Татьяна Бакальчук — владелица и основательница компании крупнейшего российского интернет-магазина, одной из самых быстрорастущих компаний Wildberries. История компании началась в 2004 году с продажи жителям России одежды из каталогов Otto и Quelle. Компания Wildberries и ее хозяйка Бакальчук часто попадают в скандальные истории.
Как ведет бизнес хозяйка Wildberries
Опубликовано 16 мая 2023, 14:22 9 мин. A Что такое Wildberries и чем он оскандалился. Объясняем простыми словами Wildberries от англ. В 2022 году оборот магазина превысил триллион рублей, а владельцы решили зарегистрировать бренд «Ягодки» на фоне разговоров о необходимости русифицировать названия российских фирм. WB известен не только успешной моделью бизнеса, сделавшей Татьяну Бакальчук богатейшей женщиной России, но и скандалами со своими поставщиками, работниками и клиентами. Штат насчитывает около 47 000 человек. Компания позиционирует себя как маркетплейс для крупного и частного бизнеса, оказывающий также услуги доставки в большинстве крупных городов и организующий пункты самовывоза. Кроме того, в Wildberries первыми на российском рынке ввели услугу примерки, позволяя клиентам заказывать по несколько товаров, а забирать и оплачивать только подошедшее. Известно, что привлекательные на вид ягоды калины сильно горчат.
То же можно сказать о «Ягодках». С виду респектабельная компания не вылезает из резонансных скандалов: доходит до того, что в дело вмешивается прокуратура. Она с самого начала взяла на себя коммерцию, ассортимент и все переговоры с поставщиками. Wildberries в нулевые Компанию Wildberries основали в 2004 году супруги Татьяна и Владислав Бакальчук. Всё начиналось с продажи одежды из немецких каталогов Otto и Quelle. Но руководство с самого начала приняло ряд удачных решений, которые быстро привлекли первых покупателей. Ставку сделали на объём продаж и фиксированную для клиента стоимость доставки и возврата товара. В 2008 году она составила 300 рублей.
С 2010 года Wildberries открыл в Москве и в регионах первые пункты самовывоза с примерочными. В 2012 году компания выходит на рынок Белоруссии, а в 2014 году — Казахстана. Первый кризис До 2014 года маркетплейс заключал с поставщиками договоры купли-продажи с отсрочкой платежа. Но у компании было много валютных договоров, из-за резкого подъёма доллара Wildberries стал угрожать кассовый разрыв. Поставщики отмечали задержки платежей. С тех пор магазин перевёл всех поставщиков на договоры реализации. Раньше Wildberries сам закупал товары у поставщиков и устанавливал, по какой цене продавать. Теперь поставщик регистрировался на платформе и решал, какие товары, по какой цене и с какой скидкой продавать.
Другими словами, маркетплейс брал реализацию на себя, взамен получая вознаграждение — проценты от цены продажи. Смена модели помогла выйти на первое место по онлайн-продажам в России. Первые по продажам С 2016 года компания держит 1-е место в рейтинге «ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России». В 2020 — заняла 1-е место в рейтинге «10 главных продавцов Рунета». В том же году заняла 9-е место в рейтинге 25 компаний с лучшими карьерными условиями для сотрудниц, благодаря своим программам поддержки и разнообразием внутри команды.
Вторая причина, по его словам, — это рост популярности маркетплейсов. Читайте также:Госдума может ужесточить требования к маркетплейсам Пока доля СТМ в сегменте бытовой техники у маркетплейсов намного ниже, чем у ритейлеров «М. По словам Бурмистрова, на начальном этапе, который подразумевает разработку бренда, выбор партнеров, формирование требований, тестирование и проч. Если речь идет про OEM-производство, когда компания выбирает товары из уже существующих моделей на фабрике, а не разрабатывает собственный дизайн, то стоимость запуска СТМ укладывается в стоимость первоначальной закупки, рассуждает коммерческий директор «Ф-плюс мобайла» Андрей Никитин. Есть и другие расходы, такие как сертификация, логистика, таможенные сборы и т. Объем инвестиций в дальнейшее развитие СТМ зависит от размеров продуктовой линейки, но его можно оценить в 5—10 млрд руб.
В Wildberries это учли и разработали систему, при которой на сайте можно было выбрать несколько размеров одной и той же вещи, дождаться курьера и только после примерки оформить покупку. Кроме того, они ввели ряд нововведений. Любой товар стоимостью больше тысячи рублей можно было приобрести в рассрочку. В 2008 году у компании появился единый тариф в размере 300 рублей на региональную доставку. Позже ее и вовсе сделали бесплатной — Wildberries первые на рынке пошла на этот шаг. Компании удается снижать и расходы по возвратам это одна из самых убыточных категорий онлайн-бизнеса за счет другого логистического подхода. Как правило, магазины собирают заказы на одном складе или свозят из нескольких складов, упаковывают в одну коробку и отправляют покупателю. В Wildberries же вещи сразу везут в пункты-примерочные, а те, что покупатели так и не приобрели — оставляют на какое-то время, перевозят в другой пункт выдачи или же обратно на склад. Сейчас Wildberries перестали ассоциироваться исключительно с одеждой и обувью и стали полноценным гипермаркетом, в котором можно приобрести как аксессуары и книги, так и бытовую технику. Только за 2020 год пользователи платформы приобрели 575,3 млн товаров, что почти втрое больше, чем годом ранее. Образ self-made woman помог построить компанию Еще в 2017 году, несмотря на внушительный рост компании, Wildberries получила более двадцати исков от своих партнеров. Так, владелец Prime Jeans заявил о банкротстве маркетплейса, а компании United Fashion Group и The Department требовали вернуть часть средств за поставленный товар. Wildberries удалось выиграть суды и остаться на плаву, однако следом поползли слухи о финансовых трудностях, и другие поставщики стали относиться к компании с осторожностью.
Пока этого хватило на создание сайта, рекламу услуг и другие мелкие расходы. Компания «Вайлдберриз» «Дикие ягоды» предлагала покупателям яркие и модные вещи, которые подчеркнут их индивидуальность. Заказов было много, как и посылок, которые Татьяна сама забирала на почте и развозила клиентам. Работа буквально кипела, а значит рос и капитал компании. Помогал и отец. Это дало возможность Татьяне Владимировне расширить ассортимент, заключая контракты с большим количеством известных фирм, нанять сотрудников, открыть свой большой склад. Сейчас на складе магазина «Wildberries» работают более 300 сотрудников, а каждый день принимается 1,5-2 млн заказов. Журнал Forbes назвал Татьяну Бакальчук второй самой богатой женщиной в России. Фишка компании — гигантский ассортимент, качество товара, возможность примерки при получении, возврате, еще клиентоориентированность и анализ работы успешных маркетплейсов например, Ozon, AliExpress и др. Несмотря на такой удачный бизнес-проект, компанию Татьяны Бакальчук периодически преследуют скандалы и трудности. Кто помог Бакальчук стать олигархом, забастовки сотрудников Wildberries Официальная история успеха владелицы маркетплейса «Wildberries» поражает — от мамы в декрете до миллиардера. Многие же понимают, что реальность сильно приукрашена. Большие деньги всегда «крутились рядом», а хорошие связи помогали продвигаться вперед. Супруг Владислав владел прибыльными компаниями Интернет и мобильные услуги. А со временем вложил в «Wildberries» не менее 10 млн рублей. Кроме того, чета Бакальчук «держала» большой секонд-хенд, который приносил неплохой доход. У обоих супругов есть богатые и влиятельные родственники. У Владислава — это двоюродный брат, владеющий медиа-компаниями с миллионным доходом. Помогает и израильский дядя, директор IT-компании, среди клиентов которых Минобороны Израиля, а также другие «высокие птицы». И это далеко не все. Весной 2023 года Wildberries и имя Татьяны Бакальчук засветилось в грандиозном скандале. Оказалось, что в крупнейшем в России маркетплейсе не все так радужно на первый взгляд. Руководство компании плохо относится к сотрудникам, вынужденным работать в тяжелых условиях, с небольшой 15-25 тыс. В марте по новым правилам с сотрудников пункта выдачи заказов ПВЗ начали взимать полную стоимость товара в случае его возврата покупателем. Весной 2023 года сотрудники компании Wildberries устроили настоящую забастовку по всей стране. Руководство компании уверяло, что в том, что к клиенту попал некачественный или не тот товар, вина сотрудников на пунктах выдачи заказов.
Вайлдберриз история создания - 88 фото
Основатель компании вайлдберриз. Вайлдберриз история создания. Девушка с покупками Wildberries. Как появилась идея создать компанию Почему выбрали название Wildberries Как развивался бизнес на старте Взлеты и падения Wildberries: Позиции Вайлдберриз сегодня. Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Кургана -
Татьяна Бакальчук: биография, национальность и секрет успеха
В пункте выдачи! Потому что по-другому узнать, что изменились условия работы Вайлдберриза вы не сможете. Нигде при заказе корма вы этого не увидите. В том же бумажном объявлении и одной группе вконтакте, затрагивающую эту тему есть инструкция, что нужно товар забрать домой и только потом писать на сайте заявление на возврат. Чтобы вернуть эти товары, следуя фото бумажной инструкции из интернета нужно заполнить заявку на сайте.
Ждать вам придется недолго — всего 14 дней. В случае одобрения заявки нужно не забыть взять с собой 24 кг корма и отвести обратно. Но вы не должны расстраиваться от таких хлопот, потому что, заявки на возврат часто ничем заканчиваются направление иного товара вместо заказанного не расценивается специалистами WB в разделе «Проверка товара» в качестве брака и заявку на возврат отклоняют. В конце раскрою схему, заявленную названием поста.
Шаг 1: меняем правила игры и не меняем форму заказа на сайте. Шаг 2: делаем подмену заказанного товара при заказе в категориях «продукты питания» присылаем другой товар вместо заказанного Шаг 3: товар, от которого отказался покупатель, оставляем себе и деньги, разумеется, тоже. Буду признателен, если кто-нибудь поделится опытом, как можно вернуть деньги в этой ситуации.
Новые распределительные центры отрылись в 4 регионах России, а Татьяна Бакальчук заявила о том, что готова предоставить 3. Дальше — ещё 4.
Как переводится и что обозначает WildBerries Если с постепенным ростом и развитием компании всё более-менее понятно, то вот название остаётся загадкой… Многих интересует секрет — WildBerries перевод с английского на русский. Каждый, кто хотя бы немного знает этот иностранный язык, понимает, что название переводится как «Дикие ягоды», и все начинают искать потайные смыслы. Сама Татьяна призналась, что стоя ещё у истоков онлайн-магазина, она просто перебирала броские иностранные слова, и сидя у экрана своего компьютера обыгрывала их любимым фиолетовым цветом. Так совершенно случайно родилась концепция WB с фирменными оттенками и собственным шрифтом. Слухи о тайных инвесторах WildBerries Но далеко не все верят в историю обычной женщины-педагога, которая пользуясь только интуицией и энтузиазмом, создала огромную бизнес-машину.
К слову, Татьяна говорит, что стартовым капиталом было всего 700 долларов — этот факт многим кажется выдуманным. Создателя WildBerries подозревают в том, что на самом деле у проекта были спонсоры и серьезные инвесторы, рекомендовавшие пошаговое развитие проекта. Ведь если вернуться к истории становления WB можно увидеть, как чётко и своевременно был сделан каждый шаг, позволивший компании вырасти до гигантских размеров. Тем не менее, доказательств этому нет. Ходят даже слухи, что компания специально обращалась в фирму по созданию имиджа и выбрала стиль self-made-woman.
Критики даже находят аргументы — мол, муж Татьяны ещё до WildBerries был крупным предпринимателем, а среди друзей и родственников их семьи много состоятельных и влиятельных людей.
К ним относились, как к чужим, хотя они родились в России. В детстве я расстраивалась из-за такой несправедливости, а теперь понимаю: не будь этих сложностей, возможно, не было бы и Wildberries» [Источник]. После окончания вуза Татьяна преподавала английский в Подмосковье. Затем переехала в Москву, чтобы выучиться на дизайнера. Ничего не получилось: в 1998 году в России объявили дефолт. Татьяна Бакальчук вернулась к тому, чем занималась до этого, — к преподаванию. А спустя два года после экономического кризиса у Татьяны начался экзистенциальный: «С момента поступления в школу знала, что окончу ее хорошо, потом пойду в институт, получу диплом, устроюсь на престижную работу, встречу любимого мужчину, рожу ему ребенка.
После кризиса я поняла, что смысл жизни не в том, чтобы оправдывать чужие надежды. Надо делать то, что хочешь сам. Я на время прекратила контакты с семьей, уволилась с работы, стала зарабатывать на хлеб репетиторством и искала смысл жизни» [Источник]. В начале 2000-х Татьяна начала встречаться с будущим мужем — Владиславом. Он — радиофизик и предприниматель. Сперва он работал мастером по прокладке сетей, потом торговал компьютерами, а в 2002 году основал интернет-провайдера Utech вместе с приятелем, Алексеем Фадеевым.
Поэтому здесь стоял вопрос, скорее всего, кому правильнее идти в информационное поле. И теперь публичность — мероприятия, интервью и конференции — рассматриваю как обязательную часть моей работы. Без камер и интервью люблю общаться с людьми, часто многие отличные идеи приходят именно в этот момент». Принципы руководства компанией характеризуют три цитаты Татьяна Бакальчук из того же интервью: «У меня нет математического и экономического образования, я заранее ничего не просчитывала. Просто придумала и запустила». Говоря о вкладе супруга в проект, Татьяна указывает на его нестандартный подход к бизнесу: «Владислав недавно признался: то, что мы можем стать лидирующей компанией на рынке, он просчитал еще в 2006 году. Многие предлагаемые им решения были сложными для понимания, но в итоге они все сработали. Один наш хороший знакомый однажды пошутил: «У меня все время ощущение, что все бегут-бегут-бегут, а Владислав — раз! Занимаясь бизнесом 16 лет, Татьяна только недавно осознала масштаб гендерного неравенства в компаниях. Просто у нас в Wildberries такого никогда не было. И дело не в том, что я руководитель компании, — у нас достаточно новый, молодой бизнес, и гендерного вопроса никогда не возникало. У нас в целом, если мы не говорим о тяжелой физической работе на складах, соотношение мужчин и женщин 50 на 50», — пояснила Forbes гендиректор Wildberries. Татьяна Бакальчук воспитывает троих детей. В свободное время любит заниматься бегом.
История Wildberries
| Wildberries — Википедия | В 2004 году Татьяна вместе с мужем Владиславом основали компанию ООО Wildberries (Вайлдберриз). |
| Wildberries запустит собственный бренд электроники и бытовой техники - Ведомости | И в 2005 г. Татьяна открыла свою компанию, с чего и началась её история. |
| Wildberries: история успеха "диких ягод" — Торговля на | РИА Новости. Wildberries планирует провести ребрендинг, считая нынешнюю концепцию устаревшей, сейчас маркетплейс ищет новые варианты логотипа, сообщила основательница компании Татьяна Бакальчук. |
| Что скрывает "сказка" Wildberries? | Нашумела и новость, что в компании борются с воровством среди работников тем, что заставляют сотрудниц склада раздеваться до трусов. |
Основатель "Вайлдберриз" Татьяна Бакальчук: фото, биография, личная жизнь
При компании работала веб-студия UT Design, что и создала затем первый сайт «Вайлдберриз» в сочных фиолетовых тонах. В этом же году российский Forbes в рейтинге самых дорогих компаний Рунета определил ООО «Вайлдберриз» на четвёртое место, оценив его капитал в $602 млн. История эта связана с Вайлдберриз. По информации СПАРК, 100% компании принадлежит Татьяне Бакальчук, однако на самом деле это семейный бизнес. Для этого основатели компании брали кредиты в банковских организациях, так что внешние инвестиции Вайлдберриз не рассматривала.
Основатель "Вайлдберриз" Татьяна Бакальчук: фото, биография, личная жизнь
Ежедневно там заключается до 3,5 млн сделок. Wildberries функционирует не только в России, но и во многих других странах мира. Интеллектуальная собственность Собственные торговые марки появились у компании около 10 лет назад. Тогда Wildberries открыла производство полного цикла: от подготовки лекал от выпуска продукции.
Однако в 2020 году онлайн-ритейлер отказался от направления по производству собственных торговых марок, поскольку они занимали незначительную долю в его обороте. Бизнес был признан непрофильным и выделен в отдельное юрлицо. Правообладателем Wildberries зарегистрированы 15 торговых марок, в том числе Stets, Norfield и другие.
Несколько раз компания пыталась зарегистрировать свой фирменный фиолетовый цвет как товарный знак. Но коллегия Роспатента вынесла решение об отказе в регистрации в марте прошлого года. В нем отмечалось, что Wildberries подавала заявку на регистрацию цветового обозначения, которое «состоит исключительно из фиолетового цвета, соответствующего Pantone 254С», для классов МКТУ 35 интернет-магазины и 39 доставка товаров.
Роспатент решил, что этот цвет не обладает «различительной способностью».
Продавцы неоднократно выступали против странных штрафов. В 2022 году сервис оштрафовал поставщиков на сотни тысяч рублей якобы за неправильные габариты товаров.
Но когда предприниматели решили писать жалобы в прокуратуру, Wildberries нехотя вышел на связь и даже вернул удержанные деньги. Тем самым вогнал продавцов в огромный минус и заблокировал им аккаунты. Оказалось, что бывший сотрудник Wildberries настроил внутренние системы сервиса так, чтобы магазин не получал деньги за рекламу.
Но маркетплейс переложил ответственность на самих коммерсантов и потребовал от них возмещения украденных денег. Скандалы вокруг Wildberries Разнообразные скандалы сотрясают «Ягодки» давно. За период с 2019 по 2023 годы произошло не меньше десяти громких публичных конфликтов.
Платный возврат и нежеланные покупки В 2022 году маркетплейс стал рассылать штрафы за возврат, даже если товар был бракованным. Позднее суд признал это незаконным. Тогда же сервис ввёл большую комиссию за возврат товаров, требующих особых условий перевозки.
Крупногабаритной бытовой техники, например. А осенью 2022 года у Wildberries случился крупный сбой: на клиентов автоматически оформили доставку рандомных вещей со всего маркетплейса почти одновременно с введением платного отказа от товара. Сомнительные истории Бывали и странные истории, когда у клиентов маркетплейса списывали значительные суммы денег, и продажа рецептурных препаратов чем в итоге заинтересовалась прокуратура.
Из других сомнительных товаров на маркетплейсе продавали искусственную мочу в саше-пакетиках. Такую продукцию активно используют наркоманы для сдачи чистых анализов. Впрочем, маркетплейс оперативно отреагировал на новость, и лавочку прикрыли.
А в конце апреля 2023 года Wildberries обвинил сразу два пункта выдачи заказов в подмене золотых изделий бижутерией. Владельцы партнёрских точек заодно решили присвоить более тысячи товаров на общую сумму около 1,6 млн рублей. Кражи, происшествия и контрафакт В 2022 году компания отрицала , что у них есть контрафакт.
Но неладное выявили полицейские, которые провели контрольную закупку на маркетплейсе. Экспертиза выявила подделки. Нашумела и новость, что в компании борются с воровством среди работников тем, что заставляют сотрудниц склада раздеваться до трусов.
Но случаи краж со склада были. Например, в марте сотрудница компании набрала товара на большую сумму и просто ушла. В 2022 году на склад компании нагрянул спецназ, когда сотрудников Wildberries заподозрили в причастности к экстремизму.
Бунт партнёрских пунктов Отношения компании с партнёрскими пунктами выдачи были окончательно испорчены в марте 2023 года. Маркетплейс ввёл новую систему штрафов, оспорить которые было нельзя, а ответственность распределялась своеобразно. Бракованный товар мог ходить кругами по разным пунктам, и «штраф влетал всем, кто хоть раз к нему прикасался».
Но когда работники устроили забастовку, в маркетплейсе эти пункты стали блокировать.
Помимо этого Татьяна является многодетной мамой — вместе с мужем они воспитывают семерых детей. Отмахиваясь от диванных критиков, которые скажут «просто повезло», мы отметим — к такому успеху Татьяна шла на протяжении 16 лет! Её бизнес-путь начался ещё в начале нулевых, а толчком к работе в онлайн-сфере стало как бы банально это не звучало отсутствие денег и маленький оклад педагога в декрете. Началось все с торговли по каталогам одежды Otto Group в 2004 году. Татьяна как говорит — чисто интуитивно выбрала правильную бизнес-модель и делала небольшую накрутку на товары, благодаря чему объемы заказов росли с каждым днём. Складом была их собственная квартира, а все обязанности супруги делили между собой.
Но в этой истории есть ещё 1 ключевой персонаж — Сергей Ануфриев, именно он помогал Бакальчукам с логистикой, системой безопасности и доставкой. Тут, конечно, не обошлось без домыслов и теорий — кто-то утверждает, что этот самый Сергей профинансировал развитие проекта, но Бакальчуки этого ни разу не подтвердили к слову, о стартовом капитале расскажем чуть позже. А пока о развитии магазина WildBerries — до 2008 супруги продолжали продавать вещи из каталогов и постепенно наращивали обороты, но в этот момент объявились серьезные конкуренты. Поэтому пришлось выходить за рамки домашнего бизнеса, чтобы устоять в этой борьбе. Важным стратегическим решением WildBerries стало введение бесплатной доставки — именно благодаря этому компания смогла постепенно «переманить» покупателей на свою сторону. Для сравнения: оборот WildBerries за 2013 год — 9,6 млрд р, оборот LaModa — 5 млрд р. WildBerries: от интернет-магазина одежды до самого крупного маркетплейса России Тогда же в 2013 году в ассортименте WB появляются не только вещи и аксессуары, но и другие товары для заказа — электроника, бытовая техника, спортивное снаряжение.
Также особым плюсом компании является возможность для клиента вернуть товар. В этом компания стала на первую позицию, обойдя, таким образом, конкурентов. Естественно, магазин считается очень выгодным для покупателяПВЗ открыты в большинстве городов страны.
Чем отличается Вайлдберриз от других компаний В начале 2000-х годов таких интернет - магазинов, как Вайлдберриз, в России ещё не было.. Огромного успеха компания Вайлдберриз добилась, благодаря тому, что она выделяется на фоне других. У основателя, а, точнее, у Татьяны Бакальчук получилось создать тот сайт, который хочется посещать ежедневно.
Главным отличием Вайлдберриз от других интернет-магазинов является установление в нём разных ценовых категорий с учётом различных финансовых возможностей клиентов. Также компания Вайлдберриз не тратит много денег на наружную рекламу, как делают многие конкуренты. То есть, Вайлдберриз разумно тратит деньги.
Неоспоримым плюсом компании является грамотно подобранная команда сотрудников. По большому счёту среди сотрудников компании — специалисты, которые «выросли» здесь. Они и являются настоящими профессионалами своего дела.
Интересным является то, что в офисах компании отсутствуют стены. Все работники находятся в одном большом помещении, что способствует более сплочённой и эффективной работе. Ещё одним важным плюсом данной интернет-площадки является отсутствие совета директоров.
Компания придерживается демократического стиля работы, поэтому отделами руководит небольшое количество руководителей. Эта система способствует более облегчённой работе. Сам рабочий процесс сводится в отслеживании заказов на сайте сотрудниками компании.
Если они заметят меньшее количество заказов, в сравнении с предыдущими днями, то работники придумывают разные акции и скидки, чтобы побудить покупателей приобрести товары. Таким образом, повышается покупательский интерес. Лучший путь для сотрудников Вайлдберриз к большим продажам — это резкий спад цены на товар.
Компания заинтересована в больших продажах, а чтобы этого достичь, нужно искать выгодные предложения для клиентов. Сотрудники компании очень часто снижают цены на товары на 10-15 процентов, в сравнении с конкурентами.
История успеха Wildberries
В октябре 2022 года маркетплейс ввёл невозвращаемый « гарантийный взнос » за регистрацию для новых продавцов в размере 30 000 рублей [39] , ранее данный взнос составлял 10 000 рублей. Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [40] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей. Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала.
Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия. Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс. В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей». Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44].
Восхищаюсь, как можно все это успевать и при этом сохранять спокойствие, любовь к миру и энергию на постоянное движение вперед! Сегодня модно громко кричать про любой успех: YouTube-каналы, Instagram, многочисленные форумы. Но семья Бакальчук совсем про другое — они планомерно строят свою компанию, отталкиваясь от предпочтений покупателей. Как в том анекдоте: ты долго и упорно работаешь без выходных, а потом к тебе внезапно приходит успех.
Только, возможно, он немного больше, чем ты ожидал. Татьяна и Владислав — яркий пример того, как можно стать богатыми и знаменитыми, но при этом остаться скромными, достойными и открытыми людьми. Мы Baon начали работать с Wildberries, потому что понимали, что за онлайн будущее. Тогда еще ее компания не была на лидирующих позициях, но мне очень нравилось, как она развивалась. Решения принимались быстро, постоянно что-то менялось, преобразовывалось. Мы уже тогда работали с несколькими онлайн-магазинами, и нам было с чем сравнить. Были периоды сложностей, кассовых разрывов, о которых Татьяна рассказывала не так давно в своем интервью. Даже тогда она всегда была открыта, готова встречаться, обсуждать, договариваться.
Мы всегда вступали в первый ряд брендов, с которыми Wildberries проводил и проводит различного рода эксперименты. Будь то логистика, схема оплаты или что-то еще… Ну и поскольку рынок fashion-розницы не так велик, как кажется, мы все друг друга знаем, встречаемся на различных формальных и неформальных мероприятиях.
В магазине представлено более восьмисот тысяч самых разных моделей товаров от пяти тысяч различных брендов. На начало нынешнего года компания Татьяны Бакальчук занимала четвертое место в списке самых дорогих фирм российского интернета. Средний чек магазина колеблется в районе двух с половиной — трех тысяч рублей. Настоящее время По итогам прошлого года Татьяна Бакальчук вошла в тройку самых богатых и успешных женщин нашей страны.
Прийти к такому феноменальному успеху от обычной преподавательницы английского языка, как считает сама женщина, ей позволили несколько вовремя правильно принятых решений. Так, в связи с изменением финансовых возможностей покупателей в последнее время в магазине появились вещи различных ценовых категорий — можно купить кофточку за тысячу рублей, а можно, скажем, за триста. Кроме того, компания расширила свой ассортимент: теперь «Вайлдберриз» продает не только одежду и обувь, но и книги, товары для дома и быта, технику и так далее. Подобные универсальные сайты очень популярны в Европе, постепенно этот тренд доходит и до нашей страны. Кроме того, конечно, большой вклад в развитие фирмы внесли самые первые решения — об организации бесплатной примерки и бесплатной доставке в различные регионы. В то же время Татьяна Бакальчук отмечает, что в связи с злоупотреблениями клиентов некоторые услуги они «прикрывают» — например, возможность бессрочного возврата товара.
Постепенно сокращая, теперь ее довели до трехнедельного срока, и количество возвратов сразу уменьшилось. Татьяна не скрывает, что прибыль компании довольно высока, но точную сумму называть не хочет. Интересно, что от предложения выкупить фирму иностранными предпринимателями женщина отказалась. Отличие Wildberries от других компаний Если в начале двухтысячных подобных интернет-магазинов в нашей стране почти не было, то сейчас их хватает с лихвой. Чтобы покупатели приходили именно на твой сайт, необходимо выделяться. У основателя «Вайлдберриз» Татьяны Бакальчук на фото выше это, в общем-то, неплохо получается.
Первое отличие ее компании от других заключается в том, что они, как уже говорилось выше, установили различные ценовые категории для разных возможностей своих клиентов. Еще одно — в разумном подходе к денежным тратам: «Вайлдберриз» не расходует деньги на то, на что это делают их конкуренты например на наружную рекламу. Грамотно подобрана и команда компании — в основном это специалисты, «выросшие» в ее стенах, являющиеся настоящими профессионалами своего дела. В офисе нет стен, все сотрудники находятся в одном большом помещении, что способствует более быстрому взаимодействию и работе. Еще одним несомненным отличием «Вайлдберриз» от других компаний является отсутствие совета директоров. Татьяна Бакальчук подчеркивает, что стиль работы ее магазина — демократический, что подтверждает и небольшое количество руководителей различных отделов.
Благодаря этому система работы достаточно проста. Сотрудники регулярно отслеживают количество посещений и заказов на сайте для этого есть специальные кнопки , и если оно меньше, чем день или неделю назад, сразу придумывают различные акции и скидки — это повышает покупательский интерес. Кроме того, у «Вайлдберриз» абсолютно прозрачные отношения с поставщиками — партнерам компании доступна аналитика всех продаж. Там работает более четырехсот человек, большая часть из которых в компании практически со дня основания. Новичков приходит много, но огромное их количество долго не задерживается в фирме — все дело в ненормированном рабочем дне и довольно жестком графике: на своем месте каждый сотрудник обязан находиться минимум восемь часов, иначе с него снимут часть зарплаты. Также некоторые работники трудятся и в выходные: для этого составлено специальное расписание.
На входе в офис располагается сканер отпечатков пальцев, не позволяющий посторонним проникнуть в помещения. Переговоры с партнерами проходят здесь же, и надо сказать, что поток их довольно высок. Интересные факты Татьяна Владимировна Бакальчук старается избегать общения с прессой: интервью за все время существования своего бизнеса дала один-единственный раз.
Таким образом, отвечая на вопрос о том, кто является настоящим хозяином компании Wildberries, мы можем уверенно сказать, что Татьяна Бакальчук является не просто владелицей, но и сердцем этой популярнейшей платформы. Без ее активности, предприимчивости и гениальности проект не достиг бы таких колоссальных успехов. Чей на самом деле Вайлдберриз Сегодня все больше людей интересуются, кто является реальным хозяином известного российского интернет-магазина Wildberries. Оказывается, основательницей и генеральным директором компании является Татьяна Владимировна Бакальчук.
Родилась она в 1975 году под фамилией Ким. С 2004 года она руководит своим уникальным проектом и много лет становилась одним из самых успешных предпринимателей в мире электронной коммерции.
«То, что мы делаем, помогает в целом нашей стране»
| Глава Wildberries запланировала ребрендинг маркетплейса: Явления: Ценности: | Так что история про продавца яблок, который создал условный Apple, как бы в нее не хотелось верить, вовсе не такая. |
| Татьяна Бакальчук - биография, новости, личная жизнь | История создания маркетплейса. История компании Wildberries началась в 2004 году, когда супруги-предприниматели Владислав и Татьяна Бакальчук запустили свой интернет-магазин одежды. |
| Wildberries – история компании, основательница, стоимость, | Узнай Всё | Идея создания Вайлдберриз пришла в голову основателю компании, который обладал огромной любовью к чтению. |
Что такое Wildberries и чем он оскандалился. Объясняем простыми словами
Как неоднократно утверждала основательница Вайлдберриз, идея создать удобную онлайн-площадку для покупателей и продавцов пришла ей в голову в 2004 году во время декретного отпуска. Состояние предпринимательницы Татьяны Бакальчук: какими компаниями владеет, активы, как разбогатела. Состояние предпринимательницы Татьяны Бакальчук: какими компаниями владеет, активы, как разбогатела. Создание Wildberries: история великой женщины или красивая картинка, за которой стоят опытные бизнесмены? В истории компании, рассказанной Татьяной Бакальчук, упоминается, что Владислав нашел на работе исполнителя, и тот создал сайт – всего за 700 долларов. В момент создания компании основательница Вайлдберриз сидела дома в декрете с первым ребенком – сейчас у супругов четверо детей.
Кто владелец Вайлдберриз: кому принадлежит крупнейший в России интернет-магазин
| История создания WildBerries и ее основательница Татьяна Бакальчук | Основатель компании вайлдберриз. Вайлдберриз история создания. Девушка с покупками Wildberries. |
| История успеха Wildberries | По информации СПАРК, 100% компании принадлежит Татьяне Бакальчук, однако на самом деле это семейный бизнес. |
| Основатель "Вайлдберриз" Татьяна Бакальчук: фото, биография, личная жизнь | Кто владелец Вайлдберриз: кому принадлежит крупнейший в России интернет-магазин. |
| Легенда о Бакальчук. Если бы не было коронавируса, то Wildberries надо было его придумать | Татьяна Бакальчук, российский предприниматель, основатель и генеральный директор компании «Wildberries». |
Кто помог Бакальчук стать олигархом, забастовки сотрудников Wildberries
- Что такое Wildberries
- Названы первые симптомы «рака молодых»
- Кто купил Вайлдберриз
- Вайлдберриз / Wildberries
- Wildberries запустит собственный бренд электроники и бытовой техники - Ведомости
- Легенда о Бакальчук. Если бы не было коронавируса, то Wildberries надо было его придумать
Вайлдберриз история создания - 88 фото
Причём ассортимент товаров настолько широк, что выбрать нужный не так-то просто. Историю успеха интернет-магазина «Вайлдберриз» можно назвать примером того, как обычный человек способен создать невероятно востребованный бизнес. Основали компанию в 2004 году Татьяна и Владислав Бакальчук. Вначале это был небольшой «домашний» бизнес, возникший в результате изменившихся потребностей семьи, в которой появился ребёнок. Супруги начали реализацию одежды из немецких каталогов Otto Group, склад находился прямо в квартире, а доставка тоже осуществлялась своими силами. В 2005 году компании уже потребовалось помещение побольше, а также был увеличен штат сотрудников. Конкуренции в этой сфере практически не было, но и покупать одежду через Интернет решались не многие.
В июне 2021 года сервис запустил возможность покупки на сайте в рассрочку или в кредит [33]. В 2021 году журнал Forbes составил рейтинг самых богатых семейных кланов в России, первую строчку в котором заняли Татьяна и Владислав Бакальчуки, совместно владеющие интернет-магазином Wildberries. По данным издания, их имущество оценивается в 13,1 миллиарда долларов [34]. В октябре 2022 года маркетплейс ввёл невозвращаемый « гарантийный взнос » за регистрацию для новых продавцов в размере 30 000 рублей [39] , ранее данный взнос составлял 10 000 рублей. Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [40] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей. Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала. Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия.
История появления WildBerries Состояние Татьяны на сегодняшний день оценивается в 1,3 миллиарда долларов, что делает Бакальчук самой богатой женщиной в России! Помимо этого Татьяна является многодетной мамой — вместе с мужем они воспитывают семерых детей. Отмахиваясь от диванных критиков, которые скажут «просто повезло», мы отметим — к такому успеху Татьяна шла на протяжении 16 лет! Её бизнес-путь начался ещё в начале нулевых, а толчком к работе в онлайн-сфере стало как бы банально это не звучало отсутствие денег и маленький оклад педагога в декрете. Началось все с торговли по каталогам одежды Otto Group в 2004 году. Татьяна как говорит — чисто интуитивно выбрала правильную бизнес-модель и делала небольшую накрутку на товары, благодаря чему объемы заказов росли с каждым днём. Складом была их собственная квартира, а все обязанности супруги делили между собой. Но в этой истории есть ещё 1 ключевой персонаж — Сергей Ануфриев, именно он помогал Бакальчукам с логистикой, системой безопасности и доставкой. Тут, конечно, не обошлось без домыслов и теорий — кто-то утверждает, что этот самый Сергей профинансировал развитие проекта, но Бакальчуки этого ни разу не подтвердили к слову, о стартовом капитале расскажем чуть позже. А пока о развитии магазина WildBerries — до 2008 супруги продолжали продавать вещи из каталогов и постепенно наращивали обороты, но в этот момент объявились серьезные конкуренты. Поэтому пришлось выходить за рамки домашнего бизнеса, чтобы устоять в этой борьбе. Важным стратегическим решением WildBerries стало введение бесплатной доставки — именно благодаря этому компания смогла постепенно «переманить» покупателей на свою сторону. Для сравнения: оборот WildBerries за 2013 год — 9,6 млрд р, оборот LaModa — 5 млрд р.
Смена модели работы с поставщиками В 2013 г. Wildberries ежедневно обрабатывал до 18 тыс. Всё бы хорошо, но наступил кризис. Интернет ритейл работал по принципу выкупа товаров у поставщиков с последующей продажей на своём сайте. В результате компания закупала их по одной цене, а из-за резкого скачка валюты расплачивалась с зарубежными партнёрами по другой. Работающая ранее концепция дала сбой. В 2014 г. Тогда же для клиентов вышло мобильное приложение Wildberries. Решение оказалось успешным. Удобный веб-сайт и лояльные условия впоследствии привлекли множество брендов. За ассортимент стали отвечать сами поставщики. Результат — Wildberries в разы увеличил ассортимент, пополнив каталог сторонними товарами, от электроники до книг и канцелярии. Планомерный рост По статусу на 2017 г. К этому времени уже была запущена собственная служба доставки с автопарком из 150 машин и свыше тысячи пунктов выдачи по России. Среднесуточное число заказов в среднем составляло 140 тыс. Причиной роста компании послужил запуск автоматизированного портала для поставщиков — suppliers. Функционал сервиса позволял партнёрам вести контроль за движением товаров, самостоятельно управлять продажами, запускать маркетинговые кампании, составлять отчёты в реальном времени. В следующем году запускается приложение «Wildberries. Партнёры», доступное в Google Play и App Store. Численность поставщиков увеличивается до 19 тысяч, брендов — до 30 тысяч, ассортимента — до 3,6 млн. Штат компании достиг 32 тыс.