Развитие культуры безопасности — это повестка большинства крупнейших мировых производственных компаний, а также ряда ведущих российских компаний, применяющих международные практики для повышения уровня зрелости культуры безопасности. Компания «Металлоинвест» достигла значительных улучшений в области развития культуры безопасного труда. Уровни зрелости культуры безопасности включают несколько ступеней, начиная от базового уровня и заканчивая высоком уровнем зрелости.
Особенности культуры безопасности
- Зрелость руководителя и уровень культуры безопасности в организации
- Основной показатель безопасности труда
- Уровни зрелости культуры безопасности в холдинге РЖД
- Этап осознания важности обеспечения безопасности информации
- «Larchenkov.ru» - здоровье компании через призму культуры безопасности полетов
Существующие уровни зрелости культуры безопасности на пути к достижению устойчивого успеха
Назовите уровни зрелости культуры безопасности. Оценка уровня культуры безопасности основывается на методике компании DuPont с использованием кривой Брэдли. Аудиты позволяет оценить уровень зрелости культуры безопасности труда. Показатели безопасности при прохождении компанией через повышение уровней зрелости культуры безопасности улучшаются непрерывно. Высокий уровень Культуры безопасности является индикатором зрелости компании и работников в отношении охраны труда. Популярной моделью зрелости культуры безопасности, признанной на международном уровне, являются «Лестница культуры безопасности» Патрика Хадсона, с помощью которой можно оценить на каком уровне находится ваша организация.
Уровни развития культуры безопасности
На этом этапе организация достигает высочайшего уровня зрелости культуры безопасности. Внедряются передовые технологии и инновационные подходы к обеспечению безопасности информации. Организация создает цикл непрерывного улучшения системы безопасности и динамично реагирует на новые угрозы и вызовы в области информационной безопасности. Развитие уровней зрелости культуры безопасности является ключевым фактором в достижении устойчивого успеха организации. Подходя к безопасности информации осознанно и системно, организация создает надежную защиту от угроз и рисков, а также повышает свою конкурентоспособность на рынке. Формирование культуры безопасности: первый шаг к успеху Достижение устойчивого успеха в области безопасности требует от организации развития и поддержки культуры безопасности. Формирование такой культуры начинается с принятия первого шага в правильном направлении.
Первоначальный шаг заключается в осознании необходимости культуры безопасности и ее важности для всех работников организации, независимо от их должностей и ролей. Этот шаг может быть достигнут путем проведения практических тренингов и семинаров, а также путем распространения информации о политике безопасности и лучших практиках внутри компании. Следующим важным шагом является создание системы мотивации и стимулирования работников для соблюдения политики безопасности. Это может быть достигнуто путем награды за безаварийную работу, установления четких правил и ответственности, а также обеспечения обратной связи и вознаграждения за инициативу и проактивность в сфере безопасности. Ключевым элементом формирования культуры безопасности является обучение персонала. Это позволяет работникам получить знания и навыки, необходимые для правильного выполнения рабочих процессов и применения безопасных практик.
Обучение может быть регулярным и обязательным для всех сотрудников, а также включать практические тренировки и симуляции, чтобы обеспечить практическую применимость полученных знаний. Преимущества формирования культуры безопасности: Снижение числа и тяжести несчастных случаев на работе Повышение производительности и эффективности труда Улучшение репутации организации и привлечение новых клиентов Сохранение знаний и опыта сотрудников Создание здоровой и безопасной рабочей среды В целом, формирование культуры безопасности является первым и важным шагом на пути к устойчивому успеху.
Роли и обязанности Распределение ролей и обязанностей для максимального вовлечения всех функций и отделов в развитие культуры безопасности. Взаимосвязь распределения ролей и структуры организации.
Системы оценки результативности Группы показателей эффективности, их разница и взаимосвязь между собой. Актуальные показатели для измерения уровня зрелости на каждом этапе. Люди и их компетенции Матрицы компетенций персонала. Виды обучения.
Оптимальные наборы мягких и профессиональных навыков. Система материальной и нематериальной мотивации Влияние политики по безопасности на систему мотивации. Типы мотивации сотрудников и их вовлечение в развитие КБ соответственно типам.
Как формализовать все доводы, касающиеся культуры производственной безопасности? Очевидно, что речь идет о создании конкретных моделей поведения работника на его рабочем месте. Только в этом случае работник сможет получить требуемые ориентиры. Неоспоримым становится тот факт, что необходимость развития культуры безопасности станет понятна лишь в том случае, когда понятен уровень культуры безопасности. В 1995 году президент компании «Дюпон» Эд Вулард сформировал исследовательскую команду по улучшению показателей безопасности на предприятиях компании. В команду, состоящую из 30 человек, входил руководитель заводов «Дюпон» в г.
Бомонт штат Техас. Исследование обнаружило прямую зависимость между уровнем культуры безопасности и показателями травматизма. Для визуального изображения этой зависимости команда представила график, который назвала «Кривая безопасности Брэдли» [3] Это графическое изображение показывало, что в условиях улучшения и роста культуры безопасности одновременно уменьшалось общее количество инцидентов, травм, происшествий на предприятии.
Безопасность встроена в каждый аспект работы, а команда получает регулярное обучение по безопасности.
Также существуют механизмы обратной связи и процессы непрерывного улучшения. Уровень 4: Ортогональная безопасность Компании, достигшие этого уровня, смогли создать не только успешную культуру безопасности на своем уровне, но и ортогональную безопасность. Это означает, что отношение к безопасности распространяется на других участников цепочки поставок, партнеров и других экосистемных игроков. Распознавание существующих рисков Для эффективного распознавания рисков необходимо провести комплексное исследование окружения, в котором действует организация.
Важно учитывать не только технические и физические аспекты безопасности, но и социальные, экономические и правовые факторы. Одним из инструментов распознавания рисков является анализ уязвимостей системы. При этом выявляются слабые места и недостатки в системе безопасности, которые могут быть использованы злоумышленниками для проведения атаки или взлома. Также важно оценить вероятность возникновения рисков и их потенциальный ущерб.
В этом помогает анализ исторических данных, статистика и экспертные оценки. На основе этих данных можно определить наиболее вероятные и опасные сценарии. На этапе распознавания рисков также важно учесть контекст и специфику конкретной организации.
Безопасные условия труда
Для решения этой задачи SRG-ECO разработала процессно-поведенческую модель управления культурой безопасности, которая позволяет: - быстро и без необходимости профильных знаний в психометрии произвести анализ личностных характеристик сотрудников в формате онлайн-тестирования; - получить детальный отчет об уровне зрелости КБ в компании, риск-профили - по каждому работнику и матрицу Safety Skills; - разработать для предприятия план развития культуры безопасности и обучения персонала необходимым компетенциям. В рамках проекта проводится анализ личностных черт и процессов безопасности по десяти элементам культуры безопасности и по трем глобальным категориям персонала от топ-менеджмента до рабочих. С помощью построенной математической модели по каждому элементу культуры измеряются и обрабатываются от 30 до 50 показателей. На основе комплексного анализа данных формируется матрица Safety Skills для каждого работника, она строится в трех направлениях: -Развитие Hard skills, которые включают профессиональные навыки, технические или гуманитарные и приемы безопасного выполнения работ; - Развитие Soft Skills - коммуникаций, управления эмоциями, самоорганизации, критического мышления, управленческих навыков, открытости к опыту, добросовестности и эмпатии; - Развитие корпоративных знаний - внутренних правил и стандартов коммуникаций, целей и задач подразделения, основ корпоративной культуры и ценностей.
Обычно, озвучивая в своих публикациях ту или иную проблему, мы также предлагаем полный комплекс услуг по ее устранению или минимизации ее влияния, но в данном случае было бы некорректно говорить о том, что позитивную культуру в компании можно построить только лишь силами привлеченных экспертов. Это продолжительная совместная работа, как с руководителями высшего и среднего звена, так и с эксплуатационным персоналом организации. Наш проект «Larchenkov.
В этом году нами разработан учебный курс для предприятий авиационной отрасли, посвященный в том числе и вопросам создания позитивной корпоративной культуры. Работа по сопровождению добровольных сообщений, проведение опросов, анкетирование и встречи с эксплуатационным персоналом — все эти мероприятия лежат в зоне наших компетенций. Условия гарантий анонимности работников закладываются нами еще на этапе формирования договорных отношений, встречи с персоналом мы проводим вне офиса компаний. Применение такого подхода помогает нам формировать истинную картину состояния внутрикорпоративной культуры без каких-либо рисков для наших респондентов. В заключение хотел бы отметить, что правильно выстроенная культура безопасности может послужить прочным фундаментом для дальнейшего развития компании и являться основой для интеграции уже действующих систем управления с концепциями более высокого уровня e.
По полученным данным средних значений баллов приходим к выводу, что признак: а «Управляемость всех процессов деятельности, связанных с безопасностью движения, и ведущая роль менеджмента в ресурсном обеспечении этих процессов и демонстрации личного примера» находится на предпозитивном и позитивном уровне среднее значение баллов группа 1 - 3,8, группа 2 - 4,3. В целом уровень культуры безопасности находится на уровне «вовлечения персонала» или среднем уровне и предпозитивном уровне или «сотрудничество». Наибольшие расхождения в средних оценках наблюдается по вопросам 1, 3 и 5. Следовательно, можно сделать вывод, что руководители и линейный персонал следует неодинаковым принципам в работе, что не способствует гармоничному развитию организации. Данная ситуация подтверждается результатами расчета коэффициента адекватности менеджмента.
Коэффициент адекватности менеджмента вычисляется по следующей формуле 3. Рисунок 15 - Коэффициент адекватности менеджмента Как видим, значение коэффициента попадает в зону переоценки, что отражает расхождения мнений руководителей и работников о положении в организации. В этом случае управленческие решения будут сталкиваться с внутренним сопротивлением коллектива, а разного рода преобразования, инициируемые руководством, будут абсолютно неэффективными. Далее проведем оценку состояния культуры безопасности движения по элементам СМБД. Оценка также проводилась при помощи анкетирования участников группы 1 - руководители среднего звена и группы 2 - руководители дистанции. Результаты анкетирования представлены в таблицах 7, 8 и на рисунках 16, 17, 18, 19, 20. По известным значениям средних баллов делаем вывод, что уровень зрелости культуры безопасности движения - предпозитивный. Обеспечение действий персонала в нестандартных ситуациях 3,9 10 Проведение регулярно повторяющихся внутренних аудитов СМБД и обеспечение готовности проведения внешних аудитов 4,1 Рисунок 19 - Результаты анкетирования по культуре безопасности по элементам СМБД группа 2 Рисунок 20 - Результаты анкетирования по культуре безопасности по элементам СМБД группа 2 Рисунок 21 - Уровень зрелости культуры безопасности по элементам СМБД группа 2 Проанализировав средние значения баллов, полученных при ответах на каждый из вопросов, приходим к выводу, что при оценке культуры безопасности элементам, СМБД также наблюдается несогласованность в оценке по элементам.
Уровни зрелости культуры безопасности являются основой для развития стабильной и продуктивной рабочей среды. Непрерывный рост и развитие персонала на каждом из этих уровней позволяет достичь высоких результатов и предотвратить коммуникационные и операционные сбои. Постоянное внимание к безопасности открывает множество возможностей для повышения эффективности работы, снижения рисков и улучшения всей организации. Путь к устойчивому успеху: развитие уровней зрелости Для достижения устойчивого успеха в области культуры безопасности необходимо пройти путь развития уровней зрелости. Каждый уровень представляет собой определенную ступень развития организации, где реализуется системный подход к обеспечению безопасности информации. Первый уровень зрелости — это уровень осознания. На этом этапе организация осознает необходимость обеспечения безопасности и начинает внедрять первичные меры для защиты. Важно создать культуру безопасности, осознать риски и последствия нарушения безопасности информации. На данном этапе рекомендуется проведение аудита безопасности, разработка политики безопасности и осведомление сотрудников о необходимости соблюдения правил безопасности. Второй уровень зрелости — уровень организации. На данном этапе организация разрабатывает и внедряет систему управления информационной безопасностью СУИБ. Данная система включает в себя процессы и процедуры, направленные на обеспечение защиты информации от угроз и рисков. Важно проводить анализ уязвимостей, разрабатывать и согласовывать регламенты по обеспечению безопасности. Обязательным фактором на данном этапе является вовлечение высшего руководства организации в вопросы обеспечения безопасности информации. Третий уровень зрелости — уровень процесса.
Культура безопасности на производстве
Определение уровня защиты системы и ее ценности для бизнеса поможет установить необходимые меры безопасности. Политика безопасности должна быть четко сформулирована и документирована. Она должна ясно определять правила использования информационной системы, регламентировать доступ к информации, устанавливать процедуры обеспечения безопасности и распределение ответственности. При установлении политики безопасности необходимо учесть специфические потребности и особенности организации.
Каждая компания имеет уникальные требования и риски, которым необходимо уделить особое внимание. Важно установить соответствие мер безопасности с целями бизнеса, чтобы использование информационных ресурсов и систем не создавало препятствий для роста и развития компании. Установление политики безопасности требует широкого вовлечения сотрудников организации.
Все сотрудники должны в полной мере осознавать значимость безопасности информационных систем и свою роль в ее обеспечении. Обучение сотрудников и постоянное повышение их осведомленности в области безопасности поможет снизить риск человеческого фактора в организации. Регулярное рецензирование и обновление политики безопасности является неотъемлемой частью процесса.
Каждое изменение в организации, новые риски и требования должны быть учтены и отражены в политике безопасности. Это позволит организации сохранять высокий уровень безопасности и адаптироваться к изменяющейся среде. Развитие системы управления безопасностью Развитие СУБ является неотъемлемой составной частью достижения устойчивого успеха в области безопасности.
Оно включает в себя несколько уровней зрелости, которые организация должна преодолеть для эффективного обеспечения безопасности. Первый уровень зрелости — осознание и понимание необходимости СУБ. В этом случае организация признает, что безопасность является важной частью ее деятельности и необходимо иметь систему, которая обеспечит ее эффективность.
Второй уровень — разработка и внедрение политик и процедур безопасности.
У нее есть своя область применения. В частности, она не отвечает на главный вопрос — как улучшить работу оцениваемого процесса, подразделения или компании. Она всего лишь показывает их текущую позицию. Для того, чтобы перейти от одного уровня зрелости к следующему необходимы достаточно подробные руководства, которые зачастую являются предметом дорогостоящей работы консалтинговых компаний. Результатом такой работы может стать как текущий статус оцениваемого объекта, так и его позиция по отношению с лучшим объектом в той же области. Как это применить к безопасности?
Информационная безопасность тоже не стоит на месте и начинает активно использовать модели зрелости для оценки уровня ИБ в компаниях и организациях. На их основе можно строить соответствующие модели для специалистов по безопасности, процессов, подразделений и т. Аналитическая компания Gartner предлагает две четырехуровневые модели — для программы внедрения ИБ в компании или организации, а вторая - для процессов обеспечения ИБ. Первая включает следующие уровни фазы зрелости: блаженного неведения, осведомленности, коррекции и совершенства.
Значимость уровней зрелости культуры безопасности не может быть переоценена. Создание и поддержка безопасной среды является первостепенной задачей для любой организации, особенно в условиях, когда информационные технологии проникают во все сферы деятельности. Недостаточная безопасность может привести к серьезным последствиям, включая утечку информации, финансовые потери и повреждение репутации. Развитие культуры безопасности должно быть спланированным и системным процессом.
Уровни зрелости позволяют организации представить путь развития, а также определить меры, которые необходимо предпринять для достижения следующего уровня. Они также помогают оценить эффективность применяемых решений и уделять внимание наиболее значимым аспектам безопасности. Итак, понятие уровней зрелости культуры безопасности играет важную роль в создании и поддержке безопасной среды в организации. Они помогают оценить и измерить состояние безопасности, а также определить конкретные шаги для ее улучшения. Использование уровней зрелости позволяет организациям достичь высокого уровня защиты, что является ключевым фактором для устойчивого успеха.
Эксперт рассказал об основных этапах, которые проходит компания в ходе развития культуры безопасности, о ключевых методах ее оценки и важности приверженности руководства в данном процессе. Кроме того, Максим описал модель эффективной культуры безопасности, при которой ценности работника интегрируются с ценностями компании. Спикер продемонстрировал результаты проекта трансформации охраны труда в культуру безопасности, состоявшего из трех этапов: 1. Проведение многофакторной диагностики персонала, включающей кластерный анализ поведения сотрудников, измерение индекса культуры безопасности, оценку уровня зрелости процессов и законодательной безопасности.
Оценка состояния культуры безопасности
6. Уровни зрелости культуры безопасности. 7. Групповая работа по личным и организационным мероприятиям для развития приверженности безопасности и совершенствования культуры безопасности в организации. С этими уровнями зрелости в табличной форме увязываются критерии эффективности деятельности, а также ключевые процессы в области развития культуры безопасности. Повышение уровня знаний и осведомленности в области культуры безопасности; повышение компетентности в регулирующем надзоре за культурой безопасности.
Культура безопасности на производстве
Существуют различные уровни зрелости культуры безопасности, которые определяют степень осознания и готовности организации к противодействию угрозам. Из этой модели видно, что высокий уровень зрелости культуры безопасности характеризуется тем, что безопасность становится не только средством, но и целью бизнес-процесса, а также фактором его развития и совершенствования. Такая система уровней зрелости культуры безопасности позволяет организации самостоятельно оценивать уровень безопасности и принимать меры для его улучшения. В данном исследовании выполнена оценка уровня культуры производственной безопасности предприятия ТЭК России на основе использования метода двухэтапного анкетирования работников, для реализации которого были специально разработаны две анкеты.