Платформа «Тинькофф Защита» объединила в себе как традиционные банковские инструменты защиты средств клиентов, так и новые технологии, разработанные в экосистеме Тинькофф. Если недавно сменили номер, позвоните в Тинькофф: 8 800 555-10-10. Отменить. При этом, если Тинькофф не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент станет жертвой обмана, то банк компенсирует потери. Основной недостаток – пока все это работает только для клиентов оператора Тинькофф-Мобайл из экосистемы банка. Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров.
Как Нейрощит от Тинькофф Мобайла защищает ваши деньги: 7 фишек технологии
В записи реплик человекоподобных роботов принимали участие сотрудники компании, а также профессиональные дикторы Петр Гланц голос Дэдпула в официальном дубляже и Дарья Блохина. Пользователи "Олега" также могут принять участие в создании новых персонажей, которые будут противостоять мошенникам с помощью Telegram-бота "Защитник Олег". Фабрика человекоподобных роботов "Защитник Олег" пилотируется в "Тинькофф" с апреля 2023 года, сервис доступен абонентам любых сотовых операторов России, независимо от того, являются ли они клиентами экосистемы "Тинькофф", необходимо только подключить "Защитника Олега".
Реклама По словам депутата, таким образом злоумышленники могут установить скрытый контроль над абонентом. Они узнают, какие места посещает человек, чтобы потом использовать эту информацию в противоправных целях. По его словам, установить такую программу-треккер очень легко.
Определитель номера предупредит клиента о звонке от мошенника. Если тот возьмёт трубку, алгоритмы «Тинькофф Мобайл» помогут выявить опасную беседу и сбросят вызов. При подозрительной попытке перевести более 100 тыс.
Если сумма будет меньше, но транзакция всё равно вызовет сомнения, система фрод-мониторинга её заблокирует.
Важно, чтобы звонок обязательно проходил по телефону, а не через мессенджеры. Деньги должны переводиться на чужие счета, а не на собственную карту в другом банке. Как и прописано в законе, деньги не вернут клиенту, которого предупреждали о потенциальной угрозе, но он продолжил разговор. Сервис «Тинькофф» предлагает более полное покрытие рисков, чем предусмотрено в законе.
Так, он защитит также от раскрытия реквизитов карты, кодов доступа в мобильное приложение и интернет-банк, от снятия денег в банкомате и других способов потери денег клиентами под воздействием телефонной социнженерии. Он вступает в силу спустя год после официального опубликования.
ИИ-профайлер помог Тинькофф Банку сократить число дропов в 2 раза
С помощью ИИ выявлено 66 тыс. Тревожную тенденцию недавно обсуждали на Форуме безопасного интернета в Москве. Представитель МВД огласил число киберпреступлений, совершенных в 2023 году подростками , — 4 тыс. Таких пособников легче выявить и призвать к ответу, чем нанимателей.
Так, недавно в московском Зеленограде были задержаны четверо подозреваемых в содействии телефонным мошенникам.
Действует в режиме реального времени для клиентов банка и мобильного оператора Команда «Тинькофф» объявила о запуске новой платформы безопасности для клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла». Как отмечают разработчики, это первая подобная интеграция в России защитных инструментов банка и мобильного оператора в одной платформе. Она даёт пользователям максимально возможную на рынке защиту от мошенничества и спама. Один из ключевых сервисов платформы — технология «Нейрощит», которая на основе искусственного интеллекта выявляет и пресекает попытку мошенничества непосредственно во время телефонного звонка.
В ближайшие месяцы он получит новые навыки и возможности для абонентов. Станислав Близнюк, предправления Тинькофф Банка: «Сейчас у людей есть две больших «телефонных» проблемы — это ежедневный телефонный спам и мошенники, которые обманывают россиян. Именно поэтому мы решили обучить Олега, чтобы он стал заслоном между человеком и нежелательными звонками, и открыть его для абонентов всех сотовых операторов. Мы увидели, что у людей есть проблема, а у нас есть финтех-решение для нее. Олег — это наша «желтая таблетка» против двух «телефонных болезней» — массированного спама и мошенников». Сейчас в бета-версии Олег уже может: Принимать входящие вызовы вместо абонента, когда тот не может ответить находится вне сети, не берет трубку или сбрасывает звонок ; Определять категорию входящего вызова — спам, мошенники, звонок из организации, полезный звонок в Олега вшит определитель номера Тинькофф ; Распознавать, о чем говорит собеседник в реальном времени и включать нужный сценарий разговора. Пользователь сможет написать свой текст и Олег его озвучит прямо во время разговора; Функция Call Back — возможность перезванивать Олегом на пропущенные звонки, чтобы телефонный секретарь мог узнать у собеседника, зачем он звонил пользователю; Рассказывать собеседникам, как не стать жертвами мошенников, давать советы и т. Что Олег сможет делать в следующих версиях Отвечать заданными фразами для избранных контактов абонента; Для клиентов Тинькофф и абонентов Тинькофф Мобайла — распознавать в режиме реального времени нежелательные звонки и автоматически переводить их на себя; Олег научится еще больше шутить и импровизировать, получит новые сценарии разговоров от известных российских сценаристов; Робот сможет показывать, что звонит доставка или курьер — например, на основе предыдущих транзакций пользователя и с большей вероятностью угадывать доставку по заказам; Перезвонить по пропущенному номеру во всех своих версиях; В функции Screen Call — текст, который подстраивается под то, что говорит собеседник. Например, оцените от 1 до 10 - Олег будет на экране смартфона кнопки для оценки. Подключить Защитника Олега могут абоненты любых сотовых операторов на смартфонах любой операционной системы. Сделать это можно тремя способами: Клиенты Тинькофф Банка — через мобильное приложение Тинькофф необходимо зайти в раздел «Чаты», выбрать чат с голосовым ассистентом Олегом, отправить сообщение «Секретарь» и действовать по предложенной инструкции Неклиенты Тинькофф — через мессенджеры Telegram и Вконтакте Абоненты Тинькофф Мобайла — через приложение оператора, включая Pro-версию с расширенными голосовыми настройками Олега Подключить секретаря через мессенджеры Telegram и ВКонтакте можно с помощью бота OlegOtvetBot.
Деньги идут напрямую со счета гостя на счет официанта, расчетный счет ресторана не участвует. Чтобы оставить электронные чаевые, гостям не нужно авторизовываться в сервисе CloudTips и привязывать карту. Деньги будут накапливаться на транзитном счете в Тинькофф до тех пор, пока официант не привяжет свою карту, чтобы получить выплату». Банк составляет портрет поведения мошенников и помогает блокировать подозрительные аккаунты на этапе регистрации. Если банк обнаружит, что перевод совершается на карту мошенника, он сразу же передаст эту информацию площадке. Так она сможет разобраться в ситуации и остановить платеж. Авито: подозрительные карты можно добавить в черный список Рассказывает Андрей Новокрещенов, старший технический специалист Авито: «Обманывают и продавцы, и покупатели. Тинькофф помогает нам обучать пользователей, как защитить себя от мошенников. Например, банк сделал серию роликов про разводы в интернете , в том числе и про мошенничество на Авито. В личном кабинете мы можем следить за каждой сделкой и вмешиваться, если что-то идет не так. Например, мы можем добавить данные подозрительной карты в черный список, и на них невозможно будет совершить платеж. Тинькофф поддерживает наши идеи и работает быстро: например, за два дня перекрасили платежную форму в фирменные цвета и поставили на ней логотип Авито. Это тоже защищает от мошенников: форму с логотипами и в фирменных цветах сложнее подделать».
Клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла» защитит «Нейрощит»
О появлении комплексной платформы безопасности «Тинькофф Защита», входящей в экосистему Тинькофф, сообщили представители банка. Банк "Тинькофф" выпустил специальное обновление у приложений, которое призывает россиян быть бдительными и не поддаваться на уловки аферистов, представляющихся сотрудниками банка. Если недавно сменили номер, позвоните в Тинькофф: 8 800 555-10-10. Отменить. Если «Тинькофф» объявил фото клиентов биометрией, то он должен передать ЕБС данные, по которым дано согласие. «Тинькофф» запустил телефонного секретаря «Олега», который умеет самостоятельно отвечать на звонки и поддерживать «осмысленный диалог». Специалисты «Тинькофф» уверяют, что указанные степени защиты с вероятностью 99% позволяют определить телефонное мошенничество.
Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников
В случае выявления признаков мошенничества звонок автоматически прерывается. Виртуальный ассистент Олег перезванивает абоненту, сообщает о причинах сброса звонка и запрашивает обратную связь. До конца 2022 года планируется создание усиленной защиты внутри Нейрощита, в рамках которой искусственный интеллект с согласия абонента сможет анализировать текст разговора в режиме реального времени. Кроме того, Тинькофф Мобайл сделает Нейрощит персонализированным. Клиенты смогут сами выбрать сценарий отработки потенциально опасного звонка: разрывать разговор, получать уведомление прямо во время звонка без прерывания разговора голосом Олега или с помощью СМС, а также совсем не пропускать потенциально опасные звонки.
Такая кастомизация позволит гибко настроить услугу для себя или для своих близких. Нейрощит подключается всем абонентам Тинькофф Мобайла автоматически для усиленной защиты денег от мошенников.
Пользователи "Олега" также могут принять участие в создании новых персонажей, которые будут противостоять мошенникам с помощью Telegram-бота "Защитник Олег".
Фабрика человекоподобных роботов "Защитник Олег" пилотируется в "Тинькофф" с апреля 2023 года, сервис доступен абонентам любых сотовых операторов России, независимо от того, являются ли они клиентами экосистемы "Тинькофф", необходимо только подключить "Защитника Олега". В настоящее время фабрика роботов работает в бета-версии и доступна около 500 тыс.
Виртуальный номер есть у пяти участников опроса. Больше всего баллов на нем набрал МТС 51,5 балл , однако идущий следом «Тинькофф Мобайл» 51 балл предоставляет услугу бесплатно у МТС стоит 49 рублей в месяц. Блокировка интернет-рекламы работает также у пяти компаний. Эксперты отдали больше всего баллов «Тинькофф Мобайлу» 63 балла, реализована бесплатно и МТС 60 баллов, стоит 2,5 рублей в сутки. Таким образом, по сумме баллов лучше всего сервисы реализованы у «Тинькофф Мобайла» 293 балла , «МегаФон» — второй 221 балл.
После этого система Tinkoff Call Defender изучит данный вызов со стороны банка и если заподозрит в нем мошенников, то уведомит об этом клиента. Если же человек все равно ответит на такой звонок, то АОН предупредит об этом систему банка, чтобы Тинькофф смог вовремя отреагировать и принять меры по защите клиента. Изображение: 3dnews.
Свяжитесь с магазином
Ключевая особенность этой технологии — выявление мошенников через анализ технической информации, содержащейся в звуковой волне. Во время разговора звук преобразовывается в набор специфических данных. В режиме реального времени искусственный интеллект обрабатывает их и сравнивает с накопленными «эталонными» наборами данных мошеннических звонков. Если количество совпадений превышает допустимый порог, искусственный интеллект маркирует разговор как потенциально опасный и разрывает его.
Они узнают, какие места посещает человек, чтобы потом использовать эту информацию в противоправных целях. По его словам, установить такую программу-треккер очень легко. Достаточно того, чтобы пользователь через смс подтвердил разрешение на отслеживание.
Основные условия предоставления компенсации украденных средств в рамках сервиса «Защитим или вернем деньги»: Клиент выполнил все условия подключения услуги.
Кража средств произошла в результате телефонного разговора по номеру Тинькофф Мобайла со злоумышленником, который использовал классические сценарии социальной инженерии, представился сотрудником правоохранительных органов и других структур, банка или сотового оператора и так далее. На текущий момент сюда не относится мошенничество путем звонков в мессенджерах, но в ближайших планах расширить действие сервиса и на подобные сценарии. Если Тинькофф уведомлял клиента о потенциально угрозе, блокировал или отклонял телефонный разговор клиента с мошенником, но клиент самостоятельно решил продолжить диалог со злоумышленником, компенсация на подобные случаи распространяться не будет. Действие сервиса не распространяется на сценарии перевода денег самому себе на счета в другие банки. В подавляющем большинстве случаев Тинькофф будет компенсировать потери в течение одного рабочего дня. Однако в отдельных случаях может потребоваться заявление в правоохранительные органы, чтобы исключить вероятность умышленного злоупотребления сервисом. Полные условия сервиса «Защитим или вернем деньги» можно найти на сайте.
Мошенники используют все доступные технологии, чтобы обманывать людей, создают масштабные колл-центры , специальные интерфейсы по типу облачных баз данных, в которых мгновенно можно изготовить поддельное удостоверение госорганов или учреждений, получить сведения о последних актуальных сценариях развода и доступ к персональным данным россиян. Для борьбы с таким подготовленным противником мы используем синергию всех решений экосистемы, чтобы создать непробиваемую технологическую броню, которая защитит клиентов на всех этапах мошеннической схемы, начиная с первого телефонного звонка и заканчивая переводом денег». Виталий Бриедис, генеральный директор Тинькофф Мобайла: «Мы, как телеком-оператор , уже несколько лет работаем над защитой клиентов от спамеров и мошенников и видим, что безопасность финансов сегодня базовая потребность.
Первые два способа выходят за рамки темы статьи. Номер один — это применение так называемых «скиммеров» — устройств на банкоматах, перехватывающих данные карт и пин-код.
Номер два — прямое мошенничество. Последний способ — заражение устройств, самой любимой платформой мошенников является Android с установленными на телефоны мобильными банками. Это, поверьте, самый любимый способ мошенников. Потому что во-первых позволяет все автоматизировать, а во-вторых, такие операции практически невозможно оспорить. Так как банк возлагает ответственность за защиту мобильного банка на самого пользователя.
Как реквизиты карты попадают преступникам? Ведь мы никому их не давали Как это ни печально — любая покупка в интернете, даже на самом солидном и уважаемом сайте, может быть началом кражи денег с карты. Задаваться вопросом «почему я? Причин и путей может быть множество. Базу карт любого сайта могут взломать, украсть, скомпрометировать; Реквизиты карты а это данные с лицевой поверхности и код безопасности — CVC2 или CVV2 могут быть случайно подсмотрены; На вашем компьютере или любом сервере в интернете, через которого проходит информация, может действовать вирус; Существует еще, наверное, не один и не два способа узнать реквизиты карты.
Поэтому можно считать — что с некоторой вероятностью мы уже в базе злоумышленников. Попадание в эту базу где содержатся украденные реквизиты карт не означает, что у нас немедленно украдут деньги.
"Тинькофф" создал человекоподобных роботов для борьбы с телефонными мошенниками
| Акценты - Защита от мошенников: Тинькофф ведет борьбу с дропами | Защита от мошенников. Тинькофф следит за подозрительной активностью на площадках клиентов и собирает статистику. |
| Россиянам рекомендовали отключать Wi-Fi и Bluetooth для защиты от мошенников | Лучше всего операторские сервисы защиты от телефонных мошенников реализованы у «Тинькофф Мобайла». |
| Мошенники открыто представляются: «Тинькофф» раскрыл новый сценарий обмана | Защита от мошенников Тинькофф Мобайл в лице Секретаря Олега принимает пропущенные вызовы, отвечает спамерам, а клиент получает текстовую расшифровку и запись звонка. |
| «Тинькофф» запустил сервис по защите от телефонных мошенников: Деловой климат: Экономика: | Продукт Тинькофф Защита, 2024 Запуск групп быстрого реагирования для спасения жертв мошенников, 2023 Запуск сервиса «Защитим или вернем деньги», 2021 Запуск комплексной платформы безопасности. |
Тинькофф будет защищать от телефонных мошенников и возвращать средства
| ИИ-профайлер помог Тинькофф Банку сократить число дропов в 2 раза | «Тинькофф» запустил телефонного секретаря «Олега», который умеет самостоятельно отвечать на звонки и поддерживать «осмысленный диалог». |
| «Тинькофф» начнёт возвращать клиентам украденные мошенниками средства / Хабр | Нейрощит подключается всем абонентам Тинькофф Мобайла автоматически для усиленной защиты денег от мошенников. |
| Тинькофф запустил «Нейрощит» – как новая антифрод-система защищает от мошенников | Многих клиентов возмутило, что в обращении «Тинькофф» разместил только кнопку «Разрешить». |
| «Тинькофф» запустил «боевых роботов» для борьбы с телефонными мошенниками | Если «Тинькофф» объявил фото клиентов биометрией, то он должен передать ЕБС данные, по которым дано согласие. |
Тинькофф Банк собирает биометрию клиентов. Что происходит
Шок сменился неверием – мошенник тем же методом обманул службу безопасности Тинькофф банка дважды. Банк «Тинькофф» представил «Защитим или вернем деньги» — первый в России сервис по защите людей от телефонных мошенников. Создатели сайта якобы оказывают материальную помощь клиентам Тинькофф банка. Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Если злоумышленники всё-таки сумеют обойти защиту, Тинькофф вернет деньги. «Тинькофф» начал возвращать клиентам украденные телефонными мошенниками деньги задолго до вступления в силу соответствующего закона.
«Тинькофф» запустил «боевых роботов» для борьбы с телефонными мошенниками
Голосовой ассистент Олег взаимодействует с другими элементами системы безопасности Тинькофф Защита — антифрод-платформой Tinkoff Call Defender и бесплатным определителем номера Тинькофф для защиты от нежелательных звонков. Голосовой ассистент Олег взаимодействует с другими элементами системы безопасности Тинькофф Защита — антифрод-платформой Tinkoff Call Defender и бесплатным определителем номера Тинькофф для защиты от нежелательных звонков. нет, не стоит!!! ни в кем случае! у меня подключена эта услуга, мошенники обманным путем, через поддельный сайт списали средства, так мне отказал банк в возмещении, сославшись на то, что я сама ввела данные карты. так что всем советую не подключать эту услугу. Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров.