Да какое — В 2019-м Forbes назвал Татьяну Бакальчук самой богатой бизнесвумен страны, а в 2020-м она возглавила рейтинг self-made женщин России.
Самую богатую женщину России обвинили в желании закрыть продуктовые магазины
Rumors began doing the rounds that Wildberries was going bust. It was predatory pricing that allowed them to overtake everyone else. But this predatory pricing has been at our expense. After that, a big article devoted to Tatyana and her business appeared in Forbes magazine and the strategy paid off. The report about the hitherto unknown businesswoman attracted a good deal of attention and there was no way of calling off the journalists. Tatyana gradually started to become a familiar face on the social scene. Crises are what she has made her money from. Wildberries obtained credit and purchased 3,000 pairs of an identical model of trainers.
It bought up from manufacturers anything that was failing to sell for one reason or another faulty goods, low quality or weak demand. To this end, representatives specially traveled to Europe in the hunt for bargains. This was accompanied by a spate of complaints from Russian buyers unhappy with the quality of the merchandise, but the company still made a profit. Wildberries took on 15,000 extra staff the company had 53,000 permanent and temporary employees as of the end of May 2020 , and also inaugurated sales in nine countries of the Commonwealth of Independent States and Europe.
Кризис 2013—2014 годов, когда курс вырос, подтолкнул нас к тому, чтобы сменить схему работы с поставщиками.
Кроме того, у нас есть проблемы с транспортировкой, связанные с огромным товарооборотом: ежедневно на наши склады приходит и выходит около миллиона вещей. Но мы их решаем. О сотрудниках и цифровизации Сейчас у нас 22 тыс. Каждый месяц мы открываем 300 новых точек самовывоза, и нам нужно как минимум два человека на каждую точку. До конца года у нас будет 30 тыс.
По возможности мы оптимизируем процессы и уменьшаем присутствие человеческого фактора в бизнесе. Например, раньше в кол-центре было 700 сотрудников. С тех пор число заказов и оборот сильно выросли, но количество сотрудников в кол-центре снизилось вдвое. Мы следим за технологиями и активно их внедряем, сами разрабатываем. Например, в конце 2017 года у нас работали уже примерно 150 программистов, сейчас — около 400, и мы продолжаем искать таланты и расширять ИТ-штат, сотрудничаем с ведущими университетами и институтами в Москве.
О планах на Европу Мы хотим быть в Европе, но важно и то, что покупатели в Европе тоже хотят, чтобы мы там были. Мы работаем над этим с ноября прошлого года, и надеюсь, что уже летом или осенью 2019 года выйдем на европейский рынок. О конкурентах и о том, как устроен бизнес в России Мы начинали в относительно благоприятный период, когда на рынке интернет-торговли практически никого не было, кроме Ozon. Тогда сама идея продавать одежду через интернет многим казалась странной.
Она подчеркнула, что за отказ от брака площадка денег не требует — и более того, магазин работает над инструментом, благодаря которому деньги после возврата будут приходить мгновенно. В мае прошлого года клиенты маркетплейса стали жаловаться, что сайт начал уведомлять о платных возвратах — Wildberries требовал 100 рублей за каждый товар, от которого отказались. В самой компании утверждали, что просят плату за обратную доставку только у пользователей с высокой долей возвратов. На форуме Бакальчук также предложила создать в рамках Евразийского экономического союза единый перечень запрещенных к онлайн-продаже товаров и гармонизировать законодательство в сфере защиты прав потребителей и решить вопрос с двойным налогообложением.
Ранее сообщалось, что Бакальчук попала в топ самых состоятельных бизнесменов в стране.
Как учительница английского языка стала самой богатой женщиной в России
Когда мы только начали нанимать маркетологов, они меня все ругали: «Зачем ты придумала такое труднопроизносимое для русского языка название? Не могла называть какой-нибудь «Купи одежду» или еще что-то? Даже сокращенное имя — wb. А я просто хотела красивое название, мне хотелось что-то необычное, стильное, красивое и запоминающееся.
Wildberries сейчас уже слово нарицательное, даже есть цвет Wildberries. Несмотря на конкуренцию, за этот год мы очень сильно сдружились, и на будущий год у нас совместные грандиозные, серьезные, интересные планы. С одной стороны, мы действительно их не любим, потому что у нас есть принцип долгие годы: если ты хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сам.
И поэтому, например, у нас лучшая логистика в стране, мы сейчас крупнейший застройщик коммерческой недвижимости. Когда мы были еще маленькие, у нас не было ни грузовиков, ни курьеров, мы партнерились с большими компаниями. И нас не удовлетворяло то качество услуг, которые они предоставляют нам и нашим потребителям.
И мы садились, разбирались в процессе и в итоге делали лучше, чем наш партнер. Мы не очень любим партнерства, которые простые и классические. По количеству партнерских отношений — то есть по количеству контрагентов — мы если не номер один в стране, но точно в лидерах.
Финансовые результаты и развитие — Который год подряд у нас идет двукратный рост оборота. Но по законам математики в какой-то момент наступит плато. Естественно, мы понимаем: чтобы продолжать расти в том же темпе, нам нужно расширяться и в пространстве.
Мы стараемся заходить и присутствовать в тех регионах, где мы понимаем, что можем принести пользу. Вот мы, допустим, пришли в Узбекистан или Киргизию и понимаем, какую «боль» мы можем там решить. Меня наши ребята иногда называют главным GR нашей компании: когда я знакомлюсь с новым регионом в нашей стране или с другой страной, мне важно почувствовать, чем мы можем быть им полезны.
Меня спрашивают: «Какой у вас принцип или как вам удается расти? Стараться найти то, чем ему можешь быть полезен, и тогда получается химия. В нашей компании я про vision, Владислав прим.
Про Китай Как рассказывал DK. Wildberries подала аналогичные заявки в Сингапуре и Таиланде, а также в Китае. Эксперты говорили, что маркетплейс готов привлечь на свою площадку как азиатских продавцов , так и российских поставщиков, которые имеют прямые контакты с локальными производителями или занимается импортом.
Сейчас мы начинаем работать с производителями и продавцами из Китая — они будут напрямую поставлять свою продукцию к нам на площадку для всех стран нашего присутствия. Предвосхищая ваш вопрос: нет, это никоим образом не ущемляет интересы бизнеса в России, который остается для нас в приоритете. Это мой KPI — я хочу, чтобы компания Wildberries осталась в истории как та, которая помогла становлению духа предпринимательства и развития малого бизнеса в России.
Пока нет только у «Магнита». Остальным крупным сетям не нужно ничего специально делать. Мой призыв был посвящен этому. Мы не планируем сами заниматься переводом продовольственной розницы в онлайн.
Мы ни в коем случае не хотим, чтобы все продажи фуда проходили через площадку Wildberries. Скорее всего, все мы будем переходить на бесконтактную доставку, если сетям нужна какая-то помощь или экспертиза, мы всегда готовы ее предоставить. Именно в этом был посыл. Что касается небольших магазинчиков, тут, по мнению Бакальчук, проблемы нет.
У них небольшие торговые залы, и продавцы сами разберутся, какими методами они смогут добиться, чтобы люди соблюдали дистанцию.
Потому что у меня хромает все, что связано с бухгалтерией. И он два раза пытался рассказать мне об 1С, говорил, что нельзя без учета, это основа бизнеса, что мало иметь идею.
Когда он понял, что я не буду заниматься 1С, он сказал: «Пусть твой папа занимается 1С». И папа скрупулезно начал считать, заводить учет, потому что у меня нелюбовь с математикой, числами. Я доверяю людям, и первый нанятый мной человек, который вместо меня должен был поехать к поставщику и заплатить за товар, меня кинул.
И я думала, что это конец, потому что это была большая сумма, и я боялась, что муж скажет: «Все». Но он меня поддержал, и от него не было ни одного упрека. На тот момент я не помню, какой был курс, сумма для нас была существенной.
Мне пришлось искать деньги, чтобы выкупить поставку. Все, что касается логистики и обслуживания клиента, сайт. Сначала мы росли, потому что таких предложений вообще не было на рынке, потом был большой этап в развитии логистики».
Терминалы сбора данных у нас появились только 1,5—2 года назад. До этого сотрудники по спискам, распечатанным на бумаге, собирали заказы. Это, конечно, было медленно.
У нас большая команда программистов… — Сколько примерно разработчиков? Мы следим за компаниями, которые продают в чем-то лучше, чем мы, потому что у них другая специфика. Смотрим, что делает «АлиЭкспресс».
Есть компании достойные, у которых есть чему поучиться. Сначала мы росли, потому что таких предложений вообще не было на рынке, потом был большой этап в развитии логистики. Мы всегда старались уйти от фулфилмента комплекс операций с момента оформления заказа покупателем и до момента получения им покупки, — прим.
Мы даже не знали, что есть такое слово. Мы полностью заменили логистику по всей стране, сделали свою, первый пункт открыли в Петербурге, через полгода в Екатеринбурге и потом за полгода закрыли все крупные города. Вы какие-то ненормальные смеется.
Я знаю, что некоторые компании говорили: «Вот видите, что «Вайлдберриз» сделали, идите и повторите». А нас невозможно повторить, потому что наше преимущество — это люди. Человек, который три месяца может вообще не приезжать домой, за что, конечно, нас проклинали семьи сотрудников.
У нас работают фанаты, сидят до 12 часов, до двух часов ночи. Им работать в кайф. И мы так же можем сидеть.
Первое время у нас с Владом не было отпусков и выходных. Есть сотрудники, которые служат больше 12—13 лет. Надо просто брать и делать, а по ходу будет видно, что тебе не хватает.
Иначе можно перегореть. И ты будешь жалеть, что не реализовала идею, а кто-то может ее взять. Я заметила, что в последнее время идеи витают в воздухе, и если ты ее не сделаешь, то это сделает кто-то другой.
Интересно, как ты на него ответишь. Как ты считаешь, каким был твой самый гигантский провал в бизнесе, в жизни? Когда у тебя увеличивается оборот, и ты становишься все больше должен банкам, поставщикам.
Но можно ведь всеми этими сложностями и не "заморачиваться", правда? А просто зарабатывать деньги благодаря масштабам торговли, не размениваясь на "мелочи". Судя по всему, именно такой стратегии и придерживается "Вайлдберриз" во главе с генеральным директором Татьяной Бакальчук. И тогда главные достоинства интернет-покупок моментально становятся серьезными недостатками. Ведь низкой цены предлагаемого товара элементарно добиться, если беззастенчиво реализовывать, скажем, одежду сомнительного происхождения. Не сертифицированную должным образом, и прямо контрафактную. Можно и просто торговать без всякого на это права. Самый яркий пример — скандал с продажей мягкой игрушки «Ждун», когда на интернет-торговцев «Вайлдберриз» подала в суд компания, законно владеющая правами на образ популярного интернет-мема.
А на удобство покупателей можно и вовсе плюнуть. Какие еще примерки? Какие возвраты - хоть товара, хоть денег за него? Точнее, сам по себе возраст и компенсации своим покупателям "Вайлберриз", конечно, отменить не может.
Самая богатая женщина России Татьяна Бакальчук дала интервью: о люксе, детях и бизнесе
Татьяна Тарасова — про Тутберидзе, Костомарова, несправедливое судейство и великие победы. Отец Татьяны Бакальчук Владимир Ким и её сестра Мария Куликова занимают хай-тек-особняки на территории иннограда "Сколково". Татьяна Бакальчук и ее Wildberries в 2023 обнаглели окончательно! Основательница Wildberries Татьяна Бакальчук в интервью изданию Marie Claire заявила, что "нормальные люди" не должны желать скупать машины, шубы, яхты и другие атрибуты дорогой жизни. Татьяна Владимировна Бакальчук (в девичестве Ким) — довольно непубличный человек, она редко дает интервью, в открытом доступе есть немного фактов из ее биографии.
Бакальчук рассказала о наследниках Wildberries
Мы выбрали главные высказывания из почти часового интервью. Больше всего мне не хватает времени. У нас родился ребёнок, ему уже было около месяца, и я снова захотела работать. Попыталась снова заняться репетиторством иностранных языков, но ничего не вышло — грудной ребёнок не давал выстроить никакого расписания. И тогда внутренняя потребность чем-то заниматься, видимо, наложилась на сложности покупок с маленьким ребёнком. Кто её вообще видел вживую? Но вообще интервью мешают работе.
И во-вторых — мне это не нужно, неинтересно. Сейчас модно говорить: «я — интроверт! Так вот: я — интроверт! И всё, у нас пошли заказы. Капиталом были труд и поддержка семьи.
Так вот: я — интроверт! И всё, у нас пошли заказы. Капиталом были труд и поддержка семьи. Я противилась, потому что мне всё это, связанное с бухгалтерией, неинтересно. Владислав настаивал: говорил, что обязательно нужна учётная система, это основа бизнеса, мало иметь идеи — нужен учёт.
И когда муж понял, что я не буду этим заниматься, он сказал — ладно, тогда пусть 1С занимается твой папа. И когда я решила нанять первого человека — в начале 2005 года — чтобы отправить его к поставщику заплатить за товар, он меня кинул. Это была существенная сумма: мне пришлось где-то искать деньги, чтобы выкупить поставку. Электронные устройства для работников склада у нас появились относительно недавно — года полтора назад, до этого сотрудники ходили с огромными распечатанными списками товаров. Татьяна Бакальчук и Игорь Рыбаков на складе Wildberries. Всего у нас 15000 сотрудников по всей стране. Прямых аналогов Wildberries в России, мы считаем, нет.
Эксперты говорили, что маркетплейс готов привлечь на свою площадку как азиатских продавцов , так и российских поставщиков, которые имеют прямые контакты с локальными производителями или занимается импортом. Сейчас мы начинаем работать с производителями и продавцами из Китая — они будут напрямую поставлять свою продукцию к нам на площадку для всех стран нашего присутствия. Предвосхищая ваш вопрос: нет, это никоим образом не ущемляет интересы бизнеса в России, который остается для нас в приоритете. Это мой KPI — я хочу, чтобы компания Wildberries осталась в истории как та, которая помогла становлению духа предпринимательства и развития малого бизнеса в России. Мне будет достаточно. Регулирование отрасли — Как частный бизнес мы на связи и в диалоге со всеми государственными структурами, органами и так далее. Мы первые в 2019 г. Мы первые и единственные, кто из ретейла стоит на налоговом онлайн-мониторинге. Мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире. Государство и законотворческие органы не могут не обращать на нас внимание. Потому что мы все социально значимые компании и затрагиваем интересы миллионов людей. У нас быстрорастущая отрасль, большие обороты. Но мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире, поскольку формируется новая экономика. И под нее нужно делать другую совершенно правовую основу. Мы надеемся, что нас услышат, мы рассматриваем для себя другие финансовые инструменты. RU правительство ищет способы покрыть финансовую дыру в Почте России. Ранее сообщалось, что компании нужна докапитализация примерно на 117 млрд руб. Правительство предлагало заставить маркетплейсы отчислять госкомпании инфраструктурный платеж, однако частный бизнес выступил резко против такого нововведения. Здесь главное, чтобы «Почта» сама теперь не подкачала и взятые на себя обязательства выполнила. Потому что мы кровно заинтересованы в том, чтобы это сработало. Потому что «Почта России» — важный государственный объект... Мы рассматриваем сотрудничество с «Почтой» с точки зрения пунктов выдачи, с точки зрения магистральных маршрутов... Но нас больше интересует и эта уже рабочая схема — через «Почту» идет взаимодействие между странами, мы сейчас везем из некоторых стран товары через них, и это выходит быстрее. А еще у нас есть планы насчет кроссборда из Китая, и мы надеемся, что если «Почта» выполнит свои обязательства, то все будет хорошо Про IPO — К нам периодически приходят банки и предлагают провести IPO. Но для нас IPO — это неправильный путь развития. Когда у вас публичная компания, на что она работает? На то, чтобы были довольны ваши акционеры. Неважно, большие они или маленькие.
В части своих глобальных устремлений, Бакальчук заявила, что у нее есть желание создать в России "экономическое чудо", и поспособствовать смене бюджетной сырьевой экономики на предпринимательскую. Основательница крупнейшего маркетплейса рассказала, что не боится проблем в бизнесе, и даже если ей придется уехать на дачу к родителям сажать картошку, она будет жалеть только о том, что не сможет менять мир к лучшему. Некоторое время назад стало известно, что именно эта женщина стала мировым лидером по приросту состояния в 2021 году. Россиянка находится на 164-м месте в списке самых богатых людей мира. Почитайте, о чем еще высказывалась Татьяна Бакальчук в последнее время.
Татьяна Бакальчук: "Нормальные люди давно поняли, что машины, шубы и яхты - это не модно"
Что вообще такое Wildberries 03:00 О том, как развивался Wildberries 05:45 «Компания вырастет только тогда, когда сама пройдёт все ошибки». Об ошибках в бизнесе 07:35 О конкурентах и сотрудничестве с другими компаниями: Wildberries, Ozon, «Яндекс», Avito и «Сбер» 11:25 О регулировании маркетплейсов 12:26 Как Wildberries видит себя в будущем: о планах инвестирования в финтех 14:14 О выходе на другие рынки 17:11 «Для нас в приоритете — развитие российского бизнеса» 17:56 О потере партнёров после начала СВО 19:30 О параллельном импорте: плюсы и минусы для бизнеса и экономики 21:50 О платформенной экономике 23:45 О бренде: Wildberries, WB или всё же «Ягодки» 26:08 Wildberries будет продавать машины, квартиры и услуги связи?
Тем более что жилой фонд имеет свойство устаревать морально, и через пять-десять лет тебе, может, будет некомфортно в этой квартире или у тебя поменяются жизненные обстоятельства», — аргументировала Бакальчук. Она отметила, что в ее кругу достаточно состоятельных личностей, которые рассуждают так же.
В то же время подчеркивается , что сокращения затронули преимущественно IT-специалистов, так как в других подразделениях компании «текучка всегда была большой». Своим постом менеджер разворошила «осиное гнездо», потому не удивительно, что ей пришлось его оперативно удалять. Между тем, она всего лишь привлекла внимание к процессам, о которых уже не первую неделю рассказывают на интернет-форумах и сайтах, куда люди обращаются в поисках работы.
Многочисленные отзывы бывших сотрудников «Wildberries» только подтверждают все сказанное выше: увольнения в рамках так называемой «оптимизации» действительно имеют место, в том числе с нарушением норм трудового законодательства. Точно так же, как и аренда ноутбуков, которые некоторые работники предпочитают просто-напросто выкупать. Правительство спешит на помощь «Wildberries» В руководстве ритейлера массовые сокращения работников отрицают , сообщая всего лишь о закрытии ряда «неуспешных проектов», что считают нормальным для любого развивающегося бизнеса. Но в таком случае, следуя отзывам на форумах, «неуспешным» почему-то оказалось именно IT-направление, где рабочих мест уже лишились не менее сотни человек. Между тем, помимо собственно торгового, «Wildberries» также реализует проекты, не связанные с основным видом деятельности. Причем некоторые из этих проектов получают далеко не маленькое бюджетное финансирование.
Например, в минувшем ноябре компания выиграла грант Ростуризма в размере 3 млн рублей. Финансирование получат проекты, которые связаны с созданием инфраструктуры, позволяющей комфортно отдыхать на природе», — сообщалось на сайте ведомства. Какое отношение интернет-магазин имеет к туристической сфере — большой вопрос. Известно, что с марта компания начала прямую продажу авиабилетов, но это явно никак не связано с «отдыхом на природе». Впрочем, по счастливой случайности организаторы конкурса не прописали никаких ограничений, касающихся рода деятельности претендентов на грант. В пресс-службе «Wildberries» сообщили , что полученные средства будут направлены на создание сервиса планирования поездок по регионам России, позволяющего подбирать соответствующие маршруты, получать информацию о достопримечательностях и региональных мероприятиях.
Предполагается, что сервис будет доступен через специальный раздел и мобильное приложение. Вот только в свете сокращения IT-специалистов, создание ноу-хау может начать тормозить. Не грозит ли в итоге сервису судьба других «неуспешных проектов»? А федеральное правительство тем временем спешит с очередными мерами господдержки.
Нумеролог назвала 10 правил Татьяны Бакальчук, которые сделали ее самой богатой женщиной России Так в чем же кроется секрет бизнесвумен? Но все же в реальной жизни преподаватель английского языка в начале нулевых решила подзаработать сама.
Богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук дала редкое интервью
| Татьяна Бакальчук: «Нам периодически предлагают провести IPO или продать бизнес» | основательница Wildberries Татьяна Бакальчук заявила, что вся торговля дожна перейти в онлайн, чтобы остановить распространение коронавируса. |
| Основательница Wildberries рассказала о своем отношении к маркетплейсу - 05.02.2024, ПРАЙМ | Бакальчук гнилая тварь, что наживается на людях, накладывая штрафы несоизмеримые с реальностью! |
Смотрите также
- Содержание
- Поживут на съемной: основательница Wildberries не захотела покупать квартиры своим детям
- Как учительница английского языка стала самой богатой женщиной в России
- Больше по теме
Самая богатая женщина России рассказала, на что тратит деньги
Бизнес - 31 августа 2023 - Новости Барнаула - Что такое «Ягодки» сегодня, будет ли компания проводить IPO и ребрендинг, а также зачем ей партнерство со «Сбером» и «Яндексом», в интервью РБК рассказала основатель Wildberries Татьяна Бакальчук. На днях интервью с Татьяной Бакальчук выпустил женский журнал о моде и красоте Marie Claire. Татьяна Владимировна Бакальчук (в девичестве Ким) — довольно непубличный человек, она редко дает интервью, в открытом доступе есть немного фактов из ее биографии. Глава Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала в интервью РИА Новости, что с момента идеи о создании компании до первого заказа на площадке прошло около девяти |.
Миллиардер Татьяна Бакальчук объяснила, почему не будет покупать детям квартиры в Москве
Татьяна Бакальчук в большом интервью РБК рассказала об основной цели Wildberries, о взаимоотношениях с государством, будет ли продавать бизнес и хочет ли передать его по наследству детям, которых у Татьяны Бакальчук и мужа семеро. Глава Wildberries Татьяна Бакальчук рассказала в интервью РИА Новости, что с момента идеи о создании компании до первого заказа на площадке прошло около девяти |. кадр из программы «Wildberries: интервью с Татьяной Бакальчук, основателем и генеральным директором интернет-магазина». Общество - 18 ноября 2023 - Новости Санкт-Петербурга -