С марта этого года клиенты «Сбера» начали массово жаловаться на профильных ресурсах, что банк начал без предупреждения и в одностороннем порядке списывать бонусы «Спасибо».
«Сбер» стал начислять так же много бонусов, как раньше
В нашей бизнес-лиге по футболу участвует более 80 команд. Случаи списания у клиентов Сбербанка бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке носят единичный характер. делается это в одностороннем порядке и без предупреждения, пишет «Коммерсантъ».
Затянуть пояса – Сбер урежет кэшбэк по картам из-за политики ЦБ РФ
Элитная недвижимость и готовый бизнес: Сбер назвал самые интересные объекты, которые можно купить на торгах с дисконтом на Урале. Программа «Спасибо» для бизнеса от Сбербанка предлагает множество возможностей и преимуществ для различных видов бизнеса. Данные пользователей бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка слили в сеть, сообщили журнал «Компания» и SecurityLab (портал Positive Technologies, которая специализируется на обеспечении информационной безопасности).
Владельцы бизнес-карт Сбера теперь могут обменять кешбэк на бонусы S7 Profi
В компании заявляют: сегодняшний Сбер — целая вселенная сервисов для жизни человека и бизнеса, которая помогает делать их жизнь лучше, помогает реализовывать стремления и мечты. И, если вчера Сбер был для человека только банком, то сегодня он становится его помощником по жизни — для решения всех насущных задач. На СберКонф Сбер представил новые бренды ряда своих сервисов для частных и корпоративных клиентов. При этом объединение продуктов под новыми брендами не влечёт смены юридических наименований ПАО Сбербанк и его дочерних компаний и не требует перезаключения действующих договоров с клиентами или внесения в них изменений. Так, различные финансовые услуги Сбера для населения теперь объединены под брендом СберБанк. Мобильное приложение и веб-версия Сбербанк Онлайн, дающие клиентам возможность круглосуточно управлять своими финансами из любой точки мира, получили название СберБанк Онлайн.
А самым сложным был финал — дернуть рубильник «на запуск», понимая, что эти изменения окажут влияние на нашу 35-миллионную клиентскую базу, которую мы имели на тот момент. Кто больше в этом заинтересован? Связано это с тем, что я не с самого запуска программы имел к ней отношение, хотя и работал в группе Сбербанка, наблюдал за всем, что происходит в «Спасибо», и даже участвовал в переговорах с крупнейшими партнерами. Могу с уверенностью заявить, что фокус был, в первую очередь, на сетевой крупный ритейл. Это логично. В этой сфере все участники рынка понимают: чтобы программа лояльности была интересна потребителям, нужна инфраструктура, а создать ее в коалиции с большими игроками гораздо проще. Понятно, что у участников программы нет интереса копить бонусы, которые негде потратить, — для этого нужна инфраструктура. Сейчас мы уже гораздо шире смотрим на рынок. Последние полтора года пытаемся адаптировать наши процессы и продукты под возможности малого бизнеса, чтобы те тоже могли присоединяться к нашей программе без проблем. Сколько на сегодняшний день партнеров, из каких сфер больше всего? Наша партнерская сеть насчитывает более 75 тыс. Наша инфраструктура охватывает наиболее востребованные сегменты: транспорт, одежда, аптеки, еда, рестораны и другие. Больше всего магазинов, конечно. Есть ли такая опция в программе лояльности? Это не просто опция, а один из наших фокусов и приоритетных задач — максимальная интеграция с элементами экосистемы. Как только у нас появляются новые компании внутри экосистемы, мы стараемся максимально быстро наладить с ними партнерство. По ощущениям, она стала широко известна года 3—4 назад. Во-первых, это технологии. Сейчас на них строится любой современный бизнес. У нас довольно широкий IT-ландшафт, который позволяет нам соответствовать стандартам качества и покрывать потребности клиента во всех аспектах взаимодействия с ним через мобильные приложения и сайты. Во-вторых, большие данные. Ни одна программа лояльности не может обойтись без разностороннего анализа данных и моделирования поведения клиентов. Мы применяем AI-моделирование. Это позволяет нам предвосхищать потребности клиента и предлагать то, что нужно ему в конкретный момент времени. Самый важный фактор — это, конечно же, команда профессионалов. На старте было чуть менее 20 специалистов, а сегодня задействованы уже более 200. У нас работают ребята, которые с самоотдачей и верой в успех добиваются, чтобы наша программа развивалась, а клиенты и партнеры получали лучший сервис на рынке. Я считаю, что это стало двигателем нашего прогресса и остается им по сей день. Продвижение сервисов и продуктов партнеров среди наших клиентов — это основа нашей бизнес-модели, и здесь работает принцип win-win.
СберБизнес продолжит делать технологии доступными и открывать новые возможности для старта и развития бизнеса своих клиентов. Профессиональные решения для корпораций и госсектора вошли в бренд СберПро, нацеленный на то, чтобы давать бизнесу ресурсы для трансформации и масштабирования, хеджировать риски, предоставлять квалифицированный аутсорсинг и уникальную аналитику. Десктопное приложение для корпораций также получит название СберПро. Бренд SberCIB включил в себя решения Сбера для компаний и финансовых институтов, использующих инвестиционные инструменты и проводящих операции на глобальных рынках. Сбер помогает клиентам на всех этапах реализации инвестиционной стратегии, настраивает финансовые инструменты с учётом специфики и структуры сделок. Ребрендинг завершает трансформацию традиционного имиджа инвестбанка в современный финансовый бренд — цифровую инвестиционную платформу SberCIB.
Мобильное приложение и веб-версия Сбербанк Онлайн, дающие клиентам возможность круглосуточно управлять своими финансами из любой точки мира, получили название СберБанк Онлайн. Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка», позволяющая накапливать бонусы за покупки по карте СберБанка и обменивать их на товары и услуги партнёров, теперь называется СберСпасибо. С малым бизнесом и самозанятыми гражданами Сбер будет работать под брендом СберБизнес, так же будет называться веб-версия и мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн. СберБизнес продолжит делать технологии доступными и открывать новые возможности для старта и развития бизнеса своих клиентов. Профессиональные решения для корпораций и госсектора вошли в бренд СберПро, нацеленный на то, чтобы давать бизнесу ресурсы для трансформации и масштабирования, хеджировать риски, предоставлять квалифицированный аутсорсинг и уникальную аналитику. Десктопное приложение для корпораций также получит название СберПро.
Сбербанк кардинально меняет бонусную программу «СберСпасибо»
| Telegram: Contact @sber_spasibo | СберБизнес Спасибо ― Сбер запустил программу лояльности для предпринимателей. |
| Сбер Бизнес Софт – победитель премии «Время инноваций – 2023» – Сбер Бизнес Софт | Бонусами можно компенсировать уже совершенную покупку сервисов Сбера и партнёров, таких как «СберМаркет», «», «Моя Бухгалтерия Аутсорсинг», «Юрист для Бизнеса», «Телемедицина» и многих других. |
1 млрд бонусов СберСпасибо вернули клиентам Сбера по потребительским кредитам
Всего с марта 2023 года по март 2024 года клиенты Сбера сэкономили 5,1 млрд рублей на оплате коммунальных услуг, связи, налогов, кредитов, образования и штрафов с помощью конвертации бонусов СберСпасибо в рубли. Теперь средства, потраченные на оформление или платежи по ряду продуктов компаний СберСтрахование, СберСтрахование жизни и СберНПФ, можно вернуть на карту Сбера с помощью бонусов от СберСпасибо. Всего с марта 2023 года по март 2024 года клиенты Сбера сэкономили 5,1 млрд рублей на оплате коммунальных услуг, связи, налогов, кредитов, образования и штрафов с помощью конвертации бонусов СберСпасибо в рубли.
Управляй благосостоянием в Сбере с бонусами от СберСпасибо
Объект расположен на берегу Москвы-реки в районе Кунцево. Сбер будет начислять бонусы за ипотечные платежи в течение 24 месяцев с момента подписания кредитного договора. Размер вознаграждения зависит от остатка задолженности по кредиту.
Подтвердите свою регистрацию, следуя инструкциям, которые будут отправлены на указанный вами электронный адрес.
После подтверждения регистрации вы получите доступ к личному кабинету программы Сбербанк Спасибо для бизнеса. После успешной регистрации вы сможете начать пользоваться всеми преимуществами программы Сбербанк Спасибо для бизнеса, такими как начисление бонусных баллов за операции с банковскими продуктами и возможность оплачивать бонусами широкий спектр услуг и товаров у партнеров программы. Удобный и выгодный сервис Сбербанк Спасибо для бизнеса поможет снизить расходы на бизнес-операции и получить дополнительные бонусы и привилегии.
Основные возможности программы Сбербанк Спасибо для бизнеса Программа Сбербанк Спасибо для бизнеса предлагает ряд привилегий и возможностей для предпринимателей и владельцев бизнеса. Ниже перечислены основные преимущества и функции программы: Накопление баллов: с помощью программы Сбербанк Спасибо для бизнеса вы можете накапливать баллы за использование банковских продуктов и услуг. Баллы могут быть использованы для оплаты услуг или покупок у партнеров программы, а также для получения скидок и привилегий.
Партнерская сеть: программа Сбербанк Спасибо для бизнеса имеет обширную партнерскую сеть, включающую различные компании из разных отраслей. Вы можете использовать баллы для оплаты услуг или покупок у партнеров, таких как авиакомпании, гостиницы, рестораны, онлайн-магазины и многое другое. Индивидуальные предложения: на основе данных о вашей деятельности и потребностях, программа Сбербанк Спасибо для бизнеса предлагает вам персонализированные предложения и рекомендации по улучшению бизнеса и экономии средств.
Такие предложения могут включать скидки на услуги, предпочтительные тарифы или специальные акции. Управление финансами: программа Сбербанк Спасибо для бизнеса предоставляет удобные инструменты и сервисы для управления финансами вашего бизнеса. Вы можете отслеживать расходы, планировать бюджет, осуществлять платежи и получать финансовую отчетность, все в одном месте.
Гибкое использование баллов: с помощью программы Сбербанк Спасибо для бизнеса у вас есть возможность использовать баллы как полностью, так и частично при оплате товаров и услуг у партнеров программы. Это позволяет вам гибко планировать расходы и получать выгоду от использования баллов. Программа Сбербанк Спасибо для бизнеса предлагает множество возможностей для эффективного управления финансами и получения привилегий.
Она позволяет вам накапливать баллы и использовать их для оплаты услуг, получать персонализированные предложения и управлять финансами вашего бизнеса, все в одном месте.
Таким образом, «Спасибо» помогает увеличить продажи и привлечь новых клиентов. Более того, программа позволяет партнерам проводить специальные акции и предложения для клиентов, что стимулирует их к активной покупке. Программа Сбербанка «Спасибо» для бизнеса Сбербанк предлагает специальную программу лояльности для своих бизнес-клиентов под названием «Спасибо». Эта программа позволяет бизнесам получать различные преимущества и вознаграждения от банка за использование его услуг. Одним из основных моментов программы «Спасибо» для бизнеса является возможность зачисления бонусных баллов на счет бизнеса при использовании определенных банковских услуг. Бизнесы могут получать бонусные баллы за пользование кредитной картой или расчеты через банк, а также за использование других продуктов и услуг Сбербанка.
Бонусные баллы, зачисленные на счет бизнеса, могут быть использованы в качестве оплаты услуг Сбербанка или проведения акций и специальных предложений для клиентов.
Об изменении условий участия в программах лояльности сообщили также: Кредит на любые целиСберБанк, Лиц. Специалисты полагают, что банки незамедлительно вернут кэшбэк к стандартным значениям после снятия ограничений — это выгодно для поддержания потребительского спроса в условиях инфляций. Фото: myseldon.
СберБанк вносит изменения в бонусную программу
По данным газеты, за полмесяца на сайте "Банки. Каждое обращение проверяется банком, по итогам проверок банк уведомляет клиента о принятом решении", — прокомментировали в банке.
Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга.
О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях.
Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Самара, Московское шоссе, д.
Можно потратить 500 рублей и получить кэшбэк. Срок зачисления — до трех дней с момента покупки. Зависит от того, как быстро банк обработает расходную операцию. Начисленный кэшбэк хранится в течение года.
Если не используете, он сгорит. Сколько можно накопить Сбер начислит до 5 тыс бонусных баллов за общие расходы по всем картам, если они подключены к одному счету. Количество карт значения не имеет. За год можно сэкономить до 60 тыс рублей.
Если счетов несколько, подключите «Бизнес-кэшбэк» ко всем и возвращайте больше. Например, у вас два счета и по каждому действует «Бизнес-кэшбэк». В совокупности вернете до 10 тыс баллов.
Источники: banki. Пример: Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты.
Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте.
Управляй благосостоянием в Сбере с бонусами от СберСпасибо
Соблюдение авторских прав: Все права на материалы, опубликованные на сайте yar. Использование материалов, опубликованных на сайте yar. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал yar.
В остальных категориях изменений по начислению бонусов не было.
А при покупках в магазинах партнёров и специальных акциях программы всё это время бонусы начислялись, как и раньше, без каких-либо изменений. Но теперь мы вновь возвращаем выгодные условия по программе лояльности.
Чем выше ваш уровень, тем больше бонусов вы получаете. Накопленные бонусы можно обменивать на скидки за покупки у партнеров программы.
Всего таких категорий 18. Какая из них выгоднее - решаете вы сами в зависимости от своих повседневных расходов и предстоящих трат. Что приятно, бонусы за покупки в категории и бонусы от партнера из той же категории могут суммироваться. А если магазин, в который вы пришли, еще и партнер СберСпасибо, то вы получите еще больше бонусов.
Как и прежде, предусмотрена плата за обслуживание карты — 150 рублей в месяц, но этого списания можно избежать, если подключить «СберПрайм», тратить с карты от 5000 рублей в месяц, держать на ней не менее 20 тысяч рублей и не допускать уменьшения этой суммы или получать на неё зарплату, пенсию или стипендию. Бонусы и прочие привилегии перестанут зависеть от размера трат и выполнения заданий. Подписка стоит от 99 рублей в месяц или 990 рублей в год и выше в зависимости от включённых в неё сервисов и преимуществ. Как и прежде, обладатели подписки получают дополнительный кэшбэк в «МегаМаркете», поэтому расходы на неё могут с большим запасом окупиться с первой же крупной покупки.
Управляй благосостоянием в Сбере с бонусами от СберСпасибо
«Компания» сообщает, что базу опубликовала, предположительно, хакерская группировка NLB, которая в конце февраля объявила о взломе «Сбера» и заявила, что обнародовала данные клиентов и сотрудников «СберЛогистики». Ограничили бонусный счет Сбер спасибо Комментарии никакие не дают, куда писать и кому жаловаться? Уже один миллиард бонусов СберСпасибо начислил Сбер клиентам, которые оформили потребительские кредиты.
Сбер возвращает условия по начислению бонусов от «СберСпасибо»
| Материал СберБизнес, СберИнвестиции, СберСпасибо и другие новые бренды Сбера, портал ПЛАС | Сбер объявил о самом масштабном обновлении программы лояльности, реализуя таким образом курс, заданный новой стратегией кредитного учреждения. |
| СберБизнес, СберПро, СберСпасибо и другие новые бренды Сбера | они наконец решили сжалиться над нами, и сменить систему начисления кешбека. |
| Пенсия.PRO | С марта этого года клиенты «Сбера» начали массово жаловаться на профильных ресурсах, что банк начал без предупреждения и в одностороннем порядке списывать бонусы «Спасибо». |
| СберПро | Медиа | В 2023 году клиенты Сбера направили на благотворительность 407 млн бонусов СберСпасибо. |
В популярном банке запустили выгодную программу для покупателей квартир
| Telegram: Contact @sber_spasibo | Возврат до 5% бонусами СберСпасибо будет начисляться частями в течение 6 месяцев клиентам с ипотекой СберБанка, выбравшим квартиру у застройщика — участника акции. |
| Материал СберБизнес, СберИнвестиции, СберСпасибо и другие новые бренды Сбера, портал ПЛАС | делается это в одностороннем порядке и без предупреждения, пишет «Коммерсантъ». |
| Сбербанк кардинально меняет бонусную программу «СберСпасибо» | Держатели карт СберБанка могут подключиться к «Сбер Спасибо» и получать бонусы за покупки с возможностью тратить их у партнеров по курсу 1 балл = 1 руб. |
Сбербанк выплатит предпринимателям 60 млн рублей за покупки по новым бизнес-картам
Также стоит помнить, что учитываются любые платежи, сделанные через СберБанк Онлайн на любую сумму, но при оплате услуг ЖКХ кэшбэк начислен не будет. Чтобы участвовать в программе СберСпасибо, нужно оформить СберКарту. Сделать это можно по ссылке. Повышенные категории На третьем и четвёртом уровне категории повышенного кэшбэка можно выбирать.
Делать это разрешено 1 раз в 3 месяца — 9 марта, сентября, июня и декабря. В связи с введенными 1 сентября изменениями бесплатных категорий стало меньше, а платных — больше.
В результате, набрали новую высоту. Стараемся вкладывать в продвижение бренда довольно много средств и сил. У нас отдельное подразделение формирует аналитические справки по тому, что происходит на мировой арене в сегменте лояльности.
Мы анализируем потребительские тренды, обязательно следим за нашими конкурентами и приняли для себя правило: при запуске продукта мы всегда применяем принципы дизайн-мышления — тестируем прототипы на реальных людях и адаптируем их, чтобы клиенту было понятно и удобно. С каждым новым уровнем участники программы получают больше бонусов и возможностей. Переходить с одного на другой можно, выполняя простые задания.
Упростить эту историю мы решили ровно год назад. Тогда получили обратную связь от нескольких тыс. В итоге, мы значительно сократили количество заданий, которые нужно выполнять, чтобы передвигаться по уровням, отказались от сложных и непонятных для клиентов.
Мы перешли от трехмесячного расчетного периода к сезонам — так гораздо проще отслеживать свои действия. Ну и еще один элемент изменений — это лимиты максимальное количество бонусов, которые можно получить по товарным категориям повышенного начисления. Мы увеличили их в 10 раз, то есть практически убрали ограничения.
Задача была сложной и уникальной, потому что такие проекты требуют кардинально иного подхода к описанию вероятности событий. Мне вспомнился забавный случай, который точно войдет в корпоративную историю. Наши разработчики на основе высшей математики создали формулы и прописали их в правилах акции.
Через несколько дней в колл-центр позвонил профессор одного из крупнейших вузов страны, и сообщил, что впервые видит применение математических инструментов такого уровня в маркетинге. Он даже проконсультировал нас в том, как эффективнее оптимизировать наши формулы, что мы и сделали. За последние 2 года мы запустили 4 большие геймификационные платформы: 3 из них назывались «Спасибомания» и одна — «Империя Спасибо».
Буквально на днях наш последний проект «Спасибомания 3. До этого мы 2 года подряд забирали премию Рунета в номинации «Игра года». Все проекты показали отличный результат.
Количество участников этих кампаний превысило 5 млн человек. Мы открыли для себя множество инсайтов и бизнес-моделей с точки зрения работы с нашими партнерами. В чем их выгода для участников, партнеров и банка?
Выгода для партнеров заключается в том, что благодаря геймификации он получает клиента за счет вовлеченности и осознанности. Геймификация позволяет достичь роста конверсии в розничных продажах более чем в 2,5 раза по сравнению с классическими механиками. У диджитал-партнеров конверсия растет еще сильнее и в некоторых случаях может показывать 10-кратный рост.
Для участника это возможность накопить больше бонусов, при этом он зарабатывает их просто играя. В геймификации можно выиграть категорию повышенного начисления и в течение 2 месяцев получать в 2 раза больше бонусов.
После этого с бонусного счёта клиента будет списано указанное клиентом количество бонусов, а на карту Сбера не позднее следующего рабочего дня будут зачислены денежные средства. Таким образом, чтобы возместить транзакцию в полном объёме, клиенту нужно просто одобрить списание большего количества бонусов от СберСпасибо. Возможность возмещения платежа появляется в приложении СберБанк Онлайн, как правило, в течение трёх рабочих дней, при этом конвертировать можно операции сроком не более 45 календарных дней с даты платежа. Бонусы от СберСпасибо помогут нашим клиентам сэкономить на оплате сервиса в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Таким образом, чтобы возместить транзакцию в полном объёме, клиенту нужно просто одобрить списание большего количества бонусов от СберСпасибо. Возможность возмещения платежа появляется в приложении СберБанк Онлайн, как правило, в течение трёх рабочих дней, при этом конвертировать можно операции сроком не более 45 календарных дней с даты платежа. Бонусы от СберСпасибо помогут нашим клиентам сэкономить на оплате сервиса в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Предложение будет полезно и при покупке ряда других полезных продуктов СберСтрахования, а также при оплате услуг по программам СберСтрахования жизни и СберНПФ.