«Домклик Сбербанка» — сервис недвижимости № 1 в России по количеству объявлений о продаже квартир*. «Домклик Сбербанка» — сервис недвижимости № 1 в России по количеству объявлений о продаже квартир*. В начале своего существования ДомКлик представлял собой комплекс сервисов для приобретения и продажи недвижимого имущества. Документы по ипотеке Сбербанк ДОМКЛИК.
ДомКлик от Сбербанка запустил программу выплат для агентств недвижимости в поддержку малого бизнеса
Синергия офлайна и онлайна в рекламной кампании «Домклик» снизила на 75% стоимость клика, а плановый показатель OTS был превышен на 36%. Эксперты Сбера также представили возможности собственной платформы Домклик, в том числе, рассказали об эффективных инструментах для размещения агенствами недвижимости объявлений о купле-продаже. Итак, какие услуги предлагает оформить Сбербанк через сервис ДомКлик для оформления сделки по ипотеке. По данным аналитиков Домклик, в Сбербанке каждую пятую сделку с недвижимостью в СЗФО заключают за свои средства – без использования ипотеки. Домклик 8.58.1 – скачать приложение домклик от сбербанка бесплатно | Срм Домклик Сбербанк Вход Для Сотрудников • Регистрация для партнеров.
«Сбер»: антикризисный CRM для B2B
| Домклик - Место силы / Статьи / Хабр | + Дело Сбербанка о навязывании допуслуг «Домклик Плюс» по договору ипотеки ФАС рассмотрит на закрытом заседании. |
| Домклик использовал искусственный интеллект в новой рекламной кампании | ComNews | В соответствии с изменившимися требованиями площадки выгрузка на Домклик вынесена в отдельный формат. |
| Выгрузка на ДомКлик | «#сбер #домклик #сделка #sber #domclick #deal #риэлторфризяк #realtorfrizyak» от автора РИЭЛТОРФРИЗЯК с композицией «оригинальный звук» (исполнитель РИЭЛТОРФРИЗЯК). |
| Дом Клик Вход Для Сотрудников Сбербанка. Регистрация для партнеров | 💲 Карта без процентов | Синергия офлайна и онлайна в рекламной кампании «Домклик» снизила на 75% стоимость клика, а плановый показатель OTS был превышен на 36%. |
Домклик crm для сотрудников
| - ДомКлик - CRM - CRM Domclick | Домклик от Сбера – сервис для поиска, проверки и безопасного проведения сделок с жильем. |
| Срм домклик для сотрудников сбербанка - фото сборник | ДомКлик от ПАО Сбербанка запустил онлайн-сообщество жильцов для каждого многоквартирного дома по всей России. |
| Сбербанк ДомКлик | Домклик crm для сотрудников – ОК место, где вы сможете найти ответы на все вопросы, связанные с гаджетами, а также прочитать интересные статьи, подготовленные нашими экспертами. |
О приложении
- Срм domclick смотреть онлайн
- Другие материалы рубрики
- Срм домклик для сотрудников сбербанка
- Некомпетентность сотрудников сервиса Домклик
- Что такое «ДомКлик»: разбираемся в деталях | СуперРиэлт
Домклик. Ипотека, недвижимость
| ДОМКЛИК станет платным! | В соответствии с изменившимися требованиями площадки выгрузка на Домклик вынесена в отдельный формат. |
| Число сделок с электронной регистрацией на "Домклик" от Сбера выросло в 1,5 раза | Сбер открыл приём заявок по «Ипотеке для IT» на новых условиях на Домклик. |
| Срм домклик для сотрудников | Аналитики Домклик Сбербанка определили средний размер скидки, которую получают покупатели при покупке квартиры на вторичном рынке. |
Интеграция с ДОМКЛИК мессенджером и загрузка статистики просмотров
Новая программа позволяет партнёрам банка получить выплаты за проведение сделок без использования заёмных средств в Сбербанке при использовании сервисов ДомКлик. Чтобы реактивировать заинтересованную аудиторию, СберМаркетинг и Домклик использовали динамический ремаркетинг в myTarget. Компания «Домклик» Сбербанка внедрила новое OpenApi, обеспечивающее высокоуровневую интеграцию с автоматизированными системами корпоративных клиентов.
Цифровые сервисы для клиентов и партнеров от «Сбербанка» и «Домклик»
А сегодня с радостью анонсируем новую возможность — оформить ипотеку на сайте застройщика», — сообщил вице-президент, директор дивизиона «ДомКлик» Сбербанка Николай Васёв. CRM ux UI user interface Interface finance Bank Mortgage. В начале своего существования ДомКлик представлял собой комплекс сервисов для приобретения и продажи недвижимого имущества. Сервис Сбербанка "Домклик" запустил на своем сайте и в мобильном приложении раздел, который позволяет хранить в одном месте информацию о всей имеющейся у Недвижимость РИА Новости, 14.11.2023. Алексею, Ирине, и особенно - Елене.
80% ипотечных сделок «Сбера» одобряют роботы-юристы «Домклика»
Интеграция и настройка проводятся за один день, а для клиентов Сбера — ещё быстрее: все сведения о контрагентах будут добавлены в систему в один клик. Но даже если потребуется внести информацию о новых клиентах вручную, достаточно вбить ИНН или ОГРН — после этого загрузится полный профиль компании. А ещё система автоматичеcки сохраняет письма, звонки и заявки из Telegram, фиксирует и сохраняет вашу деловую переписку из электронной почты и других мессенджеров, а также телефонию. История контактов с клиентом отражается в SberCRM — так вы сможете фиксировать договорённости и историю взаимодействия с клиентом.
Открыли собственный онлайн-магазин и увеличили продажи в 2 раза за год: опыт компании Keenetic Повышайте эффективность продавцов Есть множество инструментов, чтобы мотивировать сотрудников отдела продаж: премии и штрафы, конкурсы, годовые бонусы. SberCRM дополнит эти инструменты объективной аналитикой работы продавцов по более чем 20 показателям. Добавьте сведения о сотрудниках, и Интеллектульная система СберРост начнёт собирать статистику в течение 1—2 недель.
Вы увидите на экране, сколько каждому из них было поставлено задач и сколько выполнено, динамику продаж по месяцам, суммы сделок.
С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика.
Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика. Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ.
В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде.
Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты. Что такое «ДомКлик» и как он работает Наверное, ни один интернет-сервис в сфере недвижимости не удостаивался такой вот презентации — в кабинете главы государства, и это уже говорит и о том, что проект для Сбербанка более чем знаковый. Кроме того, заявление Грефа об участии, а, вернее, неучастии риелторов в процессе вызвало в профессиональном риелторском сообществе бурную дискуссию.
Сбербанк заподозрили в намерениях «захватить» риелторский рынок. На самом деле «ДомКлик» работает и с риелторами, и с застройщиками, и с гражданами. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости» — сервис подбора квартир, аккредитованных Сбербанком.
Объявления содержат информацию о продавцах, звонки заказываются непосредственно с сайта. Как отмечает Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум», участник партнерской сети CBRE, поскольку предложения размещаются именно партнерами банка, то отсутствует риск появления фиктивных и неактуальных объявлений, чем грешат многие базы объявлений о продаже «вторички». Клиент может подать заявку на ипотеку и получить одобрение в режиме онлайн.
Документы собирают сотрудники ЦНС вместе с агентами сторон. На подписание кредитного договора надо приезжать в офис. При покупке вторичной квартиры, отмеченной на «ДомКлике» значком «Одобрение онлайн», клиент получает дисконт к ставке по ипотеке в размере 0,3 п.
Далее — «ДомКлик» в электронном режиме проводит регистрацию сделки. Документы можно подать в центре ипотечного кредитования Сбербанка — приехать придется один раз. Клиенту будет сделана электронная подпись.
Договор купли-продажи и выписка из ЕГРН с электронной отметкой о госрегистрации придут на электронную почту. Стоимость услуги — 5550-10250 руб. Этот бонус действителен и для регистрации прав на вторичную квартиру и при регистрации договора долевого участия ДДУ.
Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир. К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента. К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства.
Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации». Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен. Что изменилось для риелторов? Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов — возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе. Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию.
В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы». По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств — он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью. Как обстоят дела с вознаграждением? Сейчас принцип работы «ДомКлика» такой же, как и у портала недвижимости superrielt. Это никак не влияет на то, получит ли комиссию риелтор. Сбербанк не отвечает за это и не регулирует размер денежного вознаграждения — эти функции остаются за риелторской компанией, говорил Ильдар Хусаинов. Мария Литинецкая считает, что «ДомКлик» — не конкурент риелторам, а работает в тандеме с ними. Но «ДомКлик» пошел дальше и предоставил возможность размещать объявления собственникам квартир.
Опасно ли это для риелторов? В некоторых регионах информация открыта полностью адреса объектов, аналитические данные по рынку и т. Однако, по словам Хусаинова, конкуренция усилится, и риелторским компаниям придется повышать качество своей работы, изобретать новые модели бизнеса, как того требует конкуренция. Эксперт считает, что на сегодняшний день у риелторского бизнеса больше возможностей, нежели угроз. Другие электронные сервисы В любом случае стоит признать, что «ДомКлик» подхлестнул рынок. По словам партнеров Сбербанка, сотрудничество с сервисом заставляет их постоянно развиваться.
Нальчик, на "доп. Результаты нам не сообщили, мы прождали 3 суток, в итоге сделку отменили и разрешили через месяц переподать по новой. Естественно все расстроились, минус время, расходы, дорога, проживание и т. Через месяц мы вновь, по-новой, одобряем клиента, одобряем поручителя, одобряем землю, которая в собственности, обновляем оценку земли. По земле выходит замечание и ограничение от Росавиа - совместно с юристами банка, устраняем замечание, согласовываем ВСЁ что можно, уже, получается, во второй раз - сделку вновь одобряют, одобряют поручителя, и мы вновь назначаем ее в тот же офис.... Проще говоря, Сбербанк хочет развить ипотеку на строительство частных домов в регионах, где выдач по этим программам вовсе нет или популяризировать такую программу везде, где идет просад по статистике выдач.
«Сбер»: антикризисный CRM для B2B
Домклик позволяет дистанционно решать целый комплекс вопросов, связанных с ипотечным кредитованием: подать заявку на ипотеку Сбербанка, получить одобрение кредита и объекта недвижимости онлайн, а также осуществить электронную регистрацию сделки. По словам Николая Васёва, вице-президента, директора дивизиона «Домклик» Сбербанка, преимущества сервиса электронной регистрации в том, что это быстро и удобно. Эксперты Сбера также представили возможности собственной платформы Домклик, в том числе, рассказали об эффективных инструментах для размещения агенствами недвижимости объявлений о купле-продаже. В начале своего существования ДомКлик представлял собой комплекс сервисов для приобретения и продажи недвижимого имущества. Это новый продукт от Домклика и СберБанка, он включает.
Интеграция с ДОМКЛИК мессенджером и загрузка статистики просмотров
В INTRUM CRM существует возможность интеграции с Domclick мессенджером посредством функционала Domclick API. «Домклик Сбербанка» — сервис недвижимости № 1 в России по количеству объявлений о продаже квартир*. Алексею, Ирине, и особенно - Елене.
Подписка на электронную почту
- Product Manager
- Сбербанк Партнер — вход в личный кабинет риэлтора для партнеров на официальном сайте Сбера
- Популярное
- Сбербанк CRM - обзор на LiveBusiness
- Домклик срм для сотрудника сбербанка - фото сборник
Вход в личный кабинет сбербанк партнёр онлайн
ДомКлик от Сбербанка запустил программу выплат для агентств недвижимости в поддержку малого бизнеса Поделиться Фото предоставлено ПАО Сбербанк ДомКлик от Сбербанка запустил программу комиссионных вознаграждений «ДомКлик Плюс» для агентств недвижимости в поддержку малого бизнеса в Сибирском регионе. Новая программа позволяет партнёрам банка получить выплаты за проведение сделок без использования заёмных средств в Сбербанке при использовании сервисов ДомКлик. За проведение одной сделки участник программы может получить до 10 тысяч рублей в зависимости от набора услуг, которыми воспользовался его клиент на сделке.
Поиск ФОБа занимает около 14 дней после старта продаж. В продвижении недвижимости поможет платформа DomClick. Плановое продвижение обеспечивает хороший коммерческий эффект, лучшее соотношение стоимости и числа звонков. Программа для смартфона ДомКлик сравним со швейцарским ножом — мультифункциональным предметом, который под рукой. Возможности риэлтора, связанные с работой, на платформе безграничны.
Можно общаться в чате, получать одобрение недвижимого имущества для покупателя. Все это можно делать где и когда угодно — нужно лишь подключение к Сети. Такую возможность обеспечивает приложение для смартфона. Находясь дома у человека либо на просмотре недвижимости, можно безотрывно от работы переместить объект в избранное, поделиться. Также в программе предусмотрены звонки, выпуск электронной подписи. Профессия риэлтора характеризуется мобильностью.
Наша команда представляет Центр корпоративных решений — контакт-центр «Сбера», поддерживающий юридических лиц по банковским продуктам и продуктам компаний нашей группы. У нас на поддержке более 50 дочерних обществ и партнеров банка, а это более 200 продуктов компаний B2B в различных сферах и отраслях, с разными бизнес-моделями и процессами. Мы предоставляем им и сервис, и платформу для организации поддержки продуктов. Изменения ощутило на себе большинство российских компаний. Мы начали испытывать сложности с иностранными вендорами: длительные процессы согласования и внедрения, не кастомизированные под наши цели и задачи решения. Появился риск остаться без технологической платформы, которая является неотъемлемой частью нашей повседневной работы. Это ставило под угрозу нормальное функционирование поддержки в крупнейшем банке и всех компаниях В2В группы «Сбер», поэтому мы приступили к реализации антикризисного сценария — переходу от импортного программного обеспечения к отечественным разработкам. Реагируя на изменившуюся среду, мы осознали необходимость сформировать собственное решение для контакт-центра. В рамках импортозамещения были поставлены несколько целей. Во-первых, требовалось создать технологическое решение, с помощью которого можно будет поддерживать разнородные бизнес-процессы более 200 продуктов. Во-вторых, решение должно иметь брендовую составляющую — оно должно было стать разработкой, конкурирующей с мировыми лидерами индустрии контакт-центров. Наконец, было важно сократить затраты на поддержку продуктов группы и банковских продуктов «Сбера» на сумму более чем 100 млн руб. Важно было не просто не потерять в качестве сервиса, но и стать лучше, причем это касается очень многих показателей. Более того, рассчитывали на сокращение времени обслуживания за счет интеграции с автоматизированными системами дочерних обществ банка и формирования единой истории взаимоотношений с клиентами по всем каналам коммуникаций. Нужно было подумать и о сотрудниках например, сохранить и повысить уровень удовлетворенности операторов рабочим местом, автоматизировать процессы , и о клиентах иметь бесшовный клиентский путь , и об эффективности объединить все обращения клиентов в единую базу, иметь единую систему инцидент-менеджмента, формировать единый дашборд по всем обращениям клиентов. И конечно, хотелось сократить время запуска новых проектов, сохранив гибкий, кастомизированный подход к каждому продукту.
Это важно, поскольку 8 из 10 домов сегодня строятся за счет кредитных средств по данным наших партнеров. Проведение форумов таких как «Строить ИЖС» определенно имеет большое значение в развитии отрасли, так как на подобных мероприятиях участники рынка обмениваются опытом, лучшими практиками, за счет чего бизнес становится более эффективным, а самое главное — улучшается качество построенного жилья для конечного потребителя. Совместная работа с Рамилем Усмановым многим участникам поможет в развитии и росте компаний, привлечении инвестиций и благоприятном взаимодействии».
Домклик срм для сотрудника сбербанка - фото сборник
В первом ролике "Портал" показаны трудности выбора и покупки квартиры. В такие моменты многие люди не уверены, всё ли у них пройдёт хорошо. Опасения по поводу сроков строительства, качества жилья и инфраструктуры можно преодолеть только через доверие к сервису недвижимости и девелоперу. И здесь вне конкуренции оказывается Домклик — максимально надежный сервис, который развивается в составе экосистемы Сбера.
В результате герои видео избавляются от сомнений в несколько кликов: они легко выбирают квартиру на Домклик и покупают её. В другом ролике "Новостройки" показано первое утро героев в новой квартире. Видеоряд передает их эйфорию, которая обычно наступает у людей после успешного завершения важного и сложного проекта.
Добавление сервиса электронной регистрации по программам рефинансирования ипотечного кредита на вторичном рынке Домклик расширяет возможности сервиса электронной регистрации сделки. Об этом Сбер сообщил 20 апреля 2022 года. Теперь клиенты Домклик могут воспользоваться сервисом электронной регистрации по программам рефинансирования ипотечного кредита на вторичном рынке, рефинансирования семейной ипотеки и кредита под залог недвижимости. Сервис «Электронная регистрация» позволяет отправить документы на государственную регистрацию без посещения МФЦ и Росреестра в электронном виде. Зарегистрированные документы участники сделки получают онлайн в личном кабинете Домклик и на электронную почту. Регистрация договора ипотеки залога — это процесс внесения записи в Единый государственный реестр недвижимости о наличии ограничения в виде залога на объект недвижимости.
По данным аналитиков Домклик, благодаря услуге сервиса «Электронная регистрация» уже зарегистрировано более 2,7 млн объектов недвижимости. Мы ожидаем дальнейшего роста его популярности. В среднем регистрация сделки в электронном виде занимает два дня — это в два раза быстрее по сравнению с обычным способом. Онлайн-регистрация сделки освободила клиентов от необходимости погружаться в процесс оформления документов. Теперь всё происходит автоматически. Чтобы воспользоваться скидкой 0,3 процентного пункта, попросите сотрудника банка добавить в вашу сделку сервис электронной регистрации или выберите соответствующий пункт при оформлении заявки на ипотеку онлайн, сказал Николай Васёв, вице-президент Сбербанка, директор дивизиона «Домклик».
Благодаря сервису электронной регистрации Домклик процесс подготовки и проведения сделок с недвижимостью стал максимально удобным. Ежедневно этим сервисом пользуются сотни жителей столичного региона, которые покупают или продают жилье. Расширение возможностей при электронной регистрации сделок позволит еще большему числу людей приобрести жилье в ипотеку на выгодных условиях и оформить сделку максимально быстро и безопасно, отметил Вячеслав Цыбульников , вице-президент Сбербанка — председатель Московского банка. Запуск онлайн-сервиса внесения задатка за покупаемую квартиру В январе 2022 года запущен первый в России сервис внесения задатка за покупаемую квартиру. Такую возможность получили клиенты сервиса «ДомКлик». Как сообщает пресс-служба « Сбера », услуга распространяется только на сделки вторичного рынка недвижимости и доступна как клиентам, так и партнерам сервиса «ДомКлик».
Запущен первый в России сервис внесения задатка за квартиру, он доступен в «ДомКлик» При поиске подходящего жилья в мобильном приложении «ДомКлик» или на мобильной версии сайта клиент может перейти в приложение « СберБанк Онлайн » через блок «Сделка» в карточке объявления и внести денежные средства, забронировав понравившуюся квартиру. Для этого покупателю нужно: после переадресации в приложение «СберБанк Онлайн» зайти в раздел «СберСделки»; заполнить шаблон «договора онлайн»; подписать согласованный документ с помощью электронной подписи ; дождаться, пока продавец поставит свою электронную подпись; перевести задаток. Благодаря тому что весь процесс, включая заполнение и подписание договора, происходит онлайн, используются типовые формы договоров. Также это избавляет от необходимости хранить бумажные документы — договор всегда будет доступен в мобильном приложении, его можно скачать в любой момент, — говорится в релизе. В пресс-службе уточнили, что на российском рынке это первый сервис, позволяющий вносить задаток за покупаемую квартиру. Задаток подтверждает серьезность намерений покупателя по заключению договора купли-продажи, и служит компенсацией, если покупатель не заключит договор купли-продажи квартиры, поскольку, как правило, после предоставления задатка продавец снимает квартиру с продажи на интернет-площадках.
Все документы участники сделки подписали усиленными квалифицированными электронными подписями. Сделку удалось провести благодаря сервисам DomClick от Сбера: подготовке договора купли-продажи, «Электронной регистрации» и «Безопасным расчётам». Нам важно, чтобы покупатель и продавец жилья могли безопасно и комфортно решить все вопросы и оформить сделку купли-продажи онлайн даже без личной встречи. Раньше для покупки недвижимости требовался всего один визит в банк — для подписания документов, — остальные ипотечные услуги и консультации специалистов уже были доступны онлайн. Теперь оформить ипотеку, выбрать жильё, подписать документы, зарегистрировать право собственности и провести расчёты можно дистанционно, без посещения банка, - отметил Кирилл Царёв , заместитель Председателя Правления Сбербанка. По состоянию на 10 марта сервис действует в пилотном режиме в Москве.
Планируется, что до конца 2021 года приобрести жильё на вторичном рынке онлайн смогут клиенты банка на территории всей страны. Подать заявку на ипотеку, выбрать подходящее жильё и оформить сделку онлайн можно на DomClick. Об этом Сбербанк сообщил 8 сентября 2020 года. Информационный проект «Открытые данные» отображает актуальную статистику по рынку недвижимости и ипотеки России на основе собственных данных. Доступ к сервису предоставляется бесплатно.
Уже более 100 индивидуальных предпринимателей подали заявки на подключение к партнерской программе «ДомКлик Плюс». Новая система вознаграждения не только открывает нашим партнёрам-агентствам недвижимости целый ряд удобных онлайн-сервисов, но и делает их использование выгодным», — рассказала председатель Сибирского банка ПАО Сбербанк Татьяна Галкина. Подключиться к программе «ДомКлик Плюс» могут агентства недвижимости Сибирского региона, зарегистрированные как индивидуальные предприниматели, на сайте ДомКлик: my.
И конечно, хотелось сократить время запуска новых проектов, сохранив гибкий, кастомизированный подход к каждому продукту. В части техники и платформ для разработки перед нами встал сложный выбор из следующих вариантов: разработать решение «с нуля» или использовать open source, а может — готовое решение? Было нужно проработать встраивание в общую архитектуру банка, создание единого профиля клиента, предоставление доступов к CRM вне контура банка, а также многочисленные интеграции с автоматизированными системами. По итогам анализа приняли решение разрабатывать свой софт, а для ускорения реализации использовать open source решение OTRS. В результате мы получили функционал для гибкой настройки бизнес-процессов обработки обращений в офлайн-режиме, а для онлайн-обращений доработали решение OTRS на базе платформы Platform V «Сбера». Итоговое решение стало универсальным для всех компаний, мы смогли создать единый профиль клиента, не привязанный к конкретному продукту или компании. Обрабатывая обращения от клиентов, мы получаем «портрет» пользователя продуктов и на основе аналитики клиентских путей, обращений, предложений и жалоб можем предлагать клиенту новые услуги или продукты. При работе с клиентами оператору нужно использовать данные из многочисленных систем, поэтому мы реализовали возможность интегрировать в рабочее место оператора данные из автоматизированных систем «Сбера», которые необходимы для обработки обращений. Гибкая ролевая модель CRM позволила настроить решение в соответствии с требованиями безопасности банка, предоставить доступ к необходимым для работы данным и обезопасить клиентскую информацию. Преимущество нашего решения в гибкости — запуск новых проектов обходится без участия разработчиков и занимает считанные дни, что является скорее исключением, чем правилом для больших корпораций. Под каждый бизнес-процесс любой компании группы можно реализовать любые правила работы с обращениями — SLA, уведомления, эскалация, автоматическая отчетность. У команды появились планы по выводу решения на внешний рынок, о результатах расскажем на Data Award 2024. Подводя итоги и анализируя ключевые показатели эффективности, мы с гордостью можем заявить о блестящих результатах от внедрения нашего решения, разработанного в кратчайшие сроки. Если говорить о влиянии на бизнес и клиентский опыт, то омниканальность решения позволяет гибко управлять ресурсами, формировать единую историю взаимоотношений с клиентами, единый клиентский путь, обеспечивать доступность поддержки продукта. Единый профиль клиента позволяет нам развивать продукты, повышать уровень сервиса. И мы не останавливаемся на достигнутом.
Домклик срм для сотрудника сбербанка - фото сборник
Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать.
Заполнение анкеты и заявки занимает не более 15 минут.
В течение двух часов клиент получает решение по ипотечному кредиту без посещения банка. Для оформления ипотеки требуется зарегистрироваться на сайте, выбрать и забронировать квартиру, заполнить данные и приложить документы. Как пояснил директор по продажам Dogma Павел Петров, компания уделяет большое внимание удобству пользователей в приобретении недвижимости.
Риелторская фирма может помочь клиенту с поиском лучших предложений, но поиск всей информации в интернете может занять много времени. Программа «Партнёр Онлайн» помогает справиться с этой задачей быстрее и существенно упрощает её: доступна подача заявок на ипотеку в режиме онлайн; в электронном виде подаются все нужные документы; если статус заявки изменится, её податель получит уведомление; также уведомления приходят, если изменятся условия кредитования; с работниками банка через приложение можно поддерживать связь; заявки группируются по статусу; можно рассчитать сумму оплаты за услуги по предоставлению кредита. Следовательно, если у риелтора подключена эта услуга, он получает значительное преимущество в глазах клиента, ведь время на подачу и обработку документов существенно сокращается. Банку моментально отправляется заявка на ипотеку, а рассматривается она в течение суток.
Если бы клиент оформлял кредит в другом банке, его рассматривали бы в течение 14 дней. Что такое Сбербанк Партнёр? Это программа, облегчающая процесс подачи заявки на кредит и упрощающая взаимодействие между клиентами. Подача производится по более простой системе, быстрее передаются данные в банк. Главным плюсом введения этой программы стала возможность подавать документы удалённо. Клиент сможет посмотреть на сайте, рассмотрена ли его заявка, таким образом, он сразу увидит, одобрена ли ипотека. Теперь покупателю либо продавцу жилья не придётся стоять в очереди в банке и даже приходить в отделение.
На данный момент с этим сервисом работают более 150 тысяч компаний.
Как уточнили в компании, указанное количество включает в себя все сделки с недвижимостью, в том числе не связанные с ипотекой. Кроме того, показатель является лучшим и в 2022 году. Так, по данным Сбера, в январе сервис "Домклик" зафиксировал 53,9 тысячи сделок с электронной регистрацией, в феврале - 81,5 тысячи. Напомним, указанный сервис дает возможность отправлять документы на государственную регистрацию права собственности без посещения МФЦ и Росреестра. А уже готовые документы стороны сделки могут получить в своих личных кабинетах на сайте "Домклик" и по электронной почте.
Домклик от Сбербанк: палки в колеса от сотрудников
Домлкик платиновый партнер. Сбербанк недвижимость. Аккредитация новостройки. Банк дом клик. Сбер недвижимость дом клик. До клик.
Дом клик Пенза. Настройка расписания запуска задачи. СБИС терминал Сбер настройка. Заявка на ипотеку. Как сделать презентацию продажи квартиры.
Ипотека в Сбербанке приложение. В приложении Сбер ипотека.
История[ править править код ] Появлению «Домклик» предшествовало создание Интернет-сервиса «Партнер Онлайн» в 2014 году [4]. C его помощью партнёры Сбербанка агентства недвижимости и застройщики могли подать заявку на ипотеку [4].
В июле 2015 года банк создал дочернюю компанию ООО «Центр недвижимости от Сбербанка», которая стала заниматься развитием сервиса [5]. К декабрю 2015 года на платформе появился личный кабинет ипотечного заёмщика, в котором клиент мог в режиме онлайн мониторить процесс подготовки сделки, общаться в чате с персональным менеджером и дистанционно подавать документы на одобрение выбранного объекта недвижимости [5]. В 2016 году сервис был переименован в «Домклик» [5]. Параллельно с развитием сервиса для партнёров развивался и функционал для физических лиц: появилось мобильное приложение август , стал доступен функционал подачи онлайн-заявки на одобрение ипотеки октябрь [6] и сервис электронной регистрация недвижимости, приобретаемой в ипотеку ноябрь.
Сервис электронной регистрации «Сбербанк» разработал совместно с Росреестром [7]. За год сервис провел 26 тысяч сделок с электронной регистрацией [8]. К концу 2016 года на платформе было зарегистрировано 118 тысяч риелторов и более 6 000 застройщиков [4]. В начале 2017 года на «Домклик» появился сервис «Правовая экспертиза» — возможность проверить квартиру и участников сделки перед покупкой [11].
Пишут отзыв одним из следующих способов: после того, как сделка завершена, придет SMS, содержащая ссылку на опросник; человек ищет агента сам, пишет отзыв в разделе «Отзывы клиентов Сбербанка по сделкам на ДомКлик»; специалист, завершив сделку отправляет человеку ссылку на собственную карточку с просьбой написать комментарий. При формировании рейтинга учитываются те оценки, что дали за последний год. Обновление рейтинга — ежедневное. Читайте также Что такое ассессмент-центр как метод оценки персонала Оформление ипотечного кредита за покупателя При подаче заявки на ипотечный кредит риэлтором клиент зачастую не готов сразу выполнить отправку нужных документов. Однако платформа позволяет агенту сформировать заявку, после чего останется дождаться, пока заемщик сам пришлет документы. Это запустит процесс одобрения. Альтернативный вариант — отправка документов через сайт государственных услуг. Это удобный вариант, если человек имеет зарплатную карточку у кредитора.
В таком случае не понадобится выполнять самостоятельную отправку — система автоматизированная. Зарегистрируйтесь и бесплатно оцените все возможности заработка Зарегистрироваться Безопасные расчеты — стандарт качества в отрасли Гарантия безопасных расчетов позволяет сэкономить время. Это важно, ведь риэлтор продает собственное время — его правильное применение считается одним из основных моментов в работе.
Комментарии написать Фактически клиенту продают комбинацию страховки и подписки, хотя по основным условиям кредитования достаточно иметь страховой полис. Однако на портале «Банки. Так, один из клиентов пишет: воспользовался всеми возможными услугами для снижения ставки, а в конце менеджер банка заявил, что для этого еще нужно купить пакет «Домклик Плюс». И если его не купить, то банк поднимает ставку на 1 процентный пункт. У другого клиента оформленный пакет обнаружился в личном кабинете уже после оформления кредита, хотя клиент не давал на это своего согласия. Сам пакет «Домклик Плюс» включает в себя полис страхования жизни и здоровья от компании «Сбербанк Страхование жизни» и подписку СберПрайм.