В Роспотребнадзор можно подать жалобу только посредством электронного документа на сайте Роспотребнадзора через специальную форму заявки или по электронной почте. Если вы не согласны с результатами проверки Роспотребнадзора, то можете подать жалобу на сайте Госуслуг.
Что может проверить Роспотребнадзор
Сдала по гарантии в сервисный центр Эльдорадо, ответ сервисного центра — ремонту не подлежат, возврат денег или замена на аналогичный товар. Согласилась на замену. Оформили чеком возврат старых эл. Спустя время, история с другими щетками повторилась, опять не стало работать одно из зарядных устройств щетки.
Снова ответ сервисного центра на возврат денег или замена товара. Повторно согласна на замену товара. Однако при повторной замене, за время эксплуатации эти зубные щетки подорожали, и теперь магазин Эльдорадо требует доплату разницы в цене.
Отправила претензию в Эльдорадо о нарушении моих прав согласно закона о защите прав потребителей ст. Однако Эльдорадо в претензии отказало, ссылаясь на то,что уже один раз меняло по гарантии эл. Но в законе о количестве замен и количестве доплат ничего не сказано.
Прошу совета, правомерно ли требование магазина о повторной доплате разницы в цене по замене щеток по гарантии. Что мне делать если Эльдорадо отказывает в замене без доплаты? Требуйте письменный отказ, который затем можно обжаловать в суде.
Наталья Ответить Здравствуйте! Сделала заказ в магазине по изготовлению мебели, почти 4 месяца прошло, заказ не выполнен, представители магазина взяли трубку один раз, признались, что ничего не делали. Затем начали сбрасывать звонки, предоставлять противоречивую и ложную информацию, на требование возврата денег обещали вернуть в течение 10 дней переписка в ватсапе , но, конечно, ничего не вернули.
По состоянию здоровья не могу прийти в магазин лично. Как решить эту проблему, куда и как правильно обращаться? Писала в электронную приемную Роспотребнадзора, сказали не работают с Воронежской областью.
Как это понять?
Также, без рассмотрения останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Фамилия, Имя, Отчество обязательно Пожалуйста, заполните адрес на который вы ходите получить ответ: Адрес электронной почты.
Instagram и Facebook запрещены на территории Российской Федерации. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации.
Нам пришел ответ, что оснований для проверки кафе нет. Поскольку нет угрозы жизни и тяжкого вреда здоровью. Впрочем, было сказано, что Роспотребнадзором подготовлено предостережение владельцам кафе о недопустимости нарушений требований санитарного законодательства. Шло время - и ничего не менялось. Документ от Роспотребнадзора был проигнорирован владельцами кафе. Тогда коллективные жалобы в Роспотребнадзор отправили сотрудники двух организаций, расположенных в бизнес-центре. Толку никакого.
Получен аналогичный ответ.
В Петербурге прокуратура отреагировала на жалобу на запахи от кафе
Для того студентов и работников университета отправили на дистанционное обучение, которое продлится вплоть до 15 мая. Ситуация находится на особом контроле Управления. Напомним, накануне Санкт-Петербургский государственный университет отметил 300-летий юбилей.
Об этом пишет «Фонтанка».
Поправки, вступившие в силу 1 января 2017 года, предусматривают, что перед обращением в ведомство гражданин должен сам попробовать урегулировать спор, к примеру, направить продавцу или исполнителю соответствующие претензии.
То есть они могут начать даже с входной группы — неправильно мусорный бак оформлен, неправильно ведется прием товара, неправильно установлены весы, нету подставок для чего-нибудь, они даже до кухни не дойдут, а уже найдут основания для приостановки работы», — сообщал бизнесмен. О невозможности бороться с проверками Роспотребнадзора в связи с отсутствием каких-либо инструментов кроме суда против необоснованных проверок, рассказывал журналистам и владелец ресторана Animals Осип Фрумкин.
Это постоянная практика. Я бы рекомендовал не бояться судов», — заявлял Фрумкин. Устаревшие санитарные нормы и порой сомнительные поводы для назначения проверок и штрафов вызвали недовольство владельца ресторана «Контора» Станислава Федулина.
По его словам, некоторые нормы, которыми руководствуется надзорный орган под управлением Башкетовой, доходят до маразма. В обосновании он рассказал об инциденте, произошедшем в ходе одной из последних проверок. Проверяющий инспектор, осмотрев вентиляцию в здании, отметил, что она «сделана по уму, но не по нормам».
Другими словами, вентиляция функционирует хорошо, но под стандарты РПН, принятые много лет назад, не подходит. Это порой до маразма доходит. И как с этим работать?
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
Роспотребнадзор Петербурга спросили о санкциях для пенсионеров за отказ от прививки
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области запускает масштабный «Марафон консультирования». Главная» Новости» Новости роспотребнадзора по ленинградской области. Во вторник, 18 апреля, стало известно, что в Петербурге экс-замначальника Юго-Западного территориального отдела городского Роспотребнадзора заподозрили в получении взятки. Роспотребнадзор проверит, почему в Санкт-Петербурге массовое мероприятие прошло с нарушением санитарных норм. Роспотребнадзор начал расследование после 34 случаев отравления едой в Санкт-Петербурге. Роспотребнадзор организовал внеплановый рейд в школьных столовых Невского района.
Ваши права нарушили. Как правильно жаловаться?
Роспотребнадзор проверяет соответствие санитарно-эпидемиологическим нормам, соблюдение прав потребителей, качество товаров и услуг. 191025, Санкт‑Петербург, ул. Стремянная, д. 19, тел. 764-54-38, а также в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора. Около 20% от всех жалоб в Роспотребнадзор поступает на маркетплейсы, мер по привлечению к ответственности или предостережению нарушений на площадках онлайн-торговли сейчас недостаточно. Управление Роспотребнадзора по Петербургу усилило меры профилактики ОРВИ и ковида. Юрист объяснил, как написать жалобу в Роспотребнадзор и каких ошибок нужно избегать.
Для тех, кто ценит свое время
- Власти Петербурга рассказали, как жалобы горожан делают Петербург чище - МК Великий Новгород
- Роспотребнадзор расследует причину заболевания корью студентов СПбГУ
- Телефон горячей линии Роспотребнадзора по Ленинградской области
- Порядок действий при подаче жалобы
- Подпишитесь на новости
- В торговых центрах Ленобласти потребителям напомнит о правах Роспотребнадзор
Пучковский: порядка 20% жалоб в Роспотребнадзор приходится на маркетплейсы
198330, Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д.3, корп.2. Обращение в Роспотребнадзор также осуществляется в письменном виде в форме жалобы. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 18 апреля, ФедералПресс. В отношении бывшего замначальника Юго-Западного отдела Роспотребнадзора по Петербургу возбуждено уголовное дело по статье о получении взятки. Роспотребнадзор Санкт-Петербург: адреса и телефоны, режим работы. Санкт-Петербургская общественная организация потребителей "Диалог" Санкт-Петербург, Университетская наб. д.25, оф.38 Защита прав потребителей с 2004 года.
Роспотребнадзор запустит Марафон консультаций
| Волна претензий и негодования частного бизнеса обрушилась на Роспотребнадзор Петербурга | Главный государственный санитарный врач по Санкт-Петербургу Наталия Башкетова отменила действие постановления об усилении мероприятий по профилактике грипп |. |
| Роспотребнадзор не стал проверять 94% жалоб жителей Петербурга | Главный государственный санитарный врач по Санкт-Петербургу Наталия Башкетова отменила действие постановления об усилении мероприятий по профилактике грипп |. |
| Как подать жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР - Портал потребителя ЖалобаРу | Бывшую сотрудницу Роспотребнадзора в Петербурге заподозрили в получении взятки. |
Как подать жалобу в Роспотребнадзор
- Волна претензий и негодования частного бизнеса обрушилась на Роспотребнадзор Петербурга
- В Петербурге прокуратура отреагировала на жалобу на запахи от кафе
- Роспотребнадзор по городу Санкт-Петербургу 2024 | ВКонтакте
- Телефон горячей линии
- Арбитражный суд засыпали жалобами на «незаконные решения» Роспотребнадзора Петербурга — Мегаполис
- Роспотребнадзор назвал ситуацию с COVID-19 в Петербурге крайне тяжелой // Новости НТВ