Информирование оператора базы данных оператором-донором об удалении номера из HLR оператора-донора и о передаче номера в сеть другого оператора подвижной связи. Если перенос номеров между операторами разных регионов можно будет организовать, то и эта проблема будет снята», — рассказал Олег Иванов. В целом, отмена «мобильного рабства» и внедрение переноса номеров клиентов при смене оператора оказали положительный эффект на телеком-рынок в России.
Защита документов
Смена оператора стала возможной с 1 декабря 2013 года, когда вступил в силу закон о переносимости номеров сотовой связи между операторами. Право сохранить свой номер при переходе к другому оператору связи прописано в Порядке оказания услуг телефонной связи порядок переноса номера начинается с пункта 115 : 115.
Таким образом, несовпадение адресов абонента, имеющихся в наличии у операторов связи, не может являться основанием для отказа в перенесении абонентского номера. Несоблюдение указанных в пункте 140 Правил условий, а также невозможность перенесения абонентского номера в случаях, указанных в пунктах 133 и 152 Правил, является основанием для отказа в перенесении абонентского номера. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается пункт 141 Правил.
Преимущества и недостатки переноса номера Условия для переноса номера Перейти к другому провайдеру мобильной связи можно только при соблюдении ряда условий. Вот требования, без выполнения которых уйти от оператора с сохранением номера не получится: Вы — владелец SIM-карты. Это нужно подтвердить, предъявив паспорт. Оформить заявку на перенос номера можно и для другого абонента при условии, если у вас есть для этого полномочия, подтвержденные нотариально заверенной доверенностью. Номер, с которым вы хотите уйти от оператора, не должен быть заблокирован, на нем нет задолженности. Паспортные данные, которые хранятся у вашего текущего оператора, не утратили актуальность. Если вы сменили фамилию, имя, прописку или паспорт целиком, посетите салон связи своего оператора, чтобы обновить данные в базе. С момента последнего переноса номера прошло не менее 60 дней. Если вы недавно меняли оператора, но вас не устраивает качество связи или тариф, придется подождать. Перейти к другому оператору можно только в пределах одного региона.
Важную роль играет государство, которое по сути поддерживает всю систему. После того, как «новый» оператор получил заявление, он передает его «старому» оператору, а тот сверяет данные со своей системой, в том числе проверяет на отсутствие задолженности и отсутствие запрета на перенос номера. Если все в порядке, «старый» оператор назначает дату переноса обычно через неделю. Кстати, в этот момент он может активно «обрабатывать» абонента, предлагая ему отказаться от перехода, в том числе предлагать особые тарифы, недоступные для перехода другим абонентам. В установленное время начинается сам процесс портации — все участники вносят изменения в свои системы, включается новая сим-карта и отключается старая. После отключения в биллинге «старого» оператора, «новому» дается полчаса на подключение. Именно на это время абонент остается полностью без связи. Обычно процесс занимает несколько минут. Затем «старый» оператор отмечает в своей системе, чтобы вызовы на перенесенный номер адресовались уже другому оператору. Примерно то же делает и ЦБДПН, откуда данные берут другие операторы и вносят изменения в свои системы. Отсюда возникает задержка до 6 часов с входящими вызовами и сообщениями — в это время операторы просто не знают, что адресовать их нужно уже в другое место. Там можно ввести номер телефона и узнать, к какому оператору он относится. О чем еще нужно знать Перенос номера — это непростая операция с точки зрения оператора. Даже если после того, как новая сим-карта заработает в штатном режиме, абоненты могут испытывать проблемы с пополнением счета. Оптимальным вариантом на первые несколько дней будет пополнение прямо в офисе у оператора системы перевода денег пока «не знают», что номер уже находится у другого оператора. Особое внимание следует уделить различным сервисам, которые привязываются к номеру телефона в основном это касается онлайн-банков. У них обычно есть доступ к информации об операторе, но в отдельных случаях их нужно оповещать самостоятельно. Так как операторы не желают «отпускать» абонентов конкурентам, они придумывают различные способы удержать их. В сети рассказывают, что небольшие операторы могут целенаправленно не обрабатывать заявки, ссылаясь на «неразборчивость» скан-копии. Выхода нет, и придется писать заявление повторно. Ошибки бывают и на стадии заключения договора особенно где сотрудник переписывает паспортные данные от руки. Тогда придется обращаться с паспортом в офис «старого» оператора и корректировать информацию о себе.
Перейти со своим номером
В прошлом году в России почти на 50% — до 16,5 млн — выросло число заявок на перенос мобильного номера между операторами, но общее число успешных переносов немного снизилось. Переход от одного оператора связи к другому с сохранением номера регулируется Федеральным законом от 25 декабря 2012 г. № 253-ФЗ «О внесении изменений в. За 2023 год в России на 50% выросло число заявок на перенос номера к другому оператору, сообщил глава Научно-исследовательского института Радио (НИИР) Олег Иванов. При переносе номера операторы связи прикладывают много усилий для того, чтобы не отпустить абонента, и делают это осознанно. В 2023 г. в России почти на 50% увеличилось число желающих перенести мобильный номер к другому оператору, количество заявок составило 16,5 млн.
В России разрешили менять мобильного оператора с сохранением номера
| Переносимость телефонных номеров — Википедия | По мнению Минцифры, операторы по этой формальной причине отказывают гражданам в перенесении номера к другому оператору. |
| Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору? | Главная Новости Череповца Закон. Перенос номера от одного мобильного оператора к другому станет проще для граждан РФ. |
| Минцифры предлагает сократить сроки переноса номера при смене оператора до двух часов | Президент РФ Владимир Путин подписал закон, закрепляющий право абонента подвижной радиотелефонной связи сохранять свой абонентский номер при смене оператора. |
Мгновенный MNP, подарок для мошенников или необходимость?
Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш. Оператор банка уверила меня, что на обновление информации в банке, после факта переноса, необходимо 3-е суток, потом никаких проблем возникнуть не должно. Когда абонент решает перенести свой номер от одного оператора связи к другому, происходит процесс, называемый "переносом номера" или "MNP" (Mobile Number Portability). Давайте для начала разберемся, почему МегаФон и билайн либо МТС и Теле2 отказывает в переносе, и не разрешают переход с действующим номером к другому сотовому оператору, и всегда ли прояснить ситуацию можно только после жалобы на отказ. Если перенос номеров между операторами разных регионов можно будет организовать, то и эта проблема будет снята", — подчеркнул Иванов.
Число заявок на перенос номера к другому оператору выросло на 50 процентов
| Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить | В настоящее время возможность переноса своего номера в сеть другого оператора у россиян по-прежнему сохраняется. |
| Мгновенный MNP, подарок для мошенников или необходимость? | Переход от одного оператора связи к другому с сохранением номера регулируется Федеральным законом от 25 декабря 2012 г. № 253-ФЗ «О внесении изменений в. |
Как перейти на другого оператора, сохранив номер
- Что нужно, чтобы перенести номер
- Россиянам захотели упростить смену сотового оператора. Вот что изменится
- В России хотят упростить перенос номера от одного мобильного оператора к другому
- Перейти со своим номером
- В России разрешили менять мобильного оператора с сохранением номера | Digital Russia
- Материал Число заявок на перенос номера к другому оператору выросло на 50 процентов, портал ПЛАС
Стоимость перехода к другому оператору с сохранением номера
- Число заявок на перенос номера к другому оператору выросло на 50 процентов
- Как поменять оператора связи и сохранить номер
- Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору? -
- Как перейти к другому оператору с сохранением номера: полный гайд
Минцифры предлагает сократить сроки переноса номера при смене оператора до двух часов
Огорчительная: В Личном кабинете Тариф стал стоить 330 рублей, хотя до "скидки" стоил 290 рублей, но и это не всё!!!!! Минут было не 1000, как обещано, а 900! И это не всё! С двух номеров из 4-х одним при этом вообще не пользуюсь стали списывать по 100-150 рублей в день: за каждый выход в Интернет по 30 рублей, все звонки Билайн, Теле2, МТС стали платными по 1,8 за минуту! То есть у меня предоплачено 30 Гб и 900 минут - а с каждого из номеров по 100 рубелй в день все равно списывают!
На минуточку - это 3000 без абон. Два дня подряд я звонил в Техподдержку и просил исправить ситуацию и вернуть деньги. Мне сказали что срок рассмотрения моего обращения- неделя!!! На вопрос как быть со связью всю это неделю - кидать по 100-150 рублей в сутки на телефон?
Да не вопрос!
Перенос номера в сеть Tele2 длится 8 дней Вы можете выбрать другую дату перехода, но не менее 8 дней со дня подачи заявления. Желаемую дату нужно указать в заявлении на перенос номера: если этого не сделать, номер будет перенесен через 8 дней. На протяжении 8 дней мы информируем вас по SMS о том, что происходит с вашим номером. Перерыв в оказании услуг связи после переноса может длиться 30 минут С момента переноса номера могут возникать технологические перерывы в оказании услуг связи — в течение 30 минут для совершения исходящих звонков и отправки SMS и в течение 6 часов для приема входящих звонков и SMS.
Право сохранить свой номер при переходе к другому оператору связи прописано в Порядке оказания услуг телефонной связи порядок переноса номера начинается с пункта 115 : 115. Перейти в билайн от другого оператора можно в салонах связи билайна, также вы можете оставить заявку на перенос номера на нашем сайте.
После этого номер переносится к новому оператору. Завершение договора: По закону в разных странах могут быть разные правила оператор обязан закрыть договор с абонентом после успешного переноса номера. Это означает, что технически договор прекращается, и услуги от старого оператора больше не предоставляются.
Оплата и счета: Если у вас остались непогашенные счета или задолженности перед старым оператором, вам все равно придется их оплатить. Даже после переноса номера, вы не освобождаетесь от обязанности погасить задолженности по старому договору. Посещение оператора: Технически, вам не обязательно посещать оператора связи, от которого уходите, чтобы закрыть договор. Обычно это можно сделать через контактный центр или через онлайн-кабинет. Однако, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться лично в офис оператора для получения информации.
Как перейти к другому оператору, сохранив номер телефона
Было подписано заявление 4 февраля, где было прописано, что услуги с использованием переносимого номера начнутся с 12 февраля. Также в ТЕЛЕ 2 мне продали их симкарту и сказали, что с 12 февраля она будет работать под моим старым номером. Так как все мои связи осуществляются по старому номеру, то новую карту я решил не использовать до смены оператора и номера. За это время от МТС мне сделали очень интересное индивидуальное предложение бессрочная большая скидка с целью сохранения меня в числе своих абонентов. Я согласился. После этого я вернулся в офис ТЕЛЕ 2 и попросил вернуть деньги за неиспользованную симкарту.
Но как мне объяснили, она была активирована в момент продажи 4 февраля и несмотря на то, что она не использовалась, упаковка не нарушена, деньги за неё они не вернут. Правы ли они в отказе вернуть мне деньги за не использованную не распакованную симкарту? Читать 0 ответов Ситуация один в один как уже описана у вас на сайте и к сожалению без ответа. Было подписано заявление 17. Также в ТЕЛЕ 2 мне продали их сим-карту и сказали, что с 25.
Так как все мои связи осуществляются по старому номеру, то новую карту я решила не использовать до смены оператора и номера.
До этого пользователи были привязаны к своему оператору и не могли перенести свой номер, что создавало неудобства и ограничивало свободу их выбора. Это принесло ощутимые изменения в сфере телекоммуникаций и позволило абонентам беспрепятственно переходить между операторами, сохраняя привычный номер.
После этого новый оператор берется за обработку вашего запроса и организацию переноса номера от прошлого оператора к себе. Безлимит работает в сетях билайна, поэтому подача заявки на перенос номера происходит через офис билайна. Клиент пишет заявление, которое проверяется на совпадение данных владельца номера и отсутствие задолженностей у прежнего оператора.
Если все совпадает, спустя несколько дней номер переходит к новому оператору. Всего оператор портировал 450 тысяч номеров в 64 регионах! Если вы хотите переключиться с текущего оператора на Безлимит, выполните следующие действия: Шаг 1 — Подайте заявление о переносе номера со своего действующего оператора в сеть билайн.
Оно оформляется с помощью менеджера в любом офисе билайна. Шаг 2 — Напишите заявление по переоформлению номера в Безлимит и обязательно укажите в нем юридический адрес оператора: г.
Право сохранить свой номер при переходе к другому оператору связи прописано в Порядке оказания услуг телефонной связи порядок переноса номера начинается с пункта 115 : 115.
Перейти в билайн от другого оператора можно в салонах связи билайна, также вы можете оставить заявку на перенос номера на нашем сайте.
Законопроект, вводящий в России принцип переносимости мобильного номера абонента MNP — mobile number portability , согласован с ведомствами и операторами и будет рассмотрен правительством в ноябре, передал в пятницу «Интерфакс» со ссылкой на вице-премьера Аркадия Дворковича. Это подтвердил источник в одном из ведомств, принимавших участие в согласительных совещаниях. Избавиться от «мобильного рабства», позволив абоненту сохранять за собой номер при переходе от одного оператора к другому, поручил правительству в апреле 2012 г. Минкомсвязи разработало соответствующие поправки в закон «О связи», но в процессе согласования проект существенно изменился.
Так, ранее стало известно, что вопреки первоначальному варианту предполагается, что сохранять свой номер абонент сможет только в пределах одного региона. Дворкович добавил, что MNP заработает не с 1 января 2014 г. Операторам потребуется не меньше года на подготовку запуска MNP, после принятия всего пакета нормативных актов, объясняет представитель МТС Валерия Кузьменко. Она надеется, что это произойдет не позднее марта 2013 г. Только в этом случае операторы смогут запустить MNP к марту 2014 г.
Медведев рекомендовал сделать переход к другому оператору бесплатным. Но из финальной версии законопроекта следует, что абонентам все-таки придется заплатить. Максимальный тариф определит правительство, но, «по общему мнению, стоимость не должна превышать 100 руб. На создание базы потребуется 500 млн руб. Еще 300 млн руб.
Операторы довольны новым вариантом законопроекта. Внедрение MNP в рамках одного региона и небольшая плата позволят операторам обеспечить полноценный сервис, сократить риски мошенничества и роста тарифов на социальные услуги связи, например городскую телефонию, говорит Кузьменко. Директор по корпоративным вопросамTele2 Мамука Мархулия считает, что внедрение MNP усилит конкуренцию и пойдет на пользу и операторам, и абонентам. Легкий переход. Как будет работать услуга переноса номера Правила переноса телефонного номера, которые обнародованы для обсуждения на сайте НКРСИ, вызывают вопросы у операторов В конце ноября Нацкомиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации НКРСИ , приняла за основу проект Положения о предоставлении услуги по переносe абонентских номеров или MNP Mobile Number Portability.
На прошлой неделе документ был опубликован на сайте регулятора для публичного обсуждения. Правила перехода Документ, вынесенный на обсуждение, описывает процедуру переноса абонентских номеров, а также обязанности операторов и права абонентов. Приводим некоторые из них. Нельзя отказать. Согласно правилам, оператор не вправе отказать абоненту в предоставлении услуги переноса номера, а также пользоваться персональным номером.
Оператор обязан информировать абонентов об условиях услуги по переносу номера через СМИ, свой веб-сайт, а также в пунктах продажи.
Российским властям предлагают разрешить перенос номера телефона между регионами
| Как поменять оператора с сохранением номера | Главная Новости Череповца Закон. Перенос номера от одного мобильного оператора к другому станет проще для граждан РФ. |
| 2 способа перехода к другому оператору связи с сохранением номера | Закон о бесплатном предоставлении связи мобильным оператором за несвоевременную передачу абонентского номера другому оператору в рамках услуги переноса номера (MNP) вступает в силу 1 марта 2014 года. |
| MNP для бизнеса: преимущества, сроки оформления, необходимые документы для переноса номера | Решил перенести 4 своих номера с Мегафона к другому оператору. |
| Материал Число заявок на перенос номера к другому оператору выросло на 50 процентов, портал ПЛАС | Я решила перенести номер в МТС. |
| Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору | Заявление на перенос номера и договор с новым оператором подписываются с помощью приложения «Госключ». |
Как сменить оператора с сохранением номера
Не стоит забывать, что перенести номер можно только в пределах одного региона. Есть важный момент: если в течение 8 дней, когда номер будет переноситься, спишется какая-то сумма и на счете будет минус, то перенос номера заблокируется до оплаты на это есть 10 дней. Поэтому если списание ежемесячной платы будет уже скоро, желательно пополнить счет на эту сумму. Переусердствовать с этим и пополнять счет с большим запасом не стоит, так как остаток средств на новый номер перенести нельзя. Проверка паспортных данных у «старого» оператора Так как все сим-карты в России продаются только по паспортам, проверить данные можно в договоре на обслуживание. Особенно внимательными стоит быть тем, кто после оформления договора с оператором менял паспорт из-за утери, вступления в брак или достижения 20 или 45 лет. Если данные не совпадают, нужно с паспортом обратиться в офис оператора. Кстати, абонент должен оповестить оператора о любом изменении паспортных данных, правда об этом обычно мало кто задумывается.
Заявление на перенос номера Можно написать его в офисе оператора, а удобнее — через интернет. Идти нужно в офис или на сайт к оператору, к которому переходим то есть, к «новому». На сайтах операторов все достаточно удобно и интуитивно понятно. После обработки данных позвонят из офиса МТС, чтобы договориться о встрече с курьером. Сим-карту и договор можно будет забрать и в офисе оператора. Примерно такой же порядок и у других операторов. Если вы приверженец классического заполнения заявлений на бумаге, вы можете скачать шаблон готового заявления о переносе, распечатать его и заполнить: «Заявление о перенесении номера в Билайн» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Тинькофф Мобайл» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в Мегафон» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF «Заявление о перенесении номера в МТС» Скачивание заявления начнётся сразу после клика по иконке PDF Выбор даты и времени переноса номера Согласно правилам оказания услуги, перенос может занимать до 8 дней.
Но абонент по своему желанию вправе отсрочить портацию вплоть до 6 месяцев. Если не указывать дату в заявлении — все произойдет в течение 8 дней. Откладывать перенос номера стоит тогда, когда у «старого» оператора уже списалась сумма абонплаты на месяц вперед. Ожидание переноса В течение оговоренного срока или 8 дней , при отсутствии ошибок в документах и заявлении, произойдет перенос номера к новому оператору. Самому абоненту ничего не придется для этого делать, «новый» оператор сам отправляет заявление «старому», тот сверяет данные с имеющимися и одобряет переход. Все 8 дней будут работать обе сим-карты — и новая, и старая.
Поэтому, перед подписанием договора, внимательно изучите все условия, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера? Для смены оператора с сохранением номера необходимо подать заявление на перенос номера, заключить договор с новым оператором-реципиентом и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее будет перенесен ваш текущий номер. Заполнить необходимые документы. Обсудить все подробности с консультантами. Взять с собой паспорт. Подать заявку на перенос номера онлайн на сайте нового оператора. Дождаться контакта работников компании.
Уточнить все детали и выбранный день для получения новой SIM-карты. Предъявить паспорт в офисе или курьеру если доставка SIM-карты осуществляется на дом для завершения процесса перехода. После заполнения всех необходимых бумаг, процесс переноса номера на новую SIM-карту начнется автоматически. Уведомлять текущего оператора о переходе к новой компании не требуется, так как новый оператор самостоятельно проинформирует предыдущего об операции переноса. Во время переходного периода старая и новая SIM-карты будут работать. Это может быть использовано для тестирования качества связи у нового оператора, но в таком случае нужно одновременно оплачивать расходы по обеим SIM-картам. Процедура перехода далее не требует участия клиента.
Данные в прежнем договоре должны совпадать с текущими. Если данные изменились, то перед переносом нужно обновить договор у своего оператора. На номере не должно быть задолженности и он не должен быть заблокирован. Перенести номер можно в том же регионе, где был оформлен договор на него. Если вы переносили этот номер раньше, то с того момента должно пройти не менее 60 дней.
В письме предлагается внести поправки в Федеральный закон «О связи». Для этого необходимы законодательные изменения. Пока что никакой реакции от законодателей на этот счёт не последовало.
Минцифры предлагает сократить сроки переноса телефонного номера с 8 дней до 2 часов
Речь идет о принципе MNP (mobile number portability), предусматривающем возможность перехода абонента от одного мобильного оператора к другому с сохранением своего номера телефона. Перед переходом к другому оператору необходимо убедиться, что все эти условия выполнены, чтобы ускорить процесс переноса номера. Перенос абонентского номера может быть отменен не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг оператором-реципиентом. Так, предложено установить порядок перенесения номера абонента от одного оператора связи (оператора-донора) к другому (оператору-реципиенту) и правила расчетов между операторами и абонентом при перенесении номера. Обязанность прежнего оператора перевести новому оператору неиспользованный остаток по счету в случае переноса номера от одного оператора связи к другому законом не предусмотрена.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: пошаговая инструкция
Получается мегафон просто не отпускал номер к другому оператору, а когда его отключили, то сразу отдал. «Мобильное рабство» отменили, по закону со своим номером можно перейти к другому оператору. Ни в законе № 126-ФЗ, ни в правилах № 328 не предусмотрена обязанность прежнего оператора перевести новому оператору неиспользованный остаток по счету в случае переноса номера от одного оператора связи к другому. Другим важным аспектом становится то, что перенос номера для части абонентов стал легальным средством выбивания скидок из собственного оператора. Если перенос номеров между операторами разных регионов можно будет организовать, то и эта проблема будет снята. Ни в законе № 126-ФЗ, ни в правилах № 328 не предусмотрена обязанность прежнего оператора перевести новому оператору неиспользованный остаток по счету в случае переноса номера от одного оператора связи к другому.