Пользователи популярного среди россиян электронного кошелька QIWI утром 3 августа начали массово жаловаться на блокировку.
Комментарии
- Актуальная информация
- Что значит анонимный и неанонимный электронные кошельки?
- QIWI приостановил некоторые операции по требованию Банка России: что случилось и как вывести деньги
- Что известно об отзыве лицензии у Киви-банка
- Qiwi-кошельки оказались заблокированы после отзыва лицензии у Киви банка // Новости НТВ
- «Очистка банковского сектора». Почему закрыли Qiwi банк и как россияне вернут деньги
Финансовые аналитики высказались о выплатах клиентам «Киви банка» после отзыва лицензии
Регулятор выдал банку ограничительное предписание в отношении ряда операций, вступающее в силу с 26 июля 2023 года. Руководствуясь общей логикой предписания, мы временно и частично лимитировали вывод средств физическими лицами с кошельков на банковские счета и снятие наличных. Денежные переводы Contact, торговый эквайринг и выплаты на сторонние счета и карты от юридических лиц ограничения также не затрагивают», — говорится на официальном сайте QIWI.
Такие вопросы рассматриваются индивидуально. Сроки блокировки временно или навечно не указываются в уведомлении, размещенном в личном кабинете пользователя. За несущественные нарушения кошелек блокируется временно — с вынесением предупреждения в адрес пользователя. Если нарушение серьезное, то кошелек блокируется навечно, без права прохождения повторной регистрации. Заблокировали QIWI кошелек: что делать?
Если блокировка осуществлена службой безопасности, то на титульной странице в личном кабинете будет размещено уведомление о принятых мерах, но без объяснения причин. После блокировки у пользователя остается доступ к совершению некоторых действий в системе. На начальном этапе потребуется обратиться в службу поддержки QIWI: Войти в систему под своими регистрационными данными. В верхней части рабочей панель открыть раздел «Еще». В самом низу выпадающего списка выбрать вкладку «Помощь». На следующей странице пользователю будет предложено обратиться в службу поддержки QIWI или проверить транзакцию, совершенную через терминал.
Банк России 21 февраля отозвал лицензию у «Киви банка» после неоднократных предупреждений о нарушении законодательства. Утверждается, что финансовая организация систематически допускала «нарушения требований законодательства в области противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». ЦБ установил многочисленные случаи открытия банком QIWI-кошельков с использованием персональных данных физических лиц без ведома последних и проведения по ним операций, что создавало значительные риски для граждан.
В официальном релизе ЦБ указано, что «банк не был значимым кредитором реального сектора экономики», при этом последствия подобного решения россияне уже успели ощутить на себе. Это плохая новость для банка, но хорошая для его клиентов, уверяет аналитик банковской сферы. Если проблема кроется в «антиотмывочном» законе, с большой долей вероятности денежные средства пользователей «Киви-Банка» вернутся их владельцам. При этом средства на электронных кошельках «Киви Банка» не застрахованы по системе страхования вкладов, сообщили в Банке России. Банки-агенты будут отобраны на конкурсе не позднее 27 февраля. Подать заявление о возмещении в АСВ можно в период ликвидации банка, он составит менее года. Пользователи сообщили, что пополнение «Киви кошелька» стало недоступно сразу после отзыва Центробанком лицензии у банка.
Qiwi-кошелек — это флагманский продукт Киви банка, с его помощью можно оплачивать онлайн-покупки и переводить деньги, по сути аналог счета в банке. ЦБ при этом указал, что средства на электронных кошельках не застрахованы по системе страхования вкладов.
Также приостановила свою работу платежная система Contact, оператором которой является Киви банк. Ранее сегодня Центробанк отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Киви банка, — оператора «Qiwi-кошелька».
Почему на самом деле запретили QIWI-кошельки
Почему заблокировали Киви кошелек, система не указывает. Если QIWI заблокирован, то причины блокировки могут быть следующими. Экономика - 21 февраля 2024 - Новости Москвы - Почему в России поставили крест на «КИВИ Банке» и какие последствия будут. Пополнение «Киви кошелька» стало недоступно на фоне отзыва лицензии у «Киви банка» — СМИ. Qiwi-кошельки начали блокировать пополнения, но пока дают вывести средства.
Братишкину заблокировали QIWI-кошелек с 4 тысячами рублей за «подозрительную активность»
Приехать в офис к ним и написать заявление о закрытие электронного счета с переводом средств на другой счет. Если Вы из Тулы то не оч далеко. Вы как есть все изложите им. Далее ждите ответа. Если необходимо подтверждение от лица, на кого зарегистрирована сим-карта, то заранее с ним обговорите. Претензию пишите. Не обязаны предоставлять договор с оператором.
Киви заблокировал мой кошелек идентифицированный на меня и потребовал копию договора с оператором сим-карты, но СИМ-карта не на меня оформлена как вернуть деньги Читать 4 ответa Киви заблокировал мой кошелек и не разблокирует даже после предоставления документов: какие права у меня есть по закону? Добрый день. Ситуация - Киви заблокировал кошелек. Я отправил документы паспорт и договор с оператором для разблокировки. Но ничего не произошло. Прошло 2 месяца почти.
Они пишут подождите еще, много заявок. Вопрос: какие законы регулируют отношения с банками, по которым я имею право требовать с них пени и неустойки. И сколько это. Читать 4 ответa Обвинена в мошенничестве - на кошелек Киви перевели 400 000 рублей без моего ведома А что говорит Ваш адвокат? Кто именно вас обвиняет? С уважением.
Мутная история и непонятная. Вам ничего не грозит Обвиняют в мошенических действиях, на мой кошелек киви были переведены 400000 рублей, но я ничего не делала, киви кошелек заблокирован, и я очень давно туда не заходила Читать 10 ответов Расторгли договор в одностороннем порядке киви кошелька. Сначала заблокировали кошелек. Я предоставила все необходимые документы для разблокировки которые запросил киви банк.
Не нужно сканировать все страницы, достаточно прикрепить в форму 3-4 лист документа. На скане должны быть четко видны серия, номер и дата получения паспорта, фотография владельца. Второй необходимый документ — договор с оператором связи, подтверждающий, что вы являетесь владельцем телефонного номера, к которому привязан электронный счет. Если вы не можете найти договор или же СИМ-карта была приобретена без его заключения, обратитесь в салон мобильной связи. Специалисты компании должны выдать вам справку о том, что номер принадлежит вам. Заполнив все поля формы, нужно нажать кнопку «Отправить» и ждать ответа, он придет на указанный адрес электронной почты. Убедитесь в правильности ввода номера мобильного телефона. Воспользуйтесь подсказкой, нажав на значок телефонной трубки в строке ввода номера, а затем из предложенного списка выберите вашу страну. В графе будет автоматически вписан код страны в правильном формате, вам останется набрать только ваш номер телефона. Если вы решили писать письмо на электронную почту службы безопасности, текст обращения должен быть примерно такого содержания: «Здравствуйте! Своим электронным кошельком пользуюсь можно указать примерный срок , для свершения платежей оплата коммунальных услуг, пополнение мобильного счета, онлайн-шоппинг. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и объяснить, по какой причине заблокировали QIWI кошелек. Для доказательства, что именно я являюсь владельцем кошелька, прилагаю к письму скан-копию паспорта и договор с компанией мобильной связи». На рассмотрение вашей заявки и решение вопроса может уйти до 3 дней. Как правило, при небольшой загруженности специалистов, ответ приходит в течение суток.
Из сообщения пресс-службы банка, которое приводит ТАСС , следует, что ограничение носит временный характер. Организация находится в контакте с регулятором для уточнения деталей и устранения недочетов. Предписание ЦБ вступает в силу 26 июля.
При этом неидентифицированному кошельку недоступны пять действий: 1 переводы денег между счетами; 2 переводы на другие кошельки и карты; 3 отправка средств за границу; 4 пополнение счёта наличными; 5 получение переводов от других пользователей QIWI-кошелька. На идентифицированных пользователей запрет не распространяется, у них будет всё по-прежнему. Они могут пополнять счёт всеми вышеуказанными способами, а также наличными через терминал и переводом с другого QIWI-кошелька. Соответственно, чтобы снять с себя запреты, нужно просто указать личные данные и пройти идентификацию. По такому же принципу должны работать и другие электронные кошельки. Вот какие нововведения появятся в сервисе "Яндекс. При этом другие варианты пополнения им по-прежнему доступны: пополнять можно на сайте и в приложении "Яндекс. Деньги" с банковской карты, через Сбербанк Онлайн, с баланса привязанного телефона, — сообщила Лайфу пресс-служба сервиса. Электронными кошельками перестанут пользоваться? В России стала доступна eSIM.
QIWI заблокированы Центральным банком
Заблокированными считаются кошельки, пользователи которых до отзыва лицензии у КИВИ Банка (АО) получили от него уведомление о блокировке и/или одностороннем расторжении договора об использовании платежного сервиса QIWI Кошелек. На блокировку кошельков пользователи Qiwi пожаловались 3 августа в группе компании во «ВКонтакте». Вероятной причиной отзыва лицензии у «Киви банка» стало финансирование терроризма при помощи организации, заявил в разговоре с НСН главный редактор интернет-портала Владимир Шевченко. У одних клиентов QIWI кошельки заблокировали за пополнение счета, у других — за перевод в пару сотен рублей. Пользователи QIWI начали массово жаловаться на бан кошельков. В комментариях в официальной группе банка «ВКонтакте» сообщают, что счета блокируют без объяснения причин. В начале августа клиенты QIWI начали жаловаться на то, что сервис заблокировал их кошельки.
Удар по кошелькам. Стало известно, как вернуть деньги, застрявшие в Qiwi
Если пользователь считает, что Киви кошелек заблокирован службой безопасности ошибочно, он может принять меры для его разблокировки. Причинам, по которым блокируют кошелек QIWI Перед регистрацией новый пользователь обязан изучить пользовательское соглашение, в котором описаны правила и нормы использования платежного сервиса QIWI. В разделе «Оферты» можно ознакомиться с правилами работы в системе. Это требование не стоит игнорировать, так как полученная информация поможет пользователю избежать нарушений и блокировки аккаунта в системе. Заблокированный QIWI кошелек не может использоваться владельцем в целях совершения операций. Если на заблокированный счет кошелька были отправлены деньги, то платеж будет возвращен адресанту. При этом у пользователя всегда сохраняется доступ в свой личный кабинет, но без возможности совершения операций. Почему заблокировали Киви кошелек, система не указывает. При обнаружении одного из вышеуказанных факторов служба безопасности Киви оставляет за собой право на блокировку кошелька участника системы до полного выяснения обстоятельств. Убытки, понесенные пользователем в процессе ошибочной блокировки, могут быть полностью или частично возмещены системой после разблокировки кошелька.
Такие вопросы рассматриваются индивидуально.
Согласно данным, банк не проводит платежи, поэтому нельзя вывести деньги с Qiwi, например, на другой банк. Вместе с этим перестала работать и принадлежащая ему система Contact, через которую можно было переводить деньги за границу. Причина отзыва лицензии у Qiwi — банк систематически допускал нарушения требований законодательства в области противодействия легализации отмыванию доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма.
В конце июля, как мы писали ранее , Киви Банк по требованию ЦБ резко ограничил операции по Qiwi-кошелькам — запретил обналичивать деньги, выводить их через СБП и почти закрыл вывод на карты, оставив только оплату товаров и услуг. Однако с августа даже оставшиеся операции стало проводить не так просто — многие пользователи начали жаловаться на блокировку кошельков. Блокируют разные кошельки — в том числе с профессиональным статусом который подтверждается лично в офисе банка , существующие уже больше 5 лет, причем часто за небольшие транзакции. Блокировка касается исходящих платежей — то есть, пополнить кошелек можно, но что-то сделать с деньгами на нем — уже нет. Пользователи пишут, что Qiwi ссылается на защиту кошельков от мошенничества и просит прислать селфи с паспортом, договор с сотовым оператором на номер телефона, на который оформлен кошелек и рукописное заявление.
Но как исправить их в действующих документах? Быстро точно никак. Ребята из компании пишут, что они находятся в диалоге с ЦБ, который установил ограничения и пытаются решить эту проблему. В 2022 году были поставлены рекорды по обороту - 55,5 миллиарда рублей. В первом квартале 2023 года поставлены сумасшедшие рекорды по обороту и чистой прибыли за первые 3 месяца. Как вывести деньги из Киви? На данный момент на карту можно выводить только 1000 рублей в месяц.
Выводить деньги нельзя даже через банкомат и через офисы партнёров.
Власти ограничили вывод денежных средств с кошельков Qiwi
Клиенты Qiwi («Киви») пожаловались на блокировку электронных кошельков и счетов. Это не только электронные кошельки Киви. QIWI специализируется на электронных операциях, оператором виртуального кошелька, позволяющего расплачиваться в интернете, выступает Киви-банк. В QIWI рассказали, что по итогам проверки Банком России выполнения требований к составлению отчетности и ведению документации были выявлены недочеты. Хорошая новость в том, что на киви-кошельках, как правило, хранились небольшие суммы. Пополнение «Киви кошелька» стало недоступно на фоне отзыва лицензии у «Киви банка» — СМИ. Qiwi-кошельки начали блокировать пополнения, но пока дают вывести средства.
QIWI-кошелёк закрылся: вывести деньги не получается
Перевести на счета в другие банки стало можно не больше 1 000 рублей за месяц. Снимать наличность запретили вообще, равно как и переводить средства через Систему быстрых платежей. Физлица могли оплачивать коммуналку, все услуги, мобильную связь, а также отправлять деньги на другие кошельки, например, ЮMoney или Pyypl. Погасить кредит через кошелек было нельзя, зато можно было платить любой картой QIWI или платежным стикером в онлайн- и офлайн-магазинах. Все это время до 21 февраля 2024 года работал и сервис Contact.
Центробанк за последний год пять раз применял к QIWI Банку санкции, дважды вводил ограничения на отдельные операции. Причем, повышенное внимание к банку от регулятора было и раньше. Например, в декабре 2020 года ЦБ оштрафовал QIWI на 11 млн рублей и запретил два вида операций — большинство видов платежей в адрес иностранных интернет-магазинов и переводы на предоплаченные карты корпоративных клиентов. Падение расписок QIWI.
И это при том, что банк является лишь частью компании, а не весь ее бизнес В июне 2023-го материнская компания банка — QIWI — объявила, что планирует полностью избавиться от своих российских предприятий и активов, сосредоточившись на расширении международного бизнеса, в том числе за счет слияний и поглощений. В январе 2024 года QIWI сообщила, что планирует продать свои российские активы гонконгской компании Fusion Factor Fintech, которая принадлежит нынешнему главному исполнительному директору группы Андрею Протопопову. Цена сделки должна была составить — 23,75 млрд рублей. Компания не находится под санкциями.
Организация находится в контакте с регулятором для уточнения деталей и устранения недочетов. Предписание ЦБ вступает в силу 26 июля. В банке добавили, что выявленные недочеты являются типичными для крупных организаций, и выразили надежду, что выявленные ошибки удастся оперативно устранить и снять ограничения.
Это первый отзыв лицензии у российского банка за полтора года. Проблемы у платежной системы начались еще в прошлом году. RU рассказывает, что известно о самой компании и кому она принадлежит сейчас. Многим знаком QIWI Кошелек, через который россияне платили за коммуналку, игры и оплачивали другие покупки.
А еще проводила по ним операции. Регулятор также отмечает, что эту платежную систему нередко использовали для переводов денег онлайн-казино, букмекерам и криптообменникам. В июне у Центробанка возникли претензии к составлению отчетности, поэтому платежная система ограничила вывод средств. Пользователи могли переводить на банковские счета и снимать с кошельков только до тысячи рублей в месяц.
Уже тогда часть россиян предположила, что у банка отзовут лицензию. Но тогда в QIWI это опровергли.
Пользователи пишут, что Qiwi ссылается на защиту кошельков от мошенничества и просит прислать селфи с паспортом, договор с сотовым оператором на номер телефона, на который оформлен кошелек и рукописное заявление. После проверки кошелек могут разблокировать об этом тоже пишут. Сервис сообщает, что блокирует кошельки только в целях безопасности — например, если есть подозрительная активность или риск, что кто-то еще получил доступ к деньгам пользователя. А после проверки документов, если проблемы не выявлены, блокировка снимается. Отметим, что Qiwi-кошельки могут блокироваться по двум причинам: подозрительная активность и риск, что к кошельку получило доступ третье лицо; подозрения, что клиент нарушил условия договора — например, использовал кошелек в предпринимательской деятельности без статуса самозанятого.
«Очистка банковского сектора». Почему закрыли Qiwi банк и как россияне вернут деньги
Причина блокировки в первой строке. Киви всегда пытался делать бизнес в серой зоне (крипта, букмекеры/казино и тп), но делать так чтобы у ЦБ не возникло вопросов. Почему так произошло и как россиянам вернуть свои средства с заблокированных счетов, узнал «360». Группа Qiwi опровергла беспричинную блокировку кошельков и счетов пользователей. Почему у QIWI Банка отозвали лицензию и что теперь делать клиентам — отвечаем в карточках. контора пидорасов, которая заберет ваши деньги ПРИ любых раскладах? К ним отнесли «Киви-банк», «Qiwi-кошелек», Qiwi Business и систему денежных переводов Contact.
Заблокировали Киви Кошелек
Плюс QIWI-кошельки использовались для покупки книг и настолок, которые в России не продаются. Регулятор фиксировал случаи открытия киви-кошельков с использованием персональных данных граждан без их ведома. Не смотря на то, что Центробанк заблокировал переводы через СБП для Qiwi банка, способы вывести деньги с этой системы возможно. Основная причина, почему КИВИ не работает в России – отзыв лицензии у банка со стороны ЦБ. По информации РИА Новости, Qiwi запретил открывать новые кошельки и начал блокировать пополнения. У Qiwi новая фишка – они теперь присваивают не только бабло с кошельков, которыми долго не пользовались, но и ввели штрафы в 0.5% от баланса в день, если клиент недостаточно быстро предоставляет документы по заблокированным кошелькам.
Банк Qiwi ввёл ограничения на операции по решению ЦБ. Что изменилось для клиентов
Затем пользователи QIWI сообщили о сбоях в работе приложения, сайта и автоматах оплаты банка. Отзыв лицензии у банка в России произошел впервые за полтора года. Несмотря на то что подобное долго не происходило в нашей стране, данное событие сложно назвать чем-то из ряда вон выходящим, считает кандидат экономических наук, профессор РАНХиГС Юрий Юденков. Банк допустил нарушения, несовместимые с тем, чтобы вести свою деятельность на территории России — лицензию отозвали, — сказал он в разговоре с MSK1. По словам экономиста Николая Кульбаки, до пандемии подобное происходило намного чаще.
Просто крупная потому, что давно ее не было» Николай Кульбака, экономист — В предковидные годы Центробанк активно занимался изъятием лицензий. Буквально по несколько банков в год могло быть. И обычно процедура была связана либо с участием каких-то сомнительных операций, либо с нарушением банковского законодательства, — объяснил эксперт. Головная компания Qiwi Plc зарегистрирована на Кипре и развивает бизнес в разных точках мира.
Многим знаком QIWI Кошелек, через который россияне платили за коммуналку, игры и оплачивали другие покупки. По мнению Центробанка, банк нарушал федеральные законы: компания часто открывала QIWI Кошельки без ведома людей, используя их персональные данные, а еще проводила по ним операции. Регулятор также отмечает, что эту платежную систему нередко использовали для переводов денег онлайн-казино, букмекерам и криптообменникам. RU По данным регулятора, меры против банка применили не сразу.
Тем не менее за неделю после отзыва лицензии кое-что прояснилось: агентство нашло закон, который может вернуть деньги с замороженных кошельков. Как это сделать, сколько денег зависло в системе и кого могут закрыть следующим, попробовал разобраться NGS. Это стало первым отзывом лицензии за полтора года. История стала по-своему уникальной: перестал работать банк с восьмизначным числом клиентов, половина которых, вдобавок, оказалась «за бортом» закона о страховании вкладов. Владельцы карточных и расчетных счетов могут получить компенсацию до 1,4 миллиона рублей, а пользователи электронных кошельков, даже если они содержат те же самые персональные данные, — нет. А QIWI для многих пользователей был в первую очередь как раз не банком, а онлайн-кошельком, с помощью которого можно было расплатиться в странах, куда не дотягивались карты «Мир». Без предупреждений Новость об отзыве лицензии появилась и на сайте Банка России, и на его страницах в соцсетях.
Пользователи возмутились, что о решении их никто не предупредил «Даже "вражеский" PayPal в 2022 году, когда уходил, — и тот об этом позаботился», — заметили они. В регуляторе парировали, что отзыв лицензии — инсайдерская информация, и по закону Банк России ею делиться не должен. Сотни интернет-сайтов по продаже товаров и услуг имеют настроенные мерчант-модули и проводки в «1С-Бухгалтерия» для работы с «Киви». С небольшими доработками это всероссийский маркетплейс «Киви» и «Киви мессенджер» в одном флаконе. Без пяти минут русский «Вичат»! Авторы обращения призывали главу государства признать QIWI «социально и инфрактруктурно значимой платежной системой» и лично вмешаться в «принудительное и неправомерное» банкротство банка. Денег нет?
А если поискать?
В этом случае попросят написать объяснение и скорее всего разблокируют Раф АбдУченик 131 6 лет назад А долго ждать ответа? От сп dim565 Искусственный Интеллект 423791 от 1 до 5 дней, но рабочие дни. По выходным обычно нет Похожие вопросы.
До этого в Сети и социальных сетях группы появились сообщения от пользователей, которые массово жаловались на блокировку кошельков, однако соответствующих причин для этого не было. Ранее Банк России отмечал , что появившиеся в ряде телеграм-каналов сообщения о возможном отзыве лицензии у Киви Банка являются ложными. При этом отмечалось, что Qiwi общается с Центробанком РФ и пытается уточнить детали предписания для дальнейшего устранения недочетов.