Посчитал, что дорого и начал выбивать из Мегафона возможность удешевить связь. В исследовании скорости мобильного интернета МегаФон подтвердил свое лидерство, заняв первое место шестой год подряд. МегаФон первым среди сотовых операторов разработал российскую профессиональную радиосвязь (транкинг) для экстренных служб и компаний.
Мобильная сеть МегаФона признана лучшей в России
Пользователи жалуются на отсутствие мобильного интернета, невозможность совершать звонки и отправлять SMS. Что послужило причиной масштабного сбоя у второго по величине оператора страны и как МегаФон намерен решить возникшие проблемы? Давайте разберемся. Компания основана в 2002 году и за 20 лет работы добилась впечатляющих успехов. По состоянию на ноябрь 2023 года абонентская база МегаФона составляет 75 млн пользователей, а годовая выручка достигает 320 млрд рублей. Инфраструктура МегаФона включает более 180 тыс. Несмотря на сильных игроков в лице этих компаний, МегаФону удается удерживать лидирующие позиции и привлекать клиентов выгодными тарифами. Хронология сбоев в ноябре 2023 года Первые сообщения о проблемах у абонентов МегаФона начали поступать 1 ноября 2023 года. Пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Подмосковья, Красноярска, Ростова-на-Дону и других крупных городов жаловались на недоступность мобильного интернета и трудности с звонками.
Согласно данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу различных сайтов и сервисов, пик жалоб пришелся на 2-3 ноября. В эти дни количество сообщений о проблемах в работе МегаФона превысило 5 тысяч в день, что в 10 раз больше обычного уровня.
Побывай на выставке в настоящей деревянной усадьбе в центре современного города. Полюбуйся росписью стен с библейскими сюжетами и ощути красоту момента под звон колоколов. Ощути себя персонажем фильма «Иван Васильевич меняет профессию».
Если мне нужен был интернет на даче или в поездках по стране, я платил абонентскую плату, и «МегаФон» подключал мне доступ в Интернет. Если мне не нужен был доступ в Интернет, то «МегаФон» автоматически приостанавливал обслуживание и моя вторая SIM-карта отдыхала без всяких штрафных санкций. При необходимости я платил абонентскую плату за месяц и мне предоставлялся соответствующий моему тарифному плану трафик доступ в Интернет.
Так продолжалось вплоть до 03. Этой задолженности в принципе не должно было быть!!! Максимальное «наказание» которое «МегаФон» может мне установить при отрицательном балансе — это прекращение доступа к сетям Интернет.
В случае, если антимонопольная служба установит, что очередное повышение тарифов "Мегафона" необоснованно, ведомство вправе возбудить антимонопольное дело. Накануне, 27 декабря 2022 года, ФАС уже признала "Мегафон" виновным в нарушении антимонопольного законодательства и предписала снизить необоснованно повышенные в мае текущего года тарифы. Аналогичное решение ведомство приняло и в отношении МТС в октябре 2022 года. В настоящее время ФАС России в рамках контроля за исполнением предписания, выданного оператору, проводит административное расследование. Кроме того, служба проводит анализ экономической обоснованности повышения стоимости тарифов оператором Tele2. Оператор планирует повысить тарифы, стоимость которых ранее не изменялась, а также тарифные планы, стоимость которых уже изменялась в 2022 году.
Мегафон признали самым быстрым оператором
Позвоните в техподдержку оператора по номеру 0500 и скажите, что вы недовольны повышением цен на услуги провайдера. Мне не хочется, чтобы ситуация расстраивала вас. Как компенсацию я могу предложить «Бонус 65 рублей каждый месяц на шесть месяцев», — ответил один из сотрудников колл-центра абоненту из «Ведомостей». Работник газеты рассказал, что после согласия получил смс об активации услуги.
Это лучший показатель по результатам более 33,8 тыс.
Компания укрепила лидирующую позицию в регионе благодаря активному развитию инфраструктуры: только с начала года оператор провел работы на более чем 20 объектах связи, из них порядка 10 базовых станций было запущено впервые. Товарные знаки Ookla используются по лицензии и перепечатываются с разрешения. МегаФон первым внедряет новые технологии для абонентов. Так, в 2022 году оператор был признан лидером по развитию VoLTE в России — технологии звонков с мгновенным соединением и чистым звуком, а также первым дал доступ абонентам по всей стране к технологии VoWiFi.
Деревня Курьяново, Конковский район, Тверская область. Обращался, говорят — знаем, помним, любим, скорбим, скоро всё будет. Но нет Как не было, так и нет Если бы не Билайн со своим 3G, не написал бы я этих строк.. MegaFon Help 7 июля 2022 1 dizzy5, здравствуйте! Да, действительно, ближайшая вышка сотовой связи находится на довольно большом расстоянии от вашего населённого пункта. Но не спешите расстраиваться — ваш населённый пункт мы зафиксировали для наших дальнейших планов по развитию нашей сети. Очень постараемся исправить ситуацию как можно скорее. Дело не в далеко.
У меня «оборудовано оборудование»! LTE модем, роутер, антенна, направленная на вышку с самым сильным сигналом. В итоге — полная шкала уровня сигнала, ЛТЕ, все дела, а интернета нет. Проблемы начались в 20 году, когда вся Москва ломанулась на карантин из города. Вот тогда к нам пришёл ваш ЛТЕ, но ушёл интернет. И вот стоим мы, бывало, с соседями и материмся на полную шкалу и пустые неоткрывающтеся страницы. Мегафон это днище же ну. Максим 8 июля 2022 0 В городе конкретно для меня не особо важна скорость интернета и прочее, выбирал оператора по скорости интернета на даче.
Что интересно, еще несколько лет назад Мегафон отказался от оборудования компании Hewlett Packard Enterprise из-за сбоев и ненадежности, поэтому теперь проблем оказалось меньше, чем могло быть. Самые большие трудности может вызвать переход на отечественное ПО — это долго, дорого и сложно, но на клиентах точно не скажется. Пострадают, скорее всего, сотрудники Мегафона — они банально не смогут обновлять западные ОС на компьютерах и офисные пакеты. Но почти у всех этих инструментов уже есть российские аналоги. В 2018 году Мегафон провел делистинг своих акций с Лондонской биржи — это значит, что бумаги компании больше не торгуются и их нет в свободном обращении. И если, к примеру, будет решено продать часть квазиказначейского пакета, это будет внебиржевая сделка и цена будет определяться по итогам договоренностей а не по итогам рыночных торгов. Что будет с приложениями Мегафона Самые серьезные последствия санкций для абонентов — это риск того, что мобильные приложения компании пропадут из официальных магазинов. Все эти приложения на момент написания этой статьи май 2023 было все еще доступны для скачивания на App Store и Google Play : Найти ссылки на приложения можно и на официальном сайте компании.
Но эксперты не исключают, что после 11 июля такая услуга будет уже недоступна. Поэтому рекомендуется обновить приложения до последней версии, пока есть такая возможность. Особенно это касается владельцев iPhone и iPad. А вот те, у кого гаджеты на Андроиде, могут особо не переживать. Приложения Мегафона если и исчезнут из магазина Google, то останутся доступны в RuStore. Кроме того, основное приложение сможет легко заменить веб-версия личного кабинета, как и сервис «Мегафон ТВ». Правда, со вторым всё не так просто — из фильмотеки могут пропасть некоторые видео, лицензии на которые принадлежат американским компаниям. Всё остальное будет работать, как и раньше.
Что говорят эксперты Мегафон — один из крупнейших операторов России, поэтому любые проблемы у него могут отразиться на его абонентах. Чтобы понять, что именно им грозит, мы попросили наших экспертов дать свои комментарии по этому вопросу. Каких-либо кардинально новых трудностей из-за санкций у компании не возникнет, как минимум, по той причине, что вся российская телекоммуникационная отрасль находится под ограничениями уже более года. Наиболее серьезные проблемы, в том числе связанные с необходимым оборудованием, на сегодняшний день уже решены, и недавно введенные санкции на это никак не влияют. С оттоком клиентов компания также не столкнется, поскольку обычных пользователей интересует качество и доступность связи, а не какие-либо международные ограничения. Поскольку введенные ограничения не касаются оказания телекоммуникационных услуг, абоненты Мегафона, которых в первую очередь интересуют услуги связи, существенных изменений не заметят. Безусловно, на фоне общей непростой экономической ситуации, в связи с внешними ограничениями и по другим причинам будет наблюдаться рост цен и повышение тарифов, но это свойственно всем отраслям и, скорее, вопрос инфляции, нежели прямое последствие санкций.
Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
Мегафон выпустил семь сотовых телефонов под дочерним брендом Fontel, появившемся в начале 2023 г. Это шесть моноблоков. К 2014 году объем рынка мобильной связи и передачи данных превысит $1 трлн., прогнозируют аналитики исследовательской фирмы Gartner Inc. «МегаФон» традиционно внедрял самые передовые технологии. #Специалисты питерской лаборатории МегаФона проверили планшет, разработанный YADRO, на соответствие стандартам связи и корректность работы во всех современных сетях. качество не нравится, часто стал пропадать интернет, пропадает только перезагрузка телефона. Проверенные отзывы клиентов про мегафон! Все плюсы и минусы мегафон. Только настоящие отзывы!
ФАС начала расследование повышения тарифов сотовой связи операторами Мегафон и Tele2
Николай 8 июля 2022 0 SergeyGl, поддерживаю. Пользуюсь только из-за того, что сделали скидку на тариф и на даче хорошая связь потому что рядом вышка. Теперь половина шкалы 3G, а на улице не выше половины шкалы LTE. Я с вами больше 10 лет, а вы… P. А у мотива вообще без изменений, стоит задуматься. Ваши замечания также непременно будут учтены в дальнейшем. Спасибо, что вы с нами! MegaFon Help 7 июля 2022 0 iWolf, здравствуйте! Мы все проверили — дело в том, что ваш адрес находится на довольно большом расстоянии от ближайшей вышки сотовой связи, в связи с чем мы не можем пока гарантировать стабильной регистрации в высокоскоростных мобильных сетях и работу интернета на максимальной скорости.
Ваш адрес со своей стороны мы зафиксировали — непременно учтём его в наших дальнейших планах по развитию нашей сети. Я так понимаю, сама по себе. Не может же быть, что я до февральских событий по этому адресу было все пучком, а как появились новости о релокации вышек LTE в густонаселенные районы, у меня резко всё плохо стало. Приезжаю не то чтобы часто, поэтому сразу бросилось в глаза. Mysterio 7 июля 2022 2 С 2005 по 2022 годы пользовался Мегафоном. Качество устраивало, но тяготило, что последние несколько лет плачу абонентку за воздух. В прошлом Мегафон привлекал своей гибкостью: платишь, сколько звонишь тариф Арифметика: первая минута 2 рубля, каждая последующая стоила 1 копейку , плюс пакеты интернета и смс сверху ровно столько, сколько надо.
Важно отметить, что для обслуживания сетей и устранения аварий «Мегафон» использует как собственных инженеров, так и сторонних подрядчиков, работающих в разных регионах. Они совместно заботятся о надёжности и работоспособности сетей связи, а также регулярно проводят плановые работы для их улучшения.
От стабильной работы сети зависят интересы миллионов абонентов и репутация одного из крупнейших телекоммуникационных брендов страны. Последствия сбоев для МегаФона Сбои в работе сети МегаФона в ноябре 2023 года не могли не сказаться на репутации компании и ее финансовых результатах. Давайте рассмотрим основные негативные последствия для бизнеса оператора. Во-первых, массовые жалобы абонентов в социальных сетях и на специализированных ресурсах нанесли ущерб имиджу МегаФона. Пользователи выражали недовольство проблемами со связью и обвиняли компанию в халатности. Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек. В-третьих, компания может понести прямые финансовые потери, если вынуждена будет компенсировать ущерб абонентам, пострадавшим от проблем со связью. Сумма компенсаций может исчисляться миллионами рублей. Компенсации абонентам МегаФона Согласно закону о связи, оператор обязан выплатить абоненту компенсацию, если не устранил неисправность в установленный срок.
Они обвинялись в манипулировании ценами на торгах акциями 14 крупных эмитентов, включая Yandex N. Эти ценные бумаги, находившиеся в доверительном управлении ЗАО «Лидер», сотрудниками которого являлись фигуранты, а также «дочки» этой компании ООО «Северянка», они использовали на торгах биржи в своих интересах. Таким образом, за четыре месяца за счет средств клиентов они, по подсчетам следствия, смогли обогатиться почти на 18 млн руб. Ру Назван самый популярный смартфон на вторичном рынке в начале 2024 года В период с января по март 2024 года спрос на восстановленные смартфоны увеличился втрое в количественном выражении и более чем в четыре раза в денежном эквиваленте по сравнению с тем же периодом предыдущего года. RU Хабаровск Сотовая связь в центре Хабаровска стала лучше Жители и гости Хабаровска теперь смогут получать более качественные услуги мобильной связи.
МегаФон — главные претензии и негативные отзывы абонентов
Мегафон - все новости на сегодня 26 апреляРБК Сотовые операторы начали массово блокировать серые сим-карты Роскомнадзор с прошлого года требует блокировать сим-карты с неактуальными персональными данными, процесс «поставлен на поток». У абонентов есть 15 дней на то, чтобы уточнить сведения, но успевают не все. Они обвинялись в манипулировании ценами на торгах акциями 14 крупных эмитентов, включая Yandex N. Эти ценные бумаги, находившиеся в доверительном управлении ЗАО «Лидер», сотрудниками которого являлись фигуранты, а также «дочки» этой компании ООО «Северянка», они использовали на торгах биржи в своих интересах. Таким образом, за четыре месяца за счет средств клиентов они, по подсчетам следствия, смогли обогатиться почти на 18 млн руб.
Согласно данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу различных сайтов и сервисов, пик жалоб пришелся на 2-3 ноября. В эти дни количество сообщений о проблемах в работе МегаФона превысило 5 тысяч в день, что в 10 раз больше обычного уровня.
МегаФон перестал ловить интернет на телефоне и планшете вчера около 18:00. Ждал, может починят, но до сих пор 4G не работает. Не могу зайти в нужные мне сайты и приложения! По данным портала Downdetector на 5 ноября, больше всего сообщений о проблемах с МегаФоном поступило из Москвы 2 873 , Санкт-Петербурга 1 528 и Красноярска 691. С 6 по 12 ноября количество жалоб постепенно снижалось, но оставалось выше обычного уровня. Однако некоторые пользователи продолжают жаловаться на проблемы с интернетом и звонками в отдельных регионах.
Возможные причины массовых сбоев МегаФона Причины масштабных сбоев в работе технически сложных систем, подобных сети МегаФона, могут быть самыми разными. Рассмотрим основные версии, которые выдвигают эксперты. Перегрузка оборудования из-за роста нагрузки Сбои в обновленном программном обеспечении DDoS-атаки и вредоносное ПО Ошибки обслуживающего персонала Проблемы с электропитанием базовых станций По мнению некоторых экспертов, причиной проблем МегаФона мог стать человеческий фактор.
И если, к примеру, будет решено продать часть квазиказначейского пакета, это будет внебиржевая сделка и цена будет определяться по итогам договоренностей а не по итогам рыночных торгов. Что будет с приложениями Мегафона Самые серьезные последствия санкций для абонентов — это риск того, что мобильные приложения компании пропадут из официальных магазинов. Все эти приложения на момент написания этой статьи май 2023 было все еще доступны для скачивания на App Store и Google Play : Найти ссылки на приложения можно и на официальном сайте компании.
Но эксперты не исключают, что после 11 июля такая услуга будет уже недоступна. Поэтому рекомендуется обновить приложения до последней версии, пока есть такая возможность. Особенно это касается владельцев iPhone и iPad. А вот те, у кого гаджеты на Андроиде, могут особо не переживать. Приложения Мегафона если и исчезнут из магазина Google, то останутся доступны в RuStore. Кроме того, основное приложение сможет легко заменить веб-версия личного кабинета, как и сервис «Мегафон ТВ».
Правда, со вторым всё не так просто — из фильмотеки могут пропасть некоторые видео, лицензии на которые принадлежат американским компаниям. Всё остальное будет работать, как и раньше. Что говорят эксперты Мегафон — один из крупнейших операторов России, поэтому любые проблемы у него могут отразиться на его абонентах. Чтобы понять, что именно им грозит, мы попросили наших экспертов дать свои комментарии по этому вопросу. Каких-либо кардинально новых трудностей из-за санкций у компании не возникнет, как минимум, по той причине, что вся российская телекоммуникационная отрасль находится под ограничениями уже более года. Наиболее серьезные проблемы, в том числе связанные с необходимым оборудованием, на сегодняшний день уже решены, и недавно введенные санкции на это никак не влияют.
С оттоком клиентов компания также не столкнется, поскольку обычных пользователей интересует качество и доступность связи, а не какие-либо международные ограничения. Поскольку введенные ограничения не касаются оказания телекоммуникационных услуг, абоненты Мегафона, которых в первую очередь интересуют услуги связи, существенных изменений не заметят. Безусловно, на фоне общей непростой экономической ситуации, в связи с внешними ограничениями и по другим причинам будет наблюдаться рост цен и повышение тарифов, но это свойственно всем отраслям и, скорее, вопрос инфляции, нежели прямое последствие санкций. В первую очередь, Мегафон ориентирован на внутренний российский рынок, и вся основная деятельность завязана именно на нем. В связи с этим внешние санкции и ограничения, а также усложнение работы с иностранными рынками никакого существенного влияния на финансовые показатели компании не окажут. Не исключено, что из-за санкций вырастут издержки, но на общем фоне их влияния для серьезного ухудшения финансовой ситуации в компании будет недостаточно.
Сергей Гебель, генеральный директор консалтинговой группы «Гебель и партнеры». В условиях, когда в адрес России введено рекордное количество санкций, ЕС и США остается только «закручивать гайки» по уже введенным ограничениям.
Поддержка возможности скоростного соединения pre-5G бесплатно включена в «Максимум», а также в старшие тарифные планы. На недорогих тарифах она доступна уже за отдельную плату. Также в этот тарифный план входят 5 МегаСил, 45 ГБ интернета и 900 минут телефонных звонков.
Его стоимость для Питера составляет 700 рублей в месяц. Не считая желания протестировать МегаСилы и pre-5G, основное преимущество для меня в тарифе «Максимум» — большой объем трафика. Весной и летом я часто работаю не из дома, поэтому хороший запас гигабайт и возможность раздавать интернет бесплатно — основные преимущества. Сразу отмечу, что доступные МегаСилы в тарифе необходимо активировать вручную с помощью приложения или в личном кабинете на сайте оператора. Что такое МегаСилы Линейка тарифов БезПереплат предусматривает десять МегаСил — это бесплатные опции, которые позволяют значительно прокачать тариф и сэкономить.
Перенос остатков — переносит неиспользованные за месяц минуты, гигабайты и SMS на следующий месяц. На платформе большой выбор оригинальных сериалов, более 170 телеканалов, а также кино и мультфильмы. Безлимит на видео — предоставляет неограниченный трафик для просмотра роликов на YouTube и RuTube. Подробности об этом сервисе можно почитать в нашем обзоре. Определитель спама — позволяет узнать, кто звонит, даже если номера нет в списке ваших контактов.
Эта МегаСила во время входящего звонка показывает название компании или предупреждает о нежелательном вызове.
МегаФон — главные претензии и негативные отзывы абонентов
Поэтому в крупных городах статистика более точная. Вторая причина погрешностей, которую выделяет аналитик, связана с тем, что люди, как правило, не измеряют скорость интернета на устройстве, если у них нет проблем. Соответственно, большая часть людей не пользуется этим сервисом. Новости из связанных рубрик.
В случае, если антимонопольная служба установит, что очередное повышение тарифов "Мегафона" необоснованно, ведомство вправе возбудить антимонопольное дело. Накануне, 27 декабря 2022 года, ФАС уже признала "Мегафон" виновным в нарушении антимонопольного законодательства и предписала снизить необоснованно повышенные в мае текущего года тарифы. Аналогичное решение ведомство приняло и в отношении МТС в октябре 2022 года. В настоящее время ФАС России в рамках контроля за исполнением предписания, выданного оператору, проводит административное расследование. Кроме того, служба проводит анализ экономической обоснованности повышения стоимости тарифов оператором Tele2. Оператор планирует повысить тарифы, стоимость которых ранее не изменялась, а также тарифные планы, стоимость которых уже изменялась в 2022 году.
Каждый ваш замер скорости интернет соединения сохраняется и отображается в истории замеров. В любой момент вы можете просмотреть любой замер, когда бы он не был сделан. Усредненная статистика замеров скорости интернет соединения. Вам доступны средние показания, высчитанные на основе всей истории ваших измерений. Подписка на новости.
Компания укрепила лидирующую позицию в регионе благодаря активному развитию инфраструктуры: только с начала года оператор провел работы на более чем 20 объектах связи, из них порядка 10 базовых станций было запущено впервые. Товарные знаки Ookla используются по лицензии и перепечатываются с разрешения. МегаФон первым внедряет новые технологии для абонентов. Так, в 2022 году оператор был признан лидером по развитию VoLTE в России — технологии звонков с мгновенным соединением и чистым звуком, а также первым дал доступ абонентам по всей стране к технологии VoWiFi. Более подробную информацию читайте здесь.
19 отзывов
- Вероника Иошко
- 26.04.2024 Если «Мегафон» тормозит сегодня — полезная информация
- Какой тариф я выбрал
- «МегаФон» повысил цены на связь для некоторых абонентов, так как они от этого не отказались / Хабр
- Все материалы
"МегаФон" стал лучшим оператором в России по скорости мобильного интернета
Мегафон выпустил семь сотовых телефонов под дочерним брендом Fontel, появившемся в начале 2023 г. Это шесть моноблоков. МегаФон объединяет все направления ИТ и телекоммуникаций: услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента. МегаФон объединяет все направления ИТ и телекоммуникаций: услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента.
ФАС начала расследование повышения тарифов сотовой связи операторами Мегафон и Tele2
Голосовой робот «Мегафона» поможет пассажирам NordStar не опоздать на рейс. Мегафон с середины августа 2023 стал урезать скорость мобильного интернета на безлимитном тарифе в кино-приложениях (OKKO, IVI, Кинопоиск), а также YOUTUBE. #Специалисты питерской лаборатории МегаФона проверили планшет, разработанный YADRO, на соответствие стандартам связи и корректность работы во всех современных сетях. Обращалась в салон сотовой связи мегафон ритейл г. Кинешма Рылеевская 4. Приобретала товар, которым осталась очень недовольна. «МегаФон» на 30 процентов увеличил скорость мобильного интернета, а также покрытие и связь внутри зданий. В Питере и ЛО Мегафон могу рекомендовать как мобильного оператора — покрытие и скорости лучшие (МТС рядом, но в области не дотягивает).