На сегодняшний день Хеликс располагает сетью из более 350 центров и лабораторий по всей России. Как узнать результаты заказа онлайн? Более чем 120 клиентов лабораторной службы «Хеликс» получили повторный положительный результат на COVID-19 через 1–7 месяцев после болезни. «Хеликс», один из лидеров лабораторного рынка, подтвердил Forbes, что из-за возросшего спроса время исследования на количественные антитела IgG пришлось увеличить вдвое. ИТ-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. Сеть лабораторий Helix развивается по модели франчайзинга более 16 лет.
"Хеликс" хочет вложить 5 млрд рублей в развитие сети бесконтактной диагностики
В подкасте "Эхо Москвы" в Барнауле генеральный директор алтайского представительства этой федеральной сети Виктор Гудяк расскажет, какие там делают анализы, какое уникальное оборудование используют в лаборатории и как далеко шагнули технологии в этой сфере. Виктор Гудяк Слушайте подкаст и вы узнаете вот о чем: 02:14 Лаборатория занимается всеми видами исследований, кроме тех, что готовятся менее суток например, спермограмма. Из Алтайского края весь материал ежедневно самолетом увозят в Москву. В мобильном приложении и на сайте там есть личный кабинет можно найти все цены, все исследования, подробно расписана подготовка к анализу и трактовка от врача-клинициста.
Есть информация обо всех анализах, о чем говорит тот или иной результат — как раз то, за чем всегда сразу лезут в интернет, вот только каждый сайт пишет по-разному, перепечатывают друг за другом, теряя детали, а тут данные готовили профильные специалисты об этом гость скажет на 7 мин. Кстати, лечащий врач может связаться с экспертами из лаборатории и проконсультироваться насчет анализа. А они есть постоянно.
В том числе для ветеранов Великой Отечественной войны и многодетных семей. Компания была основана в Санкт-Петербурге, сейчас в культурной столице России уже более 100 филиалов. Всего по России — 400.
В Барнауле два представительства в спальных районах: ул. В ближайшие несколько лет откроют еще два филиала в городе, а также в Бийске, Новоалтайске и Горно-Алтайске. Компания имеет единую базу анализов.
На первом этапе развития проекта Хеликс установил 30 Лабоматов в Диагностических центрах во всех районах Санкт-Петербурга. К началу 2023 года средний чек для заказов через новый сервис в 1,5 раза превышал средний чек в лабораторной рознице. Чаще сервисом пользуются молодые люди от 18 до 34 лет, в среднем в один заказ клиенты добавляют три анализа. Заказ и оплата медицинских анализов доступны в мобильном приложении Helix Express.
Отец помог с вложениями для старта понадобилось 50 тысяч долларов — прим.
Сами выступали курьерами, забирали образцы материалов, потом надевали халаты и до ночи ставили реакции. На тот момент у нас в портфеле было всего 20 исследований сейчас Хеликс проводит более 2500 исследований — прим. Хорошо и быстро. А в какой момент масштабы происходящего начали расти? Сейчас у вас более 350 центров и лабораторных пунктов по всей стране.
Мы увидели, что потребность в исследованиях растет. Первые годы работали только на b2b, обрабатывая заказы других компаний, но решили, что надо открывать свой медицинский центр — чтобы к нам мог прийти любой петербуржец. Конкуренция на рынке лабораторной диагностики наблюдалась уже тогда, возник вопрос — а что позволит нам быть не просто конкурентоспособными, а быть лучше всех? Стало ясно, что очень важно иметь правильные IT-решения. И мы сами создали первое ПО — для регистрации заказов пациентов.
В итоге прошли путь от простых информационных систем к сложной многослойной архитектуре «Хеликса». Сейчас с точки зрения IT, мы, наверное, самые успешные на рынке лабораторной диагностики. Для некоторых людей бизнес — способ куда-то удачно зайти и выйти, получив прибыль. Для меня это вся моя жизнь. Параллельно рос каталог исследований, расширялась площадь лаборатории — сначала мы занимали все больше этажей той самой медсанчасти, потом искали новые локации.
Сейчас наши лабораторные мощности — это 6 тысяч квадратных метров в трех городах России — Петербург, Москва и Екатеринбург. Туда доставляются анализы из пунктов центров «Хеликс» по всей стране. Как развивались ваши личные скиллы по мере развития компании? Когда мы укрупнились, много внимания уделял операционному управлению внутри компании и развитию франчайзинга большинство офисов «Хеликс» работает по системе франшизы — прим. Сейчас у нас появился пул талантливых управленцев, и от операционных дел я отошел.
Занимаюсь IT и стратегическими вопросами. И какова ваша стратегия?
Для того чтобы проверить подлинность результата анализа, достаточно навести камеру мобильного телефона на QR-код, указанный на распечатанном бланке. При считывании кода формируется специальная уникальная ссылка, которая ведет на страницу для проверки результатов на официальном сайте Хеликс. Вся информация о клиенте отражена в закодированном формате, позволяющем установить личность клиента и достоверность результата, но не дающем доступа к персональным данным.
Кроме того, на открывшейся странице находится электронная версия результата лабораторного исследования, доступная для скачивания.
Хеликс: медицинские анализы
Helix Express, лабомат: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. *В 2019 году Хеликс первым в СНГ получил международный сертификат стандартов качества лабораторной диагностики Коллегии американских патологов. Все результаты будут отправлены клиентам на электронную почту не позднее 23:59 17 июля, уточнили в компании. 06:52 В "Хеликсе" есть аппаратная диагностика, прием ведут четыре кандидата наук, один действующий доцент, семь врачей высшей категории. Более чем 120 клиентов лабораторной службы «Хеликс» получили повторный положительный результат на COVID-19 через 1–7 месяцев после болезни.
Анализы в лаборатории Helix выдают через неделю
Срок акции с 27 апреля по 12 мая 2024. Стоимость забора крови в акцию не входит! Подробности уточняйте по телефону: 8 34368 7-70-70.
Приложение «Клиент Helix» доступно владельцам мобильных устройств. Распространяется через Google Play и AppStore. Программа открывает доступ ко всем возможностям кабинета. Можно просмотреть результаты иследования, историю заказов, динамику верейтинга. Если у вас есть вопросы, звоните по телефону 8 800 70 003 03 для консультации. Контакт-центр позволяет решать вопросы, связанные с получением результатов анализов. Еще один способ получить помощь — посетить любой филиал лаборатории. Как получить информацию о заказе в режиме online После заказа обработки биологического материала представители клиники или другого учреждения, в которое была подана заявка, не связываются с клиентом в компании Хеликс. С помощью кода, присланного в сообщении от Labhresults, вы сможете ознакомиться с результатами в онлайн-режиме.
Для этого вам нужно будет зайти на официальный сайт helix. Когда указанные данные подтвердятся, результаты анализов будут отправлены на электронную почту. Отслеживание истории заказов доступно зарегистрированным пользователям в личном кабинете: Для доступа к ЛК вам необходимо будет зарегистрироваться на официальном сайте компании и войти в систему, используя пароль, отправленный на вашу электронную почту. Письмо должно содержать подробные инструкции. Затем вам необходимо зайти в подраздел «Мои данные» и ввести свои данные ФИР и полученный код. Останется только ввести код, присланный в СМС от Labhresults, в соответствующее поле и ознакомиться с результатами в разделе обработанных заказов.
Если вы заказали анализ не напрямую в лаборатории Хеликс, в ближайшее время с вами свяжутся из медицинского учреждения, которое вы посетили.
Однако SMS-код, отправленный Labhresults, позволяет вам просмотреть результаты онлайн. На главной странице сайта helix. Введите присланный код, укажите свое полное имя и адрес электронной почты. После подтверждения на почте будет отправлено письмо с вложениями и результатами. Читайте также: Антон Зайцев — биография ведущего Гамовера, личная жизнь Также можно отслеживать историю заказов через личный кабинет. Это делается довольно просто: Необходимо зарегистрироваться по электронной почте в системе Helix. Авторизация осуществляется через пароль, отправленный на почту.
Все просто, плюс все инструкции будут в тексте. Далее перейдите в раздел «Мои данные», где вам необходимо указать свой номер и полное имя. Далее введите СМС-код. После этого все ваши результаты появятся во вкладке «Выполненные заказы. Для постоянных клиентов этой лаборатории данное приложение будет весьма полезным. Помимо вышеперечисленных онлайн-способов, есть и другие варианты отслеживания: через личный контакт в любом филиале сервиса, либо через курьерскую доставку подробности по телефону 8-800-700-03-03. Оцените статью.
Более того, для диагностики применяются анализаторы последнего поколения, для забора анализов - расходные материалы от мировых лидеров. А использование оригинальных реагентов гарантирует высокую точность и достоверность результатов исследований. Любые ошибки по идентификации анализов исключаются благодаря штрихкодированию всех образцов во время забора биоматериала. А уже в лаборатории выполняется контроль условий транспортировки, все образцы сортируются и распределяются. И даже это не все. Уже на этапе готовности все образцы проходят автоматический, технический и клинический контроль. Если были использованы полуавтоматические методики, то применяется технология двойного ввода результата разными сотрудниками. А еще врачи лабораторной службы могут связываться с лечащим врачом для уточнения деталей анамнеза, клинической картины или для информирования о критических значениях. Лабораторное оборудование в «Хеликсе» постоянно обновляется Как быстро можно получить результат? Полученные результаты становятся доступны клиенту немедленно, будь то физическое лицо или организация.
Пациент получает SMS-уведомление.
Как Хеликс гарантирует достоверность результатов
Вся информация о клиенте отражена в закодированном формате, позволяющем установить личность клиента и достоверность результата, но не дающем доступа к персональным данным. Кроме того, на открывшейся странице находится электронная версия результата лабораторного исследования, доступная для скачивания. Открыв электронную версию документа, врач может удостовериться в подлинности результата. Если в результате сканирования QR-кода не выполняется переход на страницу официального сайта Хеликс или результаты на бумаге отличаются от результатов, полученных при сканировании QR-кода, это означает, что бумажная версия документа является поддельной.
Выбор этих государств обусловлен схожим с Россией менталитетом, отсутствием языковых барьеров, а также тем, что за последний год в эти страны уехало много соотечественников, предпринимателей и инвесторов, которые хотят развивать там бизнес, уточнила она. На начальном этапе работы «Хеликс» будет выполнять исследования в своих российских лабораториях для клиентов из стран Евразийского экономического союза или пользоваться услугами зарубежных партнеров. Горякина объясняет это решение тем, что на первых порах открывать свою лабораторию в другой стране нецелесообразно. Но по мере роста бизнеса «Хеликс» рассматривает возможность запуска собственных мощностей в каждом государстве, где будет присутствовать бренд сети.
Если в результате сканирования QR-кода не выполняется переход на страницу официального сайта Хеликс или результаты на бумаге отличаются от результатов, полученных при сканировании QR-кода, это означает, что бумажная версия документа является поддельной. В Хеликс реализован строгий контроль обращений к персональным данным, в Компании применяются меры защиты информации, основанные на лучших мировых практиках и требованиях законодательства. В компании регулярно проводится аудит безопасности собственных вычислительных сетей и информационных систем, на постоянной основе ведется мониторинг безопасности данных и своевременное обновление средств защиты. Справка о Компании Под брендом «Лабораторная служба Хеликс» открыто более 600 Диагностических центров и Лабораторных пунктов в 200 городах России и Казахстане.
Сервис в тестовом режиме запущен в Петербурге, где уже установлено 30 лабоматов. До конца 2023 года еще 320 лабоматов будут установлены в Петербурге и Москве. К июлю 2024 года "Хеликс" планирует установить еще 480 лабоматов в городах-миллионниках - Краснодаре, Новосибирске и Екатеринбурге. Далее проект будет масштабирован на другие российские города. Инвестиции в пилотный запуск составили 80 млн рублей. Стоимость одного лабомата - 1,2 млн рублей. Общие инвестиции в проект в ближайшие три года оцениваются в 5 млрд рублей.
Руководство сети лабораторий «Хеликс» опровергла информацию об утечке данных клиентов
Лабораторная служба «Хеликс» запустила сервис Helix Express с «Лабоматами», в них можно конфиденциально и бесконтактно сдать медицинские анализы. Как только в нашем городе открылась Лабораторная служба "Хеликс", большинство врачей местной поликлиники стали отсылать пациентов туда сдавать анализы. По факту, такая циничность и распиздяйство со стороны клиники Хеликс только помогает распространяться этому вирусу. Как уточнили в компании, утечек персональных данных клиентов не произошло, однако с результатами работники медцентра опоздали в среднем на сутки. ИТ-команде "Хеликс" удалось остановить распространение "шифровальщика" в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована.
В «Хеликсе» прокомментировали новости об утечке данных клиентов
Лабораторное оборудование в «Хеликсе» постоянно обновляется, это позволяет держаться на уровне последних достижений медицинской науки. В итоге прошли путь от простых информационных систем к сложной многослойной архитектуре «Хеликса». В лабораторной службе «Хеликс» опровергли информацию об утечке данных клиентов в результате хакерской атаки. Об этом сообщает РИА Новости. Приходите в наш диагностический центр Хеликс, и вы убедитесь в том, что ваше здоровье в надежных руках. Осталось 289 дней В ДЦ Хеликс ведет прием сосудистый хирург (флеболог). Все данные в социальной сети в автоматическом режиме будут использованы при регистрации на сайте Хеликс.