Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут".

Служба поддержки. Самые частые вопросы и ответы на них есть в нашей Помощи. В службе поддержки есть специальная команда, которая проверяет качество консультаций операторов. Быстрые новости ЮMoney.

Решение проблем с Юмани

Контакты и реквизиты — ЮBusiness
Контакты и реквизиты — ЮBusiness
Свежие записи
ЮМани заблокировал мой кошелек без объяснения причин
Техподдержка ЮMoney
Отправить комментарий

Горячая линия ЮMoney

Если речь идет об обслуживании индивидуального предпринимателя или юридического лица, клиенту нужен второй раздел. Он нажимает соответствующую цифру. Чаще всего позвонить по телефону Юмани решают физические лица — это основная клиентская база платежной системы. Поэтому самый популярный раздел линии поддержки — первый. Попадая в него, клиент снова слышит автоинформатор. Второй раздел для юридических лиц тоже поделен на две части. Первый ориентирован на клиентов, которые хотят получить консультацию по Ю-кассе и заказать ее установку. Если вы хотите сразу связаться с оператором, не нажимайте никаких кнопок.

После оглашения автоинформатором меню после небольшой паузы звонок клиента сразу перенаправляется оператору. Тот после выяснения вопроса окажет помощь или перенаправит к компетентному специалисту. Письменное обращение в службу поддержки Юмани Если общение с оператором некомфортно или невозможно, есть вариант письменного обращения. Для этого необходимо зайти на страницу службы поддержки на сайте Юмани и заполнить форму. Сначала клиенту нужно выбрать повод обращения, система предлагает такие варианты: восстановление доступа, проблемы с паролем или логином; блокировка кошелька; вопросы, которые касаются привязанных к аккаунту почты и телефона; СМС-информирование, письма от системы; вопросы по мультивалютным счетам. Нужно выбрать интересующий раздел и кликнуть по этой ссылке: Удобно, что система после выбора темы обращения сначала открывает инструкцию, которая может помочь решить вопрос без написания письма в поддержку. Для начала изучите информацию, и если она вам не помогла, тогда уже оформляйте обращение.

Например, если указать, что вопрос касается проблемы входа в кошелек, откроется такая информационная форма: Если информация не помогла, нужно указать, что именно случилось. В зависимости от этого откроется соответствующая форма. Например, если указать, что я не помню логин, система попросит указать номер телефона, привязанный к аккаунту, и то, где именно выполняется вход. Далее есть окно, в котором можно обозначит свою проблему детально в свободной форме.

Внешние воздействия: Иногда сбои могут быть вызваны внешними факторами, такими как атаки хакеров, проблемы с интернет-соединением или другие непредвиденные обстоятельства. Юмани принимает все необходимые меры для защиты от таких угроз и незамедлительного восстановления работы систем. Как устранить проблему с Юмани Если вы столкнулись с проблемой доступа к Юмани из-за технических сбоев, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для ее решения: Проверьте свое интернет-соединение: Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Возможно, проблема не связана с Юмани, а с вашим интернет-подключением. Обновите страницу или приложение: Иногда простое обновление страницы или перезапуск приложения может решить временные проблемы. Попробуйте обновить страницу в браузере или перезапустить приложение. Проверьте статус сервиса: Многие компании предоставляют информацию о статусе своих сервисов на своих официальных веб-сайтах. Проверьте раздел "Статус сервиса" или подобный, чтобы узнать, не происходит ли плановых технических работ. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки Юмани.

Предоставят здесь информацию и по личным операциям клиента, но только после прохождения идентификации в системе. Обращаться по указанным номерам телефонам желательно только по срочным вопросам, когда вы понимаете, что искать информацию на сайте уже нет времени. Дозвониться не сложно, соединение с оператором обычно происходит в течение 1-2 минут Если экстренная ситуация сложилась во время поездки за рубеж, то также можно набрать телефонный номер. Обратите внимание! Как связаться с специалистом Юмани через систему обратной связи Если вопрос удобнее решать письменно, из раздела «Помощь», вы сможете отправить сообщение специалистам компании через форму. Выберите тему, и вам подскажут нужную страницу, либо оставьте свой текст сообщения. Слева в правом углу находится значок со знаком вопроса, нажмите на него. Откроется страницы формы обратной связи, где можно оставить обращение.

У нас есть и другие преимущества: — открыть кошелёк и пройти идентификацию можно не выходя из дома; — ЮMoney получится пополнить без комиссии; — есть бесплатные виртуальные и бесконтактные карты; — плюс два кэшбэка: рублями и баллами. Напомним, что в ЮMoney доступен ещё и кэшбэк рублями от наших партнёров. Если вы превысили лимит, нужно немного подождать. Со стикером от ЮMoney вы сможете: — снимать наличные в банкоматах с NFC, — получать мгновенный кэшбэк баллами, — платить в обычных магазинах и в интернете, — снова оплачивать покупки в одно касание — актуально для владельцев айфонов.

Биржа ЕТХТ приостановила выплаты на кошельки ЮМани (бывшие Яндекс.Деньги)

В поддержке ответили, что им нужно сайт на котором я оказываю услуги. Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут". Служба поддержки Юмани. Быстрые новости ЮMoney.

Если деньги снимает Яндекс.Плюс

YooMoney не работает сегодня
Report Page
Телефон Юмани
Что случилось с Юмани 28 апреля
Служба поддержки ЮMoney

YooMoney не работает сегодня

Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки Юмани. В поддержке хрень какую-то пишут. Как написать в службу поддержки ЮMoney? Служба поддержки устроена удобным образом, обратиться могут все желающие не обязательно для этого «привязывать» счет. Служба поддержки Юмани. Смотрите видео онлайн «Как написать в поддержку Юмани?» на канале «Дзёз компьютерный» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 19 марта 2024 года в 15:33, длительностью 00. Главная» Новости» Юмани новости.

💜 2 способа разблокировать ЮMoney кошелёк 🔓

Использовать разные валюты для выполнения платежей позволяют мультивалютные карты. Комиссия Необходимо помнить, что при переводе денег система или посредники могут взимать комиссию, которая напрямую зависит от размера перевода и существующих тарифов. При выводе денежных средств на банковскую карту, в систему WebMoney , кошелек Qiwi необходимо внести комиссию в размере 3 процентов или не менее 45 российских рублей. Использование интернет-банкинга в ряде случаев позволяет избежать уплаты комиссионных. Лимиты платежей Яндекс. Деньги Лимиты по операциям с денежными средствами, а также наличие определенных ограничений тесно связаны со статусом, который присвоен пользователю.

Так, при использовании кошелька анонимно пользователь может потратить за один раз не более 15 000 российских рублей, по привязанной карте доступно 15 платежей в сутки, а общая сумма в месяц не должна превысить 200 000 рублей. Именной статус позволяет увеличить сумму разового платежа до 60 000 руб. После прохождения идентификации можно оплачивать товары и услуги на сумму до 250 000 рублей из кошелька, с карты — 100 000 рублей за раз, до 15 платежей в сутки и не более 200 000 рублей в течение месяца. Оформить пластиковую карту Ограничения на вывод в системе yoomoney. Например, анонимное использование кошелька не позволяет переводить деньги на карты или снимать средства в терминалах.

Именной статус дает возможность обналичивать до 5000 российских рублей за раз, а при наличии статуса «Идентифицированный» пользователь получает возможность снимать с кошелька сумму в 100 000 рублей единовременно. Бонусы от YooMoney Для поощрения пользователей в системе yoomoney. Получить бонусы можно как в виде баллов, так и в виде рублей. При этом балы начисляет сама система ЮМани, а рубли выплачивают партнеры. Получить балы можно при осуществлении платежей при помощи электронного кошелька или карты ЮMoney.

Кэшбэк рублями можно получить при оплате покупок у партнеров системы.

Как правильно составить обращение Учтите, что операторы могут проигнорировать вас, если нарушить правила сервиса, не предоставить доказательств, оскорбить сотрудников сервиса и т. Придерживайтесь ряда простых правил, чтобы точно получить ответ: Не используйте нецензурную лексику, угрозы. В худшем случае работник «Юмани» может применить ограничительные меры и заблокировать пользователя, то есть его обращения не будут поступать через онлайн-чат. Приложите доказательства. Для этого подойдут скриншоты, видео, фотографии квитанций. Не забудьте также указать точное время транзакции, сумму, чтобы оператор быстрее нашел информацию о заказе. Получите идентифицированный статус аккаунта.

Источник изображений: ЮКасса А в это время на просторах интернета пользователи гадают о причинах сбоя. Некоторые предполагают, что проблемы у «Юмани» возникли из-за истечения сроков сертификатов безопасности «Сбера». Также некоторые вспомнили про недавний сбой у «Яндекса», возникший по причине сбоя в работе сетевого оборудования. Ещё одна из теорий связала сбой с недавней утечкой исходных кодов «Яндекса».

В компании работает порядка тысячи сотрудников. Из-за сбоя сервисы могут потерять часть выручки и доверие пользователей, а вот у маркетплейсов проблем не будет, говорит руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов: Владимир Ульянов руководитель аналитического центра Zecurion «Для маркетплейсов и любых других магазинов, которые подключены к этим сервисам, это не так критично, потому что редко, когда бывает, что это единственный сервис, который принимает платежи. Обычно все-таки подключают несколько вариантов. И если через один, может быть, более предпочтительный и комфортный сервис не проходит оплата, то можно какой-то другой использовать или банковскую карточку. В конце концов, опять же, почему такие сервисы используются?

Юмани не работает сегодня 28.04.2024

Мы собрали и систематизировали самые главные причины, по которым служба безопасности Юмани может заблокировать ваш кошелек. В этом случае вам следует обратиться в поддержку Юмани. Главная» Новости» Юмани новости. Чтобы обратиться в службу технической поддержки ЮМани необходимо нажать на «Написать» в нижнем правом углу стартовой страницы или перейти по ссылке https. 3DNews Новости Software Новости сети «ЮMoney» не работает уже несколько часов.

Телефон Юмани

Комиссии стали огромными, раньше можно было баллами компенсировать, а теперь поотключали много где. А уж про ограничение на перевод 3500 в сутки и говорить нечего. Все платежи перевел в другой банк, а раньше много оплачивал только с Юмани, теперь тут оставляю мелочь, на хлеб да на воду. Когда наладится все, подумаю, чтоб возобновить прежнюю активность. Но пока что картина не сильно приятная.

Для получения актуальной информации о работе сервиса, настоятельно рекомендуется воспользоваться официальными контактными данными службы поддержки. Сайт недоступен Чтобы понять, что случилось с Юмани — нажмите на кнопку «Получить ответ». Необходимо перезагрузить устройство и проверить наличие обновлений для ПО. Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.

Разработчики и руководители сервиса подготовили развернутые ответы на них и опубликовали в разделе «Помощь». Его можно найти на официальном сайте электронного кошелька. Кнопка для перехода на нужную страницу расположена в левом нижнем углу. Сохраняется ли история платежей Согласно пользовательскому соглашению, которое подписывают все клиенты, вы даете согласие на сохранение и обработку персональной информации. Одним из пунктов договора является хранение истории платежей. Она записывается на серверы компании и не удаляется после уничтожения учетной записи. Это необходимо для того, чтобы правоохранительные органы могли получить данные о переводах за последние несколько лет, если это понадобится для расследования.

Вероятно, проблема носит массовый характер и коснулась сервисов, которые переводили средства пользователям со счетов компаний-нерезидентов. Читайте также:.

Моё обращение в службу поддержки

Что произошло с Юмани, причины сбоя и решение проблемы. В поддержке ответили, что им нужно сайт на котором я оказываю услуги. Как разблокировать юмани На форумах в интернете одним из часто задаваемых вопросов является: «Что делать в случае блокировки электронного кошелька?». 3DNews Новости Software Новости сети «ЮMoney» не работает уже несколько часов.

Техническая поддержка онлайн — «Юмани» Яндекс деньги

В службе поддержки есть специальная команда, которая проверяет качество консультаций операторов. Аналогичный запрос можно направить в поддержку Юмани, потребовав провести расследование в отношении лица, получившего платеж. Не могу совершить перевод с юмани на юмани, «попробуйте позже невозможно выполнить». Как написать в службу поддержки ЮMoney? Служба поддержки устроена удобным образом, обратиться могут все желающие не обязательно для этого «привязывать» счет. Сегодня 17 февраля 2023 года случился глобальный сбой в работе сервисов платежной системы Yoomoney (ЮМани и ЮКасса), которая входит в экосистему Сбера.

Как разблокировать юмани: инструкция что надо делать

Договор с нею уже подписан. Вчера же на популярном сайте VC. Ограничение действует с 12.

После проверки личности владельца и смены пароля, доступ к кошельку возвращается. Необходимо понимать, что разблокировку моментально сделать не получится. Для всех процедур потребуется время. Превышение лимитов При превышении лимитов оборота средств на счету электронного кошелька также происходит блокирование. В этом случае администрация в принудительном порядке запрашивает документы для идентификации. Без прохождения этой процедуры вернуть доступ к аккаунту не удастся. Идентифицировать кошелёк можно через сайт компании, непосредственно в офисе и у представителей. Жалоба в техподдержку Если на владельца кошелька поступила жалоба о мошенничестве, обмане или вымогательстве, электронный счёт временно замораживается до выяснения обстоятельств. Администрацией установлен срок в 60 дней. Это сделано для того, чтобы у лица, подавшего жалобу, было время обратиться в полицию с заявлением о правонарушении. По истечении этого срока, доступ восстанавливается, если обвинения не подтвердились. В случае, если жалоба окажется не беспочвенной, кошелёк будет закрыт. Техническая блокировка Любая система и машина могут дать сбой. Юмани — не исключение.

Блокировка кошелька по требованию госорганов В практике госорганов, в случаях и порядке, регулируемых законом, предусматривается арест денежных счетов как частных лиц, так и юридических. Арест электронных счетов не является исключением. При получении соответствующего запроса от уполномоченных органов власти, администрация проекта немедленно блокирует кошелёк. Восстановить доступ через техподдержку в данном случае не удастся. Прежде необходимо решить вопросы в госорганах, наложивших арест: погасить долги; оплатить штрафы; завершить процедуру банкротства и так далее. После улаживания ситуации, чтобы восстановить доступ необходимо предоставить документы, подтверждающие решение органов власти о снятии ареста. Сделать это можно в офисе компании или в отделениях партнеров. Как это сделать максимально быстро и корректно подскажут специалисты. Блокировка по инициативе администрации Подозрения на взлом. Предоставляя свои услуги, компания Юмани, со своей стороны, берет на себя обязательства по обеспечению безопасности денежных средств на счёте пользователя. Поэтому, при подозрениях о несанкционированном использовании кошелька или сомнительных транзакциях, средства замораживаются. При входе в кошелек появляется окно с оповещением об этом и предложением связаться с техподдержкой, а на почту поступает соответствующее письмо. Для разблокировки в техподдержку отправляется письмо с указанием проблемы и даты её возникновения. Чтобы доказать право владения заблокированным онлайн-кошельком, клиентам, прошедшим идентификацию, достаточно предоставить фото с паспортом в руках и описание последних операций, проводимых через юмани.

Новости юмани техподдержка