Подробная информация о билетах авиакомпании Уральские авиалинии по 304 направлениям.
Телефон Горячей Линии ? — Уральские Авиалинии
Татьяна 28. Время вылета было 9. За месяц время вылета авиакомпания меняла 3 раза, последнее 23. Билеты бронировали заранее подороже, но с удобным вылетом так как пассажиру 72 года. С изменением рейса придется доплатить за день пребывания в санатории, если будет возможность и кто это будет компенсировать?
Все это безобразие. Не хочется в дальнейшем обращаться в вашу авиакомпанию. Заказала обратный звонок, никто до сих пор не связался. Ужасный сервис.
Юрий Валерьевич 16. Я совершал полет 11 сентября 2017 года рейсом 624 Екатеринбург-Чита. Бортпроводник Мухлынина в грубой форме разбудила меня стучала по плечу так, что даже сосед заметил: "... Я спросил - На каком основании?
Я показал ей инструкцию, которая лежит в кармане впереди стоящего кресла и попросил найти соответствующий пункт. На что она мне грубо ответила - Я здесь инструкция. Спорить было трудно и пришлось подчиниться такой грубой стюардессе. Далее она пересадила часть пассажиров на 4 ряд и ряды возле аварийного выхода.
А когда пару человек самостоятельно заняли другие места на этих рядах, стала сгонять их в грубой форме с "платных", как она сказала мест. После возмущения нескольких пассажиров, Мухлынина вернула всех на место, на повышенных тонах разговаривала с пассажирами, которые сделали ей замечание и удалилась. Настроение и мнение о вашей компании были испорчены и у меня поднялось давление. Мне 60 лет, но впервые со мной так обращались на борту самолета.
Прошу вас разобраться в инциденте и прислать мне ответ на эл. Спасибо за понимание. Желаю, чтобы никакие Мухлынины не сломали вам крылья. С уважением, Юрий Валерьевич.
Укажите телефон, номер карты или адрес почты. Затем введите пароль. После успешного входа можно заказывать билеты, просматривать расписание рейсов, контролировать состояние бонусного счета. Доступна вкладка «Техническая поддержка» для отправки вопросов или претензий. Написание обращения осуществляется стандартным образом. Нужно указать номер рейса, контактные данные, текст вопроса. Как написать жалобу? Дополнительные способы связи Уральские Авиалинии ведут страницы в соцсетях: Подписчики сообщества получают последние новости, выгодные предложения и акции. На страницах открыты комментарии, поэтому можно переписываться с другими участниками или задавать вопросы администраторам.
Сотрудники поддержки незамедлительно рассматривают письменные обращения. Режим работы Горячая линия Уральских Авиалиний доступна круглосуточно. Продолжительность ответа на письменные обращения варьируется от 1 до 5 часов. Точное время зависит от загруженности контактного центра и сложности проблемы. Горячая линия Уральские авиалинии Телефон горячей линии Для связи с авиакомпанией доступны телефоны горячей линии. Операторы call-центра помогут клиентам компании, ответив на все их вопросы. Для того чтобы связаться с call-центром необходимо позвонить по телефону 8 800 200 02 62. Этот телефон доступен для звонков из регионов России. Служба работает круглосуточно, однако, в будние дни с 8:00 до 12:00, а также с 14:00 до 20:00 время ожидания соединения с оператором может составить достаточно большой промежуток.
Проще всего связаться с операторами с 20:00 до 8:00. В это время практически не придется ждать соединения с оператором на линии. Бесплатная горячая линия Звонок по телефону для связи по регионам России бесплатный со стационарных городских номеров. По мобильной связи звонок может быть протарифицирован, если в условиях пакета значится, что звонки на номера 8 800 оплачиваются отдельно. Звонки из роуминга всегда оплачиваются в соответствии с тарифами оператора мобильной связи. Телефон горячей линии в Москву Для звонков из Москвы или для связи с московским отделением также нужно использовать телефон для связи по России. Это единый номер для звонков российских абонентов. Отдельной линии для связи с Москвой или для резидентов столицы нет.
Фьюмичино Рим — регистрация заканчивается за 50 минут.
Большое Савино Пермь — регистрация заканчивается за 50 минут только на международных линиях. Бейинг Capital Пекин — регистрация заканчивается за 1 час. Гуанчжоу Гуанчжоу — регистрация заканчивается за 1 час.
При выборочной проверке производственных документов по ТО госинспекторы выявили «системные нарушения авиационных норм». Они пришли к выводу, что «техперсонал безответственно выполнял свои обязанности». Например, некоторые пункты обслуживания оформлены как выполненные на Airbus A320, но это невозможно сделать ввиду конструктивных особенностей самолета, потому что они относятся к Airbus A321, говорится в документах надзора.
Порядка 150 инженеров, включенных в число подтверждающего персонала, не прошли переподготовку в учебном центре, также выявил надзор. Аудит подрядной организации по ТО не проводился в авиакомпании с апреля 2022 года, что нарушает собственное руководство по организации технического обслуживания РОТО. Помимо этого, перевозчик не подтвердил передачу информации о случаях, имеющих признаки авиаинцидентов, и не провел по некоторым их них собственные расследования, уточняется в акте. По результатам проверки надзор сделал вывод о ненадлежащем исполнении должностными лицами «Уральских авиалиний» своих обязанностей, но оснований для приостановки или аннулирования сертификатов у компании не нашел. Там фиксируют ряд отказов техники перевозчика в 2022—2023 годах. Справка «Известий» В 2022—2023 годах в «Уральских авиалиниях» произошел 61 авиаинцидент, из них в этом году — 30, сообщил источник «Известий» в Росавиации.
Остальные 32 так или иначе обусловлены отказом техники.
Телефон Горячей Линии ? — Уральские Авиалинии
Вы можете просмотреть все оценки гостей отеля в целом, а также — отдельно по питанию, бассейну, сервису и многому другому. Если ваши планы изменились и вам необходимо оформить возврат или обмен, то, благодаря максимальной автоматизации, операции обмена и возврата авиабилетов производятся за считанные минуты, что существенно экономит нервы и время нашим клиентам. На случай если вам понадобится любая помощь во время, до или после вашего путешествия, наши специалисты готовы вам помочь 24 часа в сутки и 7 дней в неделю как по телефону, так и онлайн. Мы совершенствуемся каждый день и рады предложениям от наших клиентов. Вы можете оставить свое предложение по функционированию сервиса прямо на сайте OneTwoTrip. Девушка, которая даже не представилась несколько раз бросала трубки. А потом отправила меня в… на горячую линию 8-800… Что ж вы не воспитываете кадры, Уральские? Читать полностью avgust 1180.
Ближайшая была вот эта. И вот этой кассе я ставлю пятерку, исключительно благодаря профессиональной и вежливой сотруднице, которая там работает. Она сгладила весь негатив, оставшийся у меня после общения с невнятным сай. Читать полностью Пришлось ехать в кассу Уральских, так как нужно было купить билет за бонусные баллы по программе «Крылья» по интернету почему-то нельзя. Она сгладила весь негатив, оставшийся у меня после общения с невнятным сайтом «Уральских авиалиний», длительного ожидания ответа оператора на их же горячей линии. Заставила позабыть мучавшие меня вопросы о том, почему баллы за полеты, отправленные в заявке на сайте компании начисляются в течение 3. Извините, «Уральские», накопилось.
А касса отличная! Побольше вам таких сотрудников! Об этом свидетельствуют сложности, на которые порой оказываются обречены пассажиры авиаперевозчика. Более того, от сотрудников «Уральских авиалиний» не только не дождаться помощи или элементарного сочувствия, но есть все шансы, что Вам ещё нагрубят и накричат. Билет на самолёт я приобрёл в родном городе Тюмени заблаговременно до вылета. Дело в том, что мне нужно было навестить свою престарелую бабушку, живущую в Свердловской области, поэтому лететь в столицу, а потом в Краснодар я решил через Екатеринбург. После чего я отправился в данный офис.
На дверях представительства висела яркая вывеска Клуба путешествий «Крылья», являющегося, как я позже узнал, аффилированной структурой авиакомпании. Моим пунктом назначения была не Москва, а Краснодар, поэтому с таким запросом я и обратился к приветливой женщине — сотруднице представительства. Женщина мне объяснила, что билетов на прямой рейс «Екатеринбург-Краснодар» на нужную мне дату уже в наличии нет. Взамен она предложила полёт с пересадкой в Москве, на что я согласился. Сотрудница авиакомпании сказала, что подыщет мне наилучший вариант — сейчас она занята — и позвонит. На том и договорились. Через пару дней мне позвонили и сказали, что вариант найден.
Подойдя в офис, я узнал подробности. Женщина-представитель авиакомпании ещё добавила: «Очень хорошая стыковка». На том и порешили, а я выложил за оба билета 12 тысяч рублей. Было это за 10 дней до вылета. Утро 4 августа в Екатеринбурге было достаточно ясным и ничто не предвещало сложностей или задержек рейса. Тем не менее из екатеринбургского аэропорта «Кольцово» самолёт вылетел с опозданием. Как объяснил командир корабля, это связано с какими-то сложностями в оформлении документов и загрузкой продуктов питания.
Когда подошло официальное время прибытия в Домодедово, самолёт ещё даже не начал снижаться. Становилось ясно, что с попаданием на следующий рейс у меня могут быть сложности.
Электронная регистрация на самолет Уральские авиалинии. Регистрация авиакомпаний. Обслуживание эконом класса. Премиум эконом Уральские авиалинии.
Ural Airlines классы обслуживания. Уральские авиалинии эконом промо. Авиабилеты Уральские авиалинии. Ural Airlines электронный билет. Электронный билет Уральские авиалинии. Уральские авиалинии личный кабинет.
Уральские авиалинии услуги. Уральские авиалинии дополнительные услуги. Страховка Уральские авиалинии. Реклама авиакомпании. Реклама авиакомпании Россия. Уральские авиалинии бронирование билетов онлайн.
Учебный центр уральских авиалиний. А380 Уральские авиалинии. Самолет Урал Аирлинес. Ural Airlines авиакомпания самолеты. Картинки самолет Уральские авиалинии. Уральские авиалинии акции.
Билет на самолет уральских авиалиний фото. Виктория Шамсеева Уральские авиалинии. Бортпроводник Ural Airlines. Авиакомпания экипаж Уральские авиалинии. Пилоты стюардессы Ural Airlines. U6 8952.
U6 3552. U6 8454 рейс. Уральские авиалинии Душанбе. Ural Airlines Симферополь Москва. Авиакомпания Уральские авиалинии в Душанбе. Ural Airlines самолеты Симферополь.
Самолёт Уральские авиалинии. Авиакомпания Урал Эйрлайнс. Ural Airlines Уральские авиалинии. Ural Airlines самолеты. Калибратор Уральские авиалинии. Уральские авиалинии 2020.
Калибратор в аэропорту для уральских авиалиний. Калибратор Уральские авиалинии Размеры. Уральсик еавиалинии самолеты. Урал авиалинии самолеты. Авиакомпания Уральские авиалинии u6. Уральские авиалинии Ксения Коробейникова.
Авиакасса Уральские авиалинии. Уральские Аирлинес самолет. Самолеты авиакомпании Уральские авиалинии. Самолеты уральст Уральские авиалинии. Самолет Уральские авиалинии рисунок. Уральские авиалинии Москва.
Уральские авиалинии логотип. Футболка Уральские авиалинии. Уральские авиалинии стойка саморегистрации. Уральские авиалинии полет. Значок стюардессы уральских авиалиний. Стюардессы авиакомпании Уральские авиалинии.
Для получения поддержки, позвоните на телефон справочной службы 8-800-7700-262. Звонок можно совершить из любого российского региона бесплатно, независимо от мобильного оператора. За звонок придется заплатить.
Возможностей личного кабинета много. Для доступа к ним необходимо авторизоваться, указав телефон, номер карты или адрес электронной почты и введя пароль. После успешного входа вы сможете заказывать билеты, просматривать расписание рейсов и контролировать состояние бонусного счета.
В случае необходимости, вы можете отправить вопрос или претензию через вкладку «Техническая поддержка», указав номер рейса, контактные данные и текст вопроса. Онлайн регистрация на рейс авиакомпании Уральские авиалинии Регистрация на прямые регулярные рейсы Уральских авиалиний можно провести онлайн за 24 часа до вылета, но не позднее чем за 40 минут до вылета самолета за исключением вылетов из аэропортов Тель-Авив, Пекин, Рим, Дубай, Харбин, где регистрация заканчивается за 60 минут до вылета. В некоторых городах регистрация возможна только в аэропорту.
Регистрация в аэропорту на рейс авиакомпании Уральские авиалинии Регистрация на рейсы авиакомпании «Уральские авиалинии» начинается за 90 минут и заканчивается за 40 минут до вылета внутренних рейсов и за 3 часа и 40 минут до вылета международных рейсов. Регистрация в аэропортах может заканчиваться в разное время. Хургада Хургада — регистрация заканчивается за 45 минут.
Регистрация в Фьюмичино Рим заканчивается через 50 минут. Большое Савино Пермь — регистрация заканчивается за 50 минут только на международных линиях. Бейинг Capital Пекин — регистрация заканчивается за 1 час.
Гуанчжоу Гуанчжоу — регистрация заканчивается за 1 час.
Сотрудники контакт-центра авиакомпании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы. Телефон горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии: Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону. Сотрудники информационной службы круглосуточно оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым авиа услугам.
Екатеринбург → Домодедово
| Горячая линия — Уральские Авиалинии Телефон поддержки | В «Уральских авиалиниях» «Известиям» сообщили, что во внеплановой проверке Ространснадзором нет ничего необычного. |
| Уральская авиалиния горячая линия ➤ телефон горячей линии Уральская авиалиния ☎️ | В «Уральских авиалиниях» «Известиям» сообщили, что во внеплановой проверке Ространснадзором нет ничего необычного. |
Дешёвые авиабилеты авиакомпании Уральские авиалинии
Официальный сайт Уральские авиалинии, телефоны и обратная связь. Отзывы клиентов Авиакомпания Уральские авиалинии. купить билеты авиакомпании можно прямо сейчас на Авиакомпания «Уральские авиалинии» является на сегодняшний день одним из самых узнаваемых отечественных авиаперевозчиков. По телефону горячей линии клиент авиакомпании «Уральские авиалинии» может получить консультацию по вопросам.
Новости «Уральских авиалиний»
| Уральские авиалинии - бесплатный телефон горячей линии | ОАО АК "Уральские Авиалинии" (ИНН 6608003013) Екатеринбург реквизиты и телефон организации. Юридический адрес, руководство, учредители и другие данные на Rusprofile. |
| Авиакомпания «Уральские Авиалинии» авиабилеты Ural Airlines официальный сайт | Статус. Авиакомпания. Уральские авиалинии. Самолет. Airbus 320-200. |
| Дешевые билеты авиакомпании Уральские авиалинии | Представительства авиакомпаний в международном аэропорту Екатеринбурга Кольцово: расположение и контактные данные. |
| Как дозвониться до Уральских авиалиний (инструкция) | Пикабу | купить билеты авиакомпании можно прямо сейчас на |
Содержание
- Уральские авиалинии - последние новости компании на сегодня - Новости
- Горячая линия Уральские авиалинии
- Об авиакомпании «Уральские авиалинии»
- Возможности горячей линии
Часы работы
- Авиакомпания Уральские авиалинии – официальный сайт
- Номер горячей линии
- телефон авиакомпании уральские авиалинии официальный
- Авиакомпания «Уральские Авиалинии»
- Смотрите также
С Днем защитника Отечества!
Возможности горячей линии Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу: Ассортимент;.
Регистрация на международные рейсы авиакомпании «Уральские авиалинии» начинается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до времени вылета рейса. Время окончания регистрации в некоторых аэропортах может отличаться: Хургада Хургада — регистрация заканчивается за 45 минут. Фьюмичино Рим — регистрация заканчивается за 50 минут. Большое Савино Пермь — регистрация заканчивается за 50 минут только на международных линиях.
Просто необходимо учитывать некоторые моменты. Поэтому пассажирам рекомендуют перед тем, как ехать в аэропорт, распечатать или сохранить на электронном мобильном устройстве маршрут-квитанции и чеки, подтверждающие оплату дополнительных услуг.
Зарегистрироваться на рейс вы сможете на стойках регистрации непосредственно в аэропорту. Плановые технические работы начнутся 1 октября и продлятся до полного их окончания около 12 часов. В этот период будет отключен функционал ряда сервисов на сайте и в мобильном приложении авиакомпании.
У многих в сумках также была верхняя одежда.
Если люди начинали возмущаться и пытались объяснить ситуацию, то указывающий перст представителя АК показывал на данного человека и сообщал, что он может вообще не полететь данным рейсом. За оформление ненормативного багажа представитель потребовал оплатить 3800 рублей. Думаю, что все, что происходило, можно отследить по камерам Gate E9 аэропорта Домодедово. Время выписки чека 09.
Уральские авиалинии поддержка
Регистрация на рейс Регистрация на внутренние рейсы начинается за 1,5 часа до вылета, на международные — за 3 часа. Процедура заканчивается за 40 минут до полёта. Для экономии времени можно выполнить: онлайн-регистрацию; саморегистрацию в киосках компании — начало и окончание за 24 и 1 час до вылета соответственно. Для саморегистрации есть ограничения. Авиакомпания U6 развивает программу для бизнес-клиентов Корпоративный клиент.
Питание отвратительное, лучше бы без него вообще, вылет из Москвы задержали на 45 минут, но я так понимаю, что это нам повезло, что на 45 минут, а не больше... Татьяна 28. Время вылета было 9. За месяц время вылета авиакомпания меняла 3 раза, последнее 23. Билеты бронировали заранее подороже, но с удобным вылетом так как пассажиру 72 года. С изменением рейса придется доплатить за день пребывания в санатории, если будет возможность и кто это будет компенсировать? Все это безобразие. Не хочется в дальнейшем обращаться в вашу авиакомпанию. Заказала обратный звонок, никто до сих пор не связался. Ужасный сервис. Юрий Валерьевич 16. Я совершал полет 11 сентября 2017 года рейсом 624 Екатеринбург-Чита. Бортпроводник Мухлынина в грубой форме разбудила меня стучала по плечу так, что даже сосед заметил: "... Я спросил - На каком основании? Я показал ей инструкцию, которая лежит в кармане впереди стоящего кресла и попросил найти соответствующий пункт. На что она мне грубо ответила - Я здесь инструкция. Спорить было трудно и пришлось подчиниться такой грубой стюардессе. Далее она пересадила часть пассажиров на 4 ряд и ряды возле аварийного выхода. А когда пару человек самостоятельно заняли другие места на этих рядах, стала сгонять их в грубой форме с "платных", как она сказала мест. После возмущения нескольких пассажиров, Мухлынина вернула всех на место, на повышенных тонах разговаривала с пассажирами, которые сделали ей замечание и удалилась. Настроение и мнение о вашей компании были испорчены и у меня поднялось давление. Мне 60 лет, но впервые со мной так обращались на борту самолета. Прошу вас разобраться в инциденте и прислать мне ответ на эл. Спасибо за понимание. Желаю, чтобы никакие Мухлынины не сломали вам крылья.
Багаж Норма бесплатного провоза багажа для Тарифов "Стандарт" - одно место до 10кг, для Бизнес-Лайт-класса - 1 места до 32кг, для Бизнес-Бизнес-класса - 2 места до 32 кг. Размеры багажа не должны превышать 203 см. Чтобы узнать сумму трех измерений своего чемодана, измерьте его высоту, ширину, и глубину, и затем сложите эти размеры. Доплата за чемодан больше 203см составит 10000 руб.
Выбрать даты Уральские авиалинии летает в 80 городов Купить авиабилеты Уральские авиалинии вы можете в 80 городов. Самый быстрый рейс Уральские авиалинии занимает 00:30 минут по направлению Москва - Калуга U6 9721. Осуществляется на современном лайнере: Airbus A320. Вылетает из аэропорта Жуковский в 10:45 и прилетает в Грабцево в 11:15.
Рейс U6 322 Сочи – Екатеринбург авиакомпании Уральские авиалинии
| U6 - Ural Airlines - группа поддержки пользователей систем продаж (Help Desk) - Авиакассир.ИНФО | Авиакомпания Уральские авиалинии — контакты авиакомпании, правила провоза багажа, отзывы пассажиров, скидки и спецпредложения на авиабилеты. |
| платный телефон уральские авиалинии | ОАО АК "Уральские Авиалинии" (ИНН 6608003013) Екатеринбург реквизиты и телефон организации. Юридический адрес, руководство, учредители и другие данные на Rusprofile. |
| Авиакомпания «Уральские Авиалинии» авиабилеты Ural Airlines официальный сайт расписание рейсов | Билеты «Уральских авиалиний». Toggle navigation. |
| Горячая линия Уральские авиалинии: телефон службы поддержки | Телефон горячей линии Уральских Авиалиний Показать номер Добавить комментарий. |
| Уральские авиалинии | РИА Новости, 1920, 11.04.2024. |
Телефон Горячей Линии ? — Уральские Авиалинии
Aviakassir ответил в теме 3 4 года 1 мес. Обратитесь, пожалуйста, в авиакомпанию или по месту покупки билетов. Летали Авиакомпанией Уральские Авиалинии, были куплены электронные билеты Стоимость билета состоит из тарифа и таксы, для оплаты авиабилетов на работе затребовали справки, что входит в понятие такса и за что именно взимается сумма а она больше стоимости половины билета.
В это время практически не придется ждать соединения с оператором на линии. Бесплатная горячая линия Звонок по телефону для связи по регионам России бесплатный со стационарных городских номеров. По мобильной связи звонок может быть протарифицирован, если в условиях пакета значится, что звонки на номера 8 800 оплачиваются отдельно. Звонки из роуминга всегда оплачиваются в соответствии с тарифами оператора мобильной связи.
Телефон горячей линии в Москву Для звонков из Москвы или для связи с московским отделением также нужно использовать телефон для связи по России. Это единый номер для звонков российских абонентов. Отдельной линии для связи с Москвой или для резидентов столицы нет. Что можно выяснить по телефону? По телефону горячей линии клиент авиакомпании «Уральские авиалинии» может получить консультацию по вопросам: Покупки и бронирования билетов на авиарейсы компании; Отмены брони билета; Оформления покупки билета через сайт компании; Правил перевозки багажа; Условий, предоставляемых компанией во время перелета тем или иным классом; Уточнения расписаний рейсов компании; Жалобы на качество обслуживания во время перелета. Если покупка билета осуществляется через сторонний онлайн-сервис компания не несет за это ответственности, а значит, специалисты горячей линии компании не смогут помочь в разрешении возникших проблем.
Также специалисты службы поддержки не несут ответственности за задержку рейсов по внешним причинам, не зависящим от компании.
Главная Авиакомпании Уральские авиалинии Горячая линия Уральские авиалинии Для поддержки клиентов работает горячая линия Уральские авиалинии. Сотрудники контакт-центра авиакомпании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы. Телефон горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии: Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону.
Главная Авиакомпании Уральские авиалинии Горячая линия Уральские авиалинии Для поддержки клиентов работает горячая линия Уральские авиалинии. Сотрудники контакт-центра авиакомпании ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением авиа услуг и помогут решить возникшие проблемы. Телефон горячей линии авиакомпании Уральские авиалинии: Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону.
Дешёвые авиабилеты авиакомпании Уральские авиалинии
Самые актуальные новости из мира путешествий, моды, красоты и стиля. Личный кабинет клиента Уральские авиалинии на официальном сайте. Система работает только на борту авиакомпании «Уральсике авиалинии» во время полёта. Контакты авиакомпании Уральские авиалинии. Номер телефона в Екатеринбурге или в Москве уточняйте на сайте, обратившись к подразделу «Контакты». Компания "Уральские авиалинии" приостановила рейсы по маршруту Москва — Баку, сообщили РИА Новости в пресс-службе Росавиации.
Авиабилеты Уральских авиалиний
Статус. Авиакомпания. Уральские авиалинии. Самолет. Airbus 320-200. Сведения об авиакомпании Уральские авиалинии. Уральские авиалинии — все самые свежие новости по теме. Ближайшие рейсы авиакомпании Ural Airlines (Уральские авиалинии).