08.09.2023 Мегафон (Yota) интернет и связь тормозит сегодня. Как ранее сообщало РБК, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) направило операторам мобильной связи рекомендацию «исключить. Проблемы с ПО Если нет интернета Йота на компьютере, следует обновить драйвера и сетевой карты в том числе, переустановить программу Ета. Сейчас Сегодня. Почему не работает Yota сегодня? Массовые сбои, перебои, аварии и неполадки по городам и по датам на сайте ДомИнтернет.
У «МегаФона» и Yota произошёл сбой. Абоненты жалуются на проблемы со связью
Yota. Yota. Оператор мобильной связи. У меня не работал интернет на компьютере, подумала что закончились гигабайты, захожу в Йоту, показывает что нет подключения. Перейти в Yota. Интернет-магазин. Нет интернета Yota на телефоне Не менее распространенная проблема, когда интернет «Йота» отсутствует на смартфоне или планшете. Не работает Yota(йота) сегодня — так случилось что стабильность сети хромает.
Йота проблемы с интернетом сегодня: почему не работает?
Ozon прокомментировал проблемы с работой приложения. Тегиновости проблемы с интернетом yota, почему у йоты стал плохой интернет, почему плохо ловит интернет йота, почему плохо работает интернет yota, почему плохая отдача интернета. Чтобы узнать почему Yota сегодня не работает, прочитайте про известные проблемы и их решение. Читайте последние новости на сегодня по теме Yota.
Снова нет связи - Отзывы о Yota
Попробуйте поменять свое местоположения или усилить сигнал. Поломка оборудования. Если после всех этих проверок все еще не работает интернет йота — причина может крыться в поломке оборудования. Неисправность модема, компьютера или даже телефона — все это приведет к отсутствию доступа к мировой паутине. Сбой программного обеспечения. В случае сбоя в работе программного обеспечения также может наблюдаться медленный интернет или отсутствие сети.
Проверьте работоспособность приложения, переустановите его и запустите модем повторно. Вирусное ПО. Если вы загружали приложения и, устанавливали их — вы могли установить также вирусы. Большое количество таких программ блокирует работу провайдера, его программного обеспечения или сетевой карты компьютера. Запустите на компьютере антивирусную программу и проверьте наличие вредоносного ПО.
Не работает интернет Yota на андроиде Помимо компьютеров с подключенным модемом может пропасть сеть и на андроиде или другом типе смартфона. В данной ситуации следует обратить внимание на подключение к точке доступа. К сожалению, на андроиде довольно часта ситуация, когда система автоматически отключает точку доступа без видимых причин. Если на телефоне причина отсутствия доступа к сети — отключение, достаточно будет вновь запустить программу. В таких поездках актуально проверить — есть связь или телефон уже не зарегистрирован в сети и необходимо его вновь подключить.
Чтобы подключить на планшете или других устройствах на Андроид сеть, необходимо выполнить два действия: осуществить перезагрузку устройства; включить сеть 2G и отключить ее. В случае, если загрузка страниц также медленно продолжает работать или сети нет вовсе — необходимо обратиться к оператору или найти более качественную зону покрытия. Лучше использовать оба метода, чтобы низкая скорость вновь вернулась к прежним показателям. Способы решения возникший проблемы Не найдя причину, почему ета не работает, и используя все варианты ее решения, необходимо обратиться к оператору. Для этого можно использовать несколько методов: Написать сообщение.
Если у вас упала скорость, но доступ к мировой сети остался — напишите сообщение оператору, сделав скриншот программы и проверки скорости подключения. Если интернет отсутствует — оператору можно позволить по сервисному номеру и подать заявку. Написать смс. При отсутствии доступа к сети можно отправить смс оператору с просьбой проверки подключения и оборудования сети. А вот от сигнала это не зависит.
Иногда рядом с вышками нахожусь а телефон перестал видеть сеть. Но изредка антеннка показывает все деления а браузер просто отказывается принимать или отправлять информацию. Такая же ерунда и с со стационарных устройств. Как быстро разобраться и решить проблему? Но давайте разберём несколько самых простых и быстрых решений данной проблемы доступных даже ребёнку.
Главные шаги Для начала стоит внимательно изучить не работает Yota. От сбоя до решения основных проблем, которая описывала некоторые решения. А в ней вы найдёте причины от погодных условий до неисправностей сети. Но также рассмотрены и некоторые поломки оборудования. Стоит отметить что некорректность обновления также может служить причиной пропадания интернета йота.
А что по модемам то с их проблемам стоит подробно изучить статью модем Yota не работает.
Нет средств на балансе Следующий нюанс, в котором требуется разобраться, связан с тарифным планом. Абонентам нужно убедиться, что: на счету достаточно денег для поддержания связи и подключения к сети; имевшийся пакет трафика не исчерпан и доступен для использования; номер не заблокирован; условия тарифного плана поддерживают передачу данных на более высокой скорости. Чтобы восстановить работу модема или увеличить скорость мобильного интернета, стоит пополнить счёт и, если понадобится, подключить дополнительную опцию или новый тариф. Проблемы на стороне провайдера Иногда у пользователей не работает интернет Ета из-за сбоев в работе провайдера. В подобной ситуации абонентам остаётся только дожидаться, пока телефонная компания справится с неполадками и восстановит работу сети. Узнать о возникающих сбоях можно: на сайте провайдера; на новостных порталах особенно при крупных сбоях ; на специализированных форумах; в официальных сообществах компании в социальных сетях; или просто позвонив в службу поддержки. Стоит добавить, что дозвониться до контактного центра будет непросто, поскольку желающих пожаловаться на отсутствие связи будет огромное множество.
Закончились деньги на счёте Yota Это самая распространенная и простая по решению проблема сбоя соединения с Интернетом. Но многие абоненты мобильного интернета не внимательно следят за балансом своего счета. Они забывают вовремя оплатить трафик на следующий месяц. Проблему о том как взять в долг на йоте мы подробно описывали и тщательно отслеживаем. Решение Если для включения работы мобильного интернета Yota необходимо оплатить сумму согласно ранее выбранного тарифного плана — сделайте это. Решить это с легкостью можно используя программу или фирменное приложение для мобильных устройств. Но запустив приложение Вам необходимо ввести номер банковской карты и сумму. Трафик за использование оплаты через мобильный интернет-провайдера не учитывается. Почему Yota cломалась и не работает Главными виновниками сбоя могут быть выход абонентского устройства смартфона, модема, роутера так и неисправности по вине провайдера технические работы или авария на базовой станции или в сети. Неполадки часто случаются в самое неподходящее время. Советуем не спешить: разобраться в данной ситуации и при необходимости получить консультацию технических специалистов. Решение Отремонтировать или заменить поврежденные абонентские устройства, дождаться ремонта или сменить при возможности базовую станцию.
В итоге, абоненты начали массово закидывать компанию жалобами на проблемы с подключением, уверяя, что из-за такого сбоя им приходится испытывать большие неудобства, ведь не работает буквально все. Официальный представитель сотового оператора Yota в соцсети «ВКонтакте» уже сообщил, что «на текущий момент наблюдается сложности с подключением к сети и передачей данных». Впрочем, проблема явно приуменьшается, потому что из-за нее смартфоны, планшеты и прочие электронные устройства так и вовсе не ловят сигнал, не имея возможности подключаться к базовым станциям. Что стало причиной прекращения работы всей сети — неизвестно, потому что сведений на этот счет пока что нет. Представитель этого виртуального оператора связи лишь заверил всех о том, что сейчас ведутся работы по устранению проблемы, затронувшей всю страну.
Не работает Yota.От сбоя до решения основных проблем
Устаревшее программное обеспечение. ПК, смартфоны и планшеты, независимо от того, на какой операционной системе они работают, их нужно обновлять, в противном случае достичь синхронного функционирования не удастся. Если интернет-соединение может тормозить или вовсе пропасть из-за отсутствия на девайсе антивируса. Это, пожалуй, наиболее распространенные причины отсутствия интернета, с которыми сталкивается пользователь. Нет средств на балансе Если у Yota нет интернета, то вполне возможно, что человек элементарно забыл оплатить абонплату.
Для решения проблемы необходимо заплатить фиксированную сумму, ранее выбранного тарифного плана. Для оплаты потребуется ввести номер банковской карты и указать сумму. Обратите внимание! Трафик, затраченный на оплату услуги, не учитывается.
Проблемы на стороне провайдера Плохим интернет Йота может быть из-за поломок и системных проблем на стороне провайдера, возможно, были повреждены оптоволоконные кабеля и т. Неполадки, как правило, происходят в самое неподходящее для этого время. Разбираться в ситуации рекомендуется не спеша и при необходимости консультироваться с техническими специалистами. Варианты решения проблемы: заменить или отремонтировать, вышедшие из строя, абонентские устройства; сменить или дождаться ремонта базовой станции.
Сотрудники компании Йота рекомендуют обращаться в чат круглосуточной поддержки компании. Проблемы с телефоном Иногда не у Йота нет сети, а просто вышел из строя телефон. Да, такое тоже возможно. Или же приобретенная сим-карта не соответствует правильной эксплуатации устройства.
В один из дней сим-карта внезапно потеряла доступ к интернету, а потом и вовсе потеряла связь с вышками. Переписка со службой поддержки длилась почти неделю, пришлось провести все стандартные процедуры перезагрузить телефон с такой настройкой, а теперь с другой по несколько раз с разными операторами приложение не присылает пуш о переписке с оператором поддержки, если не ответить в течение определенного времени, приходится заново проходить через бота и подключаться к новому оператору. В итоге сотрудники поддержки завели заявку, её обработали за день и написали, что был большой сбой за границей, мы все починили, а интернет должен заработать.
Естественно, интернет не заработал, но я уже уезжал из Турции и решил, что это не большая беда. Далее я прилетел в Сербию, и тут началось самое интересное: симка просто перестала ловить связь, при этом в меню поиска вышек есть все доступные станции связи.
Оператор Yota восстановил работу после произошедшего сбоя. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе компании.
Все попытки общаться с поддержкой не дали никаких результатов 12 августа звонят, еще раз задают одни и те же вопросы. Где находитесь на сколько ловит итд. Потом 20 числа, когда я очередной раз им пишу, что там с проблемой, они отвечают. Мало того, что никто мне не сказал об этом, так и по факту проблема осталась. После опять полотна общения со службой поддержки, которые конечно, ничего не дало.
29.11.2023 Почему сегодня барахлит «Yota» — последние новости
Проблемы с ПО Если нет интернета Йота на компьютере, следует обновить драйвера (и сетевой карты в том числе), переустановить программу Ета. Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли результат. Интернет 4G от Yota. Часто в службу техподдержки поступают жалобы от абонентов на проблемы с интернетом «Йота», которые возникают лишь в определенные промежутки времени. Всего 708 отзывов о Yota. Сегодня 6 июля и Интернет в пригороде Звенигорода при отличном приеме снова глючит, то он есть, то его нет, т.е. он, как сейчас модно в определенных кругах говорить, он как бы есть [:wacko:] Отзывы. Всего 708 отзывов о Yota. Сегодня 6 июля и Интернет в пригороде Звенигорода при отличном приеме снова глючит, то он есть, то его нет, т.е. он, как сейчас модно в определенных кругах говорить, он как бы есть [:wacko:] Отзывы. Ozon прокомментировал проблемы с работой приложения.
Сбои "Yota" сегодня
В техподдержку через сайт Вы можете написать жалобу в адрес оператора на их официальном сайте , а также с использованием социальных сетей: VKontakte. Отправка СМС-сообщения Для обращения с помощью смс-сообщения, нужно написать и отправить ваше обращение по номеру 0999 для физических лиц по вопросам услуг для смартфонов и планшетов. Через мобильное приложение Для решения вопросов любого уровня сложности, вы можете оперативно связаться с тех. Нажав на значок вопросительного знака, находящийся в верхнем углу экрана, появится окно чата и вы сможете сообщить о любой проблеме, которая возникла, либо, задать интересующий вас вопрос. Такой вариант считается наиболее удобным и такой вид взаимодействия между тех. По электронной почте Внимание.
При необходимости, с центром поддержки можно связаться через интернет с использованием электронной почты. Вам понадобится написать обращение оператору Yota в электронном виде и отправить на mail yota. Последний вариант считается наиболее удобным и именно его рекомендует сам оператор. В офис компании При желании, вы можете составить претензию и отдать её в ближайший офис обслуживания. Список адресов офисов продаж вы можете узнать на официальном сайте компании.
Максимальная скорость доступна за 1400 рублей в месяц. Условия распространяют на все типы устройств, включая 4G LTE модемы и роутеры. Для корпоративных клиентов пока остается возможность использования безлимитного пакета за 1500 рублей в месяц. Тариф Yota Бизнес для коллективного или для персонального доступа дает право безлимитного пользования Интернетом 4G от Yota на максимальной скорости. Устройства, для которых применяется тарифный план персонального доступа Абонентская плата 1500 руб.
Устройства, для которых применяется тарифный план коллективного доступа Абонентская плата 2700 руб. Не работает Yota! Почему сегодня что случилось с Йота Почему не работает Yota? Что за сбой 7 февраля? По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии 18.
Описание пошаговых действий для решения возникших проблем. Узнать подробнее можно на нашем сайте. Какие причины привели к неработоспособности йоты сегодняшним днем в 2023 году? Испытайте SIM-карту Yota в другом телефоне. Если проблема заключается в работе вашего основного смартфона — в другом телефоне карточка будет работать корректно.
В противном случае карта не будет работать и в другом устройстве. Компания МегаФон предлагает ответы на часто задаваемые вопросы по сервису: Клиентам Yota. Не работает Йота и Мегафон, вообще не ловит — Нет интернета и связи, а служба поддержки по телефону «Временно не доступна».
Проблема возникает в следующих случаях: на балансе нет средств; плохой сигнал, сбои в сети; проблемы на стороне оператора. Другие причины также бывают «виновниками» отсутствия выхода во всемирную сеть, но эти три представляются самыми важными. На балансе нет средств Это самая «больная» и частая проблема, когда Yota не работает.
Подошел день оплаты за телефон, а вы забыли это сделать. В результате исчез интернет, невозможно выйти в сеть. Чтобы посмотреть наличие средств на счете, необходимо установить приложение «Yota» в Play market. Если при входе в приложение наблюдаете экран, как на скриншоте, значит денежки на вашем счете закончились. Необходимо пополнить недостающую сумму, и интернет появится. Некорректно работающий телефон Сбои в программном обеспечении телефона — это тоже одна из причин неработающего интернета.
Подобная ситуация наблюдается, когда телефон «рутуют», получая права супер-пользователя. Пользователи, получив «root-права», играют с операционной системой, удаляют файлы, а результат — нарушение работы устройства. Обнаружив сбой, лучше всего вернуть телефон к заводским настройкам, постараться «накатить» официальную прошивку. Виной отсутствия интернета могут быть и некачественные телефонные аппараты.
Нет развития сети - массовые проблемы. Массовые проблемы - отток абонентов. Первопричина - нет инвестиций. От того, что по заявке каждого Васи Пупкина начнут БС перенастраивать, лучше не станет. Одному лучше станет, другому хуже. Только ещё расходы увеличатся. Такие проблемы лечатся изысканием большого количества бабла единовременно и сразу.
Ситуации, при которых абонент может включить интернет или увеличить скорость : Сбой настроек. Такое случается часто, особенно со смартфонами. Рекомендации в этом случае простые: надо попробовать выключить, а потом включить передачу данных. Если не помогло — тогда абоненту стоит зайти в сетевые настройки и заполнить окно с точкой доступа. Программные проблемы на ПК. Это могут быть устаревшие драйвера, переустановленная ОС или вирусы. Если пользователь плохо разбирается в сетевых и системных настройках — лучше обратиться к консультантам службы поддержки. Слабый сигнал. Это самая распространенная проблема, и сегодня она не имеет универсального решения. Первый совет — попробовать переместить устройство смартфон, планшет или модем в помещении и поискать сигнал. Может помочь внешняя антенна , которую можно приобрести или сделать самостоятельно.
Не работает Yota.От сбоя до решения основных проблем
У мобильных операторов «МегаФон», Yota, МТС и «Билайн» произошел масштабный бой. Об этом 30 января рассказали ется о проблемах с подключением к мобильному интернету. Часто в службу техподдержки поступают жалобы от абонентов на проблемы с интернетом «Йота», которые возникают лишь в определенные промежутки времени. Абоненты российских мобильных операторов "Мегафон" и Yota сообщают о масштабном сбое в работе сетей: перебои наблюдаются как с интернетом, так и с сотовой связью. Сегодня 21 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Yota и веб-версии сайта Согласно данным из приложенного файла, 10 декабря 2023 года многие пользователи жаловались на проблемы с работой Йоты.
Сбои "Yota" сегодня
Собирай вещи, мы отправляемся в путешествие: ok. Yota 29 Mar 2023 Некоторые комментаторы в интернете ловчат, как ниндзя, задают вопрос и пропадают, словно никогда и не существовали. Но в Yota мы готовы вытаскивать их из тени и помогать всем, кто к нам обращается. Мы прочитали так много комментариев, что потихоньку начала собираться небольшая коллекция.
Проблему о том как взять в долг на йоте мы подробно описывали и тщательно отслеживаем. Решение Если для включения работы мобильного интернета Yota необходимо оплатить сумму согласно ранее выбранного тарифного плана — сделайте это. Решить это с легкостью можно используя программу или фирменное приложение для мобильных устройств. Но запустив приложение Вам необходимо ввести номер банковской карты и сумму.
Трафик за использование оплаты через мобильный интернет-провайдера не учитывается. Почему Yota cломалась и не работает Главными виновниками сбоя могут быть выход абонентского устройства смартфона, модема, роутера так и неисправности по вине провайдера технические работы или авария на базовой станции или в сети. Неполадки часто случаются в самое неподходящее время. Советуем не спешить: разобраться в данной ситуации и при необходимости получить консультацию технических специалистов.
Решение Отремонтировать или заменить поврежденные абонентские устройства, дождаться ремонта или сменить при возможности базовую станцию. Здесь мы настоятельно рекомендуем обратиться в чат поддержки компании Yota. Дождь, снег, ветер, гроза и нет сигнала Часто бывает что Yota сегодня не работает в силу погодных условий. Вы должны полностью осознавать что особенность беспроводных соединений и передачи данных имеют свои большие плюсы но и некоторые минусы.
В связи с нестабильным доступом в зоне. RU некоторые автоматы с онлайн-оплатой могли испытывать сложности с подключением к банковским системам. По данным Минцифрв РФ, подобные затруднения связаны с технической проблемой, затронувшей домен. В настоящее время она решена, — уточнили в пресс-службе ЦППК.
Yota 29 Mar 2023 Некоторые комментаторы в интернете ловчат, как ниндзя, задают вопрос и пропадают, словно никогда и не существовали. Но в Yota мы готовы вытаскивать их из тени и помогать всем, кто к нам обращается.
Мы прочитали так много комментариев, что потихоньку начала собираться небольшая коллекция. К какому типу относишь себя ты?
Наблюдаются сбои или не работает YOTA сегодня?
Операторы Yota и «МегаФон» сообщили о сбоях в работе сети и интернета Абоненты Yota и «МегаФона» столкнулись с неполадками в работе сети и интернета. В «МегаФоне» отметили, что проблемы со связью затронули пользователей Столичного и Центрального регионов. Перейти в Yota. Интернет-магазин. Йота @Yota_Russia чот чудит, нет сети сразу на двух симках в разных концах города. Читинцы пожаловались на сбои в работе мобильного интернета у Yota. Читайте последние новости на сегодня по теме Yota. Интернет 4G от Yota.
Yota - все новости на сегодня
| Сбой произошел в работе сервисов Yota | Проблемы с ПО Если нет интернета Йота на компьютере, следует обновить драйвера (и сетевой карты в том числе), переустановить программу Ета. Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли результат. |
| Проблемы с интернетом Yota: причины и решение | Если сегодня не работает Yota интернет на модеме, телефоне, и роутере то значит что пришло время решить эту проблему сейчас. Однако сейчас мы будем найдём причины сбоя в работоспособности интернета и устройств. |
| Write message @yota | VK | У мобильного оператора Yota произошел необычный сбой. |
Йота не работает сегодня апрель 2024?
| Решение проблем с YOTA Модемом 4G LTE 2023 - YouTube | Проблемы с мобильным интернетом YOTA. Не работает интернет на сайтах youtube, не работает телеграмм и остальные приложения. |
| Yota не работает сегодня 27.04.2024 | У меня не работал интернет на компьютере, подумала что закончились гигабайты, захожу в Йоту, показывает что нет подключения. |
| Почему не работает интернет Yota: самые частые причины | 08.09.2023 Мегафон (Yota) интернет и связь тормозит сегодня. Как ранее сообщало РБК, Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры России) направило операторам мобильной связи рекомендацию «исключить. |
Наблюдаются сбои или не работает YOTA сегодня?
Здесь можно посоветовать лишь выбор другого оператора. Постоянные переподключения, медленно работающий интернет могут говорить о плохом уровне сигнала. В такой ситуации телефон не работает в режиме 4G и автоматически подключается к 2G, что приводит к существенному снижению скорости. Неожиданные аварии, которые случаются у всех операторов в работе оборудования, также могут быть одной из причин недостаточного уровня приема сигнала то есть отсутствия интернета. Погода тоже создает проблемы для качества интернет-соединения, влияя на скорость передачи данных по сети. Загруженность сети бывает разной. Когда большое количество пользователей одновременно выходят во «всемирную паутину», то качество связи резко ухудшается обычно такое случается в праздничные дни. Если невозможно наладить работу мобильного интернета своими руками, тогда необходимо связаться с провайдером по телефонам или в чате технической поддержки в приложении и попытаться выяснить причину отсутствия сети.
Иногда телефон сам отключает сеть Wi-Fi. Вам необходимо войти в настройки смартфона и снова включить сеть. Почему Йота не работает Если перебои со связью возникли на территории действия оператора или не работает йота при попытке включения мобильного интернета, пользователь может попытаться решить проблему: Читайте также: Опция Мегафон «Интернет М» для стабильного доступа к сети Во-первых, необходимо посмотреть зону покрытия йота, то есть где Вы находитесь в данный момент. Так как связь действительно может некачественно работать загородом, или в отдаленной черте города. Проверьте свой баланс, если он равен 0 или ниже, то вам необходимо пополнить счет, после чего Вы сможете продолжить общение. Наличие проблем с самим телефонным аппаратом. Порой от качества связи оператора мало что зависит, если у вас сломанный или бракованный телефон.
Как поступить, если сегодня не работает Интернет или связь Во-первых, попробуйте перезагрузить ваше устройство. Если к нему подключен можем или роутер, проверьте все ли провода подключены корректно. В случае, если проблема осталась не решенной, рекомендуем позвонить в техподдержку yota по номеру 8 800 550 00. Со службой поддержки так же можно связаться через чат, социальные сети или смс. Детально напишите свой вопрос, и специалист обязательно поможет в ее решении. При отсутствии возможности обращения в тех. Вам необходимо попытаться своими силами выяснить причину, по которой не функционирует интернет ета и выполнить ряд действий, по ее устранению.
Неполадки со связью Ёта происходят и по сей день. В 2020 году у оператора произошел массовый сбой работы связи. На сегодняшний день, как правило неполадки случаются не локализовано. Сбои во многом зависят от региона пребывания и у абонента не всегда имеется возможность его исправить. Варианты улучшения силы сигнала Есть несколько вариантов, как усилить сигнал модема, чтобы подключение к сети было лучше. Для улучшения связи следует переставить модем ближе к окну, для этого иногда требуется USB-удлинитель. Лучше не использовать шнур, имеющий длину больше 5 метров.
Некоторые шнуры USB вообще не подключаются к модемам. Еще одним простым вариантом является установка антенны. Такой усилитель сети помогает поймать даже рассеянный сигнал. Обратите внимание Производители рекомендуют использовать антенны MIMO, они улавливают сигнал как на горизонтальной, так и на вертикальной плоскости. Антенна-усилитель Если Yota плохо ловит, пользователю стоит изготовить или приобрести антенну. Если совершить покупку нет возможности, используется металлическая крышка или емкость, куда помещают модем.
Однако есть и те юзеры, которые ответа так и не дождались: «Писал в службу поддержки. Было принято 3 заявки. Результата 0. Получается, оборудование не справляется с нагрузкой, и нам режут скорость.
На основании чего? С «МегаФоном» дела обстоят немного иначе.
Но вот доступ в интернет и подключение к сети должны быть в порядке», — комментарий представителя Yota. Если у пользователя возникают проблемы с интернетом, Yota просит связаться с ними, прикрепляя номер телефона и адресом. Сотрудники «посмотрят, что происходит, и постараются помочь, чем смогут». Кроме того, советуют подключить текстовое уведомление об окончании проблемы с приемом платежа.
Вчера, 15 июня, клиенты Yota столкнулись с неприятной ситуацией: деньги, зачисленные на счета для оплаты услуги, просто не поступали.
Что стало причиной прекращения работы всей сети — неизвестно, потому что сведений на этот счет пока что нет. Представитель этого виртуального оператора связи лишь заверил всех о том, что сейчас ведутся работы по устранению проблемы, затронувшей всю страну.
До тех самых пор, пока данная проблема не окажется решена, абоненты сотового оператора Yota будут оставаться недоступными для всех остальных, потому что им будут говорить «Абонент находится вне зоны действия сети». Как много времени займет устранение неполадок — неизвестно, так как неизвестна даже их причина. Скорее всего, как и всегда, какие-то сотрудники допустили ошибку, из-за которой все базовые станции повредились, лишившись тем самым возможности предоставлять к себе доступ клиентам телекоммуникационной компании.