Отзывы о ОТП Банке, положительные и отрицательные оценки работы офисов и услуг банка. В 2008 году взяла в ОТП банке кредит на приобретение стиральной машины. ОТП Банк предлагает взять кредит наличными под низкий процент. ₽ На странице можно оставить онлайн заявку на кредит наличными и наши специалисты обязательно с вами свяжутся.
Стоит ли открывать кредитную карту ОТП Банка – отзывы клиентов
Являюсь давним клиентом банка отп, есть кредитная карта. Здесь можно прочитать отзывы и оставить свое мнение о потребительских кредитах ОТП Банка. Написать отзыв о банке ОТП Банк. ОТП БАНК: рейтинг, доверие клиентов и отзывы. Новости Вкладчикам Получающим кредиты Общая информация о банке Отзывы клиентов. Морозовой Ксении Александровне.
Банк «ОТП Банк» - отзывы клиентов и сотрудников о работе
В назначенное время по назначенному адресу я прибыла где то без 5 минут 17 00. Пришла позвонила в звонок отвечает охранник грубо кто куда зачем пришли, я говорю у меня собеседование на 17 00, спрашивает фио, называю он отвечает что в списках меня нет. Отлично, связываюсь с Петровой Ольгой она отвечает что в список мы не заносим нужно ждать стоя на крыльце где куда сотрудников туда сюда заходят и курят. Хорошо думаю подожду, ждала 5 потом 10 минут потом 20 минут позвонила опять Петровой Ольге она сказала вот вам номер руководителя связывайтесь самостоятельно!
Положительные стороны: тех собес в It-отдел, на словах все красиво, особенно как HR заманивает. Для тех, кто соберется туда: в конторе ненормированный рабочий день, поэтому имейте в виду, что переработки в ваш рабочий день не оплачиваются хоть работай до полуночи ТК РФ , а за выход на работу в выходные оплата обязательна и она в х2 размере - обязательно фиксируйте.
Так что я осталась довольна. Очень доволен сервисом этого банка. Сотрудники приятные, условия по карте выгодные, приложением пользоваться удобно. Успехов и процветания ОТП банку! Загасил потребительский кредит досрочно. При погашении пришлось вносить наличные. Большая Дорогомиловская, 1 выписала приходник на сумму большую чем надо. В результате после погашения кредита образовалась переплата более 700 р, которые этот мошеннический банк списывает непонятными ежемесячными комиссиями по 99 р.
Оператор ответил, что будет произведена проверка. Через некоторое время поступил ответ, что действительно такой договор существует, и что будет произведена корректировка отображения во вкладке "Кредиты". Договор же от ОТП должен быть аннулирован в течение 10 дней. Узнав это, мы еще раз написали в онлайн-чат вопрос, есть ли у нас активные кредиты. Поступил ответ, что активных продуктов ОТП нет, но есть договор в статусе "Подписан". Делаем вывод: Тех. То есть, судя по ответам, у нас есть кредит, но его нет. Мать, да и я очень волновались пока мы выясняли актуальную информацию. Это изюминка. Именно опираясь на этот пункт не рекомендую обращаться к данному банку. Каждый месяц списание 99р в качестве комиссии. Так как все кредиты были погашены в 2021 году, мы снова начали звонить в клиентскую поддержку, чтобы разобраться.
ОТП БАНК: рейтинг, доверие клиентов и отзывы
Отзыв о ОТП Банке от клиента размещен 24.06.2021 и является частным мнением о работе кредитной организации. Отзывы заёмщиков ОТП Банка о процессе оформления и выдачи потребительских кредитов наличными в 2024 году. Банк не хочет разбираться. ОТП банк входит в число финансовых организаций, предоставляющих финансовые гарантии. это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц. Для решения любых финансовых вопросов ОТП банк предлагает взять кредит наличными.
Стоит ли открывать кредитную карту ОТП Банка – отзывы клиентов
Отзывы клиентов отп банка о кредитах наличными: все плюсы и минусы. ОТП Банк предупредил о проблемах с оплатой услуг и переводами из-за QIWI ОТП Банк предупредил клиентов о том, что оплата услуг и переводы по номеру карты временно недоступны. Указ президент Владимира Путина, который серьезно ограничивает возможности продажи "дочек" западных кредитных организаций, препятствует уходу венгерского OTP Bank из России. Изучите отзывы клиентов о кредитах в ОТП Банке (Наличными) перед тем, как оформить. В торговом зале был кредитный специалист ОТП Банк, который радостно начал нам всё это дело оформлять. Решил приобрести технику в МТС, оформил заявку на рассрочку и сотрудники подсказали, что ее одобрил ОТП Банк.
Реальные отзывы клиентов ОТП банка о кредитах
Отзывы клиентов 22 января 2024 в 06:24 5 В первую очередь мне понравилась прозрачность и понятность условий использования карты. Информирование по ставкам и процентам, и других важных аспектах на начальном этапе оформления. Макс 29 января 2023 в 21:19 5 Кешбэк на фастфуд - это я обожаю и пользуюсь регулярно.
После консультации с контакт центром вынуждена писать несколько заявлений с множеством подтверждающих документов и данных, таких как паспорт, номер кредитного... Читать отзыв Предоставили кредит без уведомления и процентной ставки за перевод средств с карты другого банка. После консультации с контакт центром вынуждена писать несколько заявлений с множеством подтверждающих документов и данных, таких как паспорт, номер кредитного договора, дата оформления кредита, что предоставило мне значительные трудности, так как если паспорт всегда с собой, то кредитный договор уж точно где то на полке. О сроках рассмотрения заявления меня не уведомили, а так же возникает вопрос: что там рассматривать? Они явно лишние, кредит закрыт.
Александр Guest Хочу пожаловаться на предоставление банками услуг по потребительскому кредиту. Уже и закон приняли, и следят за их деятельностью, а все равно - не одно, так другое обязательно вылезет. Одним словом — сплошная нервотрепка. Решил я в марте этого года обновить себе телефон. Объехал салоны связи в городе г. Оломоуцкой д. Выбрал себе модель Nokia E 50. Стоимость его составила 7499 рублей. Сумма сама по себе небольшая, но я решил платить частями и оформить покупку в кредит. Салон связи предлагал услуги трех банков: «Хоум кредит», «Русский стандарт» и ранее неизвестный мне ОАО «Инвестсбербанк». В принципе процентные ставки во всех трех были практически одинаковыми. В ОАО «Инвестсбербанке» ежемесячные платежи были немного ниже, чем в других.
Приятно, конечно, что кредит быстро и без проблем одобрили, но более 50 процентов годовых - это же грабеж просто. И вот однажды мой платеж попал на первомайские праздники. Терминалов в те времена было не так много, как сейчас, оплатить можно было только в одном месте и это место было закрыто. Сразу же после праздников я пошла и заплатила, но известно, что деньги перечисляют два-три дня и в этот же день мне начал названивать сотрудник банка. Его абсолютно не волновали мои затруднения и рассказ о том, что я просто попала на праздник. Начал угрожать мне, что моя кредитная история будет непременно испорчена этим поступком. Но я же оплатила, просто платеж еще не поступил к ним в банк. Этот сотрудник заставил меня продиктовать ему данные платежа. Но история на этом не закончилась. По телефону мне сказали, что я за просроченный на три дня платеж должна теперь в течении нескольких дней оплатить всю оставшуюся по кредиту сумму а это за 2 последних месяца. Что за правила такие? И опять посыпались угрозы. Пришлось срочно искать деньги и досрочно погашать кредит, чтобы отвязались. Больше стараюсь не пользоваться этим банком, если возникает необходимость взять в долг. А в целом банк неплохой, остальные сотрудники вежливые, есть смс-сервис, оповещающий о сумме очередной оплаты и голосовой сервис, оповещающий об общей задолженности. С рекламными звонками беспокоят редко и не навязываются, если говорить им, что предложения не интересуют. Все хорошо, пока вы исправно платите деньги, но стоит немного затянуть, все, ждите серьезных звонков и мешок с всевозможными угрозами. Куда деваться, когда нужен срочный потребительский кредит, но советую всегда заблаговременно вносить платежи. Положительные отзывы Олег У меня карта этого банка основная, практически все платежи делаю через нее, просто потому что здесь самое удобный онлайн банкинг. Игорь Завёл себе в конце лета дебетовую карточку в этом банке. Привлекло, что можно зарабатывать благодаря ей. Если постоянно иметь денежку на карте, то это по сути как во вкладах, только ещё и повыше процент выходит. Очень удобно короче — два в одном получается. Главное не снижать остаток, чтобы данное условие сохранилось-а то могу провафлить и процентики улетят. Петр О. Выбрал ОТП, потому что очень приятное предложение было сначала по кредиту. Но когда приехал оформлять его мне рассказали про прелести обычной кредитной карты спасибо нормальному банковскому сотруднику! Я решил не связываться с кредитом, а просто у меня теперь есть кредитка с деньгами, могу тратить их как мне вздумается. Из минусов, переводить денежку с зарплатной карты придётся с небольшим процентом. Никита Закрыл недавно свой потребительский кредит, который брал два года назад в этом банке. На тот момент ставки были не такие сладкие, как сейчас, но выбирать было не из чего — нужно было срочно. Выплачивал сверх плана, поэтому удалось быстро его закрыть. Из минусов только то, что приходилось ездить класть деньги в банкомат, который не очень близко находился. В остальном все устроило. Шура Пользуюсь премиальной картой этого банка с 2019-го. Тот редкий случай, когда премиум карта реально дает полезные преимущества и выгодный кэшбек. Дмитрий Цурканов Срочно потребовались деньги и пришлось идти оформлять себе кредит. Выбрал где более менее процент нормальный. В этом банке в общем по условиям практически все устроило. Кроме отсутствия возможно бесплатно переводить деньги. Выплачиваю каждый месяц чуть больше, чтобы побыстрее закрыть его. Андрей Оформил кредитную карту в этом банке в начале этого года. Проценты не самые высокие, если смотреть по конкурентам, но я успеваю закрывать до срока их начисления, поэтому нормально. Тем более сейчас срок увеличен, не как раньше было. Расплачиваюсь везде ей, и спокойно могу уйти в минус, если вдруг что-то оплатить надо серьезное. Один минус: Когда нет банкомата рядом приходится перекидывать с зарплатной карты и тогда взимается комиссия. Но это у всех так. Инга Кладу каждый месяц деньги на карту этого банка, оттуда и списывается мои оплаты по потребительскому кредиту. Минус только один лично для меня — это отсутствие банкомата в пешей доступности от моего дома, приходится ездить каждый месяц в банк для того, чтобы положить денежки. Но я уже привыкла, раз в месяц заезжаю туда. Оксана У меня сначала был счет в другом банке, все устраивало, пока не начали непонятно за что списываться деньги. Суммы небольшие, но сам факт. В этом банке такой проблемы нет, уже больше года обслуживаюсь, всегда все четко до копейки. Из минусов — не всегда можно быстро дозвониться на горячую линию, если есть какие-то вопросы, и иногда висит приложение. В остальном все ок. Владислав Если б не хмурые менеджеры, все было бы идеально.. В общем, пришел в банк сделать вклад. Девушка странно встретила, провела за стол, там и начали оформлять. Сделали все довольно быстро, очередей передо мною не было, вопросами тоже не засыпали, только все по делу. Сотрудникам стоит быть более вежливыми, а так нареканий нету Давид Брал очередной потребительский кредит в этом банке несколько месяцев назад. Нравится тут хорошее отношение сотрудников. Быстро получили подтверждение, пока я сидел в кресле. Ставка была предложена не самая низкая, конечно, хотелось бы и получше, но зато банк уже не первый раз быстро мне все подтверждает и никаких проблем с согласованием у меня нет. Горобец С. Вклады у меня в нескольких банках лежат, но условия в этом нравятся больше, поэтому со временем перетяну все деньги сюда. Буквально на днях открыл вклад Проценты сразу, первый раз такое виду, если честно, чтобы проценты отдавали не каждый месяц, не в конце срока, а наперед при открытии. Обслуживание понравилось, людей в отделении мало, очередей нет. Программа медленно работала, это минус, исправьте, пожалуйста. Максим С. Оформление в течение пары часов с учетом одобрения заявки. Сумму кредита быстро зачислили на карту. Яна Костыркина Уже привыкла именно к этому банку и менять его не планирую. Конкретно по моей карте может и не самый большой кэшбек, зато могу без ограничений бесплатно снимать наличные с банкомата — это для меня гораздо важнее. Плюс на остаток капает процент, при чем у меня ставка по карте примерно такая как и по депозитам сейчас. Сергей Понравилась консультация, корректные ответы на все мои вопросы. Обращался с необходимостью снять часть вклада по доверенности. Правда, пришлось немного поморочить голову с нотариальным заверением документов, но вопрос решили оперативно. Благодарю Ирину из офиса на Беговой за детальную консультацию по моей ситуации. Роман Был на днях в отделении на Преображенской, все понравилось. В самом банке прохладно, что очень хорошо в такую жару Девочки-менеджеры приветливые, вежливо общались, что немаловажно Оформляли примерно минут 15-20, ну не долго в общем В целом, остался довольный, единственное, было много людей и пришлось ждать, но в комфортной обстановке это не проблема вообще. Открывал депозит на год, выбрал вариант, чтоб сразу все проценты получить, доволен. Юрий Работаю недалеко от метро Сходненская, там же и отделение банка. Приходил недавно, хотел открыть счет. Не могу сказать, что приятно порадовали процентные ставки но в любом случае в банке мне деньги держать надежнее, чем всякие рисковые инвестиции. Пусть процент небольшой, зато точно буду его получать стабильно и каждый месяц. Иван Ну наконец-то хоть немного повысили проценты по вкладам. Мы с супругой уже несколько лет имеем депозитные счета в этом банке. У нас отделение на Люсиновской недалеко от дома, там счет и открывали. Конечно, все равно не скажу, что ставки огромные, но хоть немного ощутимая прибавка получается к пенсии. Анатолий Пользуюсь картой почти год. Нравится адекватные условия касательно процентов и действительно хороший кэшбек. Недавно возникла ситуация, что не увидел начисленных баллов по кэшбеку, хотя выполнил все нужные условия. Обратился в поддержку. Надо сказать, что ситуацию решили очень быстро, в течение дня исправили и начислили баллы. Алексей Я долго изучал предложения разных банков по вкладам, сравнивал на сайтах, смотрел, читал о самом банке. А что, не хочется же попасть. В этот банк пришел, потому что условия понравились, проценты опять-таки подходящие. Оформили все быстро, очереди не было, поэтому минут за 20 успели. Проценты я в конце срока решил снимать, а вклад на 1 год открыл. Если все устроит, то потом переоформлю. Насчет юридических тонкостей проконсультировали, дали четкую информацию. Когда пришел непосредственно в отделение, то без задержек или других трудностей получил необходимую сумму по договору. Приятно, что в подобной ситуации не возникло сложностей. Александр Достойный банк. Брал в нем кредит, уже погасил, ни во время платежей, ни после закрытия кредита проблем не было. Небольшая сумма выходит, но все же. Открыла давно по случаю с тех пор иногда юзаю ее, удобно. За обслуживание копейки плачу, до 100 рублей в месяц, за снятие денег ничего не берут. Когда муж уезжает на подработки в другой город, переводит мне на карту свою зарплату, тоже удобно. Одни плюсы в общем. Larisa Отделение ОТП банка находится прямо в моем доме, поэтому я частенько туда хожу. Оплачиваю коммунальные услуги, кредит погашаю и т. Обслуживание хорошее, всегда вежливые, улыбка на лице. И что мне еще нравится, так это то, что там никогда не висят программы, всегда все работает четко, не приходится зря терять время. Маргарита Как хорошо, что сейчас можно любую технику взять в кредит и выплачивать ее небольшими суммами! У меня дома очень многое было куплено так. Оформляла в основном через этот банк, уж очень мне и условия, и обслуживание нравятся. Менеджеры всегда приветливые, рассказывают насколько хорошо, что даже мне чайнику все становится понятно. Вот буквально на днях стиралку оформила в кредит на год. Все прошло супер, сейчас уже ее подключили и даже пару стирок успела запустить. Так что банку огромное спасибо за суперские условия. Владислав В этом банке у меня открыта и дебетовая, и кредитная карта уже несколько лет. Недавно еще и депозит оформил, уж очень мне их условия по вкладам понравились и процентные ставки. К банку претензий нет, сотрудники компетентны, всегда работают четко и быстро. Консультируют тоже по существу. Конечно, иногда бывают мелкие нюансы в виде очереди из нескольких человек, но в целом все отлично. Антон Решил положить деньги в банк под проценты, остановился на ОТП банке, он мне показался надежным. Почитал информацию в интернете по ставкам, мне все подошло. Менеджер обслужил хорошо, все объяснил, разжевал, рассказал, как снимать деньги по завершению, как начисляются проценты, провел в кассу. Пока на данный момент банком доволен, ничего плохого сказать не могу. Получаю проценты на карту ежемесячно в срок, а сам депозит заканчивается через 3 месяца. Иван После продажи квартиры и покупки новой осталась небольшая разница в деньгах, подумал, что ее лучше положить в банк под проценты. Депозит от ОТП банка мне подошел по условиям а инфу о нем я в интернете почитал. Пришел в отделение к менеджеру, он все рассказал. Правда, долго оформляли бумаги, минут 30 все заняло, думаю, можно было и побыстрее, но менеджер сказал, что программа медленно работает. В остальном проблем не было, кассир быстро пересчитала деньги, все подписали. Петр Бабинчук На покупку дачи не хватало части суммы. Решили обратиться в ОТП. С кредитной историей у меня проблем нет, уже брал и полностью гасил кредит в этом банке два года назад. Видимо поэтому мне сразу согласовали заявку на всю сумму. Что еще отмечу — отличное приложение, которое реально экономит время на оплату ежемесячного платежа. Валерий Узнавал в отделении по поводу кредитных карт, менеджер предложил несколько вариантов. Решил оформить кредитку без комиссии. Для меня удобно, что тут хоть по терминалу, хоть наличные снимать — получается без комиссии. Насчитывается 1р за каждую тысячу долга на карте. Такая система для меня понятна и устраивает. Удобно, что когда нужно, то просто могу использовать кредитные деньги. Не надо для этого специально ехать в банк, что-то согласовывать или подавать документы. Главное, потом вписаться в льготный период, чтобы не оплачивать лишние проценты. Сергей Я держатель кредитной карты "Повышенный процент по вкладу". Удобный вариант для меня как для вкладчика. С одной стороны получил хорошую надбавку к депозитной ставке по своему договору. А с другой стороны при необходимости могу пользоваться кредитной карты для своих нужд. В плане обслуживания банк также определенно могу рекомендовать. Вадим Уровень сервиса стабильно высокий, в частности хотелось бы отметит работу сотрудников отделения на Мячковском бульваре. Всегда готовы помочь, решить любую ситуацию. У меня недавно была утеряна дебетовая карта, заблокировал ее по горячей линии. В отделение приехал для получения новой. Провел в офисе минут 10, не больше. Денис Процесс оформления заявки и всех документов на кредит прошел комфортно. Сумму в итоге одобрили меньше, чем требовалось, но о такой вероятности менеджер сразу предупредила. Тк по моим официальным документам размер зарплаты не позволял. Тем не менее основную сумму получил, деньги выдали на следующий день после заявки. Диана Решила потихоньку откладывать средства. Открыла в отп вклад. Выбрала вариант с растущим процентом, там и ставка для меня хорошая. И также удобно было, что минимальная сумма депозита всего 10 тысяч. Документы оформляла в офисе — уровень сервиса приятно удивил. Квалифицированный сотрудник, помог разобраться во всех деталях. Заявку оставлял на сайте, также дистанционно получил одобрение. Оформление быстро. Удобно, что в целом работают оперативно. Что касается платежей — вношу их через онлайн банкинг. Здесь удобная система, у меня все данные в телефоне. Не надо ехать для каждого платежа в отделение. Игорь Понравилось, что есть удобный вариант для пенсионеров. Ставка не самая высокая, но сейчас в целом нет смысла рассчитывать на высокие ставки по депозитам. Зато удобное оформление, хороший сервис. Надо отдать должное работе службы поддержки — всегда готовы проконсультировать и ответить на вопросы клиентов. Владимир Добрый день!
ОТП Банк: У вас ставка 23%, но мы начислим 56%
При погашении кредита приложение выдало ответ: платёж не проведён, повторите позже. Повторила операцию. В результате платёж задвоился. Обратную операцию возврата денежных средств приложение сделать не позволяет. После консультации с контакт центром вынуждена писать несколько заявлений с множеством подтверждающих документов и данных, таких как паспорт, номер кредитного...
Авторы проекта стараются помочь вкладчиками и кредиторам с выбором банка, предоставляя информацию, но не несут ответственность за решения, принимаемые пользователями на ее основе. Отключить мобильную версию сайта.
Мы, клиенты, вообще не нужны им. Запомните это, потребители банковских услуг и не ходите в этот банк. Помните, любой консультант обязан по запросу клиента назвать ФИО и ответить на любые вопросы, связанные с погашением кредитного продукта, в противном случае, они нарушают наши права.... Жалуйтесь на такой беспредел во все вышестоящие организации.
На руки договор не выдали. В электронном виде сразу получить договор тоже не получилось. После неоднократных звонков и заявок в чат отправили договор по электронной почте. В итоге товар в чеке от магазина и товар в спецификации к кредитному договору мало того, что абсолютно разные, так ещё и сумма кредита завышена на 15 тысяч от стоимости приобретённого товара.
В недрах Земли обнаружен гигантский океан
- Ответы : кто -нибудь брал кредит в банке ОТП, хочу услышать отзывы, собираюсь там взять!
- Отзывы о кредитной карте "Понятная" от ОТП Банка 2024
- Потребительский кредит ОТП Банк отзывы
- Все отзывы про ОТП Банк в 2024 году
- Отзывы должников о кредитах в ОТП банк
- Telegram: Contact @rbc_news
«ОТП Банк» упал на дно «Народного рейтинга»
Являюсь клиентом отп банка лет 5. Ни одной просрочки по кредитам не было и нет в следствии чего банк засыпал меня жениями о кредите. Что будет если не платить кредит в ОТП банк реальные отзывы должников и клиентов ОТП банк: просрочка кредита, форум должников апрель 2024 об банке ОТП банк. отзывы клиентов и сотрудников о работе. Положительные отзывы о кредитах в ОТП чаще всего связаны с быстрым исправлением допущенных ошибок. Изучите отзывы клиентов о кредитах в ОТП Банке (Наличными) перед тем, как оформить.
Отзывы о кредитной карте "Понятная" от ОТП Банка 2024
это универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для корпоративных клиентов и частных лиц. ОТП Банк: обратиться с вопросом (кредиты). ОТП банк лояльно относится к клиентам с испорченной КИ, но вероятность отказа в выдаче займа все же есть. Главная Банки ОТП Банк Отзывы. ОТП БАНК: рейтинг, доверие клиентов и отзывы. Новости Вкладчикам Получающим кредиты Общая информация о банке Отзывы клиентов. Морозовой Ксении Александровне.
ОТП-банк - Нет возможности выплачивать кредит
Об этом в пятницу сообщило агентство Bloomberg. Как уточнил его исполнительный директор Шандор Чани, для российского подразделения существует риск нехватки ликвидности, что может потребовать дополнительного финансирования.
В электронном виде сразу получить договор тоже не получилось. После неоднократных звонков и заявок в чат отправили договор по электронной почте.
В итоге товар в чеке от магазина и товар в спецификации к кредитному договору мало того, что абсолютно разные, так ещё и сумма кредита завышена на 15 тысяч от стоимости приобретённого товара. Через несколько дней появилась возможность частично досрочно погасить задолженность как раз на сумму платежа, но сделать это оказалось невозможно, так как по непонятно откуда появившимся условиям для того, чтобы частично оплатить кредит нужно сначала внести сумму ежемесячного платежа.
И не было никакой возможности узнать, что по договору действует какая-то «Мультиставка», никто не произносил это слово, никто не разъяснял принцип расчета процентов по мультиставке и даже в мобильном приложении нет никакой информации об этом.
Договор, в распечатанном и привычном виде мной подписан не был. Менеджер также обьяснил, что сейчас договора заключаются быстро, необходимо только подверждать соглдасие кликая по ссылкам. Я попросил его помочь мне, так как у меня плохое зрение, он и провел эти манипуляции на моем телефоне при мне.
Мне понравилось разьяснение менеджером условий договора, также скорость оформление договора, так как это был праздничный день и телефон предназначался в подарок.
По телефону общалась мать под мою диктовку, так как банк был согласен общаться только с клиентом. Сделаю важное отступление, мать как и многие люди поколения постарше, чтобы избежать проблем, пополняла счет суммой немного больше ежемесячного платежа. Там мы выяснили, что комиссия взимается в случае, если кредит закрыт, и на счету есть остаток. Если этот остаток в течение 2-х месяцев не вывести со счета через заявление, то банк будет списывать комиссию, пока баланс на счету не станет равным 0. Делаем вывод: Банк наживается на сердобольных клиентах, которые, чтобы избежать проблем с банком пополняют счет с излишком. В истории операций, мы увидели, что комиссия списывается за счет кредита от 2014г.
Прошло почти 10 лет, и мать забыла об этом кредите в принципе. Во вкладке "Закрытые кредиты" отображался только один кредит от 2020 года. Пролистав историю операций с 2014г до сегодняшней даты, мы увидели, что в период с 2014г по 2016г комиссия вообще не списывалась, с 2016г по 2018г комиссия начала списываться в размере 10р, а с 2018 и по сей день комиссия возросла до 99р. Чтобы разобраться, мы снова позвонили в клиентскую поддержку, где задали несколько вопросов: а -Был ли кредит от 2014г? Как видите, здесь мы столкнулись с полнейшей некомпетентностью и с попыткой прямого обмана клиента. В итоге, мы на адрес почты zabota otp.