Просматриваем свежие отзывы на Букинге, Tripadvisor и Топхотелс, рассылки, обзоры и статистику бронирований от туроператоров, работающих по направлению. отзывы туристов, отдых, тур, совет, отпуск, опрос, поиск, каталог, каталог отелей, рейтинг, рейтинг отелей. Можно ли доверять отзывам Топхотелс. Основной принцип работы сайта складывается на отзывах людей, которые заранее посетили определенные отели или гостиницы.
Почему важно следить за отзывами
- Почему важно следить за отзывами
- Как добавить отель в топхотелс -
- Активность
- 50+ лучших сайтов отзывов
Как получить рекомендацию от топхотелс
| Tophotels.ru не работает сегодня апрель 2024? | Топхотелс, один из лидеров в сфере бронирования отелей и гостиниц, уже несколько дней испытывает неприятности с функционированием своего веб-сайта. |
| Ответы : Стоит ли верить сайту топхотелс? | Отзыв Не работает. |
Топ Хотелс — отзывы туристов об отелях мира
Читаю отзывы везде(трипадвизор(там всегда жескач. Если хорошие, то явно надо брать))), топхотелс, отзывы, гугл планета смотрю:gy: реально ли 200 м до моря. О товаре Характеристики Отзывы1 Вопросы. Отзывам на ТопХотелс действительно верят (подробнее в разделе “Доверие к отзывам”), и отели с высоким рейтингом пользуются повышенным спросом. Читайте плохие отзывы туристов Нет отеля на ТопХотелс, НА НЕГАТИВЕ РУ. Читаю отзывы везде(трипадвизор(там всегда жескач. Если хорошие, то явно надо брать))), топхотелс, отзывы, гугл планета смотрю:gy: реально ли 200 м до моря.
КАК УДАЛИТЬ ОТЗЫВ НА ТОПХОТЕЛС
| Что произошло с сайтом топхотелс Сегодня? Все актуальные новости и последние события! | Читайте плохие отзывы туристов Нет отеля на ТопХотелс, НА НЕГАТИВЕ РУ. |
| Нет отеля на ТопХотелс отзывы которым я верю (Артикул: ISIKIDTSMF) | Просматриваем свежие отзывы на Букинге, Tripadvisor и Топхотелс, рассылки, обзоры и статистику бронирований от туроператоров, работающих по направлению. |
| Как написать отзыв на топхотелс - Правописание и грамматика | Несколько раз на ТопХотелсе видел ОДИНАКОВЫЕ отзывы на РАЗНЫЕ отели. |
| ХОТЕЛС ТОПХОТЕЛС ТОП ХОТЕЛС | Несколько раз на ТопХотелсе видел ОДИНАКОВЫЕ отзывы на РАЗНЫЕ отели. |
Tophotels ru
Показатели, адрес, руководитель, телефон, вид деятельности компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ТОПХОТЕЛС 24, ИНН 7723904000, ОГРН. расскажем в подробностях про Все отели, размещенные в каталоге ТопХотелс, принимают участие в независимом рейтинге, основанном. Хочется живых отзывов, топхотелс изучила уже. Топхотелс — своего рода каталог отелей, включающий многочисленные фото, отзывы туристических агентств и туристов, рейтинги, описание номеров и цены. На днях команда TopHotels выбрала 10 прекрасных отелей Подмосковья для отдыха зимой, получивших хорошие отзывы и высокие оценки от отдыхающих.
На какие отели в топхотелс есть отзывы?
Теперь все пользователи могут с легкостью и удобством пользоваться сайтом топхотелс независимо от типа устройства, которым они пользуются. Изменения в функциональности На сайте топхотелс были внесены значительные изменения в функциональность, чтобы обеспечить пользователям более удобное и эффективное использование ресурса. Одним из главных изменений стало улучшение системы фильтрации и сортировки результатов поиска. Теперь пользователи могут выбирать не только по категориям отелей, но и по дополнительным параметрам, таким как цена, расстояние до центра города, оценки других путешественников и многое другое. Благодаря этим изменениям, пользователи смогут более точно настраивать поиск и находить наиболее подходящие для себя варианты. Кроме того, был добавлен удобный и интуитивно понятный интерфейс для бронирования отелей онлайн. Теперь пользователи могут легко выбрать даты пребывания, количество гостей и даже конкретный тип номера, если такое требование есть. Это позволит зарезервировать номера быстро и без лишних сложностей. Еще одним важным изменением стала возможность оставлять отзывы и оценивать отели после пребывания. Это позволит пользователям делиться своими впечатлениями и помогать другим путешественникам принимать взвешенные решения при выборе отеля.
Рейтинги и отзывы также помогут улучшить качество предоставляемых услуг отелями. Улучшенный поиск отелей На сайте топхотелс была проведена работа по улучшению функционала поиска отелей. Теперь пользователи могут более точно указать свои предпочтения и получить наиболее подходящие варианты: Улучшена система фильтров. Теперь можно выбрать не только город и даты пребывания, но и указать желаемое количество звезд, тип размещения, стоимость и другие параметры. Добавлены дополнительные параметры поиска. Пользователи могут выбирать отели с определенными удобствами, такими как бассейн, фитнес-центр, парковка, бесплатный Wi-Fi и т. Появилась возможность сравнить несколько отелей одновременно. Теперь пользователи могут выбрать несколько вариантов и сравнить их по различным критериям, таким как цена, расстояние от центра и оценки других пользователей. Улучшены рекомендации отелей.
Благодаря новому алгоритму, система подбирает отели, соответствующие предыдущим предпочтениям пользователя. Благодаря улучшенному поиску отелей, пользователи сайта топхотелс могут быстро и удобно найти наиболее подходящие варианты размещения для своего отдыха или командировки. Уникальный функционал и простота использования делают поиск на сайте топхотелс еще более удобным и эффективным.
Я Вас просто ещё раз прошу быть объективным и на сколько это в Ваших силах, откорректировать статью в сторону документально подтверждённых истин, в не голословных утверждений противоположной стороны, С уважением, Кенан Халилов После того, как TourDom. Временная блокировка ресурса по словам владельца сайта, — вынужденная мера для того, чтобы лишить оппонента возможности продолжать информировать о своей причастности к проекту. Г-н Борисов подчеркивает, что происходящее никак не влияет на работу портала, так как TopHotels предназначен для русскоязычных пользователей, а добавление отзывов с территории Турции компания давно запретила «во избежание накрутки рейтинга. Действия редакции ТурДома наглядным образом показывает однобокость освещения событий, тогда как они в течении 2 дней запрашивали у меня судебную и иную документацию, но написали совершенно лживую статью. Если кого нибудь на самом деле интересует реальное положение дел, то я могу предоставить любую информацию. Источник Почему не работает топхотелс Таких полно, к сожалению и зачастую хорошие и просто неплохие варианты опускают ниже некуда. Картина в отеле: девочка лет 12-14 просит маму купить что нибудь поесть в баре на пляже. Мне вот интересно, что есть этот ребенок на завтрак перед школой? На завтраке в отеле было: 2 вида каш на молоке вкусные , яичница-скрэмбл с зеленью и сосисками, колбаса, сыр, правда одного вида, но были: , йогурт натуральный, булки сдобные, масло сливочное, салат из св. При небольшом выборе все свежее и вкусное.
Вот и пишет на самом деле адекватные отзывы. Так что это не тройки переоценены , это пятерки недооценены. А если вдруг увидели, что отель за 3 года набрал очки, то это вы просто в tophotels давно не заходите. На нем есть и реальные отзывы, сама писала не раз, и копирайтерское народное творчество. Копирайтеры-это люди, пишущие по заданию ту или иную информацию.
На Топхотелс предусмотрены специальные материалы и сервисы, которые помогут при выборе места для путешествия. Личный кабинет Топхотелс: как выбрать гостиницу Как и на всех популярных платформах, информационный сайт по рейтингу отелей даёт пользователю зарегистрироваться и создать личный кабинет. Данные для входа строго конфиденциальны. Благодаря широкому спектру возможностей аккаунт похож на своеобразную соц. Юзерам с 2012 года разрешено ставить собственные фотографии на аватарку. Заполненные персональные данные будут отражаться на главной странице путешественника. После создания личного кабинета турист может прикрепить другие социальные сети, например, ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram и другие. При желании можно написать про свои интересы или придумать собственный рассказ о себе. Для регистрации на платформе необходимо выбрать тип аккаунта, например, турист или турагент, а также ввести дату рождения, пол, e-mail и мобильный телефон. Разработчики добавили возможность изменить пароль или личные данные при редактировании. Топхотелс — личный кабинет В аккаунте туриста есть информация о количестве отзывов, отелей и стран, которых он посетил. После регистрации разработчики предлагают партнёрскую программу, которую разрешено использовать после заключения договора. Топхотелс использует персональные данные пользователя для контакта и улучшения сервиса. Но в основном это необходимо, чтобы модифицировать и подобрать более подходящие отели и гостиницы. Преимущества зарегистрировавшего пользователя Человек, который решит зарегистрироваться на информационном сервисе, получит множество привилегий. После заполнения профиля турист сможет оставлять отзывы под отелями, при этом публикую материал с путешествий.
ООО "Топхотелс 24"
Все отели, размещенные в каталоге ТопХотелс, принимают участие в независимом рейтинге, основанном на мнениях туристов. уважаемый отельер, будьте внимательны - данный гость входит в сообщество путешественников Топхотелс и может оставить про Ваш отель отзыв. После того, как опубликовал новость о блокировке TopHotels на территории Турции, в адрес редакции поступили звонки от сторон конфликта. На мой взгляд сайт очень удобный и полезный, можно заранее узнать про место отдыха, получить советы "бывалых" туристов, собрать нужную информацию. Команда проекта ТопХотелс стремится к полной прозрачности действий при модерации отзывов добавляемых на проекте авторами.
Отзывы туристов об отелях: верить или нет?
Отзывы туристов об отелях: верить или нет? Сегодня редкий турист, собираясь на отдых, не утруждает себя чтением отзывов об отелях. Как говорится, да здравствует интернет, великий и могучий. Сайтов, где побывавшие в том или ином отеле туристы могут оставить свои отзывы о нём — великое множество. И, набрав в поисковике заветное название понравившегося отеля, вы погружаетесь в прочтение отзывов бывалых. И всё бы ничего — одни пишут, другие читают. Вроде, все довольны. Впрочем, обо всё по порядку. Недостатка в информации сегодня не наблюдается. Каждый из нас может с ходу перечислить с десяток сайтов, где можно почитать отзывы об отелях, посмотреть их фото с описанием.
И всё-таки, пока ты сам не приедешь с чемоданом в этот самый отель, ты не можешь быть ни в чём уверен… Недавно на одном из туристических форумов мне попалась забавная пародия на отзывы туристов об отелях. Приведу её вам целиком, чтобы передать всю соль, так сказать. Сразу скажу — отель так себе. Смело вместо 5 звезд можно ставить минус 12. Территория огромная, за день не обойдешь. Номер дали небольшой, всего 68 метров на троих человек. В номере метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов, а я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же после удара ногой моего пьяного мужа о кран, он дал течь. А после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь.
Попросили переселить. Дали номер ближе к морю — холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном — жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, это очень выматывает. Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из крана невкусная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы — можно наступить на камушки и песок. И вообще оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль. Кормили прямо скажем без изысков.
Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пирожные-мороженные, работали а ля карт рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус. Номер убирали плохо. Только один раз в день.
И из полотенец делали лебедей с цветочками, а я хотела дворец Шахерезады. Мы специально спрятали монетку под шкаф, так представляете, уборщик ее так и не нашел.
Левые отзывы, как вы понимаете, будут ни о чем, одни эмоции как в одну, так и в другую сторону. Понятно, что это только для ухудшения или повышения рейтинга. В декабре были очень дешевые цены на Доминикану, туда весь колхоз поехал. За месяц некоторые отели просто убили. Отзывы туристов.
Если турист выберет плохую гостиницу, где нет добросовестного и лояльного обслуживания, то даже самые красивые горы или моря не спасут положение. Уже больше миллиона человек пользуется сайтом Топхотелс, созданным в 2003 году. Почти за 10 лет существования разработчики довели сайт до совершенства, добавляя постоянно новые апгрейды.
Топхотелс в переводе уже говорит о том, что на главной страничке расположены лучшие места для отдыха со всего мира. Топхотелс — заполнение персональных данных На сайте каждый день идёт публикация популярных и дорогих заведений. Под каждым выбранным отелем есть уникальное описание, фотки, комментарии и месторасположение. Каждый, кто посещал то или иное место, может поделиться впечатлениями о питании и сервисе обслуживания. Благодаря этому формируется рейтинг на Топхотелс. Невзирая на то, что сервис включает в себя более 300 000 различных отелей на выбор, Топхотелс не считается агентством и не предоставляет туристические услуги. Когда пользователь первый раз зайдёт на страницу, то от большего перечня услуг глаза начнут разбегаться. На Топхотелс предусмотрены специальные материалы и сервисы, которые помогут при выборе места для путешествия. Личный кабинет Топхотелс: как выбрать гостиницу Как и на всех популярных платформах, информационный сайт по рейтингу отелей даёт пользователю зарегистрироваться и создать личный кабинет. Данные для входа строго конфиденциальны.
Благодаря широкому спектру возможностей аккаунт похож на своеобразную соц. Юзерам с 2012 года разрешено ставить собственные фотографии на аватарку. Заполненные персональные данные будут отражаться на главной странице путешественника.
Сегодня редкий турист, собираясь на отдых, не утруждает себя чтением отзывов об отелях. Как говорится, да здравствует интернет, великий и могучий.
Сайтов, где побывавшие в том или ином отеле туристы могут оставить свои отзывы о нём — великое множество. И, набрав в поисковике заветное название понравившегося отеля, вы погружаетесь в прочтение отзывов бывалых. И всё бы ничего — одни пишут, другие читают. Вроде, все довольны. Впрочем, обо всё по порядку.
Недостатка в информации сегодня не наблюдается. Каждый из нас может с ходу перечислить с десяток сайтов, где можно почитать отзывы об отелях, посмотреть их фото с описанием. И всё-таки, пока ты сам не приедешь с чемоданом в этот самый отель, ты не можешь быть ни в чём уверен… Недавно на одном из туристических форумов мне попалась забавная пародия на отзывы туристов об отелях. Приведу её вам целиком, чтобы передать всю соль, так сказать. Сразу скажу — отель так себе.
Смело вместо 5 звезд можно ставить минус 12. Территория огромная, за день не обойдешь. Номер дали небольшой, всего 68 метров на троих человек. В номере метровая плазма, джакузи, терраса, но не было павлинов и гепардов, а я очень люблю павлинов и гепардов. К тому же после удара ногой моего пьяного мужа о кран, он дал течь.
А после того как мы в кондиционер бросили стул, он стал шуметь. Попросили переселить. Дали номер ближе к морю — холодно. Опять попросили о смене номера, поселили рядом с бассейном — жарко. Каждый день мы меняли номера, устали, это очень выматывает.
Стоит отметить, что мебель в номерах не антикварная, а вода из крана невкусная. Море мутноватое, особенно возле берега, особенно когда заходишь в воду и шевелишь ногой по дну. Минусы — можно наступить на камушки и песок. И вообще оно далековато было, попросили пододвинуть море чуть ближе к нашему номеру, реакции ноль. Кормили прямо скажем без изысков.
Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пирожные-мороженные, работали а ля карт рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов.
И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус. Номер убирали плохо. Только один раз в день. И из полотенец делали лебедей с цветочками, а я хотела дворец Шахерезады.
Мы специально спрятали монетку под шкаф, так представляете, уборщик ее так и не нашел. Нашему возмущению не было предела.
50+ лучших сайтов отзывов
отзывы туристов, отдых, тур, совет, отпуск, опрос, поиск, каталог, каталог отелей, рейтинг, рейтинг отелей. ООО "Топхотелс 24" (ИНН 7723904000) Москва реквизиты и контактные данные организации. Юридический адрес, руководство, учредители и другие данные на Rusprofile. О товаре Характеристики Отзывы1 Вопросы. Топхотелс — личный кабинет. В аккаунте туриста есть информация о количестве отзывов, отелей и стран, которых он посетил. Читаю отзывы везде(трипадвизор(там всегда жескач. Если хорошие, то явно надо брать))), топхотелс, отзывы, гугл планета смотрю:gy: реально ли 200 м до моря. На мой взгляд сайт очень удобный и полезный, можно заранее узнать про место отдыха, получить советы "бывалых" туристов, собрать нужную информацию.
Форум Курилка. Профессиональный туристический форум. TourDom.Ru. Информационная служба БАНКО
* новости и актуальные спецпредложения. А также рассмотрим другие вопросы, которые участники вебинара зададут представителю отелей в режиме онлайн. Реджактировать свои отзывы и комментарии, добавлять фото к отзывам, добавлять понравившиеся отели в "Избранное", чтобы потом быстро вернуться к их просмотру. личный кабинет объекта размещения на портале для путешественников.
Что за политика началась в Tophotels никто не в курсе ?
Решая сегодня заказать отзывы об отеле на tophotels ТопХотелс , уже завтра можно ощутить их действие за счет увеличенного числа клиентов. Цена одного отзыва на klassg. Стоимость одного отзыва фиксированная и не зависит от количества и от того, чей Купить отзывы Tophotels это правильный шаг, поскольку это позволит привлекать большое количество клиентов, а так же купить отзывы на топхотелс.
Весь персонал отеля очень вежливый и доброжелательный […] Спортивная база не вызывает никаких нареканий. Очень понравился Buddha Beach. Тихо и спокойно. В целом, отличный отдых в Крыму. А в этом в Mar Le Mar — все отлично!
Приедем еще в августе, очень ждем. Мы уверены, что все будет отлично. Просмотреть весь отзыв на www. Вообще, май — только начало сезона, поэтому людей в это время в отеле было немного. И приходя в ресторан все официанты а это в основном милые девушки предоставлены тебе. Опустошил тарелку, отвернулся… и её уже нет на столе! При этом все они вежливы и очень приветливы.
Что еще надо человеку? Вы взяли в стартовый год высокую планку. Я очень надеюсь, что Вы сможете сделать и более сложное — удержать эту планку, не позволите себе ее опустить. У Вас получается отличный, интересный проект — замечательные сотрудники, прекрасный номерной фонд, чудесное место. Просто в восторге! Воздух, сосны, пляж всё как в сказке. Огромное спасибо девочкам аниматорам и администраторам гостиницы.
Девочки очень чуткие, добрые, отзывчивые, просто профессионалы своего дела. Все отзывы о нас на сайте uahotels. Если Вы уже отдыхали в нашем отеле, загорали на Buddha Beach, познакомились с кухней и винной картой нашего ресторана, получили заряд позитива от наших аниматоров — пожалуйста, не забывайте оставлять отзывы о нас на сайтах TripAdvisor, TopHotels, ТурПравда Будем благодарны за Ваши отзывы, пожелания и предложения — ведь мы искренне стремимся создать для наших гостей самый лучший отдых в Крыму! На этой странице сайта мы публикуем лишь немногие выдержки из отзывов в Сети со ссылками на полный текст — новые отзывы смотрите по ссылкам выше. Он занял 12-е место в европейском рейтинге и среди тех, кто отличается лучшим обслуживанием, заняв 24-е место. Пятизвездочный отель Killarney Park на окраине города Ко-Керри занял второе место в общем списке лучших отелей Ирландии, но был признан лучшим роскошным отелем, опередив Ashford Castle в Конг, Ко-Майо. По данным TripAdvisor, «25 лучших отелей были определены на основе качества отзывов и мнений путешественников для отелей с рейтингом от четырех и выше и с 30 и более номерами.
Роскошные отели-победители были определены на основе отзывов путешественников и мнений о пятизвездочных отелях ». По мнению пользователей TripAdvisor, лучший ресторан изысканной кухни в Ирландии — это ресторан Chapter One в Дублине, отмеченный звездой Мишлен. Оба этих отеля отошли от устаревшей проповеднической маркетинговой тактики, сосредоточив свои ограниченные ресурсы на вечных человеческих ценностях. В этом месяце мы рассмотрим отель Magic Castle в Лос-Анджелесе. The Magic Castle Hotel — это трехзвездочный отель в Лос-Анджелесе, номер один в этом районе на сайте TripAdvisor, превосходящий даже самые легендарные отели Голливуда — главным образом благодаря высокому уровню обслуживания клиентов. Переход к высокому качеству обслуживания и прозрачности бизнеса создает чувство удовольствия и лояльности у гостей, которые восхваляют отель в Интернете, что, в свою очередь, приводит к безупречной онлайн-репутации. Отель Magic Castle в Лос-Анджелесе, классифицированный как трехзвездочный отель, получил столько восторженных отзывов от гостей, что занял первое место на TripAdvisor.
На веб-семинаре ReviewPro «Лучшие обзоры с отличным сервисом» и «8 стратегий для удовлетворения потребностей гостей» Даррен Росс, главный операционный директор Magic Castle и генеральный директор Service Freak Hospitality, обсудил философию отеля. Знай, кто ты … и владеешь им «Что-то, что действительно сработало для нас, — это осознание того, кто мы есть, и верность этому. Мы всегда будем переоборудованным многоквартирным домом », — сказал Росс. СОВЕТ: Убедитесь, что весь персонал понимает самые сильные стороны вашего отеля, и поощряйте их выделять их среди гостей, а не сосредотачиваться на отрицательных моментах. Сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать: служба «Мы — компания по обслуживанию клиентов, работающая как гостиница. Наша философия заключается в том, что мы должны побуждать наших гостей и давать им повод действовать, заставляя их чувствовать себя хорошо и создавать для них воспоминания », — продолжил Росс. Magic Castle постоянно передает ценную информацию — например, о предпочтениях гостей — всей команде — от уборки до обслуживания и безопасности.
Все дело в связи с гостями — мы одержимы этим. Используйте аналитику отзывов, чтобы получить практическое представление о сильных и слабых сторонах вашего бренда. Внимательно слушайте; Ответьте творчески Одним жарким летним утром Росс подумал, что фруктовое мороженое может помочь гостям остыть у бассейна. В тот же день официанты раздавали фруктовое мороженое семьям, отдыхающим на ярком солнце, — полностью одетым в смокинг и белые перчатки. Веселое сочетание душного костюма с милым и игривым фруктовым мороженым стало настоящим хитом Magic Castle и вызвало бред гостей как в Интернете, так и на территории. Его приняли так хорошо, что сегодня услуга «Доставка эскимо» фигурирует на сайте TripAdvisor как одна из самых популярных бесплатных услуг отеля. СОВЕТ: Внедряйте недорогие и высокоэффективные услуги, чтобы ваши гости остались довольны, не разбивая банк.
Разрешите сотрудникам использовать свое воображение для создания незабываемых впечатлений для всей семьи. Как лучшие отели получают отличные отзывы гостей У каждого отельера есть идеальное путешествие, которое они хотели бы совершить для своих гостей — бронирование проживания непосредственно через веб-сайт отеля, получение незабываемых впечатлений, оставление ярких отзывов на каждой доступной платформе и возвращение из года в год. Но хотя это путешествие и есть мечта, превратить его в реальность — это не прогулка по парку. Итак, как же лучшим отелям удается обеспечивать неизменно отличные впечатления и видеть, как их гости оставляют восторженные отзывы по окончании своего пребывания? Произведите хорошее впечатление еще до прихода ваших гостей Хорошие впечатления не начинаются, когда гость прибывает в вашу собственность. На самом деле, это начинается задолго до того, как они впервые встретят вас и решат забронировать себе проживание. Вот почему, как объясняет Софи Шоттон, генеральный директор Yorebridge House, «мы всегда стремимся произвести положительное впечатление об отеле и команде еще до того, как гость приедет.
У каждого гостя будет своя причина приезда, разные предпочтения и разные личности. Как говорит Кристина Меткалф, владелица Даунхэм-холла, «наряду с обслуживанием клиентов стоит сложная задача — очень быстро определить, что из себя представляет ваш гость, что он может пожелать услышать, и адаптировать ваш разговор в соответствии с тем, с кем вы разговариваете, чтобы вы можете удовлетворить их потребности. С момента бронирования вы можете получить подробную информацию о вашем госте и о том, на какое пребывание он рассчитывает. Сколько человек в партии? Они забронировали билеты на важный период — День святого Валентина?
А если ты выбрал отель с меньшим количеством звезд, то тогда тебе нужно отправить запрос на получение письма через форму обратной связи на сайте Топхотелс. Сформированное письмо будет доступно в личном кабинете на сайте, а также поступит уведомление о нем на твою электронную почту.
Если тебе важно быть в курсе всех деталей и сервисов, которые тебе предоставляется в отеле - не забудь запросить сопроводительное письмо! Вы будете перенаправлены на сайт HotelsBonus, который является давним партнером TopHotels и посредником во взаимодействии с отелями. Для авторизации подходит ваша учетная запись в Топхотелс.
Это помогает сразу же поймать нужный тур — тот, что прошлый раз. Да, цена может поменяться, но долгих лихорадочных поисков запомнившегося варианта, скорее всего, не будет. Под полосой мы сразу сделали сводку минимальных цен.
Их мы берём из кеша на сутки, поэтому не всегда они по факту минимальные цены обновляются раз в 15 минут, и туры разбирают , но быстрее обновляться очень затратно, увы. Здесь вроде всё уже хорошо в целом, единственное — возможно, сделаем выбор не «есть вилка 3 дня — нет вилки», а ещё и 5 дней. Увы, это резко увеличит нагрузку на запросы туроператоров, а, напоминаю, умная работа с кешем и запросами — это главная особенность движка. Мы своей лавиной запросов умеем отлично класть сервера операторов. Поиск по цене Далеко не все путешественники ищут по направлению, как предполагает наша главная форма. Иногда вопрос ставится так: есть определённый бюджет, надо в него уложиться.
Мы долго решали этот вопрос. На основе всё того же анализа кеша сделали ещё и календарь самых низких цен: Сейчас, глядя на него, я уже понимаю, что как-то не туда мы его на сайте положили: он в верхнем меню в « Ещё — Календарь ». Контринтуитивно, пока думаем, что дальше с ним делать. Давно делаем рассылку с самыми дешёвыми турами для тех, кто следит за ценой можно подписаться на главной или на конкретном направлении , и ещё общий Телеграм-канал с самым сладким. С каналом я беспокоюсь, что отправляется сейчас не то — нужны не самые большие скидки, а туры в рамках ограниченного бюджета, возможно. Страница очень длинная, поэтому вверху есть навигатор по странам.
Начинаю подозревать, что ещё надо сделать границу по цене. Третий сценарий поиска тура — это когда человек хочет рассказать всё словами, как в офисе туроператора. Для этого у нас есть 24-часовой контактный центр на 90—150 операторов и кнопка обратного звонка «Подберите мне тур». Кнопка ощутимо добавила переходов, кстати. Просто звонок по межгороду всё ещё отпугивает людей, а «обратный звонок» работает не так, как прямое указание, зачем он нужен. В итоге кнопок стало вообще две: и заказ обратного звонка, и мастер подбора тура, который заканчивается либо звонком, либо посещением офиса партнёра в реальном мире.
Важным инсайтом было вот это: Тут есть третья парадигма. Люди часто не знают ни направление, ни бюджет, но очень хотят потрогать черепашку или покататься на лыжах.