Маркетплейс Wildberries не имел законных оснований вводить комиссию для покупателей с картами Visa и Mastercard, считает зампред комитета Госдумы по экономической политике. Страна и мир - 15 ноября 2023 - Новости Новосибирска.
В Екатеринбурге распродают китайский ширпотреб под норвежским брендом Bjorn Larsen
| Распродажа женской одежды на Валберис | Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. |
| Write message @wildberries_shop | VK | Стоит одежда с учетом дисконта все равно недешево — в районе 30 тыс. рублей. |
| ТОП-5 перспективных ниш одежды на Wildberries по итогам 2023 года | Маркетплейс Wildberries не имел законных оснований вводить комиссию для покупателей с картами Visa и Mastercard, считает зампред комитета Госдумы по экономической политике. |
| Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку | Еще дольше ждать: последние новости про пенсионный возраст женщин и мужчин в России, будет ли отмена пенсионной реформы летом 2022 года. |
Что случилось с Wildberries и как защитить свои деньги?
Одну неделю по сниженной цене продают детскую одежду, на следующей — все предметы гардероба отечественных производителей, еще через неделю — платья и сарафаны.
More than 500 million different products are waiting to meet you. We work in megacities and regions, which means we are always somewhere nearby: in total there are already more than 36,000 locations. In Russia there is courier delivery, and in some places we deliver to parcel terminals. We always have discounts: from Wildberries itself, from sellers and your personal one.
The product will be at hand when needed. If at midnight you remember that you forgot to buy food for your cat or a gift for your loved ones, you can count on us! Updated on.
Вторым важным для покупателя моментом стало то, что если доставка заказанного товара задерживается, то срок может быть продлен только по согласованию с потребителем. Ожидается, что в ближайшем будущем клиенты смогут отменять заказы через свои личные кабинеты. Программное обеспечение для этого уже создано, сейчас оно тестируется, указали в прокуратуре. Пункт выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI Одним из основных поводов для жалоб клиентов площадки оказалось взимание с потребителя денег за отказ от товара, который ему не подошел. Однако инициативу Wildberries о введении платного возврата веще в Генпрокуратуре посчитали неправомерной.
Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа.
Wildberries прокомментировал новость о жалобе работников в прокуратуру
А на маркетплейсе такую одежду практически не найти. Для поиска определенной подборки по одежде, обуви или аксессуарам к хэштегу "wb" с нижним подчеркиванием добавляйте наименование товара. Все из таких брендов посчитали необходимым на последок распродать складские остатки «западной» одежды и обуви, сделав это через маркетплейс Wildberries. Главные тренды женских зимних курток в 2023 году на Вайлдберриз. Модные тенденции на сайте Вайлдберриз. Кологривый откинулся, а Пугачевой светит новый статус: главные новости 27 марта. Новости. Телеграм-канал @news_1tv.
Силовики нагрянули с проверкой на склад Wildberries в Подмосковье
| Каталог Wildberries 2024 | Крупнейшие отечественные маркетплейсы приняли новые решения, которые затронут всех покупателей. Важные направления прекратят работать в интернет-магазинах уже с 11. |
| Женские зимние куртки на Wildberries | Wildberries ответил на жалобы работников со склада «Коледино» и сортировочного центра «Сынково». |
| Wildberries: последние новости на сегодня, самые свежие сведения | Е1.ру - новости Екатеринбурга | Из-за популярности одежды на Wildberries конкуренция в этих категориях очень сильна. |
| образы на лето с вб | Теперь нельзя будет отдать товар на возврат после его примерки (касается одежды). |
Каталог Вайлдберриз с ценами и скидками 2023: все новинки и акции
Читайте новости Вайлдберриз и актуальные материалы про торговлю на маркетплейсах. Одежда этого бренда достаточно плотная, теплая с приятным начесом на внутренней стороне. Подборка нижнего белья с WB Показать ещё Последние записи: Подборка с гусем с WB Шорты джинсовые летние Подборка женской одежды от бренда ГолдСтайл. Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Продавцы Wildberries устроили митинг в офисе компании в Москве против списаний денег за «незаконную» рекламу, о которой маркетплейс заявил сегодня. Служба безопасности.
Wildberries
Удобный вариант - покупки через специальное мобильное приложение. Его можно скачать и установить на любой смартфон. В мобильном приложении можно заказать и другие доступные товары - электронику, продукты питания, книги. Начни прямо сейчас! Чтобы начать шопинг с Wildberries — необходимо пройти простую регистрацию на сайте, которая займет всего несколько минут. Оцените преимущества покупок одежды, обуви, электроники, детских товаров и продукции для дома, продуктов питания и книг в Wildberries уже сейчас. Читать далее.
Полный список можно найти по соответствующей ссылке. Wildberries вошел в топ-10 лучших сайтов электронной коммерции в мире, согласно рейтингу Webretaile. В этом списке лидирует Amazon, а WB занимает шестое место, в то время как Ozon расположился на седьмом. WB также представил новую функцию — отмена заказа. Теперь с 15. Эта опция на данный момент доступна только для заказов с оплатой при получении и у товаров, хранящихся на складе продавца. В дальнейшем функционал станет доступен всем пользователям. Все изменения на Wildberries вы можете посмотреть в ЛК селлера в разделе новости. Как вам новости?
Также компания больше не сможет без согласия потребителя изменить срок доставки. А вот покупатели смогут самостоятельно отменять заказ через личный кабинет, но эта функция пока работает лишь в тестовом режиме. Генпрокуратура продолжит следить за соблюдением прав потребителей в сфере интренет-торговли. Генпрокурор Игорь Краснов ранее дал поручение инициировать проверку торговой интернет-площадки после введения магазином комиссии за оплату покупок картами Visa и Mastercard, а также списания денег за возврат товаров.
Уведомления Широкий ассортимент и высокое качество Интернет-магазин Wildberries — это доступные цены, широкий, регулярно обновляемый ассортимент. В онлайн-каталоге Wildberries представлено около 300 000 ведущих брендов одежды, электроники, мебели и других товаров для всех сфер жизни. Покупателям предлагается электроника, книжная продукция, детские товары. В интернет-магазине можно приобрести продукцию для дома, продукты питания, товары для красоты, ювелирные изделия, игрушки. Для удобства пользования онлайн-каталог поделен на разделы, все товары можно сортировать по ряду критериев: цена, материал изготовления, сезонность, бренд. Выгодный шопинг Интернет-магазин Wildberries регулярно проводит масштабные распродажи. Условия распродаж распространяются и на электронику, продукты питания, товары для дома, книги и многое другое.
Пользователи пожаловались на проблемы с поиском товаров на Wildberries
В последнее время Вайлдберриз радует своими нововведениями. С площадкой становится все удобнее работать. Маркетплейс тестирует Искусственный интеллект для создания карточек Wildberries запустил тестирование автоматических алгоритмов на основе искусственного интеллекта для карточек автотоваров: теперь достаточно заполнить два поля — артикул и бренд товара — система автоматически предложит варианты фото, описания и другие характеристики товара. Вы сможете выбрать, заполнить карточку автоматически или самостоятельно. Если товар не будет найден в информационной системе автозапчастей, можно заполнить карточку вручную. Обращайте внимание на габариты — система автоматически предлагает габариты упаковки производителя. В случае если габариты упаковки товара отличаются от заводских, необходимо указать их самостоятельно. От верно указанных габаритов зависит начисление логистик. Теперь продавцам торгующим ювелирными изделиями будет быстрее и проще получить ответ на интересующие вопросы. С 14 июня 2023 года стоимость составляет 15 рублей за 1 единицу товара. При этом расширяется сеть ПВЗ принимающих товары по системе Маркетплейс.
Напоминаем, что ранее маркетплейс поднял планку до 1000 р. Также уменьшена зарезервированная сумма до 2000 рублей. Изменился порядок информирования о платной приемке Теперь поставщикам работающим по системе ФБС нет необходимости мониторить новости.
Испанский стыд!!! Летом этого года у меня возникли вопросы по поводу доставки товаров с вайлдберриз. Я заболела ковидом и не могла забрать свои заказы. Чтобы разобраться с данной проблемой, звонила на горячую линию. Тот кто имел такое счастье звонить туда, знают что в Кремль дозвониться проще.
На официальном сайте мне присылали стандартные отписки на мои вопросы, такое ощущение, что их шлет бот, видно, что обращения не читаются живыми людьми, по ответам. Пришлось обратиться за помощью на в популярную соцсеть, в официальную группу. На данные сообщения ответов не приходит или они приходят в формате стандартного набора слов от бота, не вникая в ситуацию. Я описала свою ситуация в ветке вопросов о доставке в данной официальной группе. О Боже!!! Если бы я знала, куда я попала!!!! Что делают вайлберриз, чтобы их не достаивали надоедливы простые смертные люди со своими дурацкими проблемами? Они нанимают «не официально кончено людей, которые занимается троллингом людей, посмевших на о своих проблемах.
Как эти сотрудники оскорбляют людей, читать просто стыдно! Я надеюсь мои скрины пропустят в отзыве.
Как отмечал Forbes, Wildberries — одна из самых закрытых компаний на российском интернет-рынке: основатель и генеральный директор Татьяна Бакальчук не общается с прессой и не участвует в профильных для рынка мероприятиях [9] позднее, в интервью 2018 года Владислав Бакальчук заявил об активизации общения со СМИ [56]. В организационной структуре нет совета директоров, также невелико число руководителей отделов и подразделений: структура управления проста, его стиль описывают как демократический [59]. В компании работают 20 тысяч человек, из них в головном офисе — около 500 менеджеры пунктов самовывоза и курьеры также являются сотрудниками компании. Автопарк состоит из 150 машин на март 2018 года [56]. Доставка по России происходит из собственного логистического центра в Московской области и складов в крупных городах [56].
H G Я O произошёл пожар наивысшего ранга сложности, площадь которого составила 70 тыс. Тушение пожара длилось в общей сложности 30 часов. По предварительным оценкам, сумма ущерба от пожара составляет примерно 11 миллиардов рублей [62]. Также сообщается, что склад работал без разрешения на ввод в эксплуатацию со стороны Госстройнадзора ; за всё время работы его так и не посетила пожарная инспекция [63]. Взамен сгоревшему складу планируется построить новый, площадью 154 тыс.
В Сети распространяется несколько версий о причинах возгорания. Одни считают, что всему виной драка мигрантов, произошедшая незадолго до инцидента — якобы склад подожгли из-за мести. По предположениям других, спровоцировало чрезвычайное происшествие нарушение правил пожарной безопасности. Согласно третьей версии, искра, наделавшая много бед, появилась из-за неисправной электропроводки.
Огонь начал охватывать помещения с потолка и быстро объял все здание. Пожару был присвоен пятый ранг опасности.
Новый скандал с «Вайлдберриз»: клиентам маркетплейса могут прийти испорченные товары
Вместо неё появился новый способ оплаты Александр Кузнецов — 2 мая 2023, 13:00 Wildberries внёс изменения в оплату товаров. Больше нельзя получить скидку при оплате через «Систему быстрых платежей» СБП , зато появилась возможность отложить платёж. Вероятно, в маркетплейсе решили, что достаточное количество пользователей привязали свои счета, поэтому пропала необходимость подталкивать их к этому действию.
Руководство компании заявляет, что сумма ущерба составила 15 миллионов рублей. По информаци и издания Alldaily, была затоплена складская площадь в 500 квадратных метров. Часть коробок с заказами оказалась просто уничтожена.
Удержанные средства пообещали возвратить клиентам. Такое решение принято было принято после совещания в Генпрокуратуре с участием представителей самой компании, Банка России и Роспотребнадзора. Между тем, спровоцированную инцидентом с картами проверку Генпрокуратуры это не отменило. В надзорном ведомстве сообщили, что после урегулирования вопроса с взиманием комиссий за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard проверка законности взимания Wildberries платы за возврат товаров продолжится. Результат проверки не заставил себя ждать: надзорные мероприятия позволили восстановить ряд нарушенных прав потребителей. Как прокомментировали ситуацию в пресс-службе Wildberries, «в ходе проверки Генеральной прокуратуры компанией принят комплекс мер в целях неукоснительного соблюдения прав потребителей». Для этого был скорректирован ряд положений в правилах пользования торговой онлайн-площадкой. Возможность компенсации расходов маркетплейсу по возврату товара надлежащего качества сохраняется лишь в отдельных случаях: низкая доля выкупа покупателем; значительные расстояния транспортировки; особенности товаров крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи », — пояснили в компании. В пресс-службе Wildberries при этом не ответили на вопрос «НИ», насколько масштабной для площадки является проблема возврата доброкачественных товаров клиентами.
Руководство Wildberries оказывает содействие полиции", — заявили в пресс-службе маркетплейса. Представители компании также подчеркнули, что в связи с проверкой документов на ряде участков логистического центра возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров. Работники, прошедшие проверку, возвращаются на свои места. Рейд на складе провел ОМОН. Силовики искали нелегальных мигрантов и тех, кто недавно получил паспорт РФ.
С каждого покупателя по 23 000 рублей: Wildberries объявил об ухудшении условий шоппинга
Хотя многие пользователи Сети отнеслись с недоверием к появлению Zara на Wildberries, некоторые клиенты восприняли новость с радостью и заказали обновки. Посмотрите больше идей на темы «женские летние наряды, стильные наряды, одежда на выходные». обязательно нужно примерить несколько фасонов, размеров, чтобы всё село идеально. Компания будет блокировать для покупателей возможность оплатить одежду после примерки в пункте выдачи или от курьера.
Интернет магазин Wildberries
Читайте новости Вайлдберриз и актуальные материалы про торговлю на маркетплейсах. Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Новости. Телеграм-канал @news_1tv. Еще дольше ждать: последние новости про пенсионный возраст женщин и мужчин в России, будет ли отмена пенсионной реформы летом 2022 года.
Генпрокуратура России добилась изменения 20 правил Wildberries
Больше нельзя получить скидку при оплате через «Систему быстрых платежей» СБП , зато появилась возможность отложить платёж. Вероятно, в маркетплейсе решили, что достаточное количество пользователей привязали свои счета, поэтому пропала необходимость подталкивать их к этому действию. Теперь на странице оплаты не обозначается 5-процентная скидка при выборе СБП, но по умолчанию указано, что деньги будут списаны при получении товара.
Самое простое — удалить сведения о карте из личного кабинета. Но так как многие пользователи сообщают, что сделать это невозможно, используем другой вариант: переведите ваши деньги на другую карту, которая не привязана к личному кабинету на Wildberries. А если WildBerries так и не заработает, могу ли я вернуть деньги за недошедший товар?
Для этого надо будет обратиться в свой банк с заявлением об отмене платежа за неоказанную услугу. Средства вернут в течение 30 дней.
Как отметили в надзорном ведомстве, по итогам проверки и в эту схему удалось внести изменения. Отныне платный возврат доброкачественных товаров маркетплейсу возможен только в тех случаях, если у покупателя низкая доля выкупа; если товар транспортируется на большие расстояния, а также если продукция относится к «проблемной»: это могут быть крупногабаритные, хрупкие, невостребованные у населения вещи , а также товары, часто подменяемые недобросовестными клиентами в пунктах выдачи. В ведомстве предупредили, что в случае платного возврата товара продавцу информация о сумме взимаемой с потребителя компенсации должна быть доведена до пользователя площадки Wildberries заблаговременно, не позднее момента оформления заказа. Напомним, поводом для начала масштабной проверки Генпрокуратуры стали массовые жалобы потребителей на нарушения их прав со стороны маркетплейса.
Директор по развитию финансовых и платежных сервисов компании Дмитрий Колесников аргументировал это особенностями операционно-технологического процесса приема платежей с карт систем, ушедших из России. Клиенты, недовольные новым сбором, сочли его дискриминационным. Эксперты заявителей поддержали, указав, что Федеральный закон «О защите прав потребителей» содержит прямой запрет на установление разных цен на товар, в зависимости от способа его оплаты. Примерочные в пункте выдачи заказов Wildberries. Фото: 1MI После поднявшейся волны народного возмущения маркетплейс комиссию отменил.
Соответствующее оповещение уже появилось у покупателей в аккаунтах. Уточняется, что у многих пользователей в личных кабинетах слетели все данные банковских карт, сохраненные для оплаты.
А прикрепить теперь можно только карту платежной системы «Мир» или выбрать способ оплаты через Систему быстрых платежей СБП. Новое решение для российских граждан принял и маркетплейс Ozon, который прекратил работу устаревших версий приложений.