А вот это предложение ВТБ выглядит как попытка обманывать не очень подкованное в финансах население, потому что сразу фиксирует очень высокую прибыль и практически отрезает возможность чтобы выгодно рефинансировать кредит в реальных экономических условиях. Кредитная карта втб «карта возможностей»: оформление, отзывы клиентов, преимущества и недостатки. Так же была кредитная карта Втб, урезали кредит с 30000 до 15000 а после вообще закрыли кредит в одностороннем порядке без объяснения причин.
Кредитная карта ВТБ и отзывы владельцев о популярном продукте
В принципе, карта, как карта. Собираюсь взять в втб еще автокредит, тогда попробую выбрать вариант “заемщик” для снижения ставки по кредиту. Взял кредитную карту ВТБ Мир, Карта возможностей с без процентным кредитом на 100 дней. Кредитная "Карта возможностей" ВТБ подводные камни, актуальные сейчас: по процентной ставке, кэшбэку, бесплатному снятию наличных, изучите, безопасно, в 1 клик, подайте заявку на сайте банка сейчас. Кредитные карты Дебетовые карты Автокредиты Вклады Кредиты Ипотека Кэшбэки РКО Эквайринг.
ВТБ обновил условия по кредитной «Карте возможностей»: что изменилось для клиентов
отзыв пользователя. Отзывы ВТБ банка о кредитных картах. Кредитная "Карта возможностей" ВТБ Банка. Каталог карт ← Кредитные карты ВТБ24. В принципе, бесплатная кредитная «Карта возможностей» от «ВТБ» платежной системы МИР с длинным грейсом до 110 дней и возможностью получать кэшбэк в 2% в популярных категориях, включая супермаркеты и общепит, выглядит вполне неплохо.
Отзывы о кредитной карте для зарплатных клиентов от банка ВТБ
Потом все-таки решилась, выбрала банк ВТБ, как крупный и надежный. Решила пойти в офис, чтобы мне все подробно расскзали. В банке очень милая девушка рассказала мне про мультикарту, в итоге, я её оформила. Правда, в банк нужно было взять справку о зарплате с работы и надо было подождать несколько дней, пока карта будет готова... Теперь я поняла, что пользоваться кредиткой очень удобно! Самое приятное, что есть какие-то бонусы за покупки картой. Я выбрала опцию про покупки, уже накопила достаточно баллов, чтобы на них можно было что-то купить! Карточку рекомендую!
Узнали, что есть карта, с помощью которой можно снизить ставку по ипотеке. Исходя из этих соображений, оформили Мультикарту. Оказалось пользоваться картой удобно, можно залезать в кредит и не платить проценты, если вовремя возвращать деньги, главное, очень внимательно следить за всеми своими тратами. Я всегда возвращаю долги вовремя, проценты не платил ни разу. Оформил карту жене, все покупки теперь оплачиваем только картой. Но реально ставка по ипотеке снижается очень незначительно. В реальности, ставка вообще не снижается, платежи по ипотеке остаются такими же, просто банк расчитывает эту разницу и возвращает на счет деньги в следущем месяце.
Для меня карта скорее удобна, как кредитка, а не для снижения ипотеки. Это очень удобно, потому что они могут пользоваться кредиткой, а я всегда вижу все их расходы и лимиты им я сам установил. Поскольку мы пользуемся все вместе, у нас получается больше 75 тысяч в месяц, так что можно копить кэшбек. В целом картой доволен, рекомендую. Lиsичка Ответить 4,3 У меня давно была зарплатная карточка ВТБ, но мне нужна была кредитка, и я решила оформить мультикарту. Так как я уже давно клиент банка, мне достаточно было только паспорт принести, больше документов не потребовалось.
И, естественно, этой категории просто нет в списке. Есть такси, рестораны, детские вещи, кино, аптеки — все, чем обычный человек редко пользуется. Я же не пользовался в предыдущем месяце предложенными категориями совсем. Моя категория «супермаркеты» не включена. И банк в очередной раз обещает рассмотреть и улучшить качество категорий. Но при этом не даёт обещания, что включит ее через месяц. Итог — месяц пустого лежания карточки в кошельке, как минимум. Банк постоянно извиняется, говорит, что ему жаль о всех проишедших ситуациях, обещает исправить ошибки, очень ценит меня, как клиента.
Комиссии за выпуск и обслуживание карты не взимаются, процентная ставка составляет 16 процентов годовых. Максимальный кэшбэк — до 4,5 процентов — предусмотрен в трех самых популярных категориях трат: «Одежда и обувь», «Рестораны и кафе», «Супермаркеты». Картой можно легко расплачиваться с помощью мобильных устройств на платформе Android через приложение Mir Pay. Уверен, в период подготовки к предстоящим праздникам она станет интересным финансовым инструментом», — прокомментировал старший вице-президент, руководитель Private Banking и «Привилегии» ВТБ Дмитрий Брейтенбихер.
Обслуживание Казалось бы, такие условия должны подразумевать то, что эта кредитка будет дорогой в обслуживании, порядка 2 500 или даже 4 000 рублей в месяц, как премиальные карточки в других банках. Но это не так. Обслуживание карты может быть совершенно бесплатно. Этого можно достичь несколькими методами: сумма покупок за месяц превышает 15 000 рублей; на карточном счете дебетовой или зарплатой карты находится более 15 000 рублей. Отсюда следует два варианта: Если клиент уверен, что в месяц он тратит более 15 000 рублей, то можно смело оформлять кредитку и пользоваться ею бесплатно. Чтобы подстраховать себя, можно дополнительно бесплатно открыть дебетовую карту и хранить на ней неснижаемый остаток в 15 000 рублей. Если не выполнять эти условия, то карта может быть действительно дорогой — 249 рублей в месяц. Что эквивалентно затратам в год в размере 2 988 рублей. Такая цена отвечает уровню премиальных карт. Другие условия по тарифу Рассмотрим остальные условия использования кредитки в ВТБ 24, чтобы исключить все возможные подводные камни. Начнем с обязательного платежа. Помимо этого, в него могут входить: проценты за пользование кредитными средствами; проценты за снятие наличных; комиссии за снятие наличных; стоимость месячного обслуживания. Клиент на свое имя имеет право бесплатно оформить 5 кредитных и 5 дебетовых карт. Превышение лимита будет стоить 500 рублей за одну карточку. Это означает, что если не внести обязательный платеж до 20-го числа платежного периода, то придется доплачивать штраф. Не рекомендуется проверять баланс в банкоматах, не относящихся к ВТБ, так как эта операция стоит 15 рублей. Благо компания обладает широкой сетью своих технических устройств, и кроме того, есть личный кабинет и мобильное приложение, где можно все уточнить самостоятельно. Перевод денег с кредитки на счет другой карты расценивается как обналичивание денег. ПИН-код можно поменять за 30 рублей в банкомате. Также существуют ограничения на снятие денег.
Кэшбэк по кредитной карте
- ВТБ форум отзывы
- Кредитная карта ВТБ: вся правда +1000 руб. бонус на карту. Реальные отзывы 2023 г.
- Как оформить карту онлайн: пошаговая инструкция
- Недостатки
- В ВТБ продлили льготное снятие наличных с «Карты Возможностей»
«Карта возможностей» — кредитная карта ВТБ
Кредитная «Карта возможностей» от банка ВТБ предлагает своему владельцу пользоваться деньгами без процентов до 200 дней в первом беспроцентном периоде, а со второго и последующего — до 110 дней. Кредитная "Карта возможностей" ВТБ подводные камни, актуальные сейчас: по процентной ставке, кэшбэку, бесплатному снятию наличных, изучите, безопасно, в 1 клик, подайте заявку на сайте банка сейчас. 16 положительных отзывов и 67 отрицательных отзывов.
Кредитная карта ВТБ «Карта возможностей»: условия, оформление и «подводные камни» кредитки
Как видно из расчета кредитку ВТБ для снятия наличных следует использовать только в крайних случаях. Минимальных платеж При использовании кредитных средств необходимо вносить обязательный платеж каждый месяц. Заполнение анкеты занимает не больше 5 минут. Нужен только паспорт. Шаг 2 В течении 5 минут ВТБ вынесет решение о выдаче или отказе в кредитной карте.
Шаг 3 Заберите карту в отделении банка ВТБ. В отличии, от Альфа банка, ВТБ не доставляет кредитные карты в удобное место, а выдает только в офисе. Найти ближайшее отделение можно на сайте ВТБ. Банк с процентной ставкой сделал такой же ход, как и Альфа банк со льготным периодом по карте « год без процентов » — в первый месяц условия по картам лучше, а начиная со второго уже хуже.
Разберемся, так ли это на самом деле, и как о кредитке отзываются ее владельцы. Действительно, при заказе кредитки в период действия акции до 31. Однако беспроцентный период 200 дней действует только 1 раз.
То есть по окончанию льготного периода и при условии погашения задолженности, грейс-период возобновится, но действовать он будет уже не 200, а стандартные 110 дней, что тоже весьма неплохо.
Если это важно - номер моего талончика I016. Очередь всего 6 человек, но ждать пришлось очень долго. Оператор попросил паспорт и номер телефона. Мы еще раз составили заявку и сотрудница отправилась в служебное помещение. Как я думал - за моей картой. Вернувшись она сообщила, что в выдаче карты мне отказали. Какова причина она не знает. В таком случае я попросил открыть накопительный счет, на что тоже получил отказ.
Пожалуй, оформлю «Польза», попользуюсь с полгода, а потом ради интереса подам снова заявку. Повлияет ли это на решение? А пока обращусь к более лояльным банкам, так как нужны деньги. Брат тоже брал здесь потребительский кредит. Получилось у него погасить его досрочно на 8 месяцев раньше, чем полагалось. Сказал, что нормальный банк, но страховку навязывает. И процентную ставку увеличивает, если не брать полис. Когда понадобились деньги, захотел узнать какие условия будут. Пошел в отделение, проконсультировался со специалистом. Кстати, обслуживали нормально. Когда сотрудница банка вносила мои данные в свой компьютер, спросила, есть ли у меня дополнительные доходы, объяснила, что это положительно сказывается на условиях кредитования. Минут 15 мы с ней беседовали, как тут пришло предодобрение. Представьте мое удивление.
Отзывы о кредитной Карте возможностей ВТБ
Таким образом кредитная карта ВТБ Мультикарта 101 день позволяет вам бесплатно пользоваться заемными средствами при условии внесения минимальных платежей. ВТБ предложил кредитную карту «Прайм» на базе платежной системы «Мир». Если клиенту достаточно кредитного лимита до 300 тысяч рублей, то банку хватит лишь его паcпорта для регистрации карты. Взял кредитную карту ВТБ Мир, Карта возможностей с без процентным кредитом на 100 дней. ВТБ изменил условия обслуживания кредитной «Карты возможностей». бесплатная "Карта Возможностей". Условия простые, льготный период классический на 200 дней без процентов, кэшбэк до 20%.
Петербургское УФАС поймало ВТБ на принудительной рекламе своих кредитов
В офисе пришлось заново формировать новую заявку, несмотря на предоставленную смс-ку от банка с одобрением и ссылкой для оформления. И только в этот момент выяснилось, что банк не кредитует заемщиков, если их единственное место работы ИП, то есть если они работают сами на себя, являются индивидуальными предпринимателями. В выдаче карты было отказано. Потрачено много времени впустую.
До 30 процентов могут начислить вознаграждение партнеры. Выпуск, обслуживание и доставка карты оформляются бесплатно. Руководитель департамента кредитного розничного бизнеса ВТБ Тимур Смирнов отметил, что по кредитной карте ВТБ владельцы в первые 6 месяцев смогут не платить проценты за использование кредитного лимита.
Рассчитываем, что новые условия позволят клиентам совершать запланированные покупки вовремя, радовать близких и себя», — сказал Тимур Смирнов.
Проблемы с досрочным погашением ипотеки и потребительских кредитов в ВТБ Фото: 1MI Законно ли списание средств со счета банком ВТБ В отзывах авторов, называющих себя клиентами банка ВТБ, встречаются упоминания о таких нарушениях, как незаконное списание средств со счетов. Пример — отзыв , который оставил один из клиентов финансовой организации на популярном портале. Его, как и другие отзывы о банке ВТБ, невозможно проверить на достоверность, и читатель оставляет за собой право доверять мнению или не доверять. После увиденных мною пуш-уведомлений сразу же попыталась войти в мобильный банк, но не смогла так как он был заблокирован.
Сказать, что я была в шоке, значит ничего не сказать», — пишет автор, называющий себя клиентом ВТБ. Автору отзыва, с его слов, пришлось обращаться в правоохранительные органы, где завели дело по факту мошенничества. Карту ВТБ по заявлению клиента, как пишет автор отзыва, отправили на перевыпуск, однако выданной моментальной картой он, с его слов, пользоваться не может: «Личный кабинет восстанавливать сказали пока нельзя, а без восстановления невозможно получить пин-код. Замкнутый круг какой-то получается! Я без денег, карты нет!
Без перевода на мастер-счёт». Как отмечает в отзыве автор, называющий себя клиентом ВТБ, по условиям программы банка вывод денег возможен только через мастер-счёт, но «мошенникам на это наплевать, либо специально оставили им лазейку сами же сотрудники банка». Автор другого отзыва, называя себя клиентом ВТБ, не советует держать в этой финансовой организации крупные суммы денежных средств. О своей ситуации она рассказывает так: «У меня списали 105000 руб. И меня банк не отправил уведомление СМС-сообщением с кодом, о чём свидетельствует детализация сотового оператора связи, просто сняли наличные деньги и всё».
Автор отзыва, с ее собственных слов, написала заявление в правоохранительные органы сразу после того, как увидела, что средства списаны, а также обратилась на горячую линию ВТБ, где, по ее словам, ей ответили, что средства уже списаны и остановить этот процесс нельзя. Как отмечает автор отзыва, ей пришлось подавать претензию повторно, но действия этого не возымело: «Я считаю, что банк обязан мне возместить мои потери, пусть за счёт их зарплаты, но чтобы сохранить своё доброе имя, они должны возместить в полном объёме мои денежные средства». Автор в своем отзыве пишет, что является пенсионером, инвалидом II группы и физически не может ходить по судам и подавать иски. Законно ли списание средств со счета банком ВТБ Фото: pxhere. В отзывах описываются случаи кражи средств со счетов.
Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и портал, на котором они публикуются, не несет за них ответственности. Доверять отзывам или нет - решение, которое нужно принять самостоятельно. Об уязвимости мобильных приложений также свидетельствуют данные исследования от компании Positive Technologies об угрозах мобильным приложениям за 2019 год. Один из посетителей популярного сайта, называющий себя клиентом финансовой организации, пишет , что в ВТБ 24 у него якобы был накопительный счет, и он, с его собственных слов, был открыт в приложении в режиме онлайн. Карту пользователь, называющий себя клиентом банка, по его словам, не использовал: «Покупок не совершал, переводов не делал, счет использовался только как накопительный».
Далее автор отзыва рассказывает о том, что ему пришло СМС-сообщение: его личный кабинет заблокирован. В службе поддержки, со слов автора отзыва, выяснилось, что с его счета как клиента совершили десять операций по переводу 4500 рублей неизвестным лицам, а общая сумма ущерба, со слов автора пользователя, составила 45 000 рублей.
Ранее он составлял 110 дней, теперь был увеличен до 200 дней. Но если раньше он касался только переводов и снятия наличных в банкомате, теперь же будет действовать только на операции по оплате покупок. Держатели карты автоматически включаются в программу лояльности и могут накапливать бонусные баллы за совершение покупок в таких категориях, как «Кафе и рестораны», «Такси и транспорт», «Супермаркеты». Полученные бонусы можно будет обменять на сертификаты, развлечения, товары или путешествия в рамках программы «Мультибонус». Новый льготный период составляет 200 дней, но рассчитывается он не с даты покупки, а с 1 числа текущего месяца, когда была совершена операция.
Отзывы о кредитной карте Мультикарта от банка ВТБ 2024
Кредитная карта от ВТБ с бесплатным выпуском, обслуживанием и доставкой Первый льготный период до 200 дней (далее до 110 дней). Оформил кредитную карту. До этого ни разу не пользовался услугой, но обстоятельства вынудили. Выбор пал на кредитную Мультикарту ВТБ, выдают под 16%, плюс ко всему кэшбэк 10%. ВТБ изменит условия обслуживания кредитной «Карты возможностей». Так, клиентам увеличат льготный период со 110 до 200 дней на все покупки, снятие наличных и переводы.
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Кредитные карты банка «ВТБ 24»: реальные отзывы
- ВТБ запускает новую кредитную карту Прайм Mir Supreme
- «Карта возможностей» — кредитная карта ВТБ
- Преимущества и недостатки
- Кредитные карты банка «ВТБ 24»: отзывы реальных клиентов 2024
Кредитная карта ВТБ 200 дней: условия, отзывы
- ВТБ обновил условия по кредитной «Карте возможностей»: что изменилось для клиентов
- Горячая линия
- Отзывы о картах ВТБ, условиях и обслуживании в отделениях и банкоматах банка
- «Карта возможностей» — кредитная карта ВТБ
- Какое же "заманчивое" предложение от ВТБ | Пикабу
Отзывы о кредитной Карте возможностей ВТБ
Действительно, при заказе кредитки в период действия акции до 31. Однако беспроцентный период 200 дней действует только 1 раз. То есть по окончанию льготного периода и при условии погашения задолженности, грейс-период возобновится, но действовать он будет уже не 200, а стандартные 110 дней, что тоже весьма неплохо. Обслуживается кредитка действительно бесплатно, без каких либо условий.
По данному кредитному продукту устанавливается кредитный лимит не выше 300 000 рублей для новых клиентов и не выше 100 000 рублей для неработающих пенсионеров. Повышение до 1 миллиона рублей возможно по специальному предложению. Чтобы оформить карту с лимитом до 100 000 рублей понадобится лишь паспорт, а на большую сумму — справка о доходах. Карта не предполагает комиссии за обслуживание, и позволяет без процентов снимать до 50 000 рублей в месяц за счет кредитного лимита в любом банкомате без процентов. Расскажите, картами каких банков вы пользуетесь в повседневной жизни.
В втб оббегала всю москву. В третьем по счету взяла талон. Сидели три человека полчаса. Так и не дождалась. Сотрудники неквалифицированные. Все медленно.. Алмаз Взял кредит пришел отказываться от страховки сказали проценты вырастут до 30 я в шоке Юлек Втб в Воскресенске моск. Мой накопительный счёт взломали. Сотрудники не смогли сказать, какая у меня сумма не украдена ещё,пока я не позвонила в колл центр при них.
Не стали брать заявление на кражу средств, сослались на то, что заявление оформляют только на кражу с карты, а не с накопительной счёта. Пришлось оставлять заявление через горячую линию. Персонал не добро желательно относится при решении проблем. Больше всего помогли через колл. Не сообщили, что вклад закончился. Потеряно более 45000 рублей. При оформлении вклада не уведомили, что можно подключить смс информирование. Зато регулярно названивали и предлагали кредиты. Вывод: ваши вклады банку ВТБ не нужны, а вот кредиты, проценты, штрафы - да!
Мария Я продаю квартиру в Ленинградской области, в Выборгском районе. Необходимые документы для сделки предоставлены в Банк полностью и в срок - 18. Я уже, как неделю назад приехала из другого города на сделку, объяснила ситуацию, что горят все сроки по задаткам, т. Но никто меня не услышал и с места ничего не сдвинулось! На телефонные звонки кредитный менеджер не отвечает, а звонишь в банк, слышишь один ответ: "Ждите, документы на рассмотрении", - это что, у нас так работают специалисты банка??? А где же человеческое отношение и вообще сколько можно проверять документы, если в органах опеки давным-давно все проверено и выдан Приказ? И ещё, что можно проверять так долго, если такая проверка документов составляет 1-2 дня??? Получается, что работать никто не хочет, человеческого отношения к людям нет, а есть только халатное и невнимательное отношение к клиентам! Я сама была клиентом Сбербанка и по ипотеке, покупала квартиру, все сроки были соблюдены и такого безобразия не было!
Может моему Покупателю лучше перекредитоваться в Сбербанке или каком-нибудь другом банке??? Вот так и теряют клиентов! Анна Это кошмар. На этапе выдачи ипотеки все было неплохо, менеджер всегда была на связи, реагировала быстро, помогала. В день сделки менеджер перепутала сумму по ипотеке в договоре. Как проверяли - не понятно. Хорошо, что заметили. Далее ужас. Ипотеку получала в г.
Люберцах, сама из Воскресенска 90 км. Отделения в Воскресенске не знали, как делаются справки. Обычные ответы: "У нас это сделать нельзя, Вам нужно брать справку там, где оформляли ипотеку" и только после того, как я им говорила, что уточняла информацию на горячей линии, они вздыхая что-то ковыряли, звонили коллегам, просили зайти на след день и так постоянно. Решила перевести ипотеку в другой банк, понадобились документы из архива, срок подготовки которых от 7 до 10 дней. В итоге путем бесчисленных звонков, поездок в банк и на горячую линию мне все-таки подготовили документы черед 1. Сотрудники банка после каждого моего прихода просто отправляли заявку на изготовление снова и снова, разводя руками и говоря, что более они ни на что не способны. Горячая линия разводила руками и так же повторяла, что они ничем помочь не могут, никто телефона архива не знает, а над отделением начальника, который бы знал, как и куда обращаться тоже нет. Наконец я уговорила их что-то сделать, позвонить ком-нибудь и уточнить туда ли они отправляют заявку, видят ли ее. Сама куда только не звонила, не просила помощи....
Олег Коротко расскажу не большую историю, которая приключилась со мной в втб. В надежде, что кому-то она обязательно пригодится, и поможет избежать кидалова со стороны втбэшных наемных работников. Хотя, что-то мне подсказывает, что это у них новая повсеместная практика, и в нее попало уже не мало народу. Суть ее такова: после того, как у вас накопились штрафные проценты из-за временной неплатежеспособности, в связи с потерей работы, а именно это в наше время и является основной причиной временной неуплаты по кредитам, а приостановку по ежемесячным выплатам они насколько я понял людям не то, что давать, а даже продавать не торопятся, услуга приостановки платная по крайней мере мне ее так и не предоставили. То есть умышленно загоняя человека в долговой угол, по прошествии нескольких месяцев, когда сумма штрафов достигает определенной величины, понимая, что ни один нормальный человек не станет им платить за ихнюю искусственно созданную ситуацию-ловушку, они начинают предлагать вам погасить кредит, но полностью, а взамен снять с вас все штрафные начисления. Опять же многие нормальные люди, после долгих мытарств, нашедшие все же какую-то работу захотят воспользоваться таким «щедрым предложением» и вот тут-то вас и поджидает втбэшный кидок. Вы начинаете в ускоренном темпе копить свои заработанные рублики, и несете в итоге им в кассу, по договоренности после зачисления ваших средств, вы сообщаете об этом своему «куратору» и в этот, или на следующий день с вас якобы снимут все штрафные начисления. Так вот добрые люди - не ведитесь на такой развод. Говорю об этом, по горячим эмоциям, после того как сходил забрать справку о закрытии кредита, на счету, как висела сумма штрафов, так и висит.
Цель достигнута — вы выплатили всю свою задолженность, а должником так и остались. Надеюсь моя история кому-то пригодится. Евгений В мае, в течении двух недель присылали СМС в день от 18 до 124 шт. Найти телефон для прямого общения практически не возможно. В июне этого года два ближайших к работе и месту жительства банкомата были ликвидированы, без объяснений. Для получения зарплаты вынужден ездить в другой район. Люди не ходите в ВТБ обманут и разведут. Александр Обратился в банк за получением кредита. Заполнил подробную анкету, кредит одобрили по средством СМС, пригласили в офис банка для получения кредита.
В офисе в кредите отказали зря потратил свое время. Обходите этот банк стороной по возможности, или обращайтесь в сбербанк ,там процент по кредиту чуть выше. Маша Обнадежили по телефону горячей линии сказали 3раза да,приехала туда там отказ. Сами прислали СМС. Начиналось все с 45 тысяч. За долгое время пользования ни разу не нарушал сроков оплаты. Повысили до 150 тысяч. Видимо решили вогнать в окончательную кабалу.
Ольга возмутилась, что она, как клиент, не знает сумму минимального платежа и рассчитать её самостоятельно не может. В результате у неё образовались и просрочка, и большие проценты. При этом нужно понимать, что в отдельных случаях ответственность лежит на стороне клиента, а не банка. Что касается юридической стороны вопроса, то ситуация двойственная. Безусловно, встречаются и технические проблемы. В то же время клиенты часто сами забывают об особенностях кредитных продуктов и допускают ошибки, которые потом дорого им обходятся. К сожалению, финансовая грамотность в нашей стране оставляет желать лучшего. Клиент ориентируется на ту информацию, которую довёл до него сотрудник банка или рекламный буклет. Вся информация об условиях обслуживания содержится именно в подписанном с клиентом договоре который традиционно никто не читает. Бывает, что в договоре идёт отсылка к правилам предоставления кредитных карт ещё более объемный документ, который также никто не стремится изучить. Сотрудники банка к этому процессу практически не имеют отношения.