В Интернете можно найти жалобы клиентов банка Тинькофф на неправомерные, по их мнению, действия банка. Происшествия - 12 января 2023 - Новости.
Нет прямой связи
- Курсы валюты:
- «Тинькофф Банк» списал у клиентов миллионы рублей за «незаконное обогащение»
- «Тинькофф» списал с клиентов миллионы рублей: банк обвинил их в «обогащении» на обмене валют
- А что будет с вкладами?
- Суд оштрафовал банк «Тинькофф» за утечку персональных данных - Ведомости
- Главные новости
«Тинькофф Банк» списал у клиентов миллионы рублей за «незаконное обогащение»
В виде основной деятельности компании при открытии счета была указана «деятельность рекламных агентств», при этом поступления на счет пришли за укладку бордюрного камня на 5,5 млн руб. В пресс-службе «Райффайзенбанка» Агентству «Москва» пояснили, что сотрудники подразделения экономической безопасности банка оказывают всяческое содействие представителям правоохранительных органов для оперативного проведения расследования этого инцидента. Ранее криптоинвестор Михаил Жуховицкий сообщил на своей странице в социальной сети Facebook, что у его друга украли почти 5,3 млн руб. По словам М. Жуховицкого, списание денег произошло после того, как в отделение банка пришли двое граждан в сопровождении юриста и предоставили менеджеру удостоверение комиссии по трудовым спорам. Криптоинвестор уточнил, что после перевода средств деньги были сняты через банкомат «Райффайзенбанка».
К финансовой организации приложение не имеет отношения. В МВД отметили, что приложения воруют личные данные. Это же подтверждают и пользователи в комментариях под приложениями в App Store. Владельцев iPhone просят не скачивать опасные программы и не вводить свои данные.
За полгода работы сервиса пользователи получили свыше 300 тысяч мошеннических звонков. Они были заблокированы или разорваны защитной технологией "Нейрощит", которая выявляет мошенников прямо во время звонка. Благодаря работе сервиса удалось предотвратить потерю 170 млн рублей клиентов. Тинькофф компенсировал свыше 4,5 млн рублей клиентам - пользователям сервиса "Защитим или вернем деньги", ставшим жертвами социальной инженерии. Одним из сценариев, получивших активное распространение в 2023 году, стала схема, когда мошенники представляются сотрудниками сотовых операторов и под видом обновления персональных данных абонентов запрашивают у клиентов данные их счета. ML-модель Нейрощита решение, усиленное машинным обучением постоянно обучается, новые сценарии мошенничества оперативно дополняются в общую базу данных, чтобы успешно пресекать такие попытки атак злоумышленников.
Я зафиксировал в Тинькофф банке что произошли мошеннические операции. Мой счет заблокировали. Факт того что обращение о мошеннических операциях зафиксирован на почте письмом от Тинькофф банка. Письмо от Тинькофф банка, что обращение о мошеннических операциях зафиксировано Тинькофф банк прислал выписку об операциях. Картой кредитной я не пользовался с 20 января. Она была закрыта. Ночью 27 июня произошли неизвестные мне операции на сумму 93005 рублей в известных магазинах в Саратове. Выписка об операциях кредитной карты. Последние операции были 20 января, далее кредитный лимит карты была закрыт и я ей не пользовался. Обратившись в поддержку МТС по номеру 0890, я выяснил, что мошенник 26 июня, предоставив мои паспортные данные и представившись мной, заблокировал мой номер телефона. Так как я пользуюсь двумя сим картами Билайн и МТС, я не заметил это сразу. Тут стало ясно, почему мошеннические операции с моей кредитной карты не были замечены. Детализация разговоров моего номера, в которой видно, что последнее смс произошло 26. Но оставался вопрос, как произошли списания с карты, если CVC я не давал? И как произошли они физически в магазинах Саратова не онлайн , если я в это время работал в Калининграде и моя карта была у меня дома? И тут начинается самое интересное Абсолютно доверяя банку Тинькофф с начала 2010х годов, пользуясь им всей семьей и рекомендуя знакомым, сомнений в качестве сервиса не было. Написав заявление в полицию, я прикрепил его номер в письме банку и далее несколько недель стал общаться с поддержкой банка Тинькофф по переписке, чтобы выяснить как же это произошло, узнать детали, сообщить им правду все как и было и надеяться на адекватный результат. Переписку прикрепляю.
«Приняли две нарисованные бумажки». У клиента «Тинькофф банка» сняли 5 млн рублей без его ведома
Держатели карт "Тинькофф Банка" демонстративно ломают карточки финансового учреждения. Житель Воронежа обманул банк на 24 миллиона, исправив «мелкий шрифт»42-летний Воронежец нашел остроумный способ обратить эту особенность в свою пользу и тепе. Если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги, банк компенсирует потери. Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Банк Тинькофф подвел итоги работы сервиса "Защитим или вернем деньги" за полгода.
Нет прямой связи
- «Тинькофф» подал в суд на семью, которая заработала почти 4,5 млн рублей кешбэка
- Рекомендации
- «Тинькофф» спас миллионы рублей клиентов и раскрыл схему обмана сотрудников банка
- Под угрозой клиенты "Тинькофф" - мошенники придумали хитрый способ | 28.10.2023 | NVL
- Банк «Тинькофф» оштрафовали на 70 тысяч рублей за утечку данных
Информационная безопасность операционных технологий
Пользователи Сети начали жаловаться на крупные списания средств со своих счетов в «Тинькофф Банке»: 1,3 млн рублей, 243 тысяч рублей, 23 млн рублей и не только. Тинькофф Банк оценил ущерб от сбоя, связанного с конвертацией валюты в начале марта, в 7 млн долларов, пишет Forbes со ссылкой на судебные документы. «Тинькофф»: мошенники создали схему обмана с «налогом на военную операцию».
«Тинькофф Банк» заподозрил семью с Сахалина в мошенничестве с кешбэком на 4,3 млн рублей
Это стало возможным после того, как сотрудник Тинькофф установил в системах банка курс евро на уровне 133 рубля вместо 123 рублей, заявили в банке. Следовательно, доллар оказался гораздо слабее к евро, чем на самом деле, что и позволило фунту укрепиться. Когда банк заметил подставу, он заблокировал на счетах клиентов сумму прибыли от купли-продажи валют. Некоторые клиенты успели до блокировки вывести деньги, поэтому их счета ушли в минус. Предприимчивые россияне обиделись на Тинькофф и подали на него в суд. Некоторые разбирательства попали к специальному должностному лицу — финансовому уполномоченному.
Это происходит за счет того, что глюкоза из ржаного хлеба медленнее усваивается в кишечнике. Ладыгина отметила, что при диете в один прием пищи разрешено употребить не более одного ломтика хлеба. Ранее Neva. Today сообщала , что лето не за горами, в связи с чем стремление привести себя в форму быстро и без особых усилий становится приоритетным для многих.
Банк «Тинькофф» разработал систему дроп-мониторинга на основе анализа миллионов операций клиентов, чтобы выявлять признаки подозрительной активности, связанной с продажей или передачей карт мошенникам. Это помогает банку предотвращать вывод средств мошенниками через переводы или банкоматы, а также реагировать на изменения, которые могут указывать на недобросовестное использование карты.
Возврат денег осуществлялся наличкой, он не фигурировал в банковской статистике, поэтому кэшбэк не обнулялся, а оставался на счёту. Таким способом, как подсчитал «Тинькофф», семья заработала 4 миллиона 399 тысяч рублей. Банк надеется вернуть эти деньги через суд и привлечь семейство к уголовной ответственности.
«Тинькофф» списал миллионы рублей со счетов клиентов, которые сыграли на стоимости валют
Судебный участок мирового судьи № 348 в Москве признал «Тинькофф банк» виновным в административном правонарушении. Основатель «Тинькофф-Банка» Олег Тиньков заявил, что его заставили продать свою долю в организации «за копейки». В пресс-службе банка Тинькофф «Секрету фирмы» сообщили, что специалисты разбираются в ситуации. "Тинькофф банк" был оштрафован на 70 000 рублей. В пресс-службе банка Тинькофф «Секрету фирмы» сообщили, что специалисты разбираются в ситуации. Банку «Тинькофф» назначили наказание в виде штрафа в 70 тысяч рублей.
«Тинькофф» спас миллионы рублей клиентов и раскрыл схему обмана сотрудников банка
Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК на Сахалине» mk-sakhalin.
Дошло до того, что мошенники надели на себя маску защитников клиентов банков. О новой схеме мошенничества рассказали в Тинькофф.
Злоумышленники стали использовать название антифрод сервиса Тинькофф «Защитим или вернем деньги» под видом услуги ВТБ на сайте 88001002424. Услуга называется «Страхование смартфона — защита экрана и средств мобильного телефона в банке ВТБ». Мошенники убеждают клиентов, что эта услуга якобы оказывается банком ВТБ.
На самом деле вместо спасения своих сбережений человек самостоятельно кладет деньги на счет мошенников через банкомат», — отметили в «Тинькофф банке». По данным кредитной организации, число атак по такому сценарию с января по март этого года выросло в 3,5 раза. Картина дня.
Прошли выходные... Позвонил в поддержку и вернул доступ к кабинету с помощью видеозвонка. В этот же день я ещё раз вернул себе доступ.
К тому моменту мошенники сняли ещё 140 тысяч. Более подробная история об угоне моего Тинькофф кабинета тут. Выстроив вероятную цепочку событий, я пришел к выводу: мошенник взломал банк через deepfake. Но всё оказалось прозаичнее… Итоги расследования Как выяснилось, запрошенный видео-звонок с мошенником не состоялся! А доступ к личному кабинету открылся в результате технической ошибки сотрудника банка. Мошеннику удалось заменить номер телефона и вывести часть денег со счета. Потом антифрод-система заблокировала карту.
Тинькофф Банк ведёт охоту за деньгами клиентов?
Житель Уфы рассказал о странных действиях «Тинькофф-банка». «Со счета в банке Тинькофф похитили 5.314.811 рублей. По версии Минюста США, российский банкир Олег Тинькофф скрыл от американских властей активы стоимостью более 1 миллиарда долларов и недоплатил налоги. Накануне в App Store появилось официальное приложение «Тинькофф» под названием «Т-Помощь».
Кража 5,3 миллионов со счёта в Тинькофф Банке
Мошенникам удалось обмануть клиента «Тинькофф» на 1,5 миллиона ₽, банк возместил эти средства в рамках программы «Защитим или вернём деньги». Мошенникам удалось обмануть клиента «Тинькофф» на 1,5 миллиона ₽, банк возместил эти средства в рамках программы «Защитим или вернём деньги». Сегодня в подборке новостей: в Microsoft оценили квалификацию IT-специалистов из России и Восточной Европы, Google обещает заплатить.
Forbes: Тинькофф Банк списал крупные суммы с клиентов из-за «обогащения» на обмене валют
В прошлом посте я поделился историей, как мошенник подтвердил мою личность в банке. Что случилось Мошенники вывели 200 тысяч, получив доступ к личному кабинету Тинькофф: 18 января мне пришло СМС от банка, где был запрошен видео-звонок. Уведомления были отключены, поэтому их не заметил. Но потом операции стали блокироваться. Заметив неладное, позвонил в банк. Мне сказали что проблема в приложении и мошеннических действий не было. Пообещали позвонить на следующий день. Звонка не последовало. Прошли выходные... Позвонил в поддержку и вернул доступ к кабинету с помощью видеозвонка.
Это, как правило, небольшие видеоролики или текстовые сообщения , которые автоматически удаляются спустя, обычно, 24 часа после размещения. Другие способы связи с клиентом SMS , прямой звонок и пр. Кнопка «Подробнее» открывает документ, в котором говорится, что банк разместит данные своих клиентов в ЕБС, действуя в соответствии с законом 572-ФЗ. Сделать столь важное уведомление в виде истории - оригинальный ход. Не все россияне регулярно открывают банковские приложения Как пишет «Коммерсант», такое уведомление направлено всем клиентам банка « Тинькофф », а их насчитывается в пределах 30 млн человек статистика самого банка.
Для сравнения, ЕБС работает с 2018 г. Отказаться от передачи банком биометрии в ЕБС оказалось очень труднопроходимым квестом. После получения уведомления журналист CNews связался со службой поддержки банка по номеру 8-800 -5557778, пообщался с несколькими специалистами и попросил составить заявление об отказе от передачи биометрии. Или не получилось Сотрудник техподдержки «Тинькофф» сначала начал расписывать все преимущества биометрии, делая акцент на том, что это, по его словам, повышает безопасность платежей. Текст явно является частью скрипта , призванного подтолкнуть клиента не требовать отказ от обработки биометрии.
Доказательством этого является то, что аналогичный текст слово в слово прочитал другой работник техподдержки банка. Журналист CNews настоял на том, что отказывается и от передачи биометрии в ЕБС , и в целом от ее обработки банком.
И у меня вопрос, вписывается ли в общие принципы гражданского права ситуация, когда ты хочешь получить деньги, используешь для этого банк, а банк все эти деньг забирает без возможности их вернуть? Очередной риторический вопрос. И знаете, что самое смешное? В данный момент Тиник судится , так как потерял 7 миллионов долларов из-за ошибки в работе валютного курса, то есть клиенты обменивали деньги через банк таким образом, что в итоге у них становилось денег больше, чем было изначально. В как бы понимаете, да? Когда нашу ошибку используют против нас — это плохо, когда я выставляю конские условия, то рассчитываю на понимание.
Принято, конечно, сейчас ругать западные компании за то, как они кинули российских клиентов, что в принципе обосновано и даже суды выигрывать получается , но когда наши атланты пользуясь нынешней ситуацией ставят клиентов в положение: «Вам всё равно деваться некуда. Хочешь быть русским — плати», то это вызывает возмущение только на уровне интернет-форумов. По крайней мере пока я не видел громких попыток засудить крупный бизнес за такое поведение. А наказание представителей крупного бизнеса, которые под раздачу попали настолько смехотворны , что даже говорить о них смысла нет подробно. Спасибо, что увидели упущение. Кто-то может закономерно спросить: если ты так возмущён, чего сам не начнёшь? Во-первых, отсылаю в первый абзац, не мой это профиль. Во-вторых, как бы цинично не звучало, всё же я не такой активный пользователь этого банка и сам пока не пострадал, да и не намереваюсь, поэтому описанное здесь — это не крик души, это мысли вслух, с которыми можно согласиться или можно оспорить.
И банк перечислит по этим бумажкам деньги. А когда их украдут у вас со счета, банк не покажет документы ни вам, ни полиции. Товарищ мой в коматозе. Ну и вишенка на торте. Тинькофф заблокировал счет. Вряд ли это вернет ему деньги, но про действия банка Тинькофф должны узнать. И они же, оказывается, сразу готовы перечислить ваши деньги мошенникам. И потом отказывают в любой помощи. За две недели друг, его юрист, два сотрудника полиции пытались десятки раз связаться с банком, услышать руководство и получить хоть какую-то помощь. Ответ всегда один: пишите в онлайн чат.
Ещё важный момент: откуда мошенники вообще узнали, что деньги есть именно на счету моего друга. Думаю, это потому, что на любой теневой площадке есть объявления: «Пробив счетов в банке Тинькофф». Судя по этим объявлениям, за пару тысяч рублей я могу узнать баланс любого клиента банка. Можно судиться с банком. Но подача в арбитражный суд, 1я инстанция, апелляция и исполнительное производство — это минимум год времени и потребует ещё тысяч 200 рублей. А жизнь человека из-за хищения большой суммы сломана уже здесь и сейчас. Прикладываю документы: — Заявлению в полицию. Там детально описано, как всё случилось. Спасибо СБшникам Райфа. Предупредите родных и близких про Тинькофф.
Когда кто-то в перчатках и маске украдет их деньги и этого банка, ваши друзья будут совершенно беспомощны. Не помогут ни им, ни полиции. Только заблокируют счет, чтобы проблемный клиент скорее исчез».