Компания Рандеву уже 20 лет занимается продажей обуви, сумок и аксессуаров для всей семьи. Обман при возврате товара Кузнецова Галина Дмитриевна 4 мин 28 сек назад 1июля 2022года купила моя дочь шлёпанцы фирмы Тамарис в магазине Рандеву.А 7июля. УЖАС обходите этот магазин обуви РАНДЕВУ хозяева обувь принесли через день,продавщиц которых набрали сразу делают экспертизу за прилавком,что возврат денег не т ужасную обувь не качественную набрали юристов и людей.
Мужская обувь Kenzo
А если вещь поддельная, то люди заплатят такие деньги за неоригинальный товар. Модели, которые продавец представляет на официальном сайте «Рандеву» зачастую не идут в сравнение с теми, что клиент получает на руки. Причем покупатели отмечают, что раньше качество обуви было лучше. Даже если продавец делает большие скидки на изделия и снижает их цену почти вдвое, не исключено, что покупателю достанется поддельный товар. Деформированные модели, кривые строчки, торчащие нитки, не соответствующий размер, отклеивающаяся подошва — это далеко не весь список проблем, с которыми сталкиваются клиенты онлайн-магазина Rendez-vous при получении товара. Картинки По поводу качества обслуживания в магазинах отзывы различные: есть положительные, а есть и негативные.
Я не могла к ним часто кататься, т к у меня муж не ходит инвалид 2 группы, сотрудники стали этим пользоваться. Обувь привезла в данный магазин, пол дня составляли , заполняли документы. Через 5 дней позвонили сказали , что я во всем виновата: не подклеила во время подошву, не там ходила, не правильно ходила и т. Попросила туфли доставить в магазин поближе, потому что я живу в Красногорске и каждая поездка для меня проблематична, мужу надо оплачивать сиделку. Посыпались Советы от сотрудников пусть дети приедут и забирать туфли, если к определенной дате не приедете туфли утилизируют.
Обувь 1 раз одела, с момента покупки прошло 1,5месяца. Довили меня до сердечного приступа. Внуки поехали забрали босоножки за 16100 с отклеенной подошвой на обоих босоножка. Объясните при ппродаже зачем озвучивать, что есть гарантийный срок??? Появилось время сечам буду писать везде, может мне кто то в других организациях правила торговли и права покупателей. Елена Коваленко Читаю отзывы и понимаю, что я не одинока. В сентябре купила белые кеды проносилась, практически не выходя из машины, и все-таки через месяц решила помыть, намочила сверху и тут же сразу на одномкооссоаее слезла краска. Я, конечно, расстроилась, но была уверена, что Рандеву проблему решить, все-таки ИМЯ?! Но, они сделали свою экспертизу, и сказали, что было намокание, чистка, т. Торгуют подделками низкого качества выдавая за страну производства Италия.
Светлана 22. Провела аналитику базы должников рандеву славится настолько часто одни иски от физ лиц и госпошлина за суды… позор … теперь только мимо!! Олег Купил кеды tendance одел один раз выявил брак отправили на экспертизу. В претензии отказали. Китайский ширпотреб за 9000т. Наталия сао Купила в интернет магазине Рандеву ботинки дерби итальянского бренда Gianni Renzi на вид очень понравились классные, померила все понравилось у меня 34,5 раз ботинки на 35 раз убрала в коробку т. Красноярск,маркировка р. Сандалии были р. Переоформила заказ заново. Юлия Была постоянной клиенткой этого магазина.
Купила 29. Отморозила два пальца. В ответ… мне сказала что обувь соответствует всем требованиям. Буду обращаться в суд. Купили обувь принесли через день ,продавцы сами делают экспертизу за прилавком что денег нам не видать якобы мы одели эту обувь и экспертизу будут делать. Мы обувь не одевали мы были в шоке. Чтобы не вернуть обувь они мошенническими действия делают. ЧИПЫ есть или нет в чеке не понятно что продали написано осень зима весна. Претензию предлагают писать на куске чека. Обувь стоит 10 тыс.
Обувь жесткая краситься в разные стороны вся. Кожа носорога или чья такая жесткая. Бесстыжие люди копят деньги а Рандеву набрала юристов и людей крутят Елена Добрый день!! Я в шоке от магазина это сказать нечего. Люди ЭТО кидалова!! Магазин находиться в МОСКВЕ — там все решают по городам это просто тупые продавцы — болванчики которые просто продают, если что случись с товаром они ничего не решают!!! Я покупала в данном магазине и босоножки Лориблу после ДВУХ раз носки все носы ободраны вида у данной обуви не стало вообще никакого, и данную обувь я покупала в г. Наверно они думают что в их обуви летать должны!! Ладно купила балетки фото прилагаю. Одела один раз и что??!!
Что с каблуками???!! Это я ОДИН раз их одела!! Ольга В "Рандеву", мною были куплены ботинки зимниие Loriblu 18. После 10-ти дней носки , стерся подкладочный материал — мех, расклеился верх от подошвы, слезла краска. Обратилась в магазин с претензией — отказали, предоставив заключение независимой экспертизы, которую провели без моего присутствия. Для восстановления своих прав, мной была проведена независимая экспертиза, по результату которой были выявлены производственные дефекты. Выявленные дефекты не подлежат устранению. После чего, я подала досудебную претензию, спустя 8 дней мне в телефонном разговоре сообщили, что отказывают в претензии: " Ольга, вам ранее отказали по вашей претензии, ботинки заберете как смс получите". Дальше только суд, к сожалению. В ваш магазин я больше не зайду и другим советую обходить стороной!
Особое внимание хочу обратить на ужасное отношение сотрудников "рандеву" к покупателям, когда вопрос возникает о возврате товара или о принятии претензии. Те, то что внутри лопнула пятка на правом ботинке, он их носил на руках, а не ногах? Также был предложен Ремонт новых ботинок! Магазин в г. Котельники не уважает своих покупателей! Главное продать свой товар, а затем Вы уже им не интересны Очень много негативных отзывов об этом магазине…сожалеем, что прочитали их уже после покупки! Справедливости ради хотелось бы вернуть свои деньги и больше не носить такую странную обувь! Считаю ситуацию вопиющей, требующей справедливого решения. Тима Здравствуйте всем не давно купили жене туфли за 28 тыс со скидкой якобы а то почти 40 тыс стоит так деферабы пели ,итог что все прошли 100 шаг максимум молня растегиваеться и по коже пошли разбухили как шишки ,вернулись завтра ждали 10 дней и нам сказали это не дефект так экспертиза показал только можем починит молнию и все ,так что ребята не покупайте у Рандеву Алина Позор и только! Три раза мне делали ремонт в данной организации.
Никогда раньше не писала отзывы, но в этот раз хочу предупредить будущих покупателей о некачественной обуви в данном магазине. Вместо компенсации , предложили 4 ремонт вы серьезно? Уважаемый отдел экспертизы, данная обувь -сандали ash, я носила только в помещении и всем очевидно, что это брак, а не неправильная эксплуатация. Пожалуйста примите меры и работайте согласно закону, а не своим интересам! Надеюсь на обратную связь.
Ситуация на сайте соответственно менялась, мой заказ был активен , приближается дата следующего платежа... Это как???
Вы серьёзно? А те обращения что я оставляла в телеграмм как оказалось нигде не фиксировались! То есть получается что какие то люди просто даже возможно не читая отписывались что разберёмся. Далее я попросила данного оператора выслать мне документ на проведение операции возврата для предоставляения их в банк на что мне грубо ответили что документы я не получу, не объясняя причины. Ответ дословно - а вот так! Итого на сегодня 01. Деньги с меня списаны, товара нет, документов нет, на мне висит кредит на выплату частями, в ситуации никто не разбирается, документы для того чтоб я сама в ней разобралась- не предоставляют.
Остаётся писать заявление на мошеннические действия магазина, а так же в Роспотребнадзор и далее, если последствия действий сотрудников магазина Рандеву повлекут за собой звоники работников банка и испорченную кредитную историю.
Напомню, что цена кроссовок далеко не бюджетная 36 000 полная цена, я купила со скидкой за 24000. Я обратилась в магазин, где приобретала обувь — кроссовки забрали на экспертизу и , через пару дней пришёл отказ в возврате или обмене. Позвонили из отдела претензий и сказали, что экспертиза не нашла брака, что это я неправильно осуществляла уход!
Это вообще нормально — кроссовки у меня неделю в эксплуатации, уходовые средства я купила те, которые вы же мне посоветовали и по итогу кроссовки в ужасном состоянии! Неправильно использовали мыло и губку а как его вообще можно было неправильно использовать??? Мне предложили связаться с специалистами по уходу за обувью. Мне ничего не ответили… Кто-нибудь мне может ответить из сотрудников компании??
Я прошу нормального подхода к претензиям своих постоянных клиентов. Мне предложили реставрацию цвета то есть просто покрасить. Мне кажется, это уже просто абсурдно… Новые кроссовки, испорченные средством, которые вы рекомендовали я почему-то должна красить и носить крашенные кроссовки за 36 000Руб через неделю после покупки??? Я точно знаю, что это не вопрос эксплуатации — я вышла на улицу в них всего 2 раза!!!
Кроссовки мне ещё не вернули, от покраски обуви я отказалась — буду искать, где можно делать независимую экспертизу и если потребуется — обращаться в защиту прав потребителей. Что теперь терять? Кроссовки всё равно в непотребном виде, магазин просто умыл руки- сделал формальный ответ… Просто отвратительная ситуация. Прочитала отзывы про зимние кроссовки Officine Creative и вижу, что это не уникальная ситуация с этой обувью и с отношением к клиентам.
У девушки с зимними кроссовками виноваты реагенты, у меня видимо тоже летние реагенты в городе… Возврат средств Лариса 31 мая, 2022 год 27. Тут же приобрела аналогичную, но нужного размера. Ожидала, что на следующий день или через день, как всегда и везде, кроме Рандеву, средства вернуться на мой счет. Но этого не случилось.
Задала вопрос в службу поддержки, где меня стали аккуратно готовить к дальнейшему ожиданию… 27. Задала вопрос в службу поддержки, где меня стали аккуратно готовить к дальнейшему ожиданию сроком до 30! Уважаемые представители магазина, изучайте мат. Закон о защите прав потребителей в части 2 статьи 35 определил вам 3 дня с даты обращения для возврата средств за товар надлежащего качества.
Будьте любезны, верните денежные средства, не дожидаясь разбирательств с надзирающими органами. Номер карты 2096721. Недобросовестное отношение к покупателю Гость 30 мая, 2022 год В процессе ношения обнаружился производственный брак. Тем не менее магазин отказывается принять бракованный товар и вернуть сумму.
Товар не соответствует заявленным характеристикам и качеству Юрий 10 мая, 2022 год Отзыв о Rendez-vous Обувь Рандеву по адресу Москва, Кутузовский проспект, 57 Задняя петля для одевания обуви на обоих кроссовках оторвалась вдоль шва на второй неделе использования и далее резиновая наклейка продолжает отрываться от задника. Кроссовки имеют стойкий запах телячей кожи, который даже через две недели использования не выветривается…. Впечатление хорошей подделки бренда….. Это не Европа Полина 14 апреля, 2022 год Купила ботинки ,типа итальянские,но через несколько дней на одном отклеилась стелька,что это было не понятно?
Скорее всего продают подделки Достоинства: Затрудняюсь ответить Сомнительный товар,прилипчивые продавцы не уважают своих клиентов Гость 4 апреля, 2022 год Всем привет. Я привезла ASH полуботинки, которые изначально были с браком, так как подошва стала облазить после двух носок, стало как будто в потертые старая обувь. Плохо работала молния, я сдала и мне просто молнию прошлись воском. Со временем внутри обуви в области пятки, кожа вся порвалась и оголилася пластмассовый элемент пятки, из-за которого стало невозможно ходить, почистила и… Всем привет.
Работа в Rendezvous: отзывы сотрудников
Это как??? Вы серьёзно? А те обращения что я оставляла в телеграмм как оказалось нигде не фиксировались! То есть получается что какие то люди просто даже возможно не читая отписывались что разберёмся. Далее я попросила данного оператора выслать мне документ на проведение операции возврата для предоставляения их в банк на что мне грубо ответили что документы я не получу, не объясняя причины. На мой вопрос на каком основании магазин удерживает мои средства - ответ: "а вот так"! Итого на сегодня 01.
Об этом сообщила пресс-служба компании.
Покупатели могут добавить овощи и фрукты к товарам при выборе службы доставки Rendez-Vous в Москве и Подмосковье. Для того чтобы получить доступ к покупке товаров, необходимо выбрать адрес и время доставки в мобильном приложении.
Обучение — опытные эксперты регулярно проводят мастер-классы по правильному уходу за обувью из разных материалов, подбору специальных средств. Сотрудники магазина обуви в торгово-развлекательном центре «Хорошо!
Они утверждают, что раньше товары были качественные и оригинальные. По их мнению, магазин испортился за последние годы и стал продавать подделки вместе с подлинной продукцией. Одному клиенту продавец сообщил по секрету, что часть обуви делают на фабриках в Китае. Другие клиенты продолжает совершать покупки долгие годы и претензий не имеют. Обувь и аксессуары служат им на протяжении нескольких лет.
Они с удовольствием рекомендуют магазин родственникам и друзьям. Но одобрительные отзывы встречаются редко. Относительно сервиса мнения также разделяются. Часть клиентов отмечают, что у сети присутствуют положительные стороны, например: бесплатная профилактика изделий; дополнительные скидки в честь дня рождения; профессиональный обслуживающий персонал и т. Другие покупатели утверждают, что сервис плохой, недовольны работой служащих. Например, в некоторых филиалах продавцы не соблюдают правила поведения на рабочем месте, ведут разговоры между собой не по теме, хамят потенциальным покупателям и т.
Работа персонала оставляет в основном приятные впечатления.
Магазин обуви «Рандеву» — история компании, основные виды продукции и отзывы
Rendez-Vous – сеть розничных магазинов обуви, сумок и аксессуаров, а также интернет-магазин Компания предлагает только оригинальные бренды из Франции, Италии, Германии, Великобритании и США. Обувь и сумки марки Tendance отличаются не только современным и актуальным дизайном, но и разумной ценой. Все основные тренды этой осени и зимы отражены в коллекции, но не потребуют от покупателей больших затрат. На какие категории обуви действуют промокоды Рандеву? Промокод на скидку действует на все категории товаров, представленные на сайте.
Рандеву москва каталог обуви - 87 фото
Купить обувь из старых коллекций магазинов Рандеву можно в следующих магазинах. Цены на обувь в магазинах Рандеву принадлежат к классу средний и средний плюс. В сети магазинов Рандеву на большой выбор мужской обуви и аксессуаров установлены праздничные скидки 10% в Москве. Купить обувь из старых коллекций магазинов Рандеву можно в следующих магазинах.
Рандеву обувь мужская распродажа со скидкой 60 фото
Показать на схеме ТЦ Поделиться: Магазины Rendez-Vous — это воплощение парижского вкуса и стиля, выходящих далеко за рамки только модной обуви, аксессуаров и шопинга. Rendez-Vous — сеть магазинов обуви, сумок и аксессуаров, а также Интернет- магазин rendez-vous.
При необходимости клиент «Рандеву» может заказать понравившееся изделие в желаемом размере и цвете: услуга по транспортировке товаров бесплатна, а доставка в магазин в Воронеже занимает всего лишь несколько дней. Ждём на шопинг во французском стиле!
На обувь гарантия начинается с сезона! Демисезонные - с 1 марта, лето с 1 мая! Пишите заявление- претензию можете написать дома в подробностях, под копирку пишите у них в книге жалоб если они сразу не захотят что-то у Вас принимать. Секретарь или товаровед если будет на месте на Вашем экземпляре пишет отметку о получении. Вообще то, они сначала должны пробовать решить в Вами вопрос без экспертизы, а товаровед может сама определить простые дефекты. Мои туфли они оправили на "свою" экспертизу и дали ответ, что сама протерла чем-то едким!
Но попались на том, что эксперт написала что экспертиза проводилась Органолептическим методом, а этим способом обычно продукты проверяют. Я их и спрашиваю: вы мои туфельки, что нюхали, лизали, пробовали на вкус?
Из крошки сделают безопасные резиновые покрытия для стадионов, спортивных дорожек, кортов и детских площадок. В магазины можно приносить любое количество обуви: как одну старую туфлю, так и пять пар обуви. Здесь примут обувь любого бренда, из любого материала и купленную не только в Rendez-vous. Участники акции получат купон за каждую сданную пару обуви.
Лучшие предложения и цены:
- Эксклюзивная обувь Рандеву – отзывы сотрудников и секреты покупателей.
- Рандеву каталог товаров с ценами на апрель - май 2024
- Вам может быть интересно
- Магазин обуви "Рандеву": женская обувь
- RENDEZ-VOUS Рандеву Обувь
- Новинки сезона со скидкой 25% в салоне Рандеву
ботинки зимние TENDENCE — Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
- Рандеву мужская обувь (39 фото)
- Акции Rendez-Vous "Клиентские дни". От 25% до 42% на хиты Осень 2023
- Обувь "Рандеву": отзывы покупателей и фото
- Магазины Rendez-vous начали принимать старую обувь в переработку
- Rendez-Vous (Рандеву) | Group on OK | Join, read, and chat on OK!
- Акции Rendez-Vous "Клиентские дни". От 25% до 42% на хиты Осень 2023
Промокоды Рандеву (Rendez-Vous) на Апрель
Обувь Мужская, Лето Рандеву – покупайте на OZON по выгодным ценам! Быстрая и бесплатная доставка, большой ассортимент, бонусы, рассрочка и кэшбэк. Распродажи, скидки и акции. Покупать ли обувь в Рандеву? Девочки, у меня порвались сапоги, нужно срочно купить новые. коллега по работе посоветовала магазин Рандеву. Магазин обуви Rendez-Vous в ТРЦ Хорошо по адресу: Москва, Хорошевское шоссе, д. 27 (метро Полежаевская, САО). гы,зачотный вброс:)Нескладушки в теории этой сотрудницы вот где-пошив пары обуви даже нижнего уровня,продающегося в рандеву,обходится в 2000 р. гие кожи Татарстана и Монголии отлично подходят для седел и кирзачей,но обувь из них шить. Каталог товаров Рандеву: Актуальные скидки и акции на сегодня, 24 апреля. Цены на товары в каталоге с размером скидки, адреса ближайших магазинов на карте с графиком работы.
Эксклюзивная обувь Рандеву – отзывы сотрудников и секреты покупателей.
Мужские костюмы Сударь. это мультибрендовый магазин стильной и комфортной обуви, сумок, а также аксессуаров. Эспадрильи мужские By Rendez-Vous, синий. Похожие товары. Материал верха: натуральная замша. «Рандеву» (также Rendez-Vous) — один из крупнейших обувных ретейлеров в России, работающий с 2000 года. В преддверии летнего сезона мультибрендовый обувной магазин Рандеву, отзывы о котором характеризуют его как один из самых известных салонов такого типа, представляет свою весенне-летнюю коллекцию обуви 2018 года. «Рандеву» (также Rendez-Vous) — один из крупнейших обувных ретейлеров в России, работающий с 2000 года.[2] Согласно данным исследования РБК, в 2017 году сеть занимала четвёртое место в России по продажам обуви с долей на российском рынке в размере 1,1.