В целом, отмена «мобильного рабства» и внедрение переноса номеров клиентов при смене оператора оказали положительный эффект на телеком-рынок в России. Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш. Переход от одного оператора связи к другому с сохранением номера регулируется Федеральным законом от 25 декабря 2012 г. № 253-ФЗ «О внесении изменений в.
Защита документов
Все популярнее становятся конструкторы тарифов — абонент сам выбирает количество минут звонков, СМС-сообщений и объем трафика. Цена за месяц рассчитывается автоматически. Обычно цены на звонки на номера других операторов выше, чем внутри сети. Это тоже нужно учитывать при выборе оператора.
Кроме «Большой тройки» есть выбор среди меньших по размеру компаний вроде «Теле2» , виртуальных и региональных операторов. Не стоит забывать, что перенести номер можно только в пределах одного региона. Есть важный момент: если в течение 8 дней, когда номер будет переноситься, спишется какая-то сумма и на счете будет минус, то перенос номера заблокируется до оплаты на это есть 10 дней.
Поэтому если списание ежемесячной платы будет уже скоро, желательно пополнить счет на эту сумму. Переусердствовать с этим и пополнять счет с большим запасом не стоит, так как остаток средств на новый номер перенести нельзя. Проверка паспортных данных у «старого» оператора Так как все сим-карты в России продаются только по паспортам, проверить данные можно в договоре на обслуживание.
Особенно внимательными стоит быть тем, кто после оформления договора с оператором менял паспорт из-за утери, вступления в брак или достижения 20 или 45 лет. Если данные не совпадают, нужно с паспортом обратиться в офис оператора. Кстати, абонент должен оповестить оператора о любом изменении паспортных данных, правда об этом обычно мало кто задумывается.
Заявление на перенос номера Можно написать его в офисе оператора, а удобнее — через интернет. Идти нужно в офис или на сайт к оператору, к которому переходим то есть, к «новому». На сайтах операторов все достаточно удобно и интуитивно понятно.
После обработки данных позвонят из офиса МТС, чтобы договориться о встрече с курьером. Сим-карту и договор можно будет забрать и в офисе оператора. Примерно такой же порядок и у других операторов.
Если вы приверженец классического заполнения заявлений на бумаге, вы можете скачать шаблон готового заявления о переносе, распечатать его и заполнить: «Заявление о перенесении номера в Билайн» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Тинькофф Мобайл» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Мегафон» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в МТС» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF Выбор даты и времени переноса номера Согласно правилам оказания услуги, перенос может занимать до 8 дней. Но абонент по своему желанию вправе отсрочить портацию вплоть до 6 месяцев.
Сейчас установлен срок в 8 дней, его предлагают «убыстрить» до 1-2 дней. Кроме того, оформление заявки на перенос номера хотят перевести в онлайн. Если изменение вступит в силу, то пользователю не придется идти в офис оператора. Все можно будет сделать через «Госуслуги» или портал БДПН База данных перенесенных номеров с использованием электронной подписи. В число других предложений по теме обсуждения входят создание механизма для сокращения числа отказов операторов в переносе номера, возможность сохранения денег или долгов на счете и опция переноса мобильного номера между регионами. Последняя идея должна понравиться тем, кто столкнулся с переездом.
После долгих споров и разборок с сотрудниками салона и подключением к этому интернет поддержки мтс и кол центра, мне сказали, что произошел какой-то сбой и вроде как информацию о переносе в мегафон даже не отправили. В итоге сказали ждать еще 8 дней.
Ну ладно, подумал я и ушел, поскольку за свой номер я решил бороться до конца. Теперь мне оставалось ждать только 16 число. Периодически мтс мне об этом напоминали: Сегодня, взяв в 16-50 телефон, увидел что я еще в мегафоне. Даже зашел в свой личный кабинет. Ничего нового. Но уже через 10 минут на телефоне высвечивалось "только экстренные вызовы". Я сразу же переставил симку и оказался в мтс. Сразу же я уже мог звонить и принимать звонки на свой мегафоновский номер, но уже в сети мтс.
Но не бесконечно: постановление Медведева предписывает, что период, когда можно не исполнять правило восемь дней, продлится до 15 апреля 2014 г. Никто из операторов не гарантирует, что сможет уже с 1 декабря укладываться в отведенные законом восемь дней, но все заявляют, что постараются минимизировать сроки подключения. Представители МТС и «Вымпелкома» говорят, что полностью готовы к запуску услуги, а вот остальные операторы, в том числе локальные региональные компании, фиксированные операторы, платежные системы, банки, контент-провайдеры и проч. Так что при переносе номера абоненты сейчас могут испытывать проблемы с корректностью прохождения звонков, доставки сообщений, работы мобильного интернета, контент-сервисов и роуминга. МТС и «Вымпелком» не рекомендуют пользоваться новой услугой, пока не будет обеспечено ее надлежащее качество. Пресс-секретарь «Вымпелкома» Анна Айбашева ожидает, что качество наладится в середине января.
Как поменять оператора связи и сохранить номер
Такими являются последние данные оператора, контролирующего процесс услуги перехода с прежним номером между сотовыми операторами. Разумеется, что многие пользователи самостоятельно отзывают заявку на переход, и продолжают пользоваться услугами связи у прежнего оператора. Это вызвано тем, что все компании обычно предлагают своим абонентам скидки и специальные тарифы, в обмен на отмену MNP. И если предложенные условия устраивают, то можно отменить переход на другую сеть. Но что делать, если ваше желание перейти к другому оператору в силе, но ваш текущий оператор отказывает в переходе? Рассказываем, почему такое возможно, и как обжаловать неправомерную отмену перехода. Почему оператор может не разрешить переход? В сети можно встретить множество отзывов пользователей об использовании услуги перехода с текущим телефонным номером.
Кто-то делится своими лайфхаками как получить более выгодный тариф у текущего оператора, а кто-то жалуется на неправомерный отказ в переносе. Давайте для начала разберемся, почему МегаФон и билайн либо МТС и Теле2 отказывает в переносе, и не разрешают переход с действующим номером к другому сотовому оператору, и всегда ли прояснить ситуацию можно только после жалобы на отказ. Существует шесть основных условий, выполнив которые абонент может без проблем сохранить свой номер, и перевести его на обслуживание к другому провайдеру связи. Подача жалобы может потребоваться только в случае, если вы действительно выполнили все действующие правила процедуры, но ваш оператор не хочет отпускать номер из своей сети. Номер, перенести который необходимо, оформлен на вас. Если у вас сим-карта без регистрации, либо оформленная на другого человека, то это означает, что вам автоматически откажут в переходе. В данному случае, потребуется предварительно провести переоформление договора с текущим провайдером сотовой связи на свой паспорт, либо получить от действующего собственника договора доверенность, подтвержденную нотариально.
Указаны корректные данные паспорта. Перенос может быть одобрен только в том случае, если полностью совпадают данные основного удостоверения личности в договоре с текущим оператором, и указанные при оформлении заявки у нового оператора. Именно это является основной причиной отказов, получаемых абонентами. Важно основательно подготовиться к портации номера в сеть другого сотового оператора до подачи заявки. Так, довольно часто пользователи меняют адрес прописки либо получают новый паспорт, но не корректируют данные у своего сотового оператора. Потребуется сначала обратиться к текущему провайдеру для обновления данных паспорта.
После этого я вернулся в офис ТЕЛЕ 2 и попросил вернуть деньги за неиспользованную симкарту. Но как мне объяснили, она была активирована в момент продажи 4 февраля и несмотря на то, что она не использовалась, упаковка не нарушена, деньги за неё они не вернут.
Правы ли они в отказе вернуть мне деньги за не использованную не распакованную симкарту? Читать 0 ответов Ситуация один в один как уже описана у вас на сайте и к сожалению без ответа. Было подписано заявление 17. Также в ТЕЛЕ 2 мне продали их сим-карту и сказали, что с 25. Так как все мои связи осуществляются по старому номеру, то новую карту я решила не использовать до смены оператора и номера. За это время от МТС мне сделали очень интересное индивидуальное предложение с целью сохранения меня в числе своих абонентов. После этого я вернулся в офис ТЕЛЕ 2 и попросил вернуть деньги за неиспользованную сим-карту. Но как мне объяснили, она была активирована в момент продажи понятно, что от сотрудника такой информации - о не возврате ден.
Прошу дать компетентный ответ, т. Читать 1 ответ Решил сменить оператора сотовой связи оплатил пол года вперёд перенос номера не произошел деньги говорят не вернут.
Операторы обязаны оказывать эту услугу гражданам в восьмидневный срок, юридическим лицам — за 29 дней. Срок может быть продлен до 180 дней, но только по желанию абонента. Если сроки кардинально сократить, то можно будет говорить о полной отмене «мобильного рабства». Именно такие меры намерена реализовать Россвязь. О существенном сокращении срока переноса номеров сообщил заместитель руководителя Россвязи Роман Шередин: «Мы предлагаем сокращение сроков переноса номера и юридических, и физических лиц за счёт определенных процедур. Но это требует, в первую очередь, изменений в нормативно-правовую базу.
Мы ожидаем, если нас министерство Минкомсвязь поддержит, то это произойдёт, я думаю, в ближайшем обозримом будущем». Чиновник не пояснил, насколько сократятся сроки переноса номера, но сказал, что «довольно существенно».
Причины отказов не раскрывается. Сейчас в отрасли обсуждают упрощенную схему смены. Предлагается делать это через «Госуслуги», чтобы процесс занимал не более двух дней.
В России разрешили менять мобильного оператора с сохранением номера
Не допускайте эти ошибки при переходе к другому оператору с сохранением номера. пять простых шагов. Клиент не сможет перенести номер к другому оператору, если не погасит долг перед оператором-донором (тем, от кого уходит). Закон о бесплатном предоставлении связи мобильным оператором за несвоевременную передачу абонентского номера другому оператору в рамках услуги переноса номера (MNP) вступает в силу 1 марта 2014 года. В 2013 году, когда вышли поправки в закон «О связи» и возможности перехода от одного оператора мобильной связи к другому с сохранением номера, многие организации вздохнули с облегчением. Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш.
2 способа перехода к другому оператору связи с сохранением номера
Немного истории В апреле 2012 Дмитрий Медведев, который на тот момент являлся президентом Российской Федерации, заявил о том, что необходимо ввести MNP. В декабре 2012 года все необходимые поправки к закону «О связи» были приняты Госдумой в третьем чтении и подписаны президентом. В июле 2013 года появились детали MNP: Абонент имеет право сохранить свой номер в пределах региона при переходе к другому оператору. Стоимость переноса номера не может превышать 100 рублей. Новый оператор обязан начать оказывать услуги абоненту физическому лицу на восьмой день с даты заключения договора. При желании абонент может выбрать любую дату в рамках полугода.
В сентябре 2013 года был произведён первый перенос номера — тестовый. До открытия приёма заявок оставалось несколько месяцев. В ноябре 2013 года был принят закон, который установил ответственность мобильных операторов за затягивание процесса передачи абонентского номера новому оператору. За первые семь месяцев после «Отмены мобильного рабства» свои номера перенесло к другому оператору более полумиллиона человек. Как осуществляется перенос номера к другому оператору?
Немного терминологии для начала: Донор — мобильный оператор, от которого уходит абонент со своим номером, а если точнее — с номером, который пока ещё принадлежит этому оператору. Реципиент — мобильный оператор, к которому переходит абонент. Как происходит перенос номера: Абонент приходит в офис мобильного оператора реципиента , к которому хочет перейти, и пишет заявление на переход, выбирает тариф, заключает договор, получает новую сим-карту с временным номером позже эта сим-карта получит Ваш основной номер. На сегодняшний день такая возможность доступна и на официальном сайте мобильного оператора.
Соответствующий проект постановления министерства размещён на портале проектов нормативных правовых актов. Pixabay Так, предлагается установить сроки переноса абонентских номеров: в течение двух часов — для физических лиц и трёх часов — для юридических со времени направления оператором-реципиентом запроса о переносимом абонентском номере оператору «базы данных перенесённых абонентских номеров». В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок.
Перенести номер в другой город невозможно технически. Если Вас «не отпускает», необходимо: а обратиться в «Мегафон», попросить все перепроверить и распечатать экземпляр договора б написать заявление на переход у оператора-реципиента если абонентом в заявлении о перенесении абонентского номера не определена дата начала оказания услуг оператором-реципиентом, то услуга по умолчанию должна быть оказана в установленные сроки восемь дней со дня заключения договора — для абонента — физического лица и 29 дней — для абонента — юридического лица п. В соответствии с законом «О персональных данных» персональные данные граждан фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес, электронная почта и т. Статья 17.
При этом, по его словам, общее число успешных переносов снизилось до 2,6 млн с 2,65 млн годом ранее. Причины отказов не раскрывается. Предлагается делать это через «Госуслуги», чтобы процесс занимал не более двух дней.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера
После долгих споров и разборок с сотрудниками салона и подключением к этому интернет поддержки мтс и кол центра, мне сказали, что произошел какой-то сбой и вроде как информацию о переносе в мегафон даже не отправили. В итоге сказали ждать еще 8 дней. Ну ладно, подумал я и ушел, поскольку за свой номер я решил бороться до конца. Теперь мне оставалось ждать только 16 число. Периодически мтс мне об этом напоминали: Сегодня, взяв в 16-50 телефон, увидел что я еще в мегафоне. Даже зашел в свой личный кабинет. Ничего нового. Но уже через 10 минут на телефоне высвечивалось "только экстренные вызовы".
Я сразу же переставил симку и оказался в мтс. Сразу же я уже мог звонить и принимать звонки на свой мегафоновский номер, но уже в сети мтс.
В передаче может быть отказано только в случаях: - если договор был оформлен на другого человека, в этом случае заявку может подать пользователь сотовой связи по договору - если имеется задолженность перед оператором связи - если вы подаете заявку за пределами региона, где был приобретен номер - если номер является заблокированным, по которым у оператора есть информация об утрате SIM-карты.
Кроме того, оформление заявки на перенос номера хотят перевести в онлайн. Если изменение вступит в силу, то пользователю не придется идти в офис оператора. Все можно будет сделать через «Госуслуги» или портал БДПН База данных перенесенных номеров с использованием электронной подписи. В число других предложений по теме обсуждения входят создание механизма для сокращения числа отказов операторов в переносе номера, возможность сохранения денег или долгов на счете и опция переноса мобильного номера между регионами. Последняя идея должна понравиться тем, кто столкнулся с переездом. Например, если человек зарегистрировал номер на одного оператора в Москве, он сможет переоформить его на другого оператора в Санкт-Петербурге.
Предлагается делать это через «Госуслуги», чтобы процесс занимал не более двух дней. Ранее Совет Федерации одобрил закон, согласно которому устанавливается ответственность за спам-звонки. Так, распространение рекламы при помощи спам-звонков повлечет за собой штраф для граждан в размере от 10 до 20 тысяч рублей, для должностных лиц — от 20 до 100 тысяч рублей, для юрлиц — от 300 тысяч до 1 миллиона рублей.
Как перенести номер
- Закон о санкциях к операторам за задержки MNP вступает в силу 1 марта -
- Как перейти на другого оператора, сохранив номер
- Оператор отказывает в переносе номера
- Минцифры предлагает сократить сроки переноса телефонного номера с 8 дней до 2 часов - ТАСС
- В России хотят переносить номера домашних телефонов от одного оператора к другому
Как перейти на другого оператора, сохранив номер
- 🗓 Срок перевода абонента
- Прокурор разъясняет
- Немного истории
- Авиабилеты на международные и местные направления по минимальным ценам:
- В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому
Что такое MNP (МНП) и как перейти от другого оператора с сохранением номера?
Перенос абонентского номера может быть отменен не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг оператором-реципиентом. Возможность перенести номер к другому оператору установлена законом. Упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому могут сократить до одного-двух дней в России. Перенос номера к другому оператору также является законной процедурой. Подробная инструкция как сменить оператора мобильной связи с переносом своего ограничения при переносе номера между операторами — Оператор реципиент делает запрос на перенос номера оператору донору (старому оператору) через БДПН.
Как поменять оператора связи и сохранить номер
Как перенести номера корпоративных сим-карт к другому оператору. Переход на другого оператора с сохранением номера — несложный и достаточно быстрый процесс. Переход со своим номером к другому оператору называется Mobile Number Portability или MNP. Обязанность прежнего оператора перевести новому оператору неиспользованный остаток по счету в случае переноса номера от одного оператора связи к другому законом не предусмотрена. Если перенос номеров между операторами разных регионов можно будет организовать, то и эта проблема будет снята. Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона.