Уточним, что под сокращением «CDO» мы рассматриваем именно директора по данным (Chief Data Officer), а не руководителя по цифровизации (Chief Digital Officer). Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности. Операционный директор (Chief Operating Officer). Оптимизирует процессы и делает бизнес успешным, отвечает за связь между продуктом и маржинальностью бизнеса, за координацию взаимодействия команды, которая работает над продуктом. На сегодняшний день директор по операционной деятельности в Петербурге — одна из наиболее востребованных вакансий. Операционный директор (ОД) – это руководитель, который отвечает за эффективное функционирование всех процессов в компании.
Операционный директор обязанности кратко
В целом, операционный директор играет ключевую роль в организации, обеспечивая ее эффективное функционирование и развитие. Он управляет процессами, улучшает их и поддерживает оптимальное рабочее состояние всех структурных элементов компании. Благодаря своей деятельности, операционный директор содействует увеличению прибыли и укреплению позиций компании на рынке. Ключевые компетенции операционного директора Лидерство и управленческие навыки: операционный директор должен быть хорошим лидером, способным руководить и мотивировать свою команду. Он также должен обладать управленческими навыками, чтобы эффективно планировать, организовывать и контролировать операционные процессы. Стратегическое мышление: операционный директор должен иметь способность видеть долгосрочные перспективы и разрабатывать стратегии развития операций компании. Он должен уметь прогнозировать потребности рынка и принимать эффективные решения, основанные на анализе данных и трендов.
Операционная эффективность: операционный директор должен стремиться к повышению эффективности операционных процессов организации. Он должен уметь оптимизировать процессы, сокращать издержки, улучшать качество продукции или услуг и сокращать временные затраты. Аналитические навыки: операционный директор должен иметь способность анализировать данные и делать информированные решения на основе полученной информации. Он должен также уметь проводить прогнозирование спроса, планировать производственные мощности и оптимизировать запасы. Коммуникационные навыки: операционный директор должен обладать отличными коммуникационными навыками, чтобы эффективно взаимодействовать с другими членами команды и партнерами по бизнесу. Он должен уметь ясно и понятно объяснять свои идеи, слушать других и умело решать конфликтные ситуации.
Умение работать под давлением: операционный директор часто сталкивается с ситуациями, требующими принятия решений в условиях высокого временного и эмоционального давления. Он должен быть способным сохранять спокойствие и принимать эффективные решения в сложных ситуациях. Это лишь некоторые из ключевых компетенций, которыми должен обладать операционный директор. Комбинируя эти компетенции с профессионализмом и опытом, операционный директор способствует эффективной работе организации, улучшению ее результативности и достижению стратегических целей.
Важная роль этого руководителя заключается в том, что он выставляет фокусы и приоритеты на обозримое будущее, определяет, на основании каких показателей можно сделать вывод о том, что дела у компании идут успешно.
Круг непосредственных должностных обязанностей операционщика зависит от сферы деятельности компании. Например, в ENDY СОО помимо прочего выстраивает работу проектных менеджеров, а если бы мы были в фудтехе нужно было бы взаимодействовать с рецептурой блюд и всей логистикой. Операционщик делает так, чтобы бизнес работал как часы. Для этого мало прописать правила для всех процессов, за их выполнением ещё нужно следить и при необходимости корректировать уже в процессе. Практическое руководство по созданию бренда компании, продукта или человека Подробнее Чем операционный директор отличается от генерального СЕО формирует стратегию и ценности компании, занимается её внешней деятельностью: построение имиджа и его трансляция в обществе выступление на митапах, конференциях , работа с рынком, инвесторами и крупными клиентами.
Кроме того, генеральный директор задаёт цели на ближайшие периоды, в рамках которых действует СОО. Операционный директор погружен во внутреннюю работу фирмы: организует сотрудников и управляет их деятельностью, выстраивает бизнес-процессы, решает любые возникающие задачи. Тут можно провести аналогию с семейной парой: CEO — муж, который зарабатывает деньги и представляет интересы семьи во внешнем мире, а COO — жена, отвечающая за чистоту и порядок в доме, тепло очага и семейное счастье.
Производительность должна расти, качество — улучшаться, ассортимент — расширяться, затраты — уменьшаться. Нелегко совместить эти конкурирующие друг с другом процессы, но именно этим занимается операционный менеджер.
В своей работе он использует инструменты анализа, планирования и контроля, методы расчета бюджетирования и механизмы управления. Специалист постоянно пытается улучшить все, что только можно усовершенствовать. Действительно, он выполняет нелегкие задачи, но крайне полезные. В небольших компаниях их может выполнять руководитель, а могут нанять человека со стороны, например, временного бизнес-ассистента или консультанта. В организациях большего масштаба эту роль выполняет непосредственно операционный менеджер.
А в наиболее крупных компаниях имеется не один, а целый штат этих специалистов.
До 2011 года пост главы занимал Стив Джобс, а функции его заместителя выполнял директор по операционной деятельности Тим Кук. Он же потом и сменил основателя, и это не сделало компанию хуже, даже наоборот. Типичных задач, которые решают все директора, нет. В каждой компании разные зоны и объем ответственности, которые зависят от политики организации, направления деятельности. Например, «правая рука» Тима Кука из Apple отвечает за бизнес-процессы и дизайн новых продуктов бренда. Вне зависимости от величины и сферы деятельности компании есть общие функции операционного директора. Составление планов, бизнес-стратегий. Самая важная задача COO от англ.
Управление подчиненными директорами. Это начальники отделов, а в некоторых компаниях и другие топ-менеджеры.
Профессия Операционный менеджер: что это такое? Обучение, курсы
Иногда, в иерархии бизнеса для обозначения этого уровня используется термин executive — ответственное руководство, управленцы стоящие выше менеджеров англ. Обычно например, в банках executive и менеджеры называются officer, в отличие от staff — обычных сотрудников [1]. Для COO зоной ответственности в компании являются её повседневные операции.
Несмотря на некоторую близость понятий, области ответственности этих менеджеров существенно различаются. Как появилась потребность в CDO Распространение больших данных привело к появлению множества новых и росту популярности уже существующих профессий. Например, аналитики и исследователи данных стали настоящими «рок-звездами» современного мира Big Data, под управлением CDO. Многие популярные подходы к описанию архитектуры предприятия ARIS, TOGAF, Zachman Framework и основанные на них стандарты рассматривают данные в качестве одного из главных доменов для формализации структуры и деятельности организаций. Несмотря на более чем 20-летнюю историю этих методологий, их актуальность подтверждается востребованностью на рынке труда по описанию вакансий с рекрутинговых сайтов.
Сегодня технические возможности работы с информацией догнали соответствующие методологические основы: появились средства автоматического мониторинга, сбора и обработки данных, практики построения конвейеров pipelines по разработке и проверке бизнес-гипотез и аналитических моделей. CDO нужен для эффективной координации этих инструментов и специалистов, которые работают с ними в рамках операционных процессов управления данными рис.
А если сделать упор на качество и дешевизну, то придется очень долго ждать.
Тогда удар примет на себя цена, получится дорогой товар или услуга. Операционный менеджер должен такого не допустить. Он обязан найти путь, при котором быстро, качественно и дешево смогут сосуществовать вместе.
Производительность должна расти, качество — улучшаться, ассортимент — расширяться, затраты — уменьшаться. Нелегко совместить эти конкурирующие друг с другом процессы, но именно этим занимается операционный менеджер. В своей работе он использует инструменты анализа, планирования и контроля, методы расчета бюджетирования и механизмы управления.
Специалист постоянно пытается улучшить все, что только можно усовершенствовать.
Его основная задача заключается в определении стратегических целей компании и их реализации через различные операционные процессы. Одной из важных функций операционного директора является оптимизация производственных процессов. Он отвечает за обеспечение максимальной эффективности работы компании и снижение издержек.
Кроме того, операционный директор также ответственен за управление проектами. Он координирует работу команды, определяет сроки и бюджеты, а также контролирует прогресс в реализации проектов. Еще одной функцией операционного директора является управление персоналом. Он занимается наймом и увольнением сотрудников, обучением персонала и мотивацией команды на достижение целей компании.
И, наконец, задача операционного директора заключается в общении с партнерами и клиентами компании. Он строит партнерские отношения и отвечает за лояльность клиентов, обеспечивая высокий уровень качества продукции или услуг. В итоге, операционный директор — это ключевой игрок в компании, который отвечает за оптимизацию бизнес-процессов, управление проектами, персоналом и коммуникацию с партнерами и клиентами. Навыки и компетенции операционного директора Операционный директор должен обладать огромным количеством навыков и компетенций, чтобы выполнять свои задачи эффективно.
Вот некоторые из них: Управление проектами: операционный директор должен уметь вести и контролировать проекты с разным уровнем сложности. Это требует от него знания навыков планирования, анализа данных и управления ресурсами. Управление бизнес-процессами: операционный директор должен знать, как улучшать процессы в организации, чтобы повысить эффективность и производительность. Это требует от него знания методов управления качеством и оптимизации процессов.
Финансовые знания: операционный директор должен понимать, как работает бизнес, чтобы уметь принимать правильные финансовые решения. Он должен знать основы бухгалтерского учета и управленческого учета.
Профессия операционный менеджер
Операционный директор: задачи Операционный директор выполняет ключевую роль в реализации корпоративных стратегий и достижении целей. Для чего нужен операционный директор? Операционный директор (ОД) – это руководитель, который отвечает за эффективное функционирование всех процессов в компании. это ключевая должность в организационной структуре компании, которая часто рассматривается как вторая по значимости после генерального директора (CEO). Операционный директор: кто это, какие задачи решает в компании и как не ошибиться с кандидатом.
Операционный директор: суть профессии и где искать специалиста
Операционный директор | Chief Operating Officer. Операционный директор имеет право утверждать бюджет, нанимать и увольнять персонал, заключать договоры и принимать операционные решения. Операционный директор контролирует выполнение планов по поставкам продукции, своевременно выявляет нарушения и принимает меры по их устранению. Задача операционного менеджера – наладить работу, в которую включены: директор производства, начальник цеха, руководитель технического контроля, отделы поставок и продаж. Позиция операционного (или, как чаще его называют, исполнительного) директора — относительно новый. анализирует операционную деятельностью предприятия: следит за изменениями рынка, модернизирует производство, сохраняет динамику развития.
Какие бывают директора
Если говорить профессионально, то операционный директор (Chief Operating Officer) отвечает за налаженную связь между продуктом и маржинальностью бизнеса и за координацию взаимодействия команды, которая работает над продуктом. Поскольку операционный директор контролирует все бизнес-операции, умение руководить является важнейшей частью его основных должностных функций. 1. До выхода из операционного управления убедитесь, что бизнес стабилен. Задача операционного менеджера – наладить работу, в которую включены: директор производства, начальник цеха, руководитель технического контроля, отделы поставок и продаж. Операционный директор: зарплаты из вакансий. Отсюда очевидно, что операционный директор должен обладать компе-тенциями, чтобы вести эту работу, включать такие механизмы.
Операционный директор (Chief Operating Officer): должностная инструкция
Зарплата операционного директора может значительно варьироваться в зависимости от размера и успешности компании, а также от местоположения. В некоторых крупных компаниях зарплата COO может превышать несколько миллионов рублей в год. Операционные директоры обладают высоким спросом на рынке труда, особенно в крупных и развивающихся компаниях. Это объясняется тем, что их навыки и опыт помогают улучшить эффективность бизнес-процессов и обеспечить более гладкую работу компании в целом. COO может работать как в государственных, так и в частных компаниях, а также в научно-исследовательских институтах. Они обычно занимаются планированием и оптимизацией операционных процессов, контролируют финансовые показатели, обеспечивают соблюдение норм и стандартов, а также управляют кадровым составом. Для работы в данной должности требуется высокий уровень ответственности и организованности, а также способность принимать стратегические решения.
Операционные директоры должны быть готовы к рутинному выполнению задач, а также к управлению конфликтами и принятию решений в сложных ситуациях. В итоге, операционный директор играет ключевую роль в организации, обеспечивая эффективность и успешность ее операционной деятельности. Плюсы и минусы Позиция исполнительного директора chief operating officer, COO в организации имеет свои плюсы и минусы. Рассмотрим основные преимущества и недостатки данной профессии. Плюсы Высокий уровень ответственности и власти: COO занимает важную позицию в компании, имеет широкие полномочия и активное участие в принятии стратегических решений. Это позволяет оказывать существенное влияние на развитие организации.
Широкий спектр обязанностей: COO отвечает за операционную деятельность компании в целом, включая управление процессами производства, закупкой, логистикой, качеством, управлением персоналом и многим другим. Это обеспечивает разнообразие и интересность работы. Возможность улучшения бизнес-процессов: COO отвечает за оптимизацию операционной деятельности компании, выявление и внедрение инноваций, улучшение эффективности работы. Это позволяет достигать поставленных целей и повышать результативность бизнеса. Это позволяет получать опыт и знания в различных аспектах управления бизнесом. Высокая заработная плата: COO обладает высоким уровнем оплаты труда, так как занимает ключевую позицию в компании и отвечает за ее эффективное функционирование.
Минусы Высокий уровень стресса: Позиция COO связана с большой ответственностью, стрессом и необходимостью принимать важные решения в условиях высокого давления времени и ресурсов. Необходимость балансирования между стратегическим и операционным уровнями: COO должен одновременно управлять текущими операционными задачами и разрабатывать долгосрочные стратегии развития компании. Это требует высокой организационной и планировочной работы. Трудности в управлении персоналом: Как руководитель операционной деятельности, COO должен эффективно управлять персоналом, решать конфликтные ситуации и мотивировать сотрудников. Это может быть сложной задачей, особенно в крупных организациях. Высокие требования и ограничения по времени: Работа COO требует высокой отдачи и готовности к работе в нерабочие часы.
COO должен быть доступным для решения критических вопросов и проблем организации в любое время. Постоянная потребность в обучении и саморазвитии: Для успешной работы COO необходимо постоянно совершенствоваться и быть в курсе последних трендов и технологий в области операционного менеджмента. Это требует времени и усилий. Итак, работа COO имеет свои явные плюсы, такие как высокий уровень ответственности, возможность внедрять инновации и сотрудничать с другими топ-менеджерами, а также минусы, такие как высокий уровень стресса и необходимость балансирования между стратегическим и операционным уровнями. В целом, эта профессия предлагает интересные вызовы и возможности для развития, но требует отдельных навыков и способностей для успешного выполнения задач. Различные направления и области специализации в профессии главного операционного директора COO : 1.
Управление операционной деятельностью: COO имеет основной упор на управление операционной деятельностью компании. Он разрабатывает и реализует стратегии, направленные на повышение эффективности и оптимизацию бизнес-процессов. Управление цепочкой поставок: COO может специализироваться в области управления цепочкой поставок, включая закупки, складское хозяйство, логистику и управление запасами. Он отвечает за обеспечение эффективного и надежного снабжения компании необходимыми ресурсами. Управление качеством: COO может быть специалистом в области управления качеством продукции или услуг компании. Он разрабатывает и внедряет стратегии по обеспечению высокого уровня качества, а также контролирует соответствие процессов стандартам и требованиям.
Управление производством: COO может специализироваться в управлении производственными операциями компании. Он отвечает за планирование и координацию производственных процессов, оптимизацию использования ресурсов и повышение эффективности производства. Управление информационными технологиями: COO может быть экспертом в области управления информационными технологиями.
Возможно, в вашей команде нет операционного директора. Оптимизирует процессы и делает бизнес успешным Если говорить профессионально, то операционный директор Chief Operating Officer отвечает за налаженную связь между продуктом и маржинальностью бизнеса и за координацию взаимодействия команды, которая работает над продуктом. Если говорить чуть проще, то в обязанности COO входит управление всеми процессами внутри компании для достижения плановых операционных KPI. Важная роль этого руководителя заключается в том, что он выставляет фокусы и приоритеты на обозримое будущее, определяет, на основании каких показателей можно сделать вывод о том, что дела у компании идут успешно. Круг непосредственных должностных обязанностей операционщика зависит от сферы деятельности компании. Например, в ENDY СОО помимо прочего выстраивает работу проектных менеджеров, а если бы мы были в фудтехе нужно было бы взаимодействовать с рецептурой блюд и всей логистикой. Операционщик делает так, чтобы бизнес работал как часы.
Для этого мало прописать правила для всех процессов, за их выполнением ещё нужно следить и при необходимости корректировать уже в процессе. Практическое руководство по созданию бренда компании, продукта или человека Подробнее Чем операционный директор отличается от генерального СЕО формирует стратегию и ценности компании, занимается её внешней деятельностью: построение имиджа и его трансляция в обществе выступление на митапах, конференциях , работа с рынком, инвесторами и крупными клиентами.
Нельзя выбирать сотрудника, который видит развитие бизнеса по-своему. Он должен подходить к делу так же, как и генеральный, их опыт и видение перспектив должны совпадать. Иначе при ведении дел могут возникнуть серьезные конфликты. Партнер Еще одна разновидность значимости должности операционный директор — партнер.
Тут важно, чтобы генеральный и исполнительный разделяли общие ценности. Самым лучшим вариантом будет подбор сотрудника, способного дополнить своими знаниями и навыками уже действующее руководство. Есть два примера, способные показать идеальные сочетания принципов работы двух людей, занимающих руководящие должности. В первом случае, гендиректор может быть мягким и либералистическим, а операционный наоборот, жестким, и очень тщательно проверяющим все сферы работы компании. Во втором случае, идеальное сочетание представляют собой генеральный директор, занимающийся развитием компании, поиском новых ниш на рынке и прочими внешними вопросами, а второй руководитель должен заниматься внутренними процессами и следить за финансами предприятия. Что должен уметь человек, желающий занять эту должность В первую очередь при приеме на работу на данную должность смотрят на наличие высшего образования.
Также плюсом будет опыт работы на руководящем посту, который превышает два года. Не менее важно иметь определенные личностные качества, необходимые навыки и знания, способные обеспечить эффективную работу. Среди основных качеств стоит выделить: организованность, способности к аналитическому мышлению и системному подходу к решению задач, способность принятия ответственных решений, легкую адаптацию к динамическим изменениям, организаторские способности. Важно также, чтобы человек мог выступать на публике, говорить грамотно и имел большую стрессоустойчивость. Также важно, чтобы он разбирался в сфере, на которую направлена деятельность компании.
Плюсы Высокий уровень ответственности и власти: COO занимает важную позицию в компании, имеет широкие полномочия и активное участие в принятии стратегических решений. Это позволяет оказывать существенное влияние на развитие организации. Широкий спектр обязанностей: COO отвечает за операционную деятельность компании в целом, включая управление процессами производства, закупкой, логистикой, качеством, управлением персоналом и многим другим. Это обеспечивает разнообразие и интересность работы. Возможность улучшения бизнес-процессов: COO отвечает за оптимизацию операционной деятельности компании, выявление и внедрение инноваций, улучшение эффективности работы. Это позволяет достигать поставленных целей и повышать результативность бизнеса. Это позволяет получать опыт и знания в различных аспектах управления бизнесом. Высокая заработная плата: COO обладает высоким уровнем оплаты труда, так как занимает ключевую позицию в компании и отвечает за ее эффективное функционирование. Минусы Высокий уровень стресса: Позиция COO связана с большой ответственностью, стрессом и необходимостью принимать важные решения в условиях высокого давления времени и ресурсов. Необходимость балансирования между стратегическим и операционным уровнями: COO должен одновременно управлять текущими операционными задачами и разрабатывать долгосрочные стратегии развития компании. Это требует высокой организационной и планировочной работы. Трудности в управлении персоналом: Как руководитель операционной деятельности, COO должен эффективно управлять персоналом, решать конфликтные ситуации и мотивировать сотрудников. Это может быть сложной задачей, особенно в крупных организациях. Высокие требования и ограничения по времени: Работа COO требует высокой отдачи и готовности к работе в нерабочие часы. COO должен быть доступным для решения критических вопросов и проблем организации в любое время. Постоянная потребность в обучении и саморазвитии: Для успешной работы COO необходимо постоянно совершенствоваться и быть в курсе последних трендов и технологий в области операционного менеджмента. Это требует времени и усилий. Итак, работа COO имеет свои явные плюсы, такие как высокий уровень ответственности, возможность внедрять инновации и сотрудничать с другими топ-менеджерами, а также минусы, такие как высокий уровень стресса и необходимость балансирования между стратегическим и операционным уровнями. В целом, эта профессия предлагает интересные вызовы и возможности для развития, но требует отдельных навыков и способностей для успешного выполнения задач. Различные направления и области специализации в профессии главного операционного директора COO : 1. Управление операционной деятельностью: COO имеет основной упор на управление операционной деятельностью компании. Он разрабатывает и реализует стратегии, направленные на повышение эффективности и оптимизацию бизнес-процессов. Управление цепочкой поставок: COO может специализироваться в области управления цепочкой поставок, включая закупки, складское хозяйство, логистику и управление запасами. Он отвечает за обеспечение эффективного и надежного снабжения компании необходимыми ресурсами. Управление качеством: COO может быть специалистом в области управления качеством продукции или услуг компании. Он разрабатывает и внедряет стратегии по обеспечению высокого уровня качества, а также контролирует соответствие процессов стандартам и требованиям. Управление производством: COO может специализироваться в управлении производственными операциями компании. Он отвечает за планирование и координацию производственных процессов, оптимизацию использования ресурсов и повышение эффективности производства. Управление информационными технологиями: COO может быть экспертом в области управления информационными технологиями. Он разрабатывает стратегии по использованию IT-ресурсов для повышения производительности и эффективности бизнес-процессов, а также обеспечивает кибербезопасность и защиту данных компании. Управление рисками: COO может специализироваться в управлении рисками компании. Он разрабатывает и реализует стратегии по идентификации, оценке и управлению рисками, связанными с операционной деятельностью компании. Управление проектами: COO может быть экспертом в управлении проектами. Он отвечает за планирование, контроль и выполнение проектов, связанных с операционной деятельностью компании. Управление качеством обслуживания клиентов: COO может специализироваться в области управления качеством обслуживания клиентов. Он отвечает за разработку и внедрение стратегий по улучшению уровня обслуживания клиентов, повышение их удовлетворенности и лояльности. Пример специализации: Управление рисками COO, специализированный в управлении рисками, имеет важную роль в обеспечении безопасности и устойчивости операционной деятельности компании. Он проводит анализ и оценку рисков, связанных с различными аспектами бизнеса, такими как финансовые риски, репутационные риски, риски связанные с законодательством и др. COO разрабатывает и реализует стратегии по управлению рисками, включая меры по предотвращению и смягчению рисков, а также организацию мониторинга и контроля за ними. Он также сотрудничает с другими руководителями и специалистами в области управления рисками для обеспечения комплексного подхода и эффективной системы управления рисками в компании.
Операционный директор: полное руководство по найму
| Операционный директор: суть профессии и где искать специалиста | Как нанять операционного директора в кризис: 9 советов Алены Владимирской. |
| Почему операционные улучшения — это ключ к повышению производительности | РБК Компании | Операционный директор самостоятельно принимает управленческие решения и отвечает за их результаты, иными словами, несёт полную финансовую ответственность перед Руководством компании. |
| Кто такой операционный директор (СОО)? Системность vs развитие? | Отсюда очевидно, что операционный директор должен обладать компе-тенциями, чтобы вести эту работу, включать такие механизмы. |
| Виды директоров | Операционный директор: задачи Операционный директор выполняет ключевую роль в реализации корпоративных стратегий и достижении целей. |
| Кто такой операционный директор и чем он занимается - | Мы расскажем кто такой операционный директор, чем он занимается в компании и каковы его полномочия. |
Какие бывают директора
Кто такой операционный менеджер Чем он занимается Soft и hard skills Узнайте все о операционному менеджменте в материале наших экспертов. В небольших компаниях обязанности операционного менеджера выполняет, как правило, непосредственно руководитель, либо его заместитель. Операционный директор | Chief Operating Officer. это правая рука генерального директора, человек, который отвечает за операционную. 1. До выхода из операционного управления убедитесь, что бизнес стабилен. Операционный директор (ОД) – это руководитель, который отвечает за эффективное функционирование всех процессов в компании.
Операционный директор | Chief Operating Officer
Операционный директор – это руководитель компании, который ответственен за управление её производственными и операционными процессами. Подпишись на YouTube канал Бизнес-Конструктор: М Смотрите видео онлайн «ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР! Операционный директор | Chief Operating Officer. Операционный директор — это руководитель высшего звена, которому поручено контролировать повседневные административные и операционные функции предприятия. Операционный директор: зарплаты из вакансий.