Издание отмечает, что это новая должность, но Шмайдлер фактически сменил Александра Павлова, руководившего ЦУМом в статусе генерального менеджера с 2015 года. Фирма «Аренда-Центр», учредителем которой является пермский предприниматель Александр Кириленко, приступила к работе по управлению ЦУМом. Необычные товары от люксовой марки Prada появились на официальном сайте ЦУМа.
ЦУМ по ошибке продал одежду на 2 млн рублей за копейки. Верховный суд встал на сторону Потребителя
Управлять универмагом будет Андреас Шмайдлер, который занял новую должность для компании — 30 мая он стал председателем совета директоров ЦУМа. Шмайдлер пришел в Mercury в декабре 2016 г. До этого он работал шесть лет управляющим менеджером французской площадки онлайн-торговли Vente-privee.
В Mercury уверены, что это следствие стратегии «Миланские цены», разработанной с целью нарастить продажи в том числе за счет россиян, вынужденных отказаться от шопинговых туров в Европу.
К началу кампании был также разработан медиа-план, ориентированный на китайских туристов. Усилили эффект и специальные маркетинговые действия. После январских праздников витрины ЦУМа и ДЛТ «заговорили» по-китайски, в торговых залах появилась соответствующая навигация.
На должность продавца-консультанта начали приглашать этнических китайцев, владеющих тремя языками: китайским, английским и русским. Компания уже наняла порядка 20 таких сотрудников. С появлением новых консультантов затраты китайских клиентов и количество единиц товара увеличились в несколько раз.
Проблема, над которой сейчас работает ритейлер, — раскрутка брендов ЦУМ и ДЛТ, названия которых практически неизвестны иностранцам. Рекламы на китайском языке в московских и питерском аэропортах явно недостаточно.
На каждое платье ушло до 100 часов ручной работы.
Специально к открытию корнера в ЦУМе бренд представил съёмку с актрисой Софьей Эрнст, которая примерила пять образов из новой коллекции. Настроенческие кадры с тёплым летним светом сделал Данил Головкин, за стиль отвечала Лада Арзуманова, а за бьюти-образ — Катарина Кочик. Alena Akhmadullina — бренд, основанный в 2001 году в Санкт-Петербурге дизайнером Алёной Ахмадуллиной.
Создавая коллекции на основе сюжетов русских и зарубежных сказок, Алёна даёт возможность современным девушкам почувствовать сказку в настоящей жизни.
В связи с фактом обнаружения контрафактных часов, в правоохранительных органах не исключают, что будет проведена экспертиза уже проданных компанией «Mercury» часов. Компания «Mercury» представляет на российском рынке более 20 люксовых часовых марок, такие как Rolex, Patek Philippe, Harry Winston и другие. Всего ассортимент холдинга, который специализируется на продажах предметов роскоши, включает десятки статусных брендов ювелирных украшений, предметов интерьера, одежды и аксессуаров. Кроме того, компания - официальный дилер автомобилей Bentley, Ferrari, Maserati и мотоциклов Harley-Davidson.
ЦУМ по ошибке продал одежду на 2 млн рублей за копейки. Верховный суд встал на сторону Потребителя
Он не планирует обжаловать это решение и будет ждать передачи вещей от магазина. Если этого не произойдёт, мужчина собирается заявлять новые иски. Представитель магазина не согласен удовлетворить требования покупателя. Он пояснил, что на сайте произошёл технический сбой, в результате которого цены на товары стали отражаться некорректно. Магазин предложил передать покупателю вещи при условии доплаты до полной фактической стоимости.
Это те люди, которые раньше или не покупали, или покупали мало из—за того, что цены были для них высокими. Во—вторых, у нас сильно выросло число китайских покупателей.
В прошлом году примерно в 5 раз, в этом году продажи китайским туристам вырастут еще примерно в 3,5—4 раза. Основной поток из Китая начинается в мае, а пик приходится на июль и август. Я говорю про евро. При этом закупку в 2016 году мы увеличили в 2 раза и продолжаем ее увеличивать в 2017—м. Когда меня спрашивают, кто наши конкуренты, я отвечаю, что они не здесь, а в Европе. Очевидно, что и для бюджета хорошо, если россияне тратят деньги у себя в стране, а не за рубежом.
Весь мир сходит с ума по китайцам. Китайцы разные, так же как русские и европейцы. У туристов, которые приезжают в большом туристическом автобусе и живут в дешевых гостиницах, цель — просто посмотреть достопримечательности. Но есть также много обеспеченных китайцев, которые готовы тратить деньги и живут в четырех—пятизвездочных отелях. Мы не очень заинтересованы делать так, как в свое время поступал универмаг Galerees Lafayette: сразу по прилете в Париж самолета из Китая пассажиров из аэропорта везли не в гостиницу, а в их магазин. Это не основные наши клиенты, наши клиенты — в основном те китайцы, которые путешествуют небольшими группами или индивидуально и тратят действительно много.
Кроме того, изучив логистику, мы обратили внимание на то, что обычно гости из Китая сначала прилетают в Москву, а потом перемещаются в Петербург, проводя здесь больше времени, чем в столице. И именно из Петербурга возвращаются на родину. Так как Петербург является последней точкой, им удобнее делать покупки здесь. Сколько сотрудников ДЛТ сейчас говорит по—китайски? Это число будет увеличиваться к началу туристического сезона. Начиная с мая у нас будет не меньше 22 человек, говорящих как по—китайски, так и по—русски.
Они работают как обычные продавцы, но, когда прибывают китайские туристы, их цель — помочь соотечественникам чувствовать себя у нас комфортно. В тучные годы о русских потребителях люкса слагались легенды. Появился достаточно рискованный термин "потреблятство", но после кризиса 2008—2009 годов прошло почти 10 лет. Как эволюционировало поведение потребителей люксовых услуг? Конечно, уровень компетенции людей, то, как они разбираются в моде и брендах, сильно изменился. Если раньше у многих наших соотечественников присутствовало желание одеться так, чтобы было видно, какой на тебе бренд, то сейчас они уже не хотят кичиться брендами и не так все выставляют напоказ.
То, что я говорю по поводу логотипов и брендов, сейчас гораздо больше свойственно китайцам и другим клиентам из Азии. Это, конечно, не значит, что нет больше клиентов, которые стараются заполучить вещь с большим логотипом, но в целом ситуация с fashion—грамотностью улучшилась. Сейчас в ходу своеобразный гламурный нигилизм. Цитирую популярное мнение: "Гламур не завораживает, гламур бежит за тобой, как попрошайка, выклянчивая мелочь на опохмел". Если это так, то надо вообще ставить крест на индустрии люкса?
В новом сезоне, сообщает издание, ссылаясь на слова Павлова, ЦУМ планирует провести акцию «Лучшая цена», в ходе которой цены на самые популярные товары станут еще ниже, чем в Европе. Комментирует Николай Ермишин, KPi-Agency: Стратегия снижения цен даст ЦУМу позитивный краткосрочный эффект, но негативно скажется на будущем компании, если на фоне снижения цен не будет комплексного развития. Возвращать цены на прежний уровень будет сложнее, и это может отвернуть даже постоянных покупателей. Оставлять сниженную маржу - потребует от компании перестройки бизнес-процессов, что обычно дается компаниям трудно и занимает продолжительный период.
Перед этим Metro писало о том, что МВД наградит дедушку, который задержал грабителя, отнявшего смартфон у школьника в подмосковном Щёлково. Ранее Верховный суд встал на сторону жителя Волгограда, который в своё время совершил покупку одежды в ЦУМе в 846 раз дешевле. Так получилось, что за 19 товаров элитных брендов он заплатил вместо 2 миллионов всего около 3 тысяч рублей.
SAP обязал ЦУМ заплатить 125 миллионов за ПО, которое магазин не смог установить
снижается и без того низкий поток покупателей - цум закрывается раньше рассчетного срока и стройка начинается раньше. Александр Павлов, генеральный менеджер ЦУМа и ДЛТ, рассказал "ДП", как во время кризиса ведут себя потребители люксовых товаров, объяснил, почему китайцы предпочитают заниматься шопингом не в Москве, а в Петербурге, и признался, сколько он может съесть пышек за один раз. «Made in Italy» — проект бывшего управляющего ЦУМа Александра Павлова.
ЦУМу помогут гиды
Но хотя «миланские цены» подняли выручку ЦУМа, это сказалось на чистой прибыли: она упала на 10-15%, признал Павлов. В этом году уже подтвердили свое участие eBay, ЦУМ, KupiVIP, Lamoda, OFFPRICE, Wildberries и многие другие. Новости Новости 35,6 млн подписчиков • Канал YouTube с последними. Гендиректор ЦУМа Александр Павлов покидает этот пост, об этом рассказал «Ведомостям» представитель группы Mercury (ЦУМ, ДЛТ, «Барвиха Luxury Village»).
Смотрите также
- ВЗГЛЯД / Вассерман предложил запретить продажу в ЦУМе вещей дизайнера-русофоба :: Новости дня
- ЦУМ нарастил долю онлайн-канала
- Группа Mercury заменила ключевого топ-менеджера ЦУМа
- ЦУМ оштрафовали на 1 млн рублей за нарушение масочного режима
- Дорогостоящее ПО не используется
Павлов Александр Цум
Были организованы дополнительные чартеры», — заявил генеральный менеджер ЦУМ Александр Павлов. 6 августа из Республики Италия донеслась печальная весть: скончалась fashion-директор ЦУМа Алла Вербер. Но хотя «миланские цены» подняли выручку ЦУМа, это сказалось на чистой прибыли: она упала на 10-15%, признал Павлов.
«ЦУМ» нацелился на китайцев
Tsum has since recruited over 20 Chinese-speaking sales assistants, placed Chinese navigation signs in all its stores and improved their foreign customer loyalty programme. Born in 1979 in Odessa, Ukraine, Pavlov graduated from the St. He went on to work at Korus Consulting in St.
По словам источника, близкого к Mercury, именно его компетенции в онлайне «стали ключевыми для российских акционеров, поскольку компания делает большую ставку на интернет». Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.
Акцент будет сделан на развитие онлайн-продаж. В этой сфере Шмайдлер обладает большим опытом.
До прихода в Mercury он занимал пост управляющего менеджера одного из крупнейших в мире интернет-клубов Vente-privee. Магазин, работающий в США и восьми европейских странах, продает модную одежду, аксессуары, электронную технику, игрушки, вино и другие товары.
The Blueprint стала рекордной по выручке. Спад туристического потока не повлек за собой ощутимое снижение прибыли. Основные продажи клиентам из Китая приходятся на летний период, так что отсутствие туристов в данный момент почти не сказывается на показателях.
И я думаю, что эта тенденция по увеличению доли онлайна, особенно за это время, из-за событий с коронавирусом, будет дальше только расти», — добавил Александр Павлов.
Предыдущий | Следующий
- VISTA рекомендует
- Календарь мероприятий
- AR-очки научились отслеживать выражение лица и движение глаз без камер
- Дорогостоящее ПО не используется
- Взыскание с ЦУМа
- Павлов Александр Цум