Операционный директор Операционный директор контролирует все процессы, которые происходят в структуре предприятия, осуществляет бесперебойную работу сети. Операционный директор — это руководитель высшего звена, которому поручено контролировать повседневные административные и операционные функции предприятия. это правая рука генерального директора, человек, который отвечает за. COO (Chief Operating Officer) — исполнительный директор. В статье рассказывается о том, кто такой операционный менеджер и за что он отвечает.
Кто такой операционный директор?
- Кто такой операционный менеджер, какие задачи решает, сколько зарабатывает и как им стать
- Профессия операционный менеджер
- 💰 Профессия операционный менеджер - обязанности специалиста и обучение [2022]
- Кто такой COO в IT / Хабр
- Чем занимается операционный директор на маркетплейсах?
- Какие бывают директора
Операционный директор | Chief Operating Officer
| Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности | Операционный директор — это руководитель высшего звена, которому поручено контролировать повседневные административные и операционные функции предприятия. |
| Профессия Операционный менеджер: что это такое? Обучение, курсы | Расскажем о Кто такой операционный директор и чем он занимается подробно: Автор полезных текстов и историй в |
| Операционный менеджер: кто это, обязанности, где учиться | В статье рассказывается о том, кто такой операционный менеджер и за что он отвечает. |
| Что такое операционный менеджмент в компании | В статье рассказывается о том, кто такой операционный менеджер и за что он отвечает. |
Почему в каждом бизнесе должен быть операционный директор
Сотрудничая с генеральным директором, главный операционный директор управляет повседневной деятельностью компании и способствует общему росту организации. Кроме того, в обязанности операционного директора входит принятие важных стратегических решений, касающихся развития предприятия. Кто такой операционный менеджер Чем он занимается Soft и hard skills Узнайте все о операционному менеджменте в материале наших экспертов. Операционный директор | Chief Operating Officer.
Операционный директор: должностные обязанности
- Кто такой операционный директор и чем он занимается
- Chief operating officer — Википедия
- Воронка найма: 6 этапов первичного отбора
- Системный аудит вашего бизнеса
Кто такой операционный менеджер
Операционный директор играет ключевую роль в обеспечении того, чтобы бизнес-процессы организации были эффективными, производство продукции или предоставление услуг были организованы оптимальным образом, а компания в целом могла достигать поставленных целей и успешно развиваться. У вас нет понимания, как привлекать лучшие кадры с рынка. Профиль должности Мы внимательно проясняем с руководителем функционал сотрудника, его профессиональные компетенции и личные качества. Определяем условия его работы, и мотивацию.
В результате мы формируем Профиль должности. Документ, на основании которого мы ищем будущего сотрудника. Как результат, мы отбираем и фиксируем только тех кандидатов, которые могут быть интересны для заказчика.
По этой информации нанимающий менеджер отбирает интересных ему кандидатов, по остальным резюме даёт обратную связь - по ней мы корректируем критерии поиска и в дальнейшем отбираем ещё более релевантных кандидатов. Первые собеседования особенно важны для нас. По результатам собеседования, мы обмениваемся мнениями с заказчиком, шлифуем наше видение подбора, нанимаем лучших и делаем оффер понравившимся соискателям.
Получить консультацию! Стоимость подбора кандидата зависит от ряда факторов: — количество нужных сотрудников; — формат работы: будет специалист работать в штате или удаленно; — объём необходимых узких навыков у кандидатов; — масштаб задач и уровень ответственности сотрудника; — потребность в дальнейшей адаптации и сопровождении сотрудника и тд.
Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной компании. Его внимание сосредоточено на внутренних бизнес-процессах: постановке задач и реализации стратегий, контроле работы персонала. Операционный директор является первым заместителем генерального директора и находится у него в непосредственном подчинении. Задачи операционного директора Должность операционного директора считается одной из самых престижных и высокооплачиваемых. Это не рядовой сотрудник, это человек, стоящий на второй ступени после генерального директора. Понять значимость должности можно, рассмотрев один из самых ярких примеров из истории компании Apple. До 2011 года пост главы занимал Стив Джобс, а функции его заместителя выполнял директор по операционной деятельности Тим Кук. Он же потом и сменил основателя, и это не сделало компанию хуже, даже наоборот. Типичных задач, которые решают все директора, нет. В каждой компании разные зоны и объем ответственности, которые зависят от политики организации, направления деятельности.
Планирование производства. Операционный менеджер разрабатывает планы производства. План производства — это документ, в котором написано, какие товары будут произведены за установленный срок и какие ресурсы для этого нужны. Например, операционный менеджер может составлять оптимальное расписание работы оборудования и определять количество сырья, чтобы обеспечить непрерывное производство и доставку продукции в срок. Управление запасами. Операционные менеджеры контролируют уровень запасов. Простыми словами — следят за тем, чтобы запасов хватало для нормальной работы: не было простоя из-за нехватки и на складе не лежало лишнее.
Например, операционный менеджер в розничной компании может анализировать данные о продажах и прогнозировать потребность в запасах. Он изучит сезонные колебания спроса и сделает так, чтобы на складе не было невостребованных в несезон товаров. Управление качеством. Операционный менеджер разрабатывает стандарты качества и следит за тем, чтобы процессы и продукция соответствовали этим стандартам. Например, операционный менеджер в компании по производству автомобилей может внедрить систему контроля качества на производственной линии. Это позволит обнаруживать дефекты, и бракованные автомобили не попадут в продажу. Непрерывное улучшение процессов.
Операционные менеджеры исследуют и внедряют новые методы и технологии. Использование этих методов и технологий сокращает время выполнения задач и повышает эффективность процессов. Например, операционный менеджер в компании по доставке грузов может внедрить новую систему маршрутизации. Это снизит время и стоимость доставки. Операционные менеджеры распознают потенциальные риски, разрабатывают стратегию управления ими и следят за тем, чтобы этой стратегии следовали. Например, операционный менеджер в банке может разработать систему контроля транзакций. Это позволит своевременно обнаруживать и предотвращать мошеннические действия.
Это основные задачи операционного менеджера. Кроме того, он может: координировать поставки и логистику; разрабатывать и внедрять стратегию улучшения операций; управлять командой; анализировать данные и мониторить производительность операций; разрабатывать стандарты безопасности и контролировать их соблюдение; согласовывать с другими отделами операционные процессы; управлять проектами; Задачи операционного менеджера могут быть разными. Это зависит от специфики организации и отрасли, в которой он работает. Что должен знать и уметь операционный менеджер Необходимые операционному менеджеру знания и навыки могут различаться в зависимости от отрасли и типа организации. Рассмотрим набор компетенций, которые нужны всем таким специалистам. Глубокое понимание бизнес-процессов. Это позволяет операционному менеджеру находить проблемы в бизнес-процессах и возможности для оптимизации.
Также специалист должен уметь планировать и координировать операционные процессы, чтобы распределять ресурсы, избегать простоев, оптимизировать запасы. Знание принципов управления качеством. Если операционный менеджер знаком с принципами управления качеством, он может создавать стандарты, процедуры и контрольные механизмы для обеспечения высокого качества. Это поможет предотвратить дефекты, снизить число отказов от продукта, а значит, повысить удовлетворённость клиентов и улучшить репутацию компании. Управленческие навыки.
По сути, его операции были беспорядочными. Когда компания развалилась, Делл решил привлечь людей с опытом, старше его, у которых были управленческие способности, чтобы изменить ситуацию. Ключевым сотрудником был Морт Топфер. Хотя у него не было звания главного операционного директора, он был заместителем председателя, выполнял обязанности главного операционного директора и был наставником Делла.
Он был правой рукой генерального директора. Когда Топфер пришел в компанию, он внедрил многолетнее планирование, открыл более доступные фабрики за границей, призвал Dell сосредоточиться на стратегии, пока он, Топфер, будет заниматься повседневными операциями, и реструктурировал управление. Компания, конечно же, изменилась, став электростанцией, какой она является сегодня. Топфер пришел в Dell в 1994 г. В 2000 году его зарплата в Dell составляла 700 000 долларов с премией в 1,2 миллиона долларов. Он также получил 290 910 опционов на акции. Главный операционный директор COO является исполнительным членом фирмы, которому поручено управлять повседневными операциями и административными функциями фирмы. Что такое главный операционный директор в правительстве? Главные операционные директора не распространены в правительстве, хотя у некоторых губернаторов есть операционные директора, которые выполняют ту же функцию в компании: управляют повседневными операциями офиса губернатора.
Генеральный директор является самым высокопоставленным лицом в фирме, которое отвечает за долгосрочное здоровье и направление фирмы, в то время как главный операционный директор является вторым по величине лицом в фирме, которое подчиняется генеральному директору и отвечает за повседневную деятельность. Что нужно, чтобы стать главным операционным директором? COO имеют хорошее образование в сочетании с большим опытом работы. Сильный главный операционный директор должен работать на различных должностях, особенно в конкретной организации, чтобы понимать все различные части бизнеса и то, как они работают вместе. Это позволяет им выявлять конкретные проблемы и пробелы в организации. Наличие опыта управления людьми и командами также необходимо для того, чтобы быть главным операционным директором. Кроме того, операционные директора должны быть отличными коммуникаторами, гибкими и сильными лидерами. Сколько денег зарабатывает главный операционный директор?
Операционный директор
Операционный директор взаимодействует со всеми отделами компании, координирует их работу и влияет на результаты их деятельности. Он участвует в разработке стратегии развития компании, управлении рисками, улучшении бизнес-процессов и достижении поставленных целей. Контролирует выполнение задач и эффективное использование ресурсов, взаимодействует с партнерами и анализирует рынок и конкурентов. Особенности профессии Часто работает в условиях высокой степени неопределенности и должен быстро принимать решения на основе неполной информации. Работа требует высокой степени самодисциплины и самоорганизации, так как он отвечает за множество проектов и задач одновременно.
Должен уметь работать в команде и координировать свои действия с другими руководителями. Работа может быть связана с частыми командировками и необходимостью быстро адаптироваться к новым условиям. Как нанять операционного директора Через рекрутинговые агентства: вы можете обратиться в специализированное агентство, которое занимается подбором руководителей. Они проведут поиск кандидатов, организуют собеседования и помогут выбрать наиболее подходящего кандидата.
Самостоятельный поиск: вы можете разместить вакансию на различных платформах для поиска работы, таких как HeadHunter, SuperJob и других. Также можно обратиться к своим знакомым и коллегам, которые могут порекомендовать кандидатов. Внутренние кандидаты: если в вашей компании есть сотрудники, которые обладают необходимыми навыками и опытом, вы можете предложить им повышение и перевести на должность операционного директора.
Намного важнее то, чем он занимался эти годы, какие проблемы решал, чему научился на практике. Вот это нужно проверять, а не наличие ученой степени.
Понятно, что договариваться о деньгах можно по-разному. Это зависит от многих факторов: опыт соискателя, оборот компании, количество людей и направлений. Если берете с открытого рынка, можно предложить столько же или даже чуть ниже. Важнее, из чего состоит эта оплата и как на это реагирует кандидат. Обычно доход операционного директора складывается из двух частей: фиксированной ставки и премии за выполнение KPI.
Иногда, в иерархии бизнеса для обозначения этого уровня используется термин executive — ответственное руководство, управленцы стоящие выше менеджеров англ. Обычно например, в банках executive и менеджеры называются officer, в отличие от staff — обычных сотрудников [1]. Для COO зоной ответственности в компании являются её повседневные операции.
Без опыта попасть на работу в известные компании невероятно сложно. Описание работы Операционный менеджер — это гарант бесперебойной работы любой организации или компании.
Роль зависит от стажа работы и специализации, но есть несколько общих черт. Нил Макгрегор, операционный директор REPL Group, говорит: «Роль действительно разделена на пять ключевых областей: люди, основные операции, бюджеты, реализация проекта и стратегия. В состав основных операционных обязанностей входит подбор персонала и финансовые процессы, такие как выставление счетов. Это связано с аспектами бюджетирования, в которой менеджер по операциям должен управлять прибылью, затратами, составлением бюджета и прогнозированием. Функции реализации проекта включают обеспечение доставки, обеспечение качества, доставку товаров клиентам и управление взаимоотношениями.
Зарплата и вакансии Зарплата операционного менеджера, работающего удаленно или в офисе, в России составляет 40. Но это средний показатель. Конечно, эта работа очень ответственная и отзывы многих специалистов говорят о том, что с ней справится не каждый. Так или иначе, но специальность эта востребована, удаленная работа доступна и курсы можно пройти, повышая как квалификацию, так и шансы найти достойную работу с большей оплатой. Бесплатного обучения много, но не потеряете ли вы свое время.
С курсом «Профессия Операционный менеджер от Skillbox» этого точно не произойдет, ведь вы будете учиться у профессионалов.
Кто такой операционный менеджер
Такой специалист сможет получить официальную должность директора по финансам, когда компания вырастет. Главный операционный директор. В России COO обычно называют исполнительным директором. Вариант «операционный директор» используют реже. Часто исполнительный директор — второе лицо после CEO.
COO отвечает за то, чтобы все бизнес-процессы работали идеально. COO анализирует, оптимизирует, контролирует процессы найма, продаж, производства и другие. Кроме того, COO может курировать стратегические проекты компании — например, выход на зарубежный рынок или создание и запуск нового продукта. А ещё он выполняет роль организатора-координатора для топ-менеджмента и совета директоров: организует встречи и совещания, контролирует реализацию принятых решений.
Исполнительный директор должен быть экспертом и обладать лидерскими качествами. Иначе он не будет пользоваться авторитетом у руководства компании. Должность исполнительного директора есть не во всех крупных компаниях. А там, где она существует, она допускает много вариаций.
В небольшой компании с операционкой справляются менеджеры подразделений, которые подчиняются напрямую директору. Дословно — главный руководитель по маркетингу. CMO — директор по маркетингу. Варианты названия: вице-президент по маркетингу, заместитель генерального директора по маркетингу или руководитель отдела маркетинга.
CMO управляет всем маркетингом компании. Он отвечает за продвижение продукта, разработку маркетинговой стратегии и её внедрение. Кроме того, CMO руководит маркетинговыми исследованиями и анализом данных. Маркетинг включает в себя много составляющих.
Чтобы показать, чем управляет CMO, напомним про концепцию маркетинг-микса. Согласно ей, маркетинг — это управление четырьмя элементами: продуктом product , местом place , ценой price , продвижением promotion. Таким образом, CMO отвечает в компании за: Product — характеристики продукта и его соответствие запросам потребителя. Place — дистрибуцию, то есть построение цепочки сбыта.
Price — ценообразование. Promotion — продвижение: рекламу, PR, привлечение трафика и так далее. Каждое P включает в себя множество действий. Обычно у CMO есть специализация — область, в которой он эксперт.
Для одних это креатив и брендинг, для других — анализ и математические модели, для третьих — PR. В департамент могут входить отделы аналитики, рекламы, пресс-служба, event-отдел, отдел дистрибуции и другие подразделения.
Они помогают компаниям оптимизировать процессы, адаптироваться к изменениям и оставаться конкурентоспособными. Курсы Skillbox для тех, кто хочет освоить операционный менеджмент и зарабатывать больше « Профессия Операционный менеджер » — освоить управление бизнес-процессами с нуля и построить карьеру. Этот курс входит в программу «Профессия Операционный менеджер». Чем занимается операционный менеджер Как мы говорили выше, операционный менеджер управляет бизнес-процессами.
Рассмотрим несколько примеров задач, которые операционные менеджеры могут решать ежедневно. Планирование производства. Операционный менеджер разрабатывает планы производства. План производства — это документ, в котором написано, какие товары будут произведены за установленный срок и какие ресурсы для этого нужны. Например, операционный менеджер может составлять оптимальное расписание работы оборудования и определять количество сырья, чтобы обеспечить непрерывное производство и доставку продукции в срок. Управление запасами.
Операционные менеджеры контролируют уровень запасов. Простыми словами — следят за тем, чтобы запасов хватало для нормальной работы: не было простоя из-за нехватки и на складе не лежало лишнее. Например, операционный менеджер в розничной компании может анализировать данные о продажах и прогнозировать потребность в запасах. Он изучит сезонные колебания спроса и сделает так, чтобы на складе не было невостребованных в несезон товаров. Управление качеством. Операционный менеджер разрабатывает стандарты качества и следит за тем, чтобы процессы и продукция соответствовали этим стандартам.
Например, операционный менеджер в компании по производству автомобилей может внедрить систему контроля качества на производственной линии. Это позволит обнаруживать дефекты, и бракованные автомобили не попадут в продажу. Непрерывное улучшение процессов. Операционные менеджеры исследуют и внедряют новые методы и технологии. Использование этих методов и технологий сокращает время выполнения задач и повышает эффективность процессов. Например, операционный менеджер в компании по доставке грузов может внедрить новую систему маршрутизации.
Это снизит время и стоимость доставки. Операционные менеджеры распознают потенциальные риски, разрабатывают стратегию управления ими и следят за тем, чтобы этой стратегии следовали. Например, операционный менеджер в банке может разработать систему контроля транзакций. Это позволит своевременно обнаруживать и предотвращать мошеннические действия. Это основные задачи операционного менеджера. Кроме того, он может: координировать поставки и логистику; разрабатывать и внедрять стратегию улучшения операций; управлять командой; анализировать данные и мониторить производительность операций; разрабатывать стандарты безопасности и контролировать их соблюдение; согласовывать с другими отделами операционные процессы; управлять проектами; Задачи операционного менеджера могут быть разными.
Это зависит от специфики организации и отрасли, в которой он работает. Что должен знать и уметь операционный менеджер Необходимые операционному менеджеру знания и навыки могут различаться в зависимости от отрасли и типа организации. Рассмотрим набор компетенций, которые нужны всем таким специалистам. Глубокое понимание бизнес-процессов. Это позволяет операционному менеджеру находить проблемы в бизнес-процессах и возможности для оптимизации.
Управленческий консалтинг Персональный менторинг Операционное и стратегическое управление Разработка и внедрение стратегии Моя супер-сила - способность увидеть неочевидные возможности и взаимосвязи. Консультирую по вопросам постановки регулярного менеджмента в компании, построения эффективного операционного управления, помогаю с декомпозицией стратегических задач, помогаю в разборе личных внутрикорпоративных ситуаций. Первая 30-ти минутная встреча-знакомство проводится бесплатно.
Это поможет предотвратить дефекты, снизить число отказов от продукта, а значит, повысить удовлетворённость клиентов и улучшить репутацию компании. Управленческие навыки. Операционный менеджер должен уметь вдохновлять команду и вести её за собой, делегировать задачи и обеспечивать профессиональный рост сотрудников. Также специалисту важно знать основы проектного управления, чтобы достигать целей в установленный срок. Аналитические навыки. Они нужны для анализа данных: поиска закономерностей, трендов, аномалий, построения прогнозов. Данные позволяют менеджеру принимать обоснованные решения. Навыки управления рисками. Они помогают обеспечить надёжность операций и предотвратить угрозы. Понимание современных технологий. Благодаря этому операционный менеджер может определить, какие инструменты и системы лучше использовать для автоматизации, управления данными или других задач. Коммуникативные навыки. Если у менеджера развиты коммуникативные навыки, он легко координирует работу команды, решает конфликты, поддерживает хорошие отношения с клиентами и партнёрами. Навык решения проблем. Он нужен, чтобы анализировать проблемы и находить оптимальный вариант их решения. Базовое понимание технологических процессов. Необходимо, чтобы общаться с техническими специалистами и принимать обоснованные решения. Например, менеджер, который управляет бизнес-процессами в сфере производства, должен разбираться в том, как это производство устроено. Бизнес-окружение быстро меняется. Поэтому человек, который хочет быть успешным операционным менеджером, должен быть гибким, стрессоустойчивым, решительным. А ещё у него должны быть лидерские качества и желание постоянно развиваться. Многие из этих навыков и знаний можно получить в разных областях. Например, операционный менеджмент часто изучают аналитики, менеджеры, предприниматели, специалисты по управлению качеством, логисты, снабженцы и те, кто занимается оптимизацией бизнес-процессов. Сколько зарабатывает операционный менеджер Зарплата операционного менеджера зависит от его должности. Есть компании, в которых создают отдельную должность операционного менеджера. На HeadHunter встречаются разные суммы их зарплат — в основном от 70 тысяч рублей в месяц, но есть и вакансии с зарплатой более 200 тысяч в месяц. Операционный менеджер может получать от 200 тысяч в месяц, а на позиции операционного директора — более миллиона рублей в месяц. Согласно исследованию Zarplan, средняя зарплата операционного директора в мае 2023 года — 213 200 рублей в месяц, а доход исполнительного директора может превышать 500 тысяч рублей в месяц. Доход будет зависеть от количества клиентов и от того, как дорого специалист продаёт свои услуги. Как стать операционным менеджером с нуля Освоить операционный менеджмент с нуля хоть и возможно, но трудно — он требует специфических знаний и навыков. Поэтому в операционный менеджмент часто приходят из смежных отраслей — например, из производства, логистики, управления проектами или качеством. Вот что я советую тем, кто решил перейти в операционный менеджмент из смежной отрасли: Получите соответствующее образование. Например, пройдите магистерскую программу по направлению «Менеджмент» в вузе или программу MBA с упором на операционный менеджмент.
Операционный директор: полное руководство по найму
| Функции операционного директора компании | Как нанять операционного директора в кризис: 9 советов Алены Владимирской. |
| Функции операционного директора компании | Вебинар Кто такой операционный директор (СOO) – гарант системности или проводник изменений? |
| Операционный директор и его обязанности | Операционный директор является первым заместителем генерального директора и находится у него в непосредственном подчинении. |
| Операционный директор и его обязанности | 1. До выхода из операционного управления убедитесь, что бизнес стабилен. |
| Операционный или исполнительный: кто за что отвечает в компании | Операционный директор обычно отчитывается перед генеральным директором или наблюдательным советом и работает в тесном сотрудничестве с другими руководителями и отделами компании. |
Главный или финансовый? Какие бывают директора
Задача операционного менеджера – наладить работу, в которую включены: директор производства, начальник цеха, руководитель технического контроля, отделы поставок и продаж. Нил Макгрегор, операционный директор REPL Group, говорит: «Роль действительно разделена на пять ключевых областей: люди, основные операции, бюджеты, реализация проекта и стратегия. это руководитель высшего уровня в компании, ответственный за все операционные аспекты ее деятельности. Руководитель операций (Chief Operating Officer), или COO, является высокопоставленным руководителем внутри компании, непосредственно отвечающим за операционную деятельность организации.
Функции операционного директора компании
Для чего нужен операционный директор? это правая рука генерального директора, человек, который отвечает за. Операционный директор руководит командой, обеспечивает их мотивацию, координацию и развитие, чтобы достичь целей компании. Профессия операционный менеджер связана с обеспечением результативности работы компании. Уточним, что под сокращением «CDO» мы рассматриваем именно директора по данным (Chief Data Officer), а не руководителя по цифровизации (Chief Digital Officer).
Операционный директор и его обязанности
| Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности | РБК Компании | Операционный директор самостоятельно принимает управленческие решения и отвечает за их результаты, иными словами, несёт полную финансовую ответственность перед Руководством компании. |
| Операционный директор: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2023 году. Обзор профессии. | На сегодняшний день директор по операционной деятельности в Петербурге — одна из наиболее востребованных вакансий. |