По закону, электронный чек равносилен бумажному, но использовать онлайн-чеки компания может, только если клиент заранее сообщил ей свой номер телефона или электронный адрес.
Стало известно, отменят ли бумажные чеки
При участии в программе лояльности обычно покупатель указывает свой телефон или электронную почту. В оферту программы добавляется условие, согласно которому покупатель изъявляет свое желание получать чек в электронном виде. Теперь каждый раз, когда покупатель будет предъявлять карту программы лояльности, электронная почта или телефон будут «подтягиваться» из базы данных и сработает оферта. Кассовый чек автоматически отправится в электронном виде, а в бумажном виде не напечатается, — говорит Сергей Кичагин, генеральный директор компании «БИФИТ Касса». Оплата смартфоном — всё? На фоне этого, по данным Банка России, вырос спрос российских ритейлеров на оплату по QR-коду — число транзакций через Систему быстрых платежей СБП увеличилось в 1,5 раза. Напомним, что правительство России продлило до 1 июня 2022 года программу компенсаций расходов на СБП малому и среднему бизнесу. Оплата по QR-коду особенно распространена в странах Азии, к примеру, в Китае и Казахстане, а применение платежных терминалов для оплаты банковскими картами не пользуется спросом. Выгода очевидна — нет необходимости тратить средства на дополнительное оборудование. Таким образом, получить оплату за товары или услуги можно без карт, терминалов и больших затрат на эквайринг. Особенно заинтересованы в сервисе услуги доставки и сфера общепита, ведь оплата по QR-коду экономит средства на покупку терминалов каждому курьеру или официанту.
Без карт и наличных: оплата по QR-коду в России Чтобы автоматизировать и ускорить процесс оплаты по СБП, используйте кассовую программу, которая умеет формировать динамический QR-код для оплаты. Такие коды уже содержат информацию о покупке, покупателю самостоятельно ничего вводить не нужно.
Если у магазина есть приложение, где покупатели заводят личные кабинеты, чек может прийти и туда. С одной стороны, это не отменяет обязанность продавца отправить электронный чек еще на номер телефона или на электронную почту. С другой, в 2019 году Минфин разрешил продавцам передавать клиенту электронный чек и через мобильные сервисы и мессенджеры, если они привязаны к номеру телефона. По сложившейся практике можно сделать вывод, что под это разрешение также попадают и мобильные приложения магазинов и агрегаторов, которые также привязаны к номеру телефона и отправляют чек push-уведомлением. Найти свои электронные чеки можно в сервисе ФНС "Мои чеки онлайн". Для этого понадобится при регистрации указать номер телефона и электронной почты.
Кто из продавцов имеет право вообще не выдавать кассовый чек? Впрочем, если нет кассы, это не значит, что никак нельзя подтвердить факт покупки. Для этого нужен как раз товарный чек. А, например, самозанятые могут сформировать чек в мобильном приложении "Мой налог" или через его сайт. Также они могут сделать это через оператора электронной площадки , на которой работают, или банк. Если покупатель оплачивает покупку наличными, картой или с помощью электронного кошелька, то самозанятый должен передать чек сразу. Если задействованы другие безналичные способы, то чек надо передать не позже 9-го числа месяца, следующего за расчетом. Можно ли получить копию чека, если он потерялся?
И продавец может помочь клиенту получить ее. Для этого он может: либо сам найти чек в своем личном кабинете оператора фискальных данных ОФД и отправить его на электронную почту покупателю; либо сообщить покупателю реквизиты чека, чтобы тот мог найти его самостоятельно в сервисе "Мои чеки онлайн". Почему организации отказываются от печати чеков? Для продавцов это в первую очередь экономия на закупках бумаги кассовой ленты. Минпромторг весной 2022 года на фоне дефицита кассовой ленты даже предложил разрешить магазинам не предоставлять покупателям бумажные чеки в обязательном порядке. Позднее в министерстве успокоили , что в России производится достаточно чековой ленты для внутреннего рынка. Также снижение нагрузки на устройства для печати чека увеличивают срок их работы. Во-первых, отказ от бумажных чеков позволяет экономить время на печати.
А вот теперь ФНС провела масштабное исследование рынка чековой ленты в каждом из регионов и выяснила, что дефицита больше нет, все субъекты обеспечены кассовой лентой в требуемых объемах. Соответственно, невыдача чека из-за отсутствия чековой ленты у конкретного пользователя уже не будет рассматриваться как объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины. Источник: Письмо ФНС от 28.
В общем, мы наблюдаем редкое явление, когда кризис и дефицит немножко спасает планету. Ритейлеры, не упустите возможность обновить отчеты по ESG новым кейсом.
Как вернуть товар без чека: в России могут отменить бумажные квитанции
Напомним, некоторое время назад налоговики заявили , что не будут штрафовать пользователей ККТ за невыдачу кассового чека на бумаге. Эта поблажка была сделана в связи с дефицитом кассовой ленты на рынке. А вот теперь ФНС провела масштабное исследование рынка чековой ленты в каждом из регионов и выяснила, что дефицита больше нет, все субъекты обеспечены кассовой лентой в требуемых объемах.
Инициатива заняться этим вопросом принадлежит Минприроды, которое 13 марта провело совещание с другими министерствами, торговлей и общественниками. Ведомство предложило ограничиться лишь электронными аналогами. В Российском экологическом операторе идею поддерживают. Федеральная налоговая служба согласна, что снижать такой объём бумаги нужно, но только если не будут ущемлены права покупателей: далеко не все покупатели могут прямо на месте, со смартфона, контролировать расчёты. Там считают важным оставить дело на усмотрение покупателя.
А электронный может прийти с задержкой, поэтому эксперты считают, что покупателям надо оставить право выбора. ФНС готова обсуждать инициативы, которые позволяют сократить объем бумажных кассовых чеков, если это не ущемляет права покупателей. Сейчас розница обязана выдавать чек на бумаге — это необходимо для того, чтобы учитывать выручку в организациях и у индивидуальных предпринимателей.
Напомним, если покупателю направлен электронный кассовый чек и он также требует бумажный, продавец должен выдать бумажный кассовый чек. В противном случае его могут привлечь к ответственности по ч. Передать кассовый чек только через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении нельзя. Требуется направить сведения, идентифицирующие кассовый чек и адрес сайта, на абонентский номер e-mail.
Идею полного отказа от бумажных чеков начали обсуждать в правительстве России
Разбираемся, почему многие крупные ритейлеры переходят на электронные чеки, что говорит закон о выдаче бумажных чеков и как малому бизнесу настроить кассу на новый электронный. Если кассовый чек получен путём считывания QR-кода, в том числе распечатан на бумаге, он равносилен кассовому чеку на бумажном носителе или в электронной форме (п. 3.1 ст. В скором времени планируется переход на электронные чеки. Пока что бумажный чек печатается по умолчанию и считается обязательным к выдаче, если покупатель заранее не попросил об электронном варианте. Компания планирует запустить пилот по отказу от печати бумажного чека в пользу электронного до конца года, сообщил представитель X5 Retail Group.
Печатать бумажный чек теперь не обязательно - отправляйте электронный
Штат компании в РФ - более 30 тыс. В последние годы ритейлер приостановил экспансию, закрывал неэффективные торговые точки и работал над обновлением формата своих магазинов.
Закрепить на кассе информацию о возможности получения в цифровом виде. Обучить кассиров выдаче. При необходимости настроить автоматическую отправку после покупки без запроса. Такие кассовые чеки на электронную почту отправляются мгновенно.
Внести изменения в учетную политику организации, отразив переход на электронные чеки. Хранить электронные чеки в течение предусмотренного срока не менее 5 лет. Периодически проверять корректность формирования и отправки. В случае возникновения ошибок обязательно научите кассира, как правильно аннулировать чек на онлайн-кассе. Об этом мы ранее писали в блоге. Как отправить электронный чек покупателю Для отправки нужно выполнить следующие действия: Получить электронный адрес email или мессенджер для отправки.
При оформлении покупки в программе кассового аппарата указать полученный электронный адрес. После оплаты покупки и печати фискального чека автоматически будет сформирован и отправлен цифровой чек на указанный email. Кассир должен проинформировать, что чек отправлен. Проверить получение электронного чека, убедиться в его корректном формировании. Если чек не доставлен, проверить правильность адреса, затем повторно направить цифровой чек. Электронный чек должен храниться в базе кассовой программы для извлечения при необходимости.
Соблюдение этих шагов гарантирует корректную выдачу. Ошибки при выдаче электронного чека При выдаче могут возникнуть типичные ошибки: Неправильный или неработающий адрес электронной почты.
Дело в том, что даже ИП обязали эти кассы себе поставить. А значит, на данном этапе продавцы могут воспользоваться уже существующей системой.
Как бизнесу перейти на электронные чеки Несмотря на то что юридически электронные и бумажные чеки равны, просто так отказаться от бумажных чеков не получится. Чтобы отправить покупателю только электронный чек, нужно до момента расчёта получить его электронную почту или номер телефона. Это обязательное требование п. Если покупатель не согласится, то продавец обязан выдать ему бумажный чек.
Дарья Акимова, руководитель отдела аналитики исследовательской компании NTech: Основная сложность заключается в том, как получить согласие клиента на получение электронного чека. Если продавец каждого покупателя будет спрашивать о готовности получения электронного чека и просить предоставить для этого его контактные данные: номер телефона или email, это будет существенно задерживать и очередь, и самого покупателя, и продавца. В этом плане удобно ритейлерам, потому что у них уже есть сложившаяся система лояльности, привычная для многих потребителей. Если есть система лояльности, то у продавца уже есть номер телефона или email клиента, куда можно направить чек.
Малому бизнесу тоже нужно задуматься о создании собственной системе лояльности для клиентов. При этом вовсе не обязательно создавать физическую пластиковую скидочную карту, достаточно будет номера телефона. Данная схема существенно облегчит жизнь тем продавцам, у которых возникли сложности с приобретением бумажной чековой ленты. Когда бумажный чек обязателен и можно ли не выдавать чек вообще В большинстве случаев, если покупатель согласен получить электронный чек, то бумажный можно не выдавать.
Поделиться Потребители столкнулись с отказами магазинов вернуть товар из-за выцвевших чеков Потребители столкнулись с отказами магазинов вернуть товар из-за выцвевших чеков Цифры на чеке буквально испарились за несколько дней. И такие случаи не редкость. Проблемой озаботились активисты Российской общественной инициативы: предлагают вывести из употребления оборудование, которое не гарантирует сохранность текста. Как печатают бумажные квитанции Чернил на современных чеках вовсе нет, их печатают на специальной термобумаге. Термобумага имеет большие преимущества, потому что она всепогодная. На тонкую гладкую бумагу наносят термолак, который при нагреве приобретает черный цвет. В чанах из 15 компонентов смешивается специальный лак для термобумаги — именно от него и зависит стойкость изображения.
Если технология нарушена, то оно будет блеклое уже при печати и продержится около семи дней.
"Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей
Чтобы отчитаться о затратах, мы предоставили в бухгалтерию "чеки", которые при проверке оказались "липовыми", не отраженными в системе. В региональном управлении ФНС "Толку" подтвердили: такие факты есть и в определенных отраслях малого бизнеса носят системный характер. Речь, в частности, идет о малой торговле один из примеров — продажа фруктов и овощей , об общепите, об оказании гостиничных услуг в небольших отелях и т. Здесь чеки могут либо не предоставлять, либо выдавать поддельные. Здесь две основных причины. Или собственник таким образом занижает налогооблагаемую базу.
Однако есть возможность уменьшить эту сумму При этом, рассказал он, бизнес, работающий на упрощенной системе налогообложения УСН , такими манипуляциями может занижать налогооблагаемую базу. А те, кто "сидит" на патенте, преследуют и другую цель. Дело в том, что у патентной системы есть ряд ограничений, в том числе по объему оборота в год — например, не больше 60 млн рублей. Мы понимаем, что торговая точка не перейдет за этот лимит", — объясняет Сергей Юрин. Пользуются "добротой" Законодательство, разумеется, предусматривает наказание за такие нарушения.
Наши предприниматели это знают и, к сожалению, этим пользуются", — говорит Сергей Юрин. Какие бывают чеки и зачем они нужны В ФНС напоминают: чеки бывают нескольких видов.
Также отмечается, что в связи со сбоями в логистических цепочках случаются кратковременные перебои с поставками чековой бумаги. Магазинам до этого решения за отсутствие ленты в кассе грозило административное дело и штраф до 10 тыс.
Важные и оперативные новости в telegram-канале "ZAB.
На это указано в письме ФНС от 30. Подробнее об электронных кассовых чеках читайте в «КонсультантПлюс». Пробный доступ можно получить бесплатно. Как и где получить электронную подпись для онлайн-касс Последнее с форума.
Кассовый чек, указанный в настоящем пункте, может не содержать обязательные реквизиты о ставке и размере налога на добавленную стоимость, указанные в абзаце десятом пункта 1 настоящей статьи.
Кассовый чек, выдаваемый направляемый банковским платежным агентом или банковским платежным субагентом при осуществлении деятельности в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие обязательные реквизиты: в ред. Правительство Российской Федерации вправе устанавливать дополнительный обязательный реквизит кассового чека или бланка строгой отчетности - " код товара ", определяемый Правительством Российской Федерации и позволяющий идентифицировать товар или код товарной номенклатуры. Федерального закона от 31. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, сформированные с использованием контрольно-кассовой техники, применяемой в автоматическом устройстве для расчетов, должны содержать в качестве обязательного реквизита заводской номер такого автоматического устройства для расчетов. При осуществлении расчетов, указанных в пункте 5. Кассовый чек или бланк строгой отчетности, сформированные при осуществлении расчетов между организациями и или индивидуальными предпринимателями с использованием наличных денег и или с предъявлением электронных средств платежа, наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 настоящей статьи, должен содержать следующие реквизиты: 1 наименование покупателя клиента наименование организации, фамилия, имя, отчество при наличии индивидуального предпринимателя ; 2 идентификационный номер налогоплательщика покупателя клиента ; 3 сведения о стране происхождения товара при осуществлении расчетов за товар ; 4 сумма акциза если применимо ; 5 регистрационный номер таможенной декларации при осуществлении расчетов за товар если применимо.
Идею полного отказа от бумажных чеков начали обсуждать в правительстве России
XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями: Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты e-mail ; имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
Нашли ошибку на сайте? Отправьте нам!
В пункте 5. Конечно, в пункте 5. Получается, что любой способ расчетов, при которых трудно определить момент совершения оплаты, подходит под этот критерий — и это хорошо с точки зрения правоприменительной практики. Чек необходимо передать в срок, не позднее следующего рабочего дня, идущего за днем совершения расчетов но при этом и не позднее момента передачи товара — которые, таким образом, могут быть переданы и в день расчетов. Законодатель прямо не раскрывает, что понимать под днем совершения расчетов. Но правомерно говорить о том, что этот день зачисления денежных средств от покупателя, которые он переводит по квитанции, на расчетный счет продавца. Либо — день проведения оплаты, но в этом случае продавец должен как-то узнать, что оплата совершена. В принципе, о совершении оплаты продавца мог бы информировать покупатель — но это предполагает появление у него дополнительной обязанности, которую желательно прописывать в отдельном договоре с продавцом оферте. Это усложняет процесс торговли и не лучшим образом сказывается на лояльности клиентов.
Кроме того, в законе ничего не говорится о моменте предоставления покупателем контактов для получения электронного чека. В отличие от сценария с офлайновой оплатой и оплатой на сайте по карте — когда предоставление таких контактов обязательно до расчетов, в рассматриваемом сценарии телефон и e-mail для получения чека могут быть переданы покупателем магазину в любой момент. Получается, что магазин вправе запросить контакты покупателя для отправки электронного чека уже после проведения им оплаты зачисления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина. В бумажном виде — при выдаче товара. Данный вариант предписывается осуществить, если у продавца не получилось отправить электронный кассовый чек в рамках схемы по первому пункту. То есть — если покупатель не дал контактных данных ни до расчетов, ни после. В бумажном виде — при любом другом поводе для взаимодействия покупателя и продавца. Данный вариант по сути применяется как третий по приоритетности. Если не получилось отправить электронный чек, и клиент пришел не за товаром, а за чем-то другим — выдается бумажный чек. Следует иметь в виду, что в пункте 5.
Это означает, что даже если человеку не удалось отправить электронный чек, и он в указанные сроки не пришел за товаром либо не обратился к продавцу по какому-либо иному вопросу , то продавцу чек нужно все равно в указанные сроки напечатать и держать у себя, пока покупатель не явится. Таким образом, бумажный чек вместо электронного при схеме «по квитанции» печатается: если до истечения срока, указанного в пункте 5. Отметим, что в случае, если отпуск товара интернет-магазином осуществляется при условии оплаты при получении — в пункте выдачи или при взаимодействии с курьером, то онлайн-касса применяется точно так, как если бы ее применял офлайновый магазин. То есть: бумажный чек выдается обязательно; электронный — только при условии, если покупатель сам заранее сообщит сотруднику пункта выдачи заказов или курьеру свои контактные данные для получения такого чека. В некоторых случаях законодатель предписывает хозяйствующему субъекту отправлять клиенту чек строго в электронном виде. Бумажный чек в этом случае не выдается покупателю. Законодатель предусматривает сценарии, при которых продавец, использующий онлайн-кассу, электронные чеки не выдает в принципе или вправе их не выдавать — ознакомимся с ними подробнее. Торговые предприятия, осуществляющие деятельность на территории указанных объектов, могут применять онлайн-кассы в особом режиме — не предусматривающем передачи данных в интернет. Соответственно — без заключения договоров с ОФД и, как следствие, при отсутствии возможности отправлять покупателям электронные чеки. При этом, это право, а не обязанность продавца.
Отметим, что в рассматриваемом случае используется полноценная онлайн-касса — с фискальным накопителем, соответствующем строгим техническим требованиям. Взаимодействие владельца онлайн-кассы и ФНС по различным вопросам в этом случае преимущественно «офлайновое» — процедуры регистрации ККТ и снятия ее с регистрации осуществляются в рамках личных визитов налогоплательщика в ведомство в ряде случаев он даже приносит туда фискальный накопитель для считывания данных.
Кроме того, для получения цифрового чека через приложение покупатели вступают в программы лояльности, так как это одно из обязательных условий. Как и где получить электронные чеки? Электронный чек выдается в двух случаях: с личного согласия покупателя или при покупке в интернет-магазине. В обоих случаях продавец отправляет документ на электронную почту. В крупных торговых сетях выдачу электронных чеков можно оформить самостоятельно через сайт или приложение. Но, по закону, в кассовой программе должна быть предусмотрена возможность указать почту или номер телефона, на которые можно отправить электронный чек. В этом плане отечественное метро является одним из самых прогрессивных, потому что, например, в Париже весной 2022 только собираются внедрять саму систему бесконтактной оплаты.
Московское метро к этому времени уже планируют запустить систему биометрической оплаты Face Pay. Первыми на системы электронных чеков в 2020 году перешли ритейлеры «Азбука Вкуса» и «ВкусВилл», затем к цифровизации подключилась X5 Retail Group.
Невыдачу бумажных чеков уже нельзя обосновывать дефицитом кассовой ленты
| Бумажных чеков скоро не будет | Новости экологии | В России могут запретить выцветающие бумажные чеки. |
| Электронные кассовые чеки | Сейчас рынок пришел в равновесие, но эти события заставили бизнес задуматься о смене стратегии и переходе к выдаче покупателям электронных чеков вместо бумажных. |
| "Ашан" начал внедрять электронные чеки и Систему быстрых платежей | Пока что бумажный чек печатается по умолчанию и считается обязательным к выдаче, если покупатель заранее не попросил об электронном варианте. |
| МОИ ЧЕКИ ОНЛАЙН | Нет кассового бумажного чека — сможет ли покупатель вернуть бракованный товар в течение срока его гарантии? |
| Идею полного отказа от бумажных чеков начали обсуждать в правительстве России | ФНС 17 марта 2022 года ввела для продавцов временный мораторий на штрафы за отсутствие бумажного чека, если чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам. |
Бумажные чеки больше не будут выдавать россиянам
Теперь вместо бумажных чеков на кассе вы будете получать электронные чеки на Email! Минпромторг просит налоговую службу разрешить магазинам не выдавать бумажные кассовые чеки, ограничившись электронными. Для перехода с бумажных на электронные чеки сегодня достаточно выбрать нужный пункт в приложении в розничного магазина. Обманывают и обсчитывают очень часто, только бумажный чек, чтобы была возможность проверить сразу, не отходя от кассы!
Отправляйте электронный чек без печати бумажного
Если кассовый чек получен путём считывания QR-кода, в том числе распечатан на бумаге, он равносилен кассовому чеку на бумажном носителе или в электронной форме (п. 3.1 ст. «Инде» разбирается, для чего нужны бумажные чеки, почему их переработка сложна и невыгодна и какие есть альтернативы. Но, если возникнет такая необходимость, попросите кассира напечатать бумажный чек или укажите об этом в комментариях к онлайн-заказу.