Сроки хранения посылки в СДЭК Авито могут различаться в зависимости от условий, установленных самой Авито. Сколько дней хранится посылка в постамате СДЭК. Согласно правилам СДЭК, срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления. Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить до 2 месяцев со дня поступления в отделение. Хранение входящих посылок на складе — 45 дней бесплатно.
СДЭК сроки хранения
СДЭК время хранения посылки. Сколько хранится посылка в СДЭКЕ. Сколько посылка будет еще храниться без оплаты после истечения периода бесплатного хранения в СДЭК? Как можно отследить посылку СДЭК по номеру или фамилии получателя, если неизвестен трек-номер накладной? Как передать посылку в СДЭК? Как продлить срок хранения посылки в Постамате СДЭК. Стоимость хранения посылок в СДЭК рассчитывается на дневной основе и зависит от веса и габаритов посылки.
Сколько хранится посылка в сдэк
Отправлен в транзитный город что значит СДЭК. В транзитном городе получателя. СДЭК коробка м габариты. Размеры коробок СДЭК. СДЭК посылочка Размеры коробок. Добролюбова, 21а, корп. СДЭК ул Добролюбова 21а. СДЭК Гурьянова 30. Срок хранения в пикпоинт заказа.
Срок хранения заказа в пункте выдачи. Срок хранения заказа на почте. Посылка СДЭК. Упаковочная коробка СДЭК. Пакет посылки СДЭК. Сроки доставки СДЭК. Детали доставки СДЭК. СДЭК доставка.
Пересылка СДЭК. Накладная на посылку СДЭК. Курьерская накладная СДЭК. Транспортная накладная СДЭК. Накладная на отправление СДЭК. Курьерские службы СПБ список. Посылка CDEK накладная. Наложенный платеж СДЭК.
Посылка через Боксберри. Что такое сортировочный терминал Боксберри. Сортировочные центры Боксберри. Оплата посылки Боксберри. Накладные квитанции. Сроки доставки. СДЭК этапы доставки посылки. СДЭК Отправка детали.
СДЭК тележка. Открытие нового пункта СДЭК. СДЭК Отправка посылки. СДЭК отправить посылку. Этапы доставки посылки Боксберри. ОКВЭД для пунктов выдачи. Этапы доставки Асос. Сортировочный терминал Boxberry.
Посылка через СДЭК. Извещение от СДЭК. Извещение о доставке курьером.
В таком случае вы сможете найти её в личном кабинете. Иногда продавец предоставляет возможность продления в виде наложенного платежа. Есть также исключения, когда онлайн-маркеты вовсе не предоставляют эту услугу.
В некоторых случаях покупатель может узнать подробную информацию в поддержке службы доставки СДЭК. Если продление хранения в СДЭК возможно, то оплатить услугу доступно онлайн. Выберите кем вы являетесь — юридическим или частным лицом; Нажмите на вкладку для выбора типа оплаты; Введите номер накладной, договора или счёта; Добавьте в форму платёжные данные. К оплате принимаются только банковские карты, а также СБП. Перевод может быть осуществлён только в российских рублях. Как связаться с поддержкой по хранению посылки?
Также вы можете перейти на сайт или в мобильное приложение компании и найти мессенджер. В нём заявки принимаются ежедневно без выходных и перерывов. С вами на связь выйдет представитель компании, который сможет помочь решить проблему. Читайте также: как отправить посылку частному лицу через СДЭК? Возврат денежных средств Покупатель может ошибочно оплатить услуги СДЭК или если в редких случаях товар не был доставлен, то необходимо вернуть деньги. Чтобы это сделать, заполните форму заявления онлайн.
После этого электронный документ должен быть выслан кредитному контролёру по внутренней почте СДЭК. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете на сайте и откройте меню, где сможете найти нужный раздел. Если в профиле нет закреплённого контролёра, то письмо необходимо распечатать в бумажной форме и передать в любой отдел компании вашего города. Пример письма можно найти по ссылке. Выберите тот, который подходит для вас и перейдите на копию документа.
По истечении этого срока, посылка может быть отправлена обратно или перенаправлена в другой постамат. Но что происходит, если посылку не успели получить вовремя? Что делать если не успел получить посылку СДЭК: Если вы или ваш получатель не успели забрать посылку в постамате и ее отправили обратно, не отчаивайтесь. Посылка хранится бесплатно в офисе СДЭК 7 дней. Если клиент не забрал посылку в течение этого срока, офис СДЭК отправляет запрос на возврат данной посылки на склад временного хранения в Москве. Что происходит с посылкой после истечения срока хранения: Если посылка все же отправлена обратно, то по истечении сроков хранения она пересылается по обратному адресу за счет отправителя.
В случае, если посылка не была доставлена получателю в указанный срок, СДЭК хранит ее в течение 30 дней бесплатно. После этого периода клиент обязан оплатить услугу хранения посылки. Стоимость хранения посылок в СДЭК рассчитывается на дневной основе и зависит от веса и габаритов посылки. Для получения точной информации о стоимости хранения посылки рекомендуется обратиться в службу поддержки СДЭК или использовать калькулятор на их официальном сайте. Важно отметить, что услуга хранения посылок не включает в себя страховку от утери или повреждения товара. При необходимости клиент может дополнительно застраховать свою посылку от возможных рисков. Для уточнения информации о стоимости хранения посылок в СДЭК рекомендуется обратиться непосредственно в службу доставки, так как цены на услуги могут меняться и зависеть от различных факторов.
Сколько сдэк хранит посылку
Сроки невозможно продлить, если: — Отправитель запретил продлевать сроки, указав соответствующую отметку на отправлении; — Отправление имеет пометку «Судебное» или «Административное»; — Превышен максимальный суммарный срок хранения. При продлении в отделении он составляет 60 дней для международных отправлений и 6 месяцев для отправлений с наложенным платежом. Для внутренних почтовых отправлений срок хранения по заявлению не ограничен. Что произойдет после окончания срока хранения? По истечении сроков хранения отправления пересылают по обратному адресу за счет отправителя.
Если клиент не забрал посылку в течение этого срока, офис СДЭК отправляет запрос на возврат данной посылки на склад временного хранения в Москве. Что происходит с посылкой после истечения срока хранения: Если посылка все же отправлена обратно, то по истечении сроков хранения она пересылается по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное письмо или посылку, она считается невостребованной и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается. Можно ли получить посылку после истечения срока хранения: Важно отметить, что по истечении срока хранения, посылку можно будет забрать только по письменному заявлению в количестве, указанном в документе.
Иначе она будет возвращена отправителю. Кроме того, стоит учитывать, что услуга временного хранения посылки на Почте России также имеет свою стоимость.
Важно отметить, что услуга хранения посылок не включает в себя страховку от утери или повреждения товара.
При необходимости клиент может дополнительно застраховать свою посылку от возможных рисков. Для уточнения информации о стоимости хранения посылок в СДЭК рекомендуется обратиться непосредственно в службу доставки, так как цены на услуги могут меняться и зависеть от различных факторов. Какую информацию нужно предоставить для хранения посылки Для хранения посылки в службе доставки СДЭК вам необходимо предоставить следующую информацию: Номер накладной или заказа, который был вами получен при оформлении доставки Предварительное уведомление о хранении посылки и выбранный срок хранения если доступно в вашем регионе Информацию об отправителе и получателе, включая полное имя, адрес и контактные данные Описание содержимого посылки, чтобы облегчить идентификацию при необходимости Дополнительные инструкции по доставке или хранению, если таковые имеются Обязательно убедитесь в правильности предоставленных данных, чтобы избежать недоразумений или потери ваших посылок во время хранения.
Как оформить заявление на хранение посылки Для того чтобы оформить заявление на хранение посылки в СДЭК, необходимо выполнить следующие шаги: 1. Подготовьте все необходимые документы: а.
Некоторые российские интернет-магазины оговаривают индивидуальные условия сотрудничества с курьерской службой. Сроки хранения увеличиваются. После истечения срока бесплатного хранения начисляется оплата за каждый день.
Платный период начинается на следующий день после завершения бесплатного периода. Например, если груз хранился 1 неделю — оплата будет начисляться на 8-й день. Если бесплатное хранение длилось 30 дней — 31-й день будет оплачен.
Учитываются все календарные дни. Срок платного хранения ничем не ограничен. Если пройдет большое количество дней, стоимость хранения может превысить цену содержимого посылки.
Поэтому рекомендуется получить посылку как можно быстрее, чтобы сэкономить средства. Как узнать точный срок хранения посылки в пункте выдачи Выше сказано, что бесплатный срок определяется категорией отправителя груза. Некоторые клиенты компании могут запутаться.
Проблему решит использование онлайн-чата на сайте СДЭК. Нажмите зеленую кнопку внизу страницы и задайте вопрос. Через несколько минут вам ответит оператор.
Не забудьте указать номер своего отправления для получения подробной информации. Если невозможно дозвониться самостоятельно — попросите сотрудников перезвонить. Форма заказа обратного звонка находится внизу главной страницы.
Перечисленные способы помогут узнать сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК. Если забыли забрать посылку вовремя — выполните простые расчеты. Стоимость хранения зависит от габаритов груза.
Умножьте сумму на количество дней, прошедших после окончания бесплатного периода. Как не опоздать за посылкой Чтобы не платить за услуги хранения, рекомендуется забирать грузы в течение 7 дней после поступления в пункт выдачи. Для внутрироссийских отправлений это — минимальный бесплатный период.
Если заказали товар из Китая — срок бесплатного хранения увеличивается до 30 дней. Обычно время доставки составляет 3 дня по России. Иногда оно увеличивается до 1 недели.
Зная приблизительные сроки доставки, можете заблаговременно запланировать посещение пункта выдачи.
Сколько дней хранится посылка в Постамате СДЭК
После обработки посылка будет отправлена в следующий пункт по транспортной схеме В транзитном городе Отслежен факт нахождения заказа на складе города, через который движется ваш груз Отправлен в город получателя Отслеженый заказ направляется на пункт выдачи заказов СДЭК Принят в городе получателя Отслежен факт прибытия заказа принят на складе города получателя Возвращен в город получателя Отслежен факт принятия заказа на пункте выдачи СДЭК. Обратите внимание, что статус если статус выставлен ошибочно, то сразу за ним будет выставлен другой Готов к выдаче Заказ находится в пункте выдачи Заказов СДЭК. Вы можете его получить.
В каких случаях нельзя продлить срок хранения? Сроки невозможно продлить, если: — Отправитель запретил продлевать сроки, указав соответствующую отметку на отправлении; — Отправление имеет пометку «Судебное» или «Административное»; — Превышен максимальный суммарный срок хранения.
При продлении в отделении он составляет 60 дней для международных отправлений и 6 месяцев для отправлений с наложенным платежом. Для внутренних почтовых отправлений срок хранения по заявлению не ограничен. Что произойдет после окончания срока хранения?
Если в нем нет подходящего для пользователя, то клиент нажимает «Не нашли ответа на свой вопрос». Кликает по кнопке «Напишите нам сообщение». И задает вопрос в онлайн чате. Через несколько секунд или минут ему придет ответ на заданный вопрос.
Получилось продлить срок хранения посылки?
Некоторые магазины делают это за свой счёт, это зависит от правил доставки магазина. Все зависит от типа отправления. При заказе товаров в интернет магазине продлить хранение может только отправитель. Одни маркетплейсы делают это за свой счет, другие добавляют услугу в наложенный платёж.
📦❔Как долго хранятся посылки в офисах СДЭК?
Оплата доставки СДЭК скрин. СДЭК мешки для упаковки. Отправка СДЭК коробки. Боксберри пункты отправки.
Боксберри сроки доставки по городам. Узнайте стоимость доставки. Срок хранения в Боксберри.
СДЭК как отправить. СДЭК Лесной. СДЭК информация для клиентов.
Телевизор для СДЭК. Как работает доставка СДЭК. Как работает доставка СДЭК курьером.
СДЭК посылочка. Трек посылки СДЭК. Трек номер на посылке СДЭК.
Таблица тарифов СДЭК. СДЭК расценки на доставку. СДЭК тарифы на доставку.
Калькулятор доставки для интернет магазинов. Тарифы транспортной компании СДЭК. Статусы отправления СДЭК.
Отправка СДЭК коробка. Чек СДЭК. Получил посылку в СДЭК.
Номер накладной. Накладная СДЭК трек. Пустая накладная СДЭК.
СДЭК размер коробки l посылочка. Скрин доставки. Скрин отправки СДЭК.
Скриншоты доставки сдека. Габариты коробки l СДЭК. Размеры посылок.
Максимальный размер посылки СДЭК. IHERB доставка. Пони экспресс доставка.
Пункт доставки. Машины компании СДЭК. СДЭК стеллаж.
Коммерческое предложение СДЭК. СДЭК интернет магазин. СДЭК коммерческое предложение для интернет магазинов.
По истечении срока хранения в пункте выдачи СДЭК имеет право отправить посылку обратно отправителю, если такая возможность была предусмотрена в договоре между СДЭК и отправителем. Это может произойти, например, при отказе клиента от получения посылки или при неверном указании адреса доставки. Если срок хранения исчерпан, а доставка будет производиться по договору с получателем, СДЭК может перевести посылку в один из своих складов для дальнейшего хранения. В этом случае покупатель должен будет оплатить дополнительные расходы, связанные с хранением посылки на складе. При невостребовании посылки или неоплате хранения в течение определенного времени, СДЭК имеет право утилизировать или реализовывать невостребованные отправления в соответствии с законодательством РФ. Стандартный срок хранения посылок в пункте выдачи составляет 7 дней, однако этот срок может варьироваться в зависимости от региона и выбранного Тарифа доставки. Важно помнить, что каждый пункт выдачи имеет свои правила и условия хранения посылок, и они могут отличаться от общих правил СДЭК.
Перед оформлением доставки и получением посылки рекомендуется ознакомиться с правилами выбранного пункта выдачи СДЭК. Как можно продлить срок хранения посылки в пункте выдачи СДЭК СДЭК хранит посылку в пункте выдачи в течение определенного срока, после чего она может быть отправлена обратно отправителю. Однако, если вы не сможете забрать свою посылку вовремя, вы можете продлить срок ее хранения.
Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в том числе, мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней. Что случилось с Шейн Онлайн-магазин Shein с начала марта перестал принимать платежи на территории РФ. При этом представители популярного сервиса не делали открытых заявлений о том, что перестают работать с Россией.
Почта России делает доставку дешевле, но часто не соблюдает собственные сроки, хотя и пытается сделать хорошо, предоставляя возможность страховки. Нужно ли платить деньги за возврат посылки Бесплатный возврат означает, что вам не нужно платить за пересылку посылки обратно в магазин, он берет на себя все расходы. Это можно сделать, связавшись с сотрудником пункта выдачи СДЭК по телефону либо оператором горячей линии. Далее откроется форма заявки, в которую можно внести необходимые изменения: Адрес доставки, в т. Изменить дату и время курьерской доставки; Как работает доставка СДЭК мошенничества Мошенники придумали новый способ обманывать клиентов. Злоумышленники отправляют письмо или смс-сообщение с просьбой оплатить доставку или пошлину.
Если клиент не заплатит, посылка якобы вернется отправителю. Напоминаем, что СДЭК не присылает письма и сообщения с просьбой оплатить доставку. Зачем нужен паспорт в СДЭК Курьер привозит ваш заказ, но перед тем, как его отдать, требует у вас паспорт. А если паспорта нет, то пиццу вы не получите. А потому что вам необходимо заполнить паспортные данные в бланке получения вашей пиццы и позволить курьеру сличить ваше лицо с фотографией в паспорте. Можно ли изменить получателя в СДЭК Можно ли поменять данные получателя или адрес доставки, если я уже отправил посылку?
Да, вы можете это сделать, но только после статуса «Таможенное оформление завершено». До этого все заявки на изменение будут отклоняться. Просьба отслеживать посылку на нашем сайте или на сайте cdek. В СДЭК ежедневно отправляют телефоны. Главное, позаботьтесь о прочной упаковке. Отправляем со склада, привозим двумя способами на выбор: до ближайшего к покупателю пунктa выдачи заказов СДЭК или на дом курьером.
Система безопасности на всех наших складах подчиняется единому обязательному правилу: обеспечение видеонаблюдения за зоной хранения и приёма посылок, а также за столом работы каждого из операторов. Что касается безопасности склада в США, г. Нью-Касл, на складе также имеется специальный сотрудник, который следит всеми за процессами на складе по всем камерам каждый день. Камеры охватывают абсолютно все входы и выходы на склад, столы работы каждого оператора, а также все зоны приёма и хранения груза.
Помимо этого, каждый новый сотрудник на склад Нью-Касл принимается на работу лично директором по безопасности и получает доступ на работу только при полном отсутствии криминальной истории в прошлом: как на федеральном уровне, так и на местном уровне штата, где потенциальный сотрудник жил ранее и живет сейчас. Мы заверяем вас, что хранение посылок на наших складах безопасно и отвечает всем стандартам безопасности, принятым в нашей компании. Во многом благодаря прозрачности складских процессов мы приобрели и стараемся поддерживать доверие наших клиентов, сотрудничество с каждым из которых очень ценно для нас. Если посылка весит до 3кг, то мы используем пластиковые пакеты для небольших и нехрупких товаров: в том числе для обуви, которая пришла в заводской коробке.
Мы заботимся, чтобы вы не переплачивали за лишний вес упаковки, и при этом все посылки к вам дошли в целости и сохранности. Поэтому стараемся использовать дополнительные упаковочные материалы, которые не добавят лишнего веса, но защитят ваш товар. Если вы отправляете технику, хрупкое или что-то тяжелое свыше 3 кг, то эти товары будут упакованы в гофро-коробку. Вес гофро-коробки варьируется от 300 грамм до 1 кг, в зависимости от веса вашей посылки и типа картона.
Просьба учитывать этот фактор заранее, при формировании исходящей посылки Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои предпочтения в упаковке, поэтому можете написать пожелания в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку. Это поле всегда читают работники склада и сделают по вашей просьбе. Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки.
Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно. Услугами сервиса часто пользуются клиенты интернет-магазинов. После совершения заказа товар поступает в ближайшее отделение по месту проживания. Поскольку некоторые клиенты не могут вовремя забрать посылку, возникает вопрос — сколько хранятся грузы в отделениях СДЭК.
После закрытия магазина логистическая компания стала развиваться самостоятельно. Зона деятельности распространилась на другие регионы страны. За 20-летнее существование компании появились представительства в других странах. Сегодня клиенты могут отправлять грузы в 252 страны мира.
Обслуживается 36 тысяч населенных пунктов. Количество курьеров превышает 6 тысяч человек. По миру насчитывается 1 800 отделений компании. В каждом пункте выдачи работают опытные сотрудники и установлено современное оборудование для быстрого распределения отправлений.
Что делать если не успел получить посылку СДЭК
| Сколько хранится посылка в пункте выдачи СДЭК? | 100 секретов | Сколько Хранится Посылка в СДЭК в Пункте Выдачи Шеин • Как оплачивать доставку. |
| Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов | В компании Сдэк бесплатное хранение посылок из интернет-магазинов длится 7 дней с момента их поступления в пункт выдачи. |
| Продление срока хранения заказа СММ в СДЕКе | Алена, посылка по истечении бесплатного хранения будет отправлена отправителю. |
| Сколько дней СДЭК хранится посылка в пункте выдачи? | Продление срока хранения отправления в отделении СДЭК. |
| Что происходит с посылкой после истечения срока хранения СДЭК | Обратите внимание: Сроки хранения посылок из интернет-магазинов могут варьироваться от 7 до 60 дней. |
📦❔Как долго хранятся посылки в офисах СДЭК?
| Сколько посылка хранится в сдэк пункт выдачи | Сколько дней хранится посылка в постамате СДЭК. Согласно правилам СДЭК, срок хранения заказа в ячейке постамата составляет до 5 дней с момента поступления. |
| Cdek срок хранения | Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить до 2 месяцев со дня поступления в отделение. |
| Что происходит с посылкой после истечения срока хранения СДЭК | Срок хранения посылки в постамате — до 3 дней. |
Сколько дней хранится посылка с АлиЭкспресс на Почте России и в постамате Пятерочки
Срок хранения посылки в СДЭК. 20.08 я позвонил в поддержку, где выяснилось что доставить могут только 23.08, в день истечения срока "бесплатного хранения заказа". 20.08 я позвонил в поддержку, где выяснилось что доставить могут только 23.08, в день истечения срока "бесплатного хранения заказа". Срок хранения посылок в СДЭК составляет 9 дней со дня прибытия в пункт выдачи. Срок хранения вещей в СДЭКе начинается с даты приема груза на склад и может продлеваться за дополнительную плату.
Сколько дней может лежать посылка в СДЭК
Сколько посылка может храниться в Постамате СДЭК? 20.08 я позвонил в поддержку, где выяснилось что доставить могут только 23.08, в день истечения срока "бесплатного хранения заказа". Можно ли получить посылку после истечения срока хранения.
Сколько дней может лежать посылка в СДЭК
Транспортная компания СДЭК отслеживание по номеру. Этапы доставки СДЭК. СДЭК маршруты доставки. СДЭК отслеживание пункты выдачи заказов. Коробки СДЭК.
Пакет СДЭК. Габариты коробок СДЭК. СДЭК коробка l. Претензия СДЭК.
Претензионное письмо СДЭК. Претензия в компанию СДЭК. СДЭК приемка грузов. Накладная СДЭК.
Бланк СДЭК. Печать СДЭК. Как получить посылку в Боксберри. Порядок отправки Боксберри.
Боксберри как получить заказ. Доставка айхерб через Боксберри. Отслеживание почтовых Боксберри. Посылка от Боксберри.
Boxberry номер отправления. Номер отслеживания Боксберри пример. СДЭК пункты выдачи в Москве. СДЭК карта пунктов выдачи.
СДЭК пришла посылка. Как понять что посылка пришла СДЭК. СДЭК хранение посылок. Создана накладная, ожидает прихода груза от отправителя.
Что значит создана накладная ожидает прихода груза от отправителя. Создана накладная ожидает прихода груза от отправителя СДЭК. СДЭК создание накладной в личном кабинете. СДЭК накладная с наложенным платежом.
Бланк доставки СДЭК. СДЭК накладная на отправку. Квитанция СДЭК. СДЭК реклама.
СДЭК информация для клиентов. Рекламные листовки СДЭК. СДЭК карта пунктов. Опись СДЭК.
СДЭК пункты выдачи в Москве адреса на карте. Статусы посылок СДЭК. СДЭК на Типанова 27.
Если же адресат просто решил отказаться от бандероли и при этом не явился на пункт выдачи курьерских отправлений CDEK, то после истечения 30 дней с момента прибытия бандероли в отделение курьерской службы, оно будет автоматически отправлено обратно. Что нужно для отправки посылки в Сдэк? По правилам физическим лицам для оформления отправки посылки нужны следующие данные: ФИО отправителя; Серия, номер паспорта и данные, кем выдан; Адрес; 8 февр. Что нужно для получения посылки в Сдэк? При самовывозе нужно предоставить паспорт гражданина Российской Федерации или заграничный паспорт. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет.
Сколько хранятся посылки почта России? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Для этого нужно обратиться в службу поддержки СДЭК. Срок хранения посылок автоматически продлевается до 7 или 14 дней в зависимости от типа заказа. Если вы не успеваете забрать посылку в течение продленного срока, вам придется оплатить дополнительную плату за хранение в пункте выдачи. Что будет если не забрать товар в СДЭК Если вы не забираете посылку более 7 дней для отправлений от частных лиц или более 14 дней для заказов из интернет-магазинов , она считается невостребованной. В этом случае ее можно отправить обратно отправителю или перевести в хранилище, где она будет храниться до 30 дней. Посылки из интернет-магазинов хранятся до 7 дней бесплатно, после чего начисляется дополнительная плата за каждый день хранения.
Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки. Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно.
Важно: - Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки. Могу ли я внести изменения в только что оформленную заявку на отправку или консолидацию груза? Если у вас возникла такая ситуация вам необходимо зайти в раздел "Исходящие посылки" нажать на заявку которую вы только что отправили на упаковку и выбрать в самом низу опцию "Отменить заявку" тогда все ваши посылки вернутся в раздел "Входящие посылки" и сможете заново собрать посылку по нужным параметрам Можете ли вы сделать фото полученного товара?
Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту. Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет?
В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов. Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу? Эти операции выполняются у нас по умолчанию.
Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем. Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов? Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки.