Hotline консультационной и технической поддержки 1С (горячая линия консультации) по праву является гордостью нашей фирмы. Чтобы связаться со службой поддержки 1С используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-800-333-93-13. техподдержка программ 1С, обновление 1С, сопровождение 1С. Просим вас использовать для обращений в поддержку именно номер: 8-800-7700-339.
Техподдержка 1С
1С Линия консультаций представляет собой консультационную службу, специально предназначенную для клиентов, которые пользуются программами 1С. Для обращения в техподдержку через Помощника пользователь должен зарегистрироваться на сайте интернет-поддержки и настроить учетную запись электронной почты. Сервис передачи отчетности в контролирующие органы из программы 1С. Астрал Отчет 5.0. Горячая линия консультаций фирмы «1C» для зарегистрированных пользователей Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС).
Линия консультаций «ГЭНДАЛЬФ» сохранит ваши нервы в отчетность
Мы подготовили для вас полезные советы, которые помогут вам эффективно получить поддержку и решить свою проблему. Перед звонком на техподдержку подготовьте детальное описание вашей проблемы в программе 1С. Обратите внимание на ошибки или сообщения об ошибках, которые появляются на экране. Это поможет техническому специалисту быстрее понять суть проблемы и предложить решение. INTEC:Universe техподдержка - Как написать в техподдержку Если ваша проблема связана с ошибкой в программе 1С, попробуйте выполнить шаги для исправления ошибки, описанные в сообщении об ошибке. Часто это может помочь решить проблему самостоятельно без звонка на техподдержку. Интеграция 1С. Не загрузился отчет о продажах Если вы знаете конкретное ключевое слово или термин, связанное с вашей проблемой, уточните его при обращении на техподдержку.
Фокус на клиенте Все вопросы и ответы фиксируются в информационной базе, вам не придется решать один и тот же вопрос с разными консультантами. Высокая квалификация консультантов Поддержку осуществляют 6 специалистов, квалификация которых подтверждена сертификатами 1С:Профессионал и 1С:Специалист. Консультанты имеют опыт ведения бухгалтерского и налогового учета. Навык оперативной работы в пиковые периоды Специалисты Горячей Линии поддержки 1С "СофтБаланс" с пониманием относятся к срочности вопросов клиентов, имеют опыт работы в пиковые периоды сдачи отчетности и помогают выйти из трудной ситуации в кратчайшие сроки. Консультации оказываются в режиме он-лайн. Ваша рабочая ситуация моделируется на демо-базе консультанта.
Приведём пример письма из электронной почты mail. Если по данной теме возникли вопросы, то вы всегда можете первым делом обратиться к нам за помощью. Это может быть вам интересно:.
Написать пожелание Шаг 1. Помощник предложит установить актуальную версию 1С. По кнопке Далее открывается помощник обновления. Даже если версия актуальна, будет предложена возможность установить исправления патчи или обновить платформу. Если вы уверены, что обновление не требуется, установите переключатель Обновить конфигурацию позднее и переходите к следующему шагу. Шаг 2. Откроется форма для изложения пожеланий и прикрепления файлов. Выберите Раздел учета, по которому направляете пожелания, и изложите их в соответствующих полях. Шаг 3.
Поддержка пользователей 1С:Предприятие"
ООО "Орский Вагонный Завод" выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится. Кетерер Т. Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования "Дворец творчества детей и молодёжи" Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт: "Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе "1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8" непосредственно Шевлягина Юлия.
Условия сопровождения и тарифные планы. Подключение услуги не требуется. Бесплатная консультация по договору ИТС осуществляется либо устно, либо письменно: сотрудники линии объясняют причины ошибок и помогают решить проблему, но не подключаются по удаленному доступу. РУ, длительность одной консультации по телефону ограничена 10-ю минутами в день.
Для обращения на Линию консультаций достаточно: Иметь действующий договор 1С:ИТС для всех программ «1С», кроме базовых версий ; Приобрести отдельно или в составе договора 1С: ИТС необходимый объем консультаций раздел «Стоимость» ; Установить программу для удаленного доступа.
Чтобы оставить заявку на консультацию, нажмите: 0 — диспетчер Линии консультаций Сообщите название организации, фамилию, имя, отчество, контактный телефон, наименование программного продукта; кратко изложите свой вопрос. Специалист Линии консультаций перезвонит вам в течение 4-х часов с момента обращения. Хотите получить ответ в течение 30 минут после обращения — воспользуйтесь услугой «Приоритет». У нас на линии консультаций применяется поминутная тарификация. Минимальный объем услуг, доступный для оплаты — 1 один час.
Кроме разработки и сопровождения общеизвестных программ, таких как «1С:Предприятие», «1С:Образование», и «1С:Репетитор», 1С занимается также и созданием компьютерных игр, для чего в 2008 году была куплена компания «Бука». Кроме того 1С самостоятельно либо же через свою партнерскую сеть проводит обучение основам специальных предметных областей и информационных технологий, разрабатывает типовые решения и конфигурации, оказывает консалтинговые услуги в области оперативного, бухгалтерского и налогового учета, а также в области управления процессами на предприятиях и в организациях.
Контакты линии консультации
Какие вопросы решает техподдержка? Техподдержка 1xСтавка помогает решить широкий спектр проблем, в том числе по номеру телефона: расчет пари; получение бонусов и участие в акциях; особенности использования сайта; регистрация нового аккаунта и вход в действующую учетную запись. Но стоит иметь ввиду, что есть такие вопросы, с которыми support 1xStavka ru помочь не может даже по номеру горячей линии: отменить ставку; ускорить ввод и вывод средств; изменить пароль от аккаунта игрока 1хСтавка. Время ответа службы поддержки Быстрее всего получить ответ от поддержки 1xStavka можно по телефону и в лайв-чате.
Время ожидания составляет считанные минуты.
Москва, Шоссе Энтузиастов, д. Мытищи, ул. Колпакова, д. Отчетность через Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 2 Гражданского кодекса РФ.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 2 Гражданского кодекса РФ.
Если возникли вопросы по обслуживанию, наберите номер телефона поддержки — 8 800 333 93 13. Доступен и телефон горячей линии для решения насущных и оперативных задач — 8 800 250 1860. Техподдержка 1С Рарус Официальная техпомощь продуктов 1С оказывается через сайт или горячие телефоны.
Контакты в других населенных пунктах уточняйте дополнительно. Если назрел срочный вопрос, обращайтесь по номеру дозвона — 8 800 250 73 45.
Это поможет быстрее разобраться в вашем вопросе. Как сделать видеозапись экрана, подробно описано в статье по ссылке. Пожелания по улучшению работы У меня есть пожелание по улучшению работы приложений.
Могу ли я передать его разработчикам?
Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС
Чтобы быстро получить подробную консультацию от 1С-специалиста, важно изначально четко сформулировать свой вопрос. При обращении в поддержку потребуется дополнительная информация, включающая регистрационный номер программного продукта, название компании, а также версия используемого программного обеспечения и наименование конфигурации. Количество бесплатно предоставляемых консультаций зависит от типа заключенного договора.
Скачивание тонкого клиента Скачайте нужную версию тонкого клиента. Вот ссылки на скачивание программ установки тонкого клиента для используемых в сервисе 1CFresh.
Фирма «1С» осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационно-технологического сопровождения. Консультации специалистов «Простых решений» в данный тариф не входят.
Вопросы по доступу к сайту интернет магазина фирмы «1С» online. Задать вопрос по сервису «1С-Такском» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Задать вопрос по сервису «1С-Отчетность» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Восстановление утраченного пин-кода программы «1С» Адрес электронной почты защищен от спам-ботов.
Справочная служба поддержки 1С Онлайн
| Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС - Центр технологий | Техподдержка 1С Фреш У Фреш есть горячая линия по всем вопросам — 8 800 333 72 27. |
| Техническая поддержка пользователей «1С-Отчетность» | Горячая линия 1С “Первый бит”. |
Контакты техподдержки сервисов 1С:ИТС
| Техподдержка «1С-Отчетность» | Наша команда | Служба поддержки готова ответить на любые возникающие вопросы по горячим телефонам или в электронном режиме. |
| Горячая линия 1хСтавка | | Оперативная техническая поддержка пользователей 1С и консультации по вопросам автоматизации и внедрения 1С на предприятии. |
| Новый номер техподдержки | Техническая поддержка пользователей «1С-Отчетность». |
1с горячая линия техподдержки. Подробнее об устранении ошибок
Линия технической поддержки компании "1 Софт Сервис" предназначена для оказания помощи клиентам по вопросам работы с программными продуктами 1С:Предприятие. Линии поддержки для пользователей и партнеров. Справка и поддержка — Служба поддержки. Консультации по горячей линии осуществляются компанией «1С-Рарус» по телефонам +7 (495) 231-20-02, 223-04-04 с 10:00 до 17:00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) или по электронной почте по адресу: crm@ На первой линии поддержки сразу находятся опытные специалисты, готовые помочь моментально. Помощник Обращение в техническую поддержку помогает.
Новый номер техподдержки
1С-Рарус: Дистрибьюция лицензионного программного обеспечения 1С и ведущих мировых производителей. это помощь опытных специалистов в решении задач связанных с работой программных продуктов 1С. Техническая поддержка пользователей «1С-Отчетность». Техподдержка. Как получить поддержку.
Линия консультаций «ГЭНДАЛЬФ» сохранит ваши нервы в отчетность
Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц. Количество консультаций обслуживающего партнера определяется индивидуальными условиями договора информационно-технологического сопровождения. Фирма «1С» осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационно-технологического сопровождения, но консультирование у партнеров «1С» в этом случае обычно производится за дополнительную оплату.
Кроме разработки и сопровождения общеизвестных программ, таких как «1С:Предприятие», «1С:Образование», и «1С:Репетитор», 1С занимается также и созданием компьютерных игр, для чего в 2008 году была куплена компания «Бука». Кроме того 1С самостоятельно либо же через свою партнерскую сеть проводит обучение основам специальных предметных областей и информационных технологий, разрабатывает типовые решения и конфигурации, оказывает консалтинговые услуги в области оперативного, бухгалтерского и налогового учета, а также в области управления процессами на предприятиях и в организациях.
Время ответа службы поддержки Быстрее всего получить ответ от поддержки 1xStavka можно по телефону и в лайв-чате. Время ожидания составляет считанные минуты. На электронные письма представители техподдержки 1хСтавка отвечают несколько дольше. Операторы 1xСтавка техподдержки оперативно реагируют на все обращения и компетентно помогают решить все возникающие проблемы. Сотрудники поддержки 1xStavka отличается высоким профессионализмом, заслуживая положительной оценки за свою работу.
Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы "Гарант". Безусловным плюсом в работе компании "МастерСофт" является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы. Мордвинцев С. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети. Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.