеса. Тем не менее «Вента» дочери вице-мэра Москвы активно сотрудничает с городскими предприятиями, зарабатывая на госконтрактах. Не является ли это конфликтом интересов? Впрочем, не исключено, что это лишь совпадение. Собянин и дорожные работы На программе «Моя улица» заработали не только подрядчики, но и производители материалов.
Она усилена и будет наращивать свои мощности, становясь единственным практически телефоном связи по реагированию на экстремальные ситуации. В целом, экономика городского хозяйства будет лучше и эффективнее", - заключил мэр. В ситуационном зале на 60 рабочих мест операторы в режиме реального времени ведут контроль и оценивают работоспособность объектов ЖКХ, а также принимают меры для устранения возникших инцидентов.
Число операторов "Системы-112" увеличено с 65 до 125 человек в смену. За последние два года среднее время соединения абонента с оператором сократилось в четыре раза - до девяти секунд.
Да, телефон - хорошее средство коммуникации, но на современном информационном уровне его недостаточно, чтобы ускорить процесс устранения неполадок и инцидентов. Теперь же, благодаря оперативному получению информации и налаженному взаимодействию между службами, все процессы оптимизированы", - подчеркивает Балашов. Аналитики ЦУ не только реагируют на происходящее на объектах городского хозяйства, но и прогнозируют возможные события и принимают необходимые превентивные меры. Мы отследили несколько обращений горожан по поводу незначительной просадки на одном из участков дорожного хозяйства, своевременно обратились к эксплуатирующей организации и предприятию, отвечающему за подземные коммуникации, и в итоге определили, что под дорогой размытие грунта, которое в перспективе могло бы привести к провалу размером с автомобиль.
Этого удалось избежать как раз на основании прогнозируемых данных и того массива информации, который мы храним и обрабатываем ежедневно", - вспоминает Абрамов. По сути, это управление городским хозяйством версии 2. Эффективное стратегическое планирование - важный фактор, который позволит нам планировать дальнейшее развитие города, в том числе в сфере инвестиционных программ, благоустройства, повышения уровня качества жизни", - утверждает эксперт. Абрамов добавляет: создание ЦУ - огромный прорыв в сфере жилищно-коммунального хозяйства с точки зрения реагирования на происходящее в городе. Автоматизация процессов положительно сказывается на работе профильных ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. Заявка попадет одновременно и к нам, и к УК, и мы способствуем и проконтролируем ход устранения проблемы", - подчеркивает он.
Штат безопасности Ключевую для безопасности города и горожан работу здесь же, в центре управления, выполняют специалисты экстренной службы 112.
В его функции входит ведение делопроизводства, работа с обращениями граждан и организаций к мэру и Правительству Москвы, представление интересов мэра и Правительства Москвы в судебных инстанциях. Структурные подразделения не являются самостоятельными юридическими лицами. Действует под руководством руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы и советника Мэра — председателя Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы и возглавляется советником — ответственным секретарем Совета. Группа в своей деятельности взаимодействует со структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, Аппаратом Московской городской Думы, Департаментом поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы, с иными органами государственной власти и местного самоуправления, организациями и гражданами.
Подвели итоги первого года работы центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы
Информацию о главных событиях автоматически выводят на стену-экран в ситуационном зале. В результате представителям различных организаций удается с максимальной скоростью взаимодействовать между собой, не теряя ни минуты. В центр перебрались и операторы "Системы 112", которые круглые сутки поддерживают связь с 236 экстренными и аварийными службами города.
Тепло- и водоснабжение, электрические сети, газовое хозяйство, эксплуатация дорог и многое другое требует ежесекундного внимания специалистов. Новый центр, который мэр Москвы Сергей Собянин открыл на минувшей неделе в Печатниках, позволит нам выйти на высочайший уровень, который дает возможность одновременно контролировать около тысячи параметров, отвечающих за то, чтобы наш город жил, работал, был комфортным и безопасным. Передовые информационные технологии, которые развернуты в центре, позволяют оперативно и эффективно следить за функционированием всех систем.
Это — новое качество управления процессами, происходящими в городском хозяйстве», — сказал Степан Орлов. Депутат добавил, что в центре управления начали работу и операторы «Системы 112».
Также, согласно информации заместителя мэра, в столице было организовано информирование жителей об ухудшении погоды с использованием каналов СМИ и городских информационных табло. В ближайшее время сотрудниками пожарно-спасательного гарнизона будет усилен патруль за зонами отдыха и парков, также они предупредят людей о возможности грозы и ливня.
Бригады «Мосводостока» вместе с водооткачивающей техникой уже находятся в местах предполагаемого скопления воды. Принимаются меры по защите от порывов ветра сооружений жилого и нежилого фонда, объектов транспорта и торговли, строящихся зданий, отметил Бирюков.
Аналитики ЦУ не только реагируют на происходящее на объектах городского хозяйства, но и прогнозируют возможные события и принимают необходимые превентивные меры. Мы отследили несколько обращений горожан по поводу незначительной просадки на одном из участков дорожного хозяйства, своевременно обратились к эксплуатирующей организации и предприятию, отвечающему за подземные коммуникации, и в итоге определили, что под дорогой размытие грунта, которое в перспективе могло бы привести к провалу размером с автомобиль. Этого удалось избежать как раз на основании прогнозируемых данных и того массива информации, который мы храним и обрабатываем ежедневно", - вспоминает Абрамов. По сути, это управление городским хозяйством версии 2.
Эффективное стратегическое планирование - важный фактор, который позволит нам планировать дальнейшее развитие города, в том числе в сфере инвестиционных программ, благоустройства, повышения уровня качества жизни", - утверждает эксперт. Абрамов добавляет: создание ЦУ - огромный прорыв в сфере жилищно-коммунального хозяйства с точки зрения реагирования на происходящее в городе. Автоматизация процессов положительно сказывается на работе профильных ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. Заявка попадет одновременно и к нам, и к УК, и мы способствуем и проконтролируем ход устранения проблемы", - подчеркивает он. Штат безопасности Ключевую для безопасности города и горожан работу здесь же, в центре управления, выполняют специалисты экстренной службы 112. Операторы переехали в новый корпус из здания недалеко от метро "Белорусская", однако смена локации сказалась на службе исключительно положительно.
В частности, говорит заместитель руководителя центра Дмитрий Миронов, за счет расширения рабочего пространства штат операторов увеличился почти вдвое.
11–13 февраля 2025
| День Комплекса городского хозяйства Москвы - программа, спикеры | Город - 19 сентября 2023 - Новости Москвы - |
| Собянин рассказал о Центре управления Комплекса городского хозяйства | УПРАВЛЕНИЕ КООРДИНАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПЛЕКСА ГОРОДСКОГО ХОЗЯЙСТВА МОСКВЫ Нач. управления САПУНИХИН Виктор Николаевич 725-0471 957-0386. |
Собянин открыл единый автоматизированный Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы
Степан Орлов напомнил, что на работу в «Систему 112» выходят уже не 65, а 125 операторов. Это, как отметил депутат, позволяет уменьшить время ожидания ответа оператора, обработать большее число вызовов. Для этого был построен новый корпус и дополнительно реконструировано существующее здание. Условия работы сотрудников городского хозяйства принципиально улучшились. Вместе с тем создано 228 новых высокопроизводительных рабочих мест», - сообщил Орлов.
Это позволяет не терять время на передачу информации «по старинке» - по телефону, с помощью бумажных документов и др. Быстрее станет действовать и «Система-112». Для этого вместо прежних 65 операторов на смену выходят сейчас 125 человек.
По данным Комплекса городского хозяйства Москвы, за последние два года среднее время соединения абонента с оператором сократилось в четыре раза - до девяти секунд. А вызовов отрабатывают уже в два раза больше - до 17,5 тысячи в сутки.
Она стала победителем в специальной номинации за лучшее решение для взаимодействия с ИТ-отраслью. Всего наградами отметили такие сервисы, как «Электронный дом», медицинская платформа «МосМедИИ», информационная система «ЦСА», информационная система долговременного ухода, платформа «Московская электронная школа», цифровые проекты московского метро и столичная билетная система, сообщил мэр Москвы. Эти платформы зачитали как лучшие универсальные сервисы.
Премии получили: платформа «Электронный дом». Она помогает решать вопросы жителей многоквартирных домов и проводить общие собрания собственников онлайн; медицинская платформа «МосМедИИ». Благодаря ей врачи из регионов получили доступ к московским сервисам искусственного интеллекта для анализа лучевых исследований пациентов; информационная система «ЦСА», которая автоматизирует работу Центра социальной адаптации им. Глинки; информационная система долговременного ухода.
Собянин открыл единый автоматизированный Центр управления Комплекса городского хозяйства Москвы
Управление координации деятельности Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы. Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (в ведении заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства). Получается, Центр управления Комплекса городского хозяйства строился с нарушением законодательства? Благодаря работе центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы в Печатниках специалисты оперативнее и эффективнее реагируют на городские проблемы.
Подвели итоги первого года работы центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы
1. Утвердить Положение об Управлении координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (приложение). Специалисты Комплекса городского хозяйства отремонтировали и модернизировали 15 коммуникационных коллекторов в 2022 году. Центр управления комплекса городского хозяйства находится в промышленной зоне района Печатники. Центр управления комплекса городского хозяйства находится в промышленной зоне района Печатники. Он занял кресло замначальника управления координации деятельности столичного комплекса социальной сферы.