Компания КСЭ начала свою деятельность на рынке экспресс доставки и курьерских услуг в 1997 году. Заказал товар, отправили ёл очень быстро, но радость была не долгой. отвратительнейшая контора!!!! дозвониться нереально, два заказа, которые из китая шли 5 дней, а потом на складе КСЭ висят уже 2 месяца. в итоге в беседе с оператором в чате телеграмм. Пользуюсь КСЭ уже более месяца и решил написать отзыв. Постоянно заказываю то одежду, то обувь, недавно заказал новый телефон для своей девушки.
Ксе телефон горячей линии 8800
| КурьерСервисЭкспресс отзывы | 25 лет успешной работы, а сервис хромает на обе ноги. |
| О компании КСЭ | КСЭ предлагает клиентам большой выбор транспортных возможностей и выгодные особенности собственной сети подразделений. |
| Курьерская служба КСЭ | Телефоны КСЭ в отдельных городах. |
«Курьер сервис экспресс» внедрил новые ИТ-решения бесконтактной доставки
| О компании КСЭ — Курьерская служба КСЭ | Курьер Сервис Экспресс. ул. Намёткина, 14к1, Москва. Телефон. |
| Курьер Сервис Экспресс - адреса филиалов на карте, отзывы, телефон горячей линии и официальный сайт | Новости. Число почтовых отправлений из России в Египет выросло на 47% в I квартале 2024 г. |
"Курьер Сервис Экспресс Сыктывкар", тел. 568-348
Новости от компании CSE в Москве: Контактные номера телефонов КСЭ Москва | Курьер Сервис Экспресс-Сервис, которым удобно и выгодно пользоваться. Фотография Курьер Сервис Экспресс КСЭ из России, Москва — Маркетолог в ООО "КС ХОЛДИНГОВАЯ КОМПАНИЯ". "Курьер Сервис Экспресс" с марта 2022 года 1200 ПВЗ осуществляют не только выдачу, но и прием отправлений. Это позволит интернет-магазинам, сотрудничающим с «Курьер Сервис. курьерская служба, существующая на рынке логистических услуг с 1997 года.
КурьерСервисЭкспресс
| КСЭ: информация. Адреса КСЭ. Новости КСЭ :: | Курьер Сервис Экспресс (КСЭ) — это российская логистическая и курьерская компания, предоставляющая полный спектр услуг по доставке документов. |
| КСЭ-Краснодар, курьерская служба - Краснодар, ул. Московская, 2/3 | Доставку поручил КСЭ, потому что прочитал отзывы клиентов про Курьер Сервис Экспресс. |
| CSE официальная служба доставки посылок | Укажите ваш номер телефона и наш эксперт свяжется с Вами и рассчитает стоимость и сроки. |
| Компания «Курьер Сервис Экспресс» внедрила новые IT-решения бесконтактной доставки | Курьер Сервис Экспресс отслеживание груза, посылки КСЭ по номеру накладной. |
Курьерская служба КСЭ – надежная доставка по России за 2-3 дня
Хуже не встречала Пришло сообщение-им не удалось доставить заказ в постамат Цайнао с просьбой указать адрес доставки. Я указала свой домашний адрес, дату доставки не меняла. С утра звоню уточнить про доставку, просидела 30мин на телефоне, сказали что доставка будет и за час мне позвонят. Перед звонком пыталась общаться с их тупым электронным ассистентом - три раза писала что я хочу узнать , он ничего не понимает, я впервые сталкиваюсь с такой тупой организацией процесса общения с клиентами. Вечером опять сделала попытку дозвониться - мне вяжут вашего эл.
Не понятно для кого они работают. Складывается впечатление , что по статусу они приравняли себя к аппарату президента- не доступны ни в каком виде. Я опять должна сидеть целыми днями в ожидании их милости. Никогда не приходилось пользоваться их услугами и теперь я понимаю какое это было счастье.
Елена 2 ноября 2021 г. Номер накладной: CNL0002053355 Я давно выбрала Курьер Сервис Экспресс, если мне нужно получить товар быстрее, или вызвать курьера для того чтобы осуществить отправление. Ребята в этой компании умеют работать. Сколько раз обращалась, всегда радовали сроками и отношением.
Bella 11 октября 2021 г. Всё очень понравилось,посылка пришла быстро,в течении 5 дней,в целости и сохранности. Курьер предварительно позвонил и в назначенное время привёз товар,это в Нижегородской обл. Доставкой я доволен,буду и впредь пользоваться этой службой доставки.
Иван 28 сентября 2021 г. Доставку переносили на длительный срок 2 раза, даже после звонка курьера ее не доставили, с офисом в Калуга вообще связаться никак нельзя, дозвониться смогла только на телефон, с которого мне звонил курьер, оказавшийся грузчиком, который никакой информации толком мне дать не смог. Наведите порядок в Калужском офисе!!! Анна 27 сентября 2021 г.
Bella 22 сентября 2021 г. КСЭ — могу советовать. Потому что я сам через них часто заказываю. Хорошие курьеры, до этого тоже с озона заказывал, но привозила другая служба сам такую выбирал по началу , могли позвонить, когда уже в дверях стоят: «Ну чо, вы где, я уже приехал».
Молодец, думаю, ехай обратно теперь, я на работе. В первый раз я пропустил мимо внимания, думаю, бывает, но на второй понял, что такое и дальше будет продолжаться. Вот ушёл к Ксэ, скажем так, полгода только их услугами и пользуюсь. Денис Черемисин 15 сентября 2021 г.
Все устраивает Я после того, как отправила год назад документы в Москву компанией Курьер Сервис Экспресс, она у меня в приоритете. На ее сайте все расписано досконально. Алгоритм работы простой и удобный. При отправлении документов или посылки курьер приносит конверт или упаковку.
Мне помогал упаковать все как следует. Меня такой сервис впечатляет. И при этом несколько тарифов на любой вкус, цены на срочном и эконом тарифе не кусаются. Сроки доставки фирма соблюдает, во всяком случае, по моему опыту.
Вот поэтому я их и хвалю. Tasha 13 сентября 2021 г. Постоянно пользуюсь услугами этой компании Я хорошо знаю компанию Курьер Сервис Экспресс. Пользуюсь ее услугами больше двух лет.
Нравится, что тут все продуман в плане оформления и упаковки посылки, можно не беспокоится о мелочах. Сотрудники сервиса в большинстве случаев были готовы мне помочь. Ну и посылки с Алика, озона и прочих интернет магазинов я получаю через КСЭ. Удобно и быстро получается.
Припомнить какие-то негативные моменты не могу. Так он дождался! Лучистая 10 сентября 2021 г. Просрочка доставки, некомпетентный персонал, неуважение к клиенту Был сделан заказ из интернет магазина Адидас.
Дата отправки 05. Плановая дата доставки 07. В срок посылка не доставлена, после обращения 07. Обратился в службу поддержки 08.
Категорически не рекомендую данную службу доставки. Олег 8 сентября 2021 г. У меня никогда не было никаких проблем с этой компанией. Всегда все было вовремя, курьер не раз выходил из положения, чтобы помочь мне, когда звонил, что будет через некоторое время, а меня не было.
Без проблем перенесли доставку на час. Приятный курьер, с которым можно спокойно договориться об изменении времени доставки по вине клиента : пунктуальность, что очень важно. Они соблюдают установленные сроки. Владимир 1 сентября 2021 г.
Все прошло без сучка и задоринки. Система работает как часы. Все сделал через приложение. Удобно и я бы сказал комфортно.
Курьер припоздал на минут 10, но по мне так в разумных пределах. Принял посылку быстро, без проблем. Стоимость доставки невысокая, меня устроила. Сравнил с конкурентами — устроила еще больше.
Оплата онлайн — тут без комментариев. Доставка вовремя, причем курьер привез посылку без опозданий , хотя Москва. Kireev V.
Помогли мне заполнить документы на отправку срочного письма в Америку, подобрали тариф подешевле кто отправлял, тот знает как всё непросто. Виталий, 34 года Отправлял хрупкий груз стеклянный стол.
Ижевск и никаких сообщений получателю! После того как стал настойчиво интересоваться пропавшим грузом, узнал что он давно в Ижевске. Установили дату доставки Пн 13. В указанную дату ни звонка ни смс ни груза.
Перенес дату на 15. Приходит 15. Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети. Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать.
Это он у меня переспросил раза три. И в последствия бросил трубку. Я сделал 2 попытки перезвонить ему трубку он не брал. После этого я на сайте прочитал что я отказался от посылки и просил переназначить время. Скольким людям этот курьер испортит ещё настроение?
Телефонный разговор был у меня записан. Я обращаюсь теперь просто то в службу роспотребнадзора. Мне кажется таких курьеров нельзя допускать ни на какую работу… 31. Я заказываю через них доставку с интернет магазинов. Так вот я моуг сказать, что по срокам чаще всего не подводят. А в плане сохранности заказов — то всегда все приходит целое и нераспечатанное. По деньгам дешевле чем у других. Еще однажды я отравляла сестре документы тоже чеерз КСЭ, тоже все нормально. Сама не совсем разобралась, звонила к ним, диспетчер все толком разъяснил.
Заказала доставку — все пришло вовремя.
Франшиза КурьерСервисЭкспресс
Отвратительная работа службы доставки! Невозможно планировать доставку товаров. Сроки доставки нарушаются. В службе поддержки робот отвечает, что номеров заказов не существует, оператор-Ждите. Коротко , ясно и понятно, что до клиентов и их заказах никому в этой фирме дела нет. Наталья Москва 27. Вообще есть предположение, что они потеряли его! Самый удачный сервис доставки! Еще и экспресс себя называют! Одним словом -дно!
В чате общаются по хамски! То на 1 день переносят доставку, то уже на 2! Сервис и отношение к клиентам -0! Сергей Москва 08. Два раза переносили доставку, один раз машина сломалась, второй раз на смогли дозвониться. Все телефоны были доступны. Курьер не хочет выполнять свои обязанности. Посылку до сих пор не получил. Доставка была на 6 марта, сегодня 8.
Не советую пользоваться их услугами.
Клиент может выбрать любой из двух способов на стадии формирования заказа. В момент передачи отправления на доставку, вместе со стандартной информацией о заказе, приходит сообщение с пятизначным кодом или ссылкой на сайт компании, позволяющей в автоматическом режиме сканировать штрих-код с накладной на отправлении. Курьер приносит посылку до двери получателя и отходит на безопасное расстояние. При использовании PIN-кода заказчик называет его курьеру, и, если номер правильный, отправлению автоматически присваивается статус доставленного.
Важно и то, что система приема и выдачи отправлений через ПВЗ позволяет нашим региональным офисам увеличивать оборот, привлекая новых клиентов», — комментирует коммерческий директор КСЭ Владимир Виноградов. Достигнуты договоренности о доставке интернет-покупок в постаматы под брендом «Халва», «TelePort». Клиенты курьерской компании смогут забирать свои заказы через сеть постаматов в магазинах, банках, торговых центрах и даже подъездах некоторых многоквартирных домов в более чем 250 городах России. При этом объем российского рынка онлайн-торговли Ассоциация компаний интернет-торговли АКИТ оценивает в 1,66 трлн руб. Справочная информация Компания «Курьер Сервис Экспресс» является одной из ведущих российских логистических компаний, которая насчитывает свыше 160 филиалов и представительств и обслуживает более 23 000 населенных пунктов по России, доставка осуществляется в 218 стран мира.
И это далеко не все. Расскажу о своём опыте: В моем случае покупка на TMall была отправлена со склада в Москве. Чтобы было понятно: мой адрес доставки в 1,5км от трассы, дорога до офиса асфальтовая. Компания обязана обеспечить доставку до двери клиента. Сперва пытался дозвониться до представителей компании КСЭ, потом пришлось обращаться в техподдержку в мессенджерах. Вотсап, Вайбер, Телеграм, Встроенный чат сайта cse.
Ксэ телефон горячей линии
Никакой коммуникации между курьером и оператором. Никто не знает где посылка. Заказ не доставили в заявленное время, жду уже три дня... Пользовался правда пока только дважды. Но оба раза заказывал срочную доставку с курьером. И курьер был пунктуальный.
Продукция, которую я покупал, не была хрупкой. Но тем не менее мне было важна целостность упаковки, поскольку это было два приобретения для подарка. Курьер в крайний раз также, как и в первый не разочаровал. Упаковка не была повреждена. Одним словом, я рад, что выбрал КСЭ.
Savosin 1 июня 2021 г. Доставку оформили быстро Заказывал товар из Яндекс Маркет. Очень порадовало, что курьера долго ждать не пришлось. Когда заказываешь быструю доставку до дверей квартиры, не хочется думать, что курьер может задержаться или вообще приехать не в назначенный, а на следующий день. В КСЭ такого слава богу не случилось.
Курьер утром позвонил и предупредил, что будет у меня до 15. Так и получилось. Приехал пол третьего. Доставку оформили быстро. Я только расписался при получении.
IgoreK 24 мая 2021 г. Не подвели Через сервис Курьер Сервис Экспресс нашей компанией оформляли крупный заказ на доставку. Менеджера по телефону заранее предупредили о крупной партии и сжатых сроках, нас заверили, что все будет в порядке. В итоге все действительно сделали оперативно и организовано. Хотим поблагодарить за такое ответственное отношение.
Это был вопрос собственной репутации и нас не подвели. Светлана 18 мая 2021 г. Отправляла через них письмо. Никаких очередей, все быстро оформили, стоимость нормальная. Другой конец России, а доставили всего через 2 дня.
Очень быстро! Рекомендую эту курьерскую службу, мне очень повезло, что их офис находится прямо рядом с домом. Оля 5 мая 2021 г. Хорошо доставляют с Алика Эта курьерская служба иногда доставляет посылки с Алика. Отслеживание всегда работает без косяков.
Если по отслеживанию посылка прибыла в город, то или в тот же день, или на следующий курьер уже привозит. Один раз мне пришлось поменять дату доставки, оператор КСЭ по телефону приняла заявку и все перенесла на удобный мне день. Mindy 26 апреля 2021 г. Посылка прибыла раньше, чем мне обещали Я очень доволен. Посылка прибыла раньше, чем мне обещали, есть еще одно преимущество: я смог отследить посылку и знал, когда, в какое время и где она находилась.
Пакет поступил к получателю по указанному адресу. Я буду использовать только КСЭ, потому что она меня не подвела, наоборот, вы меня очень приятно удивили своей надежностью. Руслан 22 апреля 2021 г. Как один раз воспользовалась их услугами, так теперь всегда теперь пользуюсь. У них быстрая доставка.
Курьеры вежливые, внимательные и ответственные. Как-то воспользовалась другой службой. Не понравилось. Вернулась к КСЭ. Д и вообще всем советую эту компанию.
Сейчас много доставок-то, самое главное выбрать оптимальную по сервису и условиям. Ольга 2 апреля 2021 г. Выгодные условия для маленьких интернет-магазинов 2 года назад начала продавать шапки, снуды и аксессуары собственного производства через инстаграм. Последние полгода использую доставку КСЭ. До этого пользовалась Почтой Росии, но сейчас уже неудобно такие большие объемы посылок таскать на почту и времени занимало очень много.
В КСЭ тарифы очень выгодные и курьер сам забирать приезжает. Доставляют они быстрее, даже в выходные, и задерживается максимум 1 посылка из 20. Марина 29 марта 2021 г. Посылка дошла вовремя Здесь на самом деле отлажена логистика. Посылки всегда вовремя доходят до адресата, не теряются в пути и не попадают в посторонние руки.
Удобное мобильное приложение. Ну и расценки в этой компании на доставку посылок и почты самые демократичные на мой взгляд. Полина 24 марта 2021 г. Компания выполняет свои обязательства Компания выполнила все свои обязательства. Я как и многие не знала раньше о компании по доставке Курьер Сервис Экспресс.
Когда заказала несколько вещей из Али Экспресс и увидела, что курьер будет из этой компании, просто стало интересно насколько качественно сработает организация. Но ребята приятно удивили. Сработали как часы. В срок доставили все что я заказала. Не знаю откуда негативные отзывы.
У меня все прекрасно!
Намек понял,надо было считать! Вот после такого уже были подозрения что то не так тут За декабрь где просто е5анись какая нагрузка была,просто огромная!
Домой приезжал к 12 ночи,бывало даже в час! Должно было быть по моим подсчётам не меньше 60к! Делаю хитрый ход конем,вы меня кинули,а я сейчас заболею и поеду с доставками к себе домой и вызову врача на дом как полагается!
Отписываю в общий чат вы че бобо? На вопросы где моя зарплата Ген директор Юнистаффа юридическое название КСЭ ,он же старший диспетчер и важная шишка в КСЭ Юрий Марзан,внятного ответа не даёт,но стоит на счёт инспекции труда,ой Мансур,а за что ты меня так не любишь и тп,сразу видно что человек боится инспекции труда и тп НО зарплату как любый нормальный человек-он выплачивать отказывается! ОК Так вот далее пишу в чате,ой я заболел я еду домой мне плохо ,сразу пишут негатив,а-ля ты куда с доставками уехал,мы тебя ща уволим и тп,но я законы где то очень хорошо знаю,и друзья знакомые которые отучились на юристов тоже!
Наступает вечер,приезжает неадекватный Водитель который явно под ПАВ был,и вёл себя крайне вызывающие и агрессивно,заставил спуститься и отказался писать рассписку. Слава богу на мое счастье проходила рядом соседка и все это видела,свидетель есть уже хорошо,отдаю пакет с доставками и заборами,и поднимаюсь домой,боюсь представить как он общается с клиентами...
Введите логин и пароль. Нажмите «Войти». Если у вас еще нет учетной записи, кликните «Получить логин» и заполните небольшую форму для регистрации на сайте.
В личном кабинете можно отслеживать посылки, смотреть историю отправлений, писать в техподдержку по любым вопросам.
И каждое доставленное в срок отправление - это еще одна счастливая улыбка нашего Клиента! Спектр предоставляемых компанией услуг достаточно широк. Помимо курьерской доставки он включает: услуги таможенного представителя и перевозчика; складскую логистику; полный комплекс решений для интернет-магазинов - фулфилмент. Надежность работы с компанией подтверждена долгосрочными партнерскими отношениями с ведущими российскими и зарубежными компаниями - лидерами своей отрасли.
Телефон горячей линии службы Курьер Сервис Экспресс
Попытался урегулировать вопрос в чате, в телеграмме, в Вконтакте, но, увы! И там нет подходящего пункта для решение вопроса. Позвонил повторно курьеру который должен был доставить, спросил о том когда теперь смогут доставить? На что он ответил « ну что теперь придётся ждать когда кто-то поедет в вашу сторону, из-за одной посылки ни кто не поедет». Речь идёт о заказе496-2900014-00142735. Сегодня пришлось отменить заказ, так как курьер заявил о том что якобы он меня не застал в указанном адресе хотя он даже не заезжал в наш населенный пункт , затем я менял дату доставки на 08. И в интернете про них полно 1 звездочки и негативных отзывов, делайте выводы.
Преимущества КСЭ «Курьер Сервис Экспресс» внимательно относится к потребностям своих заказчиков, предлагая индивидуализированные подходы, специально настроенные под уникальные требования и цели каждого клиента. Аутсорсинг почтовой комнаты представляет собой продуманное решение для улучшения процессов обработки и распределения почтовых отправлений, обеспечивающее их надежную доставку по назначению и позволяющее уменьшить расходы на курьерские услуги. Все больше компаний различного масштаба прибегают к услугам почтовой комнаты по причине: - Уменьшения работы для сотрудников, поскольку обязанности по приему, отправлению и сортировке почты теперь ложатся на плечи команды КСЭ. Это обеспечивает уверенность в точности доставки.
Для организации почтовой комнаты переходите на наш сайт! Подписывайтесь на наш Дзен, чтобы быть в курсе новых событий в сфере логистики и не пропускать новые статьи!
Курьер приносит посылку до двери получателя и отходит на безопасное расстояние. При использовании пин-кода заказчик называет его курьеру, и если номер правильный, отправлению автоматически присваивается статус доставленного. Если же выбрана опция сканирования штрих-кода, то факт вручения подтверждается электронной подписью получателя на экране своего мобильного телефона. Оба способа существенно упрощают взаимодействие, сводя к минимуму общение, а также полностью исключая необходимость получения «живой» подписи и предъявления паспорта.
Клиент может выбрать любой из двух способов на стадии формирования заказа. В момент передачи отправления на доставку, вместе со стандартной информацией о заказе, приходит сообщение с пятизначным кодом или ссылкой на сайт компании, позволяющей в автоматическом режиме сканировать штрих-код с накладной на отправлении.
Курьер приносит посылку до двери получателя и отходит на безопасное расстояние. При использовании пин-кода заказчик называет его курьеру, и если номер правильный, отправлению автоматически присваивается статус доставленного. Если же выбрана опция сканирования штрих-кода, то факт вручения подтверждается электронной подписью получателя на экране своего мобильного телефона.
«Курьер Сервис Экспресс»
Я очень довольна тем, что пользуюсь сервисом доставки КСЭ. номер телефона, обращение через официальный сайт и другие контакты. Телефон горячей линии для связи в независимости от региона один: 8 (800) 555 51 44.
Курьер Сервис Экспресс в Москве
Доставку поручил КСЭ, потому что прочитал отзывы клиентов про Курьер Сервис Экспресс. КСЭ усовершенствовал сервис бесконтактной доставки предоплаченных заказов, внедрив технологию электронной подписи и цифрового. Чтобы начать отслеживание КСЭ, пользователю нужно сделать следующие шаги. скорее предупреждение для тех кто только рассматривает КСЭ и думает устраиваться. Мобильные телефоны и смартфоны, GPS. сокращенно "КСЭ".
КСЭ Курьер Сервис Экспресс
Вывод очевиден: чтобы не терять потенциальных заказчиков, на сайте необходимо создать страницы с описанием услуг доставки в разные города. Расчеты показали, что без этого потери трафика составляют около 40 000 визитов в месяц. Однако сложность в том, что в России свыше 1000 городов, и быстро охватить семантику по всем направлениям не представляется возможным. Поэтому мы собрали семантическое ядро для 15 городов-миллионников, на основании которого составили предложения по созданию 1925 страниц. Для ускорения процесса наполнения сайта мы разработали прототип — образец страницы со всей необходимой информацией, а также шаблонные мета-теги.
Успешно функционирует формат доставки «от двери к двери». В 2007 году компанию причислили к официальным партнерам всемирной курьерской службы Aramex International Couriers. На сегодняшний день КСЭ осуществляет доставку отправлений и грузов в 218 стран мира, среди которых государства, расположенные в Африке, на ближнем востоке, а также страны, где наблюдается нестабильная геополитическая обстановка. Речь об Ираке, Иране и Палестине.
И всё это потому, что курьеры данной организации считают, что работать по графику они не обязаны. Доставка может и быстрая, но сервис и клиентоориентированность - 0. И это я всего лишь неделю с ними бодалась, кто-то и месяцами не может получить свой заказ. Крайне негативное впечатление, впрочем, не у меня одной Галина Армавир 11. Наталья Ростов-на-Дону 12. В субботу со мной никто не связался, заказ привезли в воскресенье.
Хотя я спрашивала, можно ли, мне ответили, что да. Я отпрашивалась с работы, кто мне теперь будет возмещать рабочий день в сумме 2500р? Надежда Краснодар 13. В итоге, мне пришлось ловить курьера по городу, чтобы забрать свою покупку. Как на таких индейцев найти управу? Александр Мирный Якутия 19. Отвратительная работа службы доставки! Невозможно планировать доставку товаров. Сроки доставки нарушаются. В службе поддержки робот отвечает, что номеров заказов не существует, оператор-Ждите.
Коротко , ясно и понятно, что до клиентов и их заказах никому в этой фирме дела нет. Наталья Москва 27. Вообще есть предположение, что они потеряли его! Самый удачный сервис доставки!
В итоге, по прибытии доставки в город, выясняется, что в указанное в официальных источниках на сайте и в 2гис время курьеры уже не работают То есть, в стандартное после работы время 18:00-20:00 доставку уже никто не осуществляет, хотя, напоминаю, организация работает по данным до 8 вечера. На сайте для доставки можно выбрать временной промежуток максимум до 18:00, но, как выяснилось, и в это время уже никто не работает При просьбе доставить документы хотя бы в рабочем промежутке курьеров до 18:00 и ближе к этому времени, примерно в 17:30, курьер в хамоватой форме ответил, что никто делать этого не будет, так как в это время они уже не работают На логичный вопрос - почему? Ведь на сайте указан рабочий промежуток по времени доставки до 18:00 - ответа не было, мне цокнули в трубку, сказали, что свяжутся со мной по уточнению времени доставки и завершили звонок. И всё это - в первый день прибытия доставки в город.
Потом выяснилось, что и по уточнению времени связываться со мной никто не собирался, при отслеживании трек номера заказа оказалось, что они самостоятельно переносили в системе дату доставки заказа якобы по просьбе получателя, хотя меня никто не предупреждал. Дозвониться до них ни разу не получилось, дописаться до оператора в чат боте вышло только на третий день полной тишины. Кстати, на просьбу перевезти посылку хотя бы в более удобный по месторасположению офис - было отказано без объяснения причин В итоге, поскольку в общей сложности документы пролежали на складе уже неделю, пришлось ехать в основной офис самостоятельно. Как человек без машины, замечу, что то ещё веселое занятие ведь по улице вдоль промзоны не ходит ни один общественный транспорт, и единственный выход - тащиться по проезжей части вдоль дороги. И всё это потому, что курьеры данной организации считают, что работать по графику они не обязаны. Доставка может и быстрая, но сервис и клиентоориентированность - 0. И это я всего лишь неделю с ними бодалась, кто-то и месяцами не может получить свой заказ. Крайне негативное впечатление, впрочем, не у меня одной Галина Армавир 11.
Наталья Ростов-на-Дону 12. В субботу со мной никто не связался, заказ привезли в воскресенье. Хотя я спрашивала, можно ли, мне ответили, что да. Я отпрашивалась с работы, кто мне теперь будет возмещать рабочий день в сумме 2500р? Надежда Краснодар 13. В итоге, мне пришлось ловить курьера по городу, чтобы забрать свою покупку. Как на таких индейцев найти управу? Александр Мирный Якутия 19.