Югра АО, Лангепас г, Парковая ул. Кировское областное государственное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
Мои Документы Москва
Узнайте последние новости о многофункциональных центрах предоставления государственных услуг. Центры госуслуг Москвы победили в двух номинациях всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России», который прошел на VII Всероссийском форуме центров госуслуг «Мои Документы» в Рязани. На прошлой неделе открыты еще 17 центров предоставления государственных услуг «Мои документы» в новых регионах Российской Федерации. Мероприятие, направленное на повышение квалификации сотрудников МФЦ по Ивановской области по вопросам порядка и организации предоставления государственных услуг ФНС России, предусмотренных Соглашением о взаимодействии в «рамках одного окна», проходило. Многофункциональный центр (МФЦ (произносится как «эм-фэ-цэ»), полное название — Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг[1]) — категория бюджетных учреждений в России. Узнайте последние новости о многофункциональных центрах предоставления государственных услуг.
Что такое МФЦ и какие госуслуги там можно получить. Объясняем простыми словами
Россия по итогам 2017 г. По итогам 2018 г. А по значению субиндекса развития государственных онлайн-сервисов в 2018 г. Россия поднялась на 12 позиций по сравнению с 2016 г. Так чего же нам ждать в будущем? Однако наличие доступа само по себе не означает присутствие у гражданина достаточного объема цифровых навыков, необходимых для обеспечения полноценной жизни в части адаптации к новым информационным условиям. Так или иначе, но кажущиеся анекдотичными случаи, когда в ответ на вопрос «Есть ли у Вас личный кабинет на портале госуслуг» гражданин отвечает: «Нет, я вообще живу в однушке», или пожилая женщина приходит в офис «Мои документы», чтобы сдать анализы, поскольку со слов ее знакомых, там «делают всё» — ежедневно происходят в офисах службы. Полный переход к дистанционному оформлению документов вряд ли с восторгом будет воспринят абсолютным большинством граждан. Ведь, например, даже коммерческие банки, которым энтузиасты цифровизации прочат скорое исчезновение, ведут совершенно разную политику в части своего физического присутствия на рынке.
Есть банки, для которых расширение сети, в том числе за счет открытия офисов в почтовых отделениях и продуктовых магазинах, является частью стратегии «банк у дома» или способом привлечь клиентов, «существенно удаленных» от банковских точек. В то же время, одной из слабых сторон онлайн-банкинга является серьезная уязвимость в условиях нештатных ситуаций: например, когда онлайн-обслуживание не может быть осуществлено из-за сбоев систем связи. Думается, что выполнение всех разноплановых функций, которые планируется передать в ведение МФЦ, в еще большей степени будет подвержено подобным рискам. Если верить футурологам, то в ближайшем будущем нам предстоит привыкать к общению с роботами: получение профессиональной консультации у живого человека станет слишком дорогой услугой, доступной не каждому. Гражданам, для которых цифровая среда в силу их возраста и менталитета пока не смогла стать нормальной средой обитания, такая перспектива представляется далеко не радужной. Хотелось бы надеяться, что качественные изменения в порядке оказания государственных и муниципальных услуг будут происходить эволюционным путем, с оглядкой на реальные ожидания и потребности людей.
Реанимация трамваю Федеральные и региональные органы власти полностью прекратят приём россиян к 2024 году и передадут эти полномочия МФЦ. Такие новшества предусмотрены законопроектом, подготовленным Минэкономразвития. К 2024 году органы власти перестанут осуществлять прием граждан, поскольку эту функцию полностью примут на себя многофункциональные центры МФЦ. Минэкономразвития разработало соответствующую инициативу, пишет газета «Известия». По данным издания, законопроект предусматривает такой принцип работы МФЦ, согласно которому услугу можно будет получить в независимости от места пребывания или прописки.
Среди новых и обновленных центров будут не только офисы районного значения, но и один флагман, где посетителям предложат максимальный набор сервисов. Площадь нового флагмана превысит 2,5 тыс. Здесь будут работать более 60 окон приема, медицинский кабинет «Мое здоровье», туристическое бюро «Мои путешествия», фотоателье «Мое фото», зона общественного питания и отдыха «Мое кафе». Также там организуют отдельный кабинет для регистрации брака и конференц-зал мастер-классов и встреч с жителями. По новому адресу заработает центр госуслуг района Лианозово. Для этого приспособят помещения в трехэтажном здании.
Южно-Сахалинск, ул.
Оптимизирован порядок деятельности МФЦ
Центр государственных и муниципальных услуг. На прошлой неделе открыты еще 17 центров предоставления государственных услуг «Мои документы» в новых регионах Российской Федерации. В этом году в Москве приведут в порядок 30 помещений центров госуслуг «Мои документы». МФЦ получат возможность самостоятельно определять механизм предоставления муниципальных и государственных услуг в 2020 году.
Стартует оздоровительная кампания для детей
Выходные дни в бизнес-офисах продлятся с 28 апреля по 1 мая, затем 4-5 мая и завершатся периодом с 9 по 12 мая. Для удобства гражданам рекомендуется записываться на получение услуг в МФЦ заранее: это можно сделать на портале mfc47. Напоминаем также, что в праздничные дни получить государственные услуги можно в электронном виде — на портале «Госуслуги». Поделиться с друзьями:.
Объявления Не дожидаясь открытия записи в МФЦ, по мерам социальной поддержки пособия, льготы и т. Вы можете подать заявки на портале Госуслуг.
Основной идеей МФЦ является реализация принципа «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуг федерального, регионального, муниципального уровня осуществляется в одном месте, то есть гражданин освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, должны проводить сотрудники МФЦ и соответствующие государственные и муниципальные органы власти. МФЦ выступает в роли организатора процессов предоставления государственных и муниципальных услуг.
А где вы находите таких специалистов? Процесс поиска и обучения сотрудников сейчас четко выстроен. Всё начинается с поиска резюме, потом собеседование. И если все человека и нас устраивает, то дальше трудоустройство, но через «курс молодого бойца» в учебном центре на базе действующего МФЦ на Орджоникидзе. Вводный курс длится две недели, в этот период сотрудник изучает теорию и практикует прием заявителей при постоянном контроле опытного специалиста. А дальше уже работа в районе с наставником. В течение всего испытательного срока — трех месяцев новый сотрудник находится под наблюдением: с утра теория в учебном центре, а вечером практика по месту работы под руководством опытного наставника. Но на этом обучение не заканчивается. МФЦ открываются в 9:30, а полчаса до открытия все сотрудники учатся: смотрят вебинары, презентации. У нас есть отдел по обучению персонала.
В этом году, я очень надеюсь, мы получим образовательную лицензию и будем самостоятельно обучать наших сотрудников с выдачей им сертификатов государственного образца о повышении квалификации. В университетах, к сожалению, профильных программ обучения для МФЦ нет. Разумеется, что вновь принятый сотрудник, когда только приходит, не предоставляет все 368 государственных услуг. В воду и вброд он входит по чуть-чуть: начинает с легких, и с каждым месяцем узнает новые государственные услуги. Практика показывает, что нужно минимум полгода, а то и год, чтобы человек вник в сложную профессию сотрудника МФЦ. В 2022 году в очередной раз остро встал вопрос об импортозамещении оборудования и программного обеспечения, получается ли у вас работать в этом направлении? В наших новых центрах установлены моноблоки, программное обеспечение, оборудование в серверных и системы электронной очереди российского производства. Все это прекрасно работает. Отечественные решения часто оказываются более удобными и гибкими по функционалу. Например, новая система управления очередью — производитель нашелся в Тюмени, может выдавать как бумажный, так и электронный талоны.
Планируется ли добавить новые возможности для предпринимателей? К нам приходит бизнес в МФЦ, например представитель крупной строительной компании, и ему нужно зарегистрировать договора долевого участия на все квартиры в новом доме. То есть одно, а то и два окошка эта фирма может занять на целый день. И мы сделали центр, который специализируется только на услугах для юридических лиц, которые существенно отличаются по времени оказания, по специфике, по перечню документов. И это оказалось востребовано.
Многофункциональный центр Свердловской области
Особое внимание сотрудники Управление уделили вопросам информационной кампании по имущественным налогам, предоставления информации о льготах, дубликатов налоговых уведомлений, работе с иностранными гражданами. В ходе мероприятия также обсудили вопросы, связанные с размещением в МФЦ информации по государственным услугам ФНС России, оформлением операционных залов, размещением видео и раздаточных материалов. Сотрудники регионального ведомства ответили на все интересующие вопросы, поступившие от представителей МФЦ. Поделиться: Нет Да Форма предназначена исключительно для сообщений об отсутствии или некорректной информации на сайте ФНС России и не подразумевает обратной связи.
Ключевым направлением совместной работы станет содействие в поиске и профилактика пропажи детей и взрослых. Для этого МФЦ Самарской области планирует вовлекать сотрудников и заявителей в волонтёрскую деятельность отряда и оказывать информационную поддержку «ЛизаАлерт», в том числе размещать информацию о пропавших на экранах и стендах в офисах МФЦ и в своих социальных сетях. За 2023 год на территории области было получено 1101 заявок на поиск пропавших людей, из них 741 человек были найдены живыми.
Получить базовые услуги можно в 54 отделах трудоустройства, 48 из которых находятся в офисах «Мои документы» [16]. В центрах «Мои документы» по месту жительства можно воспользоваться следующими услугами по трудоустройству: составление резюме, подбор вакансий из базы данных, присвоение статуса безработного, выплата пособий и выдача направления на профессиональное обучение. Для получения расширенного комплекса услуг нужно обратиться во Флагманский центр занятости «Моя работа» на улице Щепкина. Список услуг включает: карьерную консультацию; профориентацию; психологическую помощь; тренинги по поиску работы; информирование о положении на рынке труда; определение стратегии обучения новой профессии; организацию стажировок и практик; организацию временного трудоустройства; осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными; организацию ярмарок вакансий и учебных рабочих мест; организацию сопровождения при содействии занятости инвалидов; содействие безработным гражданам при переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости [17] [18]. В соответствии с правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг [19] МФЦ использует автоматизированную информационную систему АИС МФЦ. Основными принципами построения АИС МФЦ являются: процессно-ориентированная модель предоставления услуги; обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных ; взаимодействие с внешними информационными системами в соответствии с требованиями действующего законодательства. В 2014—2015 годы в разных регионах страны был также запущен проект «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний российский паспорт в течение часа в многофункциональных центрах [20] [21] [22] [23].
Такие новшества предусмотрены законопроектом, подготовленным Минэкономразвития. К 2024 году органы власти перестанут осуществлять прием граждан, поскольку эту функцию полностью примут на себя многофункциональные центры МФЦ. Минэкономразвития разработало соответствующую инициативу, пишет газета «Известия». По данным издания, законопроект предусматривает такой принцип работы МФЦ, согласно которому услугу можно будет получить в независимости от места пребывания или прописки. Сервисы федеральных органов власти будут доступны в каждом российском офисе «Мои документы», а региональных органов - в любом МФЦ на территории субъекта.
Стартует оздоровительная кампания для детей
Как ранее заверял разработчик поправок Минэкономразвития России , эти изменения не приведут к снижению доступности государственных и муниципальных услуг для граждан в многофункциональных центрах. Напротив, их цель — повышение эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.
А в офисе «Мои документы» района Южное Тушино в этом году ремонт только начнется. Завершить его планируют уже в 2024-м.
На время работ сотрудники переедут в другие офисы. По материалам: официальный сайт мэра и правительства Москвы. Картина дня.
Эти решения позволяют повысить качество и доступность услуг, а также упрощают порядок и условия их получения заявителями», - рассказала Елена Казмерчук, директор Департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Минэкономразвития. Но с учетом созданной в регионах инфраструктуры есть потенциал для оказания большего объема государственных, муниципальных и иных услуг: до 120—125 млн в год. Таким образом, система МФЦ в целом готова к статусу единого фронт-офиса очного взаимодействия гражданина и государства. Но передача должна быть постепенной, ведомства должны координировать свои действия с регионами и учитывать нагрузку на МФЦ, услуга должна быть подготовлена к организации предоставления в МФЦ, а именно: проведена ее оптимизация, обеспечен безбумажный документооборот между органами власти и МФЦ, проведено качественное обучение операторов МФЦ». Изменения подготовлены в рамках реализации утвержденной Правительством в апреле этого года Концепции перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия гражданина.
Записывают на приём и отвечают на вопросы Какие услуги МВД возможны электронно, через портал Госуслуг Преимущества: - не требуется личное обращение в МФЦ; - круглосуточный доступ для получения информации; - возможность оперативного отслеживания статуса рассмотрения заявления с помощью электронного сервиса «Проверка статуса запроса».
Журнал действий
- Не умеешь - научим
- Восемь новых госуслуг начали предоставлять в МФЦ Нижегородской области - Новости
- Оказываемые услуги
- О многофункциональном центре предоставления государственных услуг
- Восемь новых госуслуг начали предоставлять в МФЦ Нижегородской области
- Новости МФЦ России на портале
Оценка качества
В конце ноября было подписано постановление, в соответствии с которым возможности МФЦ по оказанию госуслуг гражданам и бизнесу будут расширяться. С 22 апреля текущего года Вы можете бесплатно распечатать фото своего героя в МФЦ, расположенном по адресу: г. Пенза, ул. Шмидта, 4 в режиме работы Учреждения. В связи с переходом на новую информационную систему МФЦ и продолжении процессов ее отладки, при подаче документов в отделениях могут возникать незначительные технические проблемы, удлиняющие процесс приема документов.
Многофункциональный центр Свердловской области
РИА Новости, 1920, 25.09.2023. Государственное автономное учреждение Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» 308000, г. Белгород, пр. Славы,25 Как добраться. Свидетельство о государственной регистрации государственного казенного учреждения Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услу. Центры госуслуг Москвы победили в двух номинациях всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России», который прошел на VII Всероссийском форуме центров госуслуг «Мои Документы» в Рязани. В связи с государственными праздниками Весны и Труда и Днем Победы, а также в целях обеспечения качественного предоставления населению государственных услуг и недопущения возникновения нарушений сроков, установленных для их оказания прием. До конца 2024 года в республике планируют открыть несколько миниофисов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
Объявления
Особое внимание сотрудники Управление уделили вопросам информационной кампании по имущественным налогам, предоставления информации о льготах, дубликатов налоговых уведомлений, работе с иностранными гражданами. В ходе мероприятия также обсудили вопросы, связанные с размещением в МФЦ информации по государственным услугам ФНС России, оформлением операционных залов, размещением видео и раздаточных материалов. Сотрудники регионального ведомства ответили на все интересующие вопросы, поступившие от представителей МФЦ. Поделиться: Нет Да Форма предназначена исключительно для сообщений об отсутствии или некорректной информации на сайте ФНС России и не подразумевает обратной связи.
Большинство государственных услуг теперь можно получить по одному адресу и в шаговой доступности! Мы стараемся сделать пребывание жителей в центрах максимально комфортным.
В "живой очереди" время ожидания может увеличиться, так как лица по записи вызываются на приём преимущественно, а посетители из "живой очереди" - при отсутствии предварительно записанных лиц. Записывают на приём и отвечают на вопросы Какие услуги МВД возможны электронно, через портал Госуслуг Преимущества: - не требуется личное обращение в МФЦ; - круглосуточный доступ для получения информации; - возможность оперативного отслеживания статуса рассмотрения заявления с помощью электронного сервиса «Проверка статуса запроса».
В остальные дни график работы остается прежним: районные офисы — с 08:00 до 20:00, флагманы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00. МФЦ, Центры оказания услуг для бизнеса, мобильные офисы госуслуг, Центр телефонного обслуживания, линия предварительной записи не работают. Об этом сообщили в пресс-службе Мингосуправления Подмосковья.
В воскресенье, 28 апреля и 5 мая будут открыты офисы с семидневной рабочей неделей. Уточнить информацию о режиме работы конкретного МФЦ можно на портале госуслуг Московской области.