«Наш город» будет работать только в том случае, если станет инструментом реального решения проблем. «Наш город» будет работать только в том случае, если станет инструментом реального решения проблем. Эксклюзивы ВМ Афиша Москвы Проще, чем кажется Первые в медиа Новости Фото Видео Спецпроекты.
Благодаря порталу «Наш город» москвичи решают 1.5 тысячи проблем ежедневно
Главный редактор сетевого издания И. Адрес редакции: 125124, РФ, г. Москва, ул. Правды, д.
И описываете сломанные качели, возникшую за домом свалку или перегоревшие уличные фонари. В этом случае запрос отклонят. И посоветуют создать для каждой из них отдельное обращение. Иногда бывает так, что задача не подходит ни для одного раздела. Тогда вам предложат отправить ее в компетентную организацию. Но ее решение уже не будет зависеть от возможностей сайта «Наш город». Новые категории на gorod.
Каждая из них, несомненно важна. Только за последний 2019 год здесь появились такие разделы для обращений: «Неисправное освещение в переходе»; «Наличие опасно выступающих элементов» в разделах «Мой двор», «Моя дорога» и «Городская инфраструктура»; «Реклама на тротуаре» в отделе «Мой двор» или «Моя дорога»; «Ненадлежащий уход за зелеными насаждениями» засохшие растения и отсутствие растений; «Ветеринарные учреждения»; «Городская инфраструктура», где можно сообщить о наличии мусора; «Протечка в подъезде» На сегодняшний день доступны 10 основных разделов для оформления заявок: В каждой есть доступные подрубрики, в которых можно сообщить о возникших затруднениях. Например, в разделе «Мой двор» можно сообщить о следующих: Здесь нужно выбрать одну из подрубрик: Нажимайте на ту, которая более всего подходит. Затем выбирайте наименование проблем из списка: «Мой дом» Теперь вы можете сообщать обо всех затруднениях вашего дома. Кроме того, здесь появился график замены лифтов. Теперь в столице практически не осталось лифтов, которые более 25 лет находятся в эксплуатации. Чтобы оставить заявку, нужно войти на портал, перейти во вкладку «Мой дом».
Нажать на кнопку «Лифты и подъемные платформы» Если вам нужно узнать, когда будут заменять лифт в вашем доме, нужно: открыть личный кабинет; ввести в поисковую строку свой адрес; выбрать «многоквартирные дома»; Затем перейти по вкладке «Региональная программа капитального ремонта» Если ваш дом готовят к ремонту или замене лифта, то здесь вы найдете информацию о планируемых датах для этих мероприятий. Другие важные инструкции:.
Планируйте свой пикник заранее и наслаждайтесь отдыхом на природе вместе с близкими и друзьями. А если вы заметите какие-либо недочеты в содержании парковой территории, исправить ситуацию можно с помощью обращения на портал «Наш город», в категорию «Мой парк».
Ведь здесь можно не только взять книги для чтения, но и найти себе увлекательные занятия для саморазвития. И это еще не все! В московских библиотеках действует почти две тысячи различных кружков и клубов, где каждый может найти себе что-то по душе. А приглядывать за территорией самих библиотек можно с помощью сайта и приложения портала «Наш город».
Неиспользуемые программы и файлы рекомендуется удалить.
Если ничего не помогло - обратитесь в службу поддержки. Другие проблемы и способы их решения Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях. Ваши замечания могут оказаться бесценными.
Портал и мобильное приложение "Наш город" модернизируют до конца года
Мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что портал «Наш город», которому исполнилось десять лет, помогает москвичам оперативно решать городские проблемы: сообщать о поломках в подъездах и во дворах. Так, в разделе «Новости» теперь появилась возможность добавить новость в избранное. Власти Москвы рассказали, когда в городе начнут отключать горячую воду.
Город решил более 8 млн вопросов по запросам на портале «Наш город»
Об этом в своем официальном Telegram-канале сообщил мэр столицы Сергей Собянин mos. Согласно сообщению в Telegram, с помощью онлайн-портала "Наш город" , который в этом году отмечает 12-летие, жители Москвы смогли решить более 7 миллионов проблем, связанных с жильём, содержанием дворов, парковых зон и дорожных путей. Мэр отмечает, что горожане также помогают улучшать работу медицинских учреждений и станций метрополитена, а также заботятся о чистоте и порядке в общественном транспорте и на площадках для строительства. Чтобы решить тот или иной вопрос, связанный с городской инфраструктурой, москвичу достаточно зайти на сайт проекта или в мобильное приложение.
Дистанционный формат участия уже успел зарекомендовать себя и позволил повысить вовлеченность москвичей в процесс общественных обсуждений. Организатор общественного обсуждения при подведении его итогов не учитывает предложения, поступившие с нарушением сроков приема предложений, не соответствующие установленной форме, не содержащие сведений о фамилии, имени, отчестве при наличии , возрасте, адресе места жительства с указанием наименований административного округа и муниципального образования участника общественных обсуждений, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы, а также предложений, в которых невозможно выявить суть мнения автора по проекту закона.
Так, почти за 11 лет его работы на портале зарегистрировано более 1 млн 900 тыс. За это время с помощью проекта удалось решить порядка 6 млн 300 тыс.
Будет полностью обновлен дизайн и упрощен классификатор проблемных тем, благодаря чему пользоваться порталом станет еще удобнее", - написал Собянин в своем блоге в пятницу. Он добавил, что на портале зарегистрировались более 1,8 млн пользователей. В среднем они направляют 4,3 тыс.
Портал и мобильное приложение "Наш город" модернизируют до конца года
| Более 270 тыс. проблем устранили в Москве летом с помощью портала «Наш город» - Новости | Москва была основана в 1147 году князем Юрием Долгоруким, на сегодняшний день город граничит с Московской и Калужской областями. |
| Москва Наш Город - YouTube | Москва" из раздела "Многоквартирные дома" убрали порядка 40 злободневных тем, по которым ранее москвичи могли оставлять жалобы на работу коммунальных служб. |
| Москвичам рассказали об эффективности портала «Наш город» | 360° | Самые свежие новости Москвы и Московской области на сегодня. |
| Портал "Наш город" помог решить москвичам 8 млн вопросов - Москва 24 | Информационный интернет-сайт «Наш город» по адресу Москва, улица Николая Старостина, 9, метро Новокосино — больше не работает. |
| На столичном портале «Наш город» открыли две новые темы | Группа пользователей портала right away. |
Собянин рассказал, как портал "Наш город" уже 12 лет помогает улучшать Москву
Главная» Последние новости» Москва. Эксклюзивы ВМ Афиша Москвы Проще, чем кажется Первые в медиа Новости Фото Видео Спецпроекты. Московский портал «Наш город» отметил свое 12-летие. За эти годы он помог улучшить мегаполис, сообщил мэр столицы Сергей Собянин в своем Telegram-канале.
Власти Москвы вернули "летние" темы для обращений граждан через портал "Наш город"
Объектом может быть двор, дом, дорога, парк или госучреждения. Это позволяет снизить количество отклоненных из-за ошибки в оформлении сообщений и упрощает их отправку. При этом принципиально отметить, что модератор не имеет права менять смысловое содержание заявки», - приводятся в сообщении слова руководителя государственного казенного учреждения Москвы «Новые технологии управления» Александра Пищелко. Теперь направить заявку со смартфона можно всего за три шага, что аналогично веб-версии портала. Для этого пользователю достаточно выбрать объект, с которым связано его обращение, затем выбрать соответствующую тему для него из перечня предложенных, описать проблему и добавить фото при необходимости. До обновления приложения порядок действий был обратным: пользователю приходилось начинать отправку с поиска нужной темы, то есть проходить через два уровня классификатора, а затем выбирать нужный объект.
Каждый день утром, я "сбрасываю" их на почту участков, в моем районе их 7. На месте начальники участков отдают приказы рабочим делать то или это. Но, как я говорил выше, не все делает управа, есть и прочие службы, вроде автодора у них свои начальники, мы с ними тоже контактируем, иногда. Пример работы: Пришло обращение, например: Адрес: ул. Люблинская 120, отсуствие урны у 1 и 2 подъезда. Начальник участка это видет и дает приказ установить урну. Тут несколько вариантов развития событий. Если урны есть на складе их без проблем поставят. Если нет проблем с закупкой, их купят и поставят. Если есть проблемы с закупкой, обращение будет взято на доп. Поэтому прошу не ругайтесь на нас : Мы правда стараемся. Все обращения получат ответ.
Оценка деятельности портала [ править править код ] В феврале 2014 г. В то же время горожане нередко сталкиваются с трудностями при работе с ресурсом: не находят подходящего раздела для своей проблемы или получают в ответ обычные отписки». Неоднократно работа портала подвергалась критике: чиновники в отчётах о «проделанном благоустройстве» используют фотошоп [4] [5] [6] [7] [8] и размещают другую ложную информацию [9]. Сообщество пользователей портала [ править править код ] В социальной сети Facebook существует группа пользователей и волонтеров портала «Москва. Наш город», где обсуждаются любые вопросы, связанные с порталом —модерация сообщений, некорректные ответы органов исполнительной власти ОИВ , контрольных органов КО и т. Обсуждаются проблемы волонтёрского движения и проблемы ЖКХ, с которыми сталкиваются жители при работе с порталом. Лишение премий [ править править код ] По информации сотрудников правительства Москвы, за уклонение от ответов, за ложные ответы, сотрудники органов исполнительной власти лишаются премии за размещение органом исполнительной власти на портале недостоверной информации об устранении проблем, заявленных пользователями портала, учитывается в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 14. Остальные поселения не могут внедрить портал на своей территории уже больше пяти лет, в связи с чем у жителей данных территорий нет возможности оставить жалобу на портале, доступном остальным москвичам.
Информационное наполнение и сопровождение осуществляется Пресс-службой Мэра и Правительства Москвы. На портале принята премодерация комментариев, что означает, что после направления комментария на портал он попадает на модерацию, и только после проверки на соответствие Правилам модерации происходит публикация комментария. Такая же технология действует и в отношении ответов органов власти. Максимальное время, отведенное на модерацию комментариев и ответов, не превышает 24 часов с момента направления комментария на портал.
«Наш город», взгляд изнутри. Как работает портал
Недавно этому сервису исполнилось 10 лет. В текущем году запланирована модернизация портала, чтобы сделать его более удобным для пользователей. По словам мэра, более удобный обновленный дизайн и упрощенный классификатор проблемных тем помогут жителям доносить властям, что их беспокоит и не устраивает в городской жизни. Мэр уточнил: "Управлять городом вместе с москвичами и в интересах москвичей — моя философия управления" Напомнил, что сервис «Наш город» стал доступен в 2011 году, его задача — привлечь горожан к контролю за жизнью столицы. Но при этом глава Москвы уточнил, что сервис — не очередная электронная жалобная книга, а действенный и очень эффективный инструмент решения реальных проблем, беспокоящих людей.
Упростили отправку обращений, оптимизировали классификатор тем.
В ближайшее время откроем еще несколько новых, добавим разделы", - отметил Сергей Собянин.
На данный момент на сайте есть 226 тем для обращений, за работу по заявкам отвечают свыше 600 профильных организаций и органов власти. По словам заммэра столицы Натальи Сергуниной, чьи слова приводит пресс-служба, благодаря удобству сервис стал популярным и востребованным среди москвичей. К проекту уже присоединились почти два миллиона горожан, ежедневно на портал поступает более пяти тысяч обращений. Наталья Сергунина рассказала о работе столичной школы социального предпринимателя Обращение можно оставить на портале с помощью мобильного приложения или через сайт.
Для этого нужно указать адрес, объект, после чего найти в классификаторе подходящую рубрику «Мой двор», «Общественный транспорт» и так далее. Затем пользователю предстоит описать ситуацию и прикрепить фото для наглядности.
С помощью приложения «Наш город» каждый житель столицы может сообщить о проблемах в содержании городских объектов некачественной уборке, наличии ям, неисправности освещения и пр. Для авторизации в приложении используйте логин и пароль от сайта mos. Сообщить о проблеме — просто, всего в три шага: 1. Выберите объект 2.
Москвичам рассказали об эффективности портала «Наш город»
| На портале «Наш город» открыли летние темы для обращений москвичей | Как заявил президент, портал "Наш город" первым в России позволил оперативно решать городские проблемы. |
| На столичном портале «Наш город» открыли две новые темы | «Наш город» будет работать только в том случае, если станет инструментом реального решения проблем. |
| Информация о портале "Москва. Наш город". | Портал создан в целях выстраивания конструктивного диалога между жителями и органами исполнительной власти города Москвы для решения конкретных городских проблем. |
| наш город - Москва.ру | Власти Москвы рассказали, когда в городе начнут отключать горячую воду. |
Город решил более 8 млн вопросов по запросам на портале «Наш город»
Портал "Наш город" за десять лет работы помог решить жителям столицы более пяти миллионов самых разных проблем. Открытие новой проблемной темы и расширение списка тем для территорий ТиНАО. Наш город Москва29.02.2024. через сайт и при помощи мобильного приложения. С появлением портала «Наш город» в Москве все проблемы, связанные с ремонтными работами в разных районах столицы, стали решаться куда быстрее и качественнее. "В 2022 году мы планируем провести модернизацию сайта портала и мобильного приложения "Наш город". В субботу, 30 марта, во Дворце пионеров состоялся очередной 2 этап детского Гран-при города Москвы по Го.
Сергунина рассказала об итогах 11-летней работы портала «Наш город»
| Как подать жалобу на портале «Наш город» | РИАМО | РИАМО | Новости и статьи источника Наш город Москва портал Мэра Москвы Собянина С.С. Москва г. Москва. |
| москва.наш город | Digital Russia | Новости и события районов Солнцево, Ново-Переделкино, Внуково из ЗАО города Москвы, а также поселений Внуковское, Московский, ЖК Переделкино Ближнее, Солнцево Парк, ЖК Внуково 16/17 из ТиНАО. |
| Как подать жалобу на портале «Наш город» | В Москве тренер-тиран заставил непослушного школьника отжиматься "до крови". |
Наши проекты
- Сергунина рассказала об итогах 11-летней работы портала «Наш город»
- Новости Москвы сегодня — последние новости и события —
- Сайт и портал «Наш город» обновлены и усовершенствованы
- Наши проекты
- Благодаря порталу «Наш город» москвичи решают 1.5 тысячи проблем ежедневно
- Как в Китае зарабатывают миллиарды на чае с пузырьками и где попробовать бабл-ти в Москве
«Наш город», взгляд изнутри. Как работает портал
Ведь здесь можно не только взять книги для чтения, но и найти себе увлекательные занятия для саморазвития. И это еще не все! В московских библиотеках действует почти две тысячи различных кружков и клубов, где каждый может найти себе что-то по душе. А приглядывать за территорией самих библиотек можно с помощью сайта и приложения портала «Наш город». Социальная реклама.
Ответ придет в течение восьми рабочих дней. При этом на практике каждый второй вопрос решают за один-два дня. Собянин добавил, что специалисты постоянно модернизируют сервис. Уже обновили его веб-версию и мобильное приложение — от дизайна до функционала. Также пользователям стало проще отправлять обращения, разработчики оптимизировали классификатор тем.
Вместе мы - сила! Получить ответ Не используйте смартфон в мороз и избегайте внешнего нагрева корпуса. Наш город Москва.
Не отчаивайтесь! Сегодня мы расскажем вам о городских парках, в которых можно забронировать мангальную зону онлайн. Например, отличное место для пикника — парк у Борисовских прудов музея-заповедника «Кузьминки-Люблино». Здесь посетители могут воспользоваться мангалами и беседками, чтобы приготовить еду на свежем воздухе. Еще одна интересная зона для отдыха — ландшафтный заказник «Лианозовский».