Компания "СберМаркет" в связи с терактом в "Крокус сити холле" на эти выходные отменила в Москве комиссию за доставку продуктов из магазинов, сообщили в РИА Новости, 23.03.2024. СберМаркет — совместный проект Сбербанка и Instamart по доставке продуктов домой или в офис. отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине.
«Забыли об импульсивных покупках»: семья научилась планировать траты и избегать лишних расходов
- Как мы протестировали доставку продуктов Сбермаркета – Новости Тимашевска
- Как я работал в Сбермаркете курьером сборщиком. Процесс работы сборка и доставка продуктов клиентам
- Отзывы СберМаркет. Все мнения о магазине СберМаркет, отзывы СберМаркет
- СБЕРМАРКЕТ - доставка не для всех
- СБЕРМАРКЕТ - доставка не для всех
- Суть продукта, обзор характеристики:
Пенсия.PRO
Оставить свой отзыв о завершенном заказе вы можете и в мобильном приложении, последовательность операций аналогична действиям на сайте платформы СберМаркета. В ситуациях, когда в функционировании интернет-страницы данного ресурса происходят сбои и отзыв оставить не получается, позвоните в службу поддержки клиентов на горячий номер 8-800-222-11-00, чтобы лично рассказать оператору о доставке и оценить работу сотрудников.
Это очень непорядочно с их стороны, — возмущается еще один читатель 74. RU, позвонивший в редакцию. То есть чтобы окупать доставку, которую и так порезали пару месяцев назад, необходимо делать как минимум три заказа по семь тысяч рублей в месяц, — подсчитал пользователь с ником Alex Pacific. В течение срока действия подписки условия по ней, действительно, могут меняться. Это указано в условиях по подписке, — добавили в Сбермаркете. СберМаркет — федеральный онлайн-сервис доставки продуктов, действует в 150 городах России. Создан на базе российского стартапа Instamart, основанного в 2013 году Петром Федченковым и Андреем и Дмитрием Жулиными.
В 2019 году Instamart стал частью совместного предприятия Сбербанка и Mail. В 2021 году Сбер стал основным акционером Сбермаркета. Бизнес-модель Сбермаркета строится на отсутствии складов, курьеры везут заказы прямо из магазинов по ценам на полке и даже ниже. Ассортимент, скидки и акции — такие же, как в супермаркете. Как сообщили 74. RU в Сбермаркете, сейчас используются два вида доставок: «Быстрая за 20 минут» и «Плановая от 60 минут». В первом случае в регионах минимальная сумма заказа составляет 300 рублей, стоимость доставки — 129 рублей, во втором — нужно заказать на 1500 рублей, а доставка будет стоить 229 рублей. При этом цена доставки и минимальная сумма могут отличаться, точные условия доступны на этапе оформления заказа на сайте или в приложении, добавили представители контактного центра Сбермаркет. Кроме того, действует повышающий коэффициент на нестандартные заказы — свыше 30 килограммов.
Большинство работают как интернет-магазин, в котором сборщики формируют заказ и отдают курьеру: «Пятерочка», «Перекресток», «Магнит», «Лента», «Ашан» и другие. По модели «склада для курьеров» действует «Самокат». Расширяют услуги — от доставки готовой еды из ресторанов до продуктов из супермаркетов — Delivery Club и «Яндекс.
Оказалось, это удобно, особенно когда планируются крупные покупки, — не придётся нести тяжёлые пакеты и можно сэкономить время на поездке в гипермаркет. Жительница Москвы Анна Иванова рассказала «Активному возрасту» о своём первом опыте заказа продуктов через сервис СберМаркет. Продукты с доставкой я заказывала впервые.
Решение можно считать вынужденным: сын уехал в командировку, и некому было отвезти меня в супермаркет. Дома закончились собачий корм и стиральный порошок, их я покупаю большими упаковками в крупных магазинах — так дешевле. Поняла, что в этот раз придётся ехать самой на автобусе, а потом тащить всю эту тяжесть. Только корм и порошок потянули бы на 10 кг, а ведь захочется купить что-то ещё. И я решила, что пора приобщаться к современным технологиям. Позвонила сыну и расспросила, как и где заказать продукты с доставкой.
Он ответил, что мне подойдёт СберМаркет — он как раз доставляет товары из разных магазинов, в том числе из крупных, в которые мы обычно ездим на машине. Сын сказал, что ничего сложного в заказе онлайн нет, и пообещал, что я обязательно справлюсь. Заказ я делала через сайт sbermarket. В верхней строке нужно было указать свой адрес. После этого появился список магазинов, из которых мне могли привезти заказ. Я стала выбирать их по очереди и сравнивать цены, ведь у всех разные акции и скидки.
Как я выбирала и заказывала Я выбрала магазин, где продукты из моего списка стоили дешевле, а заодно изучила все спецпредложения — они собраны в одном разделе. Остальные товары разбиты по категориям «Бакалея», «Сыры», «Мясо и птица», «Товары для дома» и т. Я уже знала, что конкретно хочу, поэтому пользовалась поиском вверху экрана. Набрала «стиральный порошок» — и получила целую страницу с разными порошками. Чтобы долго не листать, в левой колонке выбрала фирму-производителя, потом нажала значок магазинной тележки на картинке с нужным порошком, и он оказался в корзине. Погуляла ещё по сайту, набрала продуктов со скидками их действительно оказалось очень много.
А ещё радовала мысль, что ничего из этого не придётся нести самой.
Оплачивала по реквизитам организации через приложение. Нажала кнопку отправить подтвердить. Сотрудник банка Дмитрий,проверил информацию и сразу... Возможность установки работающего ВПН на мобильное приложение возникла в середине марта, и...
Как я работал в Сбермаркете курьером сборщиком. Процесс работы сборка и доставка продуктов клиентам
В статье описали все особенности доставки СберМаркет: стоимость, возможные варианты, можно ли изменить, как оформить в приложении и на сайте. Продам Научу заказывать из Сбермаркета со скидкой 70-90%. Работа в СберМаркет — отзывы сотрудников. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. Некоторым стыдно заказывать доставку ради одного-двух продуктов. Продукты с доставкой я заказывала впервые.
Сбермаркет
- Доставка продуктов и еды "Сбермаркет" отзывы. 6 отзывов 23 комментария
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Сбермаркет
- Видео обзор СберМаркет (Челябинск)
- Доставка продуктов и еды "Сбермаркет" отзывы
Мой опыт работы в качестве курьера в компании “Сбермаркет”
Девочки, кто пользуется доставкой сбермаркет? какие плюсы и минусы? Добрый на обсуждение такую тему: 08.09.23 сделал заказ продуктов на СберМаркете из магазина ли товар, начали разбирать сумки и. Рейтинг 1,0 на основе 541 оценки и 349 отзывов о постамате «Сбермаркет», Московская область, городской округ Мытищи, посёлок Вёшки, торгово-промышленная зона Алтуфьево, Автомобильный проезд, 3, стр. 1. Напишите свой отзыв о постамате. мы разместим его на всех сайтах отзывов за 24 часа.
СБЕРМАРКЕТ - доставка не для всех
Мне позвонили 5 раз... Заменили - не тот товар положил сборщик вместо сыра 400 г куском - положил 150 г в нарезке. Совсем одно и то же, да? Марципанового батончика нет, я вам положу кокосовый батончик "Радость". Спасибо, такой радости нам не надо!!! Его добавить? Сначала убрать те, что вы уже собрали, а потом добавить заказанный мной. И вишенка на торте: звонит и говорит, что у меня на карте не хватает денег.
Я плачу с карты ВТБ за продукты, денег туда перевела по сумме заказа плюс сверху пару сотен рублей.
Можно купить не только продукты, но и косметику, лекарства и товары для животных, а еще сравнить их стоимость в разных магазинах. Ввожу нужный товар, и сервис находит его во всех доступных магазинах, а я выбираю тот, что с самой низкой стоимостью. Так я нахожу самые выгодные цены на кофе, стиральный порошок и другие товары. Вбиваю в строке, например, свой любимый молотый кофе «Якобс» и, переключаясь между вкладок магазинов, выбираю интересующий меня вкус и объем с самой большой скидкой. Всё просто и понятно. Часто задерживается, и на личные дела остается совсем мало свободного времени. И уж тем более его нет на походы по магазинам. Андрей делает заказ по пути на работу и оплачивает онлайн Источник: Роман Данилкин — В продуктовые магазины раньше я заходил 2—3 раза в неделю, и то по большой необходимости.
Когда дома заканчивалось уже всё, даже полуфабрикаты. И всегда в голове крутилась одна мысль, что это время среди полок с продуктами я мог бы потратить на что-то более приятное. Например, на активный отдых: велосипед, лыжи или даже просто прогулки, если не на природе, то в парке или по набережной, — говорит мужчина. Периодически Андрей замечал, что его близкие друзья и знакомые пользуются сервисами заказа продуктов на дом. Сам он никогда не пользовался ни одним из них и даже относился с легким недоверием. Разве могут чужие люди выбрать для него продукты лучше, чем он сам? Тем более что все свои покупки Андрей любит потрогать, повыбирать и даже понюхать.
Работаю уже четыре года. Начинал с пешего курьера. График работы гибкий, условия стабильные. Для хорошего заработка нужно крутиться. Я смог и не жалею. Михаил Я работаю автокурьером. Когда приходил, думал, что временно, но с тех пор хоть и ищу работу и с постоянной периодичностью просматриваю вакансии, ничего более подходящего найти не могу. Здесь удобный график и за 15 смен в месяц вполне себе приличная зарплата. Конечно, не хватает соцпакета и компенсации бензина, но ни одна служба доставки такие бонусов своим сотрудников сейчас не делает. Катерина Работала курьером в компании Sbermarket. При выполнении заказа подвернула ногу и потянула связки. Думала, уволят. Руководство вошло в мое положение и предложило перейти в колл-центр, принимать звонки. Коллектив дружный. Работают не только женщины, но и мужчины. Выплаты в конце каждой недели. Анна Гусева Я в сборщицы курьеров пришла из курьеров. Поначалу работа курьером прям нравилась, но со временем стало скучно. А работать в Сбермаркете понравилось, поэтому я подошла к супервайзеру и попросилась перевестись на точку. Пошли навстречу без проблем, обучение заняло часа два-три от силы, после этого сразу в бой У меня всё получается, супервайзер хвалит. Галина Довольно быстро устроилась в качестве самозанятой в компании Сбермаркет. Откликнулась на вакансию и буквально через 3-4 часа перезвонили и предложили прийти на собеседование. Там никаких проблем не было, девочка, хоть и молодая, но очень компетентная, без излишнего гонора. В общем все прошло на лайте, уже через два дня я вышла на стажировку. Никаких сложностей, все в полном порядке, особых вопросов по работе не было, поэтому и экзамен сдала легко, а сейчас уже работаю — выхожу на смены. Получила вознаграждение по итогам 3 недель приходит каждую неделю , мне здесь нравится: пусть и на ногах весь день проводить но компенсируется денежками все нормально. Но рабочий день обычно «тянется» для тех, кому заняться нечем, а у нас на сборке заказов реально часы пролетает, и всю усталость я ощущаю только когда порог квартиры пересекаю. Сбермаркет полностью соблюдает свои обязательства перед нами — партнерами компании. Валентина Я пришла на собеседование в Сбермаркет, когда рекламу по телевизору увидела, для меня стало понятно, если развернута такая серьезная рекламная кампания, значит, действительно сервис очень востребован, ведь по факту агитируют не тех, кто готов воспользоваться услугами доставки, а именно новых партнеров. И вот я на сборке заказов почти 4 месяца, быстро во все вникла, благо наставник хороший у нас. Сейчас и новым девочкам подсказываю, кто на обучении у нас или остаются в нашем магазине работать. Конкуренции между нами как таковой нет, потому что ну реально много заказов, которые нужно в течение смены успеть «закрыть», а сама смена по 12 часов длится. Виталий Развожу заказы на велосипеде. Работаю с июня. Как и на любой работе, наверное, было сложно только первые 2-3 недели, пока не въехал во все тонкости мотивации и не изучил вверенную мне территорию. Сейчас проблем никаких не испытываю, знаю все маршруты, где и как по дворам можно проехать. Опозданий, а, соответственно, и жалоб на меня нет. Виктория Всё лето отработала курьером на велосипеде. Думала по осени увольняться, а сейчас подумываю о том, чтобы в пешие курьеры пойти. К работе привыкла, с коллективом сдружилась. Не хочется лишаться стабильного заработка… Вадим Я хочу отметить, что тут очень продуманная система мотивации. Если ты на отлично делаешь свою работу, то получаешь хорошие оценки от клиентов, что в по итогам месяца может вылиться в дополнительное вознаграждение. Так что есть смысл «вкладываться» в каждый заказ. Нет, это не должно быть заискиванием перед клиентом; для сборщиков — четкая сборка заказов, для курьеров — своевременная доставка. Требования эти не сверх облачные, скорее это просто обязанность каждого партнерам. Богдана Я устроилась партнером сбермаркета в самую пандемию. Было жестко конечно, заказов было просто громадье, зато сразу появилась и сноровка, и хороший опыт. Особо отмечу своих наставников и супервайзера. Все большие молодцы и очень стараются сделать для сотрудников максимально комфортные условия труда. Кирилл Карпин После увольнения с прежнего места работы я долго не мог никуда устроиться, пока не наткнулся на вакансию водитель-курьер в СберМаркет. Устроился как партнер через ИП. График работы строю сам. Понятное дело, что работы много и приходится все делать быстро, потому что чем больше заказов развезешь, тем больше получишь, но зато при большом усердии можно неплохо заработать. Уже второй год я тут работаю и уходить не собираюсь. Все устраивает, никто над душой не стоит с проверками. Получается, что работаешь практически сам на себя. Если опоздал из-за пробки или поиска парковки, клиент может негативно отреагировать. Даша С. Тут для сборщицы такие условия: сделал дело — получай деньги смело, начальство не трогает без дела, учет во всем, собранный заказ отражается в личном кабинете приложения. Деньги выплачивают сполна. Выходит под 40 т рублей, если старться и получать положительные оценки клиентов. Обучение не только в первый день но и на постоянной основе бывают всякие семинары и тренинги. Форму дали в ивде толстовки Самый большой минус для меня — раздевалка у нас небольшая. В целом я считаю хороший вариант работы, так как выходных получается фактически полмесяца. Doran Mor Сборка заказов в доставке сбермарткет организована грамотно и очень продуманно, сразу обратил внимание. Работаю сборщиком четвертый месяц, заказов конечно много и по началу было сложно, но я разобрался быстро, спасибо коллеге Елене помогла. А щас по мне и не скажешь, что работаю недавно, собираю быстро. Дмитрий Лысков Долгое время работал в строительной фирме, на работе пропадал с утра до вечера каждый день, надоело уволился, устроился в сбермаркет, за эти же деньги я работаю сменно, курьером, два через два дня, очень удобно. Условия устраивают, езжу на своей машине, всегда можно взять подработку или поменяться сменой, короче пока мне все нравится, может и до повышения дорасту, надеюсь. Здесь это нередко случается. Сергей Я водитель-курьер в Сбермаркете. Устроился на время, а работаю уже второй год. Было довольно сложно только на первых порах и в начале пандемии, когда все резко начали заказывать через инет. А так мне нравится ездить по заказам, особенно еще ценю то, что дали для работы мой район и соседний, то есть все рядом и все мне знакомо. Платят тут нормально, на бенз не дают, зато заказчики часто чаевыми балуют. Лариса Я работаю в Ростове-на-Дону в Сбермаркете в качестве сборщика заказов. Но при этом я являюсь и клиентом компании. Как это происходит? Все очень просто. Родители живут в Туле, а я таким образом их поддерживаю. Каждую неделю делаю заказ для них в основном это стандартный для них набор , а мои коллеги из Тулы собирают эти заказы и доставляют. Я считаю, что сервис от Сбермаркета — это наше будущее, и очень рада, что являюсь частью команды, которая работает по всей стране. Фриман Водителем курьером я устроился в декабре 21 года. Не ожидал, что понравится, думал не мое. Сейчас выходит до 80, хотя беру иногда дополнительные рабочие дни. Конечно не все радужно и идеально, но если стараться проблем не бывает. Хотя некоторых клиентов не переделать увы. Машина в порядке, хотя когда таксовал через три месяца интенсивной эксплуатации много чего менял. Владимир Так получилось, что мы с дочерью трудоустроились в одной компании — в Сбермаркете, оформлены по договору. Я развожу на машине заказы клиентам, а дочь в гипермаркете собирает позиции по спискам. И ее, и моя работа понятная, сложностей не возникает. Так получилось, что трудимся в одни смены, так что после окончания рабочего дня, я крайний раз заезжаю в магазин, забираю ее, и уже вместе едем домой отдыхать. Влад Когда устраивался в Сбермаркет, мне предложили два варианта: сборщик и доставщик. Насколько я понимаю, на сборке в основном женщины, ну я уже бывал в женском коллективе, так что да как. Поэтому предпочел сферу доставки. Взял автокредит, приобрел машину, сейчас развожу заказы. По доходу вполне нормально, при этом легко и кредит выплачиваю, и на жизнь остается. Работа несложная, есть конечно свои нюансы, но все решаемо. Вика Я партнер Сбермаркета. Скоро как 3 года. Ни разу не пришлось пожалеть, что решила, как самозанятая сотрудничать с этой компанией. Хотя если честно, у меня на тот момент не было особенного выбора.
RU Обновление 10 августа в 10:05 : добавлен комментарий «Сбермаркета». Житель Красноярска пожаловался на онлайн-сервис «Сбермаркет». Мужчина обвинил площадку по доставке продуктов и товаров в незаконном завышении конечной стоимости заказа. Такую историю рассказали в краевом управлении Роспотребнадзора.
Сбермаркет - отзывы клиентов
Сбермаркет Положительные стороны: Я пришла сюда сборщиком недавно. Для подработки место отличное, еще и устраиваешься через самозанятость, так что все официально. Пришла с нуля, раньше в этой сфере не работала.
Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
Но обо всём по порядку.
На обучении первым делом мне объяснили миссию компании. СберМаркет работает для того, чтобы у людей освободилось время от еженедельных закупок. Просто посчитайте, сколько времени вы обычно тратите на большие закупки: часа-два, чтобы доехать до магазина и обратно, несколько часов, чтобы выбрать нужные продукты, отстоять в очередях. СберМаркет берёт на себя экспертность в выборе продуктов и доставляет их прямо домой. В этом я позже убедился — сотрудники сервиса выбирают продукты с особым вниманием к деталям. Команда В каждом магазине работает целая команда СберМаркета.
Сборщики отвечают за заказы, старший сборщик контролирует все процессы, следит за качеством и обучает новичков, а доставкой занимаются курьеры. Интересно, что в СберМаркете есть контроль внешнего вида — каждое утро сборщики скидывают в рабочий чат селфи в униформе из магазина. Вот и я облачился в форму. Секрет точности — рабочее приложение Рабочее приложение сборщиков — шоппер. Приложение нивелирует все возможные ошибки и помогает поддерживать одинаковый уровень сборки на любой точке. Хотел бы я себе такое для каждого магазина, чтобы ничего не пропустить и не перепутать, когда идёшь за покупками сам.
Один из моих страхов на счёт доставки из магазинов — это то, что мой заказ соберут заранее и продукты целый день будут лежать непонятно где и портиться. Но в шоппере заказы распределены точно по времени. Благодаря этому никто не начнёт собирать вечерний заказ утром. Так что я спокоен — мясо не будет лежать на доставке целый день. Шоппер превращает список покупателя в более продуманный для сборки: сначала непродовольственные товары, потом товары с долгим сроком хранения и обычными условиями, потом фрукты, овощи и наконец мясо, рыба, заморозка. Когда собираю корзину, я конечно помню, что яйца всегда должны быть наверху.
Но есть и другие продукты, которые под тяжестью могут потерять товарный вид. Например, фрукты, чипсы. В этом плане шоппер ведёт сборщиков по оптимальному пути. И они сами обращают внимание не только на порядок сборки, но и на расположение в корзине. Например, хрупкие и нежные продукты складывают наверх, химию не ставят рядом с едой. Я по началу об этом забывал, но наставник вовремя делала замечания.
Замены и забота о покупателе Самая большая головная боль при больших закупках, это всё согласовать с женой или друзьями. Ходишь, выбираешь, а чего-то нет. Найдёшь замену, а дома скажут не то. А если постоянно созваниваешься, чтобы уточнить, можно и психануть. Поэтому у сборщиков есть строгое правило, звонить насчет замен, только когда собран заказ и подобраны возможные замены. Они позвонят один раз и сразу всё уточнят, чтобы не отрывать вас по поводу каждой замены.
В приложении есть фотография продукта, её можно увеличить и рассмотреть. Если вдруг товар в магазине не похож на фотографию, а артикул правильный, сборщик предупредит вас, чтобы не было неприятных сюрпризов. Я столкнулся с этим, когда собирал первый тестовый заказ: в приложении упаковка сыра была одного цвета, а на полке - другого.
На штрафы на попадала, с руководителями нет напряга, все хорошо списались или же созвонились, поговорили, уточнили что нужно. Что можно было бы улучшить Мне не хватает перерывов, как запрягаюсь на смену, так почти до вечера и у компьютера нахожусь, задач много, все нужно успеть сделать Ответ представителя компании Апрель 2024 Здравствуйте! Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании.
Как мы протестировали доставку продуктов Сбермаркета
Итого почти плюс 1 кг мяса получился. И я даже на это согласилась. Сказала, что убрать из заказа. Сын звонил, долго разбирался, оставил им претензию. Теперь какое-то время ее будут рассматривать. Не много потеряем.
Скорее они при таких блокировках клиентов делают себе плохое имя и отворачивают людей от своего "сервиса". Именно поэтому и картами их не пользуюсь, и через их сервисы добровольно заказы не делаю и не буду делать - разве что изредка только лишь по причине соблазнения выгодными промокодами. Это вообще не тот сервис, которым хотелось пользоваться.
Курьер приехал в 20:20. В заказе было все, что я оформил, но осадок остался. Поэтому в форме обратной связи, которую присылают на электронную почту после его выполнения, высказал свое недовольство.
И через 10 минут получил ответ, что «Сбермаркет» сожалеет о задержке, такого быть не должно, поэтому сервис дает купон на следующую бесплатную доставку. Мне кажется, в нормальном сервисе, который уважает себя и своих покупателей, так и должно быть. Могли ведь сослаться на форс-мажор, пробки, поломку машины и что угодно еще, но вместо этого дали бонус. Это отлично. Если вы только планируете попробовать сервис, то на свой первый заказ от 2000 рублей получите 199 рублей скидки, когда введете мой промокод pfc9ho просто скопируйте и вставьте на сайте sbermarket. Москва , «Ашана» г.
Мне это очень не понравилось, потому что в заказе был йогурт для дочек, они его пьют перед сном каждый день, и уже требовали свою порцию. А ее не было. Написал в техподдержку на сайте про то, что курьер задерживается и не звонит. Оператор, который сидит в Москве, связался с нашим иркутским магазином и передал, что доставка будет через полчаса. Курьер приехал в 20:20. В заказе было все, что я оформил, но осадок остался. Поэтому в форме обратной связи, которую присылают на электронную почту после его выполнения, высказал свое недовольство. И через 10 минут получил ответ, что «Сбермаркет» сожалеет о задержке, такого быть не должно, поэтому сервис дает купон на следующую бесплатную доставку. Мне кажется, в нормальном сервисе, который уважает себя и своих покупателей, так и должно быть.
Формируем корзину, переходим в корзину, система предлагает возможное время доставки с диапазоном в 2 часа. Далее вводим подробный адрес. Указываем, как поступить с заменой в случае отсутствия товара или недопустимого срока годности. Выбираем тип оплаты. В случае онлайн-оплаты списание произойдет в тот момент, когда сборщик расплатится на кассе магазина, это удобно! В случае отсутствия товара сборщик позвонит и предложит заменить на такой же товар другого производителя.
Такие же правила действуют и в случаях, если товар не соответствует стандартам качества СберМаркет помятый, нарушена упаковка, изменил цвет и пр. Отменить заказ можно в личном кабинете или также по горячей линии; Если до истечения срока годности товара прошло более половины времени, то его сборщик не берет; Сборщик упаковывает продукты в специальные контейнеры и термопакеты, далее передаёт их водителю; На любом этапе оформления, сборки и доставки заказа будет информирование о статусе с помощью e-mail и смс-сообщений. Также за 30 минут до доставки поступят личные данные и контакты водителя, который везет продукты; Стоимость первой доставки: 98 руб. Минимальная сумма первого заказа 1 000 руб. Стоимость последующей доставки: 158 руб.
Красноярец пожаловался на «Сбермаркет». Ему повысили сумму после сборки заказа
sbermarket. СберМаркет. На сайте Сбермаркет существует специальный раздел, где покупатели могут оставлять свои отзывы, рекомендации и замечания относительно предоставления услуг по доставке. Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании СберМаркет. Будьте в курсе условий труда, зарплат, карьерных возможностей благодаря сервису Dream Job. «СберМаркет» – это хорошие продукты и товары первой необходимости с быстрой доставкой. По словам Зборовского, «Сбермаркет» приостановил набор курьеров и сборщиков для экспресс-доставки и не планирует расширять услугу на новые города. СберМаркет — это онлайн сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из супермаркетов. Это новый сервис от Сбербанка, реализованный на технологической и операционной платформе онлайн-сервиса Instamart.
Отзывы СберМаркет
Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании СберМаркет. Будьте в курсе условий труда, зарплат, карьерных возможностей благодаря сервису Dream Job. Москва, переулок казачий 2-й, д. 11, стр. 2, этаж 2, пом. sbermarket. СберМаркет. Сегодня рецепта не будет, просто расскажу, как воспользовался службой доставки продуктов из «METRO», а курьер опоздал. Тому, кто дочитает до конца, дам промо-код на скидку 200 рублей на первый заказ в службе доставки «Сбермаркет». У меня в сбермаркете сейчас нет доставки их магнита.
Подробный гид по «СберМаркет»
По сути, свобода рук, времени и хорошее настроение хотя бы потому, что не нужно зудеть на ухо мужу о том, что нужно выбраться в магазин за едой, и наблюдать там его скучающий и раздраженный вид. А чтобы она осуществилась, достаточно зайти на сайт этого онлайн-сервиса или скачать приложение на мобильный телефон, выбрать нужные товары, оформить заказ, выбрав интервал доставки, и дождаться. Вроде бы все просто. Но решившись протестировать работу этого сервиса в Тимашевске, выяснила, что даже у такой, казалось бы, понятной и прозрачной услуги есть подводные камни. И их появление отнюдь не вина разработчиков. Дело в том, что ассортимент на сайте СберМаркета и в магазине не всегда совпадает. Точнее, на сайте нужный вам продукт еще есть, а в торговой точке его уже нет. На такой случай разработчики предусмотрели различные возможности замены товара на аналогичный или его отмену.
Выбрала вариант, при котором сборщик заказа в магазине должен позвонить, если выбранного товара не окажется в наличии, и убрать из заказа, если не сможет дозвониться. Сборщица любезно объяснила по телефону, что многих продуктов из заказа нет в магазине в новогодние каникулы было много покупателей и мало поставок , поэтому нужно делать замены или отменять. Могу предложить вам замену на белорусский, он хороший, сама беру его домой, — уверяла сборщица заказа.
Секрет точности — рабочее приложение Рабочее приложение сборщиков — шоппер. Приложение нивелирует все возможные ошибки и помогает поддерживать одинаковый уровень сборки на любой точке. Хотел бы я себе такое для каждого магазина, чтобы ничего не пропустить и не перепутать, когда идёшь за покупками сам. Один из моих страхов на счёт доставки из магазинов — это то, что мой заказ соберут заранее и продукты целый день будут лежать непонятно где и портиться. Но в шоппере заказы распределены точно по времени. Благодаря этому никто не начнёт собирать вечерний заказ утром. Так что я спокоен — мясо не будет лежать на доставке целый день.
Шоппер превращает список покупателя в более продуманный для сборки: сначала непродовольственные товары, потом товары с долгим сроком хранения и обычными условиями, потом фрукты, овощи и наконец мясо, рыба, заморозка. Когда собираю корзину, я конечно помню, что яйца всегда должны быть наверху. Но есть и другие продукты, которые под тяжестью могут потерять товарный вид. Например, фрукты, чипсы. В этом плане шоппер ведёт сборщиков по оптимальному пути. И они сами обращают внимание не только на порядок сборки, но и на расположение в корзине. Например, хрупкие и нежные продукты складывают наверх, химию не ставят рядом с едой. Я по началу об этом забывал, но наставник вовремя делала замечания. Замены и забота о покупателе Самая большая головная боль при больших закупках, это всё согласовать с женой или друзьями. Ходишь, выбираешь, а чего-то нет.
Найдёшь замену, а дома скажут не то. А если постоянно созваниваешься, чтобы уточнить, можно и психануть. Поэтому у сборщиков есть строгое правило, звонить насчет замен, только когда собран заказ и подобраны возможные замены. Они позвонят один раз и сразу всё уточнят, чтобы не отрывать вас по поводу каждой замены. В приложении есть фотография продукта, её можно увеличить и рассмотреть. Если вдруг товар в магазине не похож на фотографию, а артикул правильный, сборщик предупредит вас, чтобы не было неприятных сюрпризов. Я столкнулся с этим, когда собирал первый тестовый заказ: в приложении упаковка сыра была одного цвета, а на полке - другого. Я не обратил внимания и положил товар в тележку. Оказалось, я должен был связаться с клиентом и предупредить, что у производителя изменилась упаковка. Иначе клиент мог решить, что ему положили другой продукт.
Если срок подходит к концу и нет более свежего экземпляра, сборщик уточнит, нужна ли замена. Подумал, продукт должен быть свежим, это и так понятно. Когда собирал свой тестовый заказ, положил в корзину йогурт, которому оставалось храниться 4 дня. Оказалось, что общий срок хранения продукта был 1 месяц, а значит, я бы положил клиенту товар, который вот-вот испортится. В реальной ситуации, если бы я не нашёл этого же йогурта с нормальным сроком годности, я бы позвонил покупателю и предложил замену. СберМаркет подумал даже о моих ошибках. Я допускаю, что могу быть настолько занят, что не смогу согласовывать все позиции.
Тому, кто дочитает до конца, дам промо-код на скидку 200 рублей на первый заказ в службе доставки «Сбермаркет». Он действует до конца марта, поэтому успевайте? Сервис простой — выбираешь товары из каталога, оформляешь заказ, сборщик перезванивает, если каких-то товаров нет и предлагает замену. Собирает корзину из свежих продуктов, передает курьеру и курьер привозит заказ. Время доставки вы выбираете сами — интервал в два часа. Например, с 12:00 до 14:00, с 14:00 до 16:00. В последний раз я сделал заказ в промежуток с 18:00 до 20:00. Но ни в шесть вечера, ни в восемь часов звонка от курьера не было. Мне это очень не понравилось, потому что в заказе был йогурт для дочек, они его пьют перед сном каждый день, и уже требовали свою порцию.
Четыре тысячи рублей стоит в год подписка! Вы угараете?! Хотя чего я удивляюсь, «Сбер» опять наврал, вот это да! Открою вам секрет — ваши бонусы «Спасибо» — это абсолютно бесполезная, никому не нужная вещь. Подписчики отметили, что бонусы неподходящая, по их мнению, замена прежним условиям.